海外社媒代运营

外贸企业出海必修课: 社媒矩阵

| 助 力 中 国 品 牌 全 球 增 长

SOCIAL MEDIA

| 助力中国品牌全球增长

在消费者接触品牌信息到下单购买之间,通常要经历引起

注意、产生兴趣、培养欲望和购买行动这几个心理阶段。

前三个阶段是品牌打造知名度、占领消费者心智的重要阶

段，需要重点投入品牌营销。而这几个阶段正是内容营销

获取流量的好时机。优质的内容、有效精准定制化的投放

方案，在长期策略的时间积累下，方能达成最终转化目标。为什么要做社媒运营?

全方位线上触点多样化矩阵

跨境电商 n 为什么要做社媒运营?

海外社媒运营需要解决的问题

运营思考

现状诊断

线上反馈提升

l 创造良好的互动效果，提升

粉丝量，获取更多的市场和

产品信息

方案实施

扩大品牌影响力

l 在核心市场做社媒运营，

吸引粉丝，稳定品牌在市

场的曝光率

l 规划模块输出节奏，持续内

容输出

总体分析

提升社媒转化

总体运营思路

01

SOCIAL MEDIA

无社交 不营销

l 优质、多元化内容

l 品牌成效

0流2量引导 l 流量矩阵

l 定向投放

l 用户增量

03

| 助力中国品牌全球增长

品牌塑造 促进销售

0私4域沉淀 l 私域流量

l 用户存量

l 体验好

l 曝光推广

l 销售转化

因其最庞大的用户基数因其最庞大的

用户基数和高日活率，任何一种类型

的产品或者服务运营方都应该开设FB

主页，超过一半的互联网使用者都在

利用Facebook获取信息

主流社媒渠道分析-Facebook

从新闻资讯获取源来看，Facebook仍是大部分美国

成年用户获取新闻资讯平台，仍具“霸主”优势。

其用户使用率（43%）是排名第二的YouTube

（21%）的2倍。

从年龄角度看，相对于YouTube（美国青少年群体

中，有85%的使用）、Instagram（72%）和

Snapchat（69%）来说，FB（51%）在美国青少年

群体中占比相对较少。主流社媒渠道分析-Facebook

Facebook 代运营

账号创建：官方账号注册、定制域名

主页装修：主页Banner设计、官网导流按钮、

定制导航栏

内容运营：群组添加、文案撰写、产业热点、

内容追踪、素材优化、内容发布、 评论审核

数据承诺：主页增粉、潜在客户表单

运营报告：月报、季报、年报

增值服务：Facebook培训课程

| 助力中国品牌全球增长

主流社媒渠道分析-LinkedIn

主流社媒渠道分析-LinkedIn

LinkedIn 代运营

账号创建：企业账号注册、定制域名

主页装修：主页Banner设计、官网导流按钮、

定制导航栏

内容运营：竞争对手调研，运营策略输出。主

页搭建，po文写作，专业的咨询与询盘统计回复，

行业内论文新闻的定期放送

数据承诺：主页增粉、潜在客户名单

运营报告：月报、季报、年报

| 助力中国品牌全球增长

YouTube已经成为继谷歌之后全球第二大搜索引擎

2B企业的搜索和验证也大量通过视频内容的挖掘完成

主流社媒渠道分析-YouTube

通过在YouTube上对视频内容的营销，

可以精准定位企业受众 而视频内容的创造，也不仅仅局限在企

业本身的业务范围

主流社媒渠道分析-YouTube

代运营

账号创建：品牌频道创建、频道横幅设计、主页装修

视频优化：英语视频、小语种视频、剪辑优化、视频发布

上门拍摄：公司、产品视频

 内容运营：首页列表分类、添加精选频道、添加视频

信息卡片、添加视频标签、评论审核

运营报告：月报、季报、年报

数据承诺：总播放量

| 助力中国品牌全球增长

别落后了…

短视频内容持续火爆

仍是目前最吸引人的形式，短视频可以快速吸引用户

的注意力。较多品牌也正在迅速转向视频内容，其优

先级高于文字和图片。 在 Tiktok 取得巨大成功之后，

Instagram 最近也在其平台中引入了类似的功能，称

为“Reels”，允许用户录制和分享短视频。

现实情况是，60%的TikTok用户是Z世代，Z世代占

如今消费者的40%以上(麦肯锡2019年)。 如果

TikTok现在不是你的品牌的首选，你就错过了一个庞

大的现有和未来的客户基础。40%

Z 世 代

当今消费者为

主流社媒渠道分析-TikTok

主流社媒渠道分析-TikTok

代运营市场洞察：市场调研、竞品分析主页维护：账号注册、平台引流、账号定位、主页装修、粉丝画像 视频制作：混剪制作、产品寄拍、上门拍摄、精选热门BGM、视频发布 内容运营：优质文案撰写、热门视频评论引流、粉丝回复、评论筛选、账号数据监测运营报告：周报、月报 数据承诺：粉丝数量设备支持：提供TikTok手机设备*1和合规网络IP 增值服务：TikTokShop辅助开店、TikTok培训课程| 助力中国品牌全球增长

新媒体代运营

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