国家税务总局辽宁省税务局

辽宁省电子税务局

登录界面升级提醒

辽宁省电子税务局登录界面升级提醒...................................1一、增加辽宁移动办税 APP 和个人所得税 APP 扫码登录方式 .......................................1

二、企业业务登录变化 ........................................................................................................... 3

三、自然人业务登录变化 ....................................................................................................... 9

四、代理业务登录变化 .........................................................................................................11

五、推出线上绑定和解除人企关联关系功能......................................................................12

关于辽宁移动办税 APP 升级说明...................................16

1.辽宁移动办税 APP(安卓系统)：....................................................................................... 16

2.辽宁移动办税 APP(苹果系统)：....................................................................................... 16

电子税务局新登录体系常见问题解答..............................18

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辽宁省电子税务局登录界面升级提醒

按照国家税务总局部署，辽宁省电子税务局于 4 月 22

日切换升级新版登录界面，本次登录界面升级主要包括以下

四点内容：

一、增加辽宁移动办税 APP 和个人所得税 APP 扫码登

录方式

1. 使用辽宁移动办税 APP 扫码登录（如您尚未下

载辽宁移动办税 APP 的，需点击页面上的“辽宁税务

APP”下载，或者手机应用商店直接搜索辽宁移动办税

APP 下载），网页版电子税务局将扫码登录的二维码直接

展示在登录界面左侧，首先应确保 APP 处于已登录状态，

再用 APP 的扫码功能扫描登录界面上的二维码完成登

录。

温馨提示：使用自然人身份扫码登录的只能办理个人业

务，使用企业身份扫码登录的可以办理企业业务。

2

2. 使用个人所得税 APP 扫码登录，APP 登录成功

后，点击首页右上角“扫一扫”，点击登录界面左侧的【个

人所得税 APP】按钮后，再扫描登录界面上的二维码完

成自然人业务登录。

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温馨提示：选择个人所得税 APP 扫码登录时，网页版

电子税务局只能进行自然人身份登录。

二、企业业务登录变化

1.升级前

企业登录可以通过选择快捷登录、普通登录、网络登录、

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二维码登录四种方式，使用企业密码和个人密码或个人手机

号验证码、支付宝扫码等方式登录

升级后

企业登录不再使用企业密码，登录入口升级为“双因

子”验证登录。企业办税人员输入企业统一社会信用代码、

本人证件号码（或手机号码、用户名）和个人用户密码（即

已在原电子税务局注册的自然人账户信息和密码）；

通过后可选择短信验证或扫码验证（辽宁移动办税 APP

或个人所得税 APP），验证通过可登录电子税务局办理企业

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税费业务。

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2.增加“特定主体”登录入口

升级前已办理跨区域报验登记或者跨区域税源登记的

纳税人需要在电子税务局内部切换办理业务。

升级后登录设置了单独登录页，已办理跨区域报验登记

或者跨区域税源登记的纳税人，点击【企业业务】下的【特

定主体登录】按钮，上方企业业务入口自动切换为特定主体

入口，可以选择“特定主体登录类型”后输入相关登录信息

进行登录。

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3. “非居民企业登录”并入“企业业务”下设置单

独登录页

升级前 非居民企业纳税人点击右上角非居民登录后，

选择非居民企业业务或非居民企业办税员登录方式，输入相

关信息登录

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升级后 非居民企业纳税人点击【企业业务】下的【非

居民企业登录】按钮，上方企业业务入口自动切换为非居民

企业入口，纳税人输入相关信息即可登录。

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三、自然人业务登录变化

1.升级前

自然人可以通过选择短信登录、普通登录、二维码登录

等方式，使用个人密码或个人手机验证码、支付宝扫码等方

式登录

升级后

登录入口升级为“双因子”验证登录

自然人可以选择手机号、证件号、用户名三种登录方式

（首次登录请优先选用证件号码），输入个人用户密码；

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通过后可选择短信验证或扫码验证（辽宁移动办税 APP

或个人所得税 APP），验证通过可登录办理个人业务。

2.新增“境外自然人登录”登录入口

登录设置了单独登录页，境外自然人可以点击【自然人

业务】下的【境外自然人登录】按钮，将自然人业务登录界

面切换成境外自然人登录界面，选择“境外自然人登录”后

输入相关登录信息进行登录。

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四、代理业务登录变化

1.升级前

代理企业输入相关信息，选择被代理企业后还需要输入

企业协议密码才可以可登录

升级后

代理人员输入代理机构统一社会信用代码、本人证件号

码（或手机号码、用户名）和个人用户密码；

通过后，可选择短信验证或扫码验证（辽宁移动办税

APP 或个人所得税 APP），完成验证后选择被代理企业，即

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可进入电子税务局为其办理相关税费业务。

温馨提示：

代理业务登录入口仅支持涉税专业服务机构的代理人

员登录办理被代理企业相关税费业务。

2.代理人员登录后可在【我的信息】-【账户中心】-【身

份切换】-【企业切换】切换被代理企业，为其办理相关税费

业务，无需退出重新登录。

五、推出线上绑定和解除人企关联关系功能

本次优化升级后，自然人和企业可以在线上互相申请绑

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定或解除人企关联关系。

升级前 企业使用法人和财务负责人身份登录可以通过

【企业人员维护】添加和删除办税员并进行权限管理

升级后

1. 自然人可以通过【我的信息】-【账户中心】-【企

业授权管理】下的相关功能，在线上申请绑定成为企业的办

税员或者开票员，也可以看见本人名下待确认和已授权的企

业，并对其进行确认、拒绝、撤回、解绑等相关操作。

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2.企业使用法人或财务负责人身份登录，可以通过【我

的信息】-【账户中心】-【人员权限管理】下的相关功能，

在线上申请自然人绑定成为本企业的办税员或者开票员，也

可以查看本企业名下待确认和已授权的人员信息和权限，并

对其进行权限管理、确认、拒绝、撤回、解绑等相关操作。

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关于辽宁移动办税 APP 升级说明

尊敬的纳税人缴费人：

按照国家税务总局有关工作安排，辽宁省电子税务局于

2023 年 4 月 22 日启用新版登录方式。新版登录方式正式上

线涉及身份验证、用户登录、用户注册、扫码登录等方式的

变化，为更好配合电子税务局新版扫码登录方式，我省针对

辽宁移动办税 APP 进行了版本升级，具体升级说明如下：

1.辽宁移动办税 APP(安卓系统)：

新下载辽宁移动办税 APP 用户：用户通过华为应用商

店和下方二维码进行下载安装的即为最新版本。在其他应用

商店下载安装的用户，注意查看版本号（版本查看方式：我

的 - 系 统 设 置 - 检 测 版 本 ）， 如 果 低 于 6.1.265

（6.3.1.78.61478）版本需要卸载后扫下方二维码安装。

原有辽宁移动办税 APP 用户：用户进入 APP 查看版本

号低于 6.1.265（6.3.1.78.61478）的，此次升级需要卸载

后重新安装最新版本，不能直接在 APP 内部升级，后续版本

没有特殊通知的可以直接在 APP 内部自动检测升级。

2.辽宁移动办税 APP(苹果系统)：

新下载辽宁移动办税 APP 用户：用户通过苹果商店和

下方二维码正常下载安装即为最新版本。

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原有辽宁移动办税 APP 用户：直接点开 APP 在内部自

动检测升级，或直接在苹果应用商店进行升级。

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电子税务局新登录体系常见问题解答

（一）自然人用户注册有什么改变？

答：新版上线后，自然人只能选择线上注册，注册入口

在电子税务局自然人业务登录入口下，纳税人需完成对姓

名、证件号等基本资料的校验以及手机号、邮箱地址等基本

信息的填写，还需使用辽宁移动办税 app 完成扫脸实人认证

以后，才能完成注册。

（二）电子税务局登录方式有什么改变？

答：1.双重验证。纳税人在完成账号密码验证后，还需

通过辽宁移动办税 app、个税 app 扫脸验证或手机短信验证

后，方能登入电子税务局。2.登录方式多样化。增加了辽宁

移动办税 app、个税 app 扫脸登录方式。3.登录主体划分更

细致。跨区域涉税事项报验户和跨区税源登记纳税人从“企

业业务”的“特定主体”入口登录。

虽然登录方式发生改变，但在过渡期间仍然保留了旧版

登录入口。

（三）每次进入企业业务，办理部分涉税业务时，每次

都要再次扫码验证，十分麻烦？

答：辽宁省电子税务局新版登录系统是根据《中华人民

共和国密码法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民

共和国个人信息保护法》等规定以及国家税务总局的统一工

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作部署开发的，采用了登录“穿透到人”的理念，必须使用

密码+短信或密码+扫脸的双因子验证等安全手段来保障纳

税人和缴费人的数据安全，防范用户信息被盗用、冒用的风

险。

纳税人在使用账号密码+短信的双因子登录方式完成登

录认证后，即可办理一般业务，但如果所要办理的业务风险

等级较高，这时就需要进行扫码人脸识别的二次认证。建议

纳税人在登录电子税务局时，直接使用较高级别的扫码登录

方式（即使用辽宁移动办税 app 扫码登录），可减少部分需

要二次认证的操作。

（四）新办企业还需要开通电子税务局吗？

答：新版登录不再沿用企业密码登录方式，不需要进行

企业注册。企业在前台进行一照一码户登记信息确认后，法

定代表人由系统自动建立人企关联关系，只需进行自然人用

户注册，然后用个人密码可直接登录电子税务局；财务负责

人通过自然人业务登录界面以个人身份登录，在账户中心确

认授权关联企业后，即可登录企业账户；办税人员首先需由

法定代表人或财务负责人进行授权，然后通过自然人业务登

录界面以个人身份登录，在账户中心功能确认关联企业后，

即可登录企业账户。

（五）电子税务局新版登录企业业务密码是什么？

答：新版登录不再沿用企业密码，需要录入个人密码。

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2023 年 4 月 22 日之前使用过电子税务局的纳税人如果在旧

版登录中设置过个人密码，个人密码为最后一次修改的个人

密码；若纳税人从前使用旧版登录时没有设置过个人密码，

但进行过实名采集，则新版登录默认个人密码为身份证号后

六位。

（六）输入账号密码登录后，短信验证环节手机号码为

空，我应该怎么办？

答：可选择扫码验证登录（辽宁税务 APP 或个人所得税

APP），登录成功后进入“账户中心”添加手机号码。也可以

在登录前，点击【登录】按钮下方的“找回手机号码”，重

新添加自身手机号码。请注意，为了自身账户安全，请不要

将自己的账户绑定他人手机号码。

（七）登录新版电子税务局办理企业业务时，在【用户

信息管理-用户信息维护】模块可添加多个手机号码，其中的

非默认手机号码能否作为登录实名手机号码或修改密码时

接受短信验证码？

答：不能，只有默认手机号码可用于作为登录实名手机

号码或修改密码验证的手机号码。

（八）我是企业办税员，绑有多家企业，切换身份怎么

使用？

答：企业办税：同一个自然人在本企业具有多重身份的，

可通过【账户中心】-【企业信息管理】-【企业基本信息】-

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【企业内身份切换】功能切换到同一企业的其他身份，无需

重新登录；在多家企业任职办税员的，可通过【账户中心】

-【身份切换】-【企业办税】功能切换到其他不同企业，无

需重新登录。

个人办税：自然人通过“企业业务”入口登录电子税务

局后，可以通过【账户中心】-【身份切换】-【个人办税】

功能切换到个人业务，但是不允许由个人业务切换为企业业

务。

跨区域办税：同一个自然人为同一家企业的多个跨区项

目办税时，可通过【账户中心】-【身份切换】-【跨区域办

税】功能切换身份，无需重新登录。

（九）纳税人如何建立、变更、解除与办税人员的关联

关系？

答：纳税人可通过电子税务局或办税服务厅建立、变更、

解除与办税人员的关联关系。

纳税人通过电子税务局新增办税人员或对已有办税人

员进行变更的，应对办税人员进行岗位权限授权或调整。系

统将自动向该办税人员推送待确认的授权信息。办税人员在

完成个人身份信息采集核验以及对推送的授权信息进行确

认后，关联关系即建立，系统自动记录关联关系。纳税人通

过电子税务局解除办税人员关联关系的，无需办税人员确

认，自然人也可登录电子税务局解除与企业的关联关系。

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涉税专业服务机构建立、变更、解除本机构办税人员关

联关系的，同样适用以上方式。

（十）电子税务局【账户中心-人员权限管理-现有办税

人员】模块，哪些人员可以删除？删除的规则是怎样的？

答：企业法定代表人和财务负责人无法被删除，其他办

税人员（办税员、开票员、代理人）可以被企业法定代表或

财务负责人删除。

被删除的办税人员信息在“历史管理信息-已删除”中可

以查看删除记录。

企业删除办税人员后，办税人员无法以企业业务身份登

录，需要恢复的，由企业法定代表人、财务负责人或管理员

重新添加办税人员。

（十一）新版电子税务局以自然人身份登录后是否可

以再切换成企业身份？

答：以自然人身份登录电子税务局后，只能办理自然人

业务，不能切换到企业身份。

（十二）以“企业业务”“代理业务”登录方式登录后

能否切换成“自然人业务”来办理自然人业务？

答：可以切换成自然人。需要注意的是，切换成自然人

身份之后，无法再切成企业身份。

（十三）使用辽宁移动办税 APP 扫脸一直扫脸不成功，

怎么回事？

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答：使用辽宁移动办税 APP 扫脸，如不成功请按以下方

法进行处理：

1.检查自己是否刷脸操作不规范，如动态动作幅度较小

等，同时扫脸过程还容易受背景(光线、人影)影响，建议移

步到合适的环境重新尝试；

2.多次尝试还是无法通过，可以前往办税服务厅前台进

行实名信息采集或重新采集已有实名信息，采集成功后再进

行扫脸；

3.若办税服务厅前台进行实名信息采集以后，扫脸依然

无法通过，可由主管税务机关提交运维处理。

（十四）新版登录“企业业务”入口下的“找回密码”

是找回企业密码吗？

答：不是，在新版登录界面找回的是“个人用户密码”，

使用新版登录以后，将不再使用“企业密码”。

（十五）请问“用户实名等级”是指什么？

答：“用户实名等级”是按照《国家政务服务平台可信

身份等级定级要求（ZWFW C 0114-2018）》根据纳税人登

录电子税务局的方式来确定的等级。目前我省实现的最高等

级为四级。纳税人通过账号口令方式登录电子税务局，则纳

税人等级为一级，纳税人在一级基础上通过手机验证码登录

则为二级，纳税人通过实名核验登录则为三级，纳税人使用

人脸识别验证，则纳税人等级为四级。

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（十六）登录电子税务局，输入密码错误超过几次会被

锁定？需要多久可以解锁？

答：电子税务局网页端使用不同方式登录分别记录登录

失败次数，每种最多 5 次。一天内某一登录方式连续 5 次登

录失败，只能使用高于本次登录验证等级的方式成功登录解

锁（账号密码<手机号验证码<扫码刷脸），也可以等待次日

0 点系统自动清空本登录方式登录失败次数自动解锁。

（十七）我是一家建筑安装企业，我现在从企业业务入

口登录时，怎么没法选择报验户身份了？那我要登录报验户

办税怎么登呢？

答：电子税务局旧版登录保持不变。使用新版登录方式

时，跨区域报验户和跨区域税源登记纳税人从电子税务局网

页端企业业务下的特定主体入口登录。

也可以使用主体登记正常登录企业业务电子税务局，通

过【账户中心】-【身份切换】-【跨区域办税】功能；或鼠

标移至右上角“欢迎，某某纳税人”，点击【身份切换】，切

换到跨区域报验户、跨区税源登记纳税人身份。

（十八）之前大厅添加了办税人员，现在想在电子税务

局“账户中心”中撤销该办税人员，此时弹框提示“该纳税

人不可以撤回，请到大厅办理”是怎么回事？

答：电子税务局中的“撤回”办税人员功能，仅能撤回

在“账户中心”功能中添加的办税人员，在大厅添加的办税

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人员，不可以在电子税务局中撤回。

（十九）办完税后可以直接通过关闭浏览器退出电子

税务局吗？

答：不可以。办完税后，必须要点击电子税务局的“退

出”按钮，若只关闭浏览器，电子税务局仍为登录状态，会

有信息泄露的风险。

（二十）登录界面的用户名是什么?之前我没有用户名

的要怎么添加和修改？

答：用户名是个人用户账号的一种，可以用来登录电子

税务局。可以通过【账户中心】-【个人信息管理】-【个人

信息维护】进行添加或修改。用户名一年度内只能修改一次。

（二十一）纳税人如何建立与涉税专业服务机构（人

员）的关联关系？

答：纳税人与涉税专业服务机构（人员）委托代理关系

的建立支持以下两种方式：

（1）涉税专业服务机构（人员）通过线上或线下渠道

向税务机关提交其与纳税人签订的委托办税协议信息，纳税

人在电子税务局确认后，涉税专业服务机构（人员）获得相

应办税权限，系统自动记录关联关系。

（2）被代理纳税人通过线上或线下渠道向税务机关提

交其与涉税专业服务机构（人员）签订的委托办税协议信息，

涉税专业服务机构（人员）在电子税务局确认后获得相应办

税权限，系统自动记录关联关系。

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（二十二）纳税人完成注销后，企业授权人、被授权人

的身份认证信息及操作权限是否需要在电子税务局中手动

撤销？

答：不需要。平台设置了自动标记失效状态功能。企业

完成注销后，电子税务局自动同步企业状态信息，自动标记

企业授权人、被授权人的身份认证信息及操作权限为失效状

态。

（二十三）电子税务局纳税人端【我的代理】有什么功

能？谁有操作权限？

答：【我的代理】用来展示企业代理业务相关信息，展

示信息包括：企业的代理机构名称、代理机构统一社会信用

代码、涉税专业服务协议编号、代理人员、身份类型、服务

时间起、服务时间止、状态（服务协议）。【我的代理】仅限

法定代表人、财务负责人进行查看。

（二十四）使用辽宁移动办税 APP 扫脸一直扫脸不成

功，怎么回事？

答：使用辽宁移动办税 APP 扫脸，如不成功请按以下方

法进行处理：

1.检查自己是否刷脸操作不规范，如动态动作幅度较小

等，同时扫脸过程还容易受背景(光线、人影)影响，建议移

步到合适的环境重新尝试；

2.多次尝试还是无法通过，可以前往办税服务厅前台进

27

行实名信息采集或重新采集已有实名信息，采集成功后再进

行扫脸；

3.若办税服务厅前台进行实名信息采集以后，扫脸依然

无法通过，可由主管税务机关提交运维处理。

（二十五）新版登录“企业业务”入口下的“找回密码”

是找回企业密码吗？

答：不是，在新版登录界面找回的是“个人用户密码”，

使用新版登录以后，将不再使用“企业密码”。

（二十六）请问“用户实名等级”是指什么？

答：“用户实名等级”是按照《国家政务服务平台可信

身份等级定级要求（ZWFW C 0114-2018）》根据纳税人登

录电子税务局的方式来确定的等级。目前我省实现的最高等

级为四级。纳税人通过账号口令方式登录电子税务局，则纳

税人等级为一级，纳税人在一级基础上通过手机验证码登录

则为二级，纳税人通过实名核验登录则为三级，纳税人使用

人脸识别验证，则纳税人等级为四级。

（二十七）登录电子税务局，输入密码错误超过几次会

被锁定？需要多久可以解锁？

答：电子税务局网页端使用不同方式登录分别记录登录

失败次数，每种最多 5 次。一天内某一登录方式连续 5 次登

录失败，只能使用高于本次登录验证等级的方式成功登录解

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锁（账号密码<手机号验证码<扫码刷脸），也可以等待次日

0 点系统自动清空本登录方式登录失败次数自动解锁。

（二十八）我是一家建筑安装企业，我现在从企业业务

入口登录时，怎么没法选择报验户身份了？那我要登录报验

户办税怎么登呢？

答：电子税务局旧版登录保持不变。使用新版登录方式

时，跨区域报验户和跨区域税源登记纳税人从电子税务局网

页端企业业务下的特定主体入口登录。

也可以使用主体登记正常登录企业业务电子税务局，通

过【账户中心】-【身份切换】-【跨区域办税】功能；或鼠

标移至右上角“欢迎，某某纳税人”，点击【身份切换】，切

换到跨区域报验户、跨区税源登记纳税人身份。

（二十九）之前大厅添加了办税人员，现在想在电子税

务局“账户中心”中撤销该办税人员，此时弹框提示“该纳

税人不可以撤回，请到大厅办理”是怎么回事？

答：电子税务局中的“撤回”办税人员功能，仅能撤回

在“账户中心”功能中添加的办税人员，在大厅添加的办税

人员，不可以在电子税务局中撤回。

（三十）办完税后可以直接通过关闭浏览器退出电子

税务局吗？

答：不可以。办完税后，必须要点击电子税务局的“退

出”按钮，若只关闭浏览器，电子税务局仍为登录状态，会

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有信息泄露的风险。

（三十一）登录界面的用户名是什么?之前我没有用户

名的要怎么添加和修改？

答：用户名是个人用户账号的一种，可以用来登录电子

税务局。可以通过【账户中心】-【个人信息管理】-【个人

信息维护】进行添加或修改。用户名一年度内只能修改一次。

（三十二）纳税人如何建立与涉税专业服务机构（人

员）的关联关系？

答：纳税人与涉税专业服务机构（人员）委托代理关系

的建立支持以下两种方式：

（1）涉税专业服务机构（人员）通过线上或线下渠道

向税务机关提交其与纳税人签订的委托办税协议信息，纳税

人在电子税务局确认后，涉税专业服务机构（人员）获得相

应办税权限，系统自动记录关联关系。

（2）被代理纳税人通过线上或线下渠道向税务机关提

交其与涉税专业服务机构（人员）签订的委托办税协议信息，

涉税专业服务机构（人员）在电子税务局确认后获得相应办

税权限，系统自动记录关联关系。

（三十三）纳税人完成注销后，企业授权人、被授权人

的身份认证信息及操作权限是否需要在电子税务局中手动

撤销？

答：不需要。平台设置了自动标记失效状态功能。企业

完成注销后，电子税务局自动同步企业状态信息，自动标记

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企业授权人、被授权人的身份认证信息及操作权限为失效状

态。

（三十四）电子税务局纳税人端【我的代理】有什么功

能？谁有操作权限？

答：【我的代理】用来展示企业代理业务相关信息，展

示信息包括：企业的代理机构名称、代理机构统一社会信用

代码、涉税专业服务协议编号、代理人员、身份类型、服务

时间起、服务时间止、状态（服务协议）。【我的代理】仅限

法定代表人、财务负责人进行查看。