君兰新员工入职指南

发布时间:2022-6-21 | 杂志分类:其他
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君兰新员工入职指南

仅供内部使用核心价值观 CORE VALUES创新致远在变局中掌握发展趋势,敢于拥抱一切未知。跳出思维惯性,吸收新思维、学习新方法、拓宽新路径。INNOVATION AND FUTURE变革创新着 眼 发 展 , 以 长 远 目 标 布 局 未 来 。 专 注 赛 道 , 不 忘 初 心 ,坚持做可传承的幸福产业。长期主义仅供内部使用用户思维以 创 造 客 户 价 值 为 出 发 点 , 用 直 抵 内 心 的 产 品 与 服 务 打 动 用 户 ,以高于客户期望为目标,实现超 100% 的 客 户 满 意 度 。CUSTOMER-CENTRICITY 客户导向核心价值观是每个君兰同路人恪守的价值信念,是员工共同坚守和捍卫的行为准则。专业极致保 持 专 注 , 关 注 细 节 , 持 续 专 业 化 和 职 业 化 的 输 出 。 PROFESSIONALISM工匠精神乐 于 探 究 问 题 本 质 , 寻 找 最 优 解 , 精 益 求 精 。追求卓越务实高效坚持实事求是原则,讲实话、办实事、求实效。拒绝形式主义和面子工程,让贴近炮火的人多发声。PRAGMATISM AND EFFI... [收起]
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君兰新员工入职指南
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文本内容
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君兰发展公司

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欢 迎 登 陆

君 兰 新 世 界

NEW START

IN ROYAL

ORCHID

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美的控股有限公司是一家大型民营企业,

主要以产业投资为主,总部设在广东省佛山市

顺德区,旗下上市产业涵盖:美的集团有限公

司(S Z . 0 0 0 3 3 3 )、美的置业( 3 9 9 0 . H K );

非上市产业群涵盖:和祐国际医院、君兰发展

公司、和美术馆、和的基金会、和泰安养中心

等。

和祐国际

医院

Royal Orchid Development Co.,Ltd

君兰发展公司是美的控股成员企业,主要业务涵盖国际酒店投资及管理、葡萄酒酿造

及销售、高尔夫运营、餐饮运营及康体会所运营等,致力于为客户提供高品质的产品与

服务。

旗下经营单位有美贺庄园、君兰高尔夫俱乐部、君兰和玥会、顺德美的万豪酒店、株

洲美的万豪酒店、瑞士鲁日满酒店和顺德美的臻品之选酒店。

Midea H o l d i n g

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使命和愿景 MISSION AND VISION

引领幸福产业,成就品质生活

君兰发展拥有 “四大幸福产业 ”,葡萄酒的优雅、高尔夫的趣味、和玥会的品质、酒

店的舒适,都是精致生活、美好向往的代表。秉承健康、美好的生活理念,君兰

发展旨在打造多元品质生活空间,让会员品味生活的美好。

使命和愿景是企业存在的意义和向往的目标,

也是每个君兰同路人工作的成就感和砥砺前行的长期目标。

组织氛围 ORGANIZATIONAL CLIMATE

诚信、进取、担当、协作

组 织 氛 围 是 企 业 精 神 和 价 值 观 的 显 性 体 现 和 直 观 感 受 ,

是君兰同路人共同的精神契约。

诚信

进取

担当

协作

信守承诺,忠于职责。坚守团队诚信,不弄虚作假,不夸夸其谈。

以成长思维突破自我。坚持正能量,永不懈怠,是君兰奋斗者的底色。

不推事、勇担事、能成事。责任至上,节点为王,经营优先,价值导向。

破除本位主义,打破组织壁垒,推动资源共享,促进多业态联合,

追求“ 1 + 1 > 2 ”的成效。

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核心价值观 CORE VALUES

创新致远

在变局中掌握发展趋势,敢于拥抱一切未知。

跳出思维惯性,吸收新思维、学习新方法、拓宽新路径。

INNOVATION AND FUTURE

变革创新

着 眼 发 展 , 以 长 远 目 标 布 局 未 来 。 专 注 赛 道 , 不 忘 初 心 ,

坚持做可传承的幸福产业。

长期主义

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用户思维

以 创 造 客 户 价 值 为 出 发 点 , 用 直 抵 内 心 的 产 品 与 服 务 打 动 用 户 ,

以高于客户期望为目标,实现超 100% 的 客 户 满 意 度 。

CUSTOMER-CENTRICITY

客户导向

核心价值观是每个君兰同路人恪守的价值信念,是员工共同坚守和捍卫的行为准则。

专业极致

保 持 专 注 , 关 注 细 节 , 持 续 专 业 化 和 职 业 化 的 输 出 。 PROFESSIONALISM

工匠精神

乐 于 探 究 问 题 本 质 , 寻 找 最 优 解 , 精 益 求 精 。

追求卓越

务实高效

坚持实事求是原则,讲实话、办实事、求实效。

拒绝形式主义和面子工程,让贴近炮火的人多发声。

PRAGMATISM AND EFFICIENCY

务实奋进

强化效率意识,快速响应。拒绝没有思辨的执行,积极做问题的解决者。

高效执行

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君兰国际高尔夫球会

18洞峻工,正式营业

美的集团收购君兰高尔夫,

正式接手管理君兰高尔夫球会

宁夏美御酒业有限公司

注册成立

美贺庄园全面开展园区规划和

土壤改良,建立有机葡萄园

邀请在球场设计领域享有盛

誉的尼尔·哈沃斯公司对球场

进行了全面改造

顺德美的万豪酒店、

瑞士鲁日满酒店开业

美贺庄园动工建设酒堡

株洲美的万豪酒店正式开业

美贺庄园盛大开业,

并酿造开庄酒

在顺德召开新品发布会,

美贺葡萄酒首次上市

顺德美的臻品之选酒店开业 和玥会正式开业

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C H A T E A U M I H O P E

酒庄电话:0951-3803160 销售电话:0757-26331865

销售地址: 广东省佛山市顺德区北滘镇君兰君岭路6号

酒庄地址: 宁夏银川市西夏区镇北堡镇赤霞珠路与振兴路交汇处

美贺庄园( C h a t e a u M i h o p e )坐落 中国葡萄酒明星产区——宁夏贺兰山东麓

(北纬3 8 °,海拔 1 1 0 0 米的宁夏银川市西夏区镇北堡影视城向西四公里处 ),是中国

知名的葡萄酒精品酒庄 ,葡萄园引进了 3 0万株法国进口葡萄苗木,聘请葡萄栽培科学

家王振平教授、全球知名飞行酿酒师 M A R C D W O R K I N (马 克●德沃金)指导葡萄栽

培及葡萄酒酿造,引进世界先进的葡萄酒生产设备,致力于酿造高品质酒庄酒的高端

葡萄酒品牌。

2018年,美贺庄园盛大开庄,同年荣获《中国酒庄酒》认证; 2 0 1 9 年,美贺庄园

通过H A C C P 体系认证;2021年获得 “贺兰山东麓葡萄酒 ”国家地理标志,并以高分再

次荣升《宁夏贺兰山东麓产区三级列级酒庄》。美贺庄园佳酿在各项葡萄酒赛事屡获

金奖、各款葡萄酒均有卓越表现。

美贺庄园艺术限量版干红2019、美贺庄园十周年限量版干红等佳酿,入选 2021年

度J S中国百大葡萄酒榜单,同年获得 W A中国2021年度十大葡萄酒。自美贺佳酿上市

以来,共获得国内外 赛事6 枚大金奖 ,2 枚双金奖,4 7枚金奖,4 1 枚银奖,4 0枚铜奖。

美贺庄园,中国新品质酒庄酒倡导者。

荣誉奖项持续更新中

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Royal Orchid International Golf Club

君兰高尔夫公司坐落于广东省佛山市顺德区北滘镇,毗邻 105 国道,交通便利、地

理位置优越。于1995 年6 月1 8 日奠基, 1 9 9 7 年8月2 3 日建成并正式对外营业。

君兰球场由尼克·费度设计,2007年 “美的 ”中国精英赛前著名球手张连伟担纲对球

场进行了局部改造,2013年在球场设计领域享有盛誉的尼尔 ·哈沃斯公司对球场进行

了全面改造。

君兰高尔夫地处珠三角冲积平原,具有浓郁的水乡特色,水域面积约占球场总面积

的四分之一。费度在设计时充分考虑地块特点,策略性地规划了球道走势,几乎每隔

两个洞方向便作近 1 8 0 度转变,增加了球场的趣味性。球道两侧秀水环绕,既丰富了

视觉效果,也增加了难度;尼尔·哈沃斯在保持球道原有走势的基础上,重点改造了果

岭高程及周围沙坑,改造后的球场面貌焕然一新,立体感更强,南国韵味的 P A R K

L A N D风格和美景更加彰显。

开业以来,君兰高尔夫一直以会员制管理模式吸引着周边区域的球友。近年来 ,

君兰高尔夫通过承办职业赛事积累了经验 ,管理和运作日臻完善,以健康、环保的理

念和诚信的服务态度在业内建立了良好的口碑。

电话: 0757-26671999

地址: 广东省佛山市顺德区北滘镇君兰君岭路2号

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R o y a l H a r m o n y C l u b

前台电话: 0757-22976888 餐饮预订电话:0757-26331868

地址: 广东省佛山市顺德区北滘镇君兰君岭路2号

君兰和玥会位于佛山顺德北滘新城区,是会客宴请、商务洽谈及与家人共享天伦之

乐的最佳场所。君兰和玥会总投资超 5 亿元,建筑面积3 万平方米,融合运动健身、精

品餐饮、兴趣生活等丰盛内容,致力于为顾客提供高品位、多元化、精彩纷呈的私享

活动以及定制化服务。

和玥会康体中心拥有一整套完备且全球顶尖的健身设施和设备:健身房、 P R A M A互

动训练区、私教健身房、普拉提房、瑜伽舞蹈房、户外露台、室内恒温泳池、网球场等

功能分区。健身设备齐全,满足多样性运动需求。

和玥会设有玥韵·中餐厅、玥·极光沉浸式餐厅、休闲客厅、揽粤 ·宴会厅、玥融 ·多功

能厅,会员在餐饮中心消费可以享受会员折扣。和玥会提供精品粤菜和传统顺德菜,由

广州米其林领跑者、米其林星级餐厅厨师黄景辉师傅担任顾问,为顾客带来极致的色香

味体验。

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S h u n d e M a r r i o t t H o t e l

顺德美的万豪酒店位于佛山市顺德区大良东区美的广场,毗邻风景优美的顺峰山公园,

环境宜人,地理位置优越,通往市内重要商业区和高速公路,交通便利,距广州白云国

际机场6 0 分钟车程 。

酒店拥有258间精致豪华客房及套房,可眺望顺峰山公园及城市美景。 2 8层的行政酒

廊专为尊贵及追求个性服务的宾客而设。全日餐厅 “贡厨 ”呈现丰富自助餐及高品质国际

美食零点。万豪中餐厅以正宗粤菜享负盛名。大堂吧不仅是品味醇饮,悠享时光的理想

之地,亦是会晤商业伙伴之选。

与此同时,酒店提供1 , 7 4 0 平方米的会议及宴会空间,包括 1 , 4 0 0 平方米的无柱宴会

厅及五个多功能会议厅,可充分满足各类会议活动及宴会的需求。而酒店的专属婚宴策

划服务及一流的设备,使其成为全城举办婚礼的首选场地。

电话: 0757-2989 8888 传真: 0757-2989 8555

地址: 广东省佛山市顺德区大良南国东路388号美的广场

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Z h u z h o u M a r r i o t t H o t e l

电话: 0731-23658888 传真: 0731-28623888

地址: 湖南省株洲市天元区隆兴路160号

株洲美的万豪酒店位于株洲市天元区隆兴路 1 6 0 号,坐拥天元区栗雨中央商务区,

周边步行可达大型活力商场,购物方便。酒店毗邻栗雨休闲谷,环境宜人,地理位置

优越。8 分钟车程可抵达株洲西高铁站、 4 0 分钟车程可抵达长沙黄花国际机场,交通

便利。优越的地理位置,典雅温馨的设计,必将成为您于 “炎帝故都 ”的上善之所。

酒店拥有 311 间舒适的豪华客房及套房、以高端精致的餐厅和奢华的婚礼及会议设

施。凭借精良完善的设施和享誉全球的万豪服务,为每位宾客奉献超群绝伦的品质体

验。

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Switzerland Hotel de Rougemont

S w i t z e r l a n d H o t e l D e R o u g e m o n t (瑞士鲁日满酒店),位于拥有丰富旅游资源

的瑞士沃州。鲁日满小镇地处沃洲与伯尔尼州的交界处,也是瑞士法语区与德语区的交

界处,黄金列车( G o l d e n P a s s )沿线小镇。

鲁日满酒店的室内设计根植于当地文化,并受到当地传统风格的启发,所有客房和套

房都享有连绵不断的山脉和滑雪场的壮丽景色,酒店由几栋相连的建筑组成,形成了一

个山间小乡村,酒店的外部完全由手工切割的石头、铜和精美的松木制成,当地最优秀

的工匠们把鲁日满酒店打造成为了一颗艺术珍宝。 2022年正式成 为瑞 士第 七家、 沃州

第一家环保型绿色酒店。

鲁日满酒店 2014年1 2 月开业,被视为瑞士当年最令人期待的开业酒店之一。鲁日满酒

店用其 极大的魅力和品质来展示她的成功,这家由3 0 多名员工组成的酒店,为来自世界

各地的客人提供 真正的 “家外之家 ”。

电话: +41 26 921 01 01

地址: Chemin des Palettes 14 | CH 1659 Rougemont | Switzerland

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Midea Shunde, Tribute Portfolio Hotel

顺德美的臻品之选酒店是万豪酒店集团在中国南区首家臻品之选酒店 ,位于世界美

食之都顺德 ,眦邻君兰国际高尔夫球场,临近广珠公路、广州南站,交通便利 ,绿地环绕,

风景宜人 ,结合周边天然优越的地理环境 ,打造为亲近自然、设计高端的品质酒店。

顺德美的臻品之选酒店致力于为乐行与分享的探索者 ,提供独特迷人的住宿体验,及

与众不同的灵感之旅。

电话: 0757-22230888

地址: 广东省佛山市顺德区北滘镇君兰君岭路6号B座

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人才理念

用事业成就人才、用人才成就事业

通用能力素质模型

全体员工 > 【操心员工】

中层员工 > 【职业化】

高层员工 > 【企业家精神】

TALENT DEVELOPMENT

人才发展

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两种职业发展通道

按职能特征与职业通道的不同,君兰发展将职类划分为 L(L e v e l)序列和 S(S e r v i c e )

序列。员工 在通道内享有平等的职业发展机会,让每一个人都能发挥专长、专心工作、

开 心工作。

L 序列,职能管理及支持型或强销售导向型单位员工,具备统筹管理经验或某个领域

的专业知识要求,为企业发展提供经营管理、强有力的业绩支持及专业运营保障 。

TALENT DEVELOPMENT

人才发展

S序列,强服务导向型单位员工,具备服务意识、服务技巧、产品输出技能或服务

行业经营管理经验,为客户提供优质的产品及高端生活体验 。

职能管理/强销售型

强服务导向型

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NEW STAFF DATE

入职首日篇

介绍公司概况及企业⽂化、组织架构

廉洁十条红线宣贯、介绍人力资源政策、指引关注HR公众号

发放新员工入职礼包并引导至部门信息员/部门负责人/带教导师处

*培训时间以具体通知为准。

3 文化引导(培训及企业文化负责人/单位HRBP)

生活引导 (行政负责人/各部门信息员)

办公位、办公⽤品、办公电脑前置准备,准备工衣、铭牌、饭卡等

部门团队组织架构、部门相关微信推送、⼯作⼈际⽹络介绍、办公环境熟悉

信息流程详细指导(C3系统登录与使⽤、权限协助申请、各项常用工作流程介绍)

4

工作引导 (带教导师)

部门团队⼈员介绍、⼯作⼈际⽹络介绍

岗位职责介绍(岗位说明书)、胜任力及素质要求

本模块的⼯作规划、工作流程和权责划分、日常工作要求

岗位专业知识与技能培训及考核

5

入职办理(人事负责人)

⼊职合同签订

劳动合同首次签订期限为三年,试用期约定为三个月

《劳动合同》、《保密协议》、《廉洁协议》(全员统一签订)

《竞业限制协议》(仅关键岗位人员)

《员工手册》、《员工奖惩制度》阅读并签字确认

《岗位录用条件确认书》阅读并签字确认

2

1

入职前沟通

确认发放offer,发送电子入职指引手册

将入职资料提前录入MHR系统

通知单位/部门准备新员工铭牌、工卡、饭卡、工衣等

提交新人入职资料至人事负责人处办理入职手续

入职当天

协助入住宿舍(仅住宿员工)

发送福利申请流程指引

入职前准备(招聘负责人)

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生活引导人 部门信息员或行政负责人

1.讲解各项办公软件、APP、系统的使用。如C3平台、云帮手、采购、费控、报销等流程

2.部门制度、政策讲解,工作时间、工作要求的讲解

3.带领员工熟悉部门组织架构、骨干人员、各项工作对接人等

4.带领新员工熟悉工作环境、生活环境,协助指引购置生活用品 入职第一周

文化引导人 培训负责人或HRBP

1.收集《新员工软着陆计划》并确认存档

2.关注新员工的融入情况,向导师了解新员工的工作及融入情况

3.组织新员工转正述职或跟进新员工转正考核

入 职 1 ~ 3

1.督导跟进《新员工软着陆计划》的落实情况

2.联同招聘端关注新员工的融入情况,进行入职一周访谈

3.负责公司概况及企业文化课程的讲解,并组织新员工相关培训和活动 入职第一周

工作引导人入职第一周

1.本模块/岗位的工作规划

2.对新员工的岗位知识与技能进行带教,协助新员工制定月度重点工作计划

3.持续对新员工保持关注,每月至少一次正式面谈沟通

4.辅导新员工进行转正述职或转正考核等工作

1.介绍部门规章制度、产品知识、岗位职责等

2.协助新员工熟悉岗位工作、工作环境、工作流程、注意事项、安全生产要求等

3.新员工首月重点工作绩效辅导:月度重点工作内容及要求、考核标准,匹配月度绩效计划提交

4.根据实际情况填写《新员工软着陆计划》

NEW STAFF DATE

导师引路篇

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所在岗位的直接上司或相关工作职能的模块负责人

入 职 1 ~ 3

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OPERATING SYSTEM

办公系统

• C 3 门户网址:门户网站是承载集

团日常办公事项管理系统,同事

集成了各业务系统,登录门户可

以处理集团的的日常通用事项。

• 登陆网址:

h t t p : / / c 3 . m i d e a . c o m . c n

线上办公平台 H R微信公众号

• 云帮手安装方式 • 君兰发展 H R

用于审批、公文中心、企业通讯

录等相关流程审批及信息查询

HR最新资讯、人才发展动态

尽在君兰发展人力资源官方公众号

系统教程篇

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SOCIALSECURITY AND WELFARE

社保福利篇

社会保险及公积金 商业保险 工龄补贴

高温补贴 取暖补贴 膳食补贴

旅游补贴

员工宿舍

免费体检 节日慰问

购房折扣 重大疾病补助 特困补助

住房补贴 私车公用补贴

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PERFORMANCE OF EVALUATION

考核评估篇

0 1转正考核

各 部 门 负 责 人 、 专 业 导 师 以 及 人 力 资 源 部 将 针 对 新 员 工 工 作 能 力 是 否 符 合 岗 位 要

求 进 行 多 维 度 考 核 。 根 据 考 核 结 果 确 定 是 否 符 合 转 正 要 求 。 如 符 合 转 正 要 求 , 新

员 工 则 需 要 认 真 填 写 《 员 工 转 正 申 请 审 批 表 》 , 并 在 C 3 系统提交转正申请。

0 2绩效考核

君 兰 发 展 高 绩 效 员 工 定 义 为 : 工 作 业 绩 突 出 , 对 完 成 团 队 核 心 任 务 有 显 著 推 动 作 用 。

月 度 评 分 , 季 度 评 等 , 获 得 S / A 级 的员工,当季额外获得绩效激励。

绩效等级 分布比例 行为描述

S (卓越) 季度上限 10% 工作成果突出,对完成部门核心任务有显

著推动作用者

A (优秀) 季度上限 30% 按时按质完成全部工作目标,部分工作超

出期望,且态度积极者

B (良好) 不限制 较好达成工作目标,态度良好者

C (不及格) 年度下限 10% 工作能力及工作态度出现问题

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COLORFUL LIFE

宿舍篇

• 空调、风扇、热水器、洗衣机、免费

w i f i 、清洁配套用品、床垫、鞋架等等

宿舍配套清单

• 欢迎您加入我们的大家庭,希望一间整洁、舒适、安

全、有序的住宿环境,能让你快速融入集体生活中!

宿舍管理制度

• 详见公文:君兰字 [ 2 0 2 2 ] 0 0 1 号 员工宿舍管理制度

饭堂篇

• 1 0 : 30 - 1 3 : 0 0 (午餐)

• 1 6 : 30 – 1 8 : 3 0 (晚餐 )

用餐时间

供餐出品

 和玥会/高尔夫内部人员:凭员工卡刷卡

 非刷卡就餐人员:2 0元/餐,扫码支付

缤纷生活篇

• 外带式早餐 / 堂食午餐 / 堂食晚餐(三选二 )

• 餐厅地址:君兰和玥会 B 1 层员工餐厅

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仅供内部使用

员工活动篇

季度生日会 社团活动

女神节活动 中秋游园会 经营管理年会

素质拓展

菁英训练营 新员工·新动力训练营 T型课堂

员工培训篇

COLORFUL LIFE

缤纷生活篇

美贺庄园葡萄酒课堂 高尔夫服务提升培训 和玥会厨艺比武大赛

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仅供内部使用

悦然里

和美术馆

周边娱乐篇

佛山美的悦然广场

地址:北滘新城人昌路与诚德路交叉口(毗邻美的总部大楼)

介绍:由美的商业倾力打造,为“悦然系”首个标杆型购物中心

地址:北滘人昌路美的新都荟广场悦然里

介绍:夜生活商圈,复古的霓虹灯、网红斑马线、港式街头

地址:广东省佛山市顺德区北滘新城怡兴路 6 号

介绍:由家族发起、安藤忠雄设计的非营利民营美术馆

COLORFUL LIFE

缤纷生活篇

君兰河堤公园

碧江金楼

大夫山森林公园

地址:佛山市顺德区君兰大道半岛碧桂园西南侧约 210 米

介绍:潭州水道河岸宽广,河水清澈,两岸绿树成荫

地址:北滘碧江

介绍:珠江水乡的古建艺术和官宦儒商的文化积淀

地址:番禺区市桥街办以西三公里处

介绍:大小山塘和多个人工湖,独具匠心的亭台楼阁

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