SERVICE
MANUAL
争做中国最专业的大健康服务平台
服务手
隆 阳 区 大 健 康 智 慧 中
册
心 仓
服务地址: 云南省保山市隆阳区永昌街道永昌路北段东侧产业孵化园
服务电话:0875—3100333
SERVICE
MANUAL
争做中国最专业的大健康服务平台
服务手
隆 阳 区 大 健 康 智 慧 中
册
心 仓
服务地址: 云南省保山市隆阳区永昌街道永昌路北段东侧产业孵化园
服务电话:0875—3100333
08
-
1
2
08
、 大健康运营服务中心
“中心仓
+平价药房
+社区
”
09、慢特病智慧一体化管理中心
10、好药师药房
12、智慧中药大健康
15
-
2
1
15
、 健康产业跨境贸易
服务
17
、 赋能项
目
17
、SPD
项
目
18、大健康信息平台
19、三方物流
20、智能药柜
21、健康云南行动
CONTENT
S
目录
0
1、保山九州通概况
0
2、项目背景
0
2、项目定位
04、隆阳区大健康智慧中心仓
06、药品供应配送服务
06、医疗器械供应配送服务 07、设备维护运营数字化服务
22
-
2
4
22
、 虫查察介绍
23
、 企业文化
24
、 平台价值
争做中国最专业的大健康服务
平
台 STRIVE TO BE THE MOST PROFESSIONAL HEALTHSERVICE PLATFORM IN CHINA
01
-
0
7
B A C KG RO U N D
项目背景介绍
为深入贯彻落实党的二十大精神,多措并举推进健康中国建设,全面深化保山医药卫
生体制改革,切实提升卫生健康管理能力,保山数字产业发展有限责任公司(以下简称保
山数产公司)与保山九州通医药有限公司(以下简称保山九州通公司,由九州通医药集团
股份有限公司投资设立)联合打造了隆阳区大健康智慧中心仓(以下简称智慧中心仓)。
2023年2月24日上午,智慧中心仓揭牌仪式圆满举行。
以 质量求生存
以 诚信求发展
以 服务创效益
母公司:云南九州通医药集团有限公司
B A C KG RO U N D
在职人员:177人(不含合作事业部)
公司地址:保山市隆阳区
山O九 通 有 司 况VERVIEW
保山九州通医药有限公司是由九州通医药集团(股票简称:九州通,证券代码:600998)投资在保山市设立的一家大型医药商业、医药物流企业,保山九州
通医药有限公司是保山市隆阳区政府单位招商引资的重要企业。
公司以药品、器械、数字维保、进出口、大健康为主要服务内容,涵盖药品批发、零售连锁、医院配送及医药电子商务等核心业务。
保山九州通医药有限公司秉承九州通医药集团“争做中国最专业的大健康服务平台”的企业愿景,在当地政府的指导协作下与保山数字产业发展有限责
任公司达成《保山市隆阳区医共体智慧中心仓项目战略合作协议》,联合进驻保山投资建设药品、医疗器械、跨进贸易等配送服务,带动就业,共同拉动保
山市大健康产业经济发展。
02
项目定位介绍
本项目依托小黄牛供应链智销、智仓、智运板块,合作搭建高效值得信赖的大健康智慧平
台,通过大健康物资采销(包括但不限于医疗器械、医药品)、设备维保、跨境医疗物资
贸易、慢特病管理中心、平价药房等经营活动中心,充分发挥数字化智能技术在医药等产
业的集优聚强作用,实现区内大健康产业的价值共创。
主营业务:药品批发、零售连锁、医院配送
成立时间:2023年2月3日
注册资本:5000万元
01
大健康智慧中心仓介
绍
隆阳区大健康智慧中心仓位于隆阳区永昌街道下村产业孵化园,总地占地面积6000
平
方米,总投资建设2000万元。立足隆阳区医疗大健康产业发展,构建经营全品类、覆盖全
渠道、全场景的医药供应链服务平台及高效运营的数字化、平台化、互联网化的产业服务
能力,开启产业链布局及新
业态探索。
目前,中心仓硬件设施配置冷库
2
个、常温库
1个、阴凉库
1个、冷藏车
2台、医疗配送
车10台。搭配自主研发的全国统一的业务、物流与财务信息ERP系统及国内领先的
MEIS医疗设备数字化信息管理平台。下设行政部、财务部、商务部、采购部、质管部、储运部、维保部、销售部 8个主要部门;依法取得医疗器械经营许可、第二类医疗器械经
营备案凭、药品经营许可证等行业资质。
大健康智慧中心仓
设备维护运营
数字化服务中心
办公
区
隆阳区大健康智慧中心仓 服务内容
公
质
大健康运
营
服务中
心
0
3
健康产业跨境
贸易服务中
心
药品医疗耗
材
配送服务中
心
冷藏配送车辆
0
4
药品供应配送服务
STRATEGIC OBJECTIVE
器械业务战略目标:做中国最专业的医疗器械服务商
依托全品类、全渠道和全场景的医药产业链服务能力及数字化转型战略,有效整合上下
游资源,为终端市场和C端用户提供多元化的优质服务。服务于医疗机构所需所有临床使用
药品、医疗设备、耗材为主要的配送服务主体单位。
提供医疗健康行业全品种、全渠道、
全场景的数字化分销与供应链服务
医疗物资数字化运
营服务平台(赋得
通SPD2.0)上线
服务100家医院
自建30个维修服
务中心和210个服
务网点,打造柯
尼兹服务体系
效率提升90%
5大业务
医药分销
与供应链业务
智药通
十年转型升级
数字化平台化
互联网化
全国性医药供应链服务平台
141座仓.399万M设施+ 257MGSP
仓库 ·519个冷库容积10万立方米
自有物流车辆1871台
★全国卫协医疗器械商业分会副会长
★中国物资协会新零售分会会长
05 06
药品生产企业
器械生产企业
中药生产企业
原料生产企业
总代总销品牌企业
8119家
6163
家
786家
118家
265 家
1.1万+
17.7万+
17.5万+
11家
1万+
城市及县级公立医
院
连锁及单体药店
基层及民营医疗机
构
互联网流量平台
下游医药分销商
S PD
业务
商业
分销
柯尼兹
服务
器械
总代
代理强生、费森
等品牌合计325
个 SKUDMS管
理平台上线订单 全场景服务
医:大专家 · 医师服务
药:好药师 ·万店联盟
险:社保机构 ·保险机构
全渠道覆盖
第一终端+第二终端
+第三终端+第四终端
+准终端+零售渠道
医
+
药
+
检
全品类/全种类采购
中西成药7万+ ·器械25万+
中药9万+ +消费品6万+
关注高净值
产品积极参
与带量采购
★全国医疗器械销售50强企业
★中国AAA级信用企业
上游客户 九州通千亿平台 下游客户 C端消费者
数字物流
与供应链解决方 案
医药零售
与万店联盟业务
医疗健康
与技术增值服务
医药总代理
与工业自产业务
第一终端
第二终端
第三终端
第四终端
准终端
设备维护运营数字化服务
搭载国内领先的数字维保管理平台,进行数字化资产管理、数字化设备资产盘点、
资产数据统计分析、 数字报修、巡检、保养,以及效益分析和风险评估。
采购
管理
OPERATIONS以人为中心 ·以时间为主线
SERVICE CENTER
档案
管理
效益
分析
AI认定
健康档案
慢病管理
CHRONIC DISEASE
严谨的
合规性管理体系
膳食管理
居家监测
随访信息 中医康养
可追溯
08
大健康运营服务中心
中心仓+平价药房+社区
四大管理标注
MANAGEMENT 智慧药
房
设备质控管理
风险评估 巡检服务 保养服务 维修服务 计量检测 统计分析
档案管理
设备档案、盘点、转科、报废、折旧、
借用等相关管理。
效益分析
支持软硬件接口获取原始数据进行单
机效益分析。
维修、保养
支持多终端维修保养管理,全程智能。
维修保障
设备生命周期
智能管理
设备采购申请、论证、招标、合同、验收等
管理,系统为采购论证提供数据支撑。
可监督
合同管理
采购、保修、保养合同管理。
专业的
工程师团队
深厚的
上下游资源
计量管理
计量台帐、提醒、检测。
完善的
配件供应
可视 可控
操作
培训
管理
服务
报废
管理
资产
管理
厂商
管理
验收
安装
07
设备采购
慢特病智慧一体化管理中心
INTEGRATED MANAGEMENT CENTER
万店联盟
布局全国 5907家
231家
10
新零售数字化赋能
新零售
5大流量平台
慢特病智慧一体化管理中心从“便民、利民、惠民”的角度出发,以“数字化革”为契机,通过完善慢特病管体系
和服务举措,建设智慧化、标准化、规范化的慢特病一体化管理中心,实现“认定+药品+智慧一体化药房+数字化管理+
智能销售终端的有机链条产业”,告别买药贵、看病难,同时实现“让数据多跑路,让百姓少跑路”。
09
直营店
加盟店
依托医药供应链资源、幂药店平台,在隆阳区城区及周边乡镇建设“新零售+数字
化赋能”B2B平价药房,实现线上线下全场景零售服务。
专业药房+
社会药房
大健康运营服务中心
中心仓+平价药房+社区
OPERATIONS
SERVICE CENTER
智慧中药大健康
即利用信息化、数字化手段加全产业链加持,统— 中药饮片采购、调
配、炮制、煎煮和配送服务。加快提升基层医疗卫生服务能力,推动构建
分级诊疗、双向转诊、合理诊治和有序就医 新秩序,促进基层医疗事业
良性高效发展。
12
电商总代理
总经销服务
全网化
B2 B业 务
平台化
智能化
请扫码查看店内布局效果
便利化
数字化
一体化
11
医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容构建覆盖
诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。用互联网技术
提供安全适宜的医疗服务,在线开展部分常见病慢性病复诊,开展
远程医疗、健康咨询、健康管理、家庭医生等服务,促进医院、医
务人员、患者之间的有效沟通。从而提高医疗的效率,降低医疗服
务的成本。
燕 窝
DIAGNOSIS AND
TREATMENT
SERVICE S
人 参
T R A D I T I O N A L C H I N E S E M E D I C I N E
13
互联网医院是互联网医疗的模式它
告别了以提供信息、在线咨询等医
疗周边业务为主的时代,进入以在
线诊疗、开具电子处方、智中慧药
房为核心业务的时代。互联网医院
是对传统医疗的盘活而非重建,改
良而非颠覆。
互联网医院服务模式
互联网医疗2.O模式
智慧诊疗系统支持、优质产品质量保障、智慧中药
房建设、中医专家资源支持、专业化培训支持、
个性化需求定制支持、中医药文化氛围营造
道地产区、GACP管理体系、国家认证溯源
平台、产能调配战略、质量保障体系、
医疗专销产品体系
GMP标准化管理、区域同质化药事服务
全流程信息化管理、全过程可追溯、专业
物流配送服务
药品配送服务
(中药代配送)
DISTRIBUTION
SERVICE
保障服务体系 道地优质产品
处方服务
PRESCRIPTION
SERVICE S
中医智能辅助诊疗系统、智慧中
药房系统、预约挂号系统
预约服务
RESERVATION
SERVICE
缴费服务
BILL PAYMENT
AI智能软件系统 共享智慧中药房
诊疗服务
14
虫 草
灵 芝
健康产业跨境贸易服务
资源整合跨境物流运输,在中缅边境设立集药品、中药材、医疗器械等中心分仓,实现
“一带一路”战略,辐射整个滇东南、滇西南地区以及东南亚国家,提升其医疗健康水平。
跨境药房
中药战略业务目标:建设 “ 九信” 品牌
打造中药全产业链互联网平台
中医药服务
仓储检测
金融电商
信息技术
商业分销
8个中药材GAP基地
20个中药材产区公司
16
1个中药材电商平台
40余人技术团队
10个GMP生产企业
160余人质检团队
70个GSP营销机构
1100余人营销团队
3个现代中医馆
10个智慧中药房
质量标准
炮制工艺
创新产品
终端营销
医院营销
电商营销
1个研究总院
15个研究分院
中药健康产品
采购生产品控
中医诊疗服务
智慧药房服务
种植加工
购销经营
中心分仓
中药研发 药材业务 中药工业 中药商业 中药电商
15
赋能项目
P R O ECTS
通过大健康信息化建设,进一步完善县域医疗卫生服务体系,提高县域医疗卫生资源配置和使用效率,加快提升基
层医疗卫生服务能力,推动构建分级诊疗、合理诊治和有序就医的新秩序。
提高医疗
服务能力
提高主管
单位决策
能力
。。。 。
SPD项 目
SPD 平台是指医药供应链物流延伸,采用颠覆式的零库存管理理念,通过全
面流程优化, 以“全流程质量追溯管理、零库存管理、精细化管理”为目标的物
流延伸模式。建立基于信息技 术基础的医院物流延伸全流程质量管理优化,提高
采购、入库的管理效率。通过信息化技术手 段和智能设施设备让配送商、医院、
科室之间实现入库一体化、流程精细化管理,达到入库流 程全程质量监管、高效
运营的医院供应链营运方式。
提高智能化水平
全 程 可 视 化 及 全程 追溯 管理 ;实现
精 准 库 存 及 使 用管 理;整 合管理
信 息 : 及 时 反 映医 用物 资消 耗情
况;实 时 监 控 供 应及 库存 状况 ,保
障供给。
18
例
:
盘龙区人民医院(医药公司);
凤庆县人民医院(器械公司);
17
降低成本
用 后 结 算 , 减 少资 金占 压;
实 现 零 库 存 、 库存 零损 耗;
减 少 管 理 库 存 及科 室 领用物
资 人 员 , 降 低 人员 成本 ;
优化流程
院 内 物 流 管 理 更专 业化 和
精细化;护 理 人 员回 归临床
、服务患者;提 升医 院的
医疗及服务质量;
大健康信息平台
临沧市第二人民医院(器械公司);
群众就医
更加方便
赋能项目 赋能项目
三方物流
依托九州云仓平台,拓展三方/四方和冷链业务,提供技术输出及供应链解决方案。
智能药柜
智慧药柜系统主要分为三个角色,取药人、管理人员、HIS 系统。取药人通过扫码、刷卡取药;管理人
员负责药品的上架、下架工作;HIS系统负责与药柜平台的交互,提供处方信息。
智能药柜是可适用于各种区域的便捷设备,通过与后台信息管理中心和智能卡,手机互联网等实现24小
时全天候无人值守,提供方便快捷的售药服务。
自带4G网络 无现金支付 自由搭配
智慧监控
32寸触摸屏
刷卡器
扫码器
小票打印
取货口
19 20
部署在医院以及医联体内部 ,作为“ 互联网医
院取货点” 、“ 处方外流定点取药点” 或满足
医患健康需求
部署在药店或社区,作为互联网+新零售的便民
场景,具备零售资质的第三方平台供应 (品种向
医院报备)。
P RO J E C T S P RO J E C T S
模式一 模式二
赋能项目
PA R A S I T E
寄生虫筛查
S C R E E N I N G
健康云南行动
按照健康云南行动推进委员会发布关于《健康云南行动(2020—2030 年)》(以下简称《健康云南行动》)文
件精神,隆阳区大健康智慧中心仓积极响应政策号召,全面贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕建设中国,打造
世界一流“健康生活目的地牌”目标。以公共场所AED配置、寄生虫筛查、青少年眼底筛查及矫正等大健康项目,赋
能“健康隆阳”打造,努力为隆阳区人民群众提供全方位、全周期的卫生健康服务。
虫查察介绍
01、安全,减少盲目用药身体损伤;
02、权威,省疾控中心检测;
03、精准,精准定位哪种寄生虫;
04、预防,一年两次定期检测、有效预防寄生虫。
阳性结果免费精准驱虫,免费复查,免费转诊。
转诊注: 如果发现罕见的寄生虫也会出具报告,如果当地的医院
没有治疗寄生虫的手段和经验,我们免费帮联系找到可以治疗
此寄生虫的地方比如广东清疾控。
加强儿查青少年视力筛查和视力数据建档规范化,以数据为基础,运用人工智能“多模态近视预测模型”技术,
促进近视防控管理智能化、精细化和干预手段个性化的发展。
05
AI分析
04
管理
基于多维度数据分析
结果,加强管理措施
01
筛查
基层医疗卫生机构、学
校作为视力筛查机构
大数据平台操作示范
22
应用场景
SCHILLER FRED EASY
适用于:
基层医疗单位
DG4000 和 DG5 0 0 0
适用于:
救护中心
21
P RO J E C T S
儿童青少年近视防控
AI分析
发现近视快速发展、
高度近视高风险目标
建党
筛查数据录入到健康
信息系统中
个性化干预方案,进行
教育、矫治、治疗
AED
急
救{黄
金
三
分
钟}
及时干预
加强管理
规范建档
落实筛查
干预
03
02
机场 车站
救护车 手术室
高 校 体育场 商场
CO R P O R AT
E
企业文
化
C U LT U R
E
独特的九州
通
“
家
”文化价值体系
化
合
新
疗
优化整合区、乡两级的医疗卫生资源,实现医疗卫
生资源有效利用
;
友
爱平等
以客户
为中心 CUSTOMER- CENTRIC
以业绩为导向 PERFORMANCE ORIENTED
2
3
创新医疗卫生服务手段,运用数智化管理系统,实
现全区健康医疗信息的互联互通
;
打造集智能诊疗、智慧管理、智控运行于一体的医
疗卫生服务体系,推动构建分级诊疗、合理诊治和
有序就医新秩序,减低医疗成本、减轻人民群众看
病负担,从根本上保障隆阳人民的生命安全和身体
健康
。
智能化
智能化实现降本增
效
在线化
产品、服务和互联
网融合
数字化
数字化转型实现更优质服务客户
2
4
平台的价值
PLATFORM VALUE
互
帮
以质量为生命 QUALITY AS LIFE
字 服务
以文化为驱动 DRIVEN BY CULTURE共进
平台化
平台化实现规模化复制