企 业 简 介

CO M PA N Y I N T RO DU C T I ON

01 企业概况

About Us

02 企业优势

Enterprise Advantage

03

企业案例展示 04

Case Demonstration

智慧定制服务

Intelligent custom services

CONTENTS

目 录

PART ONE

企业概况

企业概况 / About Us

企业简介

沛泽环境工程成立于2013年，是一家年青、充满朝气、专业的物业服务公司。服务内容涵盖秩序维护、保洁、绿化、

消防、设施设备保养维修、餐饮管理等领域。因业务扩展需要，更好的服务客户，于2016年成立上海公司。

公司一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心"的服务精神，坚持高定位、高质量、高效率的三高服务标准。

在我公司日常管理工作中，公司充分发挥和挖掘内部潜力，培养了一批专业化管理人员、经验丰富、管理能力强、工作认

真、作风严谨、思维敏捷、工作勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的精神。

在管理工作中， 耐心细致、严格按照公司制定的各项管理规章制度开展工作，达到公司专业管理工作标准，制定相应

的管理措施和考核制度。

公司尊重人才，注重团队建设，让每位员工都发挥最大的能动性与积极性。致力于建设一支只争朝夕、永不言败的高

素质、高水准、高效率的 优秀员工队伍。把我们的服务理念自始至终贯穿到每个管理服务细节中，以创造物业管理精品

为我们为之奋斗的最终目标。

公 司 成 立

治安安全合格单位

阳光企业

物业二级资质

通过质量、环境、健康

安全管理体系认证

建立管理体系 中国物业管理协会

会员单位

企业概况 / About Us

公司发展历程

跻身全国物业企业综合

成立党工团组织 实力TOP100强

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2020 2020

中国物业服务企业资质

国家一级

企业概况 / About Us

企业资质

沛泽环境工程，是一家专业从事物业管理服务的企

业。具有国家一级物业资质，公司同时取得国家认证的三

大质量体系，在日常经营过程中，公司不断完善经营理念，

通过对高档住宅物业、办公楼物业、商业物业、公众物业

等多业态物业管理服务，不断提高服务水平，提升服务质

量，志在打造优秀物业项目，以行业发展为契机，成为行

业服务优秀集成商。

物业一级资质 保洁一级资质

企业概况 / About Us

协会会员单位及全国行业排名

服

务

范

围

目前管辖的物业服务项目有高档商品房住宅小区、购物广场、各类场馆、高科技工

业园区、近代保护建筑多种业态。

我们与国内外众多知名企业、政府部门都有着广泛深入的沟通及合作，公司从创立

至今坚持“诚信服务为宗旨，规范服务为根本，业主满意为标准，教育培训为保

证”，为众多企业以及各类大型活动提供专业服务。

企业概况 / About Us

02

商务办公楼宇、企业场馆、

酒店、园区等

04

大型社区、住宅类项目

06

院校、医院、公园等

01

银行、金融单位

03

大型商业演出、明星护卫、

大型公益项目护卫等

05

政府机关单位、事业单位、

市政项目协警等

企业概况 / About Us

金融

机构

商业

项目

社区

住宅

公立

机构

市政

项目

特保

临保

PART TWO

企业优势

We have

many

PowerPoint

templates

10%

20%

企业优势一/ Enterprise Advantage 1

我们提供的全价值链解决方案

居住物业管理委托服务（高档住宅、别墅…）

物业单项委托服务（秩序维护、环境管理、工程维保…）

物业顾问业务服务（品牌使用、驻场顾问、巡回顾问…）

办公楼物业管理委托服务

物业资产管理委托服务（买卖、租赁…）

商业物业管理委托服务（商场、会所、酒店式公寓…）

物业目标定位

根据“以质量体系为准绳，以经济效益为中心，以队伍建设为根本，以制度落实为保障”的核心价值观，内强素质、外树形象，

同步实现建立一支高素质的员工队伍和企业经营规模的扩张，“以提供全面、专业、稳定的物业综合服务“为经营宗旨，”以客

户为关注焦点“为服务宗旨，通过产业经营与资本经营并举发展，使润美物业以专业化的物业管理服务集成商形象，向客户提供

高标准的物业管理系统和服务流程，为广大业户创造一个安全、整洁、舒适、文明、优美的居住/工作/经营环境。

企业优势二 / Enterprise Advantage 2

物业管理服务定位

➢ 以公共秩序安全、环境清洁和设施设备维护保养为核心，确保物业使用人需要；

➢ 面向不同服务需求，以合适的方式提供合适的内容；

➢ 服务的提供应该是有效率、稳定性高且符合专业规范。

企业优势二 / Enterprise Advantage 2

物业运营服务理念

➢ 逐步优化物业服务标准

➢ 加强与业主、租客的沟通与交流

➢ 运用平台系统提供个性化服务

➢ 强化员工素质及服务意识，通过物业规范培训

➢ 配置智能化装备系统，采用智能化服务，提升服务层次

➢ 改造区划内整体形象，强化员工素质及服务意识

➢ 提供房屋增值服务，满足业主、租客需求

➢ 营造健康、安全、舒适的活动氛围

物业经营盈利模式要点

➢ 优化管理模式，合理安排岗位，做到一岗多能

➢ 优化设施设备运行模式及养护方案，降低能耗，延长使用寿命

➢ 加强业务技能培训，降低错误率及返工率，提高工作效率

➢ 结合项目实际情况与业主方共同开展有偿服务内容，提高服务品质

➢ 有效的控制风险及恶性事件发生，避免不必要的损失

➢ 有效的控制成本，避免不必要的支出

物业运营管理模式

我们通过分析业主（客户）的需求，寻找多种经营渠道，创新商业获利模式，达到业主方与物业双赢。

传统物业的运营模式主要内容就是秩序维护、环境卫生、设备设施维护、维修及保养，我们的物业运营是对物业全过程服务

延伸，如前期介入（顾问服务）、买卖租售服务、装修设计咨询、商务办公服务、业户室内绿植租摆/养护服务、广告植入服务、

停车费收益等，其中那些有偿的服务都可以是物业公司盈利的增长点。

企业优势二 / Enterprise Advantage 2

➢ 提供多元化的特种经营服务满足客户需求

➢ 信息化管理，建立大数据库，有效实施风险管控

➢ 服务人员输出经过专业化培训

➢ 集团化公司背后支撑确保各项专业服务质量

物业服务过程中的亮点

共同成长伙伴

Common

growth partner

企业优势三 / Enterprise Advantage 3

润美物业长期以往与一些500强企业保持着长期良

好的合作关系，多年以来一直为他们提供优质的物业服务

管理。在长期的合作中积累了大量国际化物业服务理念，

形成润美物业自身独特的服务模式，润美物业始终保持与

客户良好的合作，携手共进。

中 央 团 队 支 持 机 制

润美物业有一套完整的中央队伍相应机制，中央队伍

不定期到项目进行专业指导培训。项目重要时间节点，比

如进场、交接、临检和重要活动时，中央队伍会充分支持

配合项目需要，补充人手、重点培训，确保每个环节万无

一失。

Central

support mechanism

企业优势四 / Enterprise Advantage 4

企业优势五 / Enterprise Advantage 5

本 地 优 势

Home advantage

董事会

总经理

党支部

工 会

管理部 人力资源部 市场部 财务部 行政办公室

资

产

管

理

品

保

部

工

程

部

绿

化

保

洁

部

保

安

部

培

训

处

法

务

人

事

专

员

行

政

文

案

业

务

拓

展

会

计

出

纳

0 1

02

企业优势六 / Enterprise Advantage 6

总部课程

0 2

专属培训

学校

方案课程

0 3

专业讲师

0 4 专业培训课

0 5

全 方 位 培 训 体 系

All round

training system

企业优势七 / Enterprise Advantage 7

润美深知培训的重要性，各岗位培训都会定期进行培训指导，物业相关的应急处置办法会全员培训，全面完善培训体系，创

建标准化流程，形成润美特色，力争做到岗位知识全员培训，全方位多元化培训。

人性化管理

工作上沛泽有一套完整的激励制度，使员工有目

标，有动力，业余时间润美会开展有组织的团体

活动，老员工主动积极的关心新员工的工作、生

活，使员工在企业内找到归属感，保持团队的稳

定性和向心力。

.

给员工送温暖

公司定期为职工庆祝生日，送生日蛋糕或礼品；

职工或直系亲属红白喜事要到场，帮助料理、给

予礼金等；家中遇到困难，集团会组织全员募捐，

与员工风雨同舟；

尊重员工情绪

服务也是要心情的，员工在心情糟糕时，实在难

以做到笑脸迎接客户，这个时候再强求员工对客

户保持一个高标准的服务水平，实在是有些强人

所难了。所以，要允许员工在心情不好时，例如

家里有事，或者是处于生理规律时，暂时回避一

些需要直接面对客户的事情，给员工自己一个缓

冲期来调整情绪。

晋升机制

沛泽的每一位员工，即使是保安员，也有相应的

晋升机会和晋升空间，只要是全心全意为客户服

务，爱岗敬业不畏辛劳，就有机会得到提升，经

过严格培训升任管理职位。

企业优势八 / Enterprise Advantage 8

企业关怀 凝聚人心

PART THREE

智慧定制服务

22

我们的愿景

Our Vision

通过智慧物业建设

结合资产运营管理

借助一带一路的东风

将我们的品牌和服务推向全球

02

传统物业的局限/ Constraints Probed

0 2

0 5

难以满足日渐富裕的业主更高层次的需求

设备设施管理

传统物业

0 1

02

物业管理的趋势/ Mega Trends

0

0 5

专业化 多元化 定制化 智能化

• 物业资产管理商

• 物业运营管理商

• 物业专业服务提

供商

• 家装、家政、房

屋经纪

• 招商

• 资产评估

• 项目开发管理

• 物业服务标准定制

• 为收费调整提供依

据

• 减少业主和物业潜

在纠纷

• 积累人流、物流、商

流等数据

• 搭建一体化信息及智

能化平台

• 降低服务成本

• 提升服务效率

• 支撑更大规模的业务

智慧物业管理平台是达成上述目标的技术手段

0 1

02

多元化服务模式/Diversified patterns

0 2 0

0 5

润美

物业

具有政府、商业、居住、工

建全面的智慧物业管理经验

智慧物业

行业领先的规模和专业团队为

世博会等重大活动提供服务

人防服务

提供全面的智能化技术防范解决

方案和技术服务

智能化定制服务

为服务的智慧化、专业化、标

准化、规模化提供强力支持

中央支持机制

提供全面的智慧物业+人防+技防服务

0 1

02

0 2 0

0 5

居住小区物业管理+人防+技防

• CCTV视频监控和人脸识别

• 车辆管理

• 门禁管理（含梯控）

• 周界防护（电子围栏）

• 巡更系统

• 中央监控

人脸识别

多元化服务模式/Diversified patterns

智慧物业管理/ Intelligent Proper ty Management

智慧物业管理：5个在线/Intelligent PM

员工在线 服务在线

管理在线 设备在线

业主

在线

服务保障

满意度 方便透明

安全便捷

服务质量监控

绩效管理

标准化作业

智能化服务

0 1

02

智慧社区服务/Ser vices in Community

0 2

0 3

0

丰富多彩的社区服务

• 设备维修

• 家政服务

• 粮油、生鲜日用品订购

• 快递收发

• 人员&车辆进出授权

• 旅游安排

• 物业账单

粮油水米 生鲜

保洁

维修服务

物业付费

快递

智能门禁

先进高效的管理模式

• 运用现代化的手段和工具

• 全面提升管理的效率

• 降低运营成本

• 提升业主生活品质

• 达到发展共赢的目标

智慧物业管理

智慧物业管理/Intelligent Proper ty Management

0 1

02

智慧社区服务/Ser vices in Community

0 2

0 3

0

0 5

足不出户服务到手

0 1

02

独居高龄老人关爱/Health Care for Elders

0 2

0 5

24小时

呼叫中心应

答

老人迷路 手表SOS

通知家属

通知居委

如果必要，

通知120 / 110

如果必要，求

助呼叫中心

通过手机APP

或平台查看老

人位置

家属发现

老人失踪

电子

围栏 老人走出围栏范围，系统自动发送短信，提醒家属

定制服务/Custom services

合作共赢 共同发展

中国人越来越富足、居住条件也越来越尊贵，然

而与之配套的生活服务却很少能称得上尊贵品质。

我司推出专业的定制服务理念和专业的管家服务

模式，为客户提供全系统管家服务，全面满足市场需

求，超越客户期待。

定制服务/Custom services

合作共赢 共同发展

管家既是一个自然人也是一支

训练有素的“服务团队”。在每一

次业主的需求“唤起”后，高效、

细致、周全地给到前者最合适的服

务解决方案。

是我们对高端服务的理解与追求。

02

社区平台共享/Share of IPM Platform

0 2 0

与物业公司合作共赢

快速

低成本

实现物业管理移动化

智慧社区管理平台APP

量身定制专用OEM APP

实现品牌转型升级

智慧社区管理平台

快速打造专属OEM平台

实现品牌转型升级

合作共赢 共同发展

PART FOUR

企业案例展示

企业案例展示 / Case Demonstration

京东商城千灯电子商务总部基地由国内最大的B2C电子商务运营商京东商

城投资设立，这将成为京东商城在华东区域的电子商务总部基地，位于千灯镇

黄浦江路东侧、纬二路南侧，占地492亩，有30多万平方的物流仓储设施。我

司有幸成为其合格供应商负责物业服务工作，由于京东业态复杂、人流量大、

管理要求高，所以我司针对其特性编制了具体的管理方案和应急预案来针对该

项目的复杂情况，同时通过部队吸收了一大批思想过硬、业务能力强的业务员

充实到队伍当中。确保了现场工作的顺利开展，也得到了甲方的好评。

京 东 亚 一 千 灯

企业案例展示 / Case Demonstration

赢华国际广场地处光复西路和泸定路交叉口，位于政府重点规划的长风生

态商务区中轴位置，坐落于苏州河北岸，紧邻泸定路桥，距离轨道交通二号线

威宁路站步行仅10分钟，拥有大虹桥经济圈与上海市中心双重优势。区位优越、

交通便捷、环境优美、周边商务配套齐全的集办公、商务、休闲于一体的国际

化广场。同时赢华国际还特别规划了下沉式广场，引进了国际总部的办公思路，

提出“6唯”办公标准，构筑六位一体的办公集群，全面满足总部办公所需。

我司为其度身定制了一套高标准、高效率的物业管理方案，旨在提供良好服务

体验的同时实现物业的保值增值。

赢 华 国 际 广 场

企业案例展示 / Case Demonstration

东 鼎 购 物 中 心

东鼎购物中心是开发商全全委托我司实施物业管理的项目，项目位于松江

新城核心商业圈，集特色餐饮、休闲娱乐、名品购物为一体，16万平方米，主

要分为主楼、裙楼和商场三大部分；针对项目特性我司在项目竣工前就实施了

前期介入，了解项目情况，对项目实施工程跟踪，同时提出合理化建议，为开

业运营后避免不必要的矛盾。另外我司还根据项目特性和甲方的管理要求制定

了详细的物业管理方案，其中包括人员配备、操作流程、装修管理、应急预案、

管理制度、特需服务等。除了物业管理工作，我司还积极配合开发商进行营销 、

租赁、业态更换等工作。确实通过服务创造了双赢的良好局面。

企业案例展示 / Case Demonstration

淄 博 华 侨 大 厦

淄博华侨大厦位于淄博市张店区北京路与人民西路交叉口向东200米。占

地面积8007平方米，总建筑面积75390平方米。包含甲级写字楼及配套商业、

车库及库房等附属设施。我司根据项目特性和甲方的管理要求制定了详细的物

业管理方案，其中包括管理制度、人员配备、操作流程、装修管理、应急预案、

特需服务等。除了物业管理工作，我司还积极配合开发商进行营销、租赁、业

态规划等多方面的工作。

企业案例展示 / Case Demonstration

临沂国土资源局罗庄分局

临沂市国土资源局罗庄分局设11个股室、2个站、

工会和7个所，其中包括办公室、法规宣教股、用地管

理股、地籍管理股、规划股、矿产资源管理股、地质

测绘股、信访监察股、执法监察大队查处一、二室、

民房用地管理站、土地勘察规划站、工会、信息中心，

七个所为罗庄国土资源所、付庄国土资源所、盛庄国

土资源所、册山国土资源所、高都国土资源所、双月

湖国土资源所、汤庄国土资源所。

企业案例展示 / Case Demonstration

武汉大学附属中学

武汉大学附属中学的校址在武汉市武昌区风景秀丽

的珞珈山南麓，在中外闻名、历史悠久的高等学府--武

汉大学校园内。并分为初中部及高中部，除教学楼实

验楼之外还包含食堂、宿舍、家属楼等，我司根据项

目特性和甲方的管理要求制定了详细的物业管理方案。

确保现场工作的顺利开展，也得到了甲方的好评。

企业案例展示 / Case Demonstration

商 丘 高 铁 站

商丘高铁站选址在河南省商丘市梁园区，商丘高铁

站位于新建的凯旋路上跨铁路立交桥、归德路上跨铁

路立交桥、站前高架匝道及胜利路围合区域，规划新

建郑徐站台3座8线，新建商杭站台3座7线，其中郑徐、

商杭共用站台1座1线，三场合计共9个站台、23组铁

轨(规划12台24线)。计划站房和站场总建筑面积约15

万平方米，其中高铁站房建筑面积15995平方米，计

划与陇海铁路商丘站之间新建4000平方米的高架连廊

相连接。

企业案例展示 / Case Demonstration

天 津 西 青 区 农 经 委

天津市西青区农业经济委员会地址设在环渤海地区经

济中心天津，天津市西青区杨柳青西青道与光明路口农业

大楼，主要经营农业规划管理。属于写字楼类型，除办公

室、地下停车场等基础设施外，还包含会议室、庭院、餐

厅食堂等。我司根据项目特性和甲方的管理要求制定了详

细的物业管理方案，在实际安防操作中最主要的是确定人

员及部门岗位设置合理，做到统一管理、分块实施，严格

设定岗位目标和职责。

企业案例展示 / Case Demonstration

泗 泾 公 园

泗泾公园是由上海市园林局、松江区人民政府、泗

泾镇人民政府共同出资建设，于1999年10月建成开放

的一座西式风格的园林。公园占地83亩，园内绿草如

茵，古树参天，还有喷泉广场、假山瀑布、小桥流水、

亲水平台、浮雕壁廊等景观，还饲养有孔雀。是广大

游客休闲、娱乐、修身养性的好场所，也是全镇居民

锻炼及开展各项文化活动的理想地方尤其深受中老年

人的喜爱。

企业案例展示 / Case Demonstration

宜 家 家 居 东 鼎 购 物 中 心 创 智 国 际

赢 华 国 际 广 场 瑞 都 商 贸 大 厦 淄 博 华 侨 大 厦

企业案例展示 / Case Demonstration

方 塔 园 商 丘 高 铁 中 国 大 戏 院

申 康 宾 馆 泗 泾 公 园 上海信息技术学院

企业案例展示 / Case Demonstration

南 方 城 淄 博 香 榭 丽 大 厦 丹 枫 苑

滨 江 雅 苑 枣 阳 路 将 军 楼 联 合 云 东 苑

企业案例展示 / Case Demonstration

天 津 市 农 经 委 周 浦 监 狱

天 津 市 水 务 局 武 汉 大 学 附 中

临 沂 市 国 土 资 源 局

南 阳 镇 政 府 大 楼

THANKS

沛泽环境, 诚挚为您！