“雷锋日记”

“雷锋日记”

2022 年是雷锋同志逝世 60 周年，为深入学习贯彻习近

平总书记关于学雷锋志愿服务的重要指示精神，按照黄河农

村商银行党委安排部署，西吉农村商业银行坚持以服务客

户、服务当地

群众为中心，

动员全行广大

青年党员、共

青团员及青年

员工，积极投

身文明实践，

大力弘扬“奉

献、友爱、互

助、进步”的

志愿精神，以

学习雷锋精

神、送教到基

层、消费者权

益保护、送金

融知识下乡等

为主要内容，广泛开展学习、服务活动，积极传播党的声音，

宣传雷锋精神，提升服务质效，为党的二十大和自治区第十

三次党代会胜利召开贡献力量。

“雷锋日记”

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目录

关爱老人 情暖春天.............................................................1

周末服务不打烊....................................................................5

学雷锋公益捐助·圆梦留守儿童..........................................7

慰问边远支行 彰显农商情怀................................................8

金融夜校为春耕生产送去“及时雨”......................................9

又一“金融夜校”开班...........................................................12

异彩纷呈：3·15 消费者权益保护宣传...................................13

震湖支部开展“3·15 消费者权益保护”宣传活动..................17

手机号码支付 快捷收款 贴心服务.....................................19

西吉农商行开展农村金融消费者金融素养提升有效性跟踪

调查活动..............................................................................21

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日期：2022 年 3 月 4 日 天气：晴转多云 气温：10/0℃

关爱老人 情暖春天

--西吉农商行各党支部联合人民银行西吉县支行、宁夏新安

康医院党支部开展主题党（团）日活动

阳春三月，春虎萌动。在纪念雷锋同志逝世 60 周年之

际，3 月 4 日，西吉农商行机关各党支部、营业部、城郊及

中街党支部联合人民银行西吉县支行、宁夏新安康党支部开

展“关爱老人 情暖春天”主题党（团）日活动。

活动中，西吉农商行党委副书记、行长张文有作了热情

洋溢的致辞，关爱老人是西吉农商行倡导传承尊老敬老传统

美德的具体体现，也是呼吁全社会承担爱老助老共同责任的

实际行动。西吉农商行将进一步营造社会各界共同关心、照

顾好老年人的良好氛围，真正让老年人老有所养、老有所乐。

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宁夏新安康医院党支部书记、安康颐养老年人服务中心

卢升作了感谢致辞，并特聘我行毛宝仓为安康颐养老年人服

务中心书法指导教师。

歌曲《我的祖国》《至少还有你》、金融快板书《防诈骗》、

舞蹈《祝福老年人》……一个个精彩的节目，既展现了金融

工作者对老年人的崇高敬意，又让老年人度过了开心时刻，

现场精彩纷呈、掌声不断。

一束束鲜艳的花朵、一件件实用的慰问品，体现出西吉

农商作为地方性金融机构，始终把践行社会责任作为发展的

永恒主题，深怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行为老之事，

用实际行动帮助每一位老人度过开心顺心舒心的幸福晚年

生活。

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“我来教您用手机”--志愿者们现场为老年人普及专属

金融知识，帮助老年人教会使用视频手机聊天、手机支付、

生活缴费、健康扫码等功能，帮助老年人普及洗钱风险、电

信诈骗，识别假币，手把手教老年人使用现代金融工具、防

范金融诈骗等。

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擦拭灰尘、整理床铺、现场教书法……看似微乎其微的

举动，对于安康颐养老年人服务中心的老人们，志愿者的每

一个举动、每一次行动，在他们心中留下深深的烙印，这不

仅仅是感动，更是感激！

志愿没有终点，服务仍在延续。西吉农商行将积极投身

文明实践，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精

神，扎实开展“学雷锋志愿服务月”各项活动，送金融服务

到田间地头、送志愿服务到户到人，为喜迎党的二十大、庆

祝建团 100 周年献礼。

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日期：2022 年 3 月 5 日 天气：晴转多云 气温：12/0℃

周末服务不打烊

阳气初惊蛰，韶光大地周。为全面完成 2022 年度“赢

在春天”、“助推乡村振兴 大干 150 天”和“春耕支农信贷

投放”活动的目标任务，全行取消三月份周末轮休，各支行

按照对外挂牌冬季工作日时间满点营业，机关部室取消周末

假期，按照正常工作日上下班。

领导片区大力督战，部门人员纷纷下沉，支行人员进村

入户，全行人员一齐上阵，一片繁忙的景象，拉开了春耕支

农金融服务的篇章。

点对点进村入户，全面摸清春耕备耕农户需求。在 19

家营业网点组建了“进村入户”金融服务队，深入田间地头

和农户家中，挨家挨户仔细询问农户在购买农具、化肥、苗

种、农药等方面的资金需求。

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线对线调整结构，全力投放春耕备耕真金白银。根据

2022 年农业产业季节性资金需求特点，积极调整信贷结构，

落实优惠政策和优惠利率，加大信贷资金向“三农”领域倾

斜力度，着力破解广大农户资金难题，确保“不误农时”。

面对面优化服务，全心提升春耕备耕服务质效。充分发

挥“点多、面广”的优势，通过金融夜校、驻村驻点、《致

广大农民一封信》等方式，大力宣传“黄河 e 贷”“兴农 e

贷”“助力贷”等涉农优质信贷产品。设立春耕支农绿色通

道，简化审批手续，确保春耕支农资金第一时间发放，不误

农事。

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日期：2022 年 3 月 6 日 天气：晴转多云 气温：13/1℃

学雷锋公益捐助·圆梦留守儿童

按照自治区国有企业团工委《学雷锋志愿服务主题活动

通知》、黄河银行《关于开展“学雷锋公益捐助·圆梦留守

儿童”10 元捐款活动的通知》要求，西吉农商行团总支组织

全体共青团员开展“学雷锋公益捐助·圆梦留守儿童”10

元捐款活动，共计 58 名团员捐款 580 元。

送人玫瑰，手有余香。西吉农商行始终将托起希望、奉

献爱心做为企业文化建设最重要的一部分。圆梦留守儿童，

托起明天的希望;爱心捐款，彰显西吉农商行社会担当。连续

15 年累计捐款 410 多万元，帮助近 2600 多名贫困圆满完成

学业。

一人的力量也许无法惠泽世界，但聚沙成塔、积少成多，

涓涓细流，可以汇成江河。大家爱心汇集在一起，传递的却

是社会大家庭的温暖，放飞的是贫困学子、留守儿童明天的

梦想!

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日期：2022 年 3 月 7 日 天气：晴转多云 气温：9/0℃

慰问边远支行 彰显农商情怀

--西吉农商行党委慰问什字支行全体员工

3 月 7 日，党委书记、董事长白义军同志带领班子成员

开展边远支行--什字支行慰问活动，向他们送去慰问金。

期间，行领导亲切询问他们的工作和生活情况，详细了

解他们日常生活中的“急难愁盼”问题,鼓励支行员工要凝

心聚力，为西吉农商行“走出一条切合自身实际的高质量发

展新路子”贡献力量。

浓浓深情，殷殷关怀。行领导送来的这份关怀，让大家

倍感亲切和温暖。同时也让大家深受鼓舞、倍感振奋，更加

坚定了全体员工决战决胜“赢在春天”旺季营销活动，坚定

不移推动“三个银行”战略目标落实的信心和决心。

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日期：2022 年 3 月 9 日 天气：晴转多云 气温：15/3℃

金融夜校为春耕生产送去“及时雨”

眼下正值春耕备耕关键时期，为进一步加大春耕支农信

贷投放力度，切实把金融服务及金融知识送到老百姓家门

口。3 月 9 日，西吉农商行金融夜校在马建乡庞湾村开班。

“送服务”

。西吉农商行组织业务人员深入乡镇，将银

行柜台“搬到”村委、田间地头、农户家中，打破传统银行

柜台时间和空间的限制，使用移动营销设备现场为客户开立

银行卡、开通手机银行、激活社保卡等一揽子金融服务，切

实打通金融服务“最后一公里”，有效延伸了金融服务半径

和时长。

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“送资金”

。为有效满足春耕支农贷款需求，提高办贷

效率，该行客户经理积极开展“送贷上门”活动，主动对接

辖内种养大户、专业合作社及家庭农场等新型农业经营主体

的春耕资金需求，并简化办贷手续，开辟绿色通道，让农户

及时足额获得信贷资金支持。

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“送政策”

。借助金融夜校活动开展，该行通过发放宣

传折页，播放视频、现场讲解等方式，为农户免费提供了春

耕备耕、肉牛养殖、家畜防疫等知识，与村民现场互动，普

及防电信诈骗、非法集资、辨别真假币等金融知识，解读惠

农政策，传递致富信息。

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日期：2022 年 3 月 10 日 天气：晴 气温：15/5℃

又一“金融夜校”开班

3 月 10 日，西吉农商行“金融夜校”在西吉县平峰镇王

庆村开班。

“这‘金融夜校’实惠的很，现场给我们村民教科学养

牛、青贮草腌制的方法，还有教我们防范电信诈骗、分辨真

假钱，这些都实用的很，老百姓爱听。”平峰镇王庆村村民

说道。农牧专家围绕肉牛养殖等当地特色产业，紧扣一圈、

二草、三养、四防的“四字”方针，以通俗易懂的授课方式，

向村民普及肉牛养殖技能和家畜防疫知识。

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日期：2022 年 3 月 15 日 天气：阴 气温：10/2℃

异彩纷呈：3·15 消费者权益保护宣传

为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步提

升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，

构建和谐金融生态环境。3 月 15 日，西吉农商行开展消费者

权益保护系列专题宣传活动，异彩纷呈。

扎实开展线上主题宣传。微信公众号推送了：“金融消

费者八项权利；警惕非法金融广告；拒绝不良校园贷，警惕

非法借贷陷阱；防范电信网络诈骗，护航老年人幸福生活；

防范电信网络诈骗，守护金融财产安全；个人征信有不良记

录可以修复吗”等内容，并组织员工通过微信朋友圈、微信

群积极分享转发，帮助金融消费者增强风险识别和防范能

力。

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持续做好厅堂阵地宣传。各支行在营业网点厅堂组织员

工开展金融知识宣传活动。通过发放宣传彩页，讲解金融知

识，对客户提出的各种金融知识问题进行了耐心细致解答；

讲解金融消费者八项权力，提高客户依法维权和理性维权的

意识和能力；讲解本行各类电子产品功能，为客户提供便捷

的数字金融服务，让每位客户感受到金融服务的便利与实

惠、掌握金融风险防范的技能，抑制盲目投资的冲动。

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金融知识进商户进村组。各支行将 3·15 消费者权益保

护系列宣传活动与当前正在进行的春耕备耕工作相结合，对

照宣传活动方案内容，携带金融知识走出去宣传，城区支行

进商户、乡镇支行进村组农户，通过宣传折页和宣传手册等

资料向广大群众普及金融知识。

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日期：2022 年 3 月 15 日 天气：阴 气温：10/2℃

震湖支部开展“3·15 消费者权益保护”

宣传活动

为积极贯彻落实习近平新时代特色社会主义思想，持续

提升社会风险责任意识，同时充分发挥基层党支部战斗堡垒

作用，进一步体现“我为群众办实事”责任担当，3 月 15 日，

在第 40 个消费者权益保护日来临之际，震湖党支部组织所

辖支行深入开展了以“共促消费公平 共享数字金融”为主

题的宣传主题活动。

丰富宣传内容，创新宣传方式。本次 3.15 宣传活动，震

湖党支部坚持常规宣传与重点宣传，线下宣传与线上宣传有

效结合。充分利用微信朋友圈、乡村组工作群、制作宣传小

视频、发放宣传资料、现场宣讲等载体和方式投放金融知识。

本次系列宣传活动能够紧扣主题、设计多元、画面生动，互

动性强，得到了广大客户一致好评，切实提高了老百姓的金

融服务使用能力和金融风险防范能力。

以案宣讲，防范疫情诈骗。结合近期疫情反弹期间出现

的新型电信网络诈骗，通过典型案例分析，重点介绍了“仿

冒身份诈骗”“购物类诈骗”“利诱类诈骗”“虚构险情

诈骗”等 10 余种常见套路，提醒广大消费者增强风险防范意

识和自我保护能力，以实际行动践行“以金融消费者为中心

助力疫情防控”的活动主题。

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优化措施，保障高效服务。为进一步深化消费者权益保

护宣教内涵，加强特殊时期的金融服务工作，震湖党支部同

步推进疫情防控和员工防护工作，持续为客户发放口罩、手

套等防护用品，加大防疫信息健康码的推广应用，减少人员

聚集，提升服务效率和客户体验。同时，全面推进“大干 150

天专项营销活动”及“赢在春天”等重点工作，将消费者权

益保护工作与业务发展有机结合，将“党建+助推业务高质

量发展”推向纵深。

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日期：2022 年 3 月 16 日 天气：晴 气温：11/2℃

手机号码支付 快捷收款 贴心服务

3 月 16 日，西吉农商行机关第三党支部、团总支联合人

民银行西吉县支行在将台堡镇火家沟村组织开展了以“手

机号码支付 快捷收款 贴心服务”为主题的宣传推广活动。

本次宣传推广活动，通过金融知识教育基地、宣传展台

的布置摆放，悬挂醒目的宣传条幅，向群众发放宣传资料等

方式，向在场群众就手机号码支付的安全、方便、快捷、实

时到账的特点和优势，以及办理流程和使用要点进行了宣

传，同时，对反洗钱、反假货币、防范电信网络诈骗等金融

知识结合案例进行了讲解，并通过有奖竞答的形式，进一步

提高了宣传效果。本次宣传活动共计发放宣传资料 200 余份，

奖品 30 余份，受益群众 80 余人。

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日期：2022 年 3 月 30 日 天气：晴转多云 气温：8/1℃

西吉农商行开展农村金融消费者金融素养

提升有效性跟踪调查活动

为深入推动金融消费者教育和金融知识普及工作，切实

提升农村地区金融知识覆盖率、可得性和满意度。3 月 30 日，

西吉农商行联合人民银行西吉县支行开展农村金融消费者

金融素养提升有效性跟踪调查活动。

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为增强调查对象的多样性以及调查结果的科学性、适用

性，本次选取调查对象综合考虑年龄、身体状况、受教育程

度、是否受过金融知识培训等样本量的平衡，本次活动选取

具有农村户口并在农村生活生产的人为调查对象，调查内容

包括基本信息、基本金融环境、贷款与信用、理财与投资、

保险知识等，主要通过进村入户、单独面谈方式开展纸质问

卷调查，共开展调查 100 人，现场填写调查问卷 100 份。

下一步，西吉农商行将以提升农村金融消费者金融素养

和金融风险防范意识为目的，着力建设金融知识宣教队伍，

打造金融知识宣教平台，从而补齐农村金融知识宣教短板，

助力西吉县普惠金融服务建设，助推乡村振兴战略。