【通案】2022快手品牌号营销解决方案

发布时间:2022-7-19 | 杂志分类:其他
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【通案】2022快手品牌号营销解决方案

公域锁客制定预热节奏策划预热内容新方向丨「电商」方向客户特点:电商化程度高,可在线上完成交易闭环,强调销售转化与复购运营目标:以站内销售转化为目标,围绕品牌产品开展运营,持续拉新促活,稳固信任关系,形成高效转化的电商运营阵地代表行业:食品饮料、美妆日化、服装配饰、母婴玩具正在直播用户进入品牌主页可以一键点击进入直播间,提高直播间进人效率,为品牌赋能。精选商品品牌商品直观展示在主页上,为用户提供便利,可迅速找到所需商品,进而完成下单交易。小店简介展示品牌店铺的购物体验星级,增强用户对品牌店铺的信任感。自定义背景可在主页背景处露出品牌近期活动,用户进入主页后可第一时间感知该活动。品牌店铺品牌主页强势露出,便于用户找寻相关商品,即看即买促进转化。蓝V认证标识官方认证,强调品牌官方身份,提升用户信任感。粉丝团品牌粉丝私域维系,用户可获得专属身份标识,并收到品牌&直播强提醒。视频置顶可选择1-3个优质视频进行主页置顶,例活动预热、单品种草、安全工厂等。TAB定制主页装修选品组货 爆款福利放大卖点 提高转化低价引流打造直播脚本把控活动节奏强化人设预算分配公域新客引流私域老客福利善用直播间工... [收起]
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【通案】2022快手品牌号营销解决方案
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文本内容
第1页

商业化营销业务部 营销策略中心

第2页

规模庞大

3.46 亿

快 手 DAU

用 户 高 粘

128.1分钟

日 均 在 线 时 长

内 容 丰 富

3000万+

日 发 布 作 品 数

公平普惠的流量机制、庞大的“人+内容”,构成了快手独一无二的数字市井生态

同城圈

亲朋圈

职人圈 拓展圈

消费圈

兴趣圈

数据来源:快手财报2022Q1;2021快手磁力大会

第3页

信任关系

188亿对

互关用户同比

增 幅 6 8 . 9 %

7:1

21年9月-22年3月

平均赞评比

交易频繁

生态繁荣

2.1亿

快手电商年度

活跃买家数

70%

快手电商

复购率

2670个

快手覆盖职业

工种数量

90%

覆盖工种

占 比

数据来源:快手财报2022Q1; 2021快手电商信任建设年度报告;2022快手电商引力大会

第4页

新市井的生活带来了新市井的生意,各行各业的品牌主纷纷构建新市井商业生态

快品牌丨国际品牌丨传统品牌丨新锐品牌 各类品牌都在快手做经营 美妆丨食品饮料丨服饰丨汽车丨3C..

品牌号生态繁荣

22年H1品牌号总数

近10000

22年H1品牌粉丝总数

3.2亿+

月涨粉数量 1236万+

数据来源:快手内部品牌号数据2022.5-2022.6

月播放总量 60亿+

月互动总量 4200万+

行业Top品牌均粉丝数 60万+

超百万粉丝数账号 40个+

超百万VV爆款作品月均 300个+

品牌内容消费增长 一线品牌强势入驻

第5页

快手小店丨POI 小程序丨H5

完善的商业配套及多元的合作生态,正打开品牌的想象力,在新市井实现长线生意新可能

一 站 式 开 发 平 台

服务供给开放 内容开放 功能开放

核心经营阵地-品牌号

磁力引擎商业赋能

品牌广告

效果广告

达人资源

平台项目

标准化组件

数据平台

合作伙伴多元生态

品牌代理

聚星代理

MCN机构

服务商

电商转化 品牌塑造 粉丝运营 产品服务

平台的平台

整合

生态

能力

整合生态能力

整合

生态

能力

第6页

「活动」方向

「电商」方向 「服务」方向

「品牌」方向 快手小店交易 内循环转化 咨询及服务提供 专业高效运营

品牌口碑强化 粉丝精细经营 官方信息输出 新人群扩圈

品牌可根据自身的经营目标与行业特性,在快手生态内打造适合于自身的品牌号经营方向

第7页

60倍

83倍

130倍

随着品牌账号不同周期成长,品牌站内作品播放量、直播观看量、 GMV等关键数据均呈现正相关上升趋势

数据说明:快手内部数据

数据周期2021.1.1-2022.5.31

数据样本:美妆个护行业、248个品牌账号

0-1万粉 1-10万粉 50-100万粉 500-1000万粉

品 牌 账 号 粉 丝 量 级 与 各 运 营 数 据 指 标 变 化 曲 线

单日作品播放量变化曲线

单日直播观看量变化曲线

单日GMV变化曲线

数据表明,账号粉丝与GMV变化呈现正相关,粉丝增长越多,GMV增长越多;品牌账号通过

增加粉丝资产,可有效提升内循环品牌销量;

随着账号粉丝增长,账号直播观看量均值逐渐增多,增加直播观看量可以运用增加账号粉丝的手段,促进用户进入直播间;

账号粉丝增长与账号作品播放量均值具有正相关性,当账号粉丝越多,单账号单日作品播放量均值越高;品牌被作品触达次数更好,更易

形成品牌印象;当账号粉丝增长至100万以上,账号粉丝与播放量数据开始呈现明显上升趋势;

第8页

千帆竞发百舸争流

新能力 新方向 新激励

第9页

新能力丨产品迭代

阵地识别 内容聚合 粉丝经营 服务转化

品牌内容沉淀

用户行为引导

第一眼视觉

品牌专属氛围

线上场景交易

线下场景导流

粉丝沟通交流

多维组件连接

第10页

新能力丨营销科学

可视化

品 牌 资 产 可 以 被 看 见

可衡量

品牌成果可以分出好坏

可运营

运营手段不断积累迭代

服务号运营后台 磁力数观 磁力智策 磁力万象 磁力方舟

近1个月6R人群流转概览

人群总资产递进率1X%

R5R6人群环比增长超1X%

R1-R4人群环比有所减少

内容声量与竞品比对 内容数量行业第X,

内容曝光和有效观看次数,居行业第X

品牌口碑变化 行业品牌榜

及内容占比

比自身

内容资产数据可视化 比行业

关系资产数据可视化

用户基础特征|电商特征丨内容特征|商业特征

短视频内容分析|直播内容分析|电商行为及交易数据|投后结案

数字化基建

人群包

投放

及多次

触达

第11页

新能力丨运营策略

完 善 内 容

留 存 突 破

激 发 推 荐

算法启动

持续增长阶段 冷启动阶段

稳定成熟阶段

内容定性

更新频率

流量倾斜

紧追热点

口口相传

定制化品牌营销场景解决方案丨定制化品牌内容产出方法论

品牌号垂类全程指导

合作服务商代运营

行业运营团队加持

品牌运营媒介分析

聚星达人经纪服务

平台级项目合作

垂类项目合作

标准化项目合作

快手电商IP合作

特效平台技术合作

……

第12页

新方向丨四大方向

「电商」方向 「服务」方向

「活动」方向 「品牌」方向

打 造 商 家 经 营 基 本 盘

新能力加持下,2022年品牌号四大经营方向:

建 设 用 户 信 任 留 资 阵 地

筑 造 粉 丝 活 动 大 本 营 打 通 官 方 信 息 发 布 渠 道

第13页

公域锁客

制定预热节奏

策划预热内容

新方向丨「电商」方向

客户特点:电商化程度高,可在线上完成交易闭环,强调销售转化与复购

运营目标:以站内销售转化为目标,围绕品牌产品开展运营,持续拉新促活,稳固信任关系,形成高效转化的电商运营阵地

代表行业:食品饮料、美妆日化、服装配饰、母婴玩具

正在直播

用户进入品牌主页可以一

键点击进入直播间,提高

直播间进人效率,为品牌

赋能。

精选商品

品牌商品直观展示在主页

上,为用户提供便利,可

迅速找到所需商品,进而

完成下单交易。

小店简介

展示品牌店铺的购物体验

星级,增强用户对品牌店

铺的信任感。

自定义背景

可在主页背景处露出品牌

近期活动,用户进入主页

后可第一时间感知该活动。

品牌店铺

品牌主页强势露出,便于

用户找寻相关商品,即看

即买促进转化。

蓝V认证标识

官方认证,强调品牌官方

身份,提升用户信任感。

粉丝团

品牌粉丝私域维系,用户

可获得专属身份标识,并

收到品牌&直播强提醒。

视频置顶

可选择1-3个优质视频进

行主页置顶,例活动预热、

单品种草、安全工厂等。

TAB定制

主页装修

选品组货 爆款福利

放大卖点 提高转化

低价引流

打造直播脚本

把控活动节奏

强化人设

预算分配

公域新客引流

私域老客福利

善用直播间工具

明确卖点

创意营销

第14页

累积合作达人数

*每日坚果

入驻时间

粉丝数

单品116最高销售额

106万

20年6月

2000万+

1000位+

矩阵达人分销导流 品牌账号稳定自播 IP加持声量爆发

快速融入平台生态 加速经营品牌阵地 平台IP赋能品牌扩圈

达人合作

单场最高GMV

2200万

达人合作

单场涨粉

12万+

矩阵账号

首播GMV

2300万

矩阵账号

10天涨粉数

59万+

快手真新日

单场涨粉数

23万+

116超品日

自播GMV环比增长

361%

大型营销IP项目助力品牌获取更多新客

定制快手联名礼盒加深平台合作

每日固定时间自播

悉心布局主播人设、直播间氛围等

与多元达人合作「短视频+直播」

成功搭建从内容种草到分销的经营闭环

良品铺子从品牌号建设出发,开展品牌自播、达人分销涨粉到合作平台IP级营销爆发增长,不断发掘品牌发展新可能,建立起坚实的经营阵地

第15页

新方向丨「服务」方向

客户特点:线上化程度低,需要加强用户覆盖,实现更广的客户服务

运营目标:以线下导流为目标,注重用户精准触达及线索分配,输出专业内容建立信任,为用户提供咨询与服务

代表行业:汽车、房产、家居家装、法律咨询、旅游出行

自定义背景

可在主页背景处露出品牌

奖项/热推款,用户进入

主页后可第一时间感知品

牌信息提升好感度。

地理位置

品牌主页可露出地理位置,

方便用户找到品牌所在地,

更好体验品牌提供的线下

服务。

蓝V认证标识

官方认证,强调品牌官方

身份,提升用户信任感。

粉丝团

品牌粉丝私域维系,用户

可获得专属身份标识,并

收到品牌&直播强提醒。

视频置顶

可选择1-3个优质视频进

行主页置顶,例热推内容、

品牌事件等内容。

主页装修

在线预约

用户进入品牌主页可以一

键点击预约,品牌可以根

据用户需求提供个性化服

务。

达人推荐

品牌可将跟主账号相关的

账号展现在主页。方便用

户全面了解品牌及产品。

精选内容

品牌可筛选精品/重要的

视频内容,为用户快速了

解品牌内容提供便利。

TAB定制

最新活动

可用于品牌活动宣传、品

牌营销推广,助力打造品

牌活动阵地。

内容

兴趣

留资

转化

公域 私域 商域

三大场域人群获取

品牌专业形象打造

用户关注获取

用户互动与沟通

线索分发 线下转化

达人及项目

合作助力

车型库/优惠券/小程序

魔力建站/线索组件/CRM对接

各区域门店转化服务

变/自

购/售

第16页

领克x冬奥会话题挑战赛

话题总曝光

入驻时间

粉丝数

领克x冬奥会《冰雪英雄》

直播观看人次

57.9万

19年10月

15亿+

4.2亿+

领克通过品牌账号自运营,跻身汽车厂商粉丝量TOP 5行列。同时,通过合作垂类达人与站内活动,掌握了与老铁的交流密码,高效留资。

2021.9-12月 2022.1-2月

领克5周年快闪挑战赛 领克01新车上市#01起追雪吧#快闪挑战赛&《冰雪奇遇记》

领克WTCR三连冠X冬奥《冰雪英雄》

1 2

品牌账号涨粉量

9万+ 3

品牌5周年定制

#give me five#快闪挑战赛

头腰部达人齐发力

话题赋能深度讲解车型卖点

新车上市直播 引爆周年活动

项目收割线索量

3999条

挑战赛作品量

1.8万+

达人作品总播放量

2024万+

品牌账号涨粉量

30万+

直播间留资总数

1162条

行业赞助《冰雪英雄》深度植入

品牌话题挑战赛#虎虎生威#冠军顶你

联合冰雪冠军为中国健儿加油助威

南方KOL AMCC会长

达人领头追雪南团

旅行奇遇记哈尔滨站

达人线上线下打卡

#01起追雪吧#快闪挑战赛

第17页

新方向丨「活动」方向

客户特点:注重消费者体验及粉丝社群精细化运营,以活动加强粉丝参与感及品牌渗透

运营目标:以持续涨粉与提高粉丝粘性为运营目标,充分运营站内产品能力与平台活动,调动粉丝积极性,同时扩圈涨粉

代表行业:3C消电、游戏、本地生活

自定义背景

可在主页背景处露出品牌

相关元素,用户进入主页

后可第一时间感知品牌提

升认知度。

蓝V认证标识

官方认证,强调品牌官方

身份,提升用户信任感。

主页装修

视频置顶

可选择1-3个优质视频进

行主页置顶,例热推内容、

品牌事件等内容。

粉丝团

品牌粉丝私域维系,用户

可获得专属身份标识,并

收到品牌相关信息强提醒。

精选内容

品牌可筛选精品/重要的

视频内容,为用户快速了

解品牌内容提供便利。

热门话题

有助于用户找到与品牌/

活动相关的话题视频,聚

合相关话题视频。促进用

户传播和交流。

视频聚合

品牌可将活动主题视频内

容聚合,用户进入主页后

可一键了解活动相关信息,

提升活动感知。

TAB定制

内容集合

及粉丝大本营

内容产出 互动共鸣

营销触达

强化品牌记忆

项目IP

互动游戏/话题

周边商品

社群专属福利

话题讨论

内容分享

消费冲动

口碑扩散

第18页

21年自播GMV占比

入驻时间

粉丝数

总裁宠粉直播GMV

376万

20年1月

1000万+

58%

OPPO成长的每一步,都离不开账号运营和站内活动落地,结合磁力引擎资源击破产品目标人群,快速涨粉的同时激活粉丝生态达成GMV转化

冷启期 持续增长期 成熟上升期

粉丝量10w

粉丝量100w

踏 实 做 好 内 容 基 建

多种类型收割好感

多元活动助力快速成长

紧 跟 新 品 上 市 + 促 销 节 奏

平台合作突破增长瓶颈

周均更新3条,平均单作品播放10w

知识分享#手机技巧

剧情演绎#柜台日记

活动预热类

品宣产品类

剧情式科普单条

播放量5466w+

涨粉3万+

新品众测

头部KOL种草

全民众测

直播转化

官 方 联 手 打 造 爆 款 活 动

IOT智能电视

A95新机

88宠粉日总裁直播

Bigday

当天涨粉

13万+

游戏邀请赛

快手大型游戏赛事 传奇杯

快手 x LOLM x OPPO

围观赛事人数 1538万+

OPPO游戏人群浓度 增幅48%

站外曝光 5000万+

O粉

第19页

新方向丨「品牌」方向

客户特点:注重品牌调性,以宣传营销为主,在社交媒体保持发声及曝光

运营目标:树立品牌在用户的心智地位,发布官方内容维持品牌调性与声量,并在社交媒体进行新人群扩圈

代表行业:珠宝包表等奢侈品、高端国际品牌

品牌发布会 事件营销

明星合作 平台IP植入

品牌形象树立

保证品牌内容多平台统一性、不错过每一次品牌关键内容发布

自定义背景

可在主页背景处露出品牌

相关元素,用户进入主页

后可第一时间感知品牌提

升认知度。

官方网站

品牌主页可露出官方网站

挂件,方便用户找到品牌

阵地。

蓝V认证标识

官方认证,强调品牌官方

身份,提升用户信任感。

视频置顶

可选择1-3个优质视频进

行主页置顶,例热推内容、

品牌事件等内容。

精选内容

品牌可筛选明星/TVC的

视频内容,为用户快速了

解品牌内容提供便利。

热门话题

有助于用户找到与品牌相

关的话题视频,聚合相关

话题视频。促进用户传播

和交流。

最新活动

可用于品牌活动宣传、产

品营销推广,助力打造品

牌活动阵地。

主页装修

TAB定制

第20页

R1

路人粉

R2+R3

好感粉

R4

老铁粉

SSET APPRECIATION A 品牌账号 私域沉淀

ASS PREVIWE M 硬广打响 声量扩圈

ARGET GATHERING T 创意内容 吸引拥趸

ASS PREVIWE M 硬广打响 声量扩圈

ARGET GATHERING T 创意内容 吸引拥趸

粉丝数

121万

官号粉丝量

10w

入驻时间

21年11月

官号粉丝量

120w

官号粉丝量

100w 官号粉丝量

40w

#品牌合作进度条

#粉丝资产沉淀

#品牌热度值(深度互动)

NGAGEMENT E 沉浸秀场 情绪嗨点 NGAGEMENT E 沉浸秀场 情绪嗨点

路易威登2023早春女装秀 路易威登2023春夏男装秀

META策略 助力奢感品牌实现“热度爬坡”

品牌故事/品牌理念

40%

明星素材/广告混剪

20%

新锐创意/老铁挚爱

25%

直播/线下活动预告

15%

路易威登利用多元内容布局,倾情演绎奢品风尚,抓住每一次时装周打造“云看秀”官方直播,持续渗透多元圈层构建品牌阵地。

第21页

新方向丨玩法延展

品牌号通过磁力矩阵产品功能,品牌总部与分公司、自运营账号之间可以建立产品关联及数据流转,帮助品牌释放旗下多团队营

销服务能力,具有「子账号集群联动,批量生产、批量曝光、批量转化」功能。

品牌账户

分公司账户 内容子账号

经销商/门店账户 经销商/门店账户 经销商/门店账户

活动账号 品线账号 人设账号

裁CEO

家/员

品牌磁力矩阵营销体系搭建

品牌账号功能 销售人员账号功能

商业功能

订单相关:线索&成交

不同使用主体拥有不同账号功能

功能管理

可根据品牌需求进行开发

流量管理

广告投放/推广充值/ /优惠券等

数据管理

购车线索/作品数据/操作日志等

账号管理

权限设定/子号管理/相关认证

任务功能

品牌广告任务系统-直播和短视频

看板功能

数据查看功能

奖励池功能

粉条/快币等礼物收入再分配

第22页

新方向丨玩法延展

经销商矩阵 人设矩阵 品线矩阵

主机厂+经销商

主账号:一汽红旗

汽车行业代表 快消行业代表 功能号+人设号 3C行业代表 集团+品线

子账号:菏泽兴邦红旗体验中心

子账号:济宁天禧红旗体验中心

子账号:大连汽贸红旗体验中心

子账号:鞍山天美红旗体验中心

主账号:活力伊利

子账号:伊利牛奶旗舰店-伊老板

子账号:伊利奶粉-每天12点开播

子账号:伊利欣活乐享会

子账号:伊利奶酪旗舰店

主账号:海尔官方旗舰店

子账号:海尔家电

子账号:海尔智家

子账号:海尔冰箱

子账号:海尔热水器

第23页

九大行业限量招募 , 打 造 快 手 品 牌 号 新 生 态

第24页

160席

120席

120席

120席

120席

100席

80席

100席

80席

亿级流量激励 丨 6个月长周期扶持

第25页

亿

+ 流 量 扶 持 品 牌 成 长

品牌优质短视频及直播曝光激励

帮 助 账 号 无 忧 冷 启

品 牌 最 低 尊 享 粉 条

7 折优惠

快手品牌生态大事件

联 动 主 流 媒 体 宣 发 扩 圈

品 牌 号 运 营 专 家 全 程 指 导

平 台 工 具 实 用 技 巧 传 授

多 元 平 台 经 营 场 景 覆 盖

分 行 业 特 色 解 决 方 案 定 制

平 台 新 产 品 优 先 申 请 试 用

入 驻

& 开店专享绿色通道

经营保障

实时调优

第26页

活动时间:2022年7月-12月

账号基础要求:

• 通过企业蓝V认证,且拥有完整品牌资质

• 包含新引入及已入驻账号,账号粉丝量<10w

品牌资质 文件要求

独占授权书

由品牌注册人出具的在快手平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件,扫描原件或复印

件加盖入驻公司红章(经营品牌为自有,无需提供)

商标注册证/商标注册申请受理通知书

商标持有人身份证

1、由国家知识产权局商标局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书

2、若办理过变更、转让、续展,请一并提供变更、转让、续展证明或受理通知书

3、复印件加盖开店公司红章

1、若商标持有人为个人,需提供持有人身份证正反面复印件及签字

2、需加盖开店公司红章

第27页

助力品牌号在新市井扬帆起航

商业化营销业务部 营销策略中心

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