——————业务简介

企业介绍

产品介绍

客户案例

资质授权

04 合作伙伴

01

02

04

03

05

企业介

绍

深圳市恒利创优科技有限公司，成立于2020年6月4 日，

主要从事信息技术服务；计算机弱电工程建设；软件系统、

办公设备、 网络通讯设备销售； 电子设备维修； 国 内贸易；

计算机网络工程、通信专业技术开发、技术咨询、技术服

务；市场营销策划、企业形象策划；会议及展览服务； 电

子设备、通讯设备销售。

深圳市恒利创优科技有限公司，致力于整合国内IT运

维资源，实现国内第一的IT运维服务商。

公司简介

绍

戴俊杰 恒利创优总经理

✮沉淀有十余年连锁零售行业信息化建设和服务的经历

✮同时仓储物流信息化建设及仓储物流管理有丰富经历

✮对零售行业的信息化建设有丰富的经验与理解

✮现任深圳市恒利创优科技有限公司总经理

团队介绍

集成业务部

负责集成业务各板块工作流程、

标准制定和落地，结合市场标

准不断精化流程、施工、标准。

技术部

负责开发客户技术运维业务

及客户技术运维保障达成，

公司技术工具的开发及技术

运维保障。

远程服务中心组

提供远程运维服务，制定客户

定制化运维服务数字化报表等。

团队介绍

工作经验分布

0.77% 12.31%

86.92%

18.46%

18.46% 27.69%

63.85%

区域管理人员

区域运维人员

远程运维人员

总部管理人员

总部普通职员

1年以内 2-3年

3-7年 7年及以上

员工类别 学历分布

硕士 本科

6.92%

7.69%

3.08%

团队介绍

大专及以下

10.77%

43.08%

深圳市恒利创优科技有限公司 (总部)

全国80个上门服务站点

• 覆盖全国IT服务

• 华南、华中、华东、华北、西南

全国上门服务IT运维工程师150位

• 覆盖全国各1-4线城市直接针对客户上门服务

服务网络

广东 江苏 浙江 江西 四川 河南 湖北 福建 海南 安徽 山东

深圳 广州 南京 杭州 南昌 成都 郑州 武汉 福州 海口 合肥 青岛

东莞 惠州 无锡 宁波 上饶 绵阳 信阳 黄石 厦门 三亚 马鞍山 济南

河源 佛山 昆山 金华 九江 乐山 洛阳 鄂州 泉州 琼海 芜湖

汕头 中山 张家港 东阳 德兴 眉山 驻马店 咸宁 漳州 儋州

兴宁 珠海 南通 义乌 丰城 资阳 安阳 荆州 龙岩 河北

梅州 湛江 镇江 永康 景德镇 德阳 荥阳 宜昌 贵州 石家庄

普宁 清远 徐州 绍兴 抚州 陕西 贵阳

肇庆 潮州 苏州

汕尾 阳江 泰州

揭阳 茂名

江门 重庆 上 海 北京 天津

服务网络(具体城市)

广西

南宁

云南

昆明

西安

l全国IT运维服务人员为自有团队，可覆盖全国发达城市；

l全国60个IT运维服务站150多名IT运维服务工程师；

l服务客户以每年50%的服务客户终端增涨；

l零售连锁IT设备80%能够自主维修；

l拥有专业的ITSM报障平台，可按客户需求可定制SLA达标

流程以及报表；

l同时与联想、戴尔、海康、华为、华3、托利多、新北洋、

网络运营商等各大厂商战略合作关系；

l全国IT报障受理7*24小时，365天；

lIT故障处理时效：3分钟响应，1小时到达现场；

lSLA满意度达100%；

IT运维服务能力标准：

团队配称标准

质量

技术

规模

恒利创优的服务能力

• 直接影响运营业务1小时解决；

• 其它问题上门1小时到店；

• 提供全国零售各种零配件备用与置换

• 全国统一报障入 口；

• 客户方便快捷报障方式；

• 全国 自有团队统一服务标准；

• 提供客户个性化报表；

• 客户实时查看报障报表；

• 提供具体设备分析报表；

01

03

02

SLA服务标

准

产品及服务

单击键入

标题

单击键入

标题

信息化运维服务

信息化软件应用

信息化基础建设服务

服务器搭建服务

信息化弱电建设

• 主 营 业 务

1.新店开业

安装服务

3. 日常运维

服务

5.服务器运

维

7. 网络架构

建设与运维

2.IT技术巡

检服务

4.IT技术迁

移服务

6.数据库运

维

8.软件安装

与升级服务

5.quick-bi报表

系统

2 . zabbix

信息化软件应

用解决方案

4.商业智能锁

平台 (智能锁)

3.ip-guard桌

面管理软件

1.ERP1X应用

管理系统

8.雅量电子标

签、客流分析

系统

3.任子行无线

WIFI

9.智能锁 (商

业智能锁平台

1.商米全系列

产品

2.华为/H3C路

由器、AP

4.海康、大华、

悠洛客监控

7.打印产品、

扫描产品

5.托利多条码

称、收银一体

称

6.笔记本电脑、

PC台式电脑

01

02

03

05

04

06

全区广播分区控制，

完美做到既能统筹又

能精细化分区广播；

可满足园区、校园、

办公等不同场所。

广播系统

厂区、办公区无死角

监控解决方案、监控

大屏、特殊环境监控

解决方案 (冷库、室

外等) 拾音监控，真

正做到监控有声有色。

各种复杂环境下全区

无线漫游解决方案，

丢包率低于2%，连续

丢包不超过3个，全区

信号范围在-60db至30db之间。

线路桥架走线、光纤

端接、标签标识、配

线架理线架端机、电

话网络模块面板安装

等。

综合布线 无线系统 监控系统

客户案

例

主要服务内容：

1、协助甲方公司和门店IT系统软硬件搭建和维护。

2、门店网络的提速、宽带的升级 (铜转光) 、迁移、注

销、到期提醒、缴费对账等网络、电话管理工作。

2、对新安装门店、翻新门店、闭店门店、迁移门店提供

软件设备安装或拆卸服务。

3、提供门店日常硬件、网络、电话报障远程技术支持服

务、上门运维服务。对甲方门店TI故障提供紧急一小时

上门运维服务。

4、提供门店巡检服务；

5、提供故障设备的维修及售后服务；

6、门店基础IT设施更新上门服务。

百果园 (全称深圳百果园实业 (集团) 股份有限公司) ，2001年成立于深圳，是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、

物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。

深圳百果园投资发展有限公司

主要服务内容：

1、乙方应甲方要求对新开门店、老翻新门店、会展中

心、培训环境搭建进行门店设备安装、 系统配置；

2、指乙方在收到甲方关店通知后，安排工程师按照约

定的时间上门完成门店IT设备清点、设备系统使用情况

检查， 以及打包等相关的服务的过程;

3、门店因网络接入方式改变而进行的网络设备更换和

网络重新调试、门店IT设备的增/减 (包含PC秤、分离

式电子秤等服务对象) 服务、门店柜台迁移、主副秤对

换视为门店变更服务;

4、接受工单中录入的事件和晚上21点后门店电话转接

的报修；

5、提供现场IT保修服务；

6、提供IT资产管理服务；

7、提供巡检服务。

上海来伊份股份有限公司(以下简称\"来伊份\")创立于1999年，作为中国休闲食品连锁经营模式的缔造者、践行者、领导者，经过10多年的发展，

已在江、浙、沪、京、津等24 个省直辖市拥有近2800家门店 。截至2017年12月31日，来伊份全渠道会员数逾2800 万人，为累计5.8 亿以上人次

提供了新鲜、安全、美味的休闲食品与服务 ，并持续引领消费者健康、休闲的生活方式。2016年10月12日，来伊份在上海证券交易所主板上市，

成为\"主板零食第一股\"

。

上海来伊份股份有限公司

主要服务内容：

1、协助甲方公司和门店IT系统软硬件搭建和维护。

2、门店网络的提速、宽带的升级 (铜转光) 、迁移、注销、到期提醒、缴费对账等网络、电话管理工作。

2、对新安装门店、翻新门店、闭店门店、迁移门店提供软件设备安装或拆卸服务。

3、提供门店日常硬件、网络、电话报障远程技术支持服务、上门运维服务。对甲方门店TI故障提供紧急一小时上门运维服

务。

4、提供门店巡检服务；

5、提供故障设备的维修及售后服务；

6、门店基础IT设施更新上门服务。

主要服务内容：

1、协助甲方公司和门店IT系统软硬件搭建和维护。

2、门店网络的提速、宽带的升级 (铜转光) 、迁移、注销、到期提醒、缴费对账等网络、电话管理工作。

2、对新安装门店、翻新门店、闭店门店、迁移门店提供软件设备安装或拆卸服务。

3、提供门店日常硬件、网络、电话报障远程技术支持服务、上门运维服务。对甲方门店TI故障提供紧急一小时上门运维服务。

4、提供门店巡检服务；

5、提供故障设备的维修及售后服务；

6、门店基础IT设施更新上门服务。

哥老官 快乐小羊

主要服务内容：

1、门店设备故障处理、技术咨询、巡检服务；

2、门店现场值守、专项工作、紧急支持；

3、对新开门店提供设备安装调试和软硬件安装。

天虹经过三十多年的稳健发展， 已成为中国南方大零售商之一，旗下拥有“天虹”

、 “君尚”两大品牌，并已形成超市、百货、购物中心、

便利店、电商、金融六大板块的业务格局。截至2016年12月27日，天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省直辖市20

市开设了67家百货、4家购物中心；天虹微喔便利店在深圳、厦门、南昌等地共开设了176家分店。

天虹数科商业股份有限公司

主要服务内容如下：

1、弱电设备安装

2、机柜设备上架整理打标

3、运维服务

乐的文化成立于1996年，是一家致力于游乐经营的连锁企业，是中国家庭游乐行业领导者。旗下品牌有MELAND儿童成

长乐园、MELAND CLUB、星际传奇、反斗乐园， 已遍布于全国40多个城市，现有直营门店120家，经营总面积达15万平

方米，乐的文化专注于打造高品质家庭游乐场所， 以美观时尚的店面形象、创新立异的游乐项目、专业高效的运营团

队赢得了广大消费者的高度认可。

深圳市乐的文化有限公司

代表区

域 初加工总部、广州配送中心，上海配送中心

服务内

容

园区监控系统、无线系统、综合布线系统、广播系

统、ups不间断供电系统、温湿度检测系统、门禁

系统，停车场车辆管理系统、地磅系统、大屏显示

系统……

广东省初加工农产品有限公司24个配送中心信息化建设项目

▲初加工总部

▲广州配送中心

广州宾馆是一家集住宿、餐饮、会议、商务、旅游、购物

于一体的涉外酒店。坐落于市中心环境秀丽的海珠广场，

宾馆地理位置优越，处于广州城的中轴线上，交通便捷。

该宾馆主楼27层，高86.51米。于2020年维修翻新，该项目

总投资约为21758万元，实施面积35000平方米，其中弱电

项 目950万，包括信息网系统、视频安防监控系统、综合布

线、电话交换系统、机房工程、防雷与接地、设备安装等、

管线槽的设置、系统应用等等。

广州宾馆

资质授权

资 质 授 权

合作伙伴

THANK

YOU