新员工

手册

CONTENTS

目录

总裁欢迎辞

关于竞网

入职指引

公司制度

人才推荐

新媒体平台

1

11

21

3

12

22

1

01

总裁

欢迎辞

亲爱的朋友：

你好！感谢你选择竞网作为事业发展的入口，让我们热烈庆祝一位

新竞网人的诞生！

请允许我简单地介绍一下竞网。从 2003 年创立至今，竞网为湖湘

企业服务已超过了十八年。从网站建设服务起步，再到百度搜索代理业

务的大力拓展，在“让湖南企业没有错过搜索营销时代”的同时，竞网

已经从一个五、六人的小公司，成长为拥有“营销赋能、品牌加速、产

业发展”三大服务体系的集团化企业。这来源于社会对于竞网坚持“服

务实体经济”这一发展理念的高度认可，来源于客户对竞网服务、竞网

伙伴的充分信认，来源于各位股东对服务创造价值的坚定选择和长期坚

守，更来源于所有竞网人的共同努力和心血灌溉。围绕“把小公司做成

大公司，把大公司做成大伙的公司”这个经营理念，在这个过程中我幸

运地收获了三十多位“竞网合伙人”，他们在不同的工作岗位上不断发

光发热、创造奇迹，我无时无刻不为之感动和骄傲！

看得更远、做得更实，才能走得更长。2021 年，我们确立了“成

为中部领先的数字化服务品牌”的中期战略目标。2022 年，我们明确

提出了“抢抓机遇，加速转型，全面提升竞网产品及服务能力”的经营

方针。“以客户为中心”的服务理念，决不能只停留在口号上，成为竞

网服务的底线思维和行动准则是我们的必然选择。因此，恳请你务必时

刻保持对“以客户为中心”的细致观察和深度思考，不断践行“以服务

质量为本”的职业要求，为创造“客户很满意”做好每一次服务细节，

为“以奋斗者为本”的企业文化建设和竞网专业服务的成长动力添砖加

瓦！

十八而志，破浪前行。再一次感谢你的加入，让我们共同携手，打

造更专业的企业、产业服务，为社会、为客户创造更大价值，为我们自

己创造更加精彩、绚丽的人生！

你的新朋友：

3

02

关于

竞网

湖南竞网数字科技集团有限公司是一家以“营销赋能、品牌加速、

产业升级”三大核心业务体系为主的互联网综合服务提供商。集团以驱

动企业增长为核心，致力于服务实体经济与促进区域产业高质量发展，

旗下拥有竞网智赢、谦益吉、百竞投资等全资或控股子公司。

随着人才引进及创新投入的不断加强，集团数字化服务能力得以持

续提升，先后荣获“国家中小企业公共服务示范平台”、“中国互联网企

业 100 强”、“全国电子信息行业创新企业”、“湖南省软件和信息技术

服务业企业 50 强”、“湖南省互联网企业 50 强”等一系列荣誉称号。

INTRODUCTION 1 公司介绍

14

深耕湖湘区域

个

地市服务网络

10+

年营收突破 10 亿大关

亿

1000+

贴心服务客户

团队规模

100000+

客户数量实现从 3 到 10 万家的跨越

企业

使命

为企业持续发展创造营销驱动力

愿景

成为全国领先的企业服务品牌，

赢得客户青睐、员工信赖、社会尊重

价值观

帮助客户、成就伙伴（做人准则），

拥抱变化、创造价值（做事方式）

CULTURE 2 企业文化

5

GROWTH PATH 3 竞网成长之路

标志房产

2003 年

员工数：6 名

竞网前身成立

曙光大厦 曙光大厦

2004 年

员工数：20 名

签约百度

2005 年

员工数：100 名

为 1000 家企业

免费建网站

200

员工数：

神农商务楼

神

标志房产

湖南财富中心

湖南财富中心

建立 12

分支

6

竞中心

2011 年

员工数：500 名

2015 年

员工数：1000+ 名 员工数：1000+ 名 麓谷企业广场

麓谷企业广场C3

栋

08 年

：260 名

2021 年

神农

2 个地市

支机构

首次荣获中国互

联网 100 强

挺进大河西

自主研发竞网

网建平台

竞中心”大楼正式运营

组建湖南竞网数字

科技集团有限公司

长平大厦

长平大厦

7

战略经济管理委员会

营销赋能中心 品牌加速中心 产业发展中心 生态发展中心

长沙直销部

地市营销服务部客户运营部健康事业部旅游事业部内容运营部

营销管理部

人力资源部

财务部事业一部事业二部事业三部事业四部事业五部

内容营销部

媒介部

综合管理部项目管理部综合管理部供应链事业部公共品牌事业部培训事业部市场营销部产业互联网研究院

生态品牌部

市场营销部百度移动生态

FRAMEWORK 4 公司架构

8

集团董事会

平台发展中心 总裁办 组织与人才

发展中心

心 经营管理中心 财务中心

商业化产品部

IT 服务部

信息化产品部

技术架构部

综合管理部

经营统筹部

资源调度部

呼叫中心项目部

行政部政府事业部法务部产品办公室

财务管理部财务共享中心部

人才发展部

薪酬绩效部

伙伴中心

9

CORE TEAM 5 核心管理团队

竞网集团联合创始人、副总裁

百竞互动传媒董事长

新媒体协会秘书长

百度移动生态湖南中心负责人

湖南省经信委专家库专家

长沙电子商务协会执行会长

长沙市十大电子商务专家

18 年的互联网从业经验，10 年的搜索

营销经验，擅长网络营销战略与网络推

广，尤其是百度平台营销推广策略

竞网集团创始人、总裁

中国民主促进会会员

湖南省第十二届政协委员

长沙市第十二届政协委员

湖南省湘江新区双创领军人物

湖南省发展非公有制经济和中小企业先进个人

负责集团战略规划、经营管理、资源整合、集团

服务产品与发展规划及高级干部管理工作

黄 韬

陈

花

10

竞网集团副总裁

百度渠道团队早期成员，渠道策略中心发起人

国内知名 Sass 软件服务商海智创始团队成员

曾任百度外卖销售负责人，先后负责全国直营

城市和 500 多个渠道城市的运营管理

刘 润

竞网集团联合创始人、副总裁

长沙市高新区三八红旗手

长沙市妇联第十六届执行委员会

委员

曾任世界五百强企业高管，对于

销售运营体系的构建、企业管理

制度建设、行政管理具备丰富经

验

刘

利

11

03

入职

指引

打开“企业微信”进入工作台页

面，点击进入“竞中心”找到“竞

网员工人脸录入”。竞中心各出

入通道会使用人脸识别功能，

建议上传无美颜的清晰人脸照 片

打开“企业微信”进入工作台页

面，点击“资产管理”找到“资产

申请”，审批通过后至 7 楼仓库

处领取电脑

登 录 http://cmp.hnjing.com/

输入用户名：工号，

密码：111111. 修改密码后即可

登录

下载“企业微信”等待管理员

邀请进“竞网集团”

下 载“Foxmail”， 添 加

“Exchange”账户，用户名：

工号 @hnjing.com，密码：修

改后的 cmp 密码。详细操作见

《公司企业邮箱操作文档》

办理入职后等待

行政对接人给到工号

工 号

办公用 WiFi：JW-Group

双认证方式：24 小时内需要认

证一次

Wi-Fi 密码：jw2003202。连 接

成功后，在认证页面输入账号密

码进行认证

账号：工号；密码：邮箱密码

访客用 WiFi：JZX

密码：jw20032021

WiFi 设置

门禁录入

电脑申领

CMP 设置

企业邮箱设置

企业微信设置

1

2

3 4

5

6

7

12

04

公司

制度

CHECK WORK

1 考勤

（1）上下班时间（弹性）

8：30（9:00）-18：00（18:30）；午休时间 12:00-13:30

门禁开启时间：7：30-21：00

（2）工作日数

五天八小时，公司采用双休制度；遇节假日调整，由行政部

发文另行通知

（3）法定节假日放假

法定节假日按照国家规定正常放假

（4）迟到、早退、旷工

打卡未显示或出访，请在 CMP 中申请处理；迟到、早退 1

小时以上、半天以内的按事假半天处理；旷工按照旷工时间

的 3 倍薪酬负激励

（5）请假、出访

请假：CMP 中走请假流程；外出或出差：CMP 中走出访或

出差流程；个人考勤在 CMP 中查询

13

TRAIN 2 培训

（1）培训体系

培养体系 721

学 10%，练 70%，赛 20%

类型 课程 项目

管理能力培训 EMBA、外训

行业交流高峰会

通用管理类

中层培养体系｜高层战略提升

岗位能力培训 知识竞赛

通关、专家门诊

通用知识类（产品等）

销售—起航计划

客服—星火计划

新人入职培训

E-learning （内部沉淀学习平台 + 外采学习平台）

扬帆计划

航海计划

通用认知类（企业文化等）

社招生培养｜校招生培养

专业技能培训

主题交流会

案例大赛

一人一堂精品课

通用技能类

营销体系｜客服体系

技术类（SEM 等｜讲师体系

14

（2）培训学习平台

①智赢云培训

路径：企业微信 - 工作台 - 智赢云培训 - 线上学园

内容：公司内部学习平台（产品百宝箱、行业资讯、 标杆分享、

在职进阶、百度认证、视频大赛、客户案例等）

②一书一课

路径：各二级部门 HRBP 进行申请

内容：外部学习平台（职场、经管、商业、营销、管理等精华解读）

15

SALARY 3 薪酬

（1）薪酬构成

月度薪酬：基本工资 + 绩效工资 + 交通通讯补贴 + 职务津贴

基本工资与绩效工资比例按照各子公司或业务部门的薪资绩效制度执行

（2）发薪日

每月的第 8 个工作日，一般为 10 号，如遇节假日顺延或特殊情况另行通知

（3）计薪日

以自然月天数为单位核算（即 30/31 天），每年 2 月以当月实际天数为准

（4）工资条

通过工作邮箱发放工资条，请注意查收邮件，有疑问请在规定时间内反馈

至邮件发送人

（5）薪资保密

公司实行薪资保密制度，全体员工均不得私下打听、透露薪资信息。如有违规，

公司将严肃处理

（6）收入证明开具

在企业微信上联系绩效薪酬部刘胜娅开具

16

WELFARE 4 福利

（1）假期

（2）其他福利

防暑降温或取暖的关怀

免费冲锋衣、工装

法定节假日物资

生日礼物 年终抽奖

员工活动、结婚得子礼金

儿童、妇女节礼物

入司满一年健康体检

年休假

丧假

婚假

家长会假

带薪假

产检假

陪产假

产假

小产假

哺乳假

生育假

事假

工伤假

病假

事病假

17

PROMOTION

5 晋升

竞网职业发展双通道

管理序列

高层管理者

（总监、高级总监）

中层管理者

（高级经理、副总监）

基层管理者

（经理）

专业序列

专家

高级专业经理

专业经理

管理序列（M）

总裁

副总监

高级总监

经理

副总裁

高级经理

总监

M9

M5

M7

M3

M8

M4

M6

技术序列（T） 产品序列（P） 营销序列（S） 智能序列（E）

P7

P3

P5

P6

P2

P4

专家 专家

专业经理 专业经理

产品经理

产品专员

高级工程师

中级工程师

初级工程师

高级

专业经理

高级

专业经理

T7

T3

T5

T1

T6

T2

E3

E2

P2 P2

专业经理 专业经理

专干

客户专员 专员

客户经理

S3

S2

T4

E7

E5

E6

E4

专家 专家

高级

专业经理

高级

专业经理

S7

S1 E1

S5

S6

S4

岗级

117952

1063841

决策岗管理岗/ 专业岗执行岗

骨干

（主管、专干、高级工程师）

基层业务人员

（助理、专员、初 / 中级工程师）

P1

18

CODE OF CONDUCT 6 行为规范

（1）两型公约

资源节约型，环境友好型

（2）行为公约 - 竞网十三条

第一条：上下班必打卡，请假出访必报备

第二条：信息收到必回复，发现异常要反馈

第三条：录入信息及时准确，应用信息合法合规

第四条：谁受益谁推动，没人负责我负责，有人负责我配合

第五条：完成比完美更重要，先执行，再优化

第六条：不开无效和低效的会议

第七条：包容不同观点，重视不同意见，尊重组织程序

第八条：少一点个人情绪，多一点自我反思

第九条：同比、环比、百分比，别用主观来对比

第十条：下一个流程是我们的客户，尊重伙伴，感恩组织

第十一条：多一点客户互动，少一点闭门造车

第十二条：围绕目标谈结果，分析差异找对策

第十三条：好的经验多分享，成长速度更加快

（3）七防七禁

一防：拖延推诿 一禁：滥用职权

二防：谎报瞒报 二禁：虚假承诺

三防：破坏形象 三禁：泄漏信息

四防：违章乱纪 四禁：恣意操作

五防：工作失职 五禁：私揽私论

六防：行为失当 六禁：弄虚作假

七防：服务无礼 七禁：贪污贿赂

19

RESIGNATION 7 离职制度

（1）离职申请

转正员工离职需提前 30 日、试用期员工需提前 3 日，以邮件形式向直属领

导申请离职，并抄送 HRBP

（2）离职办理

线上办理：在微信 2 号审批小程序上发起审批并跟进完成（推荐方式）

线下办理：填写《离职审批表》，完成相关审批和交接手续

（3）离职员工工资发放

办理完离职审批手续的员工，薪资将按照公司正常发放日发放。如未在规定

时间办理完离职交接手续且离岗旷工的，视为自动离职，公司将暂缓当月工

资发放。等离职手续办完后再进行核发

20

分类

行政

CMP

各行政对接人

HRBP 和

培训对接人

/

HR

NC 系统

IT

纷享销客系统

ERP 系统

部门内

用途

部门外

申请方法

行政 - 考勤

各系统入口

各流程制度查看

考勤处理

入职当天人事

端口开通

HR- 福利

HR- 培训

财务报销 员工个人在“IT 小二”中

提交工单

HR- 薪酬

HR- 社保

各业务使用系统 各二级部门 HRBP

发邮件到技术开通

IT- 运维

IT- 邮箱

CONTACT PERSON 8 各事项联络人

丁雅琪

李雅萍

陈璐露 / 孙文俊

刘胜娅

李海燕

IT 小二

叶土琳

PLATFORM ENTRANCE 9 各类平台入口

21

05

内部

渠道

（1）推荐渠道

每月通过招聘公众号公示当月招聘岗位

（2）推荐方式

①内部推荐：常规岗位：推荐至 JWHR@hnjing.com;

关键岗位：推荐至 bole@hnjing.com

②外部推荐：推荐至 JWHR@hnjing.com

（3）推荐奖金

根据被推荐人岗级核定，详见《人才举荐制度》

小竞人人说：

打开“企业微信”-“工作台”-“小竞人人说”

RECOMMEND 1 内部人才推荐

FEEDBACK 2 内部意见反馈

22

@ 竞网集团

官方新闻、热门活动发布

@ 竞网集团招聘号

最新鲜的招聘资讯和

最便捷的人才服务

@ 鲸小竞职场日记

员工快乐的办公室

日常

06

新媒体

平台

B1

B2

B7

KFC、湘菜馆、粉店各种美食...

麓谷小镇美食区

青山路望安路口

132路、252路...

青山路

岳

麓

大

道

茶颜悦色 2F食堂 零食优选

长沙银行 珊珊便利店

杭州小笼包 牛聋子 何爹浏阳蒸菜

岳麓大道

中电软件园二期生活指南

湖南竞网数字科技集团有限公司

地址：湖南省长沙市岳麓区尖山路 18 号 B7 栋 竞中心

入口

出口