君子爱财

取之有道

目录一：板材的种类和出厂价格........................1二：哪种板材最环保？.................................4三：哪种板材可以“防潮”？....................7四：哪种板材适合做门板材料？................9五：封边工艺和封边质量的优劣，以及关于封边的一些牛皮破解。...............................11六：板材环保等级的一些吹牛和骗术。..17七：对于大芯板的一些诽谤。..................26八：板材不环保，我打开窗户散味几个月，是不是就环保了？.......................................34九：定制行业的面积计费方式。..............35

十：关于定制行业的一些小魔术。..........37十一：聊一下定制的设计。......................39十二：市面上某些品牌承诺“不环保赔双倍”，是真的吗？.......................................44十三：品牌板材中，有假货吗？..............46十四：某些定制店主动要求给客户用“德国进口”的五金，是真的吗？......................51

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柜子定制的14 个问题一：板材的种类和出厂价格定制柜子常用的板材有五种：密度板、颗粒板、多层板、大芯板和实木板。1、密度板。回收纸壳打浆混合大量胶水粘合压制而成，是最廉价的板材，常用于造型门板和柜子背板，一线品牌18厘板出厂价格（此价格指区域代理商的拿货价格，不含运费，不含代理商的利润，下同）100元/张左右。密度板截面

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2、颗粒板。碎木屑混合大量胶水粘合压制而成，成本低廉，价格与密度板类似；市面上常用的欧松板、禾香板，都属于颗粒板类别，本身价格并不高，但表面贴肤感膜增值以后，其价格与多层板价格类似。3、多层板。薄木片用胶水逐层粘合而成，胶水含量比颗粒板少，出厂价格170 元/

张左右（海口这边的代理商加价比较狠，卖出的价格要达到240元左右了）。多层板截面颗粒板截面

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4、大芯板。杉木板加拉筋层来稳定结构，再贴皮，胶水含量少。不同的基材成本差价很大，便宜的大芯板使用的基材是拼接板，出厂价140元左右（网购的大芯板定制柜子，价格很低，用的一般是这种材料）；但使用优质指接板做基材的大芯板，一线品牌板材的出厂价就要在200 元以上了。大芯板截面

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5、实木板。一般是橡木板居多，直接贴皮，胶水含量少，出厂价 300 元左右；二：哪种板材最环保？板材中的甲醛和苯等有害挥发物，都来自于粘合板材所用的胶水，并且，越是环保的胶水粘性越差，没有谁会选环保级别很高但粘性很差的胶水来造板材，否则板材会散架，所以正规品牌的板材使用的胶水都差不多，不要相信谁家的胶水环保谁家的又不环保，那都是骗人的，大家用的其实都是一样橡木板截面

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的。所以，判断板材环保与否，标准就特别简单了：胶水含量越大，板材越不环保，胶水含量越少，板材就越环保，也就是说，板材的环保，其实是取决于板材的种类，而不是品牌。1、密度板。回收的纸壳本身就含胶水，加上压制过程中另外加了胶水，是所有板材中胶水含量最大，也是最不环保的，号称板材内的“毒王”。2、颗粒板。胶水含量也比较大，市面上大部分品牌使用的颗粒板，都是不环保的；3、多层板。胶水含量适中，勉强可以

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称得上环保了，但如果客户对环保的要求高一些，甚至扬言说“装完以后我要检测甲醛的，超标了你要负责”，那就最好建议客户不要使用了，除非你能引导客户只是检测室内甲醛，而不是打开柜门把仪器扔进柜子里面测，否则就一测一个准，装完柜子就得扯皮，哪个牌子的板都不行；4、大芯板和橡木板。胶水含量最少，最环保，成本也是最高的，但由于板材成本比较高，影响一些人的利润了，所以网上的负面新闻很多，各种栽赃陷害泼脏水，需要给客户解释清楚。

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仅仅从环保的角度来说，由于大芯板的胶水含量远低于颗粒板，所以，哪怕是最烂的最劣质的大芯板和实木板，也比大牌的颗粒板要环保。三：哪种板材可以“防潮”？对于板材怕潮湿的心理阴影，一般来自于以前的做过的颗粒板橱柜被水泡烂了，或者是以前找木工现场打的柜子的背板上居然长蘑菇了。密度板和颗粒板（含欧松板）遇水会膨胀，例如我们厂里，今天切的欧松板必须当天完成封边，不然第二天板材侧面就会膨胀

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造成无法封边了；但多层板、大芯板和实木板，就不需要考虑防潮的问题了，即便是水泡一天，晾干以后也没什么大问题，可以继续用的。所以，与客户聊自己板材防潮性能如何如何好的，一般都是卖密度板和颗粒板的商家，多层板、大芯板和实木板的商家一般不屑于讨论这个问题。至于现场木工打的柜子背板上长蘑菇了，必须满足这样几个条件才行：房子漏水了造成墙面潮湿+柜子背板是紧贴墙面的+背板是没有贴皮的裸板，潮气才能侵入板材内部；而定制柜子的板材，背板都是双面贴皮的且离墙面还有2 厘米左右的空隙，只要

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不是密度板颗粒板之类的，即便是墙面潮湿了，背板也不会霉变。所以如果选用了多层板、大芯板和橡木板做定制柜子，就不需要考虑板材防潮的问题。四：哪种板材适合做门板材料？平整度好且不容易变形的板材，或者是即便是变形，也能压平的板材，都适合做门板。1、多层板。结构中的薄木片容易卷曲，如同卷笔刀削铅笔产生的木皮一样，且无法压平，所以板材容易变形，不适合做衣柜长门板，质量好一些的，可以做短门板；

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2、颗粒板和欧松板。由于结构比较松散，板材在储存和运输过程中变形比较严重，变形程度远大于多层板，但没关系，生产之前反过来压一压，就平整了，加上门板是垂直安装的，受力均匀，以后也不会变形，适合做门板；3、大芯板。这要看具体用的是哪一种大芯板。劣质拼接板基材的大芯板，结构不稳定，很容易变形，是不适合做门板的；优质大芯板使用的基材是杉木指接板，指接板本身变形幅度比较大，是不能直接拿来做门板的，但板材厂家通过多次高温蒸煮定型处理以后，稳定性和平整度就没有问题了，可以拿来做门板，且平整度是所有板材中最好的；

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4、橡木板。基材也是指接板的，但由于橡木密度比较高，无法有效地通过高温蒸煮工艺来定型，所以容易变形，适合做柜体，但不适合做柜门。五：封边工艺和封边质量的优劣，以及关于封边的一些牛皮破解。1、封边的工艺流程。一块板经过封边机的滚轮传送带完成封边，要依次通过以下工序：预铣（把板材边上的毛刺处理掉）---涂胶（通过涂胶滚轮，把热熔胶同时均匀涂抹在板材和封边条上，再把两者压紧粘合起来）---削边和刮

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边（通过刀具把多余的封边条切掉刮平）---打磨抛光（通过抛光轮把封边条切口打磨平滑）---洗胶（把封边条与板材之间的多余的热熔胶擦干净）。一共五道工序，每一道工序都不能出问题，否则都会影响封边效果。所以，封边机要经常调试，每天开机后先得试着封几块板，没问题就继续，有问题就得看到底是哪个工序有问题，然后调整相应工序的设备螺丝松紧和刀具位置。不同的封边的工艺种类差别，说的其实只是“涂胶”这道工序，其他工序都是一样的。

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2、封边工艺的种类。主要分为EVA 封边和PUR封边，前者用的热熔胶是白色热熔颗粒，融化后会变成黄褐色，涂胶层也比较厚，所以可以清楚地看到封边条和板材之间的褐色胶线，不太美观；后者用的热熔颗粒是无色透明的，融化后也不会变色，加上涂胶层比较薄，封边效果比前者美观。EVA 白色热熔颗粒PUR透明热熔颗粒

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还有激光封边，就是事先把热熔胶涂抹在封边条背后，通过激光瞬间加热进行封边，不会因为封边机缺乏调试，出胶量太大而影响封边效果，属于封边工艺中的“傻瓜相机模式”，但其他工序与普通封边是一样的，所以在实际操作中意义不大。3、封边质量优劣的影响因素。除了上述的五道工序外，板材种类也是很关键的，不平整的板材，封边条也会随之凹凸不平，封边效果自然就比较难看了，这就不是封边机的好坏和封边工艺所能解决的了。容易变形且无法压平的多层板和橡木板，仔细检查就会发现个别地方封边条出现

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凹凸不平的情况，而颗粒板和大芯板的封边就比较完美了（这也是某些大品牌定制店一定要选用颗粒板的原因之一）4、关于封边的一些搞笑吹牛。定制行业中，只要是不容易被拆穿的环节，就很容易出现吹牛没有底线的情况，例如经常有定制店信誓旦旦保证“我们的封边机是一千多万一台，比小厂封边质量好很多”，其实，二三十万一台的封边机已经是很好的了，完全可以满足封边的各项质量要求（如果封边机是1000 多万一台，厂家就算是干到机器冒烟，也赚不回设备费用的，明显是吹牛了），并且，封边质量重点还是

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要看生产厂家对于质量的要求，要求高一些的，会经常对封边机进行检修调试，确保各个工序正常，一旦发现不合格，就得停机检修，这样的厂家，封边质量就好了；而要求低一些的厂家，即便是看到一些封边瑕疵，也假装没有看到，封边质量自然就差了。也就是说，封边质量的好坏，主要取决于厂家自身对质量的要求，而不是取决于吹牛比赛的胜负。封边质量不好，会影响柜子的环保？这句话经常被定制店的销售拿来忽悠客户，说“柜子的环保取决于封边质量的好坏，我们

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的板材虽然是颗粒板，但我们封边好，甲醛出不来，你遇到封边不好的厂家，甲醛就封不住，自然就不环保了”。这句话明显是吓唬人忽悠他们接受高价定制的，其实，再烂的封边质量，最多只是难看，板材中的甲醛是从三合一孔、门铰孔、背板开槽和没有封边的薄背板处散发出来的，与封边没有任何关系。六：板材环保等级的一些吹牛和骗术。定制商家为了推销自己的产品，会给自己的产品冠以尽可能高的环保的等级，以前说自己的是E0 级已经很大胆了，但现在不

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说自己是ENF 级（无醛级）或者是F4星级，估计门都不敢出了，吹牛一个比一个狠。各类短视频平台是吹牛大赛的重灾区，被资本操纵的各类忽悠类型的“定制知识”铺天盖地，这让客户很迷茫，不知道该信谁了，他们会提出一些关于环保的疑问，常见的有：疑问一：某号称行业领导者的品牌，他们官网上宣称自己的颗粒板很环保，比自来水的甲醛含量更低，他们的板材还能除醛，可信吗？前面介绍过了，板材的甲醛和苯等有害

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挥发物，来源与板材所用的胶水，胶水含量越大，板材就越不环保，这个定制品牌虽然承认他们的板材的确胶水含量大，但他们说自己的胶水用的是MDI 水性胶（网上据说可以做人造器官的）或者植物大豆胶（大豆提取物，纯天然完全环保），所以他们的颗粒板是非常环保的。这里有个常识性的错误：水性胶和植物胶，粘性都比较差，是不能用于板材粘合的，否则板材会散架，所以真正投入市场的板材所用的胶水，都是常规的普通胶水，含量越大，越不环保，颗粒板绝大部分的品牌都是这样。

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检测环保可以有个非常直观的方法：柜子装完以后，等几个小时，再打开柜门闻一下，如果有一股刺鼻的胶水味，那肯定就不环保了。这类用“虽然我们胶水含量大，但我们的胶好”来做广告的定制品牌或者板材品牌，做出来的柜子，打开柜门都会闻到明显的胶水味道，环保是过不了关的。至于他们的板材能除醛，不仅自己没有甲醛，还能吸附室内其他的甲醛，那更是扯得没边了，忽悠已经没有底线了。大家可以试着在网上搜一下这个号称最大定制品牌的投诉，虽然被和谐了绝大部分，但多少还是有些漏网之鱼的，从客户无可奈何的控诉

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来看，某些定制品牌为了赚钱，简直是丧心病狂了。疑问二：某品牌说多层板做柜体欧松板做门板，是最好的搭配，环保可以做到ENF级，并且有环保检测报告，产品色板图册上也承诺自己的板材是ENF 级（无醛级），是真的吗？那么大的品牌不可能骗人吧？首先，我们得承认他们出具的环保检测报告是真的，但，是“送检”而不是“抽检”，报告中也明确标注“本结果只对送检产品负责”，板材厂家拿MDI 胶或者植物胶，“特制”几块特别环保的板材送去检测机构检测，出来的结果当然就是ENF 级了，但投入市场的

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板材，必须用普通胶水，不然板材就没法用了，全散架了。这样炮制出来检测报告，就是为了骗人用的，根本信不得。至于板材厂家图册上标注的无醛级，一般都是板材当地经销商自己印刷的的牛皮广告，不代表厂家的意思，板材厂家也不会傻到给这么大一个把柄让人去抓的（于是就出现了这样一个奇怪的现象：同一个品牌，不同地区的经销商给出的色板图册，五花八门，广告词各不相同，胆子小一点的经销商，吹牛只敢吹到E0 级，胆大的却敢说自己的

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ENF 级）。如果不想因为定制柜子与人打环保官司的话，就不要去信图册上的“无醛级”了。具体用哪一种板材，我们最多只是提供一些建议，但最终的选择权还是在客户，于是我们就经常收到一些这样的反馈，经过和结果都是一样的：定制之前，都是固执的认为“大品牌板材不可能骗我，我相信他们说无醛级就是无醛级，你不要再劝说了，再劝就翻脸了”后，装完发现上当受骗的（微信截图中的板材品牌涂掉了，国内数一数二的大品牌，都是承诺自己的多层板和欧松板是无醛级的）：

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疑问三：有的定制品牌的柜子，打开柜门以后，闻不到任何味道，或者是虽然用的是胶水含量大的板材，但我可以闻到一股木

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头的香味，是不是表示很环保？不管是哪一种板材，基材都是木头（密度板除外），木头都会有自然散发的味道，如果打开柜门闻不到任何味道，本身就不合理了。那就说明柜子安装之前或者安装之后，有人在板材散发甲醛的孔洞位置，喷了一层“除甲醛喷雾剂”了，就是用一层无色透明的薄膜覆盖了板材，延缓了甲醛散发的速度，至于以后怎么办就不在商家的考虑范围了，以后的事情以后再说。至于密度板、颗粒板或者多层板，打开柜门居然闻到的不是刺鼻的胶水味道，而是木头的自然香味，这是在板材中加了香精所

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致，这样的缺德事情，某国内一线定制大品牌做过，不知道他们现在还是不是这样。关于板材环保，请大家记住：不要相信任何胶水含量大的廉价板材能做到真正的环保，要环保，请选择胶水含量少的优质板材。七：对于大芯板的一些诽谤。前些年，市面上的板材大部分都是以颗粒板和密度板为主的时候，质量更好的多层板就成了某些人的眼中钉肉中刺，各种诽谤，后来多层板慢慢普及以后，已经无力回天了，慢慢的大品牌也开始做起来多层板柜

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子，于是攻击的火力就集中到了成本更高更环保的大芯板上了。大芯板做出来的柜子，成本比多层板和欧松板的高了很多。增加成本一：板材本身的成本比较高；增加成本二：大芯板柜子的背板也是１８厘板，背板还需要封边，锁三合一螺丝固定，而多层板和颗粒板柜子却是用９厘薄背板开槽卡进去，背板不需要封边了，安装也简单。某些热爱使用劣质廉价板材做定制却要卖高价的商家，喜欢颠倒黑白指鹿为马，对大芯板进行各种歪曲诋毁。网上充斥着大量的“良心专家”的诽谤视频，此类视频都

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有一个共同特点:对大芯板的价格避而不谈，他绝不告诉你“一张18厘杉木指接板在建材市场的售价一般是180元左右，仅仅是基材的价格，就比成品的多层板和欧松板高了，更别说后期把指接板加工成大芯板所需要的成本了”，却断章取义给大芯板扣上“比较软”，“不能承重”“容易变形”“握钉力差”等帽子，还说什么“推荐客户用大芯板，是因为大芯板好加工，省事”。那就搞笑了，大芯板价格最高，却反而是最不适合做柜子的板材，怎么可能？那些生产大芯板的厂家，难道是脑袋进水了？这里面肯定是有问题的。

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大芯板真的是像他们说的那样“比较软”“不能承重”“容易变形”“握钉力差”吗？说大芯板“比较软”，针对的是大芯板的基材，一般都是杉木，杉木的确是比较软（可以方便做高温蒸煮定型），但注意，杉木只是大芯板的基材，外面贴皮以后，表面硬度与其他板材的一样的。把基材的软硬说成板材表面的软硬，就有些胡说八道了。至于大芯板的基材软，所以握钉力差的说法，也是不成立的，握钉力来自于木材对螺钉的挤压，木纤维越完整，握钉力越强大，握钉力这次词，应该是做密度板和颗粒板的

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发明的，因为只有这两种板没有完整的木纤维结构松散，才需要考虑握钉力，多层板和大芯板根本不需要考虑这个问题。按照他们的说辞，是“越重的板材握钉力越强大”，很搞笑，他们咋不说水泥墙的握钉力更强呢？短视频说大芯板“是短木片拼接出来的，板材之间有缝隙，缝隙大了还得拿胶水填充”，如果大芯板的确是这样做出来的，那肯定就很差了。但真相并非如此。多层板和欧松板，不同品牌之间用材和生产工艺基本是一样的，成本也差不多，但大芯板却不同，使用的基材分为“拼接板”和“指接板”两种，成本和工艺差别很大。

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使用拼接 板做大芯板的，一般都是小作坊，板材 之间缺乏有效连接，木块也是大小不一，板材缝隙比较大，成本比多层板还要低一些，这种大芯板肯定就“不能承重”“容易变形”了。但使用指接板做的大芯板却不是这样，优质的指接板的板材连接紧密牢固，没有缝隙，基材不需要任何胶水粘合（我们可以观察一下原木家具中的餐桌和书桌桌面，就是拼接板

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拿 指接板做的，哪有什么“ 不能承重”“握钉力差”的问题？）；用杉木指接板做的大芯板，还要看有没有做过“高温蒸煮定型”处理，高温蒸煮的次数也是有区别的，一线大品牌大芯板一般都很重视这个工艺环节，板材平整度很好，并且是所有板材类别中，其平整度是最高的，特别适合做长门板，根本不存在“容易变形”的问题。指接板

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也就是说，短视频中罗列的大芯板的各种缺陷，其实是用拼接板做的大芯板才有的，用优质指接板做的大芯板，根本不存在这些问题。这种诽谤手段，就叫做张冠李戴或者断章取义了。现实生活中，选什么板材，客户往往会问自己找的装饰公司或者工人的建议，这样做，如果是在内地，一般都没事，例如我们老家，板材批发市场都是以大芯板为主了，很少有人用多层板配欧松板了，但在海南却不行，市面上还是以低端板材为主，有的装饰公司和工人甚至连大芯板的实物都没见过，却自作聪明根据自己从短视频或中学到

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的“知识”，给客户错误的建议，那就是好心办坏事了。你问他见过大芯板没有就敢乱说，他还会恼羞成怒，变本加厉说坏话让客户不找你做柜子。八：板材不环保，我打开窗户散味几个月，是不是就环保了？只有油漆才需要“散味”，需要几个月的时间，让墙面的乳胶漆和实木家具的油漆表面干燥形成漆膜，但做定制柜子所用的板材中所含的甲醛，用这种方法是解决不了的，前面说过，板材的不环保来自于板材所含的胶水，甲醛释放期有十几年，根本不是

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开窗散味能解决的，我们展厅里面七八年前的多层板柜子，现在打开还是一股刺鼻的胶水味。九：定制行业的面积计费方式。展开面积：定制行业的暴利期的时候，商家喜欢用展开面积计费，就是把所有板材的总面积都算上，这会让客户觉得单价比较低，被忽悠交了定金以后，商家再根据图纸算出总价，客户反悔都来不及。投影面积：一个宽2 米高2.5米深度0.6 米的衣柜，怎么算投影面积？一般来说，

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定制店当然是按照2*2.5=5平方算，但也有些大店，会把侧面面积也算进去，平方数就变成了（2+0.6）*2.5=6.5平方了。投影面积缺乏一个统一的计算标准，也容易产生纠纷；正面面积：既然是正面，那就是柜子的宽度乘以高度了，简单明了，就没得皮扯了。抽屉够用的前提下，各类柜子综合算下来，展开面积与正面面积的换算比例：4.5平方展开面积约等于1 平方的正面面积。

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十：关于定制行业的一些小魔术。有些定制店喜欢把板材放到开水中煮给客户看，板材完好无损，是真的吗？这其实是个小魔术，一般见于喜欢喝茶的老板开的店，店里放个可以煮开水的茶台，给客户介绍板材的时候，拿出准备好的道具，放在玻璃茶壶中开水煮给客户看：把封了边的板材放开水中蒸煮，是想证明“我们的封边技术好，封边条开水煮了也不会轻易撕下来”，同时，他还会拿出另外一块号称是“别的品牌”的板材也做同样的实验，封边条很容易就撕开了。

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魔术解密：定制柜子的封边，用的是热熔颗粒，热熔胶的熔点是180度左右，100度的开水蒸煮是不会造成板材封边变化的；而他拿来做反面教材的板材，封边用的是普通的液态木工胶，这种胶熔点很低，开水一煮就脱胶了，于是魔术就完成了。把没有封边的板材放在开水中煮，他们的板材没事，而其他品牌的板材却浸水了。以此说明自己的板材防潮性能很好。魔术揭秘：把样板板材事先浸泡在透明的防水材料中，做过防水处理，晾干以后肉

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眼是发现不了差别的，这样的板材当然就不浸水了，而没有经过处理的板材，当然就成了反面教材。十一：聊一下定制的设计。柜子设计常见的两个误区：第一：“短视频品台中，有很多让人耳目一新的柜子设计，相比之下，你们设计水平不行啊！”这是我经常听到的，比较无语。短视频品台中的那些“设计”，大部分都是胡编乱造的，无视房间尺寸，无视基本的生活常识，只图一个“新奇特”，以吸引眼球和流量为最终目的，反正客户也不可能顺着

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网线跑过去打他，于是就有恃无恐胡说八道了；实体店就不同了，他们设计出来的柜子，不能让客户使用时发现是反人类的，否则客户就跑店里来吵架了。两者胡编乱造的后果不一样，这就容易出现实体店“设计水平”不高的错觉。随便举几个例子：例如短视频中都建议衣柜门板已经落地，而不是常规的露出地脚线，这样的“设计”会造成无法站在门前方开门，使用起来很别扭；例如建议把飘窗加宽做成榻榻米床，这样的“设计”会造成横梁压床，睡上去会觉得比较压抑不说，睡个午觉还有可能被太阳暴晒；例如把基本的储

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物功能和常用衣柜功能混淆起来，不管三七二十一，不把卧室用柜子塞满就不罢休，这样的“设计”，房间布局缺乏留白，会显得很拥挤不说，把卧室塞满柜子，柜子里面塞满杂物，还会影响卧室的空气质量。这样的例子数不胜数，需要加以鉴别，不要误以为柜子设计奇特并且把房间塞满就是好设计，就是设计水平高。有个最简单的判断方式：如果你在短视频上看到的“设计”，在实体店看不到同款，那“设计”就肯定有问题，是不能借鉴的。第二：柜子设计其实很简单，懂基本的功能分区+懂基本的家具布局（各类家具放

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在房间里的位置，以及家具尺寸）+懂基本的颜色搭配（柜子颜色纹路与整体装修风格匹配）就可以了，并没有多少需要“灵感”“理念”这些高端词汇才能完成的设计。既然这么简单，但为什么有客户总觉得大品牌定制店的展厅和效果图很有“设计感”，而小店的却没有这种感觉呢？因为，大品牌展厅面积大，也舍得花钱，他们有足够的空间为了凸显柜子的“高端”，在柜子旁边装饰配套的软装和灯光，如果你只是盯着柜子看，就会发现他们的柜子与小店的其实没有多大的差别，这也是为什么很

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多人装完柜子以后总疑惑“同样的柜子，为什么我家装完以后，硬是没有展厅里面的好看”的原因了；至于效果图的“设计感”，小店用的是基本不花钱的酷家乐软件画效果图，逼真度一般，但大品牌定制的专用绘图软件却要高端很多，画出来的效果图自然就显得有“设计感”了，如果单独把柜子截图出来放一边看，也就那么一回事了。如果没有准备花更多的钱在房子软装档次的提升上，仅指望几个柜子能大幅度拉升整个档次，那就是有些奢望了。

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十二：市面上某些品牌承诺“不环保赔双倍”，是真的吗？敢打这样的广告并且还能把它写进合同中的定制品牌，是很多的，其中最厉害是“某L”定制，柜体板通通是颗粒板，门板通通是密度板，其中最夸张的背板，密度板不说，厚度才3 毫米，能轻易撕开，材料已经烂到了行业的极致，装完以后，打开柜门一股刺鼻的胶水味道扑面而来，但我从未见过哪位客户最终获得了赔偿。

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我从未听说过谁获得了赔偿的，问题出在定制合同中对于甲醛和苯超标的认定方式上，合同约定“双方认可的检测机构”的检测结果，才能算数，也就是说，即便是你家定制再不环保了，商家也是不承认的，因为你找的检测结构商家是不认可的。某些定制品牌，宁可把大把的钱花在广告上，也舍不得给客户用点好材料，可能是某老太太的“宁赠友邦不与家奴”的思想的延续吧。

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十三：品牌板材中，有假货吗？客户用了广告上宣传的“ENF”级的多层板做柜体+欧松板做门板以后，检测甲醛发现超标了，第一反应就是“肯定是定制店给用了假货，因为大品牌板材是值得信赖的，问题肯定出在小定制店身上”。这就有个问题出来了：市场上到底有没有品牌板材的假货？板材根本就不存在假货一说，理由：板材销售方式与假烟假酒不一样，整个海口做柜子用的免漆板板材经销店也就几十家，分别代理不同板材的品牌销售，谁家敢卖其他品牌的假货，该品牌的代理商第一

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时间就会察觉，直接报警抓人，卖假货的风险实在太大；板材生产厂家，要想做出合格的板材，投入的成本不低，家大业大的没必要犯法；最主要的是，板材的利润本来就不高，即便是大品牌板材，毛利撑死了也不过30%，别的厂家冒着被刑的风险造假，再低价卖出去，实在也赚不了几个钱。所以，你即便是想用假货，也找不到厂家帮着生产的。所以，大品牌板材是没有假货的，小品牌板材更没有了。说谁谁谁的柜子便宜是用了假货，一般都是同行泼脏水的，不可信。