202306银豹云值守解决方案

发布时间:2023-6-29 | 杂志分类:其他
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202306银豹云值守解决方案

银豹服务咨询1v1对话专业软件顾问24小时在线服务 ·准 动 网 络 科 技 (厦门)有限公司·400-806-6866咨询热线:www.pospal.cn官方网站:厦门市环岛东路中航紫金广场A塔34-36F总部地址: [收起]
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202306银豹云值守解决方案
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文本内容
第1页

银豹云值守产品项目组 2023.06

银豹云值守解决方案

深入融合银豹智慧零售云能力

打造全链路一体化数字门店解决方案

· 准 动 网 络 科 技 ( 厦 门 ) 有 限 公 司 · www.pospal.cn

第2页

无人商店仍是未来趋势

经营困境 银豹助力全方位数字化升级

线下门店营业时间短

传统店铺12h营业制

非营业时间顾客被电商截流

人工成本逐年递增

员工薪资逐年递增

人员流动性大难管理

无人店改造成本高

门店改造成本高资金投入大

部署周期长需停业改造

系统不兼容经营模式

无法兼容传统看店模式

无人模式无法指导顾客购物

线下门店24h营业

实现全天24h营业

传统看店模式+云值守模式

优化人力解放店主

优化员工分工减少人力

人机混合值守,一人看多店

无人店改造成本低

无需贴磁贴标工程小

改造成本低部署上线快

系统兼容双经营模式

传统看店模式+无人模式

客服在线语音指导顾客购物

经营提效

实现24h全天候营业

白天有人+夜间无人切换

营收增长

打造以用户体验为中心

的智慧门店运营模式

自助收银

云客服导购

综合防盗

会员扫码购 云数据分析

UPS控电控网

低成本、易部署

银豹云值守解决方案

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银豹云值守主要赋能领域

一站式智慧经营赋能

全域经营 线下门店 小程序商城 外卖平台 生活服务平台

智慧社区店 商超便利店 夫妻小店 传统连锁品牌店

赋能各类型零售店

合作单位

24h不间断为周围3公里

内的顾客提供便民服务

延长营业时间,解决守

店难题,实现可持续发展

无人值守模式解放小店

主,达到降本增效效果

对传统品牌进行数字化

升级,提高市场竞争力

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传统店铺云值守升级前后对比

营业时间增加1倍

夜间、节假日不闭店,24小时不打烊

一键切换云值守模式,想走就走

人工成本节省5W+

1人同时看多店,1家店少用1个人每年

省5W,30家店,1年节省150W+

门店年增收15W+

日增400+营业额,年增收15W+,高

级数字化运营科学做决策

升级前

雇佣2名店员

夜间闭店

期间业绩为0

营业时间短

夜间、节假日闭店,全年约40000小时

店主守店难,时间不自由

人工成本高

每年人工成本5W+,招人难,管理更难

内盗难发现、难追讨

门店营收低

全年毛利在15%-30%,闭店时间长,

选品营销全凭感觉

雇佣1名店员

夜间云值守模式

期间增收1K+

升级后

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云值守核心方案:“白+黑”模式

实现双模式24h营业

传统零售店经过快速改造后,即可开始24h

数字化经营,帮助小店无忧增收

白天“有人”模式+夜间“无人”模式一键切换,

顾客购物流程简单易操作

一键切换

无缝衔接

白天“有人”模式 夜间“无人”模式

顾客正常进店

顾客选品,导购引导推荐

收银员前台结算

顾客离店

顾客手机扫码/刷脸验证后进店

顾客选品,伴随客服语音导购

自助收银机结算

顾客扫码离店

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四大模式满足各类经营场景需求

【场景】低客流时段客服云值守

【功能】验证进店、自助购物、监控、云导购

客服值守

【场景】低客流时段老板云值守

【功能】验证进店、自助购物、监控、云导购

老板值守

【场景】高峰时段有人看店

【功能】磁力锁断电,自由出入

有人模式

【场景】后半夜/特殊情况闭店

【功能】关闭部分电路、锁门

打烊模式

第7页

无人模式(云值守)购物流程

验证进店

小程序扫码/人脸识别开门

自动成为门店会员

耗时5s

自由选购

视觉动态识别跟踪

全程伴随客服语音导购

耗时60s

自助收银

自助收银机扫码结算

支持刷脸支付

耗时5s

开门离店

买单后自动开门

智能+人工判别异常

耗时3s

第8页

简化软硬件,低成本开启无人零售

》云值守智慧门店营业场景图

自助收银机

扫码支付/刷脸支付

中控智能锁

智能开/关门

智能摄像头

360全景监控画面

远程语音客服

一人同时看多店

智能灯控

多路灯控开关

UPS控电控网

断电时继续营业

人脸识别机

人脸识别验证进店

智能语音播报

自动引导顾客

云数据分析

商品/会员数据分析

第9页

云值守—进店验证系统

两种验证进店方式:小程序

扫码/人脸识别,验证成功

自动开门,顾客自动成为门

店会员

扫码验证/人脸识别进店

扫码验证

人脸识别

第10页

云值守—综合防盗系统

“我们不是RFID技术,商品

不需要贴任何防盗码,我们

是智能+人工综合防盗,更

灵活“

360°全景智能摄像头云看店

重量效验

24h云值守

顾客购物轨迹展示 …

黑名单拒绝进店

双门防尾随

无死角 云看店

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云值守与营销ERP系统打通,

客服可查看进店会员的消费

信息和喜好,进行精准导购!

云值守—客服语音导购系统

云客服提供人性化服务

实时监控

语音导购

一键开门

银豹总店 会员资料

姓名 银小豹

手机号 18888888888

会员号 666888

近3月数据

20230131-20230431

2023-03-09 1027:30

2023-04-09 1022:30

2023-04-09 1327:30

订单查询

回看监控

会员消费记录

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云值守—客服数据分析系统

值守销售统计

客服工作量统计

对讲统计

进出记录

客服接待记录

直观了解客服的工作效率,

客服的每一步操作都有据可

客服数据分析报表

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云值守—自助结算系统

自助结算

广告轮播

01扫商品条形码

扫商品条码进行商品识别

02扫码/刷脸支付

支持多种支付方式

单据查询

商品入库

“一机两用”

,人工收银+自

助结算模式随时切换,5s完

成自结算,零操作门槛

自助收银机自助结算

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电源 网络

UPS多端口控制各路硬件

电源/网络,临时断电断网

也不担心

临时断电配套预案

云值守—UPS控电控网系统

断电不断网,续航整晚

接口兼容

一机多用

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智能灯控开关接入云值守智

能终端,可同时控制店铺多

路灯,灵活又环保

智能多路灯控系统

云值守—智能灯控系统

开门联动灯组

LED屏灯 店外感应灯

店内常亮灯组

店招灯

智慧门店

自定义

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云值守—连锁运营方案

品牌商自建客服中心,直营

店免抽佣,成本低;总部客

服中心可承接加盟店的值守

服务赚佣金增值创收,为伞

下店赋能。

派单模式+抢单模式,直接统计客服业绩

支持批量/自定义设置门店值守时间段

门店1 门店A 门店B 云店N

全时全域经营 千店千面经营

统一运营服务,全面监督 权限下放,灵活监管

单店/直营 加盟

客服中心系统

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其他无人系统 VS 银豹云值守

投入成本少,安装周期短,门店升级更灵活

其他无人门店

设备成本

2-3万元/店

门店改造

升级成本高

单店方案

只能使用客服看店,付抽用

连锁方案

客服抽用比例高达6.38%

设备成本

1-2万元/店

门店改造

门店改动小、升级成本低

单店方案

店主移动看店,免人工

连锁方案

商户自建客服团队,免抽用

银豹云值守门店

服务体验

无营业数据,机械客服

收银系统

需对接第三方软件

服务体验

云客服语音导购,人性化营销

收银系统

自带专业收银软件

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软硬件设备明细

UPS不间

断电源

1台

桌面式自

助收银机

1台

阻门器

1个

人体感应

播报喇叭

1套

银豹收银管理系统 银豹云值守客服系统 银豹小程序扫码购

磁力锁(带

反馈)

1个

银豹我的店铺APP

室内语音

播报喇叭

1套

提示贴纸

套装

1套

人脸识别

机 (选配)

1台

智能照明

控制模块

1台

海康摄像

头(选配)

4台

云值守智

能终端

1台

第19页

壹公里社区自助便利店:解放门店值守人,打造1公里智慧生活圈

云值守全程数字化升级

两大模式 四项核心系统 三项核心价值

经营

难题

解决

方案

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优质案例:赋能各行各业,开启智慧生活圈

潮太厨房 乖宝贝母婴 SANMI体验店

第21页

银豹服务咨询

1v1对话专业软件顾问

24小时在线服务 ·准 动 网 络 科 技 (

)

·

400

-806

-6866

咨询热线:

www.pospal.cn

官方网站:

厦门市环岛东路中航紫金广场

A

塔34

-36

F

总部地址:

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