蚁安居岩板服务

演讲人：陈韦东

电话：13331135213

1 企业概况 2 岩板市场现状 3 蚁安居岩板服务 4 培训与提升

CONTENTS

目录

企业概况

企业文化 发展历程

Part

拥抱科技 无尽攀登

Embrace the endless climb of science and technology

企业情况 服务能力 服务区域 一站式解决方案

4

以服务为核心、以技术为驱动、成

为家居智慧服务生态的开创者

让家居服务更高效

开放 共生 匠心 专注 坚韧 创新

企业

愿景

企业

使命

企业

价值观

企业文化

用户点赞才是服务的标准 服务

理念

5

2016

2017

2018

2019

2020

2021

1. 天津运营中心成立

2. 召开全国服务商大会

3. APP持续迭代更新

4. OMS系统上线

5. 400服务系统上线

6. 发布官网与APP

精采征程“蚁”同收获

1. 蚁智分系统上线，自动派单代替人

工派单

2. 获红星美凯龙千万美金级别PRE-A

轮投资

3. 电商平台及品牌企业实现系统接入

4. 仓库管理系统WMS上线

5. “倚天系统”全线上线

6. 完成百城“次日达”服务能力构建

1. 推出供应链服务解决方案

2. 智蚁云应用进入定制家居领域

3. 获得2019年度全国卫厨安装卓

越服务奖

4. 智蚁云—泛家居供应链服务云，

产品发布

5. 通过国家级高新技术企业认定

发展历程

开创先河 梦想奠基

1. 成立智蚁云事业群

2. 助力BIFF2018国际家居展幕后搭建

3. 启动对各分部的WMS仓储管理系统

上线实施

4. 以“聚势 同心 共创”为主题的战略

发布会

聚势 同心 共创

同心筑未来 变革绘精彩

1. “蚁安居”五周年庆暨战略发布会

2. 移动端积分商城正式上线

3. 斩获“2019-2020十大优秀互联网家居服

务平台”

4. 蚁安居南昌运营中心成立

5. 移动化的服务过程管理小程序“蚁精工”

聚势 共生

6

企业情况

最具实力的家居建材服务供应链运营专家

20+ 年家居行业服务经验

3万名认证服务人员

40万m²专业仓储资源

500万/年服务用户数 6000万独立研发的泛家

居智慧供应链运营管理平台—智蚁云

7

服务能力

◼ 整合28家干线运输资源；

◼ 通达32个省份、332个地级市、

2000个重点区县；

◼ 省内运输无盲点，运输时效次日达。

◼ 目前拥有配送服务车辆3000余辆，配送服务人员

3800余人；

◼ 日处理订单一万余单；

◼ 同城配送时效可实现次日达服务。

◼ 覆盖36个省、306个地级城市、2000多个区县；

◼ 全国300名城市服务商，认证专业技师26000余名；

◼ 其中有10年以上工作经验的“金牌技师”超过2000名。

◼ 客服中心无节假日应答；

◼ TSC在线技术支持；

◼ 蚁安居学院在全国12个分校区设

立实训室；

◼ 3个月服务质保。

◼ 40多万平米的仓库，年吞吐货物280余万吨；

◼ 15个中心仓，53个区域仓，300多个周转仓，

覆盖全国覆盖全国。

8

服务区域

北京、天津、上海、广州、太原、济南、青岛、石家庄、哈尔滨、南京、成都、

佛山、昆明、西安、南昌、杭州

项目分布于中国17个省会、直辖市。

总面积超40万㎡。

专注于家居建材行业，提供产品储存、

包装、加工、城配、安装、维修等全

链条服务

9

一体化服务解决方案

依托蚁安居全国战略布局及“智蚁云”智慧化系统，链接经销商、客户，完成仓、配、加

工一体化服务，并解决高端产品的铺贴服务。

卸货

入库

库存

管理

出库

备货

同城

配送

支线

运输

铺贴

完工

设计

加工

按需

入户

经销商

厂家

用户

Part

岩板市场现状

➢ 市场岩板应用 ➢ 岩板服务痛点

拥抱科技 无尽攀登

Embrace the endless climb of science and technology

11

岩板空间应用

12

岩板空间应用

13

岩板空间应用

14

岩板市场的趋势

15

岩板行业服务核心内容

安全

人员

安全 存储

安全

产品

安全

操作

安全 生产

安全

运输

安全

上楼

安全

施工

安全

16

岩板行业服务痛点

测量设计 加工生产

岩板搬运

现场铺贴

岩板销售 岩板仓储

17

岩板行业服务痛点

破损 人为破损

因操作人员在作业过程中操作不规范，造成的破损

正常破损

非人为原因产生的破损

质量破损

产品本身的生产质量或生产特性使用产品不适应环境造成的破损

到货破损 到货破损

仓储破损 分拣破损、入库破损、出库破损、备货破损

运输破损 装车破损、运输破损、卸车破损

上楼破损 电梯破损、扛楼破损、吊装破损

加工破损 到货破损、卸车破损、转运破损、切割破损、搬运破损、打包破损、装车破损

施工破损 转运破损、施工破损、切割破损

18

岩板销售问题

19

岩板测量设计问题

20

岩板加工生产问题

21

岩板搬运问题

搬运安全事无小事，平安靠大家！

22

岩板铺贴问题

施工安全事无小事，平安靠大家！

Part

蚁安居岩板服务

➢ 岩板一站式服务

拥抱科技 无尽攀登

Embrace the endless climb of science and technology

➢ 岩板服务领域 ➢ 岩板加工服务 ➢ 岩板施工服务

24

仓储一体化服务

✓ 到货管理服务

✓ 入库管理服务

✓ 出库管理服务

✓ 退库管理服务

✓ 盘点管理服务

✓ 破损管理服务

配送一体化服务

✓ 送货预约服务

✓ 送货装卸服务

✓ 送货上楼服务

加工一体化服务

✓ 定制背景墙服务

✓ 定制台面服务

✓ 定制桌面服务

✓ 其它岩板定制服务

施工一体化服务

✓ 岩板地面服务

✓ 岩板墙面服务

✓ 岩板背景墙服务

✓ 岩板台面服务

蚁安居岩板服务产品涉及四大领域

岩板服务领域

25

岩板一站式服务

一站式服务

服务核心

接单

预约

测量

出图

核图

确认

下单

加工

质检

包装

预约

送货

安装

验收

预约

安装

签字

完结

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加工一体化服务-加工服务流程

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加工一体化服务-专业的设计师

➢ 一客一群

➢ 上门测量

➢ 设计出图

➢ 核图确认

➢ 现场指导

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加工一体化服务-强大的服务能力

两大生产基地

自有加工厂 100KM

服务范围

2+合作加工厂 5000m²+

生产车间

29

全自动AC五轴水刀 岩板专用倒角机 全自动桥切机

加工车间 粘接车间 打磨车间

加工一体化服务-先进的加工设备

30

加工一体化服务-专业的生产工艺

直切 45度粘接 磨边见光

倒角 一体盆 开孔

31

加工一体化服务-可提供的保护措施

珍珠棉 保护模 保边条

木架 泡沫垫 存储架

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崩瓷

掉角

毛刺 尺差

划痕

对纹 六项严格检查

确保品质如一

加工

产品

合格

产品

加工一体化服务-严格的产品质检

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加工一体化服务-成产品效果

34

加工一体化服务-贴心的服务

专业测量 按需加工 品质把控 增项服务

专业的设计师预约上门测

量时间，根据客户的使用

位置、产品、需求，提供

专属的设计方案，并与客

户确认方案

结合客户选定的岩板，使

用的位置、选择的纹理、

等产品因素，结合客户使

用位置，为客户制定出最

优化的加工方案

客户产品完成加工后，严

格按照“六项检查”进行

质量把控，并做好产品保

护措施，保证产品的完整

性与安全性

可有偿提供各种安全包装

服务，提供送货服务、上

楼服务和安装服务

匠心定制 无忧售后

定制专属设计方案，通过完整的加工体系，精细的品质把控，一次性完成加工产品

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施工一体化服务-岩板施工常见问题

基面平整度不一致 易开裂脱落 易空鼓 木工板、欧松板打底

加工难易破损 工具不齐全 辅材滥用 板大转动难

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施工一体化服务-施工关键节点

基层找平及

处理 弹线分格 涂刷界面剂 瓷砖胶制备 粘接面清理 粘接剂施工

填缝处理 表面清洁及

保护 调整平整度 震实压平 大岩板铺贴

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施工一体化服务-专业施工工具

电动搅拌器 柔性瓷砖胶 锯齿曼刀 电动震平器

找平器套装

（底座、插片、找平夹）

高度调节器 水平仪 直角尺

水平尺

大板位移器

墙面清洁——水平仪&尺子测量基层平整度差——瓷砖胶制备——弹线分格——打点冲筋——界面剂涂刷 ——刮

一层薄胶泥——刮满胶泥找平——水平杠刮平

施工一体化服务-墙面冲筋找平

墙面清洁——水平仪&尺子测量基层平整度差——弹线分格——瓷砖胶制备——打点冲筋——界面剂涂刷 ——细

砂石垫层——胶泥倒入——充分搅拌——消除气泡——水平杠刮平

施工一体化服务-地面冲筋找平

40

施工一体化服务-专业施工团队

一个服务理念 北京十六个区

及周边区县

两大服务团队 三天内预约上门

施工一体化服务-专业施工团队

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施工一体化服务-专业加工工具

T型推刀 架式手动推刀 轨道式推刀 电动无尘切割机 厚板切割靠尺

➢ 6mm以内薄板直切：使用轨道式推刀

两端固定，导轨切割

专用工具夹夹断

➢ 6mm以上厚板直切：使用靠尺+无尘切割机

6mm以上厚板如果使用手动划刀划痕太浅，压断器未必压得动

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施工一体化服务-倒角工具

45°角磨机

➢ 倒角：

用倒底机沿着边沿平着缓慢推动，速度不易太快，可以反复打磨

➢ 磨边：

切割出现的毛边，使用电动打磨机或金刚砂海绵打磨边缘

电动打磨机 金刚砂海绵

全自动直切倒角 半自动倒角 岩板、大板切割器

施工一体化服务-现场加工

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施工一体化服务-开孔工具

电钻 钻头 电动无尘切割机

➢ 开圆孔：使用钻孔器打孔，轻轻的用力，尤其是薄板

使用玻璃钻孔器打孔，不能直接往下按压打孔

应沿着玻璃钻头的边缘转动一圈，再往下用力

➢ 开方孔：为防应力反应，先在四个角位钻好定位圆孔，再用切割机开

成方孔

不能图方便使用切割机直接转角切割，先用笔划线定位，

再打孔，然后使用切割机沿孔位切割

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施工一体化服务-施工标准

陶瓷大板安装的允许偏差和检验方法

项次 项目 允许偏差（mm） 检验方法

1 立面垂直度 2 用 2m 垂直检测尺检查

2 表面平整度 不大于 2 用 2m 靠尺和塞尺检查

3 阴阳角方正 2 用 200mm 直角检测尺检查

4 接缝直线度 2 拉 5m 线，不足 5m 拉通线，用钢直尺检查

5 墙裙、勒脚上空直线度 2 拉 5m 线，不足 5m 拉通线，用钢直尺检查

6 接缝高低差 不大于 0.5 采用钢尺和楔形塞尺检查

7 接缝宽度 不大于 1 用钢直尺检查

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• 岩板刮胶要追求满浆率，不宜太薄，也不适宜太厚，控

制在6-10mm。

• 岩板与水泥基瓷砖胶及基层应粘结牢固，空鼓率检查标准按以下表格：

施工一体化服务-施工标准

岩板厚度 铺贴位置 空鼓率要求 检验方法 / 备注

厚度≥ 7.5mm

室内墙面 ≤10% •允许有局部非边角位置空鼓，采用25g

响鼓槌敲击砖面检查空鼓；

•铺贴空间地/墙面，空鼓总面积占空间

面积比例≤5%；

•单块岩板空瓶鼓尺寸≤100X100mm

室外墙面 ≤5%

室内地面 ≤5%

室外地面 ≤3%

厚度＜7.5mm

室内墙面 ≤5%

室外墙面 ≤3%

室内地面 ≤3%

室外地面 ≤1%

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落地背景墙 落地金属条背景墙

悬空背景墙 嵌入式背景墙

施工一体化服务-完工效果

49

施工一体化服务-维修服务

50

岩板常见污染及清洁

岩板铺贴好后，立即清理干净表面污物，并对现场进行保护措施

序号 常见污染物 清洁物品

1 茶水、咖啡、啤酒、冰淇淋、油脂 碱性清洁剂、次氯酸钠

2 酱油、醋 碱性清洁剂、次氯酸钠

3 油漆、绘图笔液 香蕉水

4 一般污渍或轻微划痕 白色的牙膏

5 特殊污染 专用清洁剂