Raffles City Chongqing, China

重庆来福士产品知识手册

2022/06

前言

本手册旨在于让我们大家更好的了解RCCQ，从而更好的为客人提供服务。

手册包含RCCQ项目及各业态介绍。

我们将定期对该手册进行更新，如业态有任何更新，也请及时告知我们。

如您有任何问题或协助，请联系客户体验管理部 talktu@capitaland.com

备注：本次更新内容，均用绿色字体体现，以便大家更清晰的了解。

左上角标注 的部分必须掌握 标注 的部分作为知识扩展了解

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项目简介

业态介绍

信息、资讯、服务

投诉、紧急事项处理流程及媒体应对

凯德星使用手册

目录指引

目录指引

水陆空立体交通

电子地图定位

周边景点1 周边景点2

停车场

文化走廊

交通

项目简介

凯德集团&来福士品牌

来福士品牌迭代

重庆来福士项目简介

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车库出入口

地下停车场分区

反向寻车系统/收费标准

线上缴费

洗车护理 - 美车堂

RCCQ 1号门 2号门

RCCQ 3号门

RCCQ 4号门 5号门 6号门

RCCQ 7号门 8号门 9号门

RCCQ 10号门 11号门 12号门 13号门 14号门

RCCQ商业停车库 1/2/3号入口

停车场Q&A

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其他

山城花园 Gateway Park

水景及灯光开关时间表

中新展厅 CCI Gallery

停机坪

古城墙遗址&项目防洪标准

重庆来福士周边银行分布

住宅泳池水景

幕墙灯开关时间表

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山城花园水景时间

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探索舱•观景台

重庆来福士俱乐部

水晶连廊餐厅及酒吧

探索舱•观景台 Q&A

重庆来福士官方纪念品店

购物中心Q&A

地面颜色分区

购物中心L1

购物中心L2

购物中心L3

购物中心L4

购物中心L5

租赁办公楼

购物中心简介

重庆雅诗阁来福士服务公寓ASCOTT

重庆来福士洲际酒店

水晶连廊

重庆来福士办公楼奕桥

办公楼大堂艺术摄影作品

重庆来福士办公楼奕桥

各业态介绍

入会规则 & 会籍价格

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营销中心、散售住宅&办公楼

麦克斯林住宅租赁

营销中心

RCCQ住宅名称

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水晶连廊Q&A

Collins餐厅

雅诗阁入口位置

洲际酒店的位置

目录指引

信息、咨询、服务

触摸屏使用

主要电话通讯信息

对客服务（LG游客中心、L4咨询中心）

其他服务（自助行礼柜、L2母婴中心）

机场城市候机楼|高铁城市候机厅|游客中心

重庆来福士贵宾厅 Star Lounge

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目录指引

凯德集团 & 旗下来福士品牌

凯德第一个来福士项目：新加坡来福士广场，1986

来福士品牌：

• 为凯德集团旗下综合商用项目品牌

• 来福士品牌于1986年发源于新加坡

• 来福士融合住宅、商场、办公楼、服务式公寓、酒店等

多种业态

凯德集团：

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• 亚洲知名的上市开发商，总部在新加坡

• 凯投资组合横跨：办公楼、购物中心、产业园区、工业及物流地产、

商业综合体、城镇开发、服务公寓、酒店、长租公寓及住宅

• 业务遍及全球30多个国家的250多个城市，以新加坡和中国为核心市场

来福士品牌迭代：

成都来福士广场，2012 宁波来福士广场，2012

北京来福士中心，2009

1.0时代 2004-2016

商业聚合体：初步的商业综合体

上海来福士广场，2004

2.0时代 2017-2018

社群联合体：结合互联网，升级城市生活

长宁来福士广场，2017 深圳来福士广场，2017

杭州来福士中心，2017

3.0时代 2019

城市共同体：更新服务、传承文化、更新城市

重庆来福士，2019

上海北外滩来福士，2021

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The End

上述内容供各位认真查阅，谢谢。

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