2022 年 4 月，疫情封控 17 名员工隔离项目 1 个
月有余，每个员工在封控期间都发挥出了寓诚物业企
业精神，坚守岗位，隔离期间在保障业主居家隔离正
常生活的同时，各部门按部就班的开展着部门工作，
现场品质有了很大提升。
疫情无情人有情，在封控期间，培养了员工团队
协作意识，员工之间部门之间互相协作，互相尊重，
有困难大家一起上，克服困难，解决一个又一个问题，
展现了一个优秀团队应有的素质。
疫情封控期间，员工为客户解决各项生活问题，
生活配送及时，物业服务在封控期间赢得了客户认可，
同时也培养了物业员工主动对客服务意识，为日后提
升客户满意度打下坚实基础。
寓诚物业
寓 诚 物 业 北 昌 新 苑 管 理 处
四 月
月份服务月报
路面塌陷维修 大理石加固 公区电路维修 公区照明维修
协调处理客户问题 分拣菜品 粘贴 1 米线 帮业主处理水表问题
封控外来进出人员核查 为业主家送水 清理封控单元垃圾 为业主送菜
4000-6161-60
用心服务 品牌体验
疫情消杀 草坪修剪 绿化浇灌
五月份服务中心重点工作内容：
1、客服部：客户微信添加、装修办理、装修管理、通知整改、户内遗留问题跟进
2、工程部：公区问题验收汇总、公区能耗统计、公区问题维修、建筑垃圾池重做，电梯维修保养监督管理
3、安全部：门禁启用、装修管控、非机动车管理、消防设备设施整改
4、环境部：绿化改造、楼内清洁开荒、园区消杀
单元大堂卫生清理
楼内小广告治理 门岗管理标准化 疫情防控宣传 非机动车摆放
粘贴警示标示 园区停车管理护栏摆放 电梯厅保护小广告拆除 园区停车管理安装路桩
西院区项目四月份工作纪实
进入四月还处于封城状态，员工们并没有因为回不了家而怠慢工作，我部在
公司的正确领导与大力支持下，开展了一系列的服务工作。
4 月 6 日开始全员摘窗帘、隔帘进行清洗，清洗完在恢复原位；每周坚持大
扫除清洗玻璃、清洗消防通道外雨搭棚、做高位、并清洗脚垫及垃圾桶；保洁每
天做完必做卫生后，开始做病房卫生细节（餐桌、床、床头柜、储物柜等），做
完一间就让工作人员锁一间，保证接收病人时病房干干净净的；随着天气变暖，
安排保安员清理花箱草皮清洗并收藏，来年备用。在这期间公司领导时常给员工
送慰问品方便面、火腿肠、水果、茶叶等。
每天坚持消杀工作，对人员经常触摸的地方加大消杀频次，保障院区人员安
全；4 月 18 日组织了消防培训及现场演习，.再一次让每个员工从思想上、行动
上，增强提高对消防的认知度，不在惧怕火灾，能够沉稳应对类似的突发事件，
能够更好地为医院保驾护航。
四月份鼎兴华府的工作纪录
1、疫情期间为了小区业主所在区域的卫生安全保安、保洁对小
区内的设施、楼道、单元门和道路每天进行全方位的的消杀工作。
2、小区日常外围清理工作，院内残余的落叶及院外的垃圾清理。
3、每周六组织全员集体劳动，清理小区内路边的杂草，收集运
并清理出去。让小区的环境更整洁。
都市花园管理处四月份工作月报
春色盎然，万物复苏！
都市花园管理处的服务有增无减！
我们始终秉持着全心全意为业主服务。
为业主的生活保驾护航！
一、优化办公环境 提升服务品质
为了提升物业服务品质，优化办公环境，客服人员重新整理档
案资料，物品分类存放，营造出一个整洁温馨的办公环境，提升客
服人员工作效率，为业主营造好的办公氛围。
二、提升环境服务 强化生活品质
都市管理处合理安排时间，对重点工作进行安排和部署，对地
下车库清洗、园区的大扫除、卫生死角的清理、垃圾箱的消杀与清
洗、楼内杂物的清理等，全面提升小区的生活环境。
三、美化小区环境 营造良好氛围
四月份针对小区绿化整体的浇水、除草、绿化的补栽补种、黄
杨的修剪做了大量的工作，由于绿化人员较少，管理处全员参与绿
化环境的改善中。
四、责任使然，我们矢志不渝
在这场没有硝烟的战争中，寓诚物业人严阵以待，积极配合社
区及核酸检测工作，严格执行保洁消杀，门岗值守工作，为业主的
健康生活保驾护航。
五、发挥党支部的先锋模范作用，助独居老人看病就医
都市花园管理处
梁红稳
时事报道
建业大厦四月份工作纪实
疫情解封工作人员办理商户复工复产出入证
疫情解封保洁全员集体行动，大厦整体消杀卫生清洁，工作人员担当起了令人
尊敬的责任，为业主们创造一个崭新而又温馨的环境。
保洁队伍是我们大厦整体素质建设重要体系，我们每位保洁员要以严谨的态度
来对待这份工作 我们要树立“业主之上 服务第一”业主就是上帝，我们在服
务中都能舍身处地的为业主着想“想业主所想，忧业主所忧”在业主开口前让
业主满意，让业主深刻感受到家的温馨，我们做保洁工作在很多人眼里是不值
得提的一项工作，深入到实际中既不平凡又不简单，平时不注意的地方，对于
保洁员来说，绝对不能马虎，墙角，拐角，地面，窗内窗外等等，都是我们自
检重点工作，不能有半点马虎，若在工作中一点疏忽清洁不到的位置，我们自
己看这不起眼的一个小问题，假如有 60 人看见就是六十个问题了，后果于事无
补，愿我们把工作调到最佳状态，细心做好工作中每一个环节，愿我们共同努
力，将以前工作满意度调查遗留的问题，交一个满意的答卷。
建业大厦管理处
2022 年 4 月，疫情封控 17 名员工隔离项目 1 个
月有余，每个员工在封控期间都发挥出了寓诚物业企
业精神，坚守岗位，隔离期间在保障业主居家隔离正
常生活的同时，各部门按部就班的开展着部门工作，
现场品质有了很大提升。
疫情无情人有情，在封控期间，培养了员工团队
协作意识，员工之间部门之间互相协作，互相尊重，
有困难大家一起上，克服困难，解决一个又一个问题，
展现了一个优秀团队应有的素质。
疫情封控期间，员工为客户解决各项生活问题，
生活配送及时，物业服务在封控期间赢得了客户认可，
同时也培养了物业员工主动对客服务意识，为日后提
升客户满意度打下坚实基础。
寓诚物业
寓 诚 物 业 北 昌 新 苑 管 理 处
四 月
月份服务月报
路面塌陷维修 大理石加固 公区电路维修 公区照明维修
协调处理客户问题 分拣菜品 粘贴 1 米线 帮业主处理水表问题
封控外来进出人员核查 为业主家送水 清理封控单元垃圾 为业主送菜
4000-6161-60
用心服务 品牌体验
疫情消杀 草坪修剪 绿化浇灌
五月份服务中心重点工作内容：
1、客服部：客户微信添加、装修办理、装修管理、通知整改、户内遗留问题跟进
2、工程部：公区问题验收汇总、公区能耗统计、公区问题维修、建筑垃圾池重做，电梯维修保养监督管理
3、安全部：门禁启用、装修管控、非机动车管理、消防设备设施整改
4、环境部：绿化改造、楼内清洁开荒、园区消杀
单元大堂卫生清理
楼内小广告治理 门岗管理标准化 疫情防控宣传 非机动车摆放
粘贴警示标示 园区停车管理护栏摆放 电梯厅保护小广告拆除 园区停车管理安装路桩
噪声污染防治有新“法”
2022 年 6 月 5 日 起
《 中 华 人 民 共 和 国 噪 声 污 染 防 治 法 》
正 ！ 式 ！ 施 ！ 行 ！
《噪声污染防治法》规定
居民区噪音标准为
45 分贝-55 分贝
● 超过这个音量即可处 200 至 1000 的巨额罚款
寓诚物业在此呼吁
请给邻居 45 分贝的爱
法律只是外力约束
自律才是生活的最佳态度
社区噪音防控
从来不是一场简单的战斗
为了打造良好舒适的居住环境
寓诚物业倡导业主牢记
“防噪七字诀”
共同培养减少噪声的好习惯
降低噪音影响
聆听世界心跳
一起对噪音 Say no！
