重庆汇峻实业有限公司

IBNRTAENRDPRETAT 木自品+ 品牌释义 自然的馈赠 木作的艺术 向往的生活 无限的想象

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木自品：代表木作 · 自然 · 臻品，源自大自然的臻品！ “+”：代表大自然带来的无限惊喜与人们对生活的无限遐想，皆在木自品+ ！

PBROASNITDIONIN 木自品+ 品牌定位 高端整装 贴身服务 高端生活空间缔造者 尊贵贴身服务实践者

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高端整装 贴身服务 木自品+ 以高端品质为核心，以贴身服务为导向，为新贵阶层人群提供高端整 装木作，唤醒客户内心对家的憧憬。同时，凭借重庆品牌的本土地域优势，木 自品+ 真正实现销售 & 体验一体化、设计 & 生产一体化、售前售中售后的全 方位一站式服务，满足高端客户的尊贵服务体验。

IBNRTARNODDUCT 木自品+ 品牌介绍 核 心 产 品 ： 衣柜 橱柜 木门 护墙板 经 营 理 念 ： 诚信为本 匠心传承 创新发展 核心价值观： 踏实做人 认真做事 核 心 优 势 ： 匠心品质 极致服务

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木自品+ 是重庆汇峻实业有限公司旗下品牌。品牌是以衣柜、 橱柜、木门、护墙板为核心产品，以“高端整装 贴身服务”为 品牌定位，以“诚信为本 匠心传承 创新发展”为经营理念， 致力于服务花园洋房、大平层等改善型住房需求客户的整装 品牌，旨在改善大重庆地区人居环境，为新贵阶层人群带来 高品质的居家生活环境。

发展至今，木自品+ 始终保持初心、追求木制艺术，立足高端 整装和品质服务，结合国内外先进的设计理念，培养高端研发 设计团队，汲取优秀设计人才，全面贯彻实施“高端整装 贴心 服务”的品牌战略方向。未来，木自品+ 将为大重庆区域提供更 高品质的整装作品与更高标准的贴身服务，满足人们对高品质 美好生活的向往，成为重庆高端整装第一品牌。

BRAND STO 木自品+ 品牌故事 以客户为中心 以产品与服务品质为基础 一切，源于一份信任 ......

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大道之行始于合作，作为金科地产的优质战略合作 伙伴，木自品+ 始终以客户为中心，以产品与服务品 质为基础，构建出自己的精神哲学和生活审美，在 服务金科地产售楼处、样板间的过程中，多年口碑 积累享誉业内，合作成就不凡。

2017 年金科九曲河项目售房部及会所装饰工程 2018 年金科龙里东方项目一期示范区售楼部装饰工程 2019 年金科南山项目示范区售楼部室内及室外装饰工程 2020 年金科博翠未来项目示范区（含售房部、样板房、样板楼栋公区、会所）室内装饰装修工程 2021 年金科总部办公大楼、金科大酒店等重磅项目

过硬的产品与优质的服务，是木自品+ 获得金科战略 合作商荣誉的基石。源于信任，终于品质，金科地产 管理层及高管都先后选择了木自品+，木自品+ 以值 得信赖的品牌口碑成为首选，木自品 + 坚信，家是 可以给人带来幸福感的港湾，而定制产品是展示主人 内心的舞台。

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在发展过程中，木自品+ 意识到，享受品质生活，是现代精英阶层的真实诉求， 以高品质的整装产品，定制家居生活，以全程守护的贴身服务，交付一个幸 福温暖的家，是与客户建立信任的重要桥梁。为了能够提供高品质的服务， 让客户在生活中每时每刻感受到惊喜、舒心，木自品+ 提出了“6 H 贴身服务 系统”，于客户而言，这便是因你而生的答案，也是木自品+ 的初心。 N

SERVICE SYS 木自品+ 服务系统 热心接待 精心设计 匠心制作 用心安装 细心核验 贴心售后

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6H 贴身服务系统 所谓 6H，H 即 Heart（心）的英文首字母；6H 即六重“心”服务—— 热 心接待、精心设计、匠心制作、用心安装、细心核验与贴心售后。木自品+， 以真诚的心作为全程贴身服务的最高标准，以提供高品质整装产品为核心， 以专业的态度与人性化的定制全服务链，彼此信任、彼此成就。

6H 贴身服务系统核心理念 一、6H 贴身服务系统 - 服务理念 提供超出用户期待的高品质产品与服务 全程跟踪 贴身服务 踏实做人 认真做事 二、6H 贴身服务系统 - 服务核心 6 心服务：热心接待 精心设计 匠心制作 用心安装 细心核验 贴心售后 三、6H 贴身服务系统 - 服务目标 用专业化、标准化、系统化的贴身服务 ，放大品牌优势，成为重庆第一整装品牌

四、6H 贴身服务系统 - 服务宣言 我们提供：环保健康、真材实料、量身定制的整装作品；全程跟踪、一站式体验、快速响应的高品质服务。 我们遵循：高品质、更持久和将爱注入每一个细节的设计、工艺和匠心。 我们打造：全程跟踪 、无微不至的服务项目；专业标准、严格执行的服务流程；随时待命、快速高效地服务响应。

6H 贴身服务系统服务口号 热心接待 精心设计 匠心制作 门店到访 宾至如归 工厂参观 全程讲解 设计师免费出图 三次超精确量尺 优选良材 真材实料 精细工艺 全程跟踪 本地服务 随时待命 贴身服务 尊贵体验 三天出设计方案 全程跟踪式服务 三次质检 两次试装 准时配送 逾期理赔 贴心售后 细心核验 用心安装 7*24 小时随时报修 18 小时内快速响应 四方现场核验无误 三道核验标准无误 十五年经验特级木工 标准规范化安装流程 一年包换一生保修 定期回访免费保养 材质 & 加工 & 安装 验收完成现场评价 全程净尘化环保作业 精细化呵护安装成品

6H 贴身服务系统服务要求 一、热心接待十大要求 二、精心设计五大要求 1. 店面清洁要到位，人员服装要统一 1. 客户画像要详细，设计要有针对性 2. 店面茶点要备好，迎宾微笑要真诚 2. 客户见面要守时，介绍话术要标准 3. 标准话术提前背，严格按照流程走 3. 三次量尺要精准，两次交底要细致 4. 三米距离要问好，循序渐进问需求 4. 三天完成水电图，十天确认设计图 5. 标准动线详介绍，设计方案展示看 5. 三天复尺后下单，跟踪安装全过程 6. 压单跟单要自然，客户离店送礼品 7. 下单生产要高效，仔细核对少不了 三、匠心制作五大要求 8. 客户邀约要主动，本地工厂请参观 9. 工厂接待准备好，动线话术要记牢 1. 原材入厂首质检，贴皮之前对木纹 10. 定点介绍优势项，客户体验最重要 2. 整体配色要重视，制作遵循设计图 3. 木工之后再质检，试装合格做油漆 4. 成品完成再试装，三次质检力度强 5. 反馈客户报成果，严格按照标准做

四、用心安装五大要求 六、贴心售后六大要求 1. 师傅技术要过关，用心装好每一件 1. 资料交接要及时，及时回复是关键 2. 统一服装精神好，礼貌用语带微笑 2. 一年包换可放心，一生保修有保障 3. 基层情况需协调，工具摆放红地毯 3. 标准流程来操作，责任划分要明确 4. 成品保护我负责，安装过程少污染 4. 当场解决小问题，专业师傅来效劳 5. 使用注意详介绍，客户满意心放宽 5. 如需采购或定制，解决方案仅三天 6. 整改回访定时做，服务细节不放过 五、细心核验五大要求 1. 核验四方须在场，不足之处现场修 2. 原料辅料照样板，质检报告要完善 3. 封边工艺要细腻，加工尺寸按标准 4. 板面平整要保证，油漆争取无色差 5. 五金牢固又灵活，成品保护齐称赞

电话：023-63214612 地址：重庆市渝北区金州大道与龙韵路交叉口 红星美凯龙至尊 MALL（渝北店）六层——木自品+