店面信息

嘉诚哈弗成都嘉诚店

地址：成都市高新区益新大道288号石羊工业园

电话：028-65559133 销售

028-65559177 售后

嘉诚哈弗四川嘉宏店

地址：成都市金牛区金泉路33号

电话：028-82877778 销售

028-65165555 售后

嘉诚哈弗成都新耀店

地址：成都市龙泉驿区经开区南一路999号

电话：028-65076262 销售

028-65076363 售后

嘉诚哈弗新能源成都特力嘉店

地址：成都市成华区成致路1号龙潭工业园区

电话：028-67675556 销售

028-67676660 售后

嘉诚哈弗成都嘉联智诚店

地址：成都市武侯区武兴路588号1栋1号

电话：028-63283777 销售

028-63283666 售后

嘉诚哈弗新能源吾悦店

销售热线：028-81377695

地址：成都市武侯区武侯大道顺江段77号吾悦广场

哈弗/新能源/皮卡

嘉诚哈弗新能源/哈弗燃油重庆顺凯店

地址：重庆市经开区北区金渝大道102号附3号第1幢

电话：023-88290666 销售

023-88290999 售后

嘉诚哈弗永川鑫永诚店

地址：重庆市永川区纵达国际汽车城2-5#

电话：023-49806677 销售

023-49801199 售后

嘉诚哈弗重庆卓庆店

地址：重庆市渝南大道66号

电话：023-62866286 销售

023-62856285 售后

嘉诚哈弗重庆格邦店

地址：重庆市九龙坡区龙泉路水碾8号

电话：023-88672999 销售

023-86109797 售后

嘉诚哈弗涪陵彬涛店

地址：重庆市涪陵区迎宾大道7号

电话：023-72216999 销售

023-85688999 售后

重庆茂耀中心库

地址：重庆市璧山区璧泉街道永嘉大道113号长城配件

电话：023-87381809 销售

嘉诚哈弗巴中铭轩店

地址：巴中市后河桥浅水湾广场上行500米

电话：0827-3339899 销售

0827-5578888 售后

嘉诚哈弗德阳店

地址：德阳市嘉陵江路与衡山路交汇处（美丰化工对门）

电话：0838-6931111 销售

0838-6937777 售后

嘉诚哈弗广安佳美店

地址：四川省广安经济技术开发区护安汽博城

电话：0826-2233888 销售

0826-2222281 售后

嘉诚哈弗广元金顺店

地址：广元市下西物流园区金顺汽车园

电话：0839-3313133 销售

0839-3315079 售后

嘉诚哈弗乐山联合店

地址：乐山市市中区乐峨路西段777号乌木博物苑对面

电话：0833-2300199 销售

0833-2347399 售后

嘉诚哈弗新能源乐山联合店

地址：乐山市市中区棉竹镇高坝村四社

电话：0833-2300199 销售

0833-2347399 售后

嘉诚哈弗泸州协力店

地址：泸州市纳溪区蓝安大道二段浙江产业园

电话：0830-4599333 销售

0830-4399111 售后

嘉诚哈弗内江店

地址：内江市经开区汉渝大道869号12栋1单元1楼1号

电话：0832-2117000 销售

0832-2106000 售后

嘉诚皮卡德阳嘉业兴诚店

地址：四川省德阳市旌阳区泰山南路三段379号

电话：0838-6931111 销售

嘉诚哈弗资阳华凌店

地址：资阳市雁江区外环路西二段727号

电话：028-26731111 销售

028-26123451 售后

嘉诚哈弗自贡新诚店

地址：自贡市贡井区长土镇洞桥村二组（石灰窑路口）

电话：0813-8267777 销售

0813-8237666 售后

嘉诚哈弗雅安店

地址：雅安市雨城区多营镇下坝村3组

电话：0835-2611770 销售

0835-2611136 售后

嘉诚哈弗新能源\\哈弗燃油宜宾捷安店

地址：宜宾市三江新区港园大道西段9号天立汽车城内

电话：0831-8101000 销售

0831-8102000 售后

成都

德阳

绵阳

广元

巴中

广安

泸州

资阳

宜宾

乐山

内江

自贡

雅安 重庆

嘉诚WEY成都嘉顺店

地址：成都龙泉驿区经开区南一路999号

电话：028-65076222 销售

028-65076333 售后

嘉诚WEY成都鑫力嘉店

地址：成都市成华区成致路1号

龙潭工业园区长城WEY4S店

电话：028-82875533 销售

028-67821952 售后

嘉诚WEY成都金牛展厅

地址：成都市金牛区金泉路33号

电话：028-65170052 销售

坦克/魏牌

嘉诚WEY重庆嘉善店

地址：重庆市两江新区人和街道

吉兴二支路10号颐和公园旁

电话：023-88250888 销售

023-88290028 售后

嘉诚WEY重庆瑞义嘉店

地址：重庆市渝南大道66号

电话：023-86195666 销售

嘉诚欧拉成都嘉业兴诚店

地址：成都龙泉驿区经开区南一路999号

电话：028-65076266 销售

嘉诚欧拉成都青羊万达店

地址：青羊区日月大道一段978号2栋1层附134号

电话：028-86122016 销售

嘉诚欧拉成都吾悦店

销售热线：028-81377689

地址：成都市武侯区武侯大道顺江段77号吾悦广场

欧拉

嘉诚欧拉重庆嘉业兴诚店

地址：重庆市两江新区北区金渝大道102号附3号第1幢

电话：023-86159666 销售

嘉诚WEY绵阳嘉顺店

地址：绵阳市经开区贾家店街119号

电话：0816-8319777 销售

0816-8319555 售后

嘉诚WEY德阳嘉顺店

地址：四川省德阳市旌阳区泰山南路三段379号

电话：0838-6921111 销售

0838-6932222 售后

嘉诚WEY泸州嘉顺店

地址：泸州市纳溪区东升街道蓝安路6号WEY4S店

电话：0830-3999158 销售

0830-8817009 售后

几何/埃安/问界

嘉诚汽车武侯埃安店

地址：成都市武侯区武兴路588号华勋工业园

电话：18349120309

嘉诚汽车埃安天府111店

地址：成都市金牛区北三环路1段111号10栋附104号

电话：17716460112

嘉诚成都改装中心

地址：成都市武侯区高朋东路13号T12-T13

电话：028-86703035

嘉诚好车（重庆九公里店）

地址：重庆巴南区九公里渝南市场入口50米处

电话：023-88960867

嘉诚好车成都二手车零售中心

地址：成都市高新区西门子路1号2栋

电话：028-82115511

028-86703036

二手车/改装

嘉诚几何重庆嘉仁汇智店

地址：重庆市南岸区花园路街道

桃源一路11号办公楼库房一层14号

电话：023-62305188 销售

嘉诚AITO泸州晋伟益交付中心

地址：四川省泸州市江阳区蓝安路二段

川南国际汽车公园内

电话：0830-2262288

嘉诚重庆改装中心

地址：重庆渝北区金渝大道102号附2号

电话：023- 63019070

嘉诚好车（重庆汽博店）

地址：重庆渝北区金渝大道102号附2号

电话：023-63067269

CONTENTS

06

嘉诚时刻

外守内攻  能征善战  以量为谋  质效为王

——集团2023半年度经营管理总结会在安仁召开

07

09 “激活文化的力量”一堂文化课

吾悦双店  携手启航

嘉诚欧拉＆哈弗新能源武侯体验中心开业礼成

06

16 真诚是赢得客户的唯一道路

17 但行好事  莫问收获

14 他为什么是销冠？

12 胜利就是绝不言弃

嘉诚专题

11

19 民营企业的挑战与机遇

风向标

19

以道驭术

——从《扫除道》看“魅力嘉诚”

21

圆桌派

21

23 打造高能组织

04

2023年09月刊  总第39期

主编

郑中伦

副主编

蒋汶娟

编辑

陈欢欢  傅翰音

版面设计

冯文波

编辑部

地址

成都市高新区科园二路10号航利中心1-1-6

邮编

610000

电话

028-82883006

投稿邮箱

zcb@cdjcqc.com

网址

http://www.cdjcqc.com/

内部发行、通讯处

总裁办

主办

内部刊物  版权所有

如要转载请与本刊编辑部联系

嘉诚汽车集团微信公众号

嘉 人 汇

53

53 2023年5-7月惊喜服务优秀案例

59 常规就是用来打破的

60 人生无处不收获

别贪心别不甘心

——《孤注一掷》观影有感

62

63 自信的前提

65 陪伴是最温情的告白

52 嘉四虎说车

25 这个夏天·21次城市出逃记

「野 MAX 节 · 奔赴野蛮」

以战为伍，一触即发！

32

「野 MAX 节 · 奔赴野蛮」

向你而来，即刻启程

42

越野嘉 CLUB

25

05

2023年7月7日，嘉诚集团成都

区域再启新店。哈弗新能源与欧拉双

品牌体验中心在武侯区吾悦广场盛

大开业。现场，10多家资深媒体、40余

组尊贵顾客与嘉诚集团相关领导共

同见证这场隆重的宾客之约！

2023年是车市新能源转型愈加

白热化的一年。各家新能源车企陆续

公布其2022年的销量成绩，在疫情

冲击、供应紧缺、成本上涨、市场竞品

降价等情况交织下，欧拉品牌1-6月

销售47,298辆，6月销售10,015辆，自

品牌成立以来，累计销量已突破38万

辆。欧拉更加坚定“更爱女人的新能

源汽车”品牌定位，推动2.0时代“将

爱进行到底”理念深化，上市2023款

术体系，定义15万-20万级新能源越

野SUV的新标准，让新能源越野不再

焦虑。

嘉诚汽车深耕川渝十七年，累计

为超过45万的车主服务。我们低调务

实，始终把客户价值放在第一位，“客

户至上”是嘉诚价值观的首要原则。

追求客户满意，打造客户惊喜是我们

矢志不渝的追求。欧拉与哈弗新能源

吾悦广场店也将给客户带来更好、更

高、更快的新能源产品服务体验。

开业活动现场锣鼓欢庆，国风变

脸，雄狮舞动，醒狮点睛是岭南传统

的民俗活动，寓意虎虎生威，事业兴

旺，吉祥如意，宏图大展。

欧拉好猫、2023款欧拉好猫GT木兰

版、2023款欧拉芭蕾猫3款新车型，

以品牌、技术、产品、服务四大价值维

度的全面升级，持续深耕细分市场的

用户需求。

而哈弗新能源代表着长城汽车

转型新能源的坚定决心。燃油车时

代 ，哈 弗 是 S U V 赛 道 当 之 无 愧 的 王

者。哈弗新能源的龙网系列产品，长

城将为消费者带来超体验的新能源

SUV。背靠长城森林生态的全产业链

研发基础，哈弗新能源拥有行业领先

的全新Hi4电四驱技术、咖啡智能座

舱和智能驾驶技术、高于行业标准的

高性能高安全电池技术、SUV整车调

校技术，已经建立起的新能源全新技

文/成都嘉耀光联  徐爽

吾悦双店  携手启航

打造客户惊喜

是我们矢志不渝

的追求

嘉诚欧拉＆哈弗新能源武侯体验中心开业礼成

06

JIACHENG

成为优质经销商

成为行业中的

稀缺资源

文/管培生  曹佳鑫  孙娟

外守内攻  能征善战

以量为谋  质效为王

——集团2023半年度经营管理总结会在安仁召开

7 月 2 0 日 ，集 团 2 0 2 3 半 年 度 经

营管理总结会在成都安仁召开。本

次会议依旧延续开年动员会的主题

“外守内攻 能征善战 以量为谋 质

效为王”。这十六个字精炼地概括了

2023年度集团的经营方向与策略。

全集团中高层管理者174人等参加

了本次会议。

本次会议的亮点在于会前对于

会议内容的充分研讨和精心准备，打

破了以往由各事业部各职能板块做

汇报规划的方式，通过提炼当前形势

下终端最迫切关注、亟待解决的痛点

进行深度分析，找到切实可行的解决

方案。

会议开场讲话中，郑总由一个问

题“我们能成为稀缺资源吗？”的发

问，开启了大家的思考。郑总对上半

年的集团经营管理情况做出了“整体

良性”的结论，对上半年各团队的努

力和付出做出肯定。同时，提出嘉诚

目前也面临几个“卡脖子”的关键问

题。在当前内卷和深红海竞争中，嘉

诚必须直面困难，克服困难，通过文

化和组织能力的提升，全面实现经营

水平和业务水平的领先，成为优质经

销商，成为行业中的稀缺资源。

集团财务总监谢盛金和品牌营

销中心高雪分别从财务数据和市场

数据复盘上半年集团和市场端的情

况，点明市场发展趋势，指出内部经

营管理的弱项和提升空间。

其次，在售前端，主要针对上半

年售前毛利承压做出归因分析，提出

下半年重点保障机制。汇报人总裁助

理郑徐浩然表示集团会在协同问题

上给予店端帮助，找出根因，明确衍

生管理部门责权，建立完善的流程与

机制，重视衍生业务板块，目的是找

到一个解决方案，充分发挥衍生管理

部门的职能，协助店端保障毛利达成

和预算达成。衍生业务中心周宇在此

07

基础上提出各店务必重视风险控制，

杜绝金融欺诈，提升客户满意度，在

衍生业务中应时刻牢记集团战略“以

量谋利”。

今年也被定位为“售后运营突破

年”，售后管理中心张庆总全面复盘

了各店面进站台次、维修产值、事故

车等关键业务数据，通过数据呈现业

务痛点，并给出了售后核心痛点的解

决方案。庆总提出“让客户愉快地选

择我们，是售后的战略使命。”

人是一切的基础，组织能力的提

升已成为制约嘉诚发展的重大问题。

总裁办蒋汶娟就目前集团人力资源

现状进行了痛点的呈现，招人难、留

人难、培养人难。下半年，下半年主

要解决员工能力提升问题，核心是提

升人才质量，重塑招聘体系，对HR能

力进行提升，加快员工培养和梯队建

设，集团也会提供薪酬投入和待遇福

利提升的资源支持。

年 中 ，在 厂 家 推 动 决 胜 终 端 同

时，集团启动魅力嘉诚第二季，在本

次半年会上，运营支持中心王永萍代

表集团再次横展了店端基础管理薄

弱现状，引起终端足够重视。同时，针

对客户满意度和进销存管理，对集团

各店管理现状、优劣、共性问题及薄

弱店面进行了解读剖析，明确下半年

重点要提升品味形象、精进业务流程

以及重视红线问题。在进销存管理上

明确“以销定进”。

本次会议中，还重点突出了上半

年重大贡献和显著进步的板块，邀请

数据中心王智英和品牌营销中心高

雪分别做了关于DCC和新媒体提升

的复盘与规划，并邀请上半年在这两

个板块表现优秀的店面德阳嘉诚、重

庆区域新媒体运营进行了务实的经

验分享。在团队打造方面，邀请了重

庆顺凯的孟涛分享了如何打造狼性

团队。

此外，四川嘉宏作为反面案例分

享了店面售后板块在上半年出现的

问题及反思，以数据复盘对比，找出

售后业务问题原因，明确改善的目标

和方法。

本次半年会还有一项创新，即半

年度的荣誉表彰。除了对DCC和新媒

体、重庆车展表现突出的店面和人员

表彰外，郑总还为王智英、高雪、薛梦

芹颁发了惊喜大奖。郑总告诉大家，

“在嘉诚，只要你敢拼，我就敢给！”

现场掀起了热烈的掌声。

半年会后，各事业部、各板块又分

别召开了内部会议。二天的会议非常

充实饱满，信息量巨大。会议虽然结束

了，但是功夫在会议之外，在会议之

后。更详细的会议解读、更具体的行

动、更落地的资源支持，考验着集团和

终端各店的执行力。在翻天覆地变化

的汽车行业，唯有提升、唯有内省、唯

有拥抱变化，方能朝着“汽车经销行业

的稀缺资源”目标不断前行。最后，借

用副总裁万勇总的话“势不可弱，时不

我待”，嘉诚人，加油！

08

JIACHENG

文/管培生  孙娟  曹佳鑫

“激活文化的力量”

一堂文化课

集团2023半年经营总结会进入

到第三天，本次会议特别安排了一整

天的文化课。文化之于嘉诚，是空气

和水，也许让人感觉不到，但是如果

没有了文化或文化变了味，就会让人

窒息。集团总裁郑总在半年会开场讲

话中指出，嘉诚将坚持“文化引领”，

树立一个小目标，即“用三年时间将

嘉诚打造成为汽车经销商业的文化

标杆。”这堂文化课是嘉诚实现这个

目标的开篇之章。

7月22日“激活文化的力量”为主

题的文化课在成都安仁如期开展，我

们有幸邀请到国内企业文化咨询领

域专家蔡海鹏老师授课，参会人员规

模和规格都远超从前，全集团中高层

管理者和各店文化官等174人均现场

参训。课上，蔡海鹏老师重点从“从全

视角到角色共识”、“嘉诚文化的认知

与认同”、“让嘉诚成为文化标杆”三

个维度讲解了如何让嘉诚人共同相

信、共同看见、共同行动，结合理论与

大量的成功案例为大家详细讲解了

有些品牌没有跨越非连续性？而有

些品牌则很好地完成跨越？简单来

说就是有的企业经营几年之后就消

失不见了，而有的企业发展越来越壮

大，不难发现，发展的好的企业文化

的践行一直是第一要素。蔡导将企业

文化与管理协同中愿景、使命等做了

一个比喻，使命是北斗，愿景是高峰，

价值观是边界，战略是路径，目标是

阶段性路牌，形象地将企业文化与组

织发展的关系呈现，突出了文化的重

要性。在文化与品牌关系上，蔡导提

问，有时候我们买东西，明明它很贵，

但是一看品牌我们毫不犹豫就会购

买，为什么？“黄金圈法则”提出者西

蒙·斯涅克说过：人们买的不是你的

产品，而是你的信念。对我们而言，我

们努力的方向就是在川渝地区，当人

们想买长城汽车时，脑子里立刻想起

的就是嘉诚汽车。我们要通过我们的

独特文化下的专业服务打造嘉诚独

一无二的差异性和核心竞争力。在角

色共识上我们与文化的关系：门店是

文化是什么、文化的重要性、文化与

战略、品牌和管理的关系，刷新了大

家对企业文化的认知。

正式开讲前，蔡导让大家思考了

目前的学习状态，是“囚徒”式、“度

假”式、“博士”式或者其他状态？让

大家打开心态，把注意力聚焦到课堂

上。回到议程中，从全局认知上，我

们理解的企业文化到底是什么？是

一种飘忽不定的概念？还是仅仅只

是一种形式？对于一个企业，最重要

的是有一个属于它自己的文化。整体

而言，文化是支撑一个企业的魂，它

是指引公司正确发展的一盏明灯，指

引企业发展和员工行动的方方面面

公司，最终服务好消费者。蔡导引用

埃德加·沙因的观点来告诉我们企业

文化的定义是：在企业经营和管理过

程中种种决策背后的依据和信念。萨

提亚·纳德拉作为微软CEO说过，“一

个组织所有的成功与失败，都是其现

行文化的滞后反应”。紧接着蔡导提

出一个问题引起大家思考，为什么

09

嘉诚汽车文化“传递者”，顾客通过门

店理解嘉诚汽车的真实文化。

蔡 导 在“ 嘉 诚 文 化 的 认 知 与 认

同”中谈到企业使命的价值，我们嘉

诚的使命是“为员工提供机会，带来

幸福人生；为用户专业服务，提升生

活品质；为行业树立标杆，推动行业

发 展 ”，认 识 到 我 们“ 自 己 是 谁 ”比

知道我们“要到哪去”更为重要。吉

姆·柯林斯在《基业长青》中谈到：“愿

景应该是一个宏伟、惊险、大胆的目

标，应该极为明确动人，需要的解释

很少，或者根本不需要解释”，“成为

中国西部领先并受尊敬的汽车服务

运营商”作为我们的愿景坚定不移。

我们所有的胜利最终都是价值观的

胜利，只有我们共同看见、认同嘉诚

文化才能为我们共同行动打好基础。

让嘉诚成为行业文化标杆这是

我们的目标，需要我们共同行动。蔡

导在企业文化真正落地的关键中提

到管理业务其实就是在管理人，需要

知道大家使命共识是身份驱动力、文

化品牌必须群体一致性、行为一致是

高效协作力。蔡导谈到：想要解决企

业文化落地困难的问题就要解决员

工三大焦虑：生存焦虑、学习焦虑、价

值焦虑，首先生存的问题解决了才能

深刻去理解文化的价值，通过展现融

合在学习中才能产出价值。

从 相 信 到 看 见 再 到 行 动 ，是

Why、What、How三个维度的落地。

如何让更多人认同和践行企业文化、

如何向客户传递嘉诚文化、如何有效

推动企业文化落地等等，这些问题是

嘉诚集团管理者希望去解决的，通过

蔡导的讲授与分享，大家对嘉诚文化

的传播与践行有了一些些感觉。不要

就文化谈文化，要回到文化价值去思

考如何让组织成功。组织成功是适应

外部环境与整合组织的内部过程，前

者是增强组织的适应性，后者是增强

组织的一致性。切斯特·巴纳德在《经

理人员的职能》中讲到组织的基本单

元是协作。相信通过这堂文化课，嘉

诚中高层管理人员对文化的认知和

理解会更加深刻，会让大家越来越认

可和重视企业文化。

从共同相信到共同看见再到共

同行动，企业文化的价值才能落地变

为真实价值 ，我相信，这堂文化课上

的知识、分享在一定程度上冲击了我

们的内心，“我是嘉诚人”的分享让大

家共鸣，深受感染和鼓舞，而认知的

刷新为我们再一次理解文化的重要

性和达成路径，知行合一，文化驱动

嘉诚新未来，相信未来可期！

为员工提供机会，带来幸福人生

为用户专业服务，提升生活品质

为行业树立标杆，推动行业发展

10

夏

日

炎

炎

，

淡

季

不

淡

，

打

破

传

统

淡

季

的

魔

咒

，

你

如

何

努

力

，

又

收

获

了

什

么

?

面

对

仅

剩

的

四

个

月

，

如

果

以

收

获

为

目

标

，

又

还

有

哪

些

美

好

的

期

待

正

在

过

程

中

?

春

耕

夏

种

，

2

0

2

3

一

半

已

过

，

这

一

年

的

积

累

、

历

练

、

磨

合

，

你

的

收

获

是

什

么

?

11

JIACHENGAUTO

一说起秋天

眼前浮现的画面是金灿灿的麦田

饱满的麦稳低垂着

大地一篇金黄

弥漫着丰收的喜悦

对于嘉诚

对于嘉人

秋天也应是一个沉甸甸的季节

2023年度成都车展对于整个成都欧拉团队都是一次极其难忘的经历，

是脱一层皮的磨炼，是颠覆认知的成长。

8月初，我们便开始筹备车展。主机厂要求成都所有经销商都要上车展，

且每个经销商都要上10天。首先，排兵布阵成为考验嘉诚欧拉团队的第一道

考题。我们售前团队算上管理人员一共只有12个人，其中2个主管、5个成熟

销售顾问、3个新员工、1个销售经理、1个店总。车展现场加上城区3个点位，

12个人不足以支撑，车展期间我们选择战略性放弃青羊点位，将兵力集中在

车展和龙泉、武侯点位，车展上每天安排5个人，且12个人必须全员皆兵，管

理人员也要下沉、签单。

第二道考题是定目标。此届车展是疫情放开后的第一个车展，综合重庆

车展欧拉订单的表现，我们对车展的人流量和订单都有较为乐观的预期，手

中的意向客户也有40个。尽管人手紧张，但是目标不能打折扣，所以，最终信

心满满地制定了保底80、挑战100的高目标。紧接着，便是紧张有序地完成车

展前的准备工作，绩效、内外促、动员会、潜客梳理、集中回访、收取诚意金，

所有准备工作按进度完成。

胜

利

就

是

绝

不

言

弃

文

/成

都

嘉

耀

光

联

王

康

12

当别人都以为我们完不成目标的时候，我们用行动和结果证明我们行。

JIACHENG

8月25日，车展的发令枪打响。前三天累积的潜客全部

释放完毕，一共签单22单。而车展现场客户基本没有现场

订单的客户，比预期进度落后较大。同时，厂家要求每台展

车都要四名销售顾问全天站位，一整天下来，销售顾问的

体力消耗严重，状态逐渐下滑。残酷的现实是摆在我们面

前炙热的第三道考题。

第四天，有些同事觉得车展现场留资难、成交难，不愿

意去车展或者去了车展现场发现看客居多，团队的信心动

摇了，开始怀疑目标能否达成。刚一发现这个苗头，王洋总

就召集全员销售顾问会议，此次会议成了车展欧拉团队的

转折点，重要性无异于 “遵义会议”。会上，王总带着团队一

起分析了目前车展的具体情况，告诉大家目标绝对不能打

折。尽管到第四天进度落后，但目标是能完成的，为什么能

完成、怎么完成，带着我们一起做了仔细的分析和推演，在

人员、战术和节奏上进行了调整，告诉我们不能气馁、不要

自我怀疑，要保持积极主动的心态，为全员树立了信心。作

为销售经理，我也有满腹的委屈和压力，在会后，王洋总又

敞开心扉和我聊了三个多小时，为我分享了她过去做管理

带团队的经验，遭遇过的困难和委屈，帮我再次梳理了工

作重心。我感受到了她的用心和善意。谈话后，我的脑海里

也没有什么其他的想法了，一心就想着完成目标。

从第五天开始，我们调整了二线部门的同事代替销售

顾问去站展车，以便销售顾问上午能做邀约，下午还能以

饱满的状态接待客户。此外，我们安排了电销主管和新进

的一位主管调到车展，轮换了两位略显疲态的同事。同时，

我们要求每天每个销售顾问要有15个订单的集客。调换

的两位同事也不辱“使命”，每天都完成了集客任务，让团

队看到了留资和集客目标是能实现的，团队逐渐恢复了战

斗力和信心。就这样，周二到周五四天，我们一共实现集客

600多条线索，这为最后两天的集中释放订单奠定了实现

的基础。

车展最后一天17:30清场，我们那个时候才完成不到

60个订单，集团内其他品牌都已经提前完成了，就只剩下

欧拉，这份压力可想而知。但是我心中很清楚，我们一定可

以完成。车展现场结束了，但欧拉团队的战斗没有结束。

在开车从车展回店里的路上，我们的销售群不停在更新数

据，新增订单10个，距离目标就还差10个了。此时此刻，欧

拉团队的每一个人都对目标达成非常执着，没有一丝一毫

的犹豫和退却，从店总到销售顾问都抱着目标必达的信念

在坚持。到晚上11点半，团队还在产生新的订单，24点的指

针翻过去的那一天，我们终于兑现了我们的承诺，最终订

单定格在87台，我们实现了目标还超出了目标，团队都沸

腾了。

车展是一次大考，对团队战斗力目标感的考验，对每

个人体力心力的考验。尽管题有点难，我们做得速度也有

点慢，但是我们做到了，重要的是我们做到了，凭着努力、

肯吃苦、不放弃的拼搏精神和目标必达的信念。这一次历

练让我们成长，让我们看到自己和团队的潜力，让我们认

识到信念的力量和方法的重要性。我们看到自己的与众不

同，当友商都放弃的时候我们没有；当店总和主管都病了

的时候，她们仍然带病坚持完；当别人都以为我们完不成

目标的时候，我们用行动和结果证明我们行。

车展虽然结束了，但战斗还未结束，我们要用车展精

神拿下一个又一个工作中的结果，用不断地打胜仗塑造一

支骁勇善战的欧拉团队。

13

2016年9月的一天，我接到了重庆卓庆人事面试的电

话，从此命运的齿轮开始转动……

入职嘉诚卓庆已经七年，七年间见证了长城汽车、嘉

诚集团及卓庆店的变化与发展，长城汽车推出了新品牌魏

派、坦克、欧拉等，嘉诚的团队也越来越壮大。七年间，曾经

见证过一个月销量438台的辉煌，也经历了疫情一个月销

售25台的惨淡。七年间，身边的同事来来往往，有人更迭离

开，也有感人的嘉人回归。这七年，最开心的事是认识了一

群可爱的同事，作为一个售前支持人员，平时工作与销售

顾问打交道最多，也最能理解销售顾问们的辛酸与不易。

有一个销售顾问，他个子不高，戴着黑框眼镜，瘦瘦的

像个干豇豆，第一眼感觉很平常很普通，其貌不扬，极其不

显眼。但他的业绩却是个“显眼包”，卓庆销售冠军--周杰。

观察他很久了，常常我会思考“为什么他是销冠？”一天

天，在我的观察中，我的问题有了答案。

他为什么是销冠？我想是因为他爱笑、自信、专业，总

是精神饱满地迎接每一位客户。有时候我也不明白，他白

天交车、接待客户，下班后还要打回访电话、邀约电话，回

家后还要接老客户的电话，他是怎么每天都能保持那么

重/ 文

卓

庆

庆

燕

彭

14

他

为

么

什

销

是

？

冠

JIACHENG

好的精神状态呢？他乐观爱笑、专业自信的接待，让

他不断地从客户那里收获认可与信赖，建立起正能

量满满的良性循环，就是他常胜的秘诀，不仅销量夺

冠，客户满意度也是优秀的。

他为什么是销冠？我想是因为他做事有规划！

有的销售顾问一天只交一个车，还忙忙碌碌全场跑，

他却可以一天交4个车还能接待新客户。因为他总是

会在交车的前一天下班后，把第二天所有的交车资

料准备好，会根据不同的客户预留不同的交车时间，

这样第二天的工作时间有条不紊、充分利用，还能有

充裕的时间与客户再次沟通衍生需求，所以他能做

到在销量第一的情况下掌握量利的平衡。

他为什么是销冠？我想是因为他心中有目标，

又有不断突破目标的企图心。有的销售顾问是觉得

完成任务就可以了，一个月有几千的工资就可以了，

不被罚款就可以了。但是周杰不是，他的目标不只于

此，他会关注自己在自店的排名，也会关注其它店销

冠的销量，了解差距，缩短差距，拉开差距。年底冲量

的时候，他可以做到连续一个月不休息，因为旺季休

息一天，都有可能损失好几个客户。这时候，他是铁

人周杰。

他为什么是销冠？我想是因为他乐于助人，当其

它同事在谈判过程中遇到问题，他总是当成自己的

客户用心帮助同事成交，对其它部门的同事也同样

热心，有事需要他帮忙时，从不推辞。所以，他做起事

来，大家都愿意协助他配合他，看他成功，为他鼓掌。

他瘦瘦的小身板，藏着巨大的能量。每一次看似

不经意的“爆发”，其实是一次又一次失败的总结，一

次又一次经验的积累，所产生的“蝴蝶效应”，最终引

导他一步步地走向“销冠”的宝座。

我很开心和“周杰”这样的同事共事。《奈飞文化

手册》中的“我们只招成年人”的原则中说 “让员工加

入到让他信任和钦佩的同事团队中”是一种激励，我

深以为然，周杰带给我很多正能量。我想在我们的大

嘉诚团队中还有很多这样的人，与靠谱者共事，与优

秀者同行，也会收获更好的自己。

15

他为什么是销冠？我想是因为他心中有目标，

又有不断突破目标的企图心。

真诚是赢得客户的唯一道路

文/重庆顺凯 蒋煜

没有任何道路可以通向真诚，真诚本身就是道路，用真诚赢得客户。

阳光明媚的一天，突然，服务经理汪姐火急火燎地跑

进办公室来问，“有个客户投诉，说车子有故障，一直没得

到解决，说要更换零部件，但是二三个月了，一直没人通知

来更换。客户情绪很激动，你们快看一看是谁接待的，赶紧

处理！”我一看车牌，心头一惊。这个车不正是技术主管邀

约回来检查T-box盒的陈老师吗？

陈老师是之前的技术主管邀约回站检查“手机不能连

车机问题”的客户。当时检查完，初步判定车子是T-box盒

故障导致车子不能连接手机。检查当天，陈老师着急用车

没能等我们确定材料件号就开车办事去了，让我们有方案

后第一时间通知她。经库房查询T-box盒共有6种不同件号

的材料，必须要确定客户车子原有件号才能订回来符合客

户车辆能使用的T-box盒。后来，技术主管离职，这件事情

就未能及时跟进，直到两三个月后的今天，陈老师气急败

坏地投诉。

我们赶紧联系陈老师，她的情绪很差，语气也很尖锐。

考虑到陈老师的用车需求，且确实是由于我们站人员异动

导致跟进不及时，我们有问题在先，站长当即拍板“主动上

门服务！我们不能等着客户回店，指望客户理解我们的工

作失误，我们应该早点确定客户车辆故障，确定配件编码，

解决车辆使用遇到的问题”。

我和维修技师赶紧开车赶到陈老师车辆所在的车库。

重庆的夏天酷热难耐，经过维修技师一个小时的努力，终

于确定录好了故障现象，拆装T-box盒确定好了件号。此

时，我们俩的衣服像水洗过一样湿透，全是汗水。这会，陈

老师看我们的态度温和了许多，语气平静地询问什么时候

能订来材料更换。我们告知他，我们会安排加急件3天左右

到货。三天后，材料到货，维修技师再次上门花了一个小时

给客户安装T-box盒，并调试好车辆。此时的陈老师取车试

车时再也不是板着个脸了，洋溢着满面的笑容一起试车，

途中还给维修技师买了奶茶，当天陈老师主动撤销了投

诉。车辆修理好三天后，客服部回访关怀时，陈老师特意表

扬了我们及时上门服务，师傅技术过硬。

我想，陈老师从气急败坏到撤诉表扬，是因为我们的

真诚。真诚是我们敢于面对错误，承认错误；真诚是我们不

辩解，不推诿，及时处理，主动补救；真诚是我们理解客户，

急客户之所急，用专业技术解决客户困扰。没有任何道路

可以通向真诚，真诚本身就是道路，用真诚赢得客户。

16

但行好事 莫问收获

文/自贡嘉诚 诸学儒

JIACHENG

7月27日早上7点，像往常一样起床、洗

漱、准备上班，在等待电梯的空隙间，习惯性

地翻开朋友圈，刷屏的话题是“泸州古蔺遭

遇70年一遇的洪灾”，脑海里立刻浮现泸州

家乡古蔺的山水，无论如何也无法将洪灾与

古蔺扯上关系，潜意识闪过“愿一切平安”的

念头。

从家里到公司的十分钟，脑海里一直盘

旋着各种问题，挥之不去，“是整个县城都被

淹了？现在暴雨结束了吗？有没有人员伤

亡？有没有被困的长城客户需要救援？是

不是有很多车被水淹没？”

17

手指不由自主打开高德地图查看，自贡到古蔺里程近300公里，心里

顿时萌生了退意，各种纠结矛盾，去？还是不去？

平素，我很喜欢两句话。第一句是“在不影响身体健康和家庭和谐的

前提下，全力以赴地工作”，是公司倡导的工作状态。第二句是“人都会为

没有做过的事感到后悔和遗憾”。脑海里迅速回味了这二句话，便不再犹

豫，毅然决定“去”，安排好工作，协调技术总监、油漆技师和1辆救援车，

即刻奔赴灾区。

西游记中，唐僧师徒历经九九八十一难才取得真经。我们人在穷途，

刚过泸州界，瓢泼大雨而下，能见度不超过50米，救援车在高速路上犹如

水上漂，我的小心脏时刻紧绷着。

到了古蔺县城，我们被眼前的一切惊呆了，一个连鱼都少产的地方居

然被洪水吞噬了。天空黑压压一片，犹如十万雄兵将要把整个县城收入

囊中，几十吨的大货车被洪水冲翻、河道里数不清的车辆横七竖八、道路

被冲断、低洼车库被河水灌满、半个县城停水停电、一片狼藉。我们先行

军三个人，分工、分区域搜查，开始救援工作。大家努力地搜救着，联系一

个又一个的长城车主，帮他们自救、报保险、进行困境救援、转移物品等，

长时间在水里浸泡着，手脚都起褶发白，停水、停电加上下暴雨，救援工

作难上加难。

这样，连续工作了18个小时，救出五台长城车。车主们纷纷对嘉诚

汽车和长城品牌竖起了大拇指，车主直接说，“你把我的车拉回自贡维修

吧，我相信你们！”有3位车主选择车辆去300公里外的自贡维修。

凌晨2点，救援初步结束，我们仨在烧烤店碰头，各自分享今天的救

援情况，这时才知道我们三个竟然都没吃早饭，这顿凌晨的烧烤变成了

早饭，心里升腾起温暖的感谢和感恩之情。凌晨5点，大家拖着疲惫的身

躯返程，最后安全返回自贡。

我们在栽树时，有想过若干年后它长成参天大树吗？ 我们在播种

时，有想过以后果实压满枝头吗？ 可能保持怀疑的态度吧，也可能没有

想得太多，也许播种也未必有收获。但是，那又如何呢？是好事，是内心

的召唤，那就去做吧，但行好事，莫问收获。

人

都

会

为

没

有

做

过

的

事

感

到

后

悔

和

遗

憾

︒

18

8月，有幸聆听国内著名咨询公

司华夏基石专家施炜老师的授课。在

正式授课前，施老师先分享了他对未

来环境下中国民营企业机遇的思考。

施炜老师及其所在的咨询行业，因为

工作关系，了解和接触得都是最前沿

最新的信息和最敏锐金字塔尖的人

群 ，对 于 趋 势 和 机 会 的 判 断 最 为 敏

感，以下为老师观点的整理。

19

整理

/总裁办陈欢欢

民营企业的

与

挑

战

机会

未来，民营企业的挑战主要来自

三方面：第一是国际供应链的重组。

受全球国际形势影响，供应链的上

端核心技术被封锁，供应链下端被替

代，大量工厂向东南亚的越南、泰国、

印尼，南美洲的墨西哥和中东欧国家

转移。第二，国内市场容量减少的挑

战。随着人口的减少、老化，人口红利

正在逐渐消失，城市化进入中后期，

将会以存量市场为主。第三重挑战是

内卷的加剧。以汽车行业为例，大家

都以为是深红海竞争，降价、推新产

品、不惜代价进商超等，实际上真正

的“卷”还未开始，要做好充分的心理

准备。

在挑战之下，目前民营企业也面

临自身的瓶颈，主要表现在技术能力

和核心竞争力、团队专业能力、小农

经济落后文化三方面。其中，小农经

济落后文化特指民营企业的老板们

的权力意识、零和思维、感性思维多

过科学思维。

内外环境日益严峻的情况下，民

营企业还有没有机会？未来成长的

方向又在何方呢？施炜老师指出，外

部机会仍然存在，主要集中于三个方

向，即发展中国家基础设施建设、全

球产业链企业比如化工、医药和精细

化的企业、国内存量市场整合。

那作为民营营业，想要求生存求

发展，仍然要有追求成长的决心和行

动。在成长方向上，老师给出八个建

议。第一，从财富驱动转向使命驱动

的成长；第二，从外部机会成长转向

战略成长、体系成长和能力成长；第

三，顺应国际化3.0，即顺应重组和人

员组织的国际化；第四，从以往孤注

一掷式的发展转向平衡发展，处理好

发展和风险的关系；第五，收缩业务

范围，业务更聚焦，同时能力做压强；

第六，致力于长期进化，不过度在意

短期，建立更长期的视野，生存至上；

第七，提升管理能力和领导力；第八，

形成新的商业文明和平等、尊重、诚

信、激发的组织文化。

任何时代都有最好的一面，也有

最坏的一面。作为企业，作为个人，要

生存求发展，我们不能躺平、无法摆

烂，危中看到机，苦中看到乐，纵使周

身寒凉，也要心似骄阳，禹禹前行。

从财富驱动转向使命驱动的成长

从外部机会成长转向战略成长、体系成长和能力成长

顺应国际化3.0，即顺应重组和人员组织的国际化

从以往孤注一掷式的发展转向平衡发展，处理好发展

和风险的关系

收缩业务范围，业务更聚焦，同时能力做压强

致力于长期进化，不过度在意短期，建立更长期的视

野，生存至上

提升管理能力和领导力

形成新的商业文明和平等、尊重、诚信、激发的组织

文化

未来民营企业的主要挑战 民营企业成长方向上的建议

国际供应链

的重组

国内市场

容量减少

内卷的加剧

1

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以道驭术

⸺ 从《扫除道》看“魅力嘉诚”

文/成都新耀  邓佳  杨繁  钟原

二季度，厂家重启“决胜终

端”，而嘉诚内部，也同步启动

“魅力嘉诚2.0”项目。魅力嘉诚不

仅仅着眼硬件提升，打造更舒适

的店面环境、更便捷的购车体验，

同时，也是从人员的形象礼仪态

度专业度、店面5S的长效保持等

软件多方面进行改善和提升。

《扫除道》是日本作家键山秀

三郎分享自己在扫除中收获的故

事。扫除，是扫除物质环境，也是

扫除内心的环境。理解了为什么

要扫除，理解了为什么要做魅力

嘉诚，理解了为什么要推行决胜

终端，解决了内心的困惑和杂念，

才能够日复一日坚持“清洁”这件

很不起眼的小事。

从成都新耀的中层管理人员

的分享中，我们看到了这份理解，

也看到了更多关于“扫除道”的感

悟。改变也许并非一朝一夕可成，

但我们看到了一些希望的光。

中国古代一句俗语曰“一屋不扫，而何以扫天下”，意思是连一个屋子都扫

不好，又怎么能够治理好天下呢？放之职场也皆准，如果我们连自己身边最微

不足道的事情都做不好，那怎么期待事业上有一番建树呢。“扫除道”这本书给

了我极大的感悟，主要有两点：

第一，是保持空杯心态，时刻保持一颗清醒的头脑，及时清空和扫除“杂

念”。我们在日常工作中总会遇到各种困惑、掺杂着复杂的情绪或者是取得小

小成绩时的沾沾自喜。正是这些“杂念”往往导致我们看不清事物的和本质，

纠结于肤浅或短期的表象，做出不太正确的决定。清洁，在日常工作中是打扫

干净我们的工作环境，在个人磨炼中是清除脑海中的杂念和感性烦恼。面对困

难，不畏惧；面对成绩，不自满；面对变化，积极拥抱；面对未知，保持学习。

第二，是磨砺心性。我们在工作和生活中常“简单”的事情复杂化，渴望用

一个流程制度去修正另一个流程制度，忘却了真理往往最为简单质朴，而简单

质朴的东西又最为考验人心人性。“清洁”厕所看似是一件很普通很细小的事

情，但这样的“小事”绝大多数人是不愿意去尝试的，更难的事日复一日的坚

持。但《扫除道》中作者将他做到极致，甚至梳理出一套标准。就如同我们汽车

行业一样，竞争越激烈，越要求我们比别人更懂得产品，足够专业；要求我们比

别人懂得客户，洞察需求；要求我们比别人更懂得服务，热情高效。做别人不想

做，做别人不敢做，做别人不会做的事，做在前面，做得更好。这样的要求对我

们极度的考验和磨砺，因为做一段时间不难，难得是长久的保持，人贵恒之。

成都新耀 销售经理

邓佳

21

《扫除道》讲述了作者是如何一步步

将打扫卫生的单一行为，到成立“扫除学

习会”，最终给身边的人和事带来巨大影

响的生命经验。无论做任何事情，都需要

脚踏实地，就算再小的事，一旦精益求精

地做好并长效保持，它就能释放出巨大的

能量。我最深的感受有三个方面：

第一，细节决定成败。打扫卫生看似

一件很平常的事，键山秀三郎把它作为净

化心灵、提升内力、增强合力的事来做，不

仅要做，还要聪明地做，细致地做，坚持地

做，最终取得成功。

第二，坚持就会改变。打扫卫生是很

微不足道的小事，但是键山秀三郎却坚持

不懈，而且做地很认真，一直持续做。正是

这份坚持与认真，打动了身边无动于衷的

员工，大家从不相信、观望到积极参与其

中，改变了企业、改变了员工、提升了企业

的效益。我们做工作也是这样，要死盯目

标，把工作落实到位，有闭环有复盘，日复

一日，就形成自己的经验，效果越来越好。

第三，领导者的榜样力量是巨大的。

正是因为键山秀三郎带头坚持做，才影响

员工和身边人一起做，不仅仅是把卫生做

好了，而且把凝聚力和工作合力也带了出

来，作为管理人员，在工作中一定要发挥

榜样的示范作用，率先垂范，才能让员工

相信，充分调动每个人的积极性，最终实

现既定目标。

成都新耀  站长

杨繁

由读书联想到世界杯的一个小故

事，世界杯比赛时，日本队每次比赛完都

会把更衣室打扫得干干净净，物品摆放

整齐，并且用一张纸条写下感谢的话语，

日本的球迷在看完球后也会自发主动地

清理看台留下的垃圾。印象中，日本在很

多诸如此类的小事上都有强迫症般的表

现。以前会以为，日本是发达国家，这可

能是物质文明发达后的一种国民素质的

体现。读完这本书后，才发现其实并不是

这样，与其说这是素质，还不如说这是一

种心性修为后的素养和习惯，对生活中

各种细小事物的感知和觉察。

我们的生活看似很忙碌，其实过得

浮光掠影；看似有很多规划，其实容易

被惰性带走；看似努力用心，其实会因

为过分担心而焦虑不安。过分受群体意

识 的 牵 引 和 影 响 ，想 着 哪 些 条 件 不 充

分，而不能去行动，反而忽略了自己当

下能干什么，可以改变些什么，造成了

知道与行动之间的巨大鸿沟。知行的不

统一会带来挫败感，内心难以获得长久

的平静和快乐。

别去想我还缺什么，想一想现在能

做什么，有意识地去感知行动，去觉察每

次行动中的不足与进步，少些麻木冷漠，

多些积累沉淀，积极地行动，传递正能

量，带动整个团队的心气，塑造一个阳光

活力的小生态。

成都新耀  服务经理

钟原

领导者

的榜样力量

是巨大的

22

JIACHENG

打造高能组织

文/人力资源中心  王修菊

近 期 ，有 机 会 参 加 正 和 岛 关 于

“打造高能组织”的培训，获益匪浅。

老师深入讲解了构建高效能组织的

方法，包括优化管理机制和加强人力

资源管理。我们学到了一些实用的方

法和策略，可以帮助我们在日常工作

中提升团队和组织的绩效。

在现代竞争激烈的商业环境中，

每个企业都追求成为高能组织。高效

能组织，是指能够取得出色成绩、具

备高水平能力和积极态度的组织。这

样的组织能够有效地应对市场挑战，

并能保持持续稳定地发展。其中，高

效能意味着组织能够达到预期目标，

并且能够持续创造卓越的业绩。高水

平能力则强调组织成员具备专业素

养、技能水平和创新能力。而积极态

度则指的是组织成员的积极性、激情

和团队合作精神。

要构建一个高效能的组织，我们

可以简单地用这个公式来表达：高能

组织=高效能员工×有效机制。也就

是说，当我们拥有了高效能的员工，

并且为他们配备了适当的管理机制

时，就能够打造一个高效能的组织。

为了让集团（大组织），4S店（小组织）更好地运作，集团

从大组织规划，4S店从自身考虑，可分别根据各自特点和目

标，采取以下方法优化组织机制：

设计合理的组织结构：确保组织结构与业务流程相匹

配，明确每个人的职责和权限，并建立良好的沟通渠道。

明确决策与授权机制：建立清晰的决策权限和流程，赋

予员工相应的责任和自主权，以便能够快速做出决策和灵活

应对变化。

23

“把嘉诚打造成一个高能组织”

的目标就像北极星

指引着我们一点点进步

直到我们取得胜利

塑造积极的组织文化：从管理

层开始，树立积极向上、共同价值观

的组织文化，鼓励开放沟通、团队合

作和创新精神。

促进跨部门协作：建立跨部门

协作机制，通过定期召开跨部门会

议、设立项目团队等方式，促进各部

门之间的合作与协调，共同实现整

体目标。

建立有效的绩效管理和激励机

制：为团队和员工设定明确的绩效目

标和评估标准，结合物质奖励、精神

激励和晋升机制，激发员工的积极性

和提高绩效。

推行学习与知识管理：建立培

训机制、知识分享平台和团队学习

等方式，促进员工的学习与发展，提

升组织的创新能力，形成学习型组

织氛围。

建立反馈与改进机制：鼓励员

工积极提供意见和建议，建立及时收

集反馈信息的流程，持续改进和优化

组织运作。

为了寻找和培养高能员工，我们可以分别从集团和

店面采取以下方法提升工作效率：

招聘和选拔：改善招聘过程，明确岗位要求和选

拔标准，并采用多种评估方法，如结构化面试、测评

和案例分析，筛选出具备高潜力且适应团队文化的

候选人。

导师制度：建立有效的新员工导师制度，由资深员

工指导新员工，帮助他们快速融入团队并掌握工作技

能。新员工导师制运行稳定后，也可实施在岗员工导师

制度，将资深员工与潜力员工配对，相互激发，提升个人

能力和职业发展。

人才识别和发展：全面评估现有员工的能力、潜

力、学习能力和领导潜质，识别高能员工，并为他们制定

个性化的发展计划，提供培训、跨部门轮岗和项目经历

等机会，帮助他们获取更广泛的经验和技能。

绩效管理：建立绩效管理机制，将绩效与奖励、晋

升挂钩，识别和奖励高绩效个人，激发他们的积极性和

努力程度。

激励措施：设计薪酬激励、晋升机会和特殊待遇等

激励措施，吸引和留住高能员工，并为他们提供目标和

动力。

培养交流平台：建立内部培训、知识分享和跨部门

交流的平台，为高能员工提供学习和成长的机会，促进

员工之间的互动和合作。

组织能力的提升是一个长期的过程，在动态中建立

和调整以上相应机制，是集团层面的关键要事，需要集

团与店面之间的双向协作，更需要全体嘉诚人的共同参

与。也许道路漫漫，但“把嘉诚打造成一个高能组织”的

目标就像北极星，指引着我们一点点进步，直到我们取

得胜利。

24

25

21次城市出逃记

嘉小诚在想，原来真的这么多人出逃城市

打工人周内报名，周末出发进山躲避人潮热浪

越野嘉ｘ越野社

7月的成都属于快把人热到融化掉，雨季我们集结进山全靠看

天出门！原本社群投票出行目的地『大川南天门』，因天降暴雨以及

封路的不确定性，故而改变目的地到『琉璃坝』实现AA避暑出行。

文/爱野的嘉小诚

这个夏天

主打：人生是旷野！

上班的时候总想玩，

只有我吗？

20台车40位大小朋友的

组合，每个人都能找到自己躺

平的位置——坦克300依旧

能组成单身派对局的快乐感，

哈弗带娃家庭也不认输的开

启放养模式。大自然才是每个

人最好的归属，我们把时间分

给户外，分给花鸟树木和山川

湖泊，分给你对这个世界的自

由，而不是将自己浪费在无聊

的人和事上，那一刻就是最自

由的感受！

小朋友说“我没什么烦恼！因为，把不开心的事藏

进森林里起来，过几天就找不到了。”

大朋友说“我爱自驾带来的自由感，无拘无束！啥

都不想就只做开车这一件事，足以卸下疲惫了。”

让我一同共创片刻自由时光。

26

JIACHENG

27

越野嘉社群中每一个人既是参与者也是

共创者，我们绝不只是说说——本周越野社出

行自发报名嘉粉领队车：既是医生，也是社群

人口中的「王团长」。

这是一场养成系的尝试，我们同样也期待

下一次的你加入！

出逃记总有故事发生

嘉小诚在想自驾出行度周末，都是怎么样的人呢？

人人都是动手帝, 人人都是社牛精英

找车友的故事，不会只有我想听吧？

28

巴蜀人骨子里都刻着对美食探索的DNA，所以每个

人的灶台功夫十分了得——既然是社群AA活动，那么

每个人势必都要展露一手看家本领！避免以往出去露

营，总会出现一部份人负责吃，另一些负责做的局面，咋

们这周末完全做到“人人都是大厨家”，很默契的人人上

分，没有提前规划任务划分，但每个人仿佛都很清楚自

己的工作：洗菜、切菜、料理、下锅、烤制…

巨有意思的男主角福利：烟熏小哥哥在与食材炭火

大战之中，左边小姐姐不停扇风，右边大姐姐帮着拍视

频记录。真是印了那句话“男主光环势不可挡”。

社群即是默契

人人都是动手帝 01

社群即是社交

人人都是社牛

的属性。所以，有坦克手们的聚会爆HAPPY，不需要开场白，不

嘉粉们说：开越野车的人，都自带三分潇洒，不羁和乐观

02

需要破冰游戏。只需要一句赞叹——“你坦克改的有点子好看

哦！”接下来就开始有无限多话题开口了…

当代人哪里来这么多社恐，都是些给自己的枷锁标签，其

实，每个人都有很纯粹的社交场域。在社群内部就是遇见问题、

解决问题的一帮车友相见，再同有经验的老司机出行就是安全

保障，最后驰骋旷野下，自驾出行就是欢乐的源泉。

JIACHENG

29

爱野的嘉小诚

期待每一个人加入

30

扬在脸上的开心，长在内心的自由，刻进身体里的互帮互助。每一位

参与者都是独一无二的，都是一个自带光芒的人！我们一起活成自己最

舒服的姿态，无需彩排亦无需谢幕。

趁着旷野人生还有36000多天，一起出发去远方吧。

越野嘉ｘ越野社

嘉小诚和嘉粉们等着你一起越来越野，

找车友找攻略做公益。

JIACHENG

31

越野嘉营地推荐

崇州鸡冠山琉璃坝

露营、烧烤、玩水、登山

鸡冠山老路轻度越野体验

可过夜露营

营    地

玩    法

越野指数

露营指数

32

以“有野心的人，哪里都一young”

作为「野MAX节」活动的态度。

从“车”到“车生活”、从“我”到“我们”，越野嘉不断

实现着，从“找车友”到“找攻略”再到“做公益”的价值

跃迁，层层递进、环环相扣，以自身的之力，担起桥梁，集

合社群，使其不断野蛮生长。

文/爱野的嘉小诚

JIACHENG

33

500位车友扎营大集结，12家社群共造新青年汽

车文化生活。现场众多来自不同兴趣、不同领域的朋友

在草坪上互动，在帐篷里交谈，肆意感受灵感与表达的

自由激荡。

沉浸式畅玩露营新体验，集结1000+车友燃爆现

场。现场活动、游戏玩法将全新升级，万元现金挑战活

动等你拿，还可以邂逅琳琅满目的展会摊位。2023「野

MAX节2.0·奔赴」嗨翻盛夏。

34

越野嘉强势组

局 ，联 合坦克300、

哈弗H9、WEY、哈弗

大狗四大车友会集

结，召集来自天南海

北的1000位车友，

跨 越 山 海 ，扎 营 集

结，开启一场野蛮硬

核的车友斗秀大赛。

1000位车友集结斗秀

以赛会友，共燃运动激情

野蛮攻略一键Get

我们一起野蛮一“夏”

JIACHENG

35

狂派越野站 1 赢团队总积分冲万元礼包

尘土飞扬，引擎咆哮，你将置身于比赛的世界里，与各路车手一较高

下。超越对手需要的不仅仅是速度，更需要精准的操控和果断的决策。你将

与你的队友并肩作战，共同书写荣耀时刻。

活动设置3个比赛关卡，分别为：双人更换轮胎战、单边桥、轮胎阵、S弯

道（其中轮胎阵和S弯道根据参赛者车型和现场情况可进行2选1比赛）。

1 、到 达 指 定 比

赛 现 场 ，熄 火 停 车 后

双人站在驾驶位车门

处 ，以 裁 判 哨 声 为 准

开始计时比赛；

2 、两 人 合 作 拆

装本车辆其中一条轮

胎 ，程 中 使 用 指 定 千

斤顶，完成后，举手报

告裁判且检查无误即

完 成 该 项 计 时 ，且 可

进入下个关卡。

关卡 双人更换轮胎战

1

36

1、完成关卡1后，到达关卡2比赛场地进行计时比赛；

2、驾驶员要正确掌握方向，将道路一侧的窄桥先后压在轮胎下，

并平稳顺畅地通过则完成该环节，前往下一关卡比赛。

1、完成关卡2后，迅速选择比赛项目完成关卡3比赛；

2、参加【轮胎阵】或【S弯道】比赛中，不得故意进行冲撞道路，完

成后驾车驶出该场地即计时完毕。

单边桥轮胎阵︑

S弯道︵

2

选

1参赛︶

关卡关卡

2

3

1、在活动报名

中可根据个人喜好

参加入坦克300、

哈 佛 H 9 、W E Y 、哈

佛大狗四大阵营

中，领队将统一讲

解活动规则；

2、本环节对车

辆和人员操控性有

一定要求，所以本

环节比赛车辆和参

赛人员均由本次活

动中的四大阵营领

队进行严格筛选后

进行比赛；

3 、本 环 节 活

动车社团队每各派

20辆车进行比赛，

每辆车需配备2名

参赛选手，共计80

辆车，160人（其中

必含3女生），每位

参赛女生可获得

30min减免权。

参赛规则

JIACHENG

37

野MAX秀场 2 玩家爆改车辆现场展示

经由越野老炮之

手的温柔调教，小清

新外表和肌肉线条相

得益彰。全国唯一一

台喷漆色彩、碳纤维

内 饰 、科 曼 减 震 2 . 5

寸升高、速锐4.11速

比......各类改装项目

一一上车、毫不手软，

适应露营、极限穿越

挑战、越野比赛等多

种场景，性能已至势

不可挡。

充分挖掘H9的

“可玩性”，捷赛24段

阻尼可调绞牙减震、

力量团前竞技杠、

犀牛1.2W磅绞盘、

力 量 团 侧 杠 、轮 胎

265/70/17加装后，

野性与力量感呼之欲

出，让人瞬间提起“披

荆斩棘”的欲望。

TANK300爆改作品H9爆改作品

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热力大狂欢 3 多种好礼等你拿

在宽广的草地上，快乐与活力交织，三五好友相约一同分享欢笑与快乐，在阳光下尽情挥洒汗水。

不管你是游戏新手还是老炮，在这里为你准备了多款活动任你挑选，参与活动多款好礼等你拿，欢

迎各路玩咖和我们一起“野蛮”一夏！

成功挑战1桶：盖章；成功挑战2桶，赠送啤酒1

杯；成功挑战3桶，赠送速干巾1张。

冰桶挑战

活动场地全长10米，

从起点开始顺势滑下，完

成参与：盖章；全时段赛事

中最远滑行距离前10位即

可获得额外奖品。Ps：小朋

友参赛可家长帮助完成。

水划冲刺

在30秒内比赛场地2.5m间，使用“斧头”砍中次

数最多者胜：完成参与：盖章；全赛砍中刀数前10位

即可获奖额外奖品哟～

大斧砍刀

JIACHENG

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参赛者自由组队，每支队伍6人，两两比赛3局

2胜，每局限时2分钟—— 完成参与：盖章；全时段

赛事中排名TOP队即可获得额外奖品。

气排球赛

参赛者完成2次轮胎翻滚：盖章；挑战5次翻

动：赠送月度香片1组；挑战8次：全时段赛事中取

时间最快前10人即可获得额外奖品。

勇翻大轮胎

一轮比拼6人同时比拼，吃西瓜最快者获胜，

完赛时间排名前100名者获得奖品，参赛完成者

获得盖章。

吃西瓜大赛

一轮比拼6人同时比拼，喝饮品最快者获胜，

完赛时间排名前100名者获得奖品，参赛完成者

获得盖章。

一口饮大赛

呼吸要稳，节奏不能乱。参赛者自由组成12人队

伍，每队每次参与人员不可重复，采用三局两胜制，

四队选手两两对抗，每组设有两个裁判一正一副。

正裁判喊预备备并吹哨，吹哨即开始—— 拔

河道为场地上画三条直线，居中线为中线其余为

胜负线，两个胜负线各自距中线二米，除参赛队选

手及裁判以外，其他人员一律不得进入拔河道。顺

利完赛者获得盖章，比赛最终获得第一名全队成

员得到奖品。

力

“拔

”山河赛

40

清凉一“夏” 4 给你的炎炎夏日快速降温

全场野蛮水枪大

战正式开始，带你玩转

独一无二的泼水节。 活动时间安排 16:30-17:30

JIACHENG

爱野的嘉小诚

期待每一个人加入

41

招募详情

带上你的最强装备，一起玩才够野，释放内心的狂欢！

让我们一起在清凉一夏，给炎热的夏日降个温！

越野嘉公益社作为车主内部发起的公益组织，我们希

望每位车主都能作为公益人，参与到更多公益社的执行或

者管理中。让我们一起努力，做好的公益，也做好公益，力所

能及帮助更多人，为社会的发展贡献力量。

2023年【越野嘉公益】计划敬请期待！

9月「野MAX节2.0·奔赴」

期待与您的相会

双向奔赴，一起玩才够野！

活动时间

2023年9月16日（周六）

14:00-20:00

门票开售

售完即止，前200名报名送晚餐一份哟

预售价：¥72元/人

注意事项

1、大小同价，一人一票凭票入场，需在小程序上提前购票预约；

2、报名渠道分为车社团队、车主个人报名渠道：①个人报名可进入

小程序后，选择车社加入，随后参与团队游戏；②团队报名需确保

战队＞60人，扫码嘉小诚进行报名及创建专属链接；

3、退订规则：订单生效后，因买家原因取消订单的，到访日前4天

取消可退100%票价；到访日前3天取消不退任何费用，请知悉。

*有任何疑问可咨询“越野嘉”客服。

活动地址

成都眉山黑龙潭洲际户外草坪

特别说明

本次售票所有收益的20%将用于【越野嘉公益】计划，与嘉诚车主

一起践行小温暖大力量。

扫码购票开野

42

文/爱野的嘉小诚

JIACHENG

43

09.16「野MAX节2.0」

一起野一“夏”吧！

44

在这漫长而广阔的世界里，年轮逐渐加宽，时光如流水般汇聚。

在黑暗的时刻，生命的力量似乎蓬勃迸发，

而现在有这样一群人，他们驾驶着自己心爱的自由之车，

勇敢地穿越无垠的黑暗，追寻着光明的尽头，

而这条道路上会遇上志同道合的伙伴并与他们并肩前行。

2022年「越野嘉·野MAX节」萌芽并

绽放。“MAX”及“野蛮”义旨在不断突破

向上，链接无限可能的荒野生长精神，成

为川渝青年人的汽车圈纽带，打造成川

渝地区最具年轻活力和共创性汽车狂欢

节日品牌。在过去的一年时间里，野MAX

节不断加强了“人”与“车”的联系，通过

与车社车友、潮流主理人、各平台流量

KOC的互动和灵感激发，创造出独特的

体验。 2022

越

野

嘉

·

野MAX

节

JIACHENG

45

今 年 的「 越 野 嘉 · 野

MAX节」更受期待，在全年

各种活动集中爆发后，我们

秉持着“一起玩才够野”的

理念，与坦克300、哈弗H9、

WEY蓝山、哈弗大狗等车型

车社，召集1000名川渝地区

的车主齐力共创，回归越野

嘉车主社群初心“找车友、

找攻略、做公益”。

2023「越野嘉·野MAX

节」将在09/16开始，让我们

一同野蛮奔赴！

2023我们主打召集川

渝车型社群「以战为伍」，因

为我们深知非营利性组织

社群，一定是需要通过一次

次的团队协作去达成共同

目标，在此之中内部的关系

没有单一性服务而是共创

协作，这样才会走得更远且

才会汇聚更多同频的人。

2023我们希望在节日

中「奔赴野蛮」是奔赴团队

的凝聚力，也是奔赴个人家

庭的幸福力。所以，节日全

程包括团队积分和个人集

章游戏打卡两条活动路线。

其中，新增加的团队积分路

线：从报名到赛前的线上集

赞，再到现场团队PK，节日

活动将更加激烈精彩。

2023

越

野

嘉

·

野MAX

节

扫码购票开野

46

我们深知，车主不仅是汽车的驾驶者，

更是一群热情洋溢的冒险者和探索者。

因此，今年的「越野嘉·野MAX节」不仅是一场车的聚会，

更是一场车主之间相互交流、分享经验的平台。

我们计划通过团队活动，

为车主提供关于车辆使用知识的科普及穿越不同路形，

使他们更加了解自己座驾的性能和维护，

确保安全的同时也提升驾驶的乐趣。

JIACHENG

47

在实际生活出行中，“爆胎”是最常

见的车辆问题之一。如果遇到这种情况，

而维修技师无法及时赶到现场，你也可

以自行更换轮胎，确保安全回家。即便你

不是汽车专家，也可以按照操作步骤来

完成。此次“双人更换轮胎”项目，是希望

通过在比拼中了解、学习到这项技能，它

能让你应对突发情况，保障你和同性人

员的安全，让旅途更加顺畅。

PARTY 从比拼中汲取用车常识 1

真正的越野探险通常需要应对具有

挑战性的道路，而“单边桥”项目正是考

验驾驶技巧的时刻。此刻，你与车辆将融

为一体，不分男女共同应战。在驾驶的过

程中，勇气、技巧和决心将汇聚一处，让

你突破极限，感受自由和成就。无论何时

何地，真正的探险者都明白，在挑战面

前，人和车成为不可分割的伙伴。当你真

正做到人车合一时，你将体验到越野驾

驶的乐趣。

PARTY 从跃跃欲试到欢乐无穷 2

“S弯和轮胎阵”项目就像是一场融

合竞技和合作的博弈盛宴，旨在让玩家

充分展示个性化驾驶技能并享受竞技和

合作的乐趣。在比赛中，你首先要选择你

钟爱的车型。这个选择不仅仅是在赛道

上选择一辆车，更像是选择了你的伙伴。

每种车型都有其独特的特点和性能，因

此你需要仔细挑选，找到适合你的比赛

车型应当比赛。

PARTY 同台竞技，亦师亦友 3

爱野的嘉小诚

期待每一个人加入

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今年的「越野嘉·野MAX节·奔赴」

不仅仅是一场川渝地区的越野盛会。

我们致力于从“车”到“车生活”，

从“我”到“我们”，从简单的“找到组织”，

到“共同兴趣爱好组织”，再到“创造更多的社会价值”，

逐步发展，连接社群，使其不断发展壮大，

成为一个高度自治和协同创作的共同体。

截至目前，越野嘉同车型车社完成：线下圆桌脑暴会议达10小时/线

上沟通交流超1823分钟。已有四川轰九大队、成都蓝山联盟/成都咖啡联

盟、四川坦克联盟、锐博车会、四川995应急救援完成初创奔赴集结。当

然，作为个体的你可以加入他们，也可以选择加入「越野嘉·盲盒战队」。

野蛮包：身份手环、打卡地图、运动背包、运动饮品、户外魔术巾、活动贴纸等

奔赴礼：活动定制抱枕/活动定制扇子（二选一领取）、运动饮品等

我们鼓励车主积极参

与 公 益 活 动 ，传 播 爱 心 。

我们希望在越野的激情之

外 ，也 能 为 需 要 帮 助 的 人

群 带 来 温 暖 和 关 爱 。敬 请

期待，野蛮节之后的2023

“越野嘉公益”计划！

每一次出发都是一次

冒 险 ，每 一 次 路 途 相 遇 都

是一段宝贵的经历。

期待与你一起在09/16

共同奔赴。