银豹云值守产品项目组 2023.06
银豹云值守解决方案
深入融合银豹智慧零售云能力
打造全链路一体化数字门店解决方案
· 准 动 网 络 科 技 ( 厦 门 ) 有 限 公 司 · www.pospal.cn
银豹云值守产品项目组 2023.06
银豹云值守解决方案
深入融合银豹智慧零售云能力
打造全链路一体化数字门店解决方案
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无人商店仍是未来趋势
经营困境 银豹助力全方位数字化升级
线下门店营业时间短
传统店铺12h营业制
非营业时间顾客被电商截流
人工成本逐年递增
员工薪资逐年递增
人员流动性大难管理
无人店改造成本高
门店改造成本高资金投入大
部署周期长需停业改造
系统不兼容经营模式
无法兼容传统看店模式
无人模式无法指导顾客购物
线下门店24h营业
实现全天24h营业
传统看店模式+云值守模式
优化人力解放店主
优化员工分工减少人力
人机混合值守,一人看多店
无人店改造成本低
无需贴磁贴标工程小
改造成本低部署上线快
系统兼容双经营模式
传统看店模式+无人模式
客服在线语音指导顾客购物
经营提效
实现24h全天候营业
白天有人+夜间无人切换
营收增长
打造以用户体验为中心
的智慧门店运营模式
自助收银
云客服导购
综合防盗
会员扫码购 云数据分析
UPS控电控网
低成本、易部署
银豹云值守解决方案
银豹云值守主要赋能领域
一站式智慧经营赋能
全域经营 线下门店 小程序商城 外卖平台 生活服务平台
智慧社区店 商超便利店 夫妻小店 传统连锁品牌店
赋能各类型零售店
合作单位
24h不间断为周围3公里
内的顾客提供便民服务
延长营业时间,解决守
店难题,实现可持续发展
无人值守模式解放小店
主,达到降本增效效果
对传统品牌进行数字化
升级,提高市场竞争力
传统店铺云值守升级前后对比
营业时间增加1倍
夜间、节假日不闭店,24小时不打烊
一键切换云值守模式,想走就走
人工成本节省5W+
1人同时看多店,1家店少用1个人每年
省5W,30家店,1年节省150W+
门店年增收15W+
日增400+营业额,年增收15W+,高
级数字化运营科学做决策
升级前
雇佣2名店员
夜间闭店
期间业绩为0
营业时间短
夜间、节假日闭店,全年约40000小时
店主守店难,时间不自由
人工成本高
每年人工成本5W+,招人难,管理更难
内盗难发现、难追讨
门店营收低
全年毛利在15%-30%,闭店时间长,
选品营销全凭感觉
雇佣1名店员
夜间云值守模式
期间增收1K+
升级后
云值守核心方案:“白+黑”模式
实现双模式24h营业
传统零售店经过快速改造后,即可开始24h
数字化经营,帮助小店无忧增收
白天“有人”模式+夜间“无人”模式一键切换,
顾客购物流程简单易操作
一键切换
无缝衔接
白天“有人”模式 夜间“无人”模式
顾客正常进店
顾客选品,导购引导推荐
收银员前台结算
顾客离店
顾客手机扫码/刷脸验证后进店
顾客选品,伴随客服语音导购
自助收银机结算
顾客扫码离店
四大模式满足各类经营场景需求
【场景】低客流时段客服云值守
【功能】验证进店、自助购物、监控、云导购
客服值守
【场景】低客流时段老板云值守
【功能】验证进店、自助购物、监控、云导购
老板值守
【场景】高峰时段有人看店
【功能】磁力锁断电,自由出入
有人模式
【场景】后半夜/特殊情况闭店
【功能】关闭部分电路、锁门
打烊模式
无人模式(云值守)购物流程
验证进店
小程序扫码/人脸识别开门
自动成为门店会员
耗时5s
自由选购
视觉动态识别跟踪
全程伴随客服语音导购
耗时60s
自助收银
自助收银机扫码结算
支持刷脸支付
耗时5s
开门离店
买单后自动开门
智能+人工判别异常
耗时3s
简化软硬件,低成本开启无人零售
》云值守智慧门店营业场景图
自助收银机
扫码支付/刷脸支付
中控智能锁
智能开/关门
智能摄像头
360全景监控画面
远程语音客服
一人同时看多店
智能灯控
多路灯控开关
UPS控电控网
断电时继续营业
人脸识别机
人脸识别验证进店
智能语音播报
自动引导顾客
云数据分析
商品/会员数据分析
云值守—进店验证系统
两种验证进店方式:小程序
扫码/人脸识别,验证成功
自动开门,顾客自动成为门
店会员
扫码验证/人脸识别进店
扫码验证
人脸识别
云值守—综合防盗系统
“我们不是RFID技术,商品
不需要贴任何防盗码,我们
是智能+人工综合防盗,更
灵活“
360°全景智能摄像头云看店
重量效验
24h云值守
顾客购物轨迹展示 …
黑名单拒绝进店
双门防尾随
无死角 云看店
云值守与营销ERP系统打通,
客服可查看进店会员的消费
信息和喜好,进行精准导购!
云值守—客服语音导购系统
云客服提供人性化服务
实时监控
语音导购
一键开门
银豹总店 会员资料
姓名 银小豹
手机号 18888888888
会员号 666888
近3月数据
20230131-20230431
2023-03-09 1027:30
2023-04-09 1022:30
2023-04-09 1327:30
订单查询
回看监控
会员消费记录
云值守—客服数据分析系统
值守销售统计
客服工作量统计
对讲统计
进出记录
客服接待记录
直观了解客服的工作效率,
客服的每一步操作都有据可
查
客服数据分析报表
云值守—自助结算系统
自助结算
广告轮播
01扫商品条形码
扫商品条码进行商品识别
02扫码/刷脸支付
支持多种支付方式
单据查询
商品入库
“一机两用”
,人工收银+自
助结算模式随时切换,5s完
成自结算,零操作门槛
自助收银机自助结算
电源 网络
UPS多端口控制各路硬件
电源/网络,临时断电断网
也不担心
临时断电配套预案
云值守—UPS控电控网系统
断电不断网,续航整晚
接口兼容
一机多用
智能灯控开关接入云值守智
能终端,可同时控制店铺多
路灯,灵活又环保
智能多路灯控系统
云值守—智能灯控系统
开门联动灯组
LED屏灯 店外感应灯
店内常亮灯组
店招灯
智慧门店
自定义
云值守—连锁运营方案
品牌商自建客服中心,直营
店免抽佣,成本低;总部客
服中心可承接加盟店的值守
服务赚佣金增值创收,为伞
下店赋能。
派单模式+抢单模式,直接统计客服业绩
支持批量/自定义设置门店值守时间段
门店1 门店A 门店B 云店N
全时全域经营 千店千面经营
统一运营服务,全面监督 权限下放,灵活监管
单店/直营 加盟
客服中心系统
其他无人系统 VS 银豹云值守
投入成本少,安装周期短,门店升级更灵活
其他无人门店
设备成本
2-3万元/店
门店改造
升级成本高
单店方案
只能使用客服看店,付抽用
连锁方案
客服抽用比例高达6.38%
设备成本
1-2万元/店
门店改造
门店改动小、升级成本低
单店方案
店主移动看店,免人工
连锁方案
商户自建客服团队,免抽用
银豹云值守门店
服务体验
无营业数据,机械客服
收银系统
需对接第三方软件
服务体验
云客服语音导购,人性化营销
收银系统
自带专业收银软件
软硬件设备明细
UPS不间
断电源
1台
硬
件
设
备
产
品
数
量
软
件
桌面式自
助收银机
1台
阻门器
1个
人体感应
播报喇叭
1套
银豹收银管理系统 银豹云值守客服系统 银豹小程序扫码购
磁力锁(带
反馈)
1个
银豹我的店铺APP
室内语音
播报喇叭
1套
提示贴纸
套装
1套
人脸识别
机 (选配)
1台
智能照明
控制模块
1台
海康摄像
头(选配)
4台
云值守智
能终端
1台
壹公里社区自助便利店:解放门店值守人,打造1公里智慧生活圈
云值守全程数字化升级
两大模式 四项核心系统 三项核心价值
经营
难题
解决
方案
优质案例:赋能各行各业,开启智慧生活圈
潮太厨房 乖宝贝母婴 SANMI体验店
银豹服务咨询
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