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成功案例上海鼎植口腔新店案例
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文本内容
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位于上海核心地段，3800平方米，40把牙椅口腔医院配置。周围1公里内有20家口腔
医疗机构，1.5公里内超过50家口腔医疗机构。
上海鼎植口腔淮海旗舰店SOP落地项目性质：新开 口腔医院规模：3800平方米40把牙椅人数：50人（前期配置）
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Day01
15项服务规范+分诊
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早会习惯养成：
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Day02 接诊SOP练习和RLOEPALY
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Day02 ROLEPLAY集中培训
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接诊工具的使用
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DAY3 岗位服务流程SOP训练
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前台/咨询/护士/医生服务SOP训练
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各个岗位SOP服务流程训练
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Day04 考核：理论考试-口试-实操考试-临床操作考
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技术类岗位培训考核
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考核不及格予以辞退考试优秀的给予奖励
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TBI/舒适洁牙培训
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Day06 实际接诊验证
13:40-15:00 总计接诊20人，开设4间诊室，2间洁牙室，所有“患者”都TBI体验，安排4人舒适洁牙。每一个患者都完成整体接诊流程，并做预约和电话回访。总体客户评价较高。
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成功案例昆明蓝橙口腔老店案例
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昆明蓝橙口腔医疗集团南亚旗舰店昆明蓝橙齿科南亚总院：面积4000平方米 38把牙椅 口腔医院 总计：86人。
目前在昆明有5家连锁规模都在15-20把牙椅之间。是国内首家获得JCI国际认证的民营口腔医院。
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Day01 动员大会&服务礼仪培训
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每个人都需要签订培训承诺书
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Day02 接诊SOP练习和RLOEPALY
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Day03 岗位服务流程SOP的培训和训练
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Day04 全岗位考核
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根据考核结果进行相应奖惩
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接诊模拟测试新SOP 90分诊接诊20个患者，模拟周末最忙的状态。新流程通过承压测试。
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