2017年1⽉21⽇，贵阳市公共交通（集团）有限公司快速
公交运营分公司成⽴。中环路快速公交（BRT）线路正式
开通运营，填补了贵阳市公共交通没有快速公交出⾏体系
这⼀空⽩，为⼴⼤市⺠提供了更快捷、更安全、更舒适的
公交出⾏新模式，标志着我市公共交通的发展从此进⼊快
速公交出⾏时代，是我市公共交通发展史上⼀个⾥程碑。
为加强快速公交的各项管理，按照集团公司党委的要求，
于2018年4⽉1⽇对分公司进⾏组织架构调整及规模扩容。
品质公交业务宣传
贵 阳 公 交 快 速 公 交 运 营 分 公 司
2015-2017
2015年，根据贵阳市中环道路建设规划，贵阳市
委市政府投资，贵阳公交集团开始贵州省⾸条快
速公交(BRT)建设⼯作。
2016年底，实施了25个BRT⻋站站厅装修及扶梯
安装，；完成BRT运⾏调度系统开发；完成《贵
阳市城市快速公交运营管理暂⾏办法》等⽂件的
起草及论证；完成BRT驾驶员、站厅⼯作⼈员的
招聘及培训等，为BRT快速公交开通做好了第⼀
步。
COMPANY PROF ILE
2017年1⽉21⽇，贵阳
市 ⾸ 条 快 速 公 交
(BRT)--中环路快速公
交(BRT)开通试运营，
2⽉13⽇正式运营，开
启了省内⾸条BRT线
路。⻋站布置形式为
路中岛式，BRT⻋辆
左侧开⻔。⻋辆运营
速度式常规公交的2-4
倍，道路畅通、时速
均 匀 、 到 站 准 点 率
⾼，快速公交对贵阳
⼈来说不再是梦想。
公司简介
中环道路建设BRT⻋站30座（含
贵阳北站），由上海市政⼯程设
计研究总院（集团）有限公司负
责设计，其中标准站26座，特⾊
站4座，共设有94部电梯， 642扇
屏蔽⻔，全程采⽤中岛式站台，
乘客先购票、进⼊候⻋厅乘⻋，
⼈⾏过街系统采取地下通道与天
桥相结合，改变了传统的“路边
式”拥挤上⻋的模式，候⻋厅宽
敞明亮，排队上⻋井然有序，同
时BRT站厅周边链接花果园、未
来⽅⾈等⼤型商住区；接驳黔灵
⼭公园、登⾼云⼭公园、⿅冲关
森林公园等旅游景点。
微笑服务
SMILE SER V ICE
微笑是世界上最美丽的语⾔，微笑是城市最靓丽
的名⽚。2017年以来，贵阳公交快速公交运营分
公司把微笑服务作为提⾼服务质量、展⽰贵阳公
交⼈和贵阳城市形象的突破口，推⾏微笑服务，
时刻提醒以真诚的微笑、饱满的热情服务好每⼀
位乘客，⽤真挚的感情和优质的服务拉近与每位
乘客的距离，努⼒营造优良、⽂明、和谐的服务
环境。
乘客⾄上 服务为本
企业虽然不是军队，但是⼀个
团队。为规范公交驾驶员的⾏
为举⽌，增强公交驾驶员的团
队意识和对突发事件的处理、
应变能⼒，贵阳公交快速公交
运营分公司打造⼀⽀素质过硬
的“公交特种兵”队伍，更好
的为乘客服务。
公交特种兵
组织新进⼈员军训
打 造 ⼀ ⽀ 素 质 过 硬 的 “ 公 交 特 种 兵 ” 队 伍
G Y - B R T
分公司现有职⼯ 468 ⼈，公司职⼯平均年龄为48岁。从⽂化程度上看，本
科学历28⼈，占职⼯总数5.9%；⼤专学历73⼈，占职⼯总数15.5%；⾼中
及中专学历150⼈，占职⼯总数32%；初中及以下学历217⼈，占职⼯总数
46.3%。
⼈员结构情况
P e r s o n n e l s t r u c t u r e
驾驶员: 其中BRT快速公交线路驾
驶员95⼈是在我司全司6000余名
驾驶员中择优招聘，BRT快速公
交驾驶员平均年龄在40周岁，而
且3年内⽆事故、⽆投诉、⽆违
章；近三年完成⽣产任务100%以
上；其中先进、标兵占30%。
站厅⼯作⼈员：结合BRT公交站
台特殊性，我司通过优化调整招
聘了36名站厅服务⼈员，学历⼤
专以上，平均年龄在28周岁。在
上岗前抽调20⼈前往成都进⾏为
期7天的BRT站厅服务系统学习，
然后对全体的站厅服务⼈员进⾏
了为期10天的站厅服务系统培训
和为期⼀周的军训。
1.⼀⻋队驾驶员董毅获得2021年
度安全⾏⻋90万公⾥标兵荣誉；
2.分公司获得2021年度先进集体、先
进党⽀部、先进基层⼯作、先进⻋队等
荣誉⼤满贯；
3.分公司⼀⻋队获得2020-2021 年 度
贵州省“安康杯”竞赛活动优胜班组荣
誉；
4.分公司⼀⻋队获得2020-2021 年 度
全国“安康杯”竞赛活动优胜班组荣
誉；
5.分公司⼀⻋队B1路2021年度被评选
为⼯⼈先锋号⻋组荣誉。
荣誉获得情况
党建引领发展
党建引领发展
近年来，我司积极创新实践，坚
持以党建引领为核⼼，深刻领悟
党的⼆⼗⼤精神、习近平新时代
中国特⾊社会主义思想，将党建
引领融⼊到企业的⽣产经营中，
展现新时代、新时期的新公交和
党建。
P a r t y b u i l d i n g l e a d s d e v e l o p m e n t
新 战 略 ⽅ ⾯ ， 要 实 施 “ 1 2 3 4 ” 发 展 战 略 。 “ 1 ” 即 确 ⽴ ⼀
个 ⽬ 标 ， 推 动 公 交 改 ⾰ 创 新 ， 实 现 健 康 稳 定 可 持 续 发 展 ；
“ 2 ” 即 实 现 传 统 公 交 企 业 向 现 代 化 公 交 企 业 转 型 、 常 规 公
交 向 智 慧 公 交 转 型 两 个 转 型 ； “ 3 ” 即 推 进 主 业 ⾼ 质 量 发 展
战 略 、 辅 业 市 场 化 发 展 战 略 、 公 交 管 理 智 能 化 发 展 战 略 三 ⼤
战 略 ； “ 4 ” 即 打 造 智 慧 公 交 、 平 安 公 交 、 绿 ⾊ 公 交 、 ⼈ ⽂
公 交 四 个 公 交 。
PN
⾯对新形势、新问题，贵阳公交
统筹兼顾、⻬头并进，围绕“公
益性＋市场化”两条主动脉下功
夫、动⼼思、做⽂章，着⼒构建
现代公交运营模式，全⼒推动企
业⾼质量发展。
⼆是创新经营新思路。 突破传统
的经营思路和发展规律，深挖⾏
业潜⼒，寻求发展路径，转变经
营思路，积极改⾰创新。通过精
细化管理、科学化运作、⼈性化
服务，提⾼公共交通的吸引⼒，
让其成为市⺠出⾏的⾸选，努⼒
增强企业的⽣机和活⼒。
⼀是彰显公益性作⽤。 严格落实
和执⾏政府赋予公交的职责以及
成本规制的考核标准，把社会效
益放在突出位置。深化体制机制
改⾰，完善⽬标考核措施，提升
公交服务功能，建⽴现代企业管
理体系。抓实抓好内部提质增
效、政府购买服务以及及配置优
质资源相关⼯作，加快推动新型
公交企业建设和发展。
01｜⽴⾜主业谋发展
公益性＋市场化
三是实⾏精细化管理。 从“粗放
式管理”转变为“精细化管
理”。⽴⾜“公益性定位+市场化
运作”的经营模式，坚持以社会
效益和经济效益两个轮⼦⼀起转
的原则，在服务市⺠、奉献社会
的同时，把经济效益作为重要考
量之⼀，建⽴科学完善的运营体
系，在节能降耗、增收节⽀⽅⾯
动脑筋、出实招，最⼤限度地降
低成本⽀出，努⼒实现社会效益
和经济效益双丰收的经营格局。
⼀ 是 拓 展 企 业 发 展 空 间 。 在
“⽴⾜主业、开拓副业”的思路
上认真研究公交发展问题。在探
索市场化⽅⾯，结合公交现状，
严格按照市场规则，打造新的经
济 增 ⻓ 点 ； 同 时 按 照 “ 公 益 性
+ 市 场 化 ” 发 展 模 式 ， 认 真 调 查
研究，抓住市场机遇，坚实地走
好市场化这⼀步，最⼤限度地创
造经济效益减轻企业负担，做到
主辅并举、以辅补主，促进企业
健康持续发展。
02｜开展副业增活⼒
⼆是加快副业转型升级。 ⽬前，
公交企业的副业项⽬主要有：汽
⻋维修、黔爽易购等。结合经营
现状和发展前景等，适时采取合
理 优 化 等 不 同 路 径 推 进 体 制 改
⾰，激活发展活⼒，实现营收⽬
标。积极开拓具有市场发展前景
的副业项⽬，实现辅助业务步⼊
质 量 更 ⾼ 、 效 益 更 好 、 机 构 更
优、优势充分释放的发展轨道。
业务拓展
C O M P A N Y P R O F I L E
品质公交线路
品 质 公 交 线 路 是 根 据 乘
客 的 需 求 设 定 线 路 ， 采
⽤ ⼀ 站 式 直 达 的 公 交 服
务 模 式 ， 具 有 “ 定 点 、
定 ⻋ 、 定 时 、 定 价 、 定
⼈ ” 的 特 点 ， 具 备 “ ⼀
⼈ ⼀ 座 、 ⼀ 站 直 达 、 线
路 灵 活 ” 等 优 势 ， 专 为
乘 客 提 供 安 全 、 快 捷 、
舒 适 的 ⾼ 品 质 公 交 服
务 。
进社区 进学校 进企业 进医院 进商圈
快 速 公 交 运 营 分 公 司 深 ⼊ 企 业 、 社 区 、 商 圈 、
医 院 、 学 校 进 ⾏ 公 交 需 求 业 务 沟 通 ， 通 过 研 讨
优 化 常 规 线 路 ， 填 补 公 交 空 ⽩ ， 同 时 ， 开 通 品
质 公 交 线 路 ， 以 满 ⾜ 市 ⺠ 群 众 ⽇ 益 增 ⻓ 的 出 ⾏
需求。
分公司副经理武明⼀
⾏ 到 悠 ⼭ 悦 景 开 展
“五进”⼯作，对即
将移交的⽩云区第⼗
⼋ 中 学 进 度 进 ⾏ 了
解。
分公司副经理武明⼀
⾏到⽩云区悠⼭悦景
小区开展“五进”⼯
作，对即将移交的⽩
云区第⼗⼋中学进度
进⾏了解。
分公司党⽀部书记、
经理葛蔚⼀⾏到花溪
实 验 三 小 开 展 “ 五
进”⼯作。
进社区
进学校
进企业
分公司综合办、市场经营科
负责⼈到贵州领航拓达科技
有限公司开展五进⼯作并签
订包⻋业务合同。
2 0 2 3年2⽉，分公司市场
经营科到⾦融城区域实地
走访调查，对区域内上班
族、社区居⺠的出⾏实际
及出⾏需求进⾏详细了
解。
进商圈
2 0 2 3年7⽉4⽇，分公司副经理武明、丁⼀⼀⾏再次去到
⽩云区悠⼭悦景小区，同⽩云区第⼗⼋中学校⽅、悠⼭悦
景物业⽅洽谈⽩云区第⼗⼋中学出⾏相关事宜。
线⽹重构⼯程
围绕“⻣⼲+接驳”精简线⽹思路，对⾼重复度通道线路进⾏整合，把
异构、针对特定乘客低频服务的运⼒，整合成同构、⾼频的有效服务。
针对中⻓距离出⾏需求，采取灵活运调组织，提升公交运营速度。在满
⾜保障性公交服务的基础上，开通定制公交、商务巴⼠、企业通勤专
线、旅游专线等多样化公交服务。
case study
案例介绍
贵阳公交快速公交运营分公司
定制公交
CUSTOMI ZED PUBLIC
T R ANSPOR T A TION
Customiz
ed public
transport
ation
定制公交是通过集合相似出⾏需求的个体，
为其提供量⾝定制的公共交通服务⽅式。这
种介于普通公交和私家⻋之间的⼀种新兴交
通盎司，能更好的满⾜通勤者多层次、多样
化的出⾏需求，特别是⾼品质出⾏需求，从
而使城市交通缓堵问题得到缓解。
定制公交
S 8 0 2
K 8 0 2
2022年2⽉28⽇，“K802”路正
式上线运营。该线路是充分收集沿
线市⺠意⻅后开通的⼀条快速线
路。线路区别于现有802路普通公
交⻋，采取“⼤站停靠，小站不
停”的运⾏原则，提升清镇与贵阳
两城区之间的公共交通出⾏效率。
S 8 0 8
2022年2⽉26⽇，为应对贵阳市职
教城各院校返校客流⾼峰，分公司
积极对接清镇职教城各⼤院校，精
准掌握学⽣开学返校时间，通过开
通品质线路⽅式保障学⽣顺利返校
开学。
019年10⽉10⽇，为应对贵阳市⼤
学城各院校返校客流⾼峰，分公司
积极对接⼤学城各⼤院校，通过开
通品质线路⽅式保障学⽣顺利返校
开学。
S 2 6 7
杨 惠 社 区 ⾼ 峰 ⼀ 线 、 杨 惠 社 区
⾼ 峰 ⼆ 线
区 间 快 巴 国 际 城 专 线
定制公交
2019年10⽉10⽇，为应对贵阳市
⼤学城各院校返校客流⾼峰，分公
司积极对接⼤学城各⼤院校，通过
开通品质线路⽅式保障学⽣顺利返
校开学。
2022年4⽉20⽇，杨惠社区⾼峰⼀
线、杨惠社区⾼峰⼆线落地观⼭湖
区⾦惠社区杨惠幸福小区，有效解
决辖区居⺠、学⽣上下班、上下学
不便捷的出⾏难题。
2022年4⽉20⽇，区间快巴国际城
专线落地南明区太慈桥街道国际城
社区，有效解决社区居⺠上下班，
出⾏不便的难题，提升社区居⺠通
勤效率。
贵 州 省 ⻣ 科 医 院 专 线
S 2 6 3
贵 阳 市 经 济 贸 易 中 等 职 业 学 校
专 线
定制公交
在观测和接到群众反映后，分公司
迅速成⽴⼯作组，展开跟⻋客流调
查，深⼊社区、院区、街道办听取
市⺠群众、医务⼈员意⻅建议，实
地走访勘察⾦融城、沙冲路等区
域，优化调整相关运营组织⽅案，
最终于2021年12⽉14⽇开通贵州
省⻣科医院专线。
为综合利⽤公交场站资源，提升公
交线路运⾏效率，⽅便市⺠出⾏，
满⾜市⺠上、下班跨区的出⾏需
求，⾃2023年2⽉20⽇起，分公司
开通S263路⼤站快⻋。
针对清镇职教城师⽣乘⻋难、⽤⻋
时段集中、现有常规运⼒不能充分
保证群众反映难点热点，积极前往
贵阳市经济贸易中等专业学校主动
对接，最终于2021年11⽉5⽇开通
贵阳市经济贸易中等职业学校专
线。
浪 漫 专 线
贵 州 省 ⼴ 播 电 视 电 影 学 校 专 线
贵州省弗迪电池有限公司专线
定制公交
2023年3⽉，随着⽓温回暖和花期
临近，2023年贵安樱花园开园也
进⼊倒计时阶段。越来越多的市⺠
及游客，都在关注樱花园游览、通
⾏等相关情况。
分公司从3⽉9⽇起开通“贵安樱
花季”旅游直通⻋，为市⺠、游客
提供安全便捷舒适的出⾏服务。
2023年3⽉24⽇，分公司开通贵州
省⼴播电视电影学习专线。
2022年6⽉300⽇，分公司开通贵
阳弗迪电池有限公司专线。
贵 阳 市 花 溪 区 ⾦ 宸 幼 ⼉ 园 春 游
包 ⻋ 业 务
贵 州 农 业 职 业 学 院 包 ⻋ 业 务
贵州建设职业技术学院包⻋业务
定制公交
2023年4⽉21⽇，分公司承接贵阳
市花溪区⾦宸幼⼉园春游包⻋业
务。
2022年，分公司承接贵州农业职
业学院包⻋业务。
2022年，分公司承接贵州建设职
业技术学院包⻋业务。
抗疫专线
年味公交
2023 年 1 ⽉ 18 ⽇ ， 为 营 造 新 春 佳 节 喜 庆
热 烈 、 安 定 祥 和 的 节 ⽇ ⽓ 氛 ， 更 好 的 为
市 ⺠ 乘 客 服 务 ， 让 市 ⺠ 感 受 到 浓 浓 年
味 ， 分 公 司 积 极 打 造 “ 年 味 公 交 ” 主 题
⻋厢。
2022年9⽉，为组
织 疫 情 蔓 延 ， 分
公 司 勇 担 抗 疫 运
输 任 务 ， 筑 牢 疫
情 防 控 坚 固 防
线 ， 展 现 了 新 时
代 公 交 ⼈ 的 精 ⽓
神 和 国 企 责 任 担
当。
其他业务
11—11.5⽶发动机后置带空调天然⽓⻋
⾦⻰牌XMQ6 1 1 5 A YN4 0
⾦⻰牌XMQ6 1 1 5 A YN4D
11―11.5⽶发动机后置
带空调天然⽓⻋
海豚巴⼠
海豚公交”均为低地板⼀级踏步⻋型，乘客在候⻋展台⼀步
⽅可进⼊⻋厢内，⽅便⽼年⼈及特殊⼈群登乘。此外，该批
⻋辆均采⽤纯电驱动，噪⾳小、⾏驶平稳，座位数也由原来
21个增加到32个，得益于宽通道的设计，座椅之间的宽度
也 有 增 加 ， 从 舒 适 度 和 乘 坐 感 上 都 较 此 前 ⻋ 型 有 着 显 著 提
升。
11.1——11.5BRT带空调新能源⻋
万达牌WD6 1 2 5E H E V 1
18⽶铰接BRT带
空调天然⽓⻋
福⽥牌BJ 6 1 8 0C8CTD
11.1 12⽶
BRT空调新能
源⻋
福 ⽥ 牌 B J 6 1 8 0 C 8 C T D
11.1⸺12⽶BRT带空调新能源⻋
万 达 牌 W D 6 1 2 5 E H E V 2
A P R . 2 0 2 0 | V O L . 2 9
260路 贵阳北站环⾏
2
0
1
5
⸺
6
⸺
1
6
10⽶及10⽶以上纯电动⻋
万 达 牌 W D 6 1 0 5 B E V G 0 2
10⽶及10⽶以上纯电动⻋
万 达 牌 W D 6 1 0 5 B E V G 0 9
10⽶以下纯电动⻋
⾦ ⻰ 牌 X M Q 6 0 5 0 A G B E V L 3
10⽶及10⽶以上纯电动⻋
⽐ 亚 迪 牌 B Y D 6 1 0 1 L G E V 1 0
驾驶员选择
贵 阳 市 公 共 交 通 有 限 公 司 快 速 公 交 运 营 分 公 司
G Y - B R T
0 1 .“星级化”管理制度
快速公交运营分公司现有星级员⼯389⼈，其中准星级员⼯12⼈，
⼀星级员⼯6⼈，⼆星级员⼯24⼈，三星级员⼯347⼈，以上⼈员均
严格遵守社会服务承诺制度及驾驶员“⼗要⼗不”服务标准，遵守
《中华⼈⺠共和国道路交通安全法》及集团公司安全⾏⻋相关规
定，按时参加⻋队学习、例检等。
为进⼀步提⾼驾驶员交通安全意识和⻋辆安全管理责任，
确保驾驶员平安出⾏、⽂明驾驶，切实提⾼驾驶员安全⾏
⻋防范意识，快速公交运营分公司定期开展教育培训、家
属座谈会、消防演练、应急演练等。
0 2 .定期开展职工培训
