企业文化手册

THE POWER

TO LEAD THE CITY

UPWARD

引领城市向上的力量

THE POWER

TO LEAD THE CITY

UPWARD

THE POWER

TO LEAD THE CITY

UPWARD

LUZE GROUP

“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文

化强民族强。” 习近平总书记在十九大报告中明确提出文

化建设的重要意义。国之如此，企业亦然。企业作为市场

经济的主体，其文化生命力的旺盛与否直接作用于企业的

经济发展。2023 年，鲁泽集团立足新的发展阶段，迫切

需要提炼一整套与发展战略高度匹配、反映企业与员工共

同追求、展现企业向上活力的企业文化理念体系，引领鲁

泽集团更趋卓越。

本次《企业文化手册》对公司的总领精神、理念体系和行

为体系进行了系统的归纳及解读，明确了公司的发展方向，

提出了员工基本行为规范和职业要求，是每一名员工都应

该了解和掌握的。同时，我们清醒认识到文化创作、传播

不是一蹴而就，能达到立竿见影效果的，而是 “随风潜入

夜，润物细无声”，在潜移默化中凝聚人心，培育整体价

值观念、团队精神，带动企业的运作与发展，这就需要我

们每个人在实践中去认真践行。知者行之始，信者行之远，

行者知之成，企业拥有了全体员工高度认同的文化，我们

的团队就会战无不胜，我们的事业就会基业长青。

追风逐日莫停留，平芜尽处是春山。让我们统一思想、凝

聚共识、齐心协力，共同书写好企业发展的新篇章 !

目录 引领城市向上的力量

03 04

手册目录

GROUP

LUZE

文化溯源

榫卯精神

文化理念

企业定位 企业使命 企业精神

核心价值观 发展战略 企业愿景

行为规范

行为导向：“七力”

行为体系：“八为”

关于鲁泽

鲁泽综述 组织架构

产业图谱 未来规划

第一章

THE POWER

TO LEAD

THE CITY UPWARD

文化溯源

榫卯精神

做斗 精工细筑︐

【

榫

︼合缝的实干家︒

做丁 一心为民︐

【

卯

︼合位的贴心人︒

做独具 开拓创新︐

【

匠

︼心的创造者︒ 榫卯精神

07 08

文化溯源

GROUP

LUZE

榫卯诞生于七千多年的河姆渡新石器时代，拥有着比汉字更

加早期的民族记忆，是中国古典智慧之代表、传统工艺之灵

魂。榫卯，指在两个构件上用木头凹凸拼接的形式。凸出的

部分称为 “榫”，凹进去部分称为 “卯”，榫卯相契，使木头

与木头之间完美衔接，达到实用和美观的统一。

榫卯：中国古代建筑之魂

中国古建筑中，“榫卯结构” 是科学和艺术的结合，具有高

度的精确性。它的神奇之处，不止在于个体的强大，更是因“互

相结合，互相支撑，你中有我，我中有你” 所形成的结构性

强大。榫卯的凸凹契合、阴阳相依、虚实结合、一转一折、

含而不露，昭示了道家思想中 “道法自然” 的理念，与传统 “天

人合一” 哲学思想高度统一。“榫卯技术” 表象背后隐含着

古人对世界的理解，是意识形态和价值观的体现。

榫卯：彰显东方美学

在工作中，汲取工作实践中的经验，熟知产品工艺技术知识，

结合先进的生产设备，充分发挥自己的革新改进精神，做新

时期的匠人；在团队，每一个人都应该充分发挥 “榫” 和 “卯”

的构件特点，紧密有效的结合，充分支撑起整个公司的发展。

榫卯：塑造鲁泽企业文化

一榫一卯 君子之道

凹凸有智 万物可解

榫卯

简单到仅是一凸一凹的扣合

复杂到世间万物应运而生

家具门窗 亭台庙宇

榫卯勾连着的

是暗藏智慧的世界

榫卯结构的背后隐藏着古代匠人

对世界的理解 对智慧的执着

即便到了科技发达的现代

依旧对中国人有着深远的影响

榫卯千百种

广厦千万间

转转折折

只为最终圆满

一榫一卯间

是中华智慧的结晶

亦是君子为人处世之道

09 10

文化溯源

GROUP

LUZE

坚固稳定的奉献精神

卓越品质的工匠精神

相互支撑的团结精神

无限生长的创新精神

必做于细的服务精神

一事到极致的敬业精神

契合万物的未来精神

· 忠诚热爱

· 恒心专注

· 精准衔接

· 继往开来

· 天下大事

· 一生择一事

· 有容乃大

鲁泽集团 榫卯精神

第二章

文化理念

企业定位 企业使命

企业精神 核心价值观 发展战略 企业愿景

THE POWER

TO LEAD

THE CITY UPWARD

鲁泽筑建房产品，更创造美好城市。

企业聚焦地产主业，立足围绕 “地产 +”，挖掘现有市场空间，

寻求规模的持续增长。同时，发挥资源联动和协同效应，

统筹城市功能生态打造，实现产业与主业的协同发展，全

面提升企业综合经营竞争力。

鲁泽始终以城市建设参与者、城市品质引领者的姿态，充

分理解土地和城市生活，始终将自身发展融入到城市脉络

之中，以 “城市共建者” 的雄心襟怀，造城营势，深入践

行青岛城市战略蓝图。

企业定位所确定的是“我们是谁”。

企业定位 地产+城市生活运营商

13 14

文化理念

GROUP

LUZE

以大规划、大运营思维完善优居配套，通过优质产业导入，完成

闭环服务升级，不断扩展功能单元边际效应，聚合形成优质产业

生态，最终实现“产城一体”的发展路径，使城市更宜居、宜业、宜商、

宜乐，塑造优质城市生态，共创美好生活空间。

建设美好城市，为员工创造价值。我们格守以人为本的管理思想，

营造健康的企业氛围，尊重人、关心人、成就人，为人才成长与

幸福生活提供强劲动力。

建设美好城市，为客户创造价值。我们将客户利益放在首位，充

分发挥资源、资本、管理、技术和人才优势，为客户提供建筑一

体化最优解决方案和综合服务。

建设美好城市，为城市创造价值。我们热心公益事业，营造绿色

空间，为城市和谐稳定、持续发展奉献力量。担起社会责任，带

动城市经济发展。

企业使命

使命是企业终极责任的集中体现，

它回答了鲁泽集团“为何存在、为谁存在”的核心问题。

以优居生态建设美好城市

永远向上是我们遵循的精神内核，与瑞源精神一脉相承。

我们坚持以文化树特质、精工立品质、精神塑品格，实现

企业全品质、高质量发展。

追求卓越是我们对事业和企业发展的愿景，它充满生命的

动力，自强不息，进无止境。

企业精神

企业精神是员工共同具有的工作倾向和态度，它回答了

“我们在工作中应持有的基本状态是什么”的问题。

追求卓越，永远向上

卓越之道，是专业做精，品质做优，创新做强；

卓越之行，是永不停歇的前行脚步，是勇于创新的奋斗激情；

卓越之能，是打造敢于创新、勇于探索的高素质人才队伍；

卓越之志，是以奋进者的底色、奔跑者的姿态，与时俱进、开拓向前。

15 16

文化理念

GROUP

LUZE

鲁泽集团秉承 “专筑城市美好生活” 的企业使命，以促进城市

发展为己任，努力践行城市美好生活供应商的角色，不断兑现 “引

领城市向上” 的品牌承诺。

核心价值观

核心价值观是指导我们行为的核心准则，它回答了“我们奉

行的行为准则到底是什么”的问题。

引领城市向上的力量

· 初心引领，担当实干，携手城市共成长

· 加速变革，进击向上，擎画城市新未来

LUZE GROUP

依托瑞源控股全产业服务闭环，通过优居配套升级、多元

业态及上下游产业延伸，走 “地产 + 城市运营” 的发展模式，

以项目为载体，不断探索创新型运营理念及方式。

持续聚焦产业园区运营、文旅地产等核心产业方向，不断

导入优质资源，营造城市产业生态，并以此为基础不断轻

资产化拓展并运作市场项目。

以未来生活方式为出发点，围绕城市品质生活迭新所产生

的新趋势、新需求，不断探索优居配套的各种可能，全方位、

全过程提升项目品质。

发展战略是一定时期内企业发展的方向、速度、质量、

节点、能力等的重大选择、规划及策略，即“我们要怎

么做”的问题。

发展战略

坚定不移的走“地产+城市运营”的发展之路，

聚焦于城市生态功能单元构建，以开发投资+城

市运营创造价值。

17 18

文化理念

GROUP

LUZE

民众信赖

民众的信赖是企业的硬实力，更是企业持续健康发展的动

力源泉。对于鲁泽集团而言，民众的口碑就是市场，打造

更优质的产品、提供更懂需求的服务、塑造值得信赖的品牌，

以此推动企业良性发展。

客户优选

迈向客户需求的探索与落地，是企业长期发展的关键要素。

鲁泽集团始终坚持 “以客户为中心”，凭借领先于同行的良

好企业形象与优质的产品服务赢得社会公众高度信赖，并

成为不同类型客户的优先选择。

城市生活运营商

是鲁泽集团的事业定位，鲁泽集团凭借扎根区域的定力、

多元业态布局带来的成长性，不断优化产业结构、构建新

发展格局，为完善城市功能做出鲁泽贡献，为城市美好生

活赋能。

发展愿景是我们期望看到的、愿意为之努力的、并且通

过努力可以一步步实现的未来图景。它回答了“我们将

走向哪里”的问题。

发展愿景 LUZE GROUP

成为民众信赖、客户优选的城市生活运营商

第三章

行为规范

行为导向：“七力”

行为体系：“八为”

THE POWER

TO LEAD

THE CITY UPWARD

品质至上赢市场，专业匠造铸品牌

客户满意为导向，完美履约创共赢

与时俱进勇创新，精准精细精效益

敢想敢做敢担当，人有我优竞风流

内部协同增效率，系统联动强合力

团结友爱诚合作，大局为重讲奉献

坚持底线守正道，严明严格严律己

专业力

服务力

创新力

竞争力

协同力

向心力

品格力

THE POWER TO

LEAD THE CITY UPWARD

行为导向“七力”

Behavior

oriented

\"Seven Forces\"

品质为先

客户为尊

创新为魂

价值为纲

同心为力

学习为翼

务实为本

廉洁为律

21 22

行为规范

GROUP

LUZE

THE POWER TO

LEAD THE CITY UPWARD

行为体系“八为”

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

行为体系“八为”

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

品质为先

笃定品质文化，践行品质战略，

将品控意识贯彻于各项工作中，

实现闭环质量管控。

· 组织行为

以品质树品牌。

坚守工匠精神，厚植工匠文化。

绩效论功过，品质论英雄。

· 个人行为

品质责任在个人。

改善从细节着手。

修为高标准，做事严要求。

23 24

行为规范

GROUP

LUZE

客户为尊

牢固树立服务意识，

时刻贯彻“客户和业主永远没有错误”

的服务理念。

· 组织行为

坚持客户至上。

专注客户提升。

提供专业、有价值服务体系。

· 个人行为

以客户为中心，真诚相待。

认真倾听客户意见和心声。

以专业化服务提高客户满意度。

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

行为体系“八为”

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

创新为魂

坚持以科技创新驱动工作和

产品力提升，加强研发能力，

实现自我挖潜。

· 组织行为

超前五年想，提前三年做。

鼓励创新，包容失败。

保持灵巧，在市场变化中成长。

· 个人行为

想出可行的新理念。

欣赏身边的好想法。

敢于挑战权威。

25 26

行为规范

GROUP

LUZE

The behavioral

system 价值为纲

\"eight behaviors\"

以创造价值为行动纲领，立足“产品、

技术、模式、管理、文化”等

不同价值创造层面的探索与实践。

· 组织行为

以结果为导向进行价值评价。

以奋斗者为本进行价值分配。

重过程看细节，重服务看效果。

· 个人行为

高能力履约，高品质履约。

用数据说话，用事实说话。

以高质量产品服务回报客户。

行为体系“八为”

同心为力

树立主人翁意识，以主人翁心态主动地、

创造性地工作。做到与客户同心、

与同事同行、与公司同进。

· 组织行为

整体利益高于一切。

竞争不诋毁、合作不倾轧。

目标共进，平台共建，利益共享。

· 个人行为

与公司共命运。

大局着眼，小处着手。

支持别人，成就自己。

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

27 28

行为规范

GROUP

LUZE

学习为翼

坚持“终身学习”理念，

多维度创造学习和锻炼机会，

全方位推动自我成长。

· 组织行为

保持创业心态。

营造整体学习氛围。

系统学、组织学、互动学。

· 个人行为

快速学习且主动学习；

有梦想，有激情，有干劲。

将 1% 的希望变成 100% 的现实。

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

行为体系“八为”

务实为本

脚踏实地，步步扎根，立足本职，

行稳致远，建立核心竞争力，

护航企业向上发展。

· 组织行为

沉淀积累，从固化到优化。

杜绝形式主义，倡导实事求是。

杜绝无计划、无结果、无总结。

· 个人行为

做事踏实，事做扎实。

从业担责任，供职有操守。

主动执行，快速执行，完整执行。

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

29 30

行为规范

GROUP

LUZE

廉洁为律

坚持“一切以企业利益为核心”，

做到心有所畏、

言有所戒、行有所止。

· 组织行为

坚持教育在先、预防在先。

制度面前没有余地。

恪守商业伦理，严守商业机密。

· 个人行为

守规矩，遵法纪，有底线。

公私分明，崇廉拒腐。

明理诚信，怀德自重。

The behavioral

system

\"eight behaviors\"

第四章

THE POWER

TO LEAD

THE CITY UPWARD

关于鲁泽

鲁泽综述 组织架构

产业图谱 未来规划

青岛鲁泽置业集团有限公司成立于 1989

年，隶属瑞源控股集团有限公司，是青岛

西海岸首家注册成立的综合性房地产开发

企业，拥有国家一级房地产开发资质。

在瑞源控股的多元企业链条中，鲁泽集团

肩负着 “以地产开发为平台，聚合集团优

势资源共同发展” 的职责，形成了以鲁泽

集团为核驱动、控股多品牌共同发展的 “鲁

泽开发模式”。

鲁泽集团紧紧围绕控股集团总体发展思路

和发展目标，持续投入 “产品”、技术研发

和创新，精准市场定位，创造主业住宅、

商办项目高品质、高效益，继续塑造团队

在产业园区、文旅项目开发、投资及运营

方面业务能力，依托瑞源控股全产业闭环，

打造城市生态功能单元，坚定不移的走 “地

产 + 城市运营” 的发展模式。

鲁泽综述

引领城市向上的力量

33 34

关于鲁泽

GROUP

LUZE

（一）强化投融资管理

提前做好长期投融资方案，增强多渠道融资能力降低融资成

本。强化内部财务管理机制创新，严格控制财务风险，提高

资本运营效率及质量。

（二）以数字建设赋能企业转型

强化数字应用对鲁泽集团内部管理的驱动力，根据顶层设计，

搭建数据管理平台，以数字化赋能企业管理、行业分析、市

场研判及主业运营。

（三）深化人才体系建设

持续优化和建立与组织核心能力、业务模式相匹配，高质高

效有序的组织架构和人力资源体系。

（四）品牌体系升维

完善品牌文化升级方案，完成企业全媒体宣传矩阵构建、企

业品牌文化发布、城市文化社群运营体系构建等，全面支撑“瑞

源地产” 品牌战略实施落地和鲁泽企业文化特质的塑造。

（五）聚焦地产主业 品质战略重塑

聚焦品质核心竞争力，执行全品质提升战略。制定具有企业

特色的质量及施工标准，全面提升项目质量，沉淀企业特色

和文化内涵。

（六）深耕城市 + 地产运营领域

持续聚焦城市品质生活迭新所产生的新趋势、新需求，聚焦

生活方式转变，聚焦核心产业方向，不断导入优质资源，营

造城市产业生态。

未来规划

追逐梦想

引领城市向上的力量