92

1.2 导购员资料

1.2.1 新增/编辑导购员

填写导购员信息

填写提成百分比。

93

注：工作门店：连锁企业版功能，设置导购员可工作的门店，导购业绩按所在门店计算；如

果不再允许指定门店工作，去掉勾选即可禁用所在门店的导购员

1.2.2 标签管理

为导购员设置标签，便于归类管理导购员信息。

导购员选择标签

94

1.2.3 提成方式设置

注：开启现场提成后，导购员绩效使用现场记录计算，否则按照当前提成设置参数计算。

选择"会员归属导购员获得提成"，必须先开启现场提成。

1.2.4 使用营销通

开通/试用营销通

营销通使用入口

95

1.3 安排员工任务

96

1.3.1 设置任务消息通知

1.3.2 回访任务设置

97

1.3.3 查看回访结果

2.员工业绩

2.1 收银员业绩

收银员收银明细记录汇总

2.2 导购员绩效

导购员导购提成统计，查看导购员提成业绩。

98

2.3 导购明细

导购员的业绩，单据明细汇总。

99

会员

会员概览

会员数据概览

汇总显示所有会员的统计数据信息。

100

会员概览

数据分析

101

102

会员体系

会员体系引导图

会员系统功能设置

按钮说明

103

1.会员中心

1.1 会员资料

1.1.1 查询现有会员信息

查询

104

高级搜索

会员详情

105

1.1.2 新增/编辑会员信息

注：会员编号是会员的唯一标识，连锁门店之间也不能重复。

编辑更多会员档案

106

1.1.3 会员设置

标签管理

会员标签适用于筛选目标群体进行精准营销

档案管理

会员档案适用于查阅会员信息

可以自定义添加标题项目

107

1.1.4 导入/导出会员资料

1.1.5 删除会员信息

删除会员

108

注：会员资料一旦删除，会员编号将会被占用，无法再次新增复用此会员编号。

1.2 微会员卡

微会员即使用微信会员卡快速实现会员转化。创建符合品牌形象的”电子会员卡“结合收银

系统，多渠道的投放于店内小票、微信支付、网店会员裂变营销活动，形成新顾客变为会员、

会员不断回流消费的良性循环。

109

微会员开通的方法步骤

1.3 会员对账

查询核对某个会员的通用余额、积分、次卡、购物卡、历史消费单据、购买商品统计信息

110

2.权益互动

2.1 等级管理

制定会员等级规则，设定等级注册、升级、生日等权益，实行差异化营销，帮助商家促进顾

客消费。

2.1.1 新增/编辑等级

2.1.2 自动升级/付费升级

设置按升级方式自动升级会员等级

点击编辑 会员等级

111

2.1.3 升级奖励/生日赠送

2.2 积分规则

多场景多维度灵活设定（多倍）积分规则配置，聚集人气，通过积分玩转营销，招揽回头客。

112

2.2.1 查看积分累计规则

2.2.2 设置积分累计方式

按金额积分

设置不积分商品

按商品积分

可以设置不同商品分类不积分/固定积分/售价百分比积分。

113

设置特殊商品积分

积点方式

会员等级多倍积分

114

会员生日多倍积分

特殊节日多倍积分

指定周期多倍积分

115

2.2.3 积分兑换规则

注：用积点方式累计规则，不能设置抵扣现金。

兑换礼品

设置可兑换礼品

抵扣现金

116

2.2.4 清空积分

清空积分：在每年的 1 月 1 号凌晨，重置所有会员的积分为 0，谨慎操作！

2.3 充值规则

自定义多个充值档，创建不同充值赠送方案，吸引客户充值，帮助商家快速回笼资金，充沛

现金流。

创建/编辑充值规则

谨慎操作！

在每年的 1 月 1 号凌晨

重置会员的积分为 0

117

赠送项目

注:赠送项目可选 通用余额、会员积分、购物卡、次卡。

充值会员自动升级

2.4 每日签到

商家自由设定首次签到、连续签到的规则和奖励，培养粉丝签到习惯，激活僵尸粉，提高粉

丝的活跃度。

118

签到奖励管理设置

2.5 积分抽奖

丰富线上积分玩法，促进会员消费获得积分

119

设置积分抽奖

微店参与抽奖效果

3.统计报表

3.1 会员 RFM 分析

通过查询会员的最近购买时间、消费频率、消费金额，精准营销会员，将会员的价值最大化。

编辑查询条件

120

查询结果

3.2 客单价分析

了解店内会员客单价分布，通过新颖与准确的促销模式，提升客流，提高客单价。

121

3.3 近期消费时间

了解门店会员消费距今间隔，推送营销活动，唤醒睡眠会员，召回流失客户。

查询近期消费时间。

数据详情

122

3.4 会员增长统计

查看各门店按周、按月统计的新增会员数据，下单人数，即查看各店铺会员转化率变化情况。

会员增长统计

数据详情

123

3.5 会员消费汇总

统计门店会员消费整体情况，查看消费笔数、金额，及其积分变动，分析门店储值账户活跃

度。

会员消费汇总

汇总统计

124

3.6 会员构成分析

从会员等级、标签、年龄、开卡门店等维度进行分析统计。

3.7 会员储值统计

报表中统计了会员储值、赠送、消费相关信息，可用于会员储值消费对账。

125

3.8 项目充值明细

用于查看店铺会员储值相关的充值、赠送金额以及操作人员等信息，方便对储值进行监督管

理。

3.9 储值卡分析

统计门店储值卡充值、消费等数据，了解同比去年和环比上月的增长率，对应调整或推广储

值卡充值方案。

126

数据详情

3.10 积分使用记录

报表中记录了会员积分的使用类型、时间、数量，方便对积分使用情况进行监督管理。

127

3.11 积分分布

了解积分分布情况，高分客户推送积分使用活动，低分客户推送积分赚取活动

数据详情

128

营销

营销概览

营销概况

• 促销活动

129

• 社交营销

130

1.常规

1.1 促销活动

已设计多种类型的促销方案，可根据店铺运营需要进行投放。方案可投放于实体店、网店或

指定会员专享，并可设置会员折上折，但需注意促销方案之间存在执行的优先顺序，可能影

响组合促销执行结果。

131

新增/编辑促销

促销优先顺序：手动折扣>整单改价>次卡折扣>搭赠>套餐>第二件半价>梯度优惠>打折特

价>换购>会员折扣>满额返现>整单折扣

132

新增促销选项说明

设置参与、不参与促销的商品

优惠券验证

按条件选择设置 参与促销

活动的商品

添加的特定日期暂停促销

这个时间促销活动不执行

点选 蓝色 为促销时段

勾选 会员专享

则只有会员能参与促销

按条件选择设置 不参与促

销活动的商品

选择 是 则在会员优惠的

基础上再促销活动优惠

133

1.1.1 打折/特价

为单次消费的某些商品 指定折扣或优惠金额

创建/编辑 打折促销

添加打折/特价商品

134

1.1.2 梯度优惠

为单次消费数量或金额的级别设定对应优惠

创建/编辑 梯度优惠

梯度折扣方式可选按购买商品件数设置梯度折扣/按消费金额设置梯度折扣

优惠方式可选打折/立减/特价

请输入商品折扣或者特价

135

1.1.3 满额返现

为单次消费金额达到要求时立即扣减返现金额

1.1.4 换购促销

为单次消费金额达到要求时享低价购买特权

136

1.1.5 搭赠促销

为畅销品搭赠滞销品或赠畅销品搭赠新品

搭赠设置

赠送最低价

137

1.1.6 第二件打折

为单次消费指定商品中的第二件商品打折扣

1.1.7 套餐促销

为单次消费一系列商品时指定套餐价格

138

设置套餐明细

可以设置数量固定/数量多选套餐

1.2 精准营销

1. 筛选会员群发短信；2. 定时推送营销活动；3. 下达回访任务给导购员

139

1.2.1 筛选会员群发短信

点击【群发短信】

筛选目标会员

根据条件设置筛选出目标会员。

140

点击【发送】

注：请留意账户短信余额，当余额不足时，为避免影响短信未发送请及时充值。

发送优惠券

141

1.2.2 定时推送营销活动

筛选目标客户

点击【创建新方案】或者点击推荐客户群体筛选目标客户。

筛选目标会员

添加筛选条件筛选会员

注：请设置选项、填写数值后“查询会员”。如果添加条件，则是全部会员

查看筛选结果