我们要纯粹而坚决

埋头做每个时代的理想主义者

“人文理想主义”听起来

似乎总与商业格格不入

因为在大众的认知中

商业是要用金钱来计筹的

而人文理想主义则意味着放弃“铜臭”

忽略现实利益

追求精神的完满与自足

但在绿城看来，坚守品质与品位

应是每一位绿城服务人的灵魂与信念

时光不负每一个用心努力的人

不懈努力成功就是必然

一群人，一条心，一个目标，如此而已

先你所想 达你所愿

真诚 善意 精致 完美

美好生活的传递者

核心资产的管理者

智慧城市的运营者

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前言

生活在绿城，美好是一种“习惯”。

房屋，已不再只是钢筋混凝土堆砌的容器，而是有灵

魂的空间。服务的延伸，是绿城留给业主关于居住空

间最大的想象力。绿城租售服务作为“资产增值服务

生态链”中的关键一环，完美承袭绿城20多年高端服

务血统。

以租售业务为核心，资产营销与停车运营为两翼，以

服务价值链为基础、业主需求为出发点，形成科技化

、平台化的全资产服务服务周期生态圈，绿城租售用

专业赋能房地产智慧运营，不断增强覆盖全生命周期

、全业态、全价值链的地产综合解决能力，共创美好

生活幸福场景，致力于让城市生活更美好。

企业简介

资产管理专家

美好生活服务者

绿城租售中心围绕园区业主资产增值链，以房屋租赁、二手房

交易、一二手联动、商写租售、车位租售为核心业务，目前已

布局北京、上海、杭州等全国 26 个省市，覆盖 1000+ 物业园

区，拥有 1200 余名专业的资产管家，为 140 万户家庭的全周

期资产配置管理服务。

截止 2022 年底

销售额共计突破 120 亿

助力开发商销售超 33 亿

战略布局

臻心致远 筑梦美好

QUALITY SERVICE

品质服务

年度累计签约额近120亿

1000+

物业园区

1200+

资产管家

140w+

业主家庭

绿城租售中心始终以 365 天 ·24 小时 ·360 度的贴心服务为业主生活保驾护航，

为居住其间的人们加持满足感、幸福感，真正让家成为一处恬然的归心港湾。

至选

历久弥新的价值力

安心服务

至信

深耕社区的信任力

至美

美好生活的服务力

五心服务体系

让美好生活更有温度

核心理念

QUALITY SERVICE

操作流程规范化

交易过程透明化

签约服务全程化

知心服务

房产政策咨询

资产配置咨询

专业定价咨询

用心服务

房源真实可靠

看房全程陪同

信息迅速响应

暖心服务

打扫通风服务

免费便民服务

应急上门服务

贴心服务

看房接送无忧

看房停车无忧

异地签约无忧

房屋入住无忧

水电过户无忧

车位过户无忧

销冠炼成记

“青春如初春，如朝日，如百卉之萌动，人生最宝贵之时期也。”

青春是什么模样？是初生牛犊不怕虎的勇气，是面对困难依然向上的坚

韧，是为了梦想不懈的奋斗。青春是一种状态，是永远在路上，永远热

泪盈眶的精气神。

“纵使道路艰辛，奋斗者亦不畏惧。”这是一群肯为梦想奋斗、肯为团

队付出的普通人的故事，他们或许曾经像你我一样迷茫或彷徨。但是那

些咬牙坚持的日子，熠熠生辉的发着光；那些夜深还亮着的灯，点燃了

胸中无数斗志。

成功似乎并不容易，但它的魅力永远吸引着我们，不断向优向上、无惧

挑战，去诠释拼搏的意义，去寻找工作的激情。任何人的的销冠成绩都

并非偶然，而是每一次付出和努力成就的必然，前路布满荆棘与坎坷。

这些有热情、有温度、有态度、有能力、有思考、有担当的绿城租售人

成功的背后，是努力最直观的成果，更是一份日积月累的专业沉淀。敢

想敢拼，一路笃行，最终才能抵达远方。

千 帆 竟 发 勇 进 者 胜

真诚·善意·精致·完美

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荣耀故事

2

这个时代，从不辜负努力奔跑的人

销冠，不只是一种荣耀

更是一种精神

让我们一起认识那些平凡却又闪耀的租售人

时光不负每一个用心努力的人， 不懈努力成功就是必然的。2021 年 5 月吴亚伟正式入职上海绿城

租售中心，此前他从未有过租售行业的工作经验，经过一年的时间学习与沉淀，在上海因疫情封控期长

达两个多月的情况下，凭借自身的努力逆势成交，并于 2022 年 6 月斩获百万的成交佳绩。

百万佳绩看似只是一个简单的数字，实则背后付出的是实实在在的努力，天道勤酬努力不一定会有

结果，但是不努力一定没有结果。作为一名租售经纪人，他始终认为最重要的是树立正确的价值观，沉

淀自我，真诚待人，依靠专业的工作能力，贴心的服务态度，去打动每一组客户。跟客户沟通的时候，

吴亚伟会努力营造舒适的接洽氛围，用真诚的心灵，交朋友的心态去学习成长，尽量让每一次的沟通更

加持久有效。

同时，吴亚伟还会通过线上的网络端口，线下的门店接待、派单、驻守等动作精耕园区，做到深入

了解每一组客户，从而提供私人定制化的置业与咨询服务。想客户之所想，急客户之所急，客观专业的

分析房产市场行情，做到言之有据，定期给所服务的客户提供上海市场及主营楼盘的最新动态、居室面

积、成交量价、市占排名等数据，在提升自己专业度的同时，也能让客户了解最真实的楼盘历史成交价

格。

吴亚伟曾说过 ： “对于高端客户他们本身就具有很强大的分析能力， 平时我不会过多去打扰， 但

是会把他们的需求作为日常维护的重点， 定期推荐符合需求的房源给到他们选择， 并邀请领导协助维

护，以示诚意与尊重”。

星光不问赶路人，岁月不负追梦人。每个成功者的背后，都有一段坚持不懈的奋斗时光，每一段光

辉的成功，都是以平凡为起点。坚持热爱，无畏山海，每一个努力奔跑的人都终将获得时光的馈赠。

吴亚伟

绿城租售上海融创滨江壹号院

2022年业绩总额237万

《一路突破自我，只为遇见更优秀的自己》

成功不是奇迹， 是实力， 做销售有技巧， 做

销冠却没有。俞洁说 ： “其实也没有什么秘诀，

只要肯勤奋肯努力， 任何人都有机会当销冠。”

回忆自己的成长之路， 能成为百万销冠， 除了目

标感便是对客户足够真诚热情， 提供专业的服

务， 为客户匹配好房子。这些看起来人人都懂的

道理，做到 90 分和 100 分，效果却截然不同。

2014 年 7 月， 面临毕业实习的俞洁， 因为

认可绿城品牌实力便抱着试一试的态度向绿城置

换投递了简历， 刚进公司的前三个半月， 俞洁因

为没有成交心里压力特别大， 直到加入了蓝色钱

江店， 在袁经理的严厉带教下， 慢慢找到了工作

的方向和方法。

俞洁深知自己没有捷径， 只有坚持不懈努

力， 她的成功不是偶然， 花别人 2 倍的时间勤能

补拙， 她认为成交才是服务的开始， 成功的秘诀

来源于源源不断的老客户介绍、 专业的开单技巧

及用心的售后服务， 在入职的一年的时间就取得

了公司前五的亮眼成绩！

时光流转， 从青涩的毕业生到独当一面的百

万销冠， 八年的时间连续 7 年百万销冠蝉联， 俞

洁总能在不同时机找到适合自己的方法稳步前

进。2021 年， 她突破 300 万业绩目标， 也在杭

州有了自己的房子， 而 2022 年 1 月 27 日刚开

年， 俞洁便先声夺冠， 成为绿城置换 2022 年第

一位百万销冠！

俞洁说 ： “感谢公司给我提供了一个优质的

平台， 让我人生的第一份工作做到了极致， 想要

一直做下去，成为一辈子的事业”。

不急功近利， 方能行稳致远， 向成功不断迈

进。一个人的力量是渺小的， 一个团队的力量则

是惊人的。对工作保持长久的热情和积极性， 更

需要有 “不待扬鞭自奋蹄” 的精神。事事有回

应， 件件有着落， 凡事有交代， 一步一个脚印坚

定向着目标前行。销冠荣誉只是前进道路上的一

个小小目标，未来持之以恒，奋勇前行。

俞洁

绿城置换桂兰豪宅蓝色钱江二店

2022年业绩总额235万

《成功并非偶然，是8年磨砺的淬炼》

在绿城租售上海分公司， 有一位房产新人， 入职还未满 100 天， 已经成交了 4 份买卖单， 十几份

租赁单。她就是上海分公司资产顾问雷桂香。落落大方是她的外在形象，干劲利落是她的处事风格，对

客户时刻保持尊重与微笑，强大的亲和力让她深受客户喜爱。

入职 20 多天的时候， 在陪同带看的过程中， 雷桂香遇到一位来自杭州的李女士， 她想为自己的女

儿在上海买一套房。客户对上海的具体买房政策、市场行情等不了解，面对客户仔细的咨询，雷桂香认

真且真诚地进行了讲解， 但是客户并没有立即给予肯定回复。她有点沮丧， 但这并不影响她的服务态

度。

后续几天， 李女士都微信联系她， 甚至半夜 12 点多还会咨询交易政策等购房问题。雷桂香总是从

专业角度出发， 结合购房需求、 教育资源、 交易风险防范等多方面给李女士作出科学的建议。李女士

说 ： “和雷桂香聊天， 她的那些细微处见用心的行为， 让我渐渐开始信任她。”终于成交了买卖第一

单。有了第一单成交的“开道”，后面几单似乎变的“有迹可循”，总是非常顺利成交。

雷桂香说 ： “人总得给自己定一个小目标，通过自己的努力，走向更高的领域”。求上得中，求中

得下，求下而不得，冠军是一种品质，卓越是一种习惯。

两年来，雷桂香一直扎根在绿城黄埔湾，把豪宅销售工作当成一份长久的事业来做，这份事业心督

促她不断前行。对于黄浦湾项目，她做到每一幢每一户的资料、每套豪宅的设计理念及优劣势都熟记于

心。

所有人都做到的叫义务，别人做不到你做的到叫服务，超出预期，是一切高品质服务的共同特征。

对于高端豪宅经纪服务而言，客户口碑最为关键。收获始于耕耘，将工作当成一份事业来经营，当成一

份热爱来坚持，用热爱之心反哺美好生活。

雷桂香

绿城租售上海黄浦湾门店

2022年业绩总额235万

《巾帼不让须眉，未来尚可期待》

有一种感动，让我们心生向往

有一种力量，让我们披荆斩棘

有一种精神，让我们奋起直追

他是一位有担当的 90 后，是家里的顶梁柱，是父母眼中的“乖儿子”，是同事眼中的“销冠”，同时还是业

主眼中的“守护神”，他就是绿城租售海南公司的资产管家——叶聿仓。

叶聿仓与绿城之间的缘分始于 2019 年 5 月，时光如白驹过隙，最初结缘只是因为海南租售门店离家近。叶

聿仓在刚入职的一年里， 由于从业经验的不足， 付出了大量的努力， 却没收获到预期的结果， 但心中有理想的

人， 生活总是火热。他不向失败妥协， 努力寻找方向并不断自我革新， 积极帮助资深经纪人打辅助、 学经验。

很快他便成功签约了第一个客户。

热爱是成功的理由与答案， 舞台再大， 自己不上台， 永远是观众， 平台再好， 自己不参与， 永远是局外

人。叶聿仓用“耐心、细心、用心”的服务，让众多业主在绿城租售找到幸福的家园。一次偶然的机会，叶聿仓

接到了通过广告触点致电的李先生， 经过深入的了解后， 他发现李先生并不具备海南购房资格， 但他并未就此

怠慢客户，而是积极主动帮助李先生解读购房政策，不隐瞒不欺骗，与李先生之间建立起了足够的信任。

当得知李先生考虑以公司的名义购房时， 叶聿仓连夜准备材料， 将流程办理明细以及注册方式等操作细

节， 与李先生做了详尽的解说， 最后的签约流程非常顺畅。叶聿仓说 :“用最少的带看次数， 为客户提供最符合

心理预期的产品， 客户既然选择了相信我们， 我们没有理由不去尽心做好准备工作， 不让客户为自己的不专业

买单”。在叶聿仓的日程表中，加班可谓是常态。日间接待客户，晚上整理资料，与客户沟通到访日期及看房行

程等， 都成为了他每日的必修课。无数个夜里与办公室的灯火相伴， 无数通电话中耐心的与客户交流， 无数次

节假日家庭聚会的缺席， 在物业租售这条道路上， 叶聿仓选择了人迹更少的一条路， 用每一份看似笨拙的热爱

与付出，走出属于自己的明天。成功不取决于天赋，也不靠运气，而是踏实做好每一处细节。

机会在左手， 命运在右手， 努力靠双手， 成功的背后是拼搏， 是努力， 踏踏沉淀提示自己， 这才是最有用

的坚持。

叶聿仓

绿城租售海南蓝湾小镇门店

2022年业绩总额212万

《保持热爱，奔赴山河》

独木难成林，百川聚江海。在孙金章看来，销冠之路从来不是一人独行，优秀的团队是最好的助

攻。“一路走来， 团队的伙伴给了自己莫大的支撑与鼓舞， 获得销冠的殊荣， 不仅仅是个人的努力，

更是团队共同奋斗的结果。”孙金章如是说道。

2016 年为了寻求更大的发展平台和发展机会， 孙金章在一位朋友的引荐下加入了绿城置换， 一

开始便被安排驻守在绿城深蓝广场，由于彼时对房地产经纪行业的认知不多，且服务意识不强，孙金

章很快就遇到了她职业生涯中的第一道坎坷——被客户拉黑。好在她凭借店长的帮助及自身的努力，

很快便调整好心态，与客户重新建立了良好的沟通，解决了工作中的难题。

此后的孙金章越发努力， 在进入绿城置换的第二年， 孙金章就一举拿下百万销冠， 直到 2022

年，她依然蝉联着这项荣誉。如何能蝉联百万销冠？孙金章说也许有幸运眷顾，但最关键的一定是靠

自己的努力。孙金章有个非常深刻的感受，那就是对待客户，真诚永远是第一位的，同时，专业性也

是必不可少的。在接触客户的过程中，她一边不断积累房产知识提升自己的专业能力，一边逐渐学会

如何与客户成为朋友。对于客户， 孙金章每次都能给予及时的回应， 渐渐地客户也被她的真诚、 耐

心、细致所打动。

“真诚又实在”是客户给予孙金章的评价。她感慨， 对待工作和客户不要去看眼前的回报， 成功

并不是偶然，获得客户彻底地信任，这是一个人的人格魅力，更是作为一名房产经纪人的职业素养。

人生如逆旅，不进则退。令人艳羡的成绩背后，是日积月累的沉淀，是坚持不懈的执着，是竭力

前行的勤奋。

孙金章

绿城置换深蓝广场一店

2022年业绩总额175万

《从行业新人到蝉联六年百万销冠》

每一朵成功盛开的花都不是偶然，都是经历了风吹雨打的一番洗礼后，才绽放出娇艳。

用微笑做印章，用努力做徽章。入职公司以来，范取东始终秉承着“用心做事，以诚待人”的工作作风，一

路走来，他始终坚持做客户最信赖的朋友，持续超越客户的期望，终于在 2022 年破茧成蝶，问鼎绿城租售上海

汤臣湖庭门店百万经纪人。

范取东说 ： “因为我走路慢， 我开着三轮车干活更快。”为了提高效率， 加快工作节奏， 范取东骑上一辆

三轮车，尽自己最大的努力在疫情期间运送物资，给每家每户送急购快递，服务好每一位邻里乡亲。

选择地产，一做就是 10 年。这一路经历过高光时刻、也曾低谷奔溃过，但他始终秉承坚守的信念，用实际

行动证明， 付出的不光是一瞬间的闪念， 更是日复一日坚持的执念。他从不将能挣多少钱放在首位， 能让客户

住上满意的房子，帮客户安心置家，他就倍感欣慰！

范取东 2021 年跟进的一组客户，半年期间房东三次调价，在买卖之间徘徊不定，为防止不确定性因素的发

生，凌晨 2 ： 00 驱车百公里去房东家签订合同，客户对他艰辛付出的理解给予其信心与坚持，全力以赴也要把

交易落实落定。作为一名绿城租售的专业经纪人，我们有责任为客户美好的安家梦而贡献自己的价值。

打铁还需自身硬，大量的专业知识与能力为之铺垫，基础牢固，才能让客户信服。

在上海疫情期间， 范取东毅然决定返岗， 投身防疫工作， 每天早中晚都要背负几十斤的消毒液往返于各点

位进行消毒消杀，之后又要运送防疫物资、消毒用品、业主生活必需品等 ； 在物资匮乏的状况下，尽己所能为

辛苦抗疫的同事、业主包饺子，改善伙食 ； 在业主最需要的时刻挺身而出，把初心落实到岗位，把使命书写在

战斗中，积极投身一线，赢得业主及客户的一致肯定。

坚持 + 努力 + 再努力， 是通往成功的最佳捷径。没有人的成功是凭空而来的， 每一个在自己领域获得优秀

成绩的人，背后都付出了无数的努力。

范取东

绿城租售上海汤臣湖庭门店

2022年业绩总额173万

《破晓而生，踏浪前行》

入职公司近 6 年的杨剑镒，今年已是到了自己不惑的年纪，用他的话说，当年进入这个行业的时

候，还是一个刚刚大学青涩的小伙子。但他始终牢记当年他主管的教诲，只要想出发，什么年龄都可

以，从此便开始了租售生涯一步一个脚印的学习和历练，也凭借自己那一股不抛弃不放弃的冲劲，使

得自己六年绿城生涯，五年都是百万销冠。

“这是我大学毕业后的第一份工作， 就再也没有离开。”这个决定源于 2016 年， 基于行业的前

景，平台的魅力，杨剑镒毅然决然的放弃一眼望到头的生活，将简历投向了绿城置换。在他看来，每

个人加入绿城的契机， 都来自于对企业文化的认同感， 带着“真诚、 善意、 精致、 完美”服务信念，

杨剑镒开始了他的绿城之旅。

6 年的圈层精耕早已让他深悉， 高端住宅交易， 是周期性的交易， 而交易的突破口永远离不开服

务。每一次和业主、客户的交流，都像是彼此对生活的探讨，每一次替业主、客户解决的难题，都像

是对服务解读的触角 ； 每一次为业主、 客户的需求而奔走于全城， 都像是在奔向未知全貌的理想生

活，只为一探究竟。杨剑镒是一个非常典型的绿城理想主义者，怀揣着理想前行，精研专业及品质服

务， 所以他的前行之路不言而喻 ： 连续五年百万销冠蝉联保持 ； 2021 年个人业绩位居第一且突破

近 400 万。

杨剑镒说 ： “最开心的是我有如此庞大的公司平台支撑， 有指点江山的领导， 有独具一格的上

司，各有千秋的同事，大家一起团结协作，不断提升不断超越，我的人生也会变的更加有趣。”

从平凡走向不凡，用一步一个脚印，从实践中摸爬滚打，探索出真知灼见，时间从未辜负努力奔

跑的人。

杨剑镒

绿城置换桂兰蓝色钱江一店

2022年业绩总额167万

《对品质服务的追求精益求精，成功才会无止境》

数个不眠的夜晚，在困难中扶持

他们说：一个人可以走的很快

但一群人可以走的更远

他们说：追求极致、全力以赴是我们的坚持

自我赋能、互帮互助是我们的信念

面对困难不退缩、 逆境中生长， 这大概是这

个女孩骨子里的倔强。加入绿城置换之前， 杨明

月做个一段时间的外贸工作， 也经历过创业， 但

她始终没有找到理想的职业方向。

直到 2017 年，杨明月在宁波准备购房期间，

渐渐萌生了想要成为一名房产经纪人的念头， 随

后她顺利以绿城资产管家的身份正式驻守绿城兰

轩及宁波中心两大园区， 开启了人生崭新的服务

之路。

从一开始， 杨明月就全身心投入园区的深

耕， 为自己的专业服务能力打下了深厚的基础。

面对园区里琐碎的日常工作， 她从不懈怠， 无论

是园区的业主还是物业伙伴， 对杨明月都有着一

致的评价 ： 她非常真诚，亲和力很强，心也非常

细。杨明月也笑称自己是 “半个物业管家”， 只

要业主有任何的需求， 她一定会亲力亲为， 尽可

能地为客户解决一切的问题。

杨明月对园区服务的用心深耕， 使她在入职

的第一个月， 就以优异的租赁成绩， 斩获了绿城

置换当月的租赁冠军， 如今， 她更是绿城置换蝉

联四年的百万销冠。对于不熟悉杨明月的人来

说， 或许会以为她是天赋高、 运气好， 但“没有

天赋， 只有努力”， 是杨明月对自己的评价。全

年无休， 从不停歇的杨明月， 心中一直坚信“客

户无大小”， 只有自己全心全意地对客户负责，

才能让客户也坚定地选择信任自己。杨明月非凡

的努力与特别的细心， 让她对待客户能够更加地

专注， “让客户省心是我的责任， 哪怕是再小的

事情， 我也愿意去服务好每一位客户， 我始终相

信只要肯付出，就一定会有好的结果”。

坚持，是生命的一种毅力 ； 执行，是努力的

一种坚持。他让每一次拼搏与奋斗掷地有声， 披

荆斩棘，脱颖而出，奔向崭新的未来。

《专注服务，耕耘好自己的“一亩三分地”》

杨明月

绿城置换桂兰蓝色钱江一店

2022年业绩总额145万

“锲而舍之，朽木不折 ； 锲而不舍，金石可镂”。前行的道路上总是充满着荆棘与坎坷，但无论

遇到什么挑战与困难，周阳始终会用敬业的态度，专业的水平以及坚韧不拔的品格和勇于担当的人格

魅力一路向前，同公司一起面对未来的机遇和挑战！

2020 年， 周阳从耕耘 7 年金融领域转战绿城置换， 谈到自己转行的原因， 他说主要是被绿城平

台吸引，第二个是自己拥有沉淀多年的高净值客户人群交往经验，让热爱挑战的他选择跨行来到绿城

置换。

2020 年 10 月，周阳正式驻守凤起潮鸣，那个时候园区正好进入业主收房的阶段，周阳每天的工

作除了要对房屋进行检查和记录， 同时他还要准备好每位业主交房时所需要的文件和钥匙等繁琐细节

的工作，但周阳没有退却，仍每天认真完成，正是此次的经历，让他也明白与园区的融合，服务好园

区的业主至关重要。

周阳的第一位客户就是他在网络平台上发掘的，通过周阳几次的交流与陪同看房，客户对这个做

事专业、 办事细心的资产管家逐渐产生了信任， 他看重周阳服务的专业性， 一切都看似顺利。谁料

“天有不测风云”， 客户买定之前， 杭州打响了限购政策， 周阳的第一单还没完结便匆忙结束了。面

对这样的突发状况，刚入行不久的周阳一时不知所措并感到非常沮丧，但好在，有了一开始在园区里

心态的磨炼，再加上同事及店长的不断鼓励，很快便再次调整好心态。周阳有了越发稳定和从容的心

态，在跟进客户的过程中，他也不断总结反思，逐步提升自己的专业能力，并把握住每一个开单的机

会。

成功向来没有捷径，但有迹可循，周阳用稳定的实力证明了隔行不一定会隔山，而他也决心会以

更加谦卑的心态继续前进，展望未来能收获更多的成绩。

周阳

绿城置换桂兰蓝色钱江一店

2022年业绩总额137万

《无惧挑战，逐光而上，用激扬的服务热情谱曲胜者之歌》

当时间沉淀了美好过往与荣光时， 该以

怎样的起点去抵达终点？正如所有被伟大烙

印过的浩荡史篇， 回味时空洪流， 一切看似

平凡的努力皆注定非凡！山再高， 往上攀，

总能登顶 ； 路再长， 走下去， 定能到达，

时间永远不会辜负用力奔跑的人。

初 识 是 机 缘， 同 行 是 必 然。赵 杰 是

2020 年 3 月正式加入绿城租售的， 对于赵

杰来说， 绿城的企业文化是他加入的重要原

因， 在加入绿城租售之前赵杰做了一年多的

传统中介， 文化是一个人成长与发展的沃

土， 正是公司的信任与尊重， 使赵杰找到了

属于她的奋斗战场， 当踏上这段充满挑战的

征程时，她充满信心。

所有的逆袭都是有备而来， 所有的幸运都是努力埋

下的伏笔。在赵杰服务期间她一直在物业小区里， 做志

愿者， 做核验， 充当送货员， 闲暇时间还会帮大家做

饭， 帮业主剪头发， 帮业主搬家等。她越坚信越努力，

越幸运。在工作过程中始终保持积极进取的心态， 从不

懈怠， 在奋斗的时光里， 总能看到她穿梭的背影。做一

个有梦想、 有目标、 有规划的销售， 对目标和业绩负

责。

紧盯目标， 永不放弃。赵杰逆风而上， 取得绿城租

售百万经纪人。有着对销售的热爱， 以及对产品的极致

追求。赵杰的内心更加笃定， 坚信凭借自己的付出和努

力， 一定会有好的业绩回报， 在过程中会遇到无数次拒

绝和否定， 但她从未想过放弃。梦想到的地方， 总有一

天，脚步也能到达。

赵杰

绿城租售花木锦绣兰庭

2022年业绩总额132万

《永远笑着走在服务的路上，永远坚定，永远有力量》

压力一定是有的

困难也是每个人都会遇到的

关键是你有没有去面对的勇气

解决的决心，有没有使命必达的信念

相信只要笃定目标、全力以赴，一定可以达成心愿

一个人可以做到他想做的一切，需要的只是坚韧不拔的毅力，和持久不懈的努力，

使命必达在每一个绿城人的血液里。

2015 年， 在房地产行业积累了三年经验的王继洲， 萌生了想要去到更广阔的专业平台， 重新挑

战自己的念头。同时，由于对房地产中高端类产品有着强烈的向往，王继洲被拥有强大绿城品牌背景

及定位高端资产管理服务商的绿城置换深深吸引，于是在通过面试后，他正式成为了绿城大家庭的一

员。

2022 年， 王继洲在一众房地产经纪人里脱颖而出， 荣获绿城置换年度百万销冠。对于大部分人

来说， 成功的背后蕴含着无数的积累与沉淀， 王继洲也不例外。譬如 2022 年 4 月王继洲所成交的一

位客户， 是他在 2020 年初就开始接触的， 两年的时间里， 王继洲陆续向客户推荐了多套优质的房

源，但由于客户对房源的地段、品质、性价比等综合要求较高，其对市面上大部分在推的房源都不甚

满意。好在，王继洲平日里经常会挑选出一些刚刚上新的优质房源，将它们的信息发布在各大网络平

台上，便于客户快速且直观地了解。后来，客户恰巧看中了王继洲朋友圈里发布的一套高性价比的房

源，在经过两次的实地看房体验后，客户便迅速确定了买房意愿。

“对待客户不能有功利心， 客户的需求我会尽可能地满足， 同时这也帮助我在服务客户的过程

中，不断地完善着自己”，在王继洲的服务理念中，与客户真诚的沟通与交流尤为重要，同时也正因

为积极的沟通，王继洲与许多客户都成为了不错的朋友。

在王继洲看来，朝着正确的方向努力前行，结果一定会在不远处静待。正是因为王继洲自身的努

力，以及业主和客户对王继洲的信任，才逐渐成就了如今这个厚积薄发、自成锋芒的百万销冠。

王继洲

绿城置换文三一店

2022年业绩总额131万

《用行动佐证了强大的信念必将使人到达更美的远方》

杨璐瑶是一名绿城租售的年轻但资深的资产管家， 多年的淘宝客服经验， 也让她见识了各色各样

的突发事件， 也练就了能够快速发现并解决关键问题的能力。自 2020 年 4 月加入绿城租售中心后，

在两年的时间内， 凭借着不服输、 敢拼搏的心态， 从一名行业小白成长为客户心中最值得信赖的人，

用实际行动与热忱服务诠释了积极奋进的力量。把服务做到极致， 持续超越客户期望， 加上团队的协

助，定能所向披靡。

杨璐瑶谈到， 在刚上岗一个月时接了一组客户， 对产品的各方面要求较高， 但当时的她对房产相

关知识相知甚少。在极度迷茫的时期， 她并没有退缩， 而是虚心向优秀的同事、 经理取经， 主动学习

房产相关知识， 从品牌价值到区位价值再到小区物业管理等， 逐一向客户说明厉害关系， 并客观对比

多家同期项目， 仔细并全面地为客户进行讲解。一次次的耐心接待， 一次次的周到考虑 ...... 功夫不负

有心人， 终于获得了客户的认可， 在打给客户的第 12 通电话后， 杨璐瑶终于在入职第二个月后成功

开了首单。

与张阿姨的首次相识是缘于门店前的一次房源介绍， 年轻的姑娘热情的讲解， 给张阿姨留下了深

刻的印象。但回访时， 张阿姨以已有经纪人服务为由拒绝了她的带看请求， 但杨璐瑶并没有就此怠慢

张阿姨，在尊重客户的同时也积极为其提供一些力所能及的咨询服务。

随后在签约之后的半年时间里， 张阿姨陆续给她推荐了 6 个准客户。真诚的服务是赢得客户信赖

的敲门砖，将心比心，用心对待，一流的服务才会让更多的顾客相信你，信任你。

精英是一种态度， 更是保持领先的精神， 销冠就是习惯优秀成为自己的代名词。心有骄阳， 追梦

远方，成就每个不平凡。

杨璐瑶

绿城租售上海世茂湖庭

2022年业绩总额124万

《每一个闪光的人，都在不为人知的地方默默努力用力成长》

哪有什么随便的成功，都是做好一件件小事

接好每一组客户，你才会有意想不到的收获

大学刚毕业时徐微进入了长沙一家知名车企工作， 2018 年， 身为浙江人的他， 决定来到离家乡

更近， 令许多年轻人心生向往的城市——杭州， 在这里开启人生的新征程。后来决心踏入房地产行业

的徐微，在顺利通过绿城置换的面试后，找到了属于自己的终身职业之路。

和许多的百万销冠一样，徐微的成功没有捷径，而是日积月累的结果。刚开始，作为初入行业的

新人，徐微除了在房产知识、客情维护等方面的学习外，只要一有工作上的问题，他便会虚心向领导

或同事们请教， 他认为自己没有天分， 唯有勤奋——勤能补拙。在这个从无到有的学习过程中， 徐微

持续地沉淀经验，不断地提升自己的综合能力及专业素养，他积蓄能量，实现的业绩一年比一年高，

他用四年的努力，终于在房地产经纪服务行业打造出了一张属于自己的“金名片”。

2020 年徐微曾遇到一位“上门客”，一开始客户向徐微诉说的需求很简单，“只是看一看，并没

有想买”， 但徐微乐意之至， 他用自己的专业经验高效地为客户匹配出了符合需求的优质房源。随

后，在陪同客户看房的过程中，徐微展现出了较强的专业综合能力和细致周到的服务细节，于是很顺

利地，客户第二天便敲定了房源。两年后，客户再次通过徐微成交了一套房子。同时，客户向徐微表

达， 今后所有的看房、 成交、 打理等事宜， 都希望徐微能够全程陪同与跟进。为何客户愿意“认准”

徐微？案场的工作人员这样评价过他 ： 他是一名非常真诚的人。也许， 这就是客户选择无条件信任

徐微的原因，也正是他能用服务去创造出价值的原因。

徐微

绿城置换桂兰西溪诚园二店

2022年业绩总额122万

《一腔热血，脚踏实地，无一不让他实现了成功的蜕变》

2018 年，孙俊杰在同行公司工作一年后，选择了加入拥有强大绿城品牌背景及园区资源的绿城置

换， 从那时起， 他便一直驻守在相江公寓园区。由于每天在园区待的时间非常多， 孙俊杰很快便发

现， 时常会有园区或周边的业主找上门来， 咨询房产政策或表达租售服务的需求， 而每每这时， 孙俊

杰都会第一时间热情地解答业主的问题， 并为他们提供相应的服务。同时， 孙俊杰还会经常在园区里

主动为业主提供帮助，解决许多日常生活中的小事，例如搬家、送快递等，一来二去，业主们对孙俊

杰都非常信任。

因为园区而与孙俊杰结缘的业主有非常多， 但许多业主选择信任孙俊杰， 究其原因是他的专业分

析能力。例如， 在 2021 年， 有一位业主因为家里的打印机坏了， 来到绿城置换门店寻求帮助， 也就

此认识了孙俊杰。随后一年多时间里， 业主在与孙俊杰的日常聊天中表达出想要买房的意愿， 于是孙

俊杰便根据业主的需求及情况， 分析得出业主更适合买公寓类型的房子， 在与业主说明情况并征得同

意后，孙俊杰很快就带上业主一起去实地看房，两天之内业主便决定了签约。

面对当下充满挑战的市场环境， 孙俊杰还积极地探索着自己的创新服务之路， 通过类似抖音、 快

手、 小红书等短视频平台的学习， 他开拓了新的业务渠道， 让更多的业主和客户去认识他， 关注他，

信任他。在孙俊杰看来， 每个人都应该明确自己的目标， 只有付出的比别人多， 专业知识和服务技能

过硬，才能真正收获属于自己的成功。

孙俊杰

绿城置换丽江二店

2022年业绩总额119万

《以厚积薄发之姿成就百万销冠梦》

2020 年， 此时已在汽车行业做到展厅经理， 觉得自己看见了职业天花板的骆炯媛， 机缘巧合之

下决心转行来到地产行业，进入杭城致力于为高端资产管理服务的绿城置换，在豪宅销售事业中打开

眼界、体验乐趣，创造服务的价值。

“每一次的成交背后都很艰难”， 作为耕耘地产行业两年就达到百万业绩的骆炯媛来说， 成功并

不是容易的事情。由于缺乏客户资源，进客渠道大部分仅依靠网络的骆炯媛，非常珍惜每一位来之不

易的客户。据她所述，有一位自己跟进维护了一年多的客户，骆炯媛带着他几乎跑遍了杭州所有的豪

宅小区，只要客户有新的想法和需求，骆炯媛都会随时为客户调整匹配的房源，以达到高效、精准化

地带看，同时，客户也在这个过程中逐渐感受到骆炯媛的认真、踏实、勤奋，所以每次客户只要到杭

州来看房，都会找到骆炯媛，也因此，在一年多后，客户成功通过骆炯媛买到了心仪的房子，并对她

的服务表示非常认可。

回忆自己的销冠之路，骆炯媛总结，最重要的就是要多看、多做、多学习，她认为做经纪人要有

非常高的勤恳度和靠谱度，在跟进客户的过程中她不怕辛苦，永远保持积极乐观的态度，即使暂时被

拒绝，她也能随时调整心态，站在客户的角度去解决实际的问题，她对自我的高要求，也恰恰练就了

这样一个在地产行业成功“闯出一片天”的百万销冠。

骆炯媛

绿城置换桂兰蓝色钱江二店

2022年业绩总额117万

《心怀信念、用心做事的她，以真诚对待每一位客户》

一次绿城桂兰团队内部会议间隙， 团队内的成员们都在互相寒暄投入在热烈的交谈之中， 有一个

皮肤黝黑、 身材高大的大男孩在默默的清扫地上的垃圾， 这个人便是李晨曦。有些人很容易就能读

懂，比如李晨曦，从他外表就可以看出他的性格，腼腆老实，不善言辞，同时也是勤勤恳恳，刻苦踏

实。

2018 年 4 月， 李晨曦在朋友介绍下机缘巧合进入绿城置换， 在此之前他是一名家具厂的员工，

每天重复着简单工作让他一眼就望到了头， 选择绿城置换， 他说可能是想要改变自己一成不变的生

活， 想要让自己人生拥有更多的可能性。在刚进入绿城置换时， 李晨曦被安排驻守在西溪诚园， 因为

没有经验， 他花了别人的 2 倍时间来适应工作环境， 经过长时间摸索以及店经理严厉的带教， 他渐渐

熟悉了园区工作模式， 他会花时间和精力参与到物业的工作， 炎热的夏天， 他会为物业门岗送上清凉

的饮料及水果以解暑 ； 下雪的冬天，他会拿起铲子主动为园区道路铲雪 ； 还有帮业主遛狗、送快递、

接小孩……园区哪里需要帮助， 他会第一时间给予帮助。渐渐地， 园区物业和业主们都记住了这个乐

于助人、腼腆踏实的大男孩。

付出总会有收获， 经过精心的园区耕耘， 他的业绩就顺其自然的来了。李晨曦说他的大部分业绩

都是来源于物业介绍及老客户转介， 推介过来的客户都很精准， 了解他们的需求之后， 带看 1-2 套匹

配的房源后就确定了。听起来很神奇很幸运， 殊不知正是李晨曦刻苦钻研提升专业性， 以真诚服务赢

取的每一次交易！谈起印象深刻的一次服务经历， 李晨曦说起他刚来的时候， 物业推介一个租赁客

户， 由于自己业务不熟悉， 带看过程没有很专业， 导致租客找了其他人成交了。相信就是这最初的懊

恼及尴尬经历，让他对自己成长方向才有了明确的目标。

李晨曦一路走来，我们可以看到 ： 他在变的越来越好！每年都有突破挑战创造全新纪录！他走的

每一步都踏实有力，时光不负有心人，认真走的每一步都算数！

李晨曦

绿城置换桂兰西溪诚园二店

2022年业绩总额106万

《用踏实有力的步伐，迈就人生的康庄大道》

每一个人，都是一个独特的个体 

都有自己闪闪发光的地方

它让我们不断行前，成为最耀眼的模样

因为对地产行业销售岗位的憧憬， 赵永豪边上学， 边关注着地产行业的校招信息。一进入九月

份，就参加了各类地产的营销类岗位宣讲会和面试。

绿城独特的企业文化，对高目标的追求，对实习生的培养和重视，深深吸引了他，经过层层选拔

面试和实战演练，最终通过面试，拿到了绿城租售的 offer。

毕业前夕，他进入了蓝湾租售团队从置业顾问开始实习，作为自己职业生涯的起点，真正体验地

产一线营销人的工作，开始“传奇”之旅。

由于项目是一个度假类型的项目，有较多成交的业主会有些资产放在海南，例如车子，一放就是

大半年，考虑到业主的车子放置长时间不启动电瓶会坏，在一些成交以后的客户业主，赵永豪都会时

常帮他们打理车子，偶尔会开出去溜一溜，主动为业主着想，提出帮他管理车子的问题，不少业主也

给出了一定的好评。

还有一位业主在签订合同前的一句话 ： “如果我买了房子不好打理太大了。” 赵永豪紧接着回复

一句 ： “您买了之后小赵和管家一起维护您家的房子。”在一次暴雨的天气， 因前几天客户本人把房

子的窗户打开通风换气后进行离开，想长时间这样除湿，结果那天下雨了，也是在下班之后，赵永豪

本能的想到这个业主家的窗户还没关，马上就到房间进行关窗关门，想着关好之后再给客户发个信息

让其安心， 结果在赵永豪关门窗之际， 客户也到了， 看到赵永豪的第一眼也是非常的惊讶， 说了一

句 ： 小赵， 赵永豪以为你之前和我说的是骗我的， 没想到你真的来了， 早知道你来我就不来了， 随

后赵永豪和客户关好门窗，也对表示了感谢，绿城服务，还是很放心的。

赵永豪

绿城租售绿城蓝湾小镇

2022年业绩总额105万

《销冠的背后是死磕到底》

2016 年 7 月 8 日， 董燚磊加入绿城置换大家庭， 在这之前， 大学刚毕业的他做过半年的电话客

服工作，还在手机营业厅卖过 2 个月的手机。说起是如何选择来到绿城置换的，董燚磊半开玩笑说 ：

是被朋友 “骗” 进来的。董燚磊天生就有着一股不服输的韧劲， 他坦言房地产经纪行业是前所未有的

职业挑战， 而来到绿城置换之后， 公司的平台、 专业度和工作氛围也深深地吸引住了他。董燚磊的目

标很明确 ： “别人能做到的， 我也能做到。”在公司五年多的时间里， 不服输的性格造就了他一路飙

升的业绩。从刚进入公司的第一年只开了两单， 到 2020 年他已经做到 120+ 万的业绩， 并且在 2021

年 12 月荣获了“萧山中介协会业务之星”的称号， 2022 年他再次登顶百万销冠， 用实际行动证明了

厚积薄发的实力。

以诚感人者，人亦诚而应。谈到工作的秘诀，董燚磊坦言最重要的还是“真诚”。“对于普通人来

说， 购买房子要花掉一家人的积蓄， 我想为他们找到理想的家， 这就和做好事是一样的。”简单而又

朴实的想法， 再加上诚恳真挚的服务态度， 董燚磊收获了不少客户的信任。作为一名专业的资产管理

专家， 董燚磊在不断地成长与磨炼中， 还打磨出了一套自己独特的工作理念与方式——以房推客， “只

要找到诚心的房东， 剩下的就只差一个诚心的客户了， 所以我会给我的客户都推一遍手上的房子。”

基于这样的理念， 董燚磊在为客户提供资产管理服务的过程中， 逐渐掌握了 “主动权”， 也正因如

此，他的工作效率大大提高，在获得客户信任的同时也取得了不菲的成绩。

2022 年是董燚磊在绿城置换的第七个年头，如今的他已经不再是当初懵懂的新人，而是扎扎实实

的百万销冠。面对荣誉，董燚磊简单的一句“真诚至上”背后，实则是对每一单的用心维护。

董燚磊

绿城置换钱塘明月店

2022年业绩总额104万

《风雨后总会有彩虹，荣誉是最好的证明》

2016 年， 从农大毕业后在其他城市辗转了几年， 也曾回到老家创业的曾丽晨， 决定来到杭州，

重新开始自己的人生。此时的她脑海里蹦出了一个奇妙的念头——成为房地产行业的经纪人。虽然对

杭州这座城市还比较陌生，自己对房地产行业也一无所知，但是看见招聘信息上这家高端定位的房产

经纪公司——绿城置换， 曾丽晨就下定决心要来到这个平台学习， 让自己的眼界、 学识和人生经历都

更加地丰富。

据曾丽晨回忆她刚来到绿城置换时，那时的房地产行情比较好，于是她抱着学习的心态，不停地

跑盘、记房源价值点，每天都是门店最晚一个下班的员工。在曾丽晨的刻苦和努力下，她很快就开出

了稳定的租赁成绩， 并在入职第三个月就拿下了人生中第一个买卖单。让曾丽晨职业生涯印象最为深

刻的经历，也正是这第一单买卖的成交。那时，曾丽晨为了等一个想要租房的客户，连续三天每天晚

上都在门店等客户到十点多钟，最后一天客户来了之后，因为感受到曾丽晨的认真与真诚，于是不仅

自己租了房子，还顺便告诉曾丽晨自己的弟弟想要买房，邀请曾丽晨为他的弟弟介绍房源。于是就这

样顺理成章的，曾丽晨收获了人生第一单的买卖业绩，时至今日她仍然非常感谢当初客户的信任，以

及那个不畏辛苦、耐心坚持的自己。

2021 年， 经历了漫长的经纪人时光， 也曾做过店长的曾丽晨， 成为了绿城桂兰塔尖资产管理专

家。新的改变带给了曾丽晨更大的挑战，虽然过程中她也曾想过放弃，但最后她靠自己不断地调整心

态， 慢慢积累优质客户， 最终在 2022 年成为百万销冠， 用实力证明了自己的选择和坚持是正确的！

“感谢公司平台赋予的园区资源，也感谢那个一直踏实地去做，没有选择放弃的自己。”

曾丽晨

绿城置换桂兰蓝色钱江一店

2022年业绩总额101万

《只有沉淀下来，才会更坚定、更自信地走自己的路》