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产品说明书
PRODUCT
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欧·上名居-产品说明书
家具使用指南/ 运输过程中，请保持产品直立，勿将产品倒置，玻璃、镜子等需加固包装之后放置在箱中。0 要注意产品摆放位置，不要靠近火源或潮湿墙壁。应放置在空气流通，比较干燥的地方，以防止霉变、脱胶；避免阳光直射及紧靠暖气，防止材料变形、开裂，油漆爆裂、鼓泡、褪色。1 不可将重型物品置于非承重的家具上面，不可将任何家具作为攀高等架物，以免造成不必要的损伤。2 不可将电熨斗、烙铁、电水杯、汽油、橡胶水及化学液体物置于产品上。家具门上不宜挂衣服、物品，严防儿童以门打悠等。3 平稳放置物件，沉重物件应放置在家具底部，柜内家具放置的物品，不得超出门的关闭位置，以防门面凸出变形。4 放置家具时地面要平整，为防止门板变形应保持锁具、铰链开启灵活。5 请不要向后倾斜座椅，并避免将座椅连接杆当作搁脚处，以防损坏榫眼和刮花漆面。6 经常检查各类螺丝及活动部件，发现松动及时拧紧或锁紧。7 移动家具时，应搬出柜内物品，门、抽屉封死；以免家具倾斜、部件滑落伤人。搬动时切忌硬拖猛推，应拾起家具移动，以免脚盘松动、断裂、划伤地板。/ . 保持良好的湿度，在干燥的环境下，需要定期采用人工加湿处理。/ / 家具应经常除尘...
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文本内容
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尊敬的欧·上名居家具用户
您好!
感谢您选择欧·上名居品牌实木家具。在您使用欧·上名居实木
家具的同时，我们会提供最佳的售后服务 一一《金保姆》铂金
级服务。
我们欧·上名居实木家具的服务宗旨是：为用户所想，让用户满
意，我们将为您提供免费送货上门安装、家具使用、维修以及
保养的一切服务，解决您的后顾之忧。我们可为用户提供免费
上门保养服务，以延长家具产品的使用寿命。
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目录
《金保姆》铂金服务
售后服务
家具使用指南
木质家具的类别与用料
送货上门安装服务
故障分析与排除
实木家具不可避免的问题
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04
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家具使用指南
/ 运输过程中，请保持产品直立，勿将产品倒置，玻璃、镜子等需加固
包装之后放置在箱中。
0 要注意产品摆放位置，不要靠近火源或潮湿墙壁。应放置在空气流
通，比较干燥的地方，以防止霉变、脱胶；避免阳光直射及紧靠暖
气，防止材料变形、开裂，油漆爆裂、鼓泡、褪色。
1 不可将重型物品置于非承重的家具上面，不可将任何家具作为攀高等
架物，以免造成不必要的损伤。
2 不可将电熨斗、烙铁、电水杯、汽油、橡胶水及化学液体物置于产品
上。家具门上不宜挂衣服、物品，严防儿童以门打悠等。
3 平稳放置物件，沉重物件应放置在家具底部，柜内家具放置的物
品，不得超出门的关闭位置，以防门面凸出变形。
4 放置家具时地面要平整，为防止门板变形应保持锁具、铰链开启
灵活。
5 请不要向后倾斜座椅，并避免将座椅连接杆当作搁脚处，以防损坏榫
眼和刮花漆面。
6 经常检查各类螺丝及活动部件，发现松动及时拧紧或锁紧。
7 移动家具时，应搬出柜内物品，门、抽屉封死；以免家具倾斜、部
件滑落伤人。搬动时切忌硬拖猛推，应拾起家具移动，以免脚盘松
动、断裂、划伤地板。
/ . 保持良好的湿度，在干燥的环境下，需要定期采用人工加湿处理。
/ / 家具应经常除尘，保持干净，减少细菌蚊虫的危害。
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木质家具的类别与用料 送货上门安装服务
04 家具用料:
主材 /爱里古夷苏木
辅料 /赛鞋木豆、奥古曼
涂装油漆 / 山本PU漆 大谷天然植物油
胶 粘 剂 / 日本光洋胶
五金配件 / 广东东泰DTC
家具类别:
卧房家具 / 书房家具 / 客厅家具 / 餐厅家具 / 休闲配家具
? 安装员工穿着制服，佩戴铭牌，仪表整洁。
@货品、配件、工具包按用户指定地点有序堆放。
A 安装作业前，需穿鞋套，防止货品、地面损伤。凡桌椅要安装地脚垫。
B 不能怠工、脱岗、吸烟、吃零食，如需使用卫生间需征得用户同意。
C 爱护用户家中装修、物品、不得接受顾客小费、礼品。
D用自带水杯喝水。
E 安装结束后，必须将家具清洁干净，并清洁安装现场，将地面打扫干净。
F 安装完毕后，按安装标准自检合格后，才能交付顾客验收并签字。
注：市内顾客免费送货上门安装。
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故障分析与排除
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故障现象 原因分析
摇晃
门板缝隙不均匀
摆放不平、结构松散、背板间隙
过大、预埋件松动
排除方法
用硬物将家具整体垫平，安装并
拧紧所有连接件，用小钉或自攻
丝将背板固定在主体框架上，用
胶将预埋件粘牢
原因分析
门板开启不顺
推拉门推拉不
顺，门板开启
噪音大，推拉
门推拉噪音大
摆放不平，安装不到位，门铰损
坏，螺丝松动
排除方法
用硬物将家具垫平，将各五金件
调节到位，更换门铰，修理或更
换板件，增强握钉力
原因分析
抽屉开启不顺
抽屉开启噪音大
摆放不平，安装不到位，存放物
体太重，螺丝松动
排除方法
用硬物将家具整体垫平，将各五
金件调节到位，减轻重量到规定
的范围内，修理板件，增强其握
钉力
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《金保姆》铂金服务
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售后服务
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3 产品质量保证期限自购买日起，以销售凭证为准，请用户妥善保存
销售凭证。
1 本公司诚意为您使用的家具产品实行质量保证，期限为一年，木材
发生活性虫蛀为两年，“三包”期内正常使用的情况下，如出现产品
质量（除表面外观质量外）请及时与本公司或经销单位联系，提供
上门免费服务。
2 凡超过“三包”期限的产品，本公司热枕为您提供收取成本和材料费
用的维修服务。
实木家具不可
避免的问题
本公司产品大部分为纯木结构，因此存在一些当前世界家具生产技术
无法解决的问题，如：色差、木质纹理大小差异、棕眼及抛光时花纹
处留下凹凸不平等现象，望广大用户告知。
开裂、变形是实木家具的的特性，正常使用，加上合理的保养的情况
下是可以避免的，如：避免太阳长时间直射、避免风吹雨打，避免开
冷暖气风口，定期清洁打蜡等。
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特别说明
本产品说明书只作为产品服务指南，不存在任何立场表达或其
它暗示。本公司保留对说明书解释和修改的权利，内容更新恕
不另行通知，若您需要最新产品的情况，可直接致电本公司。
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三佳欧上家具有限公司
全国服务热线：400-0566-609 WWW.OUSHANGMINGJU.CN
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