2021 年第十一届全国大学生

电子商务“创新、创意及创业”挑战赛作品

参赛项目： 温馨 house——宿舍改造项目

团队名称： 桔光小分队

学校名称： 沈阳工业大学

指导教师： 栗奇丹

2020 年 4 月

I

II

目 录

摘 要............................................................ IV

1 执行总结......................................................... 1

1.1 项目简述 ................................................... 1

1.2 盈利方式 ................................................... 1

1.3 项目创新点 ................................................. 2

1.4 项目价值 ................................................... 3

2 行业背景和创业概述............................................... 3

2.1 行业背景 ................................................... 3

2.1.1 大学生宿舍类型缺乏多样化.............................. 4

2.1.2 大学生对宿舍改造的热情高涨............................ 5

2.1.3 线上宿舍改造单品热卖.................................. 5

2.2 创业概述 ................................................... 6

2.2.1 创业实施阶段.......................................... 6

2.2.2 项目预期效果.......................................... 6

3 市场分析......................................................... 7

3.1 行业分析 ................................................... 7

3.1.1 PEST 分析 ............................................. 7

3.1.2 波特五力模型分析...................................... 9

3.2 市场概况 .................................................. 10

3.2.1 市场规模............................................. 10

3.2.2 市场结构与划分....................................... 10

3.2.3 趋势分析............................................. 10

3.3 目标市场的设定 ............................................ 11

3.4 市场受众 .................................................. 11

3.5 需求分析 .................................................. 11

3.5.1 需求特点............................................. 11

3.5.2 市场机会............................................. 14

3.6 相关政策 .................................................. 14

3.6.1 国家政策............................................. 14

3.6.2 准入政策............................................. 14

3.6.3 技术政策............................................. 14

4 产品概要........................................................ 15

4.1 软件介绍 .................................................. 15

II

4.1.1 首页功能介绍......................................... 16

4.1.2 分类页功能介绍....................................... 20

4.1.3 个人主页功能介绍 ..................................... 20

4.2 产品落地 .................................................. 22

4.2.1 平台规划............................................. 22

4.2.2 平台建设 ............................................. 22

4.2.3 运作模式............................................. 22

4.2.4 落地问题............................................. 23

4.3 小程序推广 ................................................ 25

4.2.1 线上推广............................................. 25

4.2.2 线下推广............................................. 25

5 公司策略........................................................ 26

5.1 营销 STOW 分析............................................. 26

5.2 营销策略 .................................................. 26

5.2.1 营销目标............................................. 26

5.2.2 营销策略............................................. 27

5.3 产品分析 .................................................. 30

5.3.1 可行性分析........................................... 30

5.3.2 产品发展趋势......................................... 30

6 公司介绍........................................................ 31

6.1 公司宗旨 .................................................. 31

6.2 公司部门介绍 .............................................. 31

6.3 公司发展状况 .............................................. 31

6.4 核心成员介绍 .............................................. 32

7 投资估算与资金筹措.............................................. 33

7.1 总投资估算 ................................................ 33

7.1.1 固定投资估算......................................... 33

7.1.2 流动资金估算 ......................................... 34

7.2 资金筹措 .................................................. 35

7.2.1 筹资方案............................................. 35

7.2.2 筹资结果............................................. 35

8 财务分析........................................................ 35

8.1 获利能力分析 .............................................. 35

8.2 成本费用分析 .............................................. 37

III

9 分险分析及规避.................................................. 38

9.1 风险分析 .................................................. 38

9.1.1 市场和运营风险....................................... 38

9.1.2 技术风险............................................. 38

9.1.3 法律风险 ............................................. 38

9.1.4 财务风险 ............................................. 38

9.1.5 团队风险 ............................................. 38

9.2 风险规避 .................................................. 39

9.2.1 树立正确的项目运营理念............................... 39

9.2.2 建立健全工作室管理制度............................... 39

9.2.3 形成良好的财务结构 ................................... 40

10 发展前景....................................................... 40

10.1 行业前景 ................................................. 40

10.2 利润前景 ................................................. 40

10.3 不确定性分析 ............................................. 41

10.4 社会前景 ................................................. 41

附录 1 调查问卷 ................................................... 42

附录 2 图清单 ..................................................... 44

附录 3 表清单 ..................................................... 45

附录 4 营业执照相关手续 ........................................... 46

IV

摘 要

国内普通装修市场的发展已经逐渐饱和，但是校园宿舍装修市场仍然处于空

白阶段。在项目开始之前，我们充分查阅相关文献资料，并基于当下现状做了充

足的市场调查研究，结果发现很多大学生在进入新的大学校园环境时，都愿意将

自己分配到的即将居住四年的宿舍装修一番，获得满意的舒适感，但是不知道如

何设计，且在网上寻找合适的宿舍装修材料费时费力，每一样装修材料都要经过

价格质量的比对，到货时间还不一致，这些问题的涌现仿佛是一个潜在的契机，

无形中给温馨 house——宿舍改造项目带来了巨大的商业机遇。

温馨 house——宿舍改造项目就是基于上述原因而产生的，其核心内容是依

托互联网线上优势构建宿舍改造设计平台并借助此平台进行线上线下提供宿舍

改造设计与相关服务。其主要服务模式分为三种，分别是全包、半包、清包，各

有特色，以此满足不同客户的需求。除此之外，还将我们将线下小桔光工作室作

为项目的主要实体经营基地，将线上小程序作为联系服务的枢纽，来保证项目的

具体实施运用。除此之外，与相关宿舍改造互联网供应商合作来保证宿舍改造服

务材料储备量充足；积极招募设计和相关技术人才保障宿舍改造项目的顺利实施

与发展。

温馨 house——宿舍改造项目极大的弥补了现有市场专业设计不足、成套设

计商品短缺、线下缺乏服务的市场空白。在售卖方式上，采用宿舍改造当下还没

有采用的 O2O 线上线下结合的模式；在出售宿舍改造商品上，采用成套装不单卖

的形式以及提供专业的设计服务；在售后服务方面，在近距离的情况下，提供宿

舍改造特有的专业上门安装服务，对距离相对较远的客户提供相对性的全面的宿

舍改造教学视频与文字解说。

1

1 执行总结

1.1 项目简述

温馨 house——宿舍改造项目核心内容是依托互联网线上优势构建宿舍改

造设计平台并借助此平台进行线上线下成套售卖宿舍改造商品以及相关服务。宿

舍改造项目主要服务模式分为三种，分别是全包、半包、清包。全包是指设计+

产品选购+上门服务；半包是指设计+产品选购；清包是指设计+上门服务。项目

以全包成套设计产品选购和上门服务为主，清包、半包为辅进行操作运行。

宿舍改造项目将微信小程序和线下工作室作为产品主要线上线下经营基地，

在小程序上做出完善的商品价位表和样品展示图。依靠线下工作室完善售后服务

方面，在近距离的情况下，提供宿舍改造特有的专业上门安装服务，对距离相对

较远的客户提供相对性的全面的宿舍改造教学视频与文字解说。

当下温馨 house——宿舍改造项目已经成立所营业的工作室，并基本完成的

供应商联络和试用选品以及小程序平台建设阶段，目前进入平台宣传期以及项目

试运营阶段。

图 1 项目服务示意图（1-1-1）

1.2 盈利方式

（1）设计收益

在套装设计和单人设计中即宿舍改造全包和半包中，都需要设计师设计宿舍

改造的设计图与效果图。因此宿舍改造中设计产生的收益时最高的也是相对普遍

的。全新的全套宿舍改造设计依据漫画稿设计和房屋内部设计估算一套宿舍改造

设计产生的收益可达 150-300 元之间。

2

（2）出售商品

在宿舍改造中，利用批发价购入相关的宿舍改造单品再在售卖成套宿舍改造

产品中获取差价是项目全包、半包中必不可少获利方式，也是宿舍改造项目中最

主要的获利方式。基本上售卖一套全包宿舍改造商品，可以从中获取 150-300

的差价。

（3）提供劳务

在全包和清包的上门服务中，可以获得传统电商无法获取收益的收益方式即

提供劳务获得的收益。提供上门服务所能达到的收益大概能到一套宿舍 50-100

元之间。

1.3 项目创新点

（1）自行选择设计装修风格

根据年轻客户喜欢的装修风格设计装修模型，可以客户进行商议，在已有的

模型上进行修改，或按客户意见重新商议，明码标价，其中包含装修模型中包含

的主要物品。如若客户对现有的设计方案不满意可以利用软件自行搭配设计。

（2） 在宿舍改造方面运用小程序标价模式（应用于宿舍装修）

线上的设计图采用少见的小程序标价模式，将装修的风格和价位表详细排

列，让客户选择起来简单明了。同时还有客服链接，便于随时让客户咨询问题。

相比大火的购物平台，小程序前期主要充当线下辅助作用，方面客户更快更便捷

的购买线下商品。

（3）线上线下 O2O 完美融合

客户可以在线上完成宿舍改造的设计模型与产品的挑选以及相关付款，同时

也可以在线上充分了解宿舍改造的具体内容。除此之外，客户可以在线下检查商

品质量，工作室同时也在提供线下提供优质的上门服务。

（4）以套装形式售卖宿舍产品

改造宿舍项目采用以组合套装的方式进行售卖，相比于单个产品零售，不仅

节省客户购买产品的时间成本和费用成本，同时给予了项目获得较大盈利的空

间。

（5）提供宿舍改造售后指导

3

多数的宿舍改造商品都在线上进行售卖或线下大规模批发，少有提供线下服

务的可能。温馨 house——宿舍改造项目是为客户提供上门服务，使得客户不用

自己亲自动手，就能得到一个自己想象中的宿舍改造空间。同时，也为距离较远

的客户提供视频教学指导和相关的文件解说服务。

1.4 项目价值

（1）填补宿舍装修市场空白

在大学学习期间，大学生学生都选择在网上自行购买改造和装饰宿舍的物品

来装修宿舍。但是物品种类繁多，虽每件大多小巧精致，但价格总和也是个不小

的数目，再加之每件物品都需要自己亲自改造装饰，耗时耗力，达到的效果也极

有可能不尽人意，在学生为改造宿舍耗费心神的时候，桔光工作室以成套售卖宿

舍改造物品，线上选择风格样式，线上上门服务出现在校园中，减少学生个人因

改造装饰宿舍花费的大量时间与金钱， 填补宿舍装修市场空白。

（2）拥有巨大的盈利空间

宿舍在大学生眼中往往是另一个“家”，而家的舒适程度很大程度上决定了

大学生的学习状态。桔光工作室以此为契机满足了当下校园市场空白和学生需

求，为打造更好更温馨的校园及宿舍环境提供更优质的服务。它可以按照客户的

意愿装修成为客户最喜爱的学习环境，同时线上线下交易完美融合，具有较大的

盈利空间。

（3）带动校园装修产业链的发展

桔光工作室在稳定运营之后，将与宿舍改造零售商家，建立起长期稳定的联

系。除了自身的发展以外，还带动了相关产业链的发展。小到宿舍改造零售商家，

大到物流供货方式，这些相关产业链都或多或少的受到桔光工作室的影响。

（4）带动部分人员就业

桔光工作室所承接的宿舍改造项目是在设计、采购、上门服务等方面都需要

大量的人员进行运行操作，因其依附校园产生发展，可以为校园学生提供大量的

可选择性的校园兼职，带动部分人员的兼职就业。

2 行业背景和创业概述

2.1 行业背景

4

2.1.1 大学生宿舍类型缺乏多样化

如图 2，改革开放以来，大多数高校学生差异不大，需求相似，大学生宿舍

的常用模式是走廊式，一般每间 14m2～16m2，6 人～8 人一间，每层设有公用卫

生间和盥洗室。这种模式的优点是简便易行，投资少，容量大，比较经济；缺点

是内部空间功能单一、动静不分、缺少私密性，缺乏娱乐、交往空间，较难满足

现在学生多方面的需求。

图 2 走廊式宿舍（2-1-1）

近年来，又出现了一些宿舍新模式，如图 3 短廊式，一条短廊服务几间寝室，

共用盥洗厕浴；如图 4 旅馆式即像一般宾馆那样把每个房间专用的卫生间放在房

间的入口处这样卫生间对房间干扰少，但卫生间采光、通风条件差，难于保持清

洁；单元式，功能合理明确，动静分开，减少互相干扰卫生状况有所改善，但人

均面积指标较高，卧室面积偏小，部分房间朝向、通风条件较差，学习活动室常

有三、四个门与之相通，学习者容易受到干扰，也缺乏必要的领域感。

图 3 短廊式宿舍（2-1-2）

5

图 4 旅馆式宿舍（2-1-3）

宿舍内部设计也同样缺乏多样性，如图 5 上床下桌使得宿舍空间变小，缺乏

更加明亮舒适的欢迎，上下铺又缺乏独立的学习空间，私密性不高，一体化的白

漆设计也缺乏也能以凸显学生本有的青春与活力。大学生居住宿舍缺乏多样性也

促使着学生想要进行宿舍改造的愿望。

图 5 上床下桌示意图（2-1-4）

2.1.2 大学生对宿舍改造的热情高涨

青年一代生活水平的提高和经济条件的改善，思想观念和行为模式也开始发

生变化。反应到建筑装修设计企业来说就是人们对环境景观的美化和对装饰装修

的品味的多样化。一体室的白墙粉刷和上床下桌设计，加之原有宿舍环境狭长、

空间利用不够、拥挤等，使得不少的高校学生都选择在自己经常居住地进行装饰

以便打造出温馨舒适的环境。据调查显示，平均五个宿舍中就有三个宿舍的部分

同学对宿舍原有的环境进行宿舍改造。每八个宿舍中就有一个宿舍进行整体的宿

舍改造。

2.1.3 线上宿舍改造单品热卖

6

单统计拼多多商家以宿舍改造单品售卖为主题的多达 100 家以上，淘宝以售

卖宿舍改造单品的也达到了 97 家。其中，售卖单品最多的商家已成功交易 10

万+件，单是宿舍改造中所使用的桌面抽屉等，也达到成交量 4.2 万件，多功能

收纳架等成交量也达到平均每家 2.8 万件，这足以说明线上宿舍改造单品已成为

当下校园流行的大卖趋势。

2.2 创业概述

2.2.1 创业实施阶段

第一阶段，确定项目具体内容。提出、完善、补充改造宿舍的相关创意，确

定具体的经营模式为 O2O 经营即 Online To Offlice To online(线上营销——

线下消费体验——线上消费体验），并确定项目创意突出点；申请确定工作室，

在学校创新创业基地申请工位，以便确定实体店，；确定团队成员。

第二阶段，设计项目主体。设计宿舍改造小程序、公众号、以及根据预估设

计价位表；创作营销推文。

第三阶段，扩宽前端联系。分小组在各大购物平台选品、试用选品，最终确

定长期合作商，联系宿舍改造零售商家，与其沟通建立起长期稳定的联系。

第四阶段，完善终端服务。在商品线上营销主要经营地公众号和小程序设计

客户反馈机制；培训上门服务装饰人员保证清包全包过程中不出现失误；设计补

偿反馈机制等。

第五阶段，宣传引流。在抖音、微博、快手等开设社交平台专用账号；试营

业。

第六阶段，延申扩展。挖掘潜在客户、整合商务渠道，选择加盟商。加大品

牌宣传，扩大知名度，在各大高校开展加盟业务。

2.2.2 项目预期效果

（1） 项目规模

项目初创期，落实好实体店面，在沈阳工业大学辽阳分校内部店面扎根；完

成小程序与公众号内容；确定稳定的供应商。在项目发展阶段采用加盟与线上交

易的方式扩大市场占有率；在淘宝、京东等线上交易平台落户，并提供线上交易

与线上宿舍改造相关辅导；在东北各大高校发展加盟店。

项目成熟阶段，设计产品向全国推行，加盟店扩展到全国高校；建立完善的

商品配送体系。

（2） 物流规模

7

在项目初期发展阶段，在辽阳本市地区开展不同学校的自取服务与上门安装

服务等。在中国其他地区，依靠与时俱进的物流技术进行产品配送。在工作室逐

步稳定后，在不同城市需求量较大的学校设立特定的宿舍改造加盟点，以促进设

计产品的服务与延申。

项目进入成熟阶段，设计产品向全国进行推广，此时工作室的资金与现金流

达到一定的高度，加盟店数量也会与日俱增。温馨 house 本部将完善物流配送体

系，扩大规模，实现较高的经济效益。

（3） 技术措施（可以自己快速安装、安装教程）

对采购人员会率先进行培训，对产品质量有一定的分辨能力后才能进行上

岗。由采购人员到专门的市场与线上交易平台进行采购，寻找质量有保证的经过

检验的货源。

制定严格的操作规范，聘请专业设计人员进行宿舍改造设计。

上门进行宿舍改造的员工必须有改造宿装饰宿舍的经历，且工作室定期会进

行培训。同时员工需要拍摄相关宿舍改造安装视频与详细的文案解说教程以确保

距离较远的客户能较为轻松的完成宿舍改造。

3 市场分析

3.1 行业分析

3.1.1 PEST 分析

（1） 政治因素

1） 鼓励大学生积极创业

目前，国家出台了许多相关政策积极鼓励大学生创业。创业者可在创业地按

规定申请创业担保贷款，贷款额度为 10 万元。个人发放的创业担保贷款，在贷

款基础利率基础上上浮 3 个百分点以内的，由财政给予贴息；免收有关行政事业

性收费；享受培训补贴等。

2） 建筑设计管理政策趋于完善

政府对建筑设计行业的宏观管理日渐完善，对于目前建筑设计行业出现的问

题各种文件的下发有针对性地制定了相应的政策；建筑设计行业的资质管理、招

投标制度、工程事故的追究等制度趋于完善。

（2） 经济因素

8

1） 持续增长的高校基建规模

近年来，高校规模持续扩张，高校学生人数大规模增加使得高校基建规模持

续增长。学生宿舍已经成为高校寄宿制学生校内主要居住场所。一体化的户型与

硬装修给予宿舍改造类型的软装修充分的发展空间。

2） 消费水平的不断提高

大众消费水平的提高，对于软装修尤其是宿舍装饰改造来说是十分有利的。

高校学生对于设计、付费知识的认可与包容度对于宿舍改造装饰的定价有极大的

益处，也促进了宿舍改造的发展。

（3） 社会因素

1） 青年一代对时尚水平的追求提高

青年一代生活水平的提高和经济条件的改善，思想观念和行为模式也开始发

生变化。反应到建筑装修设计企业来说就是人们对环境景观的美化和对装饰装修

的品味的多样化。一体室的白墙粉刷和上床下桌设计等，使得不少的高校学生都

选择在自己经常居住地进行装饰以便打造出温馨舒适的环境

2） 人才流动促进资源合理配置

往往从事建筑装饰设计的职业人员都是比较高层次的专业人员，人才面相对

较窄。而宿舍改造装饰对于专业的要求相对较弱，单个人也能独立完成，简单易

操作，门槛相对较低。

3） 高校宿舍开放式管理制度

高校宿舍并没有初中高中寄宿制宿舍对装饰的强烈限制。高校学生在一定程

度在可以自由改造宿舍环境，而且宿舍也是学生大学四年的经常居住地，宿舍相

对开放性的管理制度也对宿舍改造提供了相对便利的发展条件。

（4） 技术因素

1） 互联网技术的发展

互联网的发展和信息技术的运用对宿舍改造的装饰设计提供了很大的帮助。

同时通过电子商务的方式可以直接在网上跨空间和时间进行讨论、交换设计方案

更加方便快捷。另外，从最初的构想到利用多媒体、虚拟现实技术进行展示使得

产品更加具有说服力。

2） 大数据时代的来临

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大数据时代的来临促进了信息高速公路的形成。在宿舍改造项目上可以轻松

依靠大数据进行材料选购定价以及与供应商联系，同时也可以汲取更多的设计灵

感和客户的消费倾向。

3） 新材料的运用更加方便快捷

节能材料、环保材料和环境友好型材料的出现与广泛应用以及成本的不断降

低，不仅宿舍改造减少了成本，也形成了一款新型的设计方式。

3.1.2 波特五力模型分析

（1） 供应商议价能力

宿舍改造产品的主要供应商为宿舍改造装饰单品的网络零售商以及小商品

批发商。由于该商品的供应商数量强大、可替代性强和本身具有较低的价格，导

致其供应商的议价能力相对较弱。

（2） 购买者议价能力

宿舍整体改造设计作为一种相对新型的产品，购买者没有相关的产品进行对

比，对宿舍图纸设计也还未有行业基本价格，且购买者多是单个学生群体，议价

能力相对较弱。

（3） 新进入者威胁

宿舍整体改造设计对新进入者有一定的可趁之机，但高校宿舍作为一种保值

基本不变的存在，往往先进入市场就抢先把握了一大部分盈利。而且由于与供应

商达成长期稳定的合作，新进入者所耗费的成本往往较高，故新进入者的威胁较

小。

（4） 替代品的威胁

宿舍整体改造目前最大的竞争者就是宿舍改造装饰单品零售商。而宿舍整体

改造项目就是在此基础上创新而设计的，它本身比线上单品零售商更方便快捷、

帮助客户减少人力物力，同时它本身固有的设计感与创造力与比零售商要强。

同时小商品批发商也能作为行业内较大的竞争者，但批发商很难做到宿舍改

造商品的设计感强、宿舍改造项目上门服务等诸多优点，因此替代品的威胁相对

较小。

（5） 行业内对手的竞争

装修设计公司作为宿舍改造项目较大的对手，其背后的资本与先入市场的优

10

势在一定程度上对宿舍改造工作室存在威胁。但装修设计公司大多数定位在家居

市场和一体化精装，对于单个宿舍的改造涉足并不深。而且高校在宿舍建设之初

就已经与装饰设计公司合作。作为大学生群体的购买者很难接受装修设计公司来

进行宿舍改造。因此，温馨 house——宿舍改造项目竞争力较强。

3.2 市场概况

3.2.1 市场规模

线上宿舍改造单品市场规模，各种线上平台市场可达 200 多家，线上宿舍改

造单品成交量可达 10 万＋。线上宿舍改造单品大卖热卖，线上宿舍改造单品市

场规模大。

但是线下宿舍改造单品的市场规模却远不及线上。很少有以售卖宿舍改造为

主题的商店，客户也很难在商店中找到其心仪的商品。由于地理位置和宿舍改造

自身独有的限制性因素导致其线下规模并不大。

3.2.2 市场结构与划分

在宿舍装修改造方面，市场结构分为两大部分，一部分是大型装修公司，一

部分是线上宿舍改造单品售卖商和线下小商品批发商。

在宿舍装修方面，一般由大型的装修风格统一装修安装，其客户面对的往往

是学校中的管理人员而非居住者学生，所以在宿舍装修方面很难再有竞争者来瓜

分市场。

在宿舍改造方面，由于市场受众人群是学生，面临的需求是多样性的，以及

线上宿舍单品售卖商和线下小商品批发商的议价能力较低和自身固有的缺陷，进

入市场相对容易。

3.2.3 趋势分析

（1） 宿舍改造追求时效性

由于线上售卖宿舍改造单品的局限性，客户只能自己动手改造宿舍，而宿舍

改造往往需要一些基本常识和小技巧才能完成。导致客户在后期自己动手操作中

出现畏难情绪，越拖越不想完成。在加上客户自身的创意无法完成记录，随着时

间的消逝，很容易和原本的设想偏差。

（2） 创新性强风格多样

大学生借助社交媒体的发展，会在其社交账号上发布自己已经完成改造的宿

舍设计。在多种多样个性化设计的背后都体现着当下宿舍改造风格多样、可创造

11

性强的特点。

3.3 目标市场的设定

宿舍改造项目的目标市场较为轻松明确。宿舍作为一种特殊的群居环境，学

校拥有的数量往往是最多的。且高校作为高等教育的基地对于宿舍装饰方面的管

理比初高中相对宽松，有宿舍改造装饰良好的环境。而且高校往往是矗立不倒的，

而学生每一年都会有新的变化，把目标市场定位在各大高校校园，对于在目标市

场选择新的客户是十分有利的。

3.4 市场受众

目标人群定位在各大高校学生特别是高校新生。各大高校寄宿制的学生往往

大部分的时间都在宿舍度过。他们对自己居住的环境有天生的设计感和想要追求

舒适感的特性。而作为高校新生宿舍改造往往是美好校园生活的开始，较为容易

选择宿舍整体改造方案。

3.5 需求分析

3.5.1 需求特点

（1） 独立性强，追求多样性

宿舍设计不仅要满足大学生的物质需求，还应该满足大学生的心理需求。调

查中当问及大学生愿意几个人合住一间宿舍时，被调查者回答中集中在 3 人～4

人（占 68.3%）、5 人～6 人（占 20%)，目前最多的 7 人～8 人的住宿方式仅有

1.4%的学生赞同，选 1 人～2 人的也很少(9%)。这说明多数大学生对居住空间的

私密性要求不高，喜欢过集体生活，并不希望 1 人～2 人的孤立生活；但又表现

出很强的独立倾向，也不希望人太多。他们还一致表示愿意有个人专用的书桌

(80.7%），仅 0.7%的赞同合用大书桌。这一切都表明，当今的大学生表现了某

些独立的倾向。同时在宿舍哪些方面需要改造时，大学生的选择更加趋于多样化，

主要体现在增加收纳空间，美化宿舍环境，增加私密空间等。

12

图 6 宿舍需要改造的方面（3-5-1）

（2） 个性化强，渴望私人定制

根据调查，在是否愿意专业人士对宿舍改造中，有 47.2%的大学生都十分愿

意，占调查比的大多数，这足以体现客户渴望进行宿舍改造，并希望得到专业人

士的特殊设计，个性化强，渴望私人订制。

表 1 是否愿意由专业人士对宿舍进行适当的改造（3-5-1）

频数（个） 占比（%）

非常愿意 79 15.8

愿意 236 47.2

无所谓 72 14.4

不愿意 113 22.6

（3） 对设计原创有包容性

根据调查，大学生对宿舍改造花费的费用有一定的包容性，随着社会对原创

正版和专利的加大保护，大学生对设计价格较高有一定的理解性。有 69.4%的大

学生可以接受 500 以下的宿舍改造，有 26.6%的学生可以接受 500-1000 元之间

的宿舍改造。有八成大学生都认可设计费用在宿舍改造中所占的比重。

图 7 在宿舍改造方面花费的费用（3-5-2）

如表 2 所示，有 20.0%的在校大学生认为宿舍内收纳空间不够，有 18.2%的

在校大学生认为宿舍空间太小，认为宿舍硬件设施不满意的大学生占总量的

13.6%，认为现有结构设置不合理的大学生占 18.0%，而认为宿舍不够美观的在

校大学生占比最大，多达 30.2%。由此可知，当前大学生对自己的宿舍满意程度

不高，大多数学生有美化改造的需求和意愿，因此，宿舍改造项目具有广阔的市

13

场空间。我们可以分区域对客户进行宿舍改造偏好测试，针对性的打造产品，做

到“因地制宜”，分区服务，针对宿舍不同问题进行差异化改造。

表 2 宿舍中存在的问题（3-5-2）

频数（个） 占比（%）

收纳空间不够 100 20.0

宿舍空间太小 91 18.2

宿舍硬件设施不满意 68 13.6

现有结构设置不合理 90 18.0

宿舍不够美观 151 30.

由图 8 可知，学生所在学校对宿舍改造没有限制的，高达 80%左右，而学生

所在学校对宿舍改造进行限制的，占有 20%。由可知，进七成的在校大学生说明

宿舍改造项目有宣传空间，可通过线上线下，抖音、微博、快手、朋友圈、校园

宣传单等形式，加大宣传力度，提高品牌知名度，拓宽销路。

图 8 学校对宿舍改造是否有限制占比图（3-5-3）

由表 3 可知，希望增加收纳空间的在校大学生占比最大，占总量近 33%，其

次希望通过贴壁纸等方式美化宿舍环境的，占 30.53%，希望添置折叠桌、靠椅、

床帘等来增加舒适度的大学生，占 21.55%，希望进行大规模翻新改造的在校大

学生占比最少，为 14.06%。因此，可以将项目产品侧重点放在增加收纳空间和

多途径美化宿舍上。

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表 3 希望对宿舍哪些方面进行改造（3-5-3）

频数（个） 占比（%）

增加收纳空间，如收纳箱 407 33.86

贴壁纸，美化宿舍环境 367 30.53

添置折叠桌、靠椅、床帘等 259 21.55

进行大规模翻新改造 169 14.06

3.5.2 市场机会

宿舍改造作为一种依附于校园产生的特色商品，目前大部分的售卖方式都是

线上单品售卖。在宿舍改造方面，缺少线上线下联合。以线上设计线下成套售卖

和上门服务的方式进行经营，极大程度上可以抓住市场空白，极大可能抓住进入

市场的机会。

3.6 相关政策

3.6.1 国家政策

国家出台了许多相关政策积极鼓励大学生创业。创业者可在创业地按规定申

请创业担保贷款，贷款额度为 10 万元。个人发放的创业担保贷款，在贷款基础

利率基础上上浮 3 个百分点以内的，由财政给予贴息。国家政策是十分鼓励大学

生创业。

同时， 政府对建筑设计行业的宏观管理日渐完善，对于目前建筑设计行业

出现的问题各种文件的下发有针对性地制定了相应的政策；建筑设计行业的资质

管理、招投标制度、工程事故的追究等制度趋于完善。

3.6.2 准入政策

宿舍整体改造所采用的材料都是较为简便环保的现有品。属于建筑业里建筑装饰业的范

畴，同时也可以作为小商品范畴。市场准入门槛低。而且各大平台如抖音、快手、淘宝、京

东等对相关商品的限制性小。

3.6.3 技术政策

宿舍改造所运用的互联网技术如小程序、公众号等都是网络公用技术，抖音、淘宝都也

具有较为宽松的技术开发后台，同时虚拟现实技术也是一项公开可掌握的技术。

宿舍改造项目在运用的相关技术皆是符合技术政策的开放技术或付费技术。

15

4 产品概要

4.1 软件介绍

图 9 小程序功能导览图（4-1-1）

16

4.1.1 首页功能介绍

图 10 小程序界面效果图（4-1-2）

在小程序首页放置已设计好的宿舍改造设计图，并在醒目位置设计重点操作

按钮。“温馨 house——宿舍改造”小程序的核心功能包括改造模式、改造风格、

优惠减免、改造须知、客服会话、推荐分享。

(1) 宣传图

点开小程序，出现在最顶端的是三组成套设计宣传图，客户点击滚动的图

片，便可将图片放大，查看细节。

图 11 宣传图（4-1-3）

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(2) 功能直达区

此功能区设有“我的”、“我要改造”、“我有疑问”、“我要优惠”四个

按钮。点击“我的”可直达个人主页，点击“我要改造”直达风格分类区，点击

“我有疑问”、“我要优惠”均可直达客服会话。

图 12 功能直达区（4-1-4）

(3) 优惠减免

工作室支持客户发挥自己的想象力，自我创作，组合搭配宿舍改造套装。客

户有自我创作意愿，并且与客服进行沟通的，可享受宿舍改造费用减免 30-100

元的优惠和上门安装服务。

图 13 优惠券（4-1-5）

(4) 改造模式

宿舍整体改造模式分为三种，分别是全包、半包、清包。客户在此板块可

以清楚的了解每种模式的价格，如有购买意愿或挑选中遇到不清楚的问题，可以

随时点击“咨询详情”进入“客服会话”向客服询问。

图 14 改造模式（4-1-6）

18

(5) 宿舍改造须知

在宿舍改造须知中，有各种宿舍单品的推广介绍和宿舍改造对应的小常识

等，以方便客户对宿舍改造更加熟悉。同时在这个界面进行供应商商品营销推荐

和广告位推荐。

图 15 宿舍改造须知（4-1-7）

(6) 改造风格

我们按照搭配、色系、格调，将套装分为 ins 风、简约系、国风，三个风格

进行样例展示，令设计大量展示宿舍改造设计的风格图片分类排列，方便客户根据自

己的喜好进行逐一挑选。

图 16 改造风格（4-1-8）

(7) 推荐分享

客户可以通过以下两个键把“温馨 house 宿舍改造”小程序推荐转发给微

信好友，起到很好的宣传回购效果

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图 17 小程序分享（4-1-9）

(8) 客服会话

凡是客户登录，目光所及之处都设有客服咨询按钮和客服会话，以方便客户

询问在客服联系方式上，有主页具体设计，并连接多个客服进行解答；在线上支

付上，采用客服自定回复模式进行设计产品预收款定金等；并在小程序内标有具

体营业地点等。

图 18 客服会话（4-1-10）

20

4.1.2 分类页功能介绍

风格样例中有工作室主打的宿舍改造形成图。客户可以轻松选取自己喜欢的

套装风格。主要分为三大类，十大小类。风格划分大致有简约、北欧、复古、国

潮等。客户可以点击自己感兴趣的风格进一步查看效果图的细节图。

图 19 分裂展示样例（4-1-11）

4.1.3 个人主页功能介绍

在个人界面中，有联系客服、关于我们和推荐小程序三大部分。

21

图 20 “我的”页面（4-1-12）

点击“联系客服”，可致电客服，也可以实时与在线客服聊天，在人工客服

不在时也有设置相应的自动回复。

在“关于我们”中，有工作室的具体信息和联系方式，以及工作室具体方位

的相关地图。以便于客户在线下可以更加方便的联系到我们。

图 21 关于我们（4-1-13）

22

在“把应用推荐给其他人中”，轻轻一点，即可分享。

4.2 产品落地

4.2.1 平台规划

(1) 平台场景：对宿舍改造有需求的大学生用户。

(2) 平台定位:小程序平台与线下终端相结合的个性化宿舍改造销售平台。

(3) 建设目的：服务对宿舍改造有需求的人群，打造个性化、高质量的宿舍改造

服务和产品。

(4) 核心功能:宿舍改造产品及配套服务的销售。

(5) 拓展场景：扩大范围建设，在线上开展线下各大高校同步加盟，在各大高校

开设专有宿舍改造公众号和小程序。

(6) 同步建设：不断推出新的宿舍改造设计产品，与时俱进，迅速了解大众喜好，

抓住热门，善于揣摩客户心里，让大众认可，大众满意。

4.2.2 平台建设

（1） 线上建设

首先制作小程序，总得来说分为四步，包括申请微信小程序、申请微信程序、

制作页面，平台宣传推广。在发展成熟后，需要客服，网络维护人员等。在项目

发展中后期，需要考虑资金等诸多因素。需要一些更有力的合作伙伴进行加盟。

同时需要筛选不同的平台来进行宣传。最后还应做好监控机制的保障，监控平台

流量，应用服务状态以便及时得知线上所有设备和应用的健康状况。为提高工作

效率，应构建自主客服服务器，可以降低服务器，机柜整体采购成本，整合资源

应用。

（2） 线下建设

与售卖宿舍小商品的商家合作，让其店铺入住我们平台。在创新创业学院房

间设立实体店，让客户看到我们精美的实物产品。需要与物流公司进行合作，包

括产品运输的速度，质量保证以及物品损坏赔偿，进行协商。

4.2.3 运作模式

（1） O2O 新型模式联合

采用 O2O 新型联合模式即 Online To Offlice To online(线上营销-线下消费体

验-线上消费体验）。客户可以在线上完成宿舍改造的设计模型与产品的挑选以

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及相关付款，同时也可以在线上充分了解宿舍改造的具体内容。此外，客户可以

在线下检查商品质量，工作室同时也在提供线下提供优质的上门服务。

（2） 小程序标价

线上的设计图采用少见的小程序标价模式，将装修的风格和价位表详细排

列，让客户选择起来简单明了。同时还有客服链接，便于随时让客户咨询问题。

想比大火的购物平台，小程序前期主要充当线下辅助作用，方面客户更快更便捷

的购买线下商品。

4.2.4 落地问题

为防止设计创意等被侵犯，我们在每一张设计图中都有工作室水印，以防止

被盗用。

与供应商签订相关协议，保证货源质量，设立专业的采购人员对产品进行质

量把控。

招商引资，设立专有软文广告位，便于招商引资，另外建立加盟制度，以促

进产品大范围推广。

当下，我们工作室已经于 2020 年 12 月在学校创新创业基地入驻，并在积极

申请营业执照，于 2021 年 4 月在辽阳工商局成功申请。

图 22 微信公众号宣传效果（4-2-1）

图 23 微博宣传（4-2-2）

24

图 24 抖音宣传（4-2-3）

图 25 朋友圈宣传（4-2-4）

25

图 26 创业基地入驻（4-2-5）

线上基地小程序也于 2021 年 1 月初成功运用投入，小程序基本完成标价、

列表、客服服务、产品推荐等运用。并在抖音、微博、朋友圈进行产品宣传推广、

引流。目前正在完善供应商好物推荐等。

同时完成基本试品，与供应商磋谈合作。为保障后期工作室开展的顺利进行，

已成功试运营二单，并取得良好的反馈。

4.3 小程序推广

4.2.1 线上推广

(1) 搜索推广，把小程序放到微信搜一搜中，设定好相关领域的词关键词，用户

搜索相关词，会推荐我们的小程序；

(2) 微信推广，朋友圈，群内推广，并建立公众号，发布软文并结合小程序有关

信息，吸引大众；

(3) 微博推广，在热门话题，超话社区内发布相关话题，吸引商家注意；

(4) 创建抖音号，前期进行视频剪辑工作，吸引粉丝，为线上小程序与线下工作

室的推广开创一个良好的基础。

4.2.2 线下推广

(1) 发放海报，印有小程序二维码；

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(2) 走寝营销。

5 公司策略

5.1 营销 STOW 分析

表 4 STOW 分析（5-1-1）

Strength（优势）

（1）具有广阔的消费市场和明确的目

标客户；

（2）首家以宿舍改造为主题营销的实

体店；

（3）首家成套设计上门服务的宿舍改

造工作室；

Weakness（劣势）

（1）大学生团队缺乏创业管理经验；

（2）新型的售卖和上门服务方式可能

不太容易被大众接受；

Opportunity（机会）

（1）得天独厚的地理位置，位于校园

内部更加接近目标客户；

（2）学校给予大学生创业的一系列优

惠政策；

（3）实体宿舍改造现阶段属于市场空

白期，有先天抢入优势；

Threat（威胁）

（1）创新点易被模仿，经营模式易被

大型企业超越；

（2）当个校园内宿舍容量有限，后期

市场开发比较艰难；

5.2 营销策略

5.2.1 营销目标

(1) 短期目标

五年内，进入辽宁市场，受众人数达到 1 万以上，营业额达到 10 万以上，

建立微型企业。

(2) 中期目标

五年内，稳定国内市场，产品服务覆盖到全国，受众人数达到 100 万以上，

销售额达到 50 万以上。

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(3) 长期目标

打造特色品牌，稳定发展国内市场，年销售额达到 100 万以上。

5.2.2 营销策略

图 27 多方位立体化交易示意图（5-2-1）

(1) 产品策略

宿舍改造项目主打服务模式为全包、半包、清包。项目以全包成套设计产品

选购和上门服务为主，清包、半包为辅进行操作运行。延迟产品为近距离的上门

服务与远距离的视频安装指导。

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(2) 价格策略

图 28 宿舍改造定价（5-2-2）

桔光工作室在全网寻找宿舍装修低价且质量有保障的货源，并与与有意向合

作的厂商进行合作，以便拿到更低的价格。桔光工作室的基础定价为全包，根据

不同风格为 168，198，228，288 等。半包的价格则是在全包基础上减少 30 元的

服务费，而清包则是个人 30 元的设计费和服务费。由于桔光工作室的主要定位

人群是大学生群体，他们的消费能力普遍较低，因此我们在设置定价时较为低廉，

更加适合大学生的消费能力。

1） 心理定价

采用尾数定价和系列定价的方式给产品进行定价。

我们将宿舍改造的标价定位在 168 元、198 元、228 元、288 元等金额，保

29

留价格尾数，一方面给人以便宜感，另一方面也会因价格精确给人以信赖感，使

客户觉得产品物美价廉。

同时我们将同一系列产品分价格售卖，比如套装全包的定价设计为 666 元、

777 元、888 元不等。将同类产品的价格有意识地分档拉开，形成特定的消费系

列，使客户在比较价格中能迅速找到各自习惯的档次。

2） 组合定价

清包和半包的价格定价相对比较高，同样的性价比全包更加划算。在设计定

价的时候，为了将全包设定为主打产品，刻意的把全包定价定的相对较低。

3） 折扣定价

在产品交易的过程中，设定如果客户自愿将设计产品展示的话，会对其打 8

折优惠，以促进更多的客户进行好评评价和改造完成后的设计展示。

(3) 4.2.3 促销策略

好的促销策略能够起到刺激需求，鼓励购买的良好效果。我们可以在项目营

业之初推广新人大礼包的优惠活动，为首次选择桔光工作室的用户可以打折扣，

这都有利于吸引客户的注意力并提供信息，最终引导其它客户实现消费。我们通

过提供劝诱或给予客户额外价值的贡献，强有力地激励了客户的选择意愿。通过

微信小程序、微博、抖音等相关大众网络平台进行宣传。推荐优秀的装修风格成

效图，定期在大众网络平台发布。同时，打造特色宣传视频和宣传海报，在 QQ、

微信、贴吧等社交媒体上进行宣传。

(4) 4.2.4 渠道策略

1） 优质的进货渠道

桔光工作室在前期时就在各大购物平台选品、试用选品，最终确定长期合作

商，联系宿舍改造零售商家，与其沟通建立起长期稳定的联系。这种与供货厂家

协同的发展模式有诸多好处，延长了产业链，增强了公司运营的流畅度。

2） 便利的选购渠道

工作室在小程序界面将主要宿舍设计风格分为三大类别，并推出特色样板，

令设计大量展示宿舍改造设计的风格图片分类排列。还有在线咨询业务，凡是客

户登录，目光所及之处都设有客服咨询按钮和客服电话，以方便客户询问了解。

这样便利的客户购买渠道是支撑桔光工作室发展的有力保障。整个小程序页面色

彩搭配协调，符合当代大学生的审美特征，也代表着桔光工作室的青春的色彩。

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3） 宣传方式

通过微信小程序、微博、抖音等相关大众网络平台进行宣传。推荐优秀的装

修风格成效图，定期在大众网络平台发布。同时，打造特色宣传视频和宣传海报，

在 QQ、微信、贴吧等社交媒体上进行宣传。

5.3 产品分析

5.3.1 可行性分析

近年来，大学生对宿舍装饰改造的愿望愈加强烈，各式各样的寝室装饰品在

互联网相关购物平台都以单独售卖的方式出现在大众的眼前。但单个宿舍商品的

售卖相比于成套设计售卖来说相对繁琐复杂，也更加耗费学生的精力与耐心。于

是我们选择打造一家以成套宿舍商品售卖并提供上门装饰服务的工作室满足当

下市场需求，填充市场空白。

开办以宿舍改造为主题的工作室在大学内发展的前景只会越来越好。由于沈

阳工业大学辽阳分校距离市区较远，黄金小区周围所经营的一般都是餐馆和大型

综合杂货店，并没有专业性较强的宿舍改造商铺。我们的工作室弥补了这个空缺，

是一个市场缝隙。项目的开发具有以下几点优势：

（1）面对广阔市场，接近大量的客户。大学周围并没有以宿舍改造为主题

的店铺，而大学生都需要这样的消费契机，工作室一旦成立，会满足当下大学生

改造宿舍的强烈愿望；

（2）制定了差异化营销策略。多元化的设计以及优质的上门服务都是线上

宿舍产品单品售卖商不可比拟的优势；

（3）具有先天的成本优势。我们的工作室成立于校园内部，更加接近学生，

同时也有一定的房租和水电费减免，在一定程度上节约了成本。以此保证我们的

产品物美价廉，在学生的可承担范围内。

5.3.2 产品发展趋势

随着互联网的高速发展，电商发展进入稳步发展阶段。项目依托线上小程序

进行售卖，具有多种服务模式。全包、半包、清包，全面系统的改造套装，让客

户在消费的同时，感受到温馨、省心。工作室拥有装修经验丰富的设计师团队、

服务模式新颖、销售风格独特。作为首家以宿舍改造为主题营销的实体店、首家

成套设计上门服务的宿舍改造工作室，充分利用好本校客户资源，加大宣传力度，

拓宽销售渠道，依托学校创新创业基地发展为公司。

31

由于以宿舍改造为主题的工作室在校区乃至更大的范围都是首次开办，可以

抢占先机并在校区内开拓一片市场。同时我们的团队大部分成员都是学会计的，

团队意识较强，可以创造性的整合各种资源同时保证项目的利益最大化。我们提

供前所未有的主题营销方式和优质的服务，并不断的创新开拓，促使小桔光工作

室更好更快的发展。

6 公司介绍

6.1 公司宗旨

桔光工作室致力于为大学生打造温馨、舒适的宿舍。满足每一个客户的个性

化需求，为客户提供良好的品质保障，优质的服务。桔光工作室的每一位成员，

本着友好、务实、诚信、进取的精神，彼此支持、互相帮助、共同进步。积极吸

纳、培养、帮助新成员，参与工作室建设，以此获得客户更好的评价。

6.2 公司部门介绍

桔光工作室主要由四部分组成，它们分别是品管部、企策部、设计研发部与

行政财务部。品管部负责装修材料的采购与质检，是工作室的源头所在。企策部

主要负责市场推广工作，在工作室运营初期起到了至关重要的作用；设计研发部

除了设计基本的装修风格外，企业小程序等运营模式也需要它的研发，它也是工

作室最核心的部分。最后一个部分就是行政财务部，掌管着工作室的财务大权，

流水往来，日常开支等都由它负责。

图 29 公司组织构架（6-2-1）

6.3 公司发展状况

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表 5 公司发展状况时间表（6-3-1）

日期 事件 备注

2020.10.20-2020.11.30 完成策划书工作 初步分工组建团队

2020.11.30-2020.12.20 申办创业基地相关材料 初步确定融资情况

2020.12.21-2021.01.08 讨论设计主要经营地 确定主要团队

2021.01.09-2021.02.10 初步建立小程序 设计小程序面板栏目

2021.02.11-2021.02.18 选测供应商产品 确定成本售价

2021.02.19-2021.02.27 完成小程序的建立 完善客服建设

2021.02.28-2021.03.10 洽谈、确定供应商

2021.03.11-2021.03.15 各大网站宣传 试运营

2021.05.20 前

以沈阳工业大学辽阳分校为

试点

2021.08.23 前 完善并加大小程序宣传力度 将各平台宣传账号整合管理

2021.11.03 前

在新生与大二生大规模宣传

推广

完善物资准备和定投点，目

标人群暂定 20、21 级新生

2022.05.20 前 完善物流配送体系 建立全线上营销点

2022.09.10 前

完善加盟体系向高校同级生

推广

服务区扩大到东北三省

2022.12.20 前 完善供应商供应体系 联系洽谈更多的供应商

2023.12.10 前 向全国推广加盟

6.4 核心成员介绍

指导教师 栗奇丹 性别 女 团队职务 指导教师

所获成就

姓名 李梦凡 性别 女 专业 会计学

负责部门 行政财务部

校内所获奖项及实践经历

负责公司人事工作，员工花名册的整理、更新，及档案的建立与管理；负

责公司的行政和日常事务，如访客接待、办公环境监督及管理等；负责公司的

财务管理工作；善于优化税务结构，及时完成税务申报及缴纳。

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姓名 邱钰 性别 女 专业 会计学

负责部门 企策部

校内所获奖项及实践经历

负责公司项目企划工作的全面掌控；完成公司营销推广项目的整体策划创

意、设计与提报，并指导专案策划与设计；负责公司品牌推广、企划工作；负

责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营

销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等。

姓名 沈诗涵 性别 女 专业 会计学

负责部门 品管部

校内所获奖项及实践经历

负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的

运行维护、绩效改善；负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；负责全

员品质教育、培训；负责各种质量责任事故调查处理，配合营销中心对客户投

诉与退货进行调查处理。

姓名 蒲家明 性别 男 专业 电子与计

算机工程

负责部门 设计研发部

校内所获奖项及实践经历

全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责；负责设

计部的工作计划、资金计划、合同管理工作；组织运作项目前期调研，参与工

程项目的规划定位，完成工程项目总体规划；负责监督本部门工作实施的过程。

7 投资估算与资金筹措

7.1 总投资估算

7.1.1 固定投资估算

（1） 基本预备费

基本预备费指在项目实施中可能发生，但在项目决策分析与评价阶段难以预

计的，需要事先预留的费用。本工作室为保障拿到有质量有保障的货源，选择了

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合适的厂商长期进行合作，供货渠道稳定。因此，本工作室的基本预备费占比较

小，占有总投资估算的 10%-20%

（2） 材料购置费

本工作室以宿舍装修作为主营项目，在提供全包、半包服务时最先需要考虑

的就是装修材料的采购。在市场定价中，宿舍装修需要用的材料和定价分别为床

帘带支架（40-64），桌纸三卷（10），壁纸三卷（30），墙纸装饰（15），壁

灯（10），收纳架 2～3 个（15～30），装饰品（20～30），垃圾桶 （5），其

它摆件（20～30），且全包所需产品破损由企业承担后果，在半包时提供的货源

可以向客户保障产品质量。材料购置费都属于固定资产的投资。

7.1.2 流动资金估算

（1） 材料补充费

宿舍装修项目处于一个动态的过程，在开始进行创业后，工作室可以根据客

户的具体要求来采购材料，这部分开支属于材料补充费。

（2） 促销费

在创业前期，我们需要对工作室的核心项目进行宣传。宣传虽然是必要的，

但是这部分的开支却不易过大。我们可以运用流动资金来进行宿舍装修项目的宣

传，避免在短时间内让创业陷入僵局。实则，宣传落实到实际的效益上是需要一

段时间的，而不是立竿见影的。因此，促销工作我们需要逐步推进。

（3） 其它费用

1) 人工费

所雇用人员的工资费用，一般占营业收入的 9%——12%。可以通过同行业的

平均水平来测算需要雇用人员的数量及需要支付的工资水平。

2) 维修费

一般占营业收入的 0.2％，主要指日常经营中用于维修损坏物件等的费用。

3) 财务费

财务费用是指企业为筹集生产经营所需资金等而发生的费用。这部分费用占

比较少，却是不可忽视的费用。

4) 税收

税收一般由税务部门收取的营业税，按照法定税率进行计算。在大学生创业

政策的扶持下，税收占比较少。

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7.2 资金筹措

7.2.1 筹资方案

（1） 个人筹资

在工作者成立之初，可以采用个人集资的方式。经济学家指出创业基金如果

不超过个人财产的 50%，即使存在风险也不会产生很大的影响。对于我们学生群

体而言，这种方式不需要承担利息，但缺点在于会给生活带来很多的负担。

（2） 创业基金

创业基金是指政府为了鼓励创业，用于支持企业技术创新，创业辅导和服务，

鼓励专业化发展以及开拓国际市场专门设立的基金。一般有财政贴息和创新基金

两种渠道。创业基金是目前来看最易接受的筹资方式。

（3） 银行贷款

银行贷款也就是指抵押贷款或担保贷款，由于目前工作室经营规模小，且经

营者还多是大学生，信用档案不齐全因此未采用这种方式。这种多式有很多优势，

依靠财政部门对小额贷款项目的全额贴息，可以有效地减轻我们的创业压力。在

工作室扩大规模后，很可能会采用这种筹资方式。

（4） 众筹

众筹是一种新型的筹资模式，也是新时代的一场革命，它可以借助互联网技

术将不同社会群体的投资者聚集在一起，提供资金来源。这种筹资方案还在设想

阶段，它需要扩大的企业规模，拥有良好的企业信用来说服投资者。

7.2.2 筹资结果

基于本工作室的实际运营情况，目前个人集资和公筹累计 80000 余元，可保

证工作室前期的工作计划顺利运转。

8 财务分析

8.1 获利能力分析

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表 6 预测前三年盈利情况表（单位：万元）（8-1-1）

2021 年 2022 年 2023 年

一、营业收入 7.900 22.320 78.340

减：营业成本 4.120 8.970 22.170

营业税金及附加 0.560 1.210 3.560

销售费用 0.800 1.900 2.890

财务费用 0.300 1.600 1.670

二、营业利润 2.120 8.640 48.050

加：营业外收入 0.000 0.300 2.200

减：营业外支出 0.330 0.530 6.900

三、利润总额 1.790 8.410 43.350

减：所得税费用 0.179 0.420 2.170

四、净利润 1.611 7.990 41.180

表 7 收入支出季度预算表（单位：万元）（8-1-2）

项目 一季度 二季度 三季度 四季度 合计

收入 0.5 0.5 0.7 1.3 3.0

支出 1.3 1.2 0.5 0.5 3.5

利润总额 -0.8 -0.7 0.2 0.8 -0.5

表 8 盈利能力分析表（单位：万元）（8-1-3）

一季度 二季度 三季度 四季度

营业业务收入 0 0.4 0.7 1.2

营业利润 -0.8 -0.6 0.3 0.7

营业利润率（%） 0 0 42.86 58.33

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表 9 年度投资现金流量表（单位：万元）（8-1-4）

项目 本期金额

一、经营活动产生的现金流量

营业收入 3.00

现金流入小计 3.00

基本设施建设 0.75

支付工资 3.00

支付业务宣传费 1.12

现金流出小计 4.87

经营活动中产生的现金流量净额 -1.87

二、投资活动产生的现金流量

购买固定资产 0.75

无形资产 1.30

支付其他与投资活动有关的现金 0.70

现金流出小计 2.75

投资活动产生的现金流量净额 -2.75

三、筹资活动产生的现金流量

吸收投资收到的现金 1.85

现金流入小计 1.85

筹资活动产生的现金流量净额 1.85

8.2 成本费用分析

表 10 成本费用表（8-2-1）

费用项目 成本/元 合计/元

固定资产

租用场地 2000

办公设备 5000 7500

后期加工设备 500

生产筹备

小程序研发 5000

8000

产品套装研发 3000

生产材料 宿舍改造材料 10000

43000

日常运营费用

工资 30000

管理费用 3000

合计 58500

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9 分险分析及规避

9.1 风险分析

9.1.1 市场和运营风险

以宿舍改造为主题的工作室在全国范围内还未推广开来，在各大高校的应用

较少。很多同学是第一次看到这种宿舍装修模式，难免抱有观望态度，在大学生

市场群体的推广中存在很大地不确定性。工作室在运营过程中，由于社会外部环

境的复杂性和变动性以及我们对市场环境的认知能力和适应能力的有限性，而易

导致工作室运营失败或使运营活动达不到预期的目标。

9.1.2 技术风险

温馨 house——宿舍改造项目引入市场后，有可能引起其它工作室的模仿，

从而降低本工作室独特的优势，且宿舍改造中对于装修风格、装修建材的选择都

面临巨大的挑战。由于风格搭配不当、颜色不搭、材料质量问题、网络平台小程

序 bug 等问题使方案存在漏洞。

9.1.3 法律风险

工作室与客户所签合约不能受到法律应予的保护而无法履行或金融合约条

款不周密。工作室法律法规跟不上金融创新的步伐，使的合法性难以保证，交易

一方或双方可能因找不到相应的法律保护而遭受损失。形形色色的各种犯罪及不

道德行为给工作室财产安全构成威胁。工作室及客户在金融活动中如果违反法律

法规，将会受到法律的制裁。

9.1.4 财务风险

财务风险主要表现在资金链的维持和投资回收期的控制。作为一种新型的校

园电商形式，在经营前期初入市场的信任度不足，学生可能会因保守起见而不选

择本工作室，从而造成财务上的损失。启动资金不足，面临周转十分困难的问题。

如工作室经营效果没有达到预期，则面临资金无法回笼的风险。

9.1.5 团队风险

本工作室在成立初期，人员紧缺，经营管理方面还存在一定的问题，如果这

些问题未能及时解决，那么将会导致本工作室产生巨大的经营风险。在经营的时

候，还必须保证有足够的创新能力，以防被其它竞争者超越。

39

9.2 风险规避

9.2.1 树立正确的项目运营理念

为了提高项目运营水平，工作室应在经营过程中，根据具体情况，调整资本

投向、资产结构、经营对象等，不应把正常的经营活动排斥在“资本运营”范畴

之外。现状要求工作室重视产品设计更新、产品换代、需求变化等市场动向，及

时调整经营方案、产品结构和市场结构，淘汰将步入衰退期的设计、平台和产品，

从而运用最有效的手段来保障资本价值的保值增值。

（1） 制定合理规划

我们工作室应该根据市场走向，作出合理的营销规划。在前期采用广告、宣

传活动等多种营销手段。积极进行模式创新，引进管理新模式，降低不必要的消

耗。时刻关注竞争对手的动态以及不断变化的市场情况，及时完善营销策略，在

不超过客户承受能力的情况下，制定出最佳的营销方案，将有效的信息融入到平

台管理中，提高企业营销计划的准确性，控制不必要的成本。

（2） 拓宽融资渠道

在前期资金困难时，应该广泛寻求资金注入，寻找资金合伙人。在资金链周

转困难时，积极向金融机构注资。

（3） 树立优质品牌

保证平台设备及服务的品质优越，并在一定范围内加大宣传力度，让更多的

客户真正的认识了解本平台。

（4） 注重平台维护

重视对小程序平台有计划地进行预防性维修，定期进行维护，并不定时的进

行抽查检验。建立小程序安全风险信息监测的安全预警机制，以及可能因正确或

不正确的操作而从中出现的潜在风险基线，继而及时掌握小程序的安全技术状

况，对设备安全问题做到早发现、早研判、早预警。

（5） 培训员工技能

工作室应该及早建立合理的组织结构，对公司人员进行培训，另外寻找有能

之士加入本工作室。

9.2.2 建立健全工作室管理制度

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（1） 建立现代企业制度，加强风险的科学管理

工作室在进行项目运营的同时，必须注重内部管理体制的改革，以保证本项

目运营的有效实施。工作室在规范管理的同时，应挖掘内部潜力，提高团队生产

力、创造力，促进桔光工作室整体素质不断提高。最后，工作室还应有战略风险

的观念，团队成员应洞察外部市场情况，发现并及时提出应对方案。

（2） 打造特色服务，提高核心竞争力

桔光工作室一直并将长期处于核心产品研发的工作状态。一套属于我们桔光

工作室的经营方案、产品和特色服务才是项目核心竞争力的根本所在。

（3） 实施稳健操作，重视尽职调查

项目运营中的尽职调查包括资料的搜集、权责的划分、法律协议的签订。工

作室定期对客户进行问卷调查、引导式访谈、实地走访考察，做好线上线下联动

调查，了解客户具体需求，进而对项目中宿舍改造套装进行优化、创新。

9.2.3 形成良好的财务结构

针对由客户缺乏信任引起的财务损失，最大程度上完善平台，并加大宣传和

科普本平台的力度，为客户扫清迷惑，增强社会公众对于本平台的信赖程度以及

认可度。

重视对财务结构的分析，从总体结构和项目结构两方面进行分析。针对融资

风险，应选择正确的筹资渠道和筹资方式，合法合理的进行资金的筹集。通过综

合考察各种筹资的渠道和方式，研究各种资金来源的构成，计算出筹资方式的最

优组合，以降低综合资金成本。

10 发展前景

10.1 行业前景

桔光工作室在未来的发展中将逐步打造特色品牌，建立起完善的商品配送体

系，稳定发展国内市场，实现年销售额持续增加的效果。与此同时，发展桔光工

作室的同类加盟店，创新管理理念，尽可能地消除公司经营的固定模式，寻求自

己独有的发展模式；培育新技术，同时培养自己的个性化服务模式，形成自己独

特的装修风格；广招人才，为平台发展提供后续活力。

10.2 利润前景

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按学校四个公寓的布局来算，纯盈利最大量为 20*6*4*228=109440 元。

按客户可接受量每年纯盈利最高可得 54720 元。

三年后达到饱和期，扩展其他学校市场每年纯盈利额最低可达 218880 元。

10.3 不确定性分析

桔光工作室在经营初期很可能遇到市场运营风险、技术风险、法律风险、财

务风险等诸多不利因素，这些不利因素在很大程度上影响着工作室的正常经营。

工作室在未来的发展中，应该尽早制定发展规划，解决好在经营中遇到的问题。

桔光工作室是第一个宿舍装饰服务的工作室，因此在经营过程中会遇到诸多的挑

战，工作室的成员应该不惧怕挑战，在挫折中积极进取，吸收经验，让工作室逐

渐拓展业务，变大变强。

10.4 社会前景

桔光工作室利用网络电商平台售卖当代大学生宿舍装修时需要用到的桌、贴

纸、台灯等工具，除此之外，还为客户提供多种多样的风格的宿舍样板套装，以

便挑选，并提供上门装修服务。与此同时，也不定期提供上门妆发和宿舍拍照等

服务作为外围经营服务。工作室会以科学的管理、优质的售后服务、公平的价位，

满足当下校园市场空白和学生需求，为打造更好更温馨的校园及宿舍环境提供更

优质的条件。产生了很好的社会效应，并带动了相应产业链整体的发展。

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附录 1 调查问卷

关于大学生宿舍改造问题的调查问卷

1. 您的性别？

A. 男

B. 女

2. 您的年级？

A. 大一

B. 大二

C. 大三

D. 大四

3. 您一个月的生活费是多少？

A. 500-1000 元

B. 1000-1500 元

C. 1500-2000 元

D. 2000 元以上

4. 您在大学期间换过或者应该会换几次宿舍？

A. 不换

B. 一次

C. 两次

D. 两次以上

5. 您的宿舍每年住宿费是多少？

A. 500 元

B. 600-800 元

C. 800-1200 元

D. 1200-2000 元

6. 您呆在宿舍的时间（除去夜晚睡眠的时间）？

A. 3 小时以内

B. 3-5 小时

C. 5-7 小时

D. 8 小时以上

7. 您现在居住的宿舍是几人间？

A. 2-3 人间

B. 4 人间

C. 6 人间

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D. 8 人间及以上

8. 您对您的居住环境（不考虑人际关系）满意吗？

A. 非常不满意

B. 不满意

C. 一般满意

D. 很满意

9. 您觉得您宿舍中存在的问题有哪些？

A. 收纳空间不够

B. 宿舍空间太小

C. 宿舍硬件设施不满意

D. 现有结构设置不合理

E. 宿舍不够美观

10. 您的学校对宿舍改造有限制吗？

A. 有

B. 没有

C. 不了解

11. 您愿意由专业人士对您的宿舍进行适当改造吗？

A. 非常愿意

B. 愿意

C. 无所谓

D. 不愿意

12. 您愿意对您的宿舍进行哪些方面的改造？

A. 增加收纳空间，如合适的收纳箱、收纳架

B. 简单贴些壁纸、贴画等美化宿舍环境

C. 添置一些更舒适的家具装饰，如单人沙发、折叠桌、靠椅、床帘等

D. 进行稍大规模的改造，使宿舍更实用更舒适

13. 您觉得在宿舍改造方面花费多少费用比较合理？

A. 500 元以下

B. 500-1000 元

C. 1000 元以上

D. 钱不在乎，做的好就行

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附录 2 图清单

图 1 项目服务示意图（1-1-1） .................................... 1

图 2 走廊式宿舍（2-1-1） ........................................ 4

图 3 短廊式宿舍（2-1-2） ........................................ 4

图 4 旅馆式宿舍（2-1-3） ........................................ 5

图 5 上床下桌示意图（2-1-4） .................................... 5

图 6 宿舍需要改造的方面（3-5-1） ............................... 12

图 7 在宿舍改造方面花费的费用（3-5-2） ......................... 12

图 8 学校对宿舍改造是否有限制占比图（3-5-3） ................... 13

图 9 小程序功能导览图（4-1-1） ................................. 15

图 10 小程序界面效果图（4-1-2） ................................ 16

图 11 宣传图（4-1-3） .......................................... 16

图 12 功能直达区（4-1-4） ...................................... 17

图 13 优惠券（4-1-5） .......................................... 17

图 14 改造模式（4-1-6） ........................................ 17

图 15 宿舍改造须知（4-1-7） .................................... 18

图 16 改造风格（4-1-8） ........................................ 18

图 17 小程序分享（4-1-9） ...................................... 19

图 18 客服会话（4-1-10） ....................................... 19

图 19 分裂展示样例（4-1-11） ................................... 20

图 20 “我的”页面（4-1-12） ................................... 21

图 21 关于我们（4-1-13） ....................................... 21

图 22 微信公众号宣传效果（4-2-1） .............................. 23

图 23 微博宣传（4-2-2） ........................................ 23

图 24 抖音宣传（4-2-3） ........................................ 24

图 25 朋友圈宣传（4-2-4） ...................................... 24

图 26 创业基地入驻（4-2-5） .................................... 25

图 27 多方位立体化交易示意图（5-2-1） .......................... 27

图 28 宿舍改造定价（5-2-2） .................................... 28

图 29 公司组织构架（6-2-1） .................................... 31