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朝日之窗生涯工作室的寓意为面向太阳的一扇窗户，帮助同学更好提 升职业核心能力，增强就业竞争力;助力辅导员职业发展教育能力培养，为 专家型辅导员发展提供平台。 朝日之窗生涯工作室创建于2009年，由一支具有高度凝聚力、战斗力 和创造力的团队精心打造，工作室旨在提高学生的职业规划意识，激发学 习动力，提升未来就业竞争力。通过校企联合的方式助力学生职业发展， 帮助学生了解企业人才需求，学习职业技巧，科学规划职业生涯，培育具 有就业竞争力的综合型高校人才，助力建设一支职业化、专业化、专家化 的职业（生涯）发展教育队伍。 十年磨砺，不忘初心。十年来朝日之窗组织的职业生涯规划大赛、个 体生涯咨询、就业力UP训练营等活动有2400余人次获益，工作室的活动将 精准化就业帮扶融入其中，品牌活动被多家媒体报道。工作室培养了10批 100名学生干部队伍，15名辅导员参加工作室助力职业发展教育团队养成， 辅导员依托工作室发表论文15篇，申请校内外课题15项。 2019年工作室和杨浦区就促中心职业介绍管理部开启协作，进一步整 合了校政社等各方面力量促进大学生充分就业基础上高质量就业。 经过申报创建、公开评审等环节，朝日之窗生涯工作室立项为 “ 2020-2021 年上海高校学生职业（生涯）发展教育示范工作室”（全 市共九家）。 愿景：朝日之窗生涯工作室将立足唤醒学生职业生涯规划意识，激发 学习动力，提升就业竞争力，实现大学生高质量就业，职业发展教育专家 型辅导员团队建设。孤举者难起，众行者易趋，工作室将做好示范引领作 用，实现高校大学生职业生涯发展与职业能力提升。善学者尽其理，善行 者究其难，朝日之窗生涯工作室也必将在推进大学生职业生涯发展教育指 导和服务体系建设进程中做出自己最大的贡献。朝日之窗生涯工作室将在 学生职业核心能力提升，培育专家型职业发展教育团队的道路上不断砥砺 前行。

目录 一、节能在我心，实训进行中——上海电力大学与上海市节能工程 技术协会联合举办节能工程师实训营 1.1 培训方案...................................................1 1.2 活动采影...................................................4 1.3 宣传推送...................................................7 1.4 校外报道...................................................9 二、研前人心得，习价值能力——朝日之窗生涯工作室研习沙龙 2.1 唤醒职业生涯规划意识—职业发展教育专家型辅导员培养路径主题研 习沙龙.............................................................14 2.2 探索助力职业软实力提升—我校与宁夏师范大学学生工作交流会...17 三、向阳而升，up 不止——品牌活动 up 训练营营歌创作 3.1 集思广益，词生..............................................19 3.3 词传音律，声起..............................................20 四、引路启明星，排忧解难疑——个案咨询 4.1 咨询案例分析...............................................22 4.2 案例相关记录表.............................................38 五、上海高校学生职业（生涯）发展教育工作室示范点——朝日之窗 生涯工作室职业发展教育专项调研报告 5.1 调研报告展示...............................................67 六、学涯导航 6.1 小小九宫格，大大新生梦.....................................94

一、节能在我心，实训进行中 上海电力大学与上海市节能工程技术协会 联合举办节能工程师实训营

1.1 培训方案 【培训目的】 以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，上海市 节能工程技术协会利用自身平台优势，结合\"综合能源产教融合创新 基地\"为载体，采用课堂与现场实践教学有机结合，培养适合不同用 人单位需要的复合型应用人才，综合提高学生创新能力与就业能力。 【课程设计依据】 利用相关理论教学，现场实践教学、案例分享等形式，将节能与 综合能源服务实践课程进行系列化课程设计，提升学生的实践能力， 解决问题，分析问题的能力 【培训事务】 1. 培训对象:上海电力大学本科生 100 人次，50 人/班。 2. 培训时间与时长：2021 年 4-5 月周末，每周末 1 全天，共 5 周， 40 课时。 3. 培训地点：上海电力大学杨浦校区(长阳路 2588 号)，现场教学地 点为施乐百机电设备上海有限公司、上海威派格智慧水务股份有限公 司、上海建工浦江皇冠假日酒店与爱康企业集团。 4. 培训形式：线下培训+考核。 5. 培训课程： 1

6. 学员名单： 2

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1.2 活动采影 【开幕式及第一次课程精选】 授旗仪式及三位领导 经济与管理学院常务副院长潘华致辞 继续教育学院副院长肖勇致辞 上海市节能工程技术协会副会长兼秘书长陈宏授课 合影 4

【后续课程精选】 讲师吴迪 讲师与学员讨论 讲师秦玉林 优秀学员展示 【企业参观】 施乐百机电设备上海有限公司 5

上海威派格智慧水务股份有限公司 上海建工浦江皇冠假日酒店 爱康企业集团及闭幕式学员发言 6

1.3 宣传推送 【新闻稿】 2021 年 4 月 10 日至 5 月 29 日，上海电力大学联合上海市节能 工程技术协会共同承办开展了节能工程师实训营活动。 本次节能工程师实训营理论与实践相结合。4 月 10 日至 5 月 22 日，实训营每周六在上海电力大学杨浦校区进行理论授课，专家老师 系统讲授节能工程相关知识；5 月 22 日至 29 日，节能工程师实训营 展开场景应用现场教学活动，先后走访了施乐百机电设备上海有限公 司、上海威派格智慧水务股份有限公司、上海建工浦江皇冠假日酒店、 爱康企业集团。29 日，实训营于爱康企业集团有限公司正式结营， 学员们上台发言，分享了他们在实训营的收获和感想，表达了对学院 开展此次节能工程师实训营的感谢。 此次活动深刻落实《国家职业教育改革实施方案》中“学历证书 +若干职业技能证书”试点工作，针对能源行业对节能工程师的庞大 需求，通过教练式互动、分组讨论、系统考核的授课模式，传授培养 学生节能工程知识和理念，全方位深入剖析节能工程技术的精髓，校 企协作，共同培养基础厚实具有较强的实践和创新能力的高水平复合 应用型经济管理人才，提升学生就业竞争力，缓解结构性就业矛盾。 节能工程师实训营的圆满完结意味着学校在落实 1+X 证书试点 工作的成功，学校与朝日之窗生涯工作室将继续为电力学子提供更多 就业助力，为同学们走出校园、走向社会奠定基础。 朝日之窗生涯工作室供稿 7

【相关推送二维码汇总】 开幕式 合集 上海市节能工程技术协会推送 8

1.4 校外报道 【1】 《上海电力大学以实训提升学生就业竞争力》 “成为合格节能工程师应该具备什么样的技能”“‘全方位能 源管理及绿色升级创新路径’的破冰之旅是什么”“如何掌握挖掘 节能项目潜力的方法和途径”……这些热点问题的探讨，都来自一堂 生动的节能工程师实训营开营课。 4 月 10 日，由上海电力大学联合上海市节能工程技术协会共同 组织的节能工程师实训营正式开营了。上海市节能工程技术协会副会 长兼秘书长陈宏作为此次培训的开营授课教师，以家庭节约能源、建 筑大楼电力节能、配电、变压器、照明知识为开端，引申到企业的能 源管理和智慧节、综合能源服务，从进一步提升能源管理的节能认知、 能效提升的管理过程、节能技术的选择与应用等角度出发，让学员碳 中和、碳达峰等最新行业知识热点与领域方面过足了“一把瘾”。 此次节能工程师实训营是上海电力大学为贯彻落实我国要实现 “2030 年碳达峰，2060 年碳中和”的重要指示，为能源体系建设培 养节能专业人才而举办的一场有针对性的实操训练营。该校和上海市 节能工程技术协会专门为此次实训营定制开发了节能工程师培训的 课程和教材，采用教练式互动，分组讨论，系统考核的授课模式，邀 请行业专家现场实践教学，全方位深入剖析节能工程技术的精髓，并 带领学生走进企业、园区、酒店、工厂等用能现场，进行现场教学的 同时，将节能与综合能源知识、背景和技能全方位、系统化的传授给 学生，以期进一步提升学生的实践能力和解决问题、分析问题的能力， 9

培养出基础厚实具有较强实践和创新能力的高水平复合应用型经济 管理人才。参训学员通过考试合格后可获得由上海市节能工程技术协 会颁发的长江三角洲紧缺人才节能工程师（初级）职业证书，并可获 得协会优先推荐的面试实习和就业机会。 据此次实训营的相关负责人介绍，此次节能工程师实训营主要目 的是通过针对性的节能人才培养，来拓展上海电力大学学生的就业创 业能力，提升就业竞争力，缓解结构性就业矛盾，力求实现毕业生毕 业、就业的无缝对接。 据悉，参加本次节能工程师实训营的学员，主要面向上海电力大 学经济管理学院的 2022 届毕业生，采取学生自主报名和学院推荐相 结合的方式，总计有 58 名同学参加。培训为期两个月。（光明日报 全媒体记者孟歆迪） 来源：光明日报客户端 责任编辑: 刘陆 详情请扫描二维码 10

【2】 《就业辅导“量身定制”上海电力大学办训练营培养节能工程师》 2021-04-15 19:11:12 作者：傅文婧 来源:东方网 选稿：付杨 东方网记者傅文婧 4 月 15 日报道：“成为合格节能工程师应该 具备什么样的技能?”“如何掌握挖掘节能项目潜力的方法和途径?” “节能新技术和节能项目的测量与验证的方法有哪些?”上海电力大 学近日联合上海市节能工程技术协会共同举办节能工程师实训营，针 对性地培养能源体系节能专业人才。 作为能源体系建设培养节能专业人才的针对性实操训练营，上海 电力大学和上海市节能工程技术协会专门定制开发了节能工程师培 训的课程和教材。采用教练式互动，分组讨论，系统考核的授课模式， 邀请行业专家现场实践教学，全方位深入剖析节能工程技术的精髓， 并带领学生走进企业、园区、酒店、工厂等用能现场，进行现场教学 的同时，将节能与综合能源知识、背景和技能全方位、系统化的传授 给学生，以期进一步提升学生的实践能力和解决问题、分析问题的能 力，培养出基础厚实具有较强实践和创新能力的高水平复合应用型经 济管理人才。 据了解，参训学员通过考试合格后可获得由上海市节能工程技术 协会颁发的长江三角洲紧缺人才节能工程师（初级）职业证书，并可 获得协会优先推荐的面试实习和就业机会。 据相关负责人介绍，参加本次节能工程师实训营的学员主要为经 济管理学院的 2022 届毕业生，采取学生自主报名和学院推荐相结合 的方式，总计有 58 名同学参加。培训为期两个月。希望能拓展学生 11

的就业创业能力，提升就业竞争力，缓解结构性就业矛盾，力求 实现毕业生毕业、就业的无缝对接。 “育人不停歇、指导不断线。”为帮助学生解决毕业、就业过程 中面临的困难和问题，特别是要对家庭困难学生、身体残疾学生、重 点地区和重点少数民族学生等重点毕业生群体，上海电力大学还实行 分类帮扶、精准帮扶和“一生一策”动态管理，从而给予毕业生更有 针对性的就业指导和岗位推荐工作，实现“送温暖、送指导、送岗位、 送心理疏导”等全方位帮扶。 详情请扫描二维码 12

二、研前人心得，习价值能力 朝日之窗生涯工作室研习沙龙

2.1 唤醒职业生涯规划意识—职业发展教育专家型辅 导员培养路径主题研习沙龙 【活动采影】 14

【宣传推送-新闻稿】 近日，职业发展教育专家型辅导员培养路径主题研习沙龙在临港 校区学术中心 305 会议室成功举办。本期沙龙由上海电力大学朝日之 窗生涯工作室、上海对外经贸大学“3F—职业志”生涯育人工作室、 “思考着的芦苇”网络思政育人工作室联合主办。上海电力大学经济 与管理学院党委副书记周维刚、生涯教育智库易米实验室创始人钱静 峰、上海对外经贸大学创业学院副院长高伟、华东师范大学访问学者 韩燕霞及来自临港五校的 10 余名老师现场参与沙龙，50 余名老师通 过 B 站线上参与沙龙。 周维刚为研习沙龙致开幕词，介绍了我校辅导员双线晋升的发展 路径和学院辅导员培养举措及特色做法，寄语辅导员通过专题培训、 研习沙龙等方式不断学习赋能，努力成为专业化、职业化辅导员。 在嘉宾分享环节，钱静峰以“多元化视角与个性化关注——辅导 员专业发展的可能性视角”为题，从多个视角展现了辅导员的发展方 向及不同发展阶段的应对措施，帮助辅导员们清晰职业定位及未来规 划；高伟以“多元化视角与个性化关注——辅导员专业发展的可能性 视角”为主题，从自身的辅导员工作室建设经验及特色出发，提出了 对示范工作室体系设计及实践的建议，分享了对示范工作室生涯育人 的思考及创新的认识；杨红娜以“职业发展教育专家型辅导员核心素 养提升探析”为主题，从实践角度结合辅导员职称评定要求分析如何 提高核心素养，激励辅导员爱岗敬业，学以致用，用专业成就梦想。 在圆桌论坛环节，在场的嘉宾围绕着学生就业多元化、慢就业；辅导 员专业发展方向、科研能力提升等论题现场交流分享经验，探讨职业 15

发展理念，气氛热烈。 本期职业发展教育专家型辅导员培养路径主题研习沙龙内容充 实，辅导员们都表示收获颇丰，进一步唤醒了职业生涯规划意识。后 续工作室将聚焦职业发展教育专家型辅导员团队养成开展系列研习 沙龙活动。 【推送二维码】 16

2.2 探索助力职业软实力提升—我校与宁夏师范大 学学生工作交流会 【活动采影】 活动现场 p p t 截图 17

三、向阳而升，up 不止 品牌活动 up 训练营营歌创作

3.1 集思广益，词生 Verse A 模拟面试 企业寻访 朝日之窗 更加坚定 未来方向 追梦的地方 我们肩并着肩 转变固有观念 阔步向远方 提高综合素质 哦~远方 沉浸体验 能力蜕变成长 勇于表现 大放光芒 朝日之窗 就让我们 势不可挡~ 向阳的一扇窗 梦想无惧风浪 Chorus B 透过窗 似火朝阳点亮梦想 展翅飞翔 弹指间 点滴记忆汇成青春 Bridge A 也许求职路上 一刻也不能停息 不断的寻觅 会有挫折 未来的迷惘笼罩着你 请别灰心放弃 当挫折来临 汗泪交集 那就一路向前 黑夜过去 终有奇迹 我们在这陪你 向朝阳奔去 Chorus A 透过窗 灿烂朝阳点亮梦想 Chorus C 向着光 青春少年满怀志向 要铭记 重任在肩要靠自己 莫忘记 拼搏就有一席之地 所谓困难迷茫 失意惆怅 无数人努力 旭日升起 都是你的成长 可以永远相信 争做时代后浪 慢慢擦干汗水 我们陪你启航 笑容脸上洋溢 去乘风破浪 再听他们说起 Verse B (全都能过去) 故事最初 团训里播种 似火 似光 执着 守望 成组交流 陌生无影踪 （一起披荆斩棘） 有导师亲切话语 有梦 有想 心底 回荡 让目标逐步明晰 创新创业 涌现无限思想 （有我们陪你） 上海高度 拓广眼界视角 不卑 不亢 挺起 胸膛 现在 未来 由我 主张 19

3.1 词传音律，声起 【录音室音频版本】 【合唱视频版本】 20

四、引路启明星，排忧解难疑 个案咨询

4.1 咨询案例分析 【1】 大学生职业发展困惑的心理咨询案例报告 -“迷茫”的求职者 咨询师：王祎 来询者情况:阿尔法，男，大四毕业生，公共事业管理专业 主要职业困惑：不清楚自己的职业方向 背景信息 阿尔法是上海某高校公共事业管理专业的大四毕业生，同时也是一名少数民 族学生。阿尔法从初中开始就从新疆去到其他城市上学，在苏州上过内高班考入 上海电力大学，进入学校后，由于是少数民族学生在许多课程学习中会些许吃力， 比如英语课程、数学课程等等，在努力完成学业的同时对于平时的社团经历等都 会有欠缺的地方。目前阿尔法已经进入大四阶段，也开始着手找工作，在这个阶 段他才发现大学四年接近空白的经历让他求职过程中面临了许多困难，因此通过 辅导员找到咨询师，渴望能够理清自己的思路。在 2020 年 10 月到 2021 年 7 月 的时间里，与阿尔法进行多次谈话。 一、迷茫的求职之路 阿尔法给我的第一印象是，这是一个很开朗的男孩，面容比较和善，是一个 愿意与人交流、倾听的人，这也能说明他从小接触的人与环境是比较和善。与这 种学生进行沟通的时候会比较顺畅。在跟阿尔法进行第一次沟通的时候，除了了 解了基本情况，更多的是在回忆过去这些自己在外求学的日子中的收获。 在回忆的过程中，阿尔法自己也说道，“离家在外求学虽然远，但是真的学 到了，看到了很多。” 阿尔法：我从初中开始就离开新疆出来上学，到了高中去了内高班，大家关 系都很好，后来高考，因为政策的要求内高班的同学不能去到同一所学校，所以 我就跟好朋友们分开了。来到大学后，因为上课、学习跟高中完全不一样，再加 上适应新的同学朋友，所以就适应了很长一段时间。学习课程的压力也导致没法 像其他同学一样，没有过多的时间去参与课外的一些活动。 我从这段对话中敏锐的捕捉到，阿尔法在描述大学生活时其实已经找到了自 己身上潜存的一个优点，但是自己还没有发现。 咨询师：刚刚听你讲了你在前面的生活，你有没有发现其实这一段求学经历 22

带给了你一个很大的优点。 然而阿尔法并没有发现优点，遂即我就直接点出来了，“适应性强”。在外 求学，更换学校，在没有一个朋友的情况下独自适应大学生活，并且能做到在大 学学习过程中，没有挂科情况，这都足以表现出阿尔法适应性强，同时也具备一 定的学习能力。 阿尔法：但是，我现在在找工作的时候，我的经历是完全空白的，就算我的 适应性很强，但是人家一看我的简历，也不会因为我适应性强而选择我，那我该 怎么办呢。 阿尔法提到了非常现实的一个问题，在以前这个问题并不突出，但是近年来 随着毕业大学生人数越来越多，企业对于应届毕业生的要求也越来越高，导致诸 如阿尔法之类的大学生在求职过程中屡屡受挫，同时也会看到其他同学在积极应 聘的模样，难免会开始着急。阿尔法主动谈到自己欠缺的地方，并且开始与我互 动沟通、求助。 二、确定的求职方向 根据阿尔法前面求学的经历等来看，我们可以发现他是一个适应性很强的学 生，这一点其实是他身上很大的优点。 咨询师：我们看到了你的适应性其实很强，现在已经进入大四阶段了，你觉 得自己身上目前还缺少的是什么？或者说关于找工作你有什么样的期许？ 阿尔法：在这一段时间里我对自己进行了思考，我觉得我在方方面面都不如 别人，成绩、经历、能力，都不如别人。而且我在过去的大学学习中，我觉得我 浪费了很多大好时光，所以从目前来看，我觉得我缺少一个展示自己的平台和机 会，去证明我自己的能力。 通过阿尔法的这段话我们不难看出，他对于自己的过往是有思考并且存在不 满意的地方，他现在急于摆脱这种现状但是又没有办法，找不到方向。 咨询师：首先我感到非常荣幸你能够跟我分享你内心真实的想法，但是我想 纠正你一点的是，过去的过往已经过去，不能总沉浸在其中，这是不利于我们接 下来要做的事情的，因此你需要改变的第一点就是摆脱过去，不要沉浸其中。第 二，你需要一个展示自己的机会，去证明、锻炼能力这点是没错的，但是不能之 沉浸在想的过程中，要将想转化为做，你需要付诸实践，对吗？ 阿尔法：对的，的确是要付诸实践，但是我不知道自己能做什么，想做什么 或者适合做什么？ 咨询师：在生活中你会有很多感兴趣的事情对不对，那么我们需要的是将你 23

的兴趣慢慢的发展出相应的能力，并且基于此找到一个适合自己发展的平台，慢 慢的这个兴趣能够满足你对职业的需求，比如说轻松的环境、较高的薪酬等，这 就是你的理想职业。比如说你的辅导员，她自己是一个名校毕业的研究生，现在 是在做辅导员，这是因为这份工作能够给她带来其他工作没有的，比如假期，那 么你也知道她的专业是考古，她对考古依然感兴趣，但考古对她来说不是理想职 业，而是一种爱好。 霍兰德职业兴趣测试其实在这个时候能够帮助到他，明确自己的兴趣所在， 找到自己的职业兴趣，这样会更有助于接下来的找工作。因此在咨询到此时我利 用霍兰德职业兴趣测试，帮助他理清思路。 阿尔法：其实这个测试结果我不是很意外，因为我自己就不是一个喜欢接受 挑战的人，我喜欢做看起来按部就班的事情，这样在我的预想范围内发生的事情 我都能有办法解决，对于特别棘手的突发时间我会很焦虑。 咨询师：既然现在已经有了大概的方向，你在找工作的时候可以有针对性的 开展。 接下来我该与阿尔法共同探讨找工作的具体目标和执行计划了。 三、实施的所有计划 此时的阿尔法对于工作已经有了大致的目标方向，需要的是理清楚然后开始 执行。 咨询师：现在你已经有了基本的方向对吗？ 阿尔法：对的，我觉得办公室的工作人员、公务员、HR 这些岗位我可能相 对可以试试。 咨询师：你刚刚提到的这三种是看起来相同但又不同的工作，那么我想问你， 从诸多的价值观清单中，你能选出你认为最重要的五条吗？ 阿尔法：家庭、团队合作、被认可、稳定、有一定的经济基础 咨询师：如果你不得不放弃其中的一条，你会放弃哪一条？如果你不得不继 续放弃剩下的四条中的一条，你会放弃哪一条？继续下去，直到最后一 条······最后，剩下的是你无论如何也不愿放弃的。 阿尔法：家庭吧，我从小离开家庭出来上学，跟家里人接触的时间很少，而 且妈妈现在因为一些原因在接受改造，所以我也希望毕业之后，工作之余能够有 更多时间来陪伴家里人。 最终阿尔法将家庭放在了最前面，作为咨询师也对阿尔法的想法表示理解。 咨询师：既然选择了家庭，那么在毕业后是肯定要回新疆工作的，刚刚你说 24

的办公室工作人员、公务员这些都是需要考试的，如果真的要做这一方面，那么 是不是要先开始看书做题准备起来？ 阿尔法：是的，新疆公务员考试也是竞争很激烈的。 咨询师：那么你还记得前面你觉得自己缺少经历，既然决定想要回家，我觉 得也可以趁着在上海的时候，放开手大胆投简历，可以先从兼职、实习开始，一 步一步积累经验，并准备考试，你觉得呢？ 阿尔法：没错，我觉得是这样的，最近学院、学校也有许多宣讲会，我想去 听听看，寻求一下机会，边准备考试边实习做点事情。 一直到此时，阿尔法没有在沉浸在过去的悲观情绪中，而有了较明确的目标 和清晰的规划，并且也准备开始实施。 四、后续的跟踪反馈 在 2021 年 6 月，咨询师得知阿尔法快要毕业，对阿尔法进行了一个回访。 咨询师：阿尔法，最近快要毕业了，一切准备的怎么样了？ 阿尔法：老师，我现在已经结束了毕业论文答辩，之前聊完之后我就去了 3 个宣讲会，还有 4 次招聘会，不过可能因为种种原因没能在找到一个合适的工作， 后来我经过同学的介绍，去了一家企业实习了。刚去工作的时候我同学过度了很 久，但是我适应的很快，而且在工作的环境里我觉得真的锻炼了很多，难怪单位 都喜欢要有实习经历的学生。 咨询师：现在还觉得自己的前面的时光都是浪费的吗？ 阿尔法：不会了，我觉得我之前的经历也对我工作有很大的帮助，适应的特 别快。 阿尔法真正的接受了咨询的时候跟他的谈话，不再觉得自己之前一事无成， 不再迷茫，这样能更好的为求职打下基础。 咨询师：接下来还有什么打算嘛？ 阿尔法：前面我也报考了西部志愿者，但是最后面试没有通过，马上快要毕 业了，我还是想回新疆，去试试家里的公务员或者事业单位。 咨询师：既然现在有了目标，行动力和坚持更加重要了。而且你们现在算是 毕业生了，目前考公、考编的情况你也更加了解，不是那么容易的，而且我记得 你说妈妈这边还有点特殊情况，你也要去打听清楚看会不会有影响，现在的阶段 不能再做很多无谓的等待了，可以先就业再择业，你觉得呢？ 阿尔法：没错，我也是这么想的，新疆公务员招聘还没出来，所以回去也想 不能荒废在家里，还是要做点事情。 25

2021 年 7 月，通过阿尔法的辅导员得知，阿尔法现在已经跟新疆喀什的一家 单位签订了合同，边工作的同时也在准备事业单位的考试，我很欣慰。 盘点小结 此咨询案例可以分为三个实质性的阶段。 1.充分认清自身的优势，让学生了解自己的不足：优势并不是能够写出来的 才是优势，让学生明白自己过往的许多经历，看似不起眼但实实在在是经历过的， 这些是平时没办法形成文字的优势，潜藏在生活中的点点滴滴的。而自己认为的 不足并不一定是真的不足。在这个案例中，阿尔法并不觉得自己适应性强是一个 很大的优势，而认为自己的不足非常明显，通过咨询带领学生学会辩证的角度认 清优势与劣势。 2.带领学生进行职业兴趣探索，让学生通过测试正视自己适合的行业，通过 他身边人的例子，来讲述职业和兴趣之间的关系，价值观在一个人的职业生涯、 生活发展中起到很重要的作用，让学生自己进行价值观的选择，这样可以更明确 的确定学生的求职方向和努力方向。在确定了职业方向后需要做的就是付诸行 动。 3.解决掉所有的困惑后，学生需要做的就是付诸行动。借助学院、学校以及 社会上的秋招热潮，开始参与宣讲会、招聘会，打开自己的眼界；同时也积极参 加西部志愿者的招聘，勇于尝试，慢慢的产生自信心，对顺利求职是有极大帮助 的。 近年来，随着毕业生人数增多、经济水平的增长，大学毕业生对于找工作的 热情逐渐下降，除了求职迷茫的现象外，出现了“慢就业”等现象，这些都需要 从思想的角度上来进行预防和干预，从大学进校开始树立一个良好的职业观这样 才能从根本上解决大学生毕业不爱找工作的问题。在本案例中我通过倾听学生身 上发生的事，结合他的个性以及职业价值观的选择，让他认清自己内心的选择， 再通过宣讲会、招聘会、朋辈引导等，从而开始行动，最终也成功找到了一份自 己满意的符合预期的工作。 上海电力大学 朝日之窗生涯工作室供稿 26

【2】 大学生职业发展困惑的心理咨询案例报告 咨询师：陈奥 来询者情况：小张（化名），女，21 岁，大三学生，国际经济及贸易专业 主要职业困惑：不知道该做怎样的毕业去向规划和准备 一、来访者主诉的问题： 来访者进入大学后喜欢打网络游戏，学习效率不高，多门数学类科目挂科， 进入大三后，看到周围同学有的开始考取专业资格认证，有的开始准备考研，有 的收到企业的实习 offer，开始对自己未来的就业方向感到焦虑和恐慌，不知道 该做怎样的毕业去向规划和准备，从而更无心学习。 二、评估分析 根据小张的陈述和对其的行为观察了解到，来访者认知意识清晰，表达无障 碍，无妄想、幻觉等精神病性症状，对自身精神状态认知能力完整，她近期面临 职业发展的困惑，表现出焦虑、情绪低落的症状，这个案例属于一般心理问题 ——职业发展困惑。 三、咨询过程 1、咨询目标 基于以上的评估诊断，同来访者共同商定咨询目标： （1）稳定来访者情绪，消除或缓解其内疚、焦虑、恐慌等情绪，以避免因 不良情绪而影响来访者其他的行为； （2）引导学生降低网络游戏依赖，正确面对学业和就业的问题，帮助其分 析发掘自身潜力和资源。 （3）在认知上，通过标准化评估和非正式评估帮助她认识自我，探索职场 环境，启发她对于自己未来的思考，进而制定和调整职业发展规划，合理设置目 标并推动行动，以缓解焦虑。 2、咨询计划 第一阶段：了解小张的基本背景情况，与小张建立关系，一起讨论她的成长 背景，目前面临的发展困扰，通过倾听、放松技巧等方式帮助来访者缓解内疚、 焦虑、恐慌情绪，降低网络游戏依赖，塑造良好行为，布置作业加强她对自我认 知的思考。 第二阶段：与小张一起来对自我认知的测试进行分析，挖掘来访者自身优势， 27

给予信心，在合适的时间可以进行生涯目标的分析确定，制定行动计划。 第三阶段：与小张一起探讨生涯发展目标的实际执行情况，并进一步讨论计 划的可行性，进行修正，通过教练技术进一步帮助她明确下一阶段自身发展的主 要目标，如果产生效果，可以询问是否有新的辅导要求，如果没有进一步的请求， 可以结案。 3、来访者实际情况反馈： 第一阶段进行了 1 次，通过第一次咨询与来访者建立了良好的关系，小张诉 说意愿强，也愿意接受咨询师的建议，来访者表示通过诉说、放松练习可以起到 一定的作用，通过完成自我认知的测试对自己性格、能力、价值观等有了较好的 认识，认为自身的特征不适合考研，适合就业。 第二阶段进行了 1 次，分别和小张探讨了性格、能力、价值观、兴趣的测试 结果，通过测试分析小张在面对学业和就业问题时有消极焦虑情绪，因此她也希 望改变，她愿意在咨询师的帮助下，尝试规划当前自己的职业发展目标—扩充经 济学知识储备，寻找经济贸易公司实习机会，通过挖掘来访者的优势，小张明显 比之前自我效能感提高。 第三阶段进行了 1 次，分别和小张探讨了目标实现的路径，引导来访者制定 分解目标，挖掘了内外资源，跟踪了目标的执行情况，小张随着明确目标，分解 目标制定，焦虑情绪缓解。 四、咨询过程记录 1、第一次咨询摘录： 来访者：“最近感觉压力特别大。” 咨询师：“具体是什么事情让你感觉压力特别大呢？”（聚焦） 来访者：“上课听不进去老师讲的内容，只要我上专业课，坐在教室里，看 着老师上课，就感觉脑袋一片空白，根本不记得老师在讲什么，脑子里也什么也 记不住，只想着下课离开教室。” 咨询师：“想下课离开教室，那是想去哪里呢？”（聚焦） 来访者：“想回宿舍。” 咨询师：“离开学不进去的教室，回到宿舍，就能学进去吗？”（共情，聚 焦） 来访者：“也不是。回到宿舍，就什么也不想，只是玩电脑游戏、手机游戏， 玩到吃饭、睡觉。” 咨询师：“你玩电脑、手机的时候，宿舍同学会不会喊你一起去吃饭，或者 28

参加宿舍、班级集体活动，比如出去逛街、买东西、参加班会？”（积极关注） 来访者：“吃饭我一般自己去食堂或者点外卖。宿舍同学有时喊我一起出去， 我一般也不怎么去。时间久了，她们也不大喊我去了。” 咨询师：“现在吃饭点外卖确实很方便。不过你也明白专业课程比较难，靠 自学很难理解，如果上课的时候不认真听课，就会对课程内容理解不了，也影响 完成作业。包括你长时间玩电脑、手机，不仅对眼睛有伤害，还会占用学习和复 习、自习时间。我们可不可以减少玩电脑、手机时间，去找同学咨询一下专业课 程难点和不懂的地方？”（寻求共识） 来访者：“嗯，道理我也知道的，就是控制不住自己。”（来访者，眼神呆 滞，神情木然，声音不带一丝情绪。） 咨询师：“你觉得是什么原因让你上课无法集中注意力呢？”（开放式提问） 来访者：“对未来感到迷茫，看到周边同学都有自己的规划并为之忙碌着， 自己感觉很焦虑，现在都大三了，还没有清晰的就业规划，感觉很着急。有的任 课老师鼓励我们去考研，这样才能找到好工作，真的需要去考研吗？” 咨询师：你谈到了让你无法专心学习的重要原因是对自己未来没有一个清晰 的职业生涯规划，不知道是否应选择考研，所以产生压力，产生厌学情绪，从而 缺少内生动力，选择打游戏来逃避，是吗？(释义) 来访者：是的。 咨询师：制定一份适合自己的职业生涯规划，要对应着自己的职业价值观、 性格、兴趣、能力等。我们学校购买了职业测评的软件，帮助大家能够更好的了 解自我，你要不要试试?（提供信息） 来访者：谢谢老师啊，我想尝试做下测试，您推荐我做哪些测试? 咨询师：我们职业测试有 DISC 测试、MBTI 测试、霍兰德职业兴趣测试和职 业价值观标准测试等，你可以尝试去做下。(建议) 来访者：谢谢老师，我先回去做测试，下周来咨询。 咨询师：好的，下周见。(热情) 2、第二次咨询摘录： 咨询师：我觉得你好像和上次来有些变化，测试作业完成怎么样? (真诚, 开放式提问) 来访者：老师，我最近把职业兴趣、性格、价值观测试都做了，感觉测试还 是挺好的。 咨询师：我们先聊聊你做职业兴趣测试结果吧。(封闭式提问) 29

来访者：职业兴趣我在艺术型、社会型、企业型得分很高。 咨询师：你觉得和自己像吗?(封闭式提问) 来访者：前两个挺准的，最后一个觉得不太像。艺术型提到可以优先考虑的 职业装潢设计师、主持人。我大一的时候加入辩论队，每次比赛大家都积极准备， 在这个经历里我锻炼了自己的逻辑思维能力和语言表达能力，每次比赛虽然累但 是很开心，另外我喜欢画画，但好久没画了，也没时间去继续学习，丢了很久； 社会型里提到社会型的人关心社会的公平和正义，我自己也是一个寻求公平正义 的人。 咨询师：刚才在听你描述中，感觉到你把自己兴趣融合在工作中。 (释义) 来访者：有点啊，有次参加学校的辩论比赛，那周我泡在会议室，精心准备 辩稿，和小伙伴们反复商讨逻辑思路，结果我们队得了亚军，很开心。 咨询师：你真的很棒！工作起来很认真，很专注。(真诚) 来访者：谢谢老师的肯定。 咨询师：刚才谈了兴趣测试了，下面我们聊聊价值观测试情况。 (封闭式提 问) 来访者：测试结果是我最看重的三种价值观要素为美的追求、创造发明和智 力激发。我很认可测试结果。我希望在工作中实现对美的追求，得到美的享受； 在工作中不断创造新的东西或产生新的想法；希望在工作中不断进行智力的操 作，动脑思考，学习和探索新事物，解决问题。 咨询师：刚才提到美的追求，可以具体描述下吗? (具体化) 来访者：我觉得美不仅局限在外面，更重要的在精神方面，我最近在网课学 习经济学知识，扩充了很多课堂上没有讲到的内容，感觉很美，因为学到知识， 内心成长，比之前课堂上听不进去也听不懂的状态要开心很多。 咨询师：学习经济学的知识可以激发起你的学习热情吗？ (封闭式提问) 来访者：是的，我最喜欢的课程是经济学和国际经济贸易，比高数、线代有 趣多了。 咨询师：今天我发现你对自己有了较好自我认知，内心也并不是排斥学习， 对自己的兴趣学科和爱好都是有很强的自主学习能力的。再给你布置一个作业， 你去做下生涯人物访谈吧，找找今年刚毕业的国际经济及贸易专业的学长学姐以 及工作了 3-5 年的同专业的学长学姐就你关心的职业发展问题进行访谈。 (觉 察、建议) 来访者：好的，谢谢老师! 30

3、第三次咨询摘录： 来访者：老师，我最近感觉好多了。 咨询师：能具体说说吗? （具体化） 来访者：通过前面几次咨询，我更了解自己了，了解了以后的发展路径，明 确了近期目标。 咨询师：为你的成长感到高兴，为了目标你安排好时间来落实了吗? （真诚， 封闭式提问） 来访者：我本学期刚进入大三，开始规划自己的毕业去向也不晚，通过跟学 长学姐们聊天取经，我觉得我们专业的就业前景还是很乐观的，尤其在上海一线 城市，国际贸易类公司还是很多，并且对本科生的门槛相对较低，愿意给初入职 场的小白学习的机会。我想着这学期先学好专业知识，继续深入研究一些经济学 的专业知识，暑假的时候去一些贸易类公司进行实习，积累一些社会经验。 咨询师：近期目标是聚焦在学好专业知识是吧? （释义） 来访者：是的，新学期刚开学比较忙，我想投入学习时间多一点，同时做一 下个人简历，学期末开始投递实习公司，争取机会。 咨询师：你围绕学习和实习目标开始合理安排时间并行动，为你点赞!（心 理支持） 来访者：谢谢这段时间老师的陪伴和帮助！ 咨询师：不客气，我还记得你为了准备辩论比赛，一直在房间认真查找资料， 相信按照你的本学期规划和为了目标付出努力的程度能够找到一个满意的工作！ （积极关注，心理支持） 来访者：嗯嗯，我会的，谢谢老师！ 五、过程回顾与反思 大学生进入大三重要转折阶段，面临着学习和就业双重压力，缺乏自主性和 自制力，容易迷失方向，丧失进取心，沉迷网络游戏，影响学业，容易产生内疚、 焦虑、烦躁心理，甚至自暴自弃、自怨自艾。本案咨询中首先和来访辅导员建立 关系，良好关系的建立帮助咨询工作的更好开展，咨询中也使用了倾听、复述、 共情等咨询技术，采用了标准化测评量表帮助来访者了解自我，通过咨询来访者 焦虑情绪降低，明确了目标，合理安排时间有具体的行动计划。在具体的咨询过 程中咨询师首先要与来访者建立良好的咨访关系，使来访者能够敞开心扉；其次 可以通过挑战技术让来访者直面自己存在的问题，聚焦问题；还可以通过释义来 帮助来访者正确认识自己问题的原因和性质，降低对网络游戏的沉迷，消除内疚、 31

焦虑、烦躁的情绪；最后，通过积极关注、鼓励、心理支持等帮助来访者塑造良 好行为，提升自信心和积极性，更多参与正向活动。 在这个案例中，作为咨询师我也成长了很多，在咨询时，我把咨询的素质要 求：亲和、尊重、诚实、客观、敏锐、好奇、接纳开展工作，通过个人专业知识 能力和个人品质通过收纳面谈首先和来访者建立良好的关系，通过收纳面谈后澄 清问题，在解决问题阶段运用倾听技术和影响技术达到咨询的目的。通过这次咨 询经历，让我对辅导员集中培训知识进行了实践，对自身来说是一次挑战和提高。 在经历了这次考验之后，我更有信心去面对不同心理咨询的群体，以来访者为中 心开展咨询工作，尽自己的能力为她们提供有益的帮助。 上海电力大学朝日之窗生涯工作室供稿 32

【3】 大学生职业发展困惑的心理咨询案例报告 咨询师：杨红娜 来询者情况:小张（化名），女，27 岁，2018 年研究生毕业于上海某 985 高校，毕业后先后考了国家公务员、事业单位编制，后应聘到上海某二本院校担 任学生思想政治辅导员。2018 年入职，2019 年结婚买房 主要职业困惑：质疑工作的价值、工作的适合度，未来职业发展方向不清晰 心理评估及诊断： 根据小张的陈述，她在求学求职求偶一路比较顺畅，担任高校辅导员 2 年， 近期她面临职业发展的困惑，表现出焦虑症状，情绪低落，这个案例属于一般心 理问题。 一、个案简要分析 1、基本分析： 小张对自己的要求比较高，父母和爱人认为她有一份朝九晚五的稳定工作很 好，她希望在工作中能有价值感。工作 2 年来她担任专职辅导员，兼任园区辅导 员、网络思政教育等多项工作，辅导员工作职责多，涉及到学生学习、生活、班 级建设等各个方面，学生工作无小事，工作占用时间多，经常面临着加班等问题。 近期工作忙碌，自我思考学习时间少，她也在思考自身的职业发展方向，会有困 扰有焦虑症状。 2、心理咨询目标： 基于以上的分析，同来访者共同商定： （1）帮助小张学习身体放松技术以缓解紧张焦虑症状，并建议小张同学听 音乐、诉说等方式转移注意力。 （2）在认知上，通过标准化评估和非正式评估帮助她认识自我，探索职场 环境，启发她对于自己未来的思考，澄清对她职业生活中最重要的和最想要的， 促成她的职业决策或者相关思考。进而调整职业发展规划，接纳自己的内在要求 合理设置目标并推动行动，以缓解焦虑。 3、心理咨询计划与干预情况： 第一阶段：了解小张的基本背景情况，与小张同学建立关系，与小张同学一 起讨论她的成长背景，目前工作开展具体情况，面临的职业发展困扰，通过倾听、 放松技巧等方式缓解小张的焦虑状态，布置作业加强她对自我认知的思考。 33

第二阶段：与小张同学一起来对自我认知的测试和外在职场环境探索进行分 析，分析遭遇职业发展问题时她的想法帮助她了解这些想法时如何影响自己的情 绪的，然后学学习区分哪些想法是积极的，哪些想法是消极的，从而规避消极想 法，挖掘来访者自身优势，给予信心，在合适的时间可以进行生涯目标的分析确 定，制定行动计划。 第三阶段：与小张同学一起探讨生涯发展目标的实际执行情况，并进一步讨 论计划的可行性，进行修正，通过教练技术进一步帮助她明确下一阶段自身发展 的主要目标，如果产生效果，可以询问是否有新的辅导要求，如果没有进一步的 请求，可以结案。 4、来访者实际情况反馈： 第一阶段进行了 1 次，通过第一次咨询建立了良好的关系，小张诉说意愿强， 也愿意接受咨询师的建议，来访者表示通过诉说、放松练习可以起到一定的作用， 通过完成自我认知的测试对自己性格、能力、价值观等有了较好的认识，认为自 身的特征在一定程度上和辅导员工作岗位有所匹配。 第二阶段进行了 2 次，分别和她探讨了性格、能力、价值观、兴趣的测试结 果，通过测试分析小张在遭遇职业发展问题时有消极焦虑情绪，因此她也希望改 变，对想法和情绪的探讨也有效果，她愿意再咨询师的帮助下，尝试规划当前自 己的职业目标—评定中级职称和在工作中找兴趣，通过挖掘来访者的有时，小张 明显比之前自我效能感提高。 第三阶段进行了 2 次，分别和小张探讨了目标实现的路径，引导来访者制定 分解目标，挖掘了例外资源，跟踪了目标的执行情况，小张随着明确目标，分解 目标制定，焦虑情绪缓解。 二、过程记录 1、第一次咨询： 来访者：最近工作好多，没有时间学习，感觉工作没有价值感。 咨询师：最近发生什么事情了吗？ 来访者：今年上半年疫情，我们学校都是线上办公，但是工作量比以前线下 工作量还大，新学期开学了，疫情常态化防控下开学后工作每天做不完，我的分 块工作多，每天学生工作都忙不完，更没有时间去读书思考自身发展，最近有点 焦虑啊。 咨询师：听下来是最近常态化疫情防控线下开学后，学生管理工作很忙碌， 34

自身的职业发展无力顾及是吗？ 来访者：是啊，最近我有时也在思考我是不是适合辅导员的工作？ 咨询师：什么让你想到这个问题？ 来访者：研究生毕业时我去考了公务员、事业单位编制、高校辅导员岗位， 很幸运我拿到了事业单位录用和高校辅导员的录用通知，当时和家人商量觉得高 校工作稳定，社会地位高，有寒暑假选择高校辅导员工作。但是最近工作繁多， 没有时间去看书学习有点焦虑 咨询师：刚才听你的描述中，你毕业时综合考虑选择了辅导员岗位，近期工 作占用时间多情况下你在思考自身职业发展方向是吗？ 来访者：是的啊，今年进校 2 年了，基本熟悉了辅导员的基本工作，工作中 需要对接部门比较多，实际上我并不喜欢和多个部门沟通，虽然领导对我的工作 很满意，但是我自己在工作中感受不到价值感，看到一些同事工作的很开心很充 实我很困惑，我也在考虑什么适合自己，自己想要的是什么？我是否适合辅导员 工作？怎样才能让自己的内心平和并充实。 咨询师：你谈到了想要的、适合的，这也对应着一个人的职业价值观、性格、 兴趣、能力等。我们学校购买了职业测评的软件，帮助大家能够更好的了解自我， 你要不要试试啊 来访者：谢谢老师啊，我想尝试做下测试，您推荐我做哪些测试啊 咨询师：我们职业测试有 DISC 测试、MBTI 测试、霍兰德职业兴趣测试和职 业价值观标准测试等，你可以尝试去做下。 来访者：谢谢老师，我先回去做测试，下周来咨询 咨询师：好的，下周见。 2、第二次咨询： 咨询师：我觉得你好像和上次来有些变化，测试作业完成怎么样 来访者：老师，我最近把职业兴趣、性格、价值观测试都做了，感觉测试还 是挺好的 咨询师：我们先聊聊你做职业兴趣测试结果吧 来访者：职业兴趣我在在艺术型、社会型、企业型得分很高 咨询师：你觉得和自己像吗 来访者：前两个挺准的，最后一个觉得不太像。艺术型提到可以优先考虑的 职业装潢设计师、主持人。我担任园区辅导员，在所负责的学生宿舍楼幢申请文 35

明楼幢时，我用了一周的时间都在布置学生公寓走廊和学生活动室，将学院育人 理念和成果融入到走廊文化建设中，虽然累但是很开心；社会型里提到大学老师、 高校辅导员，社会型的人关心社会的公平和正义，我自己也是一个寻求公平正义 的人。 咨询师：刚才在听你描述中，感觉到你把自己兴趣融合在工作中 来访者：有点啊，有次参加学校的演讲比赛，那周我阅读了 10 本《求是》 杂志，精心准备演讲稿，演讲效果得到师生的肯定。 咨询师：你真的很棒！工作用心，又爱学习 来访者：谢谢老师的肯定，在做测试中我也发现这份工作实际上有些可以满 足我的兴趣。 咨询师：刚才谈了兴趣测试了，下面我们聊聊价值观测试情况 来访者：测试结果是我最看重的三种价值观要素为美得追求、创造发明和智 力激发。我很认可测试结果。我希望在工作中实现对美的追求，得到美的享受； 在工作中不断创造新的东西或产生新的想法；希望在工作中不断进行智力的操 作，动脑思考，学习和探索新事物，解决问题。 咨询师：刚才提到美的追求，可以具体描述下吗 来访者：我觉得美不仅局限在外面，更重要的在精神方面，我最近在网课学 习，昨天听了清华大学教授积极心理学授课我就感觉很美，因为学到知识，内心 成长。 咨询师：在现在工作中是不是能够体现你看重的价值观 来访者：有些也是可以的，每次开会，发布通知，我都会精心做好会务工作， 有时间我也喜欢读书学习，充实自我。 咨询师：今天我发现你对自己有了较好自我认知，内心也并不是排斥辅导员 工作，再给你布置一个作业，你去做下生涯人物访谈吧，找找工作了 3-8 年和 8 年以上辅导员就你关心的职业发展问题访谈。 来访者：好的，谢谢老师! 3、第四次咨询： 来访者：老师，我最近感觉好多了 咨询师：能具体说说吗？ 来访者：通过前面几次咨询，我更了解自己了，了解了以后的发展路径，明 确了近期目标。 36

咨询师：为你的成长感到高兴，为了目标你安排好时间来落实了吗 来访者：今年是我工作满 2 年了，我可以评讲师，评完讲师后面到年份才可 以评副教授。评讲师需要 2 篇公开发表的文章和一个思政课题，还需要教师资格 证，资格证和课题我有了，现在想重点写文章 咨询师：近期目标是聚焦在中级职称评审的文章是吧 来访者：是的，新学期刚开学比较忙，我也在想合理安排时间兼顾工作和个 人评职称。 咨询师：现在开始迈出第一步了吗 来访者：家里知网上不了，我昨天去学校下载了参考文献，这几天在家里开 始阅读，十一后开展调研，争取 10 月 20 日论文初稿出来。 咨询师：你围绕评审讲师目标开始合理安排时间并行动，为你点赞! 来访者：谢谢这段时间老师的陪伴和帮助！ 咨询师：不客气，我还记得为了准备一次演讲，你看了 10 期《求是》杂志， 相信按照你的时间安排你可以为评审讲师努力！ 来访者：嗯嗯，我会的，谢谢老师！ 三、个案评价 新入职辅导员从学生角色转变为教师角色，也是生涯一个转折点，在适应过 程中面对着工作适应、自身成长需求，容易产生焦虑、烦躁等情绪。本案咨询中 首先和来访辅导员建立关系，良好关系的建立帮助咨询工作的更好开展，咨询中 也使用了倾听、复述、共情等咨询技术，采用了标准化测评量表帮助来访者了解 自我，通过咨询来访者焦虑情绪降低，明确了目标，合理安排时间有具体的行动 计划。 在这个案例中，作为咨询师我也成长了很多，在咨询时，我把咨询的素质要求： 亲和、尊重、诚实、客观、敏锐、好奇、接纳开展工作，通过个人专业知识能力 和个人品质通过收纳面谈首先和来访者建立良好的关系，通过收纳面谈后澄清问 题，在解决问题阶段运用倾听技术和影响技术达到咨询的目的。这次咨询经历是 我在集中培训后第一次实践，也是对我的一种考验。在经历了这次考验之后，我 更有信心去面对不同心理咨询的群体，以来访者为中心开展咨询工作，尽自己的 能力为她们提供有益的帮助。 37

4.2 案例相关记录表 填表日期： 2021 年 6 月 12 日 编号： 姓 名 阿拉帕提·艾尔肯 性 别 男 学 号 20171971 学院/专业/年级 经济与管理学院 公共事业管理专业 2017级 联系电话 13150437668 e-mail 1911761212@qq.com 咨询主题 少数民族学生择业就业选择 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2021年4月14日 咨询记录 咨询者概况： 通过咨询了解到阿拉帕提·艾尔肯（后称阿尔法），是一名新疆 少数民族同学，在江苏上过内高班，后考入上海电力大学公共事业 管理专业，今年即将毕业。 问题定位： 通过咨询，阿尔法是一个性格开朗的少数民族学生，但在大学期 间成绩平平，社会实践经历较少，社团经验较少，加之所学专业为 公共事业管理，专业性不强，竞争力较弱，导致阿尔法在择业期面 临的困惑较多。在过去的时间里，阿尔法也尝试投递过简历，但是 受种种因素的影响，所有面试都没有结果，渴望能找到匹配的岗位。 职业规划分析： 在与阿尔法的咨询过程中，首先对阿尔法积极的就业态度予以肯 定，公共事业管理专业的确存在专业局限性，使得更难找到匹配的 岗位，因此在咨询的过程中，与阿尔法用霍兰德职业兴趣测试，大 概匹配其职业类型。 通过霍兰德职业兴趣测试，阿尔法在思考理想职业时将公务员放 在了首位，随后根据兴趣活动、擅长活动、喜欢职业等测试分数得 出他在C型中的分值最高，通过职业索引可以对应到C（常规型）， 而他的职业代码为CIE，比较适合做校对员、办公室工作人员、档案 保管员等工作。 在结束测试后也告知阿尔法，此次测试只能作为一个参考，不是 职业最终选择，尽管如此，通过此次测试让阿尔法更加直观、透彻 的了解到了自己内心深处想要的岗位。 发展建议： 1、鼓励阿尔法通过探索明确自己的职业方向和自身定位，同时继续 完善自己的简历； 2、可以先从一些兼职或者实习开始做起，丰富经验的同时也能够快 速选择自己适合的岗位和职位； 3、寻求朋辈、老师的资源帮助，例如帮助自身修改简历、推荐单位、 面试指导等； 4、拓宽就业思路，不局限于公司，不局限于上海，利用专业优势可 以选择公共服务、家乡党政机关、三支一扶、西部志愿者等岗位。 咨询后的支持： 咨询后阿尔法还投递了许多简历，同时后来参加了上海市西部 志愿者计划，在此期间，帮助联系往届学姐进行笔试指导，同时帮 助阿尔法进行面试指导。 学生签名：阿拉帕提·艾尔肯 咨询师签名：王祎 38

填表日期： 2021 年 6 月 8 日 编号： 姓名 段然 性 别 男 学号 20171946 学院/专业/年级 经济与管理学院 公共事业管理专业 2017级 联系电话 18616045121 e-mail 2952615388@qq.com 咨询主题 就业抉择 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2021年6月5日 咨询者情况： 咨询者段然是一名即将毕业的大学生，在过去的大学最后一年 中，段然曾经选择考研，但是中途没有坚持下来而放弃，随后在上 海找到了一份猎头的工作，但是在不久前家里人表示可以给他在家 里的大企业双汇集团安排岗位，不过是要回到河南漯河。 问题定位： 在回到家乡家里安排的单位安稳工作与在大城市打拼之间，难以 抉择。 职业规划分析： 在此次咨询过程中，咨询者段然所面临的是在两个工作岗位难以 做出选择的情况，根据这种问题，通过咨询与生涯决策平衡单，帮 助段然进行分析。 首先，非常明确的两个就业方案填入到了平衡单的选择项目中， 分别为在上海猎头公司、回漯河双汇集团；其次确定了段然职业决 策考虑因素；第三，在重要性的权数填写过程中，在个人物质方面 的得失中，段然将休闲时间的权重放到了最高，而将升迁的机会放 到了最低，在他人物质得失方面将与家人相处的时间权重放到了最 咨询记录 高，在个人精神方面的得失中将生活方式的改变权重放到了最高， 将挑战性放到了最低，在他人精神方面的得失中将父母放到最高。 在填写完权数后开始根据要素进行打分。 通过生涯决策平衡单的决策后，他的决策方案得分是：回漯河双 汇集团>留在上海猎头公司，综合平衡后段然表示自己在选择职业 时，并不太看重职业所带来的社会地位或者财富，看中的是与家人 相处的时间、自己可以支配的自由时间等，总体来说是一个比较佛 的咨询者。 发展建议： 鉴于段然比较佛系的性格，在整个咨询过程中也对其以后的发展 提出了一些建议。首先在回到老家时，会有城市之间的落差感，要 正面面对这种落差并积极调整；其次，回去家中给安排的工作，但 是还是要想办法充实自身，要保持学习的劲头，积极面对就业过程 中的问题。 咨询后的支持： 在咨询结束后，段然毕业回到老家，曾经对自己的职业选择有过 后悔的时候，再次找到咨询师寻求帮助。咨询师通过职业发展的角 度以及共情角度帮助段然分析目前情况，做出更理智的选择。 学生签名：段然 咨询师签名：王祎 39

填表日期：2020 年 10 月 14 日 编号： 姓名 胡燕 性 别 女 学号 20172142 学院/专业/年级 经济与管理学院 物流管理专业 2017级 联系电话 18286396150 e-mail 1063871350@qq.com 咨询主题 直接就业还是考研，就业方向迷茫 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2020年10月9日 基本情况： 胡燕，来自贵州的一名女生，目前进入大四阶段，在过去的大学 生活中，实习经历较少，担任班级班长，参加社团，有一定的工作 能力。 在2020年10月，胡燕自述目前在准备考研过程中，但是看到周围 的同学在投递简历，自己也在思考考研是为了什么，对于是否继续 考研出现了怀疑。 问题定位： 如何找到合适的方向 职业规划分析： 在整个咨询过程中，主要从其选择专业，到研究生报考专业以及 个人兴趣梳理帮助胡燕认识自身优势和潜力特征，同时运用5W的方 法，帮助胡燕更深刻的认识自己。 首先“我是谁”，胡燕表示我是一个来自贵州的女生，我本科所 学专业是物流管理专业，我很喜欢跳舞，参加了舞蹈社团，我喜欢 一切与美有关的事情，我很依赖我的父母。 其次“我想干什么”，胡燕表示我想能够将父母接到我的身边， 咨询记录 也想继续深造。 第三“我能干什么”，胡燕表示，我有班长的工作经验我可以很 好的协调好人与人之间的关系，同时也有一些资格证书可以运用。 第四“环境支持我干什么”，胡燕认为，在上海这座城市能做的 有很多，找一个自己喜欢的工作，继续深造或者读在职研究生。 最后，“我的职业与生活规划是什么？”，胡燕想的是先在上海 立足，找份工作寻求机会锦绣，然后再谈恋爱结婚，同时也希望能 将父母带到上海。 发展建议： 1、想要在上海立足，就要找到工作，尽快修改简历，开始投递简历。 2、由于自身实习经历欠缺，可以寻求朋辈、老师的帮助，帮忙推荐 岗位，同时利用好自己的专业优势。 3、在与胡燕的咨询过程中发现，虽然胡燕暂时放弃了考研，但实际 上内心深处还是想继续深造，那一定要以积极的心态面对。 咨询支持： 在完成本次咨询后，胡燕开始了找工作投简历的环节，但是在几 个月后，胡燕再次萌生了考研的想法，并进行了第二次咨询。 学生签名： 胡燕 咨询师签名：王祎 40

填表日期：2021 年 4 月 20 日 编号： 姓名 胡燕 性 别 女 学号 20172142 学院/专业/年级 经济与管理学院 物流管理专业 2017级 联系电话 18286396150 e-mail 1063871350@qq.com 咨询主题 直接就业还是考研，就业方向迷茫 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2021年4月6日 咨询记录 基本情况： 胡燕，来自贵州的一名女生，目前进入大四阶段，在过去的大学 生活中，实习经历较少，担任班级班长，参加社团，有一定的工作 能力。 目前是一名即将毕业的学生，之前准备考研，后来放弃开始找工 作，在经历过寒假后，现在又准备二战继续考研。曾在2020年10月 进行过咨询一次。 问题定位： 决定二战后，在留在上海与回贵州之间难以抉择。 职业规划分析： 在此次咨询过程中，咨询者胡燕所面临的是在回家与留在上海之 间难以做出选择的情况，根据这种问题，通过咨询与生涯决策平衡 单，帮助段然进行分析。 首先，非常明确的两个就业方案填入到了平衡单的选择项目中， 分别为在回贵州、留在上海；其次确定了胡燕职业决策考虑因素； 第三，开始重要性的权数填写过程中，在个人物质方面的得失中， 胡燕将个人收入的权重放到了最高，而将升迁的机会放到了最低， 在他人物质得失方面将优厚的经济报酬权重放到了最高，在个人精 神方面的得失中将未来发展空间权重放到了最高，将适合自己的兴 趣放到了最低，在他人精神方面的得失中将符合父母的期望放到最 高。在填写完权数后开始根据要素进行打分。 通过生涯决策平衡单的决策后，他的决策方案得分是：留在上海> 回到贵州，综合平衡后胡燕表示自己在选择职业时，看中的是薪资 待遇、未来发展前景以及职业是否有发展空间。 发展建议： 1、决定了要二战考研，在准备的过程中要以积极的心态去面对。 2、如果要在上海准备二战，要考虑的现实因素，尽量找到一份工作， 因此要尽快修改简历，开始投递简历。 咨询支持： 在完成本次咨询后，胡燕开始了精细化找工作投简历的环节，最 终选择了与考研机构进行签约，既可以跟考研班同学一起复习，又 可以有一份收入。 学生签名：胡燕 咨询师签名：王祎 41

填表日期：2020 年 10 月 18 日 编号： 姓名 施雨柔 性 别 女 学号 20172015 学院/专业/年级 经济与管理学院 国际经济与贸易专业 2017级 联系电话 13816739348 e-mail 1541934389@qq.com 咨询主题 适合自己的还是自己感兴趣的 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2020年10月17日 咨询记录 基本情况： 施雨柔，上海学生，中共预备党员，大四，没有考研的想法，目 前只想找工作。大学期间担任班长也曾在校学生会宣传部任职，社 团经验比较丰富。 通过与施雨柔的沟通了解到她在6月份开始就考虑就业问题，因 为自己曾在校学生会负责公众号的运营，因此非常喜欢从事新媒体 一类的工作，但是担心受专业限制，不好找工作，同时家中更希望 施雨柔能够从事党政相关工作。 问题定位： 适合自己的还是自己感兴趣的 职业规划分析： 咨询师首先肯定施雨柔对于自己较为清晰的定位就业方向，其次 从其喜欢的岗位以及对新媒体行业的认知，引导施雨柔分享自己的 想法、看到自己对行业、市场及求职方面的优势与不足。第三，与 施雨柔开展了一次霍兰德职业兴趣测试，通过霍兰德职业兴趣测试 发现，施雨柔的职业兴趣代码是ASE，更加适合从事广告撰稿人、专 栏作者等工作。 在确定了职业兴趣代码后，与施雨柔共同探讨理想职业规划与设 想，施雨柔也提到自己接下来想去新媒体行业实习或者面试，增加 就业机率，但因为自身专业与新媒体行业相差比较原，因此比较困 扰。咨询师从理想职业规划与其探讨，建议在现在阶段抓紧补齐新 媒体行业的职业认知，多方面的拓展就业思路。 发展建议： 1、收集心仪行业与岗位信息资源，拓宽就业思路。 2、根据求职和招聘需要，完善修改简历，并做好心态的调试。 3、积极参加各类招聘会，扩大求职面试渠道。 咨询支持： 在咨询结束后，咨询师联系到自己在新媒体行业工作的朋友，为 施雨柔提供了一个在梨视频实习的机会，增加经验。 学生签名：施雨柔 咨询师签名：王祎 42

填表日期： 2021 年 6 月 15 日 编号： 姓名 石旭 性 别 女 学号 20172016 学院/专业/年级 经济与管理学院 国际经济与贸易专业 2017级 联系电话 18255504280 e-mail 1541934389@qq.com 咨询主题 就业方向迷茫 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2021年6月15日 咨询记录 基本情况： 石旭，大四即将毕业，在校期间曾在学校学生会等地方工作过， 所学专业为国际经济与贸易，但是自身更加喜欢传媒的工作。在过 去的时间里曾参加2020年的考研，初试分数比较理想，但是未进入 浙大传媒学院的复试，也没有参与调剂。 家里希望参加公务员考试，自己没有非常明确的想法，因此感到 非常的迷茫。 问题定位： 对于就业没有过多的考虑，就业方向非常的迷茫 职业规划分析： 通过咨询了解到石旭今年马上毕业，曾经考研、实习都有过，家 里人希望石旭考公务员，但她自己没有考虑好。针对石旭目前就业 属于求职方向不明确导致的缺乏自信的困惑，首先从积极就业态度 给予鼓励和认可。 此外通过石旭所学专业以及校内实践经历、校外实习经历帮助石 旭梳理自身优势与潜力，通过咨询发现，石旭纠结的点在于是做自 己喜欢的工作还是做自己能够胜任的工作，通过交流石旭意识到， 在自己喜欢的工作中，自身存在着自己对企业、岗位理解存在着严 重的不足，同时也意识到投简历和精准投递简历的区别，通过简历 辅导环节，将自己的简历重新完善。 发展建议： 1、积极就业，不论是本专业相关的工作还是自己感兴趣的工作，要 有愿意尝试突破接受挑战的想法。 2、继续整理相关行业以及岗位信息，充分了解、分析岗位需求和企 业文化 3、以积极的心态面对就业压力与迷茫，学会寻求朋辈、老师、家人 的帮助，通过专业的职业访谈等拓宽求职思路与局限。 学生签名： 石旭 咨询师签名：王祎 43

填表日期：2021 年 7 月 30 日 编号： 姓名 舒雨阳 性 别 女 学号 20171955 学院/专业/年级 经济与管理学院 公共事业管理专业 2017级 联系电话 18805590248 e-mail 417261062@qq.com 咨询主题 就业迷茫 咨询师姓名 王祎 咨询时间 2021年6月16日 问题定位： 如何找到适合自己的岗位 职业规划分析： 通过咨询了解到，舒雨阳今年毕业，是一名中共党员，担任过班 级团支书、以及社团部长等职位。去年曾参加考研，但是成绩未通 过，目前没有二战的想法，同时已经在上海的一家企业开始实习。 根据自述了解到，尽管自己成绩较好，但针对自身所学公共事业管 理专业在就业中很难找到对口单位，同时家里人也希望她能够从事 相对稳定的工作，回家乡考公务员，但她自己觉得目前在上海的这 份工作自己还比较喜欢，同时也认为家里人说的也有道理。针对舒 雨阳目前就业属于求职方向不明确导致的迷茫，首先从积极就业的 态度给予鼓励。 其次与舒雨阳从专业选择、学习成绩、校内校外的实习经历帮助 舒雨阳梳理自身优势与潜力，引导舒雨阳挖掘自身开始思考，第三， 与舒雨阳开展了一次霍兰德职业兴趣测试，根据兴趣活动、擅长活 动、喜欢职业等测试分数得出她在C型中的分值最高，通过职业索引 可以对应到C（常规型），而他的职业代码为CIE，比较适合做校对 咨询记录 员、办公室工作人员、档案保管员等工作。这个测试得到了舒雨阳 的认可，她反应自己的确更喜欢交办下来的事物，而不是创新性的 事物。 基于此与舒雨阳共同探讨理想职业规划与设想，舒雨阳提到自己 接下来准备继续实习，增加简历丰富程度，同时也将投入到公务员 的备考行列中，希望能够多尝试。 发展建议： 1、鼓励探索中逐步清晰职业方向和自身定位，结合自身特质突出潜 在职业竞争优势。 2、学会寻找朋辈、家长、老师、社会资源的帮助，帮助进行行业、 专业的访谈与训练。 3、拓宽求职就业思路与局限，不仅限于公务员，还有企事业单位、 公共服务和健康、党政机关等都是选择。 咨询后的支持： 在咨询结束后，对舒雨阳有多次的回访，也能注意到其心态和想 法逐渐改变，目前舒雨阳已经是电气专业第二学位的录取学生，同 时也在家人的帮助下，在区政府开始实习，在沟通中鼓励舒雨阳通 过多方面的尝试，逐渐清晰自己的定位，从而更好的发展。 学生签名： 舒雨阳 咨询师签名：王祎 44