2023年10月 第63期第1版

编者按

千里之行，积于跬步。遇

到困难别急着说放弃，或许下

个路口就会遇到转机。当你迟

疑不决时，不妨先迈出勇敢的

一小步。每一点坚持，都会让

增值房产 美好居住 我们更靠近想要抵达的地方。

编辑：欧阳伟列

投稿：779707902@qq.com

网址：www.hndarter.com

热线：0731-89719709

地址：长沙芙蓉区金茶科技产业园2楼

主办：大田物业 行政人事部

长沙启动物业专项执法整治行动，

我司积极学习文件要求并迅速落实！

我司积极响应长沙市物协组织安排，参观����筑博会。

物业服务管理既是“关键小事”，又是“民生大事

”。2023年9月18日，长沙市住建局组织召开了2023年物

业行业大会暨“平安守护 幸福共享”物业专项执法行动

部署会。会议要求即日起，将在湘江新区、芙蓉区、天

心区、开福区、雨花区、望城区六区范围内组织开展“

平安守护 幸福共享”物业专项执法行动。并印发《长沙

市住房和城乡建设局“平安守护 幸福共享”物业专项执

法行动方案》的通知。

自通知发布以来，我司高度重视，统一行动。要求

各项目积极开展专题会议学习领会文件要求。针对发布

“平安守护 幸福共享”专项执法行动与“房屋装饰装修

突出违法违规行为”专项执法行动的内容。积极响应，

层层部署落实，织密行动排查网。形成检查台账和相关

纪要，及时整改。

各项目深刻领会并集中力量开展隐患排查及专项整

顿行动，分部门划片区责任到人，第一时间响应并与社

区、街道保持密切配合，牢牢围绕“平安守护 幸福共享

”主题文件推进专项行动工作，为幸福家园创造贡献力

量，共同守护！

10月13日，2023长沙国际绿色智能建造与建筑工业化博览会（简称“筑博会”）在长沙国际

会展中心拉开帷幕。此次筑博会以“绿色引领发展·智造筑梦未来”为主题，集政策解读、论坛

研讨、展览展示、交流合作、洽谈贸易于一体，打造住建领域全产业链的专业交流、开放合作和

高质量发展平台。2023筑博会由湖南省住建厅、湖南省贸促会和长沙市人民政府共同主办，参展

单位近400家。本届筑博会展览范围涵盖了绿色施工、乡村绿色住房、装配式装修、智能家居、

建筑垃圾资源化利用、建筑工程机械装备等专业细分领域，覆盖绿色建造全产业链。央企及省内

外其他企业形成强大参展阵容。中建五局、湖南建投集团、水电八局、中机国际、五矿二十三冶

湖南设计、中铁城建、东方红集团、三一筑工、中联重科等省内外绿色建造、智能建造和建筑工

业化头部企业纷纷亮相，我司积极响应，在长沙市物协的组织下前往筑博会现场参展、观展，学

习了解行业相关前沿技术和发展趋势，助力行业高质量发展。

2 党建引领 不忘初心 牢记使命 红色阵地 党员风采

新学期 新大田

湖南交通职院进场工作实录

湖南大田物业党支部召开

总部品质建设提升民主生活会

  开好民主生活会

是加强党支部自身建

设、端正党风、更好

地发挥党支部战斗堡

垒作用的一个重要环

节。对统一思想，改

进作风，加强监督，

增进团结，提高依靠

自身力量解决问题和

矛盾的能力有很重大

的意义。

  这个九月，我们来到

了建校已有60多年历史的

湖南交通职业技术学院。

新的学期，新的大田。对

于充满青春活力的高中毕

业生来说，这是他们新的

 开始，而对于我们大田人来说，也是新的起点。我

们和新生一样进行着一场“军训”，做着正式接管前

的前期准备工作。

新的学期开启新的篇章，新的学期有新的目标。

我们一起奋斗，共同努力，不怕苦与累。挑战大，时

间紧。总经理躬身入局，以身作则。带领我们投入到

各项任务中去。辛勤付出凝聚成一道道大田最美的风

景，眼里有梦想，心中有未来。

正如横幅上提到的那样“做品质物业，做优秀大

田人。”我们充分发挥团队无敌原则，每天不断总结

复盘。有序办理入职，有序入场。这场“军训”是辛

苦的，但也是充实有意义的。

  2023年10月13日，为更行之有效的贯彻党提出的“要勇于自我革

命”的要求，公司党支部在大会议室召开民主生活会。会议的主题是

：以自我批判的眼光检查和反省总部的品质（标准化）建设的不足。

总部全体人员参会，党支部书记雷颀主持整场会议。会上各同仁根据

近期的观察，结合自己的想法发表意见。提出整改与创新之法。

大家针对行为规范、服务标准、物品摆放、节能降耗、食堂管理

门禁管理、绿植养护等多个方面畅所欲言，出谋划策。每一个人都以

主人翁的意识贡献自己的聪明才智，散发光与热。

随后行政经理夏丹就【办公室7S管理标准】试行版向大家做详细

说明。目的为营造良好的工作环境，提高员工工作效率，提升员工涵

养，更好的树立企业形象，达到规范、合理、科学化的管理，7S管理

标准包含：清理标准、整顿标准、清扫标准、规范标准、修养标准、

安全标准、节能标准。

如：电脑开关主机及显示器时间以上、下班时间为准，若工作时

间内需要离开半小时以上，必须关闭显示器；文件栏内的物品分类摆

放好，文件夹背脊严格遵循体系文件排版，方便查找，文具应摆放整

齐，不得摆放其他物品等。

征集老照片、老物件

各位同仁：

因新办拟定在相关区域做【中国物业管理

展览馆】，现开启第一阶段【面向全司征集与

物业行业发展、与公司发展相关的老物件、老

照片及宣传报道等】。初次征集时间截至10月

31号，请有相关物件的同仁直接与企划欧阳伟

列联系，联系电话15675872986。让我们一起用

双手与智慧装饰我们的家。

物业管理术语（七）

品质部：刘念

物业管理项目日常管理阶段

房屋及设施设备管理

一、特种设备 special equipment

对人身和财产安全有较大危险性，需要特别专门

机构进行维修、养护的设备。

注：特种设备包括：锅炉、压力容器(含气瓶，

下同)、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大

型游乐设施和场(厂)内专用机动车辆，以及法律、行

政法规规定适用《中华人民共和国特种设备安全法》

的其它特种设备。

二、有限空间 confined spaces

作业人员不能长时间在内工作，封闭或者部分

封闭，与外界相对隔离，出入口较为狭窄，自然通风

不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或者氧含

量不足的空间。

注：有限空间包括：密闭设备，如船舱、贮罐、

车载槽罐、反应塔(釜)、冷藏箱、压力容器、管道、

烟道、锅炉等；地下有限空间，如地下管道、地下室

地下仓库、地下工程、暗沟、隧道、涵洞、地坑、废

井、地窖、污水池(井)、沼气池、化粪池、下水道等

地上有限空间，如储藏室、酒糟池、发酵池、垃圾站

温室、冷库、粮仓、料仓等；冶金企业非标设备，高

炉、转炉、电炉、矿热炉、电渣炉、中频炉、混铁炉

煤气柜、重力除尘器、电除尘器、排水器、煤气水封

等。

三、二次供水管理 secondary water supply 

management

对二次供水设施设备运行维护、安全防范、清洗

消毒和水质检验等事宜进行的专业性管理活动。

四、水箱清洗 water tank cleaning

对水箱（水池）的清洁、消毒、水质化验等事宜

定期进行的相关专业性活动。

五、化粪池清掏 septic tank cleaning

对化粪池内的粪便、污水、污渍等内存物定期进

行清理、转运的活动。

注：化粪池清掏包括人工清掏、吸污车处理和生

物化粪剂清理等方式。化粪池的清掏周期与粪便污水

温度、气温、建筑物性质及排水水质、水量有关，应

兼顾污水处理效果、建设造价、管理三个方面因素，

清掏周期为3-12个月。

六、电梯保养 elevator maintenance 

对运行的电梯部件定期进行检查、加油、清除积

尘、调式安全装置的相关活动。

注：电梯保养由专业的电梯维修保养单位完成。

业主擅自在占用公共部位并进行建设

行政人事部：张稀莎

【案例情形】

业主或物业使用人未经相关权利人同意、未依法办理行政审批手续

擅自占用业主共有部分进行建设，如1楼绿地占用为私家花园。

【法律分析】

1、业主基于建筑物区分所有权，对其物业的专有部分享有所有权

对共有部分享有共有权。未经其它权利相关业主多数表决同意的情况下

业主对共有部分无独占使用权利，其权利行使的边界应仅限于业主物业

的专有部分。超过此边界独占使用，系违法行为，应受法律的否定性评

价，依法不受保护并相应追究责任。

2、业主基于合理使用的需要，可以无偿使用与其专有部分相对应

的业主共有部分，但使用方式应限于无偿、合理，并不得侵害其它业主

的合法权益。如在未规划建造空调机位的情况下，可以将空调外机搁置

于业主共有部分。

3、业主要超过合理使用度使用业主共有部分的，应由相关权利人

一致同意。

4、依照城乡规划法相关规定 ，所有建筑工程的建设须取得建设工

程许可，才能满足合法性建设的硬性条件。未取得建设工程规划许可的

建设行为，系违章建设行为。

5、任何业主，占用业主共有部分实施建设行为的，依法应履行权

利。业主同意程序和规划部门的行政审批程序并不得侵害他人合法权益

不得留下安全隐患。否则系违法行为要承担停止建设、限期整改，依法

拆除等后果。若因此导致其它业主损失的，依法应承担相应的损害赔偿

责任。

【指导意见】

1、物业服务企业在与装修业主签署《装饰装修管理服务协议》：

明确装修中的注意事项和禁止行为，告知哪些违章行为、违建行为。在

业主装修期间每日进行装修管理巡查，重点在于消防安全巡查和装修行

为合法性审查：有无安全隐患，有无侵害他人权益，有无未经许可私自

侵占业主共有部分的行为。

2、当发现业主擅自占用业主共有部分并进行建设的，应当立即制

止并告知相应的处理要求和法律后果。对拒不整改的或口头答应整改但

事实上不进行整改的，应立即予以制止。制止后业主仍然未整改的，应

签发《装修违约行为整改通知单》，明确具体的违章行为、整改方案。

交由业主进行签收并留存回执单。对拒不签收的，可将通知单张贴于户

门处，拍照留存并记录具体时间，保存好相关的整改通知记录等。

3、对经口头和书面制止无效的或已成既定事实的，应及时上报相

关主管部门，如规划局，房地产管理局，请求其依法处理。上报方式建

议通过拨打匿名电话的方式进行举报，告知相关部门相应的违章装修行

为和具体的要求处理的诉求。

3 学习天地 法律讲堂 对客窗口

秋冬季绿植养护

及乔木修剪注意事项

广汽三菱：杨艺轩

4、向相关主管部门书面送达《违章装修报告书》，并由相关经办人签

收保留好相关的签收回执并预留报告书的复印件。对不便当面签收的，可通

过EMS、快递等方式邮寄送达《违章装修报告书》，并留存送达回执单。注

意回执单须注明具体的邮寄时间、邮寄品名等信息。

【关联法条】

《中华人民共和国民法典》

第二百七十二条 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处

分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法

权益 第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应

当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人

执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合

业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规

定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为

有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除

危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有

关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依

法处理。

《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干

问题的解释》

第十四条 建设单位或者其他行为人擅自占用、处分业主共有部分、改

变其使用功能或者进行经营性活动，权利人请求排除妨害、恢复原状、确认

处分行为无效或者赔偿损失的，人民法院应予支持。

第十五条 业主或者其他行为人违反法律、法规、国家相关强制性标准

、管理规约，或者违反业主大会、业主委员会依法作出的决定，实施下列行

为的可以认定为物权法第八十三条第二款所称的其他“损害他人合法权益的

行为”

（一）损害房屋承重结构，损害或者违章使用电力、燃气、消防设施，在

建筑物内放置危险、放射性物品等危及建筑物安全或者妨碍建筑物正常使用

；

（二）违反规定破坏、改变建筑物外墙面的形状、颜色等损害建筑物外观

（三）违反规定进行房屋装饰装修；

（四）违章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、场地或者其他共

有部分。

《物业管理条例》

第四十六条 对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和

使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关

行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当

依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第五十条 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得

改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理

有关手续后告知物业管理企业。

4 学习天地 法律讲堂 工匠论坛

入冬以后，气温将会大幅下降，对于许多不

耐寒冷的花卉，如果疏于防寒或把水供应不当，

就会受到严重损害。

一、绿植养护

（一）控制水肥

多数花卉冬季进入休眠或半休眠期，新陈代谢

进行得极为缓慢，肥水需求极少。这时期应停止

施肥，减少浇水量和浇水次数，使盆土保持适度

干燥，以免烂根或受冻害。

（二）保湿防冻

对于一些喜湿而又较名贵的花卉，为了增加

和保持空气湿度，可用塑料薄膜罩起来，营造小

气候，既有利于防尘，又有利于防寒，使枝叶更

加清新可爱。

二、乔木修剪技术要点

修剪要遵循“去弱留强”的原则，重点修剪

病虫枝、枯萎枝、内膛枝、弓背枝、交叉枝、重

叠枝及分枝角度过小的枝，达到通风、透光、减

少与空中线路交叉矛盾，减轻病虫危害的目的。

在修剪时要做到准、稳、快，避免造成枝条劈裂

截除粗大的侧生枝干时，应先用锯在粗枝基部的

下方由下向上锯入1/3至2/5，然后再自上方在基

部略前方处从上向下锯下，如此可以避免树干劈

裂。

接第三版“法律讲堂”

daily life

5 项目风采 工匠论坛 精益求精 学习榜样

爱心式关怀、细节化管理 望城一中：谭浩英 坚守与奉献,最美大田人

国网郴州：陈海燕

消防知识进园区，共建美好平安园！

团结就是力量 国网湘乡：廖恋 中科院：肖敏

“阵地”不在三尺讲台，自带“慈母”光

环，温暖着一大群学生，以校为家，甘愿守

护温暖校园，那就是宿舍生活老师。 宿舍老

师每天守着自己负责的楼栋，从下走到上，

从西走到东。无论阴晴风雨，春夏秋冬，始

终立足本职工作，倾注爱心，播撒阳光。宿

舍生活老师每天的工作单调而重复，不出现

在“聚光灯”下，更多的时候是默默地忙碌

着一起来看看我们宿舍生活老师的一天吧。

国网湘乡项目在今年的4月份

开始，启动了办公大楼的中央空调

消防改造项目，改造时长约5个月

因办公大楼每日都有人员工作，故

采取分段改造的方式，在此期间，

物业的小伙伴们都付出了非常大的

努力。保洁，秩序，工程，客服人

员需要协助临时办公场地的准备，

协助各楼层办公室搬迁，保障装修

期间办公大楼及集中办公点的干净整洁。秩序员，工程员每日都

需对各处装修现场进行巡查，发现问题及时上报反馈，遇到不文

明施工的行为立即制止。在各部门的不懈努力和协作下，装修改

造于9月完工交付。放心是船，满意为帆。团结是皮，奋进是馅。

在大家的团结协作下，我们交上了满意的答卷，衷心地感谢国网

湘乡全体员工的全情付出，大家辛苦啦！

清晨6点开门，等学生早上离寝后，检查寝室卫生，检查评比

公布在电子屏幕上，中午检查各寝室就寝情况，开始清点人数，检

查纪律，午寝后督促学生按时到教室上第五节课，紧接着跟踪报修

等。晚上10：40开始检查就寝情况，开始清点人数，检查纪律，督

促熄灯，按时就寝。

周而复始，零零碎碎的事情把我们宿舍老师的日程安排得满满

当当，但我们最担心的还是同学们的安全。生活老师的工作力求事

事严谨：卫生检查，设施检查，人数清点，疏导谈话等无一不为，

以“一日不为，三日不安”的责任意识，“撸起袖子，弯下身子”

的实干态度，为学生打造了一个“温馨的家”。常挂在嘴边的话就

是“学生不管什么事，都找我们生活老师！

生活老师是清早守候在宿舍楼下的笑脸，是时时萦绕在耳边的

唠叨，是定时响起在每层楼道的脚步声，学生有个特别的名字，叫

“宿管老师”。宿管老师做着很普通的事，却不经意给学生送来丝

丝缕缕的温暖。著名企业家张瑞敏说过：坚持把简单的事情做好就

是不简单，坚持把平凡的事情做好就是不平凡。这就是我们宿舍老

师充实又忙碌的一天！我们陪学生成长，学生让我们年轻！

天边刚刚露出鱼肚白，有

些人已经开始了他们的一天，

与我们出发享受阳光与假期不

同，在我们不知道的时间与空

间里，他们一直在为更美好的

家园默默守护着。你可能不曾

见过凌晨依然在办公楼里外巡

逻的秩序员，但是你知道一直

有人守护着我们的安全，你不

为了进一步增强员工消

防意识，提高员工对场站内

火灾的应急扑救处置能力。

9月20日下午15:30，中国科

学院广州地球化学研究所

长沙矿产资源勘查中心举行

了消防应急演练。项目领导及物业全体员工参加了本次

演练活动。由消防老师现场培训，并讲解了有关火灾的

现场的应急处置方案，消防器材的原理、基本操作方法

及注意事项。在认真听讲及观摩后，各位员工亲自体验

了现场灭火的过程，面对熊熊燃烧的火堆，表现十分积

极勇敢，按照灭火步骤和方法将火堆燃起的浓烟大火迅

速扑灭。为了保障园区的消防安全。应该具备基本的消

防知识，并熟练掌握灭火器的使用方法。在演习中，每

一位员工也都亲自体验了如何正确使用消防设备。以及

发生火灾时如何采取应急措施，为中科院消防安全工作

打下了坚实的基础。

知道早晨门岗上那个看似精神抖擞的门卫，其实刚刚值

完一个夜班，咬牙坚持只是让您更放心。还有那些在烈

日下、风雨里，穿梭在小区里的工程人员，那些在每个

早晨都不曾停止忙碌的保洁员，那个在草坪、绿植中不

停修剪的绿化员，那个在岗位上，坚持不懈的会务工作

者，直到把工作完成好才关上办公室的最后一盏灯，每

个人都扮演着不同的角色，每个人都坚守着自己的责任

他们是一个个劳动者，也是家园的守护者，致敬每一个

平凡岗位上不平凡的你。

忙碌是对责任最平凡的释义，汗水绘就劳动最美好

的注脚，是他们用臂膀扛起责任。他们以劳动者的名义

隐于人海，看似平凡，却用无数次的坚守 ，一直的初

心，彰显了大田物业人的温暖力量。

项目风采 锦旗的故事 优质服务 学习榜样

生命 不息

携手 共进

团结 一致

奋斗 不止

6

舌尖上的中秋“小乐匠的中秋节” 盛世华诞，情暖中秋！

渌湘大田开展双节便民服务

航班延误，服务不延误!

长沙近现代：李漱玉

渌湘大田：文慧

零陵机场：戴红军

明月照耀中华地

爱国情怀记心间，双

节喜相逢，中秋又国

庆。9月27日至28日

渌湘大田联合住保中

心、渌口中医院在保

障房“渌湘西苑”“

大石围”小区开展健

康行动“便民义诊

”“免费磨刀”“免

费理发”等一系列便民服务。本次活动我们邀请了中

医院心血管聂露主任和外科向国典主任现场义诊，同

时还有护士小姐姐为业主免费量血压、测血糖。中医

针灸科文翠芬主任现场问诊人员细心引导老人讲出自

己的病史，并准备了医院自制的中药包为老人减缓一

生辛劳所带来的各种疼痛。同时开展的免费磨菜刀活

动现场也排起了长长的队伍。

保障房的两名秩序大叔边卖力地磨刀边跟业主聊

起了家常，7栋的王大爷在排除等待理发时，不自禁

地和我们的工作人员说：“以前小区的管理松散、杂

乱，从未感受过如此贴心的服务。”受现场氛围的感

召，有业主自发带来理发工具加入到活动中来，为年

长的爷爷奶奶剪出关爱，送去温暖，大家纷纷竖起了

大拇指，为物业工作人员和志愿服务人员点赞，并希

望以后这种活动能经常性开展，项目经理漆丹在现场

向大家介绍了公司后期将在小区提供的服务，包括但

不限于是在各种特定节假日这类活动会定期开展。

本次活动两个小区共计为居民送走中药包80个，

免费看诊、刮痧、体检共计105余人，磨刀68户，住

保中心领导陈主任对活动的开展高度肯定，并表示以

后会全力配合渌湘大田加强对居民的服务，从实际出

发，提高居民的满意度、幸福感。渌湘大田负责人钟

乜祥表示，社区文化活动是大田物业的传统服务文化

我们将在渌口大力推广并落地，为渌口人民提供良好

的居住环境，提升城市服务形象、擦亮城市名片。

 “小饼如嚼月，中有酥和饴”。

为了营造节日气氛，弘扬传统文化

培养孩子们的劳动意识和动手能力

也为了让孩子们对中秋节有一个深

刻而甜蜜的回忆,9月27日，长沙近

现代文物保护管理中心联合望麓园

小学、大田物业近现代项目组织开

展了2023年我们的节日·中秋之“

 8月25日凌晨，重庆机场因雷雨袭

击，造成大量旅客滞留零陵机场2小

时多，给航站楼内的环境保障工作

带来了压力。机场临时发放的面点

和水也给我中心的员工们带来了大

量的工作量，但为了保障好旅客们

的旅程舒心，我中心员工默默地做

着清洁和服务，直到凌晨近2点航班起飞。“今天你晚点了吗？”今

年大田物业零陵机场服务中心员工们见面打招呼经常会问到的一句

话。由于航路天气，今年4月以来，飞机晚点几乎成了机场无法忽略

的另类音符。与此相关，航班延误所导致的环境保障具有时间长任

务重、涉及面广等特点。

我中心牢记大田“服务时代，贡献人文”的企业使命，做到航

班延误，服务不延误。

小乐匠的中秋节”主题活动。活动分为三部分，一、全员观看安全教

育视频；二、讲解员老师给大家传授关于中秋节的小知识；三、大家

一起手工制作冰皮月饼。

望麓园小学30余名同学，通过亲手制作月饼来感受传统节日的浓

浓温情，同学们在工作人员和老师的指导下，相互帮忙与探讨，有条

不紊地放馅、揉成团，再把面球放入模具中定型，所有工序一气呵成

在一片热火朝天的氛围中完成属于自己的“月饼”，快乐的滋味溢于

言表。看着眼前精美制作的“月饼”，它不仅是孩子们辛苦包制的劳

动成果，更有浓浓的节日团圆之意藏在其中。

通过活动开展，让小朋友和所有员工在生活中近距离接触传统文

化，引导其汲取中华优秀传统文化的养分，传承培育中华民族美德。

7 项目风采 早安美图展 深耕人文

【早安美图展】

早安海报本期部分优秀作品

8 物业资讯 行业动态 要闻速递

小团队 大能量

⸺迎峰度夏 彰显长株潭项目团队力量

本期行业热点与资讯

都市圈：吕佳

����中国物博会胜利闭幕！这些数据帮您解读盛会！

由中国物业管理协会主办的，为期3天的2023中国

国际物业管理产业博览会于10月14日下午圆满落下帷幕

本届中国物博会围绕“发展高质量，服务新征程”这一

主题，举办了22500平方米的展览展示，18场创新发展

论坛，取得了显著成果。本届中国物博会上，多场景使

用的智能机器人、空气成像、元宇宙、智慧安防、智慧

停车、智慧清洁等设备和技术成为亮点，引起广泛关注

达成众多合作意向。“党建引领 物业服务”红色物业

主题展览，齐鲁红色物业展，安徽、杭州、重庆等地方

展，“最美物业人”摄影及微视频展、粤港澳大湾区展

绿色物业展、智慧物业展等也人气爆棚。

第六届 CIOC 不动产数字化峰会成功举办

重磅发布不动产数字力榜单

2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国

建设整体布局规划》，指出建设按照“2522”的整体框

架进行布局，畅通数据资源大循环。数字经济已成为我

国经济社会高质量发展的强劲引擎。2023年，不动产数

字化转型发展再次迎来新的机遇。10月13日，由中国房

地产业协会指导，克而瑞集团主办，中国房地产业协会

数字科技地产分会支持，上海国际消费电子技术展合作

召开的第六届CIOC不动产数字化峰会，于上海浦东嘉里

大酒店圆满举办。

积极助力城市服务发展，

“克而瑞物管城市服务闭门会”圆满举办

住房城乡建设部就一项国家标准、五项行业标准公开征求意见

城市服务一体化是实现城市治理的必经之路，也是

城镇化发展的必然趋势，是物企扩展服务边界的价值体

现。克而瑞物管认为：政府对城市服务业务的需求正从

微服务迈向大治理，参与主体（含物业企业）业务定位

及发展方向逐渐清晰。未来，城市服务不只是放大版的

物业服务，城市服务的终极战场也绝不会限于一个点、

一条线、一个面，它将是治理的全面化。2023年10月11

日，克而瑞物管线下“城市服务闭门会议”于深圳顺利

举办。

近日，住房城乡建设部就一项国家标准《城镇园林

绿化术语》，五项行业标准《快速公共汽车交通系统设

计规范》《建筑工程机电安装职业技能标准》《住宅专

项维修资金管理信息系统技术规范》《住宅专项维修资

金管理基础信息数据标准》《民用建筑绿色设计标准》

公开征求意见。意见反馈截止时间为2023年11月3日。

辽宁：

发布《关于辽宁省推进基本养老服务体系建设实施

方案》，明确6项重点工作：制定落实基本养老服务清

单、建立健全精准服务主动响应机制、完善基本养老服

务保障机制、提高基本养老服务供给能力、提升基本养

老服务便利化可及化水平、加强基本养老服务监管。

从杨梅满林到金桂飘香，长株潭都市圈展示馆全体物业服务人员

团结向上、积极服务，顺利完成暑假期间接待游客近7万余人，接待

团队超50余批次的挑战。得到了馆长的肯定，并在早会上对物业全体

人员的工作给予了表扬。能够平稳安全的战胜暑期客流高峰，离不开

团队全体成员的共同努力。

“花花”，团队最美的花。项目经理侯花园，对待工作积极主动

不仅领导大家工作井井有条，而且日常事务也是亲力亲为，经常在接

待前同保洁姐姐们共同清理卫生死角。时刻保持在一线、在现场，与

团队在一起。对待同事坦诚友好，总是能用自身具备的能量带动团队

感染他人，使大家在愉快和谐的气氛下认真工作。

“佳佳”，团队的老幺。客服吕佳，总是充满活力、积极主动的

服务游客，帮助游客完成预约进馆参观程序。每天将贵宾室和茶水间

整理干净，以坚持不懈的精神认真做好每一件事，每次会议结束后认

真细致的清洗茶具。在工作中注意细节并持续改进，得到馆长的多次

表扬。

“罗罗与欣欣”，团队的两块宝。保洁员罗为娥曾因在游客流量

高峰期独自完成馆内清洁工作，被馆领导称为“馆里的宝”。保洁员

邹欣为展馆服务五年多，环境养护经验丰富，真是“家有一老，如有

一宝”。两位姐姐在工作中从实际出发，相互有效的配合，根据展馆

的卫生要求，结合客流量、天气等情况，高效利用资源，细致认真的

完成各项清洁工作。

“亮哥与老蒋和老陈”，团队的门面担当。烈日炎炎，秩序员高亮

依旧值守馆外，耐心地为游客提供入馆参观服务，维持入馆参观的安

全有序。以结果为导向，在前门岗值守中保持高度警觉性，高效的疏

通客流高峰，得到馆长的肯定与表扬。秩序员蒋建明在后门岗热心为

游客讲解互动设备的使用与解答游客的各种咨询。秩序员陈卫军在馆

内巡逻中很好的维持了展馆内的参观秩序，使游客安全而愉快的参观

遇到突发情况或者接待任务时，以组织的整体利益为重，舍弃自己的

利益，主动调整自己的休假时间，配合团队工作。

“安哥和老魏”，团队的猫头鹰。已经为展馆服务四年多的秩序

员黄维安与魏远果凭借着多年的工作经验以及极强的责任感，在晚班

值守中，时刻保持警觉，认真仔细巡查馆内外以及办公楼各处，注意

湘江水位的变化，维持展馆夜间的施工秩序。更是在几次暴雨中，积

极有效的应对雨水倒灌，排查馆内各处漏水点，维护了展馆安全。

“彬哥”，团队的全能王，季度优秀员工。工程员刘彬，不仅在

个人的工作岗位上兢兢业业，维护馆内各项设施设备的安全正常运行

还能在团队其他成员需要时及时帮忙，给他人提供支持协作。并且在

接待中积极配合馆领导的安排，以组织的整体利益为重，得到馆领导

的多次表扬。从全局思考，认真开展防洪防汛设备的培训，设施设备

安全使用的培训，用电用水安全的注意事项的培训，提升团队整体的

服务技能。

来到橘子洲，融入长株潭项目，加入一个团结、进取的团队，觅

得一群友善、有为的伙伴。在工作中认真努力、坚持不懈、精益求精

与团队的各位伙伴们共同营造愉快、和谐、积极向上的工作氛围。未

来携手奋进，互帮互助，发挥团队无敌的力量，再创佳绩。

电话：０７３１－８９７１９７０９

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