2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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2022 年

2022 年 3 月 7 日至 3 月 14 日

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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卷首语 PREMILINARY REMARKS

04 争做岗位专才 不负人生芳华 孙 理

培训前沿 TRAINING FRONTIER

05 名师风采

06 廉政教学

07 校园风光

交流研讨 EXCHANGE AND DISCUSSION

09 税务执法风险常态化防控的思考

第一研讨小组

11 深化征管改革 促进货劳税工作

第一研讨小组

12 提高税费一体化综合服务管理水平的探索与思考

第二研讨小组

15 满意度大提升工作的思考与建议

第三研讨小组

17 认清形势，找准不足，持续提升稽查能力

第四研讨小组

19 关于岗位能力提升的研讨报告

第五研讨小组

目 录 CONTENTS

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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培训感悟 TRAINING SENTIMENT

21 以培训赋能 做税务尖兵 史雨朦

22 青春恰自来 宋 悦

23 学以践行 争做专才 马 露

24 培训正当时 砥砺新征程 吕 洋

26 缤纷扬州三月 异彩税务名师 张汉生

27 加油充电正当时 王二斌

最美的她 THE BEAUTIFUL WOMAN

28 最美的“她” 朱嘉宇

29 铿锵玫瑰张桂梅 王迎娟

30 巾帼税花别样红 张佩璇 江宁宁 张希源

32 学习的“她”最美丽 胡文清

税务文苑 TAX MAN’S LITERATURE

33 春之感 杨 玉

33 念扬州 宋 悦

33 咏瘦西湖 王迎娟

34 最美瘦西湖

集体留影 GROUP PHOTO

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争做岗位专才 不负人生芳华

孙 理

三月的扬州，柳芽吐新，春花绽

放，生机盎然中，处处透着春之希望。

在这美好的季节，合肥市税务系统专

业骨干和岗位能手培训班在国家税务

总局税务干部学院开班了。

总局干部学院是中国税务的最高

学府，这里有享誉系统的税务名师，

也有古典园林式的校园环境、和美怡

人的学习氛围。尽管目前疫情防控形

势依然严峻，市局党委还是决定把专

业骨干和岗位能手培训班放在这里举

办，这充分体现了市局党委对人才培

养的高度重视，对提高系统干部队伍

素质的坚定决心。

税务事业的发展，改革任务的落

实离不开岗位能力的支撑。今年省局

在全系统开展“岗位能力提升行动”，

拟在全省系统分六大类别选拔 100 名

省级岗位专才，900 名市级岗位专才。

市局也制定了配套落实方案，提出对

岗位专才持续关注培养，促进示范带

动引领，打造一支高素质专业化的合

肥税务干部队伍。教育培训、岗位练

兵、业务比武就是以能力提升为牵引，

为干部赋能，为工作助力，推进合肥

税务人才强税的良好局面。

参加这次培训的 51 名学员都是历

年省市业务大比武活动的优胜者，总

局素质提升“1115 工程”人员。八天

的培训学习，学员们课堂上专心听讲，

认真思考；下课后积极提问，虚心请

教。清晨的瘦西湖畔留下大家晨练的

身影，夕阳下的点兵台操场成为大家

散步休闲、探讨交流的第二课堂。学

员们在这里加油充电，开阔了视野，

增长了智识，也蓄积了成才的内力和

能量。

“人才自古要养成 放使干霄战

风雨”，骨干能手班的举办也拉开了

合肥市局今年岗位大练兵、教育大培

训的序幕，吹响了全市系统“岗位能

力提升行动”的集结号。愿同学们乘

着三月的春风，在学习培训中勤奋钻

研，苦练本领；在工作实践中攻坚克

难，勇挑重担，争做岗位专才，勇立

税务潮头，不负人生芳华！

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肖红春

——《习近平总书记治国理政新理念

新思想新战略》

吴新刚

——《互联网时代的学习工具运用》

尹磊

——《税收新政策解读与效应分析》

王文清

——《金三大数据下的税务风险防范

实务》

高金平

——《土地增值税政策解读》

周开君

——《税收征管改革价值追求和实现

路径》

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观摩廉政大事记

观摩党章党规党纪

法律法规出台情况

观摩廉之起源 观摩廉政大事记

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左上：校园图书馆

右上：税务书店

正下：实事求是

在这里，书籍是我们每个人的朋友；

在这里，我们每个人也可以是书籍的朋友；

在这里，教导着我们一切从实事求是出发。

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左上：税韵亭 右上：翠文园

左下：神人瑞兽铜镜 右下：多边税务中心

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税务执法风险常态化防控的思考

第一研讨小组

随着税务执法风险信息化内控监

督体系建设深入推进，亟需税务执法

内部风险常态化、实时化防控，提高

风险应对质效，及时纠正和规避税务

执法风险。结合工作实际，浅谈本人

对税务执法风险常态化防控的几点思

考。

近年来，随着上级和外部的监督

检查，无论是检查范围，还是检查密

度都在不断提高，审计署按季对政策

落实情况进行跟踪审计，两年一轮的

全面审计；特派办定期对省局的监督

检查，国务院大督察，总局省局巡视

等，各类检查暴露出当前税务执法存

在以下问题：（一）税收执法疑点数

量居高不下、应对质量不高。从 2021

年总局、省局推送的各类税收执法疑

点数据来看，合肥市局疑点数量占全

省比例一般在 20%左右，虽然较前两

年的 30%有所下降，但是疑点绝对数

量依然较大，核查工作任务重。政策

落实风险应对质量不高，自 2021 年 4

月起，省局按季扫描下发政策落实风

险指标疑点数据，由各基层单位对风

险疑点开展核查反馈，经督审部门抽

查检验，抽查发现问题比例 52%，风

险应对复核抽查力度仍要加大。（二）

一些执法问题难以有效根除。在外部

审计、总局督查、制度落实大检视等

内外部监督检查中，一些执法方面的

问题反复出现，比如减税降费政策落

实不到位、税收管理基础不扎实、发

票管理规定执行不严格等问题和风

险，未能得到彻底有效解决和防范，

屡查屡犯现象不同程度存在。（三）

未形成有效日常防控体系。系统内未

形成区域化、日常化和自主化的风险

防控体系，应对上级或是外部检查时，

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不能做到心中有数，只能被动接受检

查。没有可供使用的数据监控平台，

日常工作中不能及时发现和纠正执法

不规范行为，防范和化解风险隐患。

为了有效解决以上问题，轻松应

对各类监督检查，主动作为，建议做

好以下几项工作：（一）建立健全税

务执法风险指标库。根据税务执法事

项环节，建立健全从登记、认定、优

惠、申报、征收、法制、稽查、票证

等环节税务执法风险指标。根据风险

重要程度，标注为高、中、低风险等

级，固化到内部控制监督平台中，供

各单位自主选择使用。同时，随着税

收政策变化，指标库需要不断优化完

善，进行更新维护。各单位针对本区

域的突出风险，提供编写风险指标的

业务需求，由上级编写指标，完善充

实指标库。体系化、准确率高的指标

库是基础，决定着日常化防控的质量。

（二）规范区域化常态化风险防控流

程。市局统筹协调，市局、县（市）

区局分级互动，依托税务系统内部控

制监督平台，按照区域化、自主化、

常态化要求，实施内部风险数据防控。

市局各业务处室根据日常管理需要，

按季提出风险库指标使用，县区局自

行扫描核查整改追责，核查整改结果

须经两级复核，即本级税政、征管部

门和市局对口业务部门，确保核查整

改成效。县区局也可结合本地日常管

理工作需要，自行开展风险库指标扫

描核查整改工作。市局督审部门按季

对各单位核查整改数据进行分析、通

报。对于系统普遍存在的风险问题，

督审部门要向相关业务部门提出督审

建议，加强措施，堵塞漏洞，建立健

全风险内控长效机制。（三）成立常

态化防控工作团队。税务执法风险防

控是一项长期性、全局性、系统性的

工作，为确保工作顺利有序开展，需

要成立常态化防控工作团队，对团队

成员要求较高，即要懂税收政策、金

三系统操作还要懂 SQL 语句编写，需

要的复合型人才。这样才能确保风险

指标库建立，动态优化等工作有效开

展。

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深化征管改革 促进货劳税工作

第一研讨小组

一、梯队建设带队伍

货劳税包含增值税、消费税、车

购税三大税种，包含发票全方位管理，

包含虚开风险防控和行业风险管理，

在各税种管理部门中管理企业难度最

大、最复杂。亟需一支充足而相对稳

定的干部队伍。这支队伍需要有一定

的货劳税业务基础知识，熟悉纳税服

务、申报表、EXCEL 使用、文字加工

等综合能力。这支队伍需要以税法为

准绳、讲政治、讲原则、讲奉献，以

应对高强度、高难度、高变化度、高

风险度的货劳税工作。

二、业务建设夯基石

（一）实战练兵的业务培训模式

通过组建业务专班的方式，以提

高工作效能为目标，以岗位练兵为抓

手，组织开展实战化练兵。通过承接

市局专项工作，积极选送参加省局重

点工作，高对标、高要求，提高工作

能力和工作视野。

（二）简明充分的业务操作指南

组织编写简明扼要的工作“明白

纸”，抓住主脉络，让基层业务干部

一看就懂、一看就清，作为任务书，

让基层知道要干什么；组织编写对应

的详细操作指南和管理指引，列明详

细操作步骤和文件依据，作为工具书，

让基层知道怎么干。

（三）通畅便捷的业务交流渠道

鼓励基层提高业务能力主动解

答，提高工作效率。同时建立畅通便

捷的业务交流渠道，市局建立一周双

议的业务讨论会，及时讨论解决基层

反映的业务难题。情况复杂时，区县

局可直接参会讨论。

三、流程建设抓落实

（一）前端内控

对上级及检查关注的指标、管理

中存在的风险点开展分析，针对主要

原因，一方面向上级反映通过内控内

生化的方式在前端阻断，一方面加强

管控开展人工阻断。

（二）中端防控

对疑点数据筛查和整改情况通过

现场督导、绩效促进等抓好过程落实；

注重业务办理流程、程序管控，防止

出现违规办理风险；通过优化流程、

关注重点环节等方式进一步增强业务

办理规范性。

（三）后端纠偏

提高疑点数据自查频次，化整为

零及时整改；对疑点数据做好台账，

销号管理；统筹风险数据管理和任务

下发，减轻基层负担。

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提高税费一体化综合服务管理水平的探索与思考

第二研讨小组

在新时代新发展阶段下，随着社

会保险费与非税收入划转税务机关征

收管理后，税费格局正在重构，税务

机关职能正在拓展，在国家税收治理

中的基础性、支柱性与保障性作用日

益凸显。目前，税收、社会保险费与

非税收入已经成为税务机关三大主流

业务板块，如何建立社保费与税收同

征、同管、同服务的新机制，充分利

用税务积累的管理资源与数据资源，

是税务机关面临的新课题新难题。本

小组结合基层社保费与非税收入的征

管现状，立足于税务机关现有的法定

职能、征管资源与人员结构，就进一

步提升社保非税收入一体化管理服务

水平提出意见建议。

一、基层社保非税征管现状

在社保非税划转中，面对管理项

目不断增多、管理规模不断扩大、人

员结构调整阵痛的困难，基层税务机

关攻坚克难，坚持税费同管，积极对

接非税管理部门，做好土地出让金等

非税收入平稳划转，稳步上线金三征

管系统标准版，拓展网上缴费力度，

较好完成现阶段上级交办的各项工作

任务，但是距离税费同征同管同服务

的现代化税收发展目标仍然存在以下

问题：

（一）思想认识不足。一是重税

轻费的思想普遍存在，很大一部分税

务干部认为此类收入都是税务机关代

收的，属于税务副业，在部分税收管

理环节只关注税未重视费，譬如在注

销审核环节清税不清费。二是政策熟

悉度不高，基层征收人员和税源管理

人员普遍对非税收入政策不了解，对

信息系统中有关非税收入的功能模块

不熟悉，学习意愿不强，对缴费人提

出的非税政策问题无力答复。三是税

收宣传少，在对纳税人辅导培训工作

中，非税收入历来都不是辅导培训的

重点，非税收入也无统一指引或书籍

参考学习。

（二）部门协作不匹配、不对称。

一是机构职能不匹配。社保费征缴服

务需要与人社、医保、财政、法院等

多部门进行沟通协调，对税务部门来

说，只能由社保非税部门一个部门去

对接。但在人社、医保部门，参保征

缴、账户管理、财务管理、信息中心

各司其职，分别负责参保、记账、退

费和软件对接等事项，导致社保非税

部门的沟通协调量剧增。二是信息资

源不对称。税务机关掌握的社保核定

与入库资源与对接部门存在数据出

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入，同时基层税务部门与水利、人防

等部门协作不到位，信息共享系统未

建立，水利、人防、自然资源等部门

的非税应征信息和税务部门征收信息

未实现实时传递，防空地下室易地建

设费、水土保持补偿费、国有土地出

让收入、矿产资源专项收入等缴纳不

能“一站”办结。

（三）征管措施相对较弱。一是

征收管理缺少法律保障。在社保非税

划转税务部门后，至今尚未有法律制

度支撑税务机关对实施催报催缴、实

施检查、欠费管理、追究法律责任等

方面职权，这在很大程度上制约了征

管质效提升。譬如巢湖市局在追缴土

地出让金过程中，因无法律支持，手

段有限，追缴成效不理想。二是大部

分非税收入未纳入税务稽查体系实施

检查。税务稽查部门在实施税务检查

中，除了教育费附加和地方教育附加

外的其他非税收入都不在检查范围。

三是非税收入的风险管理体系尚未建

立。四是纳税信用体系对非税收入征

管支持不够。如在纳税信用评价体系

中有纳税人欠税金额、税收违章处理

情况、补缴税款、纳税评估处理等税

收指标，但没有非税收入相应指标项

目。在征收项目增多、规模扩大，但

是税收人员没有增加。

二、意见与建议

一是建立社保与非税收入的操作

规范。比照税收的征管规范与纳税服

务规范，参考省局制定的税收业务岗

责体系，尽快梳理社保与非税收入的

业务岗责体系，形成社保非税的征管

规范与纳服规范，为基层提供学习与

执行指引，统一业务流程。

二是设置专门的管理机构。在十

四五发展期间，按照规划，养老保险

将实行全国统筹，工伤、医疗保险将

实行全省统筹，在新的统筹管理机制

下，建议设立“社保非税局”。除行

政部门外，在人社医保基础业务平移

的情况下，业务机构内设政策业务、

统计核算、数据稽核等部门，专司社

保非税征收管理、缴费服务、核查的

组织协调工作，确保部门对接沟通顺

畅。

三是健全征管举措。（1）探索委

托代征管理制度。对于存在自然人缴

费或费源零散的非税收入项目（譬如

城镇垃圾处理费），可采取委托代征

（收）方式征收，并对受托单位、代

征（收）手续费支付、代征（收）票

款结报等事项进行规范，条件成熟时，

可以地方性法规或政府规章的形式确

定扣缴义务人，进一步规范代征（收）

行为。升级税务委托代征系统，将非

税收入纳入税务委托代征系统，将非

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税收入代征明细信息纳入管理，降低

委托代征风险。（2）建立完善欠费公

告、核销与纳税信用管理制度。借鉴

税收管理措施，对于欠缴非税收入的，

达到一定标准的，税务机关应定期在

一定范围内公告。对于缴费人破产清

算、改制或其他情形导致欠费无法追

缴的，税务机关应明确具体标准和程

序，核销欠缴非税收入。将欠费、偷

逃少缴等违规违法行为纳入纳税信用

管理体系中，作为扣分项，影响纳税

人的信用等级，提高征收成效。（3）

加强部门协作。明确部门间信息共享

方式、内容、频率、承接部门等规则，

推进部门间信息共享平台建设，实现

缴费事项“一站式”“一窗式”办理。

譬如土地出让金可以融入不动产登记

办税一体化操作系统，实现集成登记、

缴费缴税、办证一体化。（4）完善申

报征收与税费比对机制。研究社保非

税与税收收入计税依据的关联性，建

立相关比对机制，在特定行业开展探

索评估比对成效。譬如社保与个税工

资、企税工薪支出进行比对，选取税

收上对人员管理要求高的高新技术企

业、残疾人福利退税企业进行试点探

索；在地方水利基金上，计税依据可

以与上年度企税汇缴收入比对；土地

出让金与契税计税依据、城镇土地使

用税计税依据比对；文化事业建设费

销售额可以与企业开具广告服务、娱

乐服务的发票数据汇总数比对等等。

对申报比对异常的可以按照“事前提

醒、事中监控、事后检查”模式处理。

（5）厚植一户式管理理念。将社保、

非税管理纳入一户式管理范围内，实

现一户式税费内容全方位、全立体的

显示，运用大数据系统依托网格员服

务机制对税费政策落实风险、减税降

费疑点实现精准推送与精细服务，对

法人从登记、申报、征收到注销实现

全流程一体化管理。

四是建立人才培养长效机制。组

建社保非税收入人才班，按照长期建

设、长远培养的规划，用 1-2 年的培

训培养一支政治过硬、业务精湛的队

伍，在培训中采用理论与实践相结合

的方式，在理论学习中以考促学，定

期开展培训成效考核，在实践中开展

实践成果交流展示，促进在实践中长

才干、长才能。对政治上靠得住、实

践中挑大梁、业务上难不住的优秀专

才给与优先选拔任用。

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满意度大提升工作的思考与建议

第三研讨小组

根据安排，本次参加培训的 11 位

纳税服务类岗位能手学员齐聚第三研

讨小组，就满意度大提升工作开展专

题研讨。此次研讨以深入贯彻习近平

新时代中国特色社会主义思想为指

导，主要围绕推进精细服务，聚焦纳

税人“急、难、愁、盼”问题，探讨

如何落实“五个专项行动”和提升纳

税人满意度。现就主要研讨情况报告

如下:

一、存在问题

一是我市纳税人数量不断扩大，

一定程度上考验了区域纳税服务承载

能力，纳税人对税收业务办理过程中

的体验感更加看重。如窗口工作人员

业务水平有限、前后台业务衔接不流

畅、部分事项审批流程较复杂、税务

干部沟通交流技巧性不足等一系列问

题影响纳税人满意度的提升。二是长

三角一体化进程以来，税收政策变化

较快、内容复杂，加上办税服务厅人

员岗位变动快等原因，部分办税服务

厅出现人员衔接不上、业务办理效率

不高、投诉量增加等现象，这一定程

度上制约了我市税收营商环境的优

化。

二、应对措施

(一)建设“严”的办税环境，提高管

理水平

瞄准“优质高效智能税费服务”，

聚焦办税堵点，依托5Q质效管理体系，

对全市办税服务厅进行“5Q”质效管

理，根据办税质效、服务规范、资源

管理、作风纪律、学习培训五个维度，

抓好数字化分析解决问题、督促制度

落实、提升管理质效三项工作。继续

实施“每月一讲,每月一训，每月一考”

的“三个一”系列举措，创新培训考

核方式，开展情景模拟、有奖问答等

形式的测试。加强“三个一”举措成

果运用，加大奖励力度，形成抓学习、

重人才的良好导向和氛围。

(二)抓牢“实”的诉求反馈，加强纳

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税人权益维护

切实落实国务院“放管服”改革

要求，优化税务执法方式，提高纳税

服务水平，更好地维护纳税人权益。

强化纳税服务投诉管理，建立投诉台

账和责任清单，深入开展整改工作，

提高服务质效。落实政务“好差评”。

大力开展办税事项自查互查整改工

作，铲除“土政策、土流程、土办法”，

全方位落实“最多跑一次”制度。

(三)净化“亮”的行业环境，完善涉

税专业服务监管

围绕税务师行业党建和基层党组

织建设要求，紧密结合合肥市税务师

行业实际，不断推动行业工作向纵深

发展。落实税务机关、涉税专业服务

社会组织及其行业协会和纳税人三方

沟通机制，举办涉税中介机构座谈会，

收集意见建议，围绕企业涉税问题开

展课题研讨，牢牢把握纳税人真实需

求。从专业机构招募税务体验师，积

极组织体验师开展体验活动。

三、意见建议

下一步，在持续开展好社会满意

度大提升行动，做好 2022 年便民办税

春风行动准备工作的同时，应以建设

更加智慧化、便捷化、标准化、规范

化的“四化”服务体系为目标。

(一)办税更加智慧化。做好“合税

通”和省局“税企直联互通平台”嫁

接工作，推进办税缴费模式向“线上

办理为主、自助办理为辅、窗口办理

为例外”转变，办税缴费方式向“智

能化、数字化、场景化”转变。建成

“远程帮办，问办结合”的服务体系，

基本实现企业税费事项网上办理、个

人税费掌上办理。

(二)服务更加便捷化。延长以社会

网点和自助设备为末梢的智慧服务网

点体系。依托税企互通直联平台主动

为纳税人缴费人提供“广覆盖、靶向

式”的宣传辅导。促进市场主体充分

享受政策红利，满足纳税人差异化、

多元化、个性化的信息需求，对企业

开展“一对一”精准辅导。

(三)建设更加标准化。按照国家税

务总局规定的办税服务厅建设要求，

升级改造办税服务厅硬件配置，加强

标准化建设。规范健全晨、例会制度，

注重对近期的重点工作、新政要点以

及办理规范中的注意事项进行重点讲

解和提醒。定期开展办税服务厅互学

互查，统一业务办理口径。

(四)执法更加规范化。牢固树立

“大服务”理念，规范执法行为，执

法方式完成由“粗放式”执法向“精

细式”转变，注重工作开展的方式，

推进柔性执法，让执法不仅要有力度

更要有温度。

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认清形势，找准不足，持续提升稽查能力

第四研讨小组研讨

一、稽查执法形势与要求有所变

化

这种变化体现于两办关于深化税

收征管改革的意见；体现于全省工作

会议要求我们主动对标沪苏浙，包容

审慎执法；体现于省稽查局要求“分

类、快反”协查案件，集中力量查处

大要案；体现于市局领导要求稽查“与

时俱进，树立良好的执法理念，以纳

税人为中心，打击违法犯罪，对实体

企业体现出温度”；体现于期望稽查

“准确定位、刀刃向内、以查促管”；

体现于税务机关对纳税人争议解决的

要求上。

二、稽查存在的不足及工作建议

（一）党建引领作用发挥不足，

党建与业务未能做到深度融合。

一是注重党建引领稽查方向，立

足税务稽查“三维”定位，坚持从提

高国家的社会治理能力看待税务稽查

工作，为推动高质量发展、促进共同

富裕发挥作用；二是推进党建业务深

度融合，围绕理论学习、大要案查处、

联学联建、跨支部交流等，将党建嵌

入到业务工作各环节，促进业务开展、

提升稽查质效；三是激励党员干部担

当作为，激发他们通过工作获得责任

感、使命感和自豪感。

（二）干部思想观念解放不够，

执法理念相对江浙沪等地区还比较陈

旧,存在惯性思维，稽查执法的精确度

不高。

一方面，坚持依法治税，精准打

击“三假”，创新打法，提高案件办

理质效；另一方面,又要善于运用法制

思维谋划稽查工作，破除经验主义,把

求真务实的作风体现在案件查处的实

效上，让执法既有力度又有温度，做

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到宽严相济、法理相融，包容审慎，

将“枫桥经验”运用到税收实践。推

动执法理念和方式变革，不断提高执

法规范性、服务便捷性、监管精准性。

（三）稽查职能作用发挥不强，

未能做好稽查成果的运用转化，从而

达到推进以查促管，提升税收综合治

理质效。

一是认真总结分析税收违法案件

查处过程中发现的征管漏洞或薄弱环

节，深入研究案发规律，解剖新型逃

避税问题，开展多维度稽查分析，增

值利用稽查成果；二是围绕区域性行

业的税收监管进行分析，如平台经济、

交通运输、废旧物资回收等税收管理

难点、热点、痛点，及时向征管和税

源管理等相关部门提出稽查建议，推

进建立征管评查机制，积极发挥以查

促管、以查促治作用。

（四）稽查队伍不能完全适应稽查

治理现代化的新要求，干部的主观能

动性不强。

一是发挥好中层干部的传帮带作

用，加强年轻干部的培养使用和关心

关爱，激励党员干部进一步担当作为；

二是开展证据运用、询问技巧、行业

知识等办案技能培训，提高全体人员

的实战水平，着力培养品行兼优、业

务出色的复合型人才，打造稽查队伍；

三是结合支部讲堂，让办案人员交流、

分享办案过程中的心得体会；四是安

排更多的年轻人到稽查岗位锻炼,培养

后备人才。

（五）对税务稽查案件的办案方

法、工作经验的总结和宣传不足，利

用新媒体开展宣传还不够，一大批有

宣传价值的案件未得到正面宣传。

一是做好日常宣传，立足税务稽

查“三维”定位，总结提炼经典案例，

捕捉日常工作中的先进人物先进事

迹，多角度、多方位地宣传各项工作；

二是做好特色宣传，围绕利用新型战

法、新型技术成功突破的重大涉税违

法案件，以及快速破解的典型案件，

开拓宣传思路，丰富宣传内容，增强

宣传的吸引力和针对性。

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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关于岗位能力提升的研讨报告

第五研讨小组

岗位能力提升行动是 2022 年度五

大专项行动中最核心、最重要、最基

础的行动，诚如税收在国家治理中的

作用，岗位能力提升行动对推动是其

他四项行动也具备基础性、保障性、

支柱性作用。提升岗位能力的意义不

言自喻，问题的核心在于如何提升岗

位能力。就该问题，2022 年 3 月 12 日

下午，第五研讨小组开展了激烈的、

自由的、充分的研讨。

一、岗位能力提升关键在“个人”

个人应当为提升岗位能力承担主

体责任，是提升岗位能力的核心驱动。

要注重端正学习态度。学习归根结底

是个人的事情，知识归根结底受益的

是个人，而学习态度是学习的“出发

点”，所以每一名税务干部必须要在

工作中找到学习的意义。应当有一种

认识：不学无以适应政策变化之快；

不学无以高效承担本职工作；不学无

以应对本领恐慌的担忧。要注重掌握

学习方法。一是以用促学，以实际工

作需求为导向，针对性开展学习。二

是以训促学，以组织培训为契机，跟

踪式开展学习。三是以考促学，以岗

位大练兵、税务师考试等为指引，系

统性开展学习。四是以练促学，以市

局实战训练为机会（如土增清算、纪

检核查调查），交流式开展学习。要

注重培养学习的习惯。学习不是一朝

一夕、一考一练的事情，而是一件长

久的、持续的事情。学习应当成为一

种习惯，常学常新、常思常悟。

二、岗位能力提升保障在“组织”

今年全省要培养 100 名省局专才，

900 名市级岗位能手。这样的培养计划

和总局 115 工程一脉相承，也充分体

现了对岗位能力提升的重视程度。组

织保障应注重实用性。一是充分调查

研究相关岗位所需的实际业务能力，

针对性的出台实用性较强的岗位能力

提升路径。比如现在市县两级局的信

息中心所承担的工作职责与岗位练兵

的练兵内容有较大出入，应以实际工

作需求为导向开展练兵比武，开展业

务能力提升的培训。二是充分发挥税

务师、会计师考试的基础性作用，引

导税务干部以考促学。可以为税务干

部购置书籍、购置网络课程，考前提

供一至两周集中复习假期，帮助税务

干部以自主学习为驱动，充分系统全

面的学习税收知识。三是充分运用市

局的教学培训资源，请好老师讲好课，

找好学生学好知识，规避干的好的离

不开不能培训，干不好的随时离开参

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

20

加培训的怪圈。另外需要扩散学习培

训的叠加效应，对于重点培训项目，

由参训人员负责回区县局传播培训知

识。四是充分发挥岗位交流在培养岗

位能力中的重要作用。比如，打开行

政和业务岗位的双向交流通道，为想

学、愿意学的干部创造足够的实践机

会。比如，对办税服务厅工作满一年

的干部开展多岗位交流培训，帮助快

速了解税务岗位设置，熟悉相关岗位

工作流程，提升实际解决问题的工作

能力。五是充分发挥岗位练兵、业务

比武在促进岗位能力提升中的检验效

用。以年度为单位规划岗位练兵预告、

备考、集训、实战、考试几大步骤。

对于行政管理类，可考虑进一步细化

岗位，分文秘、人事、纪检、财务等

细化分类，帮助更具针对性的学习知

识、准备考试。

三、岗位能力提升引擎在“奖惩”

“奖惩”是促进个人提升岗位能

力意愿重要的鞭策手段。就目前而言，

存在以下问题：一是岗位练兵选拔出

的优秀人才的存在感不足。每一年业

务大比武后仅能见市局一纸表彰性通

报，并无其他具体奖励措施。二是练

兵人才在培训中的收益性不足。练兵

人才多是单位业务骨干，承担重要工

作任务，常有培训时这些人无法脱离

岗位，无法参与培训，无法更新知识，

无法通过培训产生知识的叠加扩散效

应。三是练兵结果与绩效考核不匹配。

可能受制于数字人事独特的计算方

式，多有专业骨干、岗位能手、学习

标兵在年终绩效考核中属于个人绩效

二段，产生学好学坏一个样，学和不

学一个样，甚至产生学了不如不学的

不良导向。

应对这些问题的重点应当是合理

规划关于“岗位练兵”的奖惩路径。

一方面，突出奖励的正向刺激作用。

比如，在年度考核中，对于专业骨干、

岗位能手、学习标兵，在数字人事划

段中自动划分为一段，若有数字人事

计算规则导致在二段，拥有可通过党

委会等会议集体研究个人表现再行划

段的机会。比如，在评先评优中，给

予充分倾斜，年度公务员考核、优秀

共产党员、优秀共青团员等个人荣誉

中将这些人员作为备选项。比如，在

岗位调动中，充分考虑这些人员的学

习优势，充分考虑其个人意愿，给予

岗位安排上的倾斜和尊重。另一方面，

突出惩罚的反向刺激作用。比如，对

于连续两年岗位练兵等考试处于该门

类后百分之五的，可以考虑调离该工

作岗位。比如，对于岗位练兵末位的，

在年度考核中，不得评选为优秀，甚

至不得评选为一段。

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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以培训赋能，做税务尖兵

经济区局 史雨朦

此次市局组织的专业骨干和岗位

能手培训班，是市局党委聚焦“带好

队伍，干好税务”，贯彻岗位能力提

升专项行动的重要举措。回首一周求

知路，学如清风馨犹在。短短八天的

学习，让我的视野得到了开阔，思想

得到了启迪。

深学细悟，贯彻新理念。“学者

非必为仕，而仕者必为学。”习近平

总书记始终把学习作为掌握工作制胜

的“看家本领”，作为克服“本领恐

慌”的重要途径，作为“登高望远”

的有效方法，强调要坚持学习、学习、

再学习。此次培训从认识习近平总书

记新时代思想到解读税收新政策，从

税务征管改革到税务风险防范，从廉

政教育到交流研讨，内容丰富，导向

鲜明，靶向精准，让参训学员迅速关

闭“工作模式”，强档开启“学习模

式”，潜心“充电加油”。

勤思善悟，树立新思维。以“全

税种”思维厘清不同税种之间的勾稽

关系，推动精确执法、精细服务、精

准监管和精诚共治。采用思维导图等

多种工具，以可视化思维，将放射性

思考具体化，将知识结构图像化，快

速提升工作效率。建立数据分析的新

思维，充分运用数据这一新型生产要

素，深入挖掘税收大数据的“金山银

库”，进一步提升税收治理现代化能

力，推动“以数治税”，迎接数字经

济带来的机遇和挑战。

笃行实干，昂扬新姿态。知是行

之始，行是知之成。学习期间，学员

们纷纷结合自己的岗位工作交流探讨

如何落实“五个专项行动”，如何提

升岗位能力，如何提升纳税人满意度

等，大家积极晒想法，亮谋划，将学

习成果转化为运用科学理论分析和解

决实际问题的能力，以思想碰撞的灵

感火花，昂扬奋勇争先的姿态。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要

躬行”。我将积蓄此次培训的能量，

采他山之玉，纳百家之长，做到学而

有思，学而时习，学以致用，不断提

升个人素养，锤炼干事本领，勇挑重

担，争做税务尖兵，为税收事业发展

贡献自己的力量。

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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青春恰自来

长丰县局 宋悦

阳春三月，微风徐徐，瘦西湖畔，

扬州税院，有幸参加合肥市税务系统

专业骨干和岗位能手培训。短短一周，

我们漫步于安静的校园，我们徜徉在

知识的海洋，我们学习充电，我们讨

论思考。

夜晚，在税院的图书馆里，读几

本书，仿佛回到了大学时光。读到清

代袁枚的诗：白日不到处，青春恰自

来。这首诗歌颂的是苔花，就算是没

有太阳照射的地方，苔花也依旧楚楚

盛开，靠自己顽强的生命力创造青春

的风采。植物都能如此，况且单位给

我们提供如此好的学习环境，又岂能

辜负呢？

此次培训是我期盼已久的。现阶

段大家工作都很忙碌，学习的时间和

精力大大减少，有时非常需要单位提

供脱产学习的机会。但我们需要谨记

的是，培训只是途径，提升能力才是

真正目的。发挥自己的主观能动性，

给自己制定一个小目标，抓住每次培

训的机会，就某些方面甚至只是某一

个点进行深入学习与研究，也许进步

就在不经意之间。

发挥主观能动性，进步就在不经

意之间。我曾经在办税服务厅咨询导

税台工作，小小导税台承担着咨询解

答、号前审核、简事易办、辅导填报、

流动导税等多项职责，需要我掌握的

知识非常多：最新政策、办理资料、

金三操作、电子税务局问题......于是我

常翻政策文件，不会就查，不懂就问；

我学习纳服规范，狂背办理资料，做

到对答如流；我珍惜中午值班时间，

在窗口学习金三等内部系统操作；我

主动要求到自助办税区轮岗，熟悉电

子税务局等外部系统和软件。虽然每

天的工作量都在 100 以上，虽然每天

的运动步数都在 10000 以上，虽然每

天都很辛苦和疲惫，但后来我才发现，

原来每天都在进步和成长。也是在导

税台工作期间，我获得了“115 工程”

岗位能手称号。

白日不到处，青春恰自来。我始

终相信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自

苦寒来”的勤学苦练，“纸上得来终

觉浅，绝知此事要躬行”的亲身实践，

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”

的勇往直前，每一份付出都不会白费。

要做自己的光，闪闪发亮！

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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学以践行 争做专才

蜀山区局 马露

故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬

州。八天的培训学习不仅课程多样化，

涉及团队建设、党性教育、思维方式

提升和税收实务，期间还安排了现场

教学和交流研讨，对我们参训学员的

思想政治素质、业务水平和思维方法

实施全方位的锻炼和提升，达到了良

好的培训效果。培训期间以“取经求

宝”的姿态把自己摆进去，把工作职

责摆进去，把专业必备诉求和能力素

养摆进去，切实领悟掌握好学习培训

“内化于心、外化与行”的精髓要义，

勤奋钻研、苦练本领，坚持以学习指

导工作实践，争做岗位复合专业人才。

（图：夕阳下的校园 刘付跃）

为我们授课的老师各有独到之

处，各有各的精彩。印象最深的如高

金平老师，带我们认真梳理和解读了

土地增值税相关的政策规定，课程结

构清晰，逻辑严密，对土地增值税疑

难问题答疑解惑，为今后工作中土地

增值税清算复核打下了坚实的理论基

础。如周开君老师给大家讲解“十四

五”时期税收征管改革的价值追求与

实现路径，对进一步深化税收征管改

革的目标任务、理论逻辑、主要特点

和改革路径具体介绍，周老师学识渊

博，总结深刻到位，让学员在学习中

能深刻领会意见的精神，受益匪浅，

让大家在今后工作实践中更好的贯彻

落实。如上课激情四溢、幽默诙谐的

尹磊老师，让大家印象特别深刻，下

课后掌声不断，把税制改革和税收新

政策解读深入浅出讲的生动有趣，让

大家在对新政策有了更多了解的同时

开阔了我们的视野。

（图：税院图书馆 孙理）

除了在上课时间认真学习以外，

我们也充分利用课余时间学习和积极

开展各项文体活动，内容丰富形式多

样。下课后我们打卡学校里面的网红

图书馆，在里面畅游阅览各种税务书

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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籍、期刊等，给自己充充电。此外还

参观廉政教育主题教室，各学习小组

组织开展交流研讨，大家在交流活动

中更加了解彼此，增进了感情。清晨

我们可以在瘦西湖畔漫步，呼吸新鲜

的空气，傍晚可以在操场里跑步，在

体育馆打羽毛球、乒乓球等，在学习

的同时极大丰富了我们的业务生活，

锻炼了身体，提升了学员们的精神面

貌。

八天的培训学习稍纵即逝，这次

学习增强了我们对习总书记新时代思

想的认识，加强了团队建设，熟悉了

税收管理的新思维新方法，掌握最新

税收政策以及把握税收风险管理重

点。我会以此次学习培训为新的起点，

努力把学习成效转化为工作实绩，以

更强的责任感、更昂扬的干劲、更务

实的作风，以实际行动为税收事业高

质量发展作出自己的努力。

（图：培训战友 许杰）

培训正当时 砥砺新征程

所得税科 吕洋

3 月 7 日至 14 日，我有幸参加了

市局组织的骨干能手培训班，在工作

非常繁忙的个税综合所得汇缴开始之

际，有机会脱产到税务最高学府学习，

机会真的非常难得。来之前我原本以

为会和以往的培训一样，听听课，看

看书，但来了以后，我被市局精心的

组织震撼了，被党校优秀老师的水平

折服了，被同学们优秀的品质和作风

感染了。扬州八日，我经历了思想的

洗礼、知识的升华、友情的深化，现

在回忆起来，种种景象历历在目，久

久不能忘怀。

（图：税务学府 孙理）

曾记得，在肖红春老师的习近平

总书记治国理政新理念课上，原本以

为仅仅是照本宣科，没想到却如同听

了一场“脱口秀”。肖老师幽默风趣，

全场气氛轻松。他以一个个鲜活的故

事，深刻地剖析，让我深刻感受到了

以习近平为核心的党中央的高瞻远

瞩，深刻理解了税务部门作为党领导

下的政治机关在全国一盘棋中的重要

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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作用，深刻理解了当前减税降费在国

家经济全局中的重要作用，全面理清

了减税降费与支持创新驱动间的辩证

统一关系。听君一席话，胜读十年书！

曾记得，在尹磊老师的新政解读

与效应分析课上感受到的激情与博

学。尹老师带着尚未康复的病体，全

程慷慨激昂地演讲式授课，激起了课

堂上一个又一个高潮。其扎实的政策

功底、清晰缜密的思路、“强迫症”

似的 U 盘目录无不体现出其深厚的学

养，干事的激情。他对党中央关于税

收各项指示的精辟解读和串联性的思

考引人入胜，给人以醍醐灌顶之感。

听了他的课，感到作为税务人，不看

新闻联播是罪过，不统筹大局是无能，

不整理文件是懒惰，其特有的人格魅

力深深感染了我。而他临下课时展示

的书法和诗作，格外惊艳，又展示了

其博学的一面。我和同学每每谈到尹

老师，总是视作天人，有高山仰止、

景行行止之感。

（图：满腹经纶的尹老师 赵迎君）

曾记得，在小组讨论时，原本以

为很难坚持半天的讨论热火朝天，甚

至拖堂。大家结合各自工作谈问题，

提建议，现场气氛热烈，不时有人加

入讨论，畅谈各自的感受和见解。看

的出大家都是经过深入思考，精心准

备的。通过分享和讨论，我拓展了思

路，加深了对税务干部教育培训、人

才队伍建设的认识，体会到了集体的

力量和众人拾柴火焰高的温暖。

曾记得，在课余之际，大家在校

园里散步，在风景如画的瘦西湖晨练，

聊工作，聊生活，拍美景，录佳影，

通过一次次的分享交流，一场场的欢

声笑语，大家在轻松的氛围中放松了

身心，拉近了距离，加深了感情。难

忘良辰美景，更喜那人那事！

（图：欢声笑语的我们 有缘人）

短暂而充实的学习告一段落了，

感谢科里领导同事对我的支持，感谢

市局人事部门精心的组织，感谢总局

党校配置的超豪华师资，感谢优秀的

同学们一路陪伴，我将以本次学习为

契机，以饱满的热情投入到新阶段深

化征管体质改革的大潮中去，以一名

税务人的赤诚之心迎接新的挑战！

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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缤纷扬州三月 异彩税务名师

第三稽查局 张汉生

美丽的古城扬州妩媚妖娆，虽然

天气乍暖还寒，但丝毫不影响学员们

晨炼的热情。虽没能看到李白千古绝

句“烟花三月下扬州”中那柳絮漫天、

繁花似锦的景象，却也见识了清丽、

素雅的“瘦西湖”，恰似少女亭亭玉

立的柳腰。漫步湖畔，湖水清澈明亮，

草坪绿意盎然，花朵五彩缤纷，柳树

的细枝在微风中轻轻飘拂，宛如春姑

娘的长发，使人如痴如醉，心旷神怡。

（图：理想书架 一分局 胡媛）

税院的授课老师素来以严谨的治

学态度闻名，为我们授课的老师更是

各有独到之处，如学识渊博、循循善

诱、与总理握过手的尹磊教授；深入

浅出、治学严谨的高金平教授；风趣

幽默、诙谐轻松的肖红春教授；文质

帅气、给人以家乡“阿进”般亲切的

王文清教授等等。他们有的见解独到、

妙语连珠，总结深刻到位；有的学识

渊博、幽默诙谐，把原本枯燥抽象的

问题深入浅出的讲解得生动有趣，有

的极具个人魅力，深受学员厚爱。听

他们的课增长了知识、开阔了视野，

受益匪浅，收获颇多。

除此以外，严格的教学管理要求，

使我们严于律己、严于治学；热情周

到的服务，使我们倍感亲切温暖。提

供的赏心悦目的培训环境和周到细致

的保障服务，让我们得以静心学习，

了无后顾之忧。清新的早晨，我们与

大自然亲近互动；白天和傍晚，我们

往返于教室、图书馆、操场和体育馆，

留下了学习、运动的身影以及欢声笑

语。

浓厚的学习氛围令人感动。我们

深深地了解和懂得这次学习的意义和

目的，因而也更加珍惜这次难能可贵

的学习机会。同事们在思想上和行动

上都自觉地完全“脱产”，转变为学

生的身份，严格遵守各项学习制度。

大家认真地听、详细地记，课下沟通

讨论，好的经验大家共同借鉴学习，

难点热点问题共同探讨解决。大家一

至认为：在今后的工作生活中，要强

化自己的终身学习的意识，不断提高

技能，更好地履行岗位职责。也希望

能再有机会来扬州，来税务学院，来

聆听教授们的教诲。

（图：宁静致远 第三稽查局 李光武）

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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加油充电正当时

肥东县局 王二斌

草长莺飞二月天，在这美好的季

节，本人有幸参加了市局组织的专业

骨干和岗位能手培训班，这充分体现

了市局党委对人才培养工作的重视，

本人也收获良多。

一是对习近平新时代中国特色社

会思想有了新的认识。肖红春老师为

我们《习近平总书记治国理政新理论

新思想新战略》课程。他讲课幽默风

趣、理论功底深厚。肖老师从两个大

局讲起，详细阐述了习近平总书记治

国理政新理论新思想新战略，肖老师

上课引人入胜，我认真听完了肖老师

的课程，加深了对习近平新时代中国

特色社会思想的理解。二是认真学习

了《进一步深化税收征管改革的意

见》。税收征管改革是十四五时期税

务系统的大事，去年本人也参加了单

位组织的《进一步深化税收征管改革

的意见》学习，但是学习是肤浅的，

有的内容仅限于在记忆上。周开君老

师对改革的目标任务、理论逻辑、改

革路径等内容进行了详细讲解，使人

耳目一新。三是学习了一些学习方法

和一些税收业务知识。认真学习了思

维导图，并将用于今后的工作之中。

补充了土地增值税、社保费、非税收

入、税收新政策等税收知识。四是心

情上的愉悦。此次培训，不仅课程上

安排合理，让人有所收获，生活上也

丰富多彩。我们在课程之余，参观了

图书馆、廉政教育主题教室，组织了

研讨和交流。早上能去瘦西湖晨练，

领略五星级名胜区的美好风光；傍晚

能在校园散步，感受徽派建筑之美。

回到单位后，本人必将努力工作，

刻苦学习，不负此行。

（图：图书馆一隅 杨菊） （图：校园小道 三稽 李光武）

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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编者按：

培训期间，适逢三八妇女节，学员们用她们坚韧的笔尖书写

着女性之优雅从容、刚毅果敢、温柔善良。这些都帮助我们走好人

生这个亘古的旅途，在坎坷中奔跑，在挫折里涅槃，我们累，却无

从止歇，我们苦，却从不回避。

她是贴心孝顺的女儿，她是温柔贤淑的伴侣，她是无所不能的母亲，

她是吃苦耐劳的工作者，她更是她自己，一个拥有独立思想和灵魂的个体。

她勤奋好学，她奋勇争先，她能思善辩，她心怀悲悯。她为不公发声，为

不幸流泪，为失败鼓舞，为成功欢呼，她声音不大但铿锵有力，她力气不

大但能负重致远。她精神富足内心充盈，她独立自主不骄不躁。她足够强

大自信，所以不需要被冠以“女神”、“女王”之类虚无缥缈的称号，每

一个她都是最独特最美丽最闪闪发光的。祝愿最美的她们妇女节快乐！

——第三稽查局 朱嘉宇

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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铿锵玫瑰张桂梅

肥西县局 王迎娟

我喜欢崇拜英雄。他们的奉献会让我看到自己有多渺小，从而

忘却苦恼，洗涤心灵。

目前，只要我一想到就会照亮灵魂的人物是一名女性，她的名

字叫张桂梅。

我想，这也许是因为她愿意牺牲自己去为贫困山区的女孩插上

翅膀，赋予她们可以编织梦想的权利。她的热情有多热烈，决心有多

坚定，带病坚守岗位的身体有多煎熬，受挫累累的征程有多坚持，我

就觉得自己有多渺小，多羞愧于自己的狭隘、自私和碌碌不作为的平

庸。

张校长原名张玫瑰。她便是不惧风雨、傲然于苍穹的玫瑰，是

劈开 1804 名山区少女求学路的玫瑰，是燃烧自己照亮世界的玫瑰，

她是岸畔的桂，也是雪里的梅。世间种种美好，足以与她相配。

我不伟大，但我想交付一身羽毛给她。

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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巾帼税花别样红

瑶海区税务局 张佩璇 江宁宁 张希源

王萍萍，女，1970 年 8 月出生，

现任合肥市瑶海区税务局第一税务分

局副局长。她爱岗敬业，敢于担当，

用自己的实际行动助力个人所得税改

革；她热心志愿活动，十八年如一日，

坚持无偿献血；她成立爱心小组，扶

弱助困，自觉地践行社会主义核心价

值观。

一、税月初心铭记在心，敬业担

当重任在肩

王萍萍的工作岗位是平凡的，可

她在平凡的岗位上倾注了满腔的热

情。她总是耐心细致的接听纳税人咨

询电话，久而久之，她的办公电话就

成了纳税人最习惯拨打的咨询电话，

成为名副其实的“热线”。“王科长

接电话态度好，业务又精通，打这个

电话最能快速精确的解决问题”纳税

人这样说。为了方便服务纳税人，王

萍萍还给企业建立了 QQ 群、微信群，

在群里大家都亲切称她为萍姐。每当

有最新的政策信息，她总是第一时间

在群内推送，并公布了自己的电话和

邮箱，24 小时接受纳税人的咨询。

个人所得改革实施以来，作为区

局个税改革专项工作领导小组成员之

一，王萍萍每日梳理区局个人所得税

未明细申报户、通过 12366 平台申报

户、数据清理户清册，并将三册合并

成任务清单，一项一项逐一推进，“白

加黑”“5+2”更是常态。不管上班还

是午休时间，都能看到她忙碌的身影，

她经常连站起来活动手脚的空闲和喝

口水的时间都没有，一天光接听纳税

人电话就达到 80 多个，现场答复咨询

50 余人，高负荷的工作量让她嗓子发

炎红肿，但她只是泡了些胖大海，仍

守在电话旁，用沙哑的嗓音为大家答

疑。她常挂在嘴边的话是，“涉税的

事项没办完，我心里总觉得放不下，

帮纳税人把问题解决好，我吃饭都觉

得更香一点！”朴实的话语，饱含着

一名老税务人对税收事业的责任心。

二、长期坚持无偿献血，志愿服

务争当楷模

王萍萍同志从 2001 年 7 月 10 日

第一次献血，如今 20 年过去了，她共

参加献血 93 次，其中献全血 9 次，计

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3400ml；84 次捐献血小板，计 140 个

单位，远远高于常人的献血量。2010

年她成为合肥市中心血站固定的血小

板的捐献者，2010 年 1 月加入合肥市

无偿献血者协会。

人们不解，一个弱女子，为何如

此热衷献血呢？她的回答非常实在，

她说：“一开始也没有想到，就是从

单位组织的无偿献血开始，随着献血

次数的增多，血站的同志打来电话，

说我的血液完全合格，问我可愿意长

期献血？我想，献血无损自身健康，

又能救死扶伤，何乐而不为呢？”

说起来云淡风轻，其实献血也挺

麻烦的。每次献血，加上来回打车的

时间，都要耽误好半天时间，这些只

能靠她自己克服。由于经常抽血，她

的胳膊弯上已经布满针孔留下的疤

痕，看了着实让人心疼。乐观的她却

打趣道，现在献血只能在疤上抽了。

为了保证血液合格，她还特别注意锻

炼，家中买了健身器材，清淡饮食，

从不饮酒，对“舌尖上的美味”也不

能尽情享用。

值 得 高 兴 的 是 ， 她 先 后 荣 获

2010-2011 年度全国无偿献血奉献奖

铜奖、2012-2013 年度全国无偿奉献奖

金奖、2014-2015 全国无偿奉献奖金

奖、2016-2017 年度全国无偿献血奉献

奖金奖。此外，她还获得 “2015 年度

合肥市四星级志愿者”称号、“2017

年度合肥市五星级志愿者”称号。2007

年 6 月 14 日，王萍萍加入了中国造血

干细胞捐献者资料库，成为造血干细

胞志愿捐献者。她希望能在今生遇到

与自己配型成功的病友，亲眼看到自

己的血液能拯救他人的生命。

三、自发成立爱心小组，扶弱济

困冲锋在前

在参加无偿献血的志愿者活动

中，王萍萍同志得知中国麦田网有一

个“麦田计划”，该计划通过志愿者

实地走访，收集贫困学生的资料，供

爱心人士选择结对资助。她有一个想

法：每月从工资中拿出 100 元，资助

这些农村贫困学生。说干就干，她立

即与 6 位同事成立了一个爱心小组，

取名“心中的麦田”，帮助那些农村

贫困学生。这些税务姐妹们利用节假

日，带着衣物、书包、文具、点读机

和现金等，定期探访那些贫困学生。

她们有合作，有分工，有的负责账目，

有的负责购物，有的负责从网上“抢

孩子”。说到“抢孩子”，她开心一

笑，说能抢到心仪的“救助对象”也

是高兴事。比如，六安施桥一个 8 岁

小女孩，母亲早逝，父亲常年在外打

工，真正的家徒四壁，瘦小得可怜，

可是这个小姑娘特别阳光，“我们有

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信心帮助她上大学！”王萍萍说。

“心中的麦田”爱心小组自成立

以来，不断感染着身边的人，成员也

从最初的 6 位增加到现在的 10 位。她

们的“业务”也在不断扩大：由单纯

地资助贫困学生，到每季度定期探望

孤寡老人、慰问福利院的儿童等等。

帮助他人，早已融入她们的生活，成

为她们的一种习惯。该爱心小组于

2016 年被安徽省文明办评选为“第二

批安徽省文明单位创建优秀品牌”。

王萍萍同志还获得了“2017 年度合肥

市五星级志愿者”的荣誉称号，当选

2018 年度“合肥好人”。

王萍萍同志不为名、不为利，十

八年如一日，坚持志愿服务，用实际

行动践行着社会主义核心价值观，为

社会传递着正能量，感染并带动着身

边的每一个人！

学习的“她”最美丽

（高新区局 胡文清）

三月的扬州，日暖风轻。合肥市

税务局 52 名税务干部坐在国家税务局

总局税务干部学院的教室里，税务名

师们在给他们传授着知识和经验。正

值三八节，其中 34 名女同学欢聚一堂

共同度过这一难忘的节日。税收事业

的发展离不开业务知识和岗位能力，

更离不开有业务有能力的“她”。在

工作中，“她”迎难而上，谱出“柔

肩担重任”的华丽篇章；在生活中，

“她”冲锋在前，打造“家和万事兴”

的幸福港湾；在学习上，“她”孜孜

不倦，展现“会当凌绝顶”的坚毅品

质，“她”无怨、无悔、无私，用智

慧和勇敢在事业和家庭中奉献着自己

的力量，用温柔坚韧和自信顽强折射

出巾帼不让须眉的铁军风采。

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春之感

新站区局 杨玉

柳芽新出的时节

庐州起 扬州落

惊叹于瘦西湖的美

水墨丹青的江南

涂一抹春色

似梦似幻

三月的课堂

吹来知识的新风

洗涤了内心的疲倦

在知识的海洋里畅游

让我们一起点燃知识的烛光

把梦想放飞在现实的晴空

图

：

宋

悦

咏

瘦

西

湖

肥

西

县

局

王

迎

娟

薄

雾

映

绿

水

花

发

两

三

枝

白

塔

树

里

藏

日

照

西

湖

春

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2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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白塔，清乾隆年间仿照北京北海白塔建造。虽

仿，却因身处瘦的不能再瘦的西湖，而拥有了瘦西

湖相同的格调：瘦且秀美，塔高降低，轮廓缩小，

形似花瓶。陈从周曾言：“然比例秀匀、玉立婷婷，

晴云邻水，有别于北海塔的厚重工稳。”

（图：许杰 文：凌巧云）

春天总是最美好的，万物苏醒、阳关明媚，

一切都充满着希望，充满着生机，因为一切都

只是刚刚开始。

三月的扬州，三月的瘦西湖，三月的琼花，

更是充满着春的气息，而这一切，蕴含着无穷

的力量。（图：马颂 文：凌巧云）

五亭桥，名字取义于形，因架在

桥上的五个亭子得名。正中一亭最

高，四周亭子参差相称。远观、近赏

皆宜。桥是拱形，水中倒影的五亭桥

更是别有一番风味。

（图：马颂 文：凌巧云）

2022 年合肥市税务系统专业骨干和岗位能手培训班培训简报

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（图：集体留影 摄于 2022 年 3 月 9 日 扬州税务干部学院 求是楼前）

编者按：

习近平总书记说：“我们要增强学习新知识、掌握新本领的自觉性和紧迫感，重新

学习，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，全面提高领导能力和执政水平，否

则就无法适应世界的变化，无法应对形势和任务发展带来的新挑战。”

此次培训骨干能手来自于不同类别，8 天培训的知识体系复杂、多元，帮助所有的学

员“掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野”，学员们如饥似渴的学习状态给培训增添

了亮丽的色彩。培训虽已落幕，学习仍无止境。 简报策划：孙 理

简报编辑：凌巧云

简报审核：孙 理