1

董事长致辞

2

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

报告说明

目录

本报告详细披露了佛燃能源集团股份有限公司 2021 年度在经济、环境、社会及公司治理等责任领域的实践和绩效，旨

在与各利益相关方进行有效交流，系统地回应利益相关方的期望和要求。

本报告为年度报告。 《可持续发展目标（SDGs）企业行

动指南》

全球可持续发展标准委员会《可持续

发展报告标准》（GRI Standards）

中国社会科学院《中国企业社会责

任报告编写指南》（CASS-CSR4.0）

中国国家标准《社会责任报告编写

指南》（GB/T36001-2015）

2021 年 1 月 1 日 至 2021 年 12 月

31 日，为增强报告可比性及前瞻性，

部分内容往前后年度适度延伸。

佛燃能源集团股份有限公司为主体。

报告周期 编制依据

时间范围

报告范围

深圳证券交易所《深圳证券交易所

上市公司社会责任指引》

国 际 标 准 化 组 织《ISO 26000: 社 会

责任指南（2010）》

香港联合交易所《环境、社会及管

治报告指引》（HK-ESG）

守正出新 能源转型

稳健经营 绿色构建

深化公司治理

加强风控管理

坚持党建引领

落实节能减排

推广清洁能源

发展绿色科技

11

15

19

23

23

30

09 21

责任寄语

关于公司

公司可持续发展大事记

数说 2021

荣誉表彰

03

01 05

07

08

严控生产

安全发展

践行安全用气

争创安全用能

重点项目：

民生工程 燃气下乡

35

42

45

33

3

董事长致辞

报告使用数据来源包括公司实际运

行的原始数据、政府部门公开数据、

年度财务数据、内部相关统计报表

等。本报告的财务数据以人民币为

单位，若与财务报告不一致之处，

以财务报告为准。

公司承诺本报告内容不存在任何虚

假记载、误导性陈述或重大遗漏，

并对其内容真实性、准确性和完整

性负责。

本报告以本公司社会责任实践为

基 础， 按 照“ 立 项 审 批 —— 收 集

素材——编制修订——高管层审

议——董事会审议——对外披露”的

流程推进，并在立项审批、编制修订

等环节与有关利益相关方积极沟通，

研究论证报告框架结构及内容。

本报告电子版可在公司官网（https://

www.fsgas.com）、深圳证券交易所

网站（www.szse.cn）及巨潮资讯网

（www.cninfo.com.cn）查阅获取。

数据说明

报告可靠性保证

为了便于表述和阅读，本报告中“佛

燃能源集团股份有限公司”以“公司”

表示。

称谓说明

报告编制流程 报告获取

关怀员工 携手社会

协同成长 践行公益

贯彻合规雇佣

助力人才发展

关爱员工生活

打造公益品牌

参与社区抗疫

重点项目：

环保教育 志在明天

57

59

63

67

71

75

55 65

指标索引

未来展望 意见反馈

79

77 80

服务客户

高效创新

强化服务能力

完善居民服务

优化营商环境

49

52

53

47

习总书记指出国际社会要以前所未有的雄心和行动，勇

于担当，共同构建人与自然生命共同体。中国作为有担

当的大国，将碳达峰、碳中和纳入生态文明建设整体布

局，目前正在制定碳达峰行动计划，广泛深入开展碳达

峰行动。

责任寄语

这一年，我们坚守理想，不忘初心。今年处于建党

百年之际，公司根据国企党建要求与公司自身工作

实践，全力打造“正气红”党建品牌，将党的主张

和重大决策部署转化为推动公司高质量发展、服务

“双碳”战略目标实施的实际成效。同时，公司严

格遵守监管机构要求，致力于完善标准化管理体系，

依据法律法规的相关修订，保障公司治理机制健全

有效、与时俱进。

这一年，我们多措并举，势在必行。为实现减污降

碳协同增效，加快推动产业结构与能源结构调整，

促进经济社会发展全面绿色转型的总体目标，公司

大力支持可再生能源发展，致力于建立清洁低碳的

现代化能源体系，积极促进生态环境的改善，提高

市民生活品质。作为环境保护的行动者，同时也是

清洁能源的运营商，公司持续深耕清洁能源产业，

推动传统产业智能化、清洁化改造，全面节约能源

资源，协同推动经济高质量发展和生态环境高水平

保护。2021 年，公司供应天然气 41 亿立方米，与

燃煤对比，相当于减排二氧化碳 216.92 万吨，植树

01

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

36 万棵。为落实生态保护红线、环境质量底线、资

源利用上线硬约束，公司积极推动形成绿色发展方

式和生活方式，持续加大绿色清洁能源及技术研发

投入。2021 年，公司致力于开展涵盖固体氧化物

燃料电池（SOFC）、管道技术服务、工业燃烧与

节能减排等前沿技术、材料和装备的研发工作，坚

定不移的走生产发展、生活富裕、生态良好的文明

发展道路。

这一年，我们戮力同心，携手并进。为实现公司向

清洁能源服务商成功转型，公司持续投入对高精尖

人才的补充与留用，通过薪酬结构改革，致力于吸

引更多高端人才参与到公司的能源综合服务事业中

去。同时，为满足公司发展需要，提高员工职业素

养和专业能力，公司鼓励员工积极参加培训学习，

加深员工对公司和自身的了解，提高岗位能力、技

术能力、管理能力。2021 年，公司培训学院获得

了技能培训认证资格，为员工持续提升能力提供了

更大的平台，成为首家具备佛山市职业技能等级认

证资质的公司。

这一年，我们同舟共济，风雨兼程。公司始终把振

兴祖国、回馈社会作为自己的报国之本，将慈善公

益事业作为回报社会的抓手，坚持做好助残帮困、

助学筑梦、抗疫救灾、精准扶贫等公益工作。坚持

将成果与社会共享，以真情回馈社会。今年实现公

司捐赠总额达 180 万元。面对新冠疫情不断冲击，

公司主动承担社会责任，积极回应社会支援需求，

勇做战“疫”的守护者。公司累计参与志愿者达

450 人次，服务时长超 2000 小时，服务社区 50 多个，

协助近 2 万人次居民完成核酸检测。疫情期间公司

通过组织疫苗接种和疫情防控宣传，实现抗疫能力

和意识的双提升。公司员工接种率基本达到 99%。

“众力并，则万钧不足举也” 。2021 年公司前行的

航线已明确，佛燃人变得更加团结、担当、专业、务实，

为打造绿色环保的清洁能源服务公司不断努力，为

创造一个“接天莲叶无穷碧”的美好世界砥砺奋进！

02

责任寄语

关于公司

佛燃能源集团股份有限公司创立于 1993 年，并于 2017 年 11 月 22 日在深交

所正式挂牌上市，股票代码为：002911。2021 年公司积极响应国家双碳号召，

坚持“能源 + 科技 +X，奔向碳中和”的发展主题，积极推进战略转型，加快

由单一供气企业向综合能源服务商转型。

公司在大力发展燃气供应业务的同时，积极开展油品、氢能、热能、光伏、储

能等能源服务，并以全资下属子公司佛燃科技为平台，加大研发投入，在固体

氧化物燃料电池（SOFC）、氢能装备研发制造、管道检测与信息化管理、窑

炉热工装备制造与节能减排等方面进行研发及业务规划，并取得了一定进展；

在其他业务方面，公司现已开展燃气工程与设计、储气调峰项目、延伸项目等

业务，进一步优化公司业务结构，助力公司经营业绩的持续增长。

报告期内，公司实现营业收入 135.31 亿元，同比增长 78.71%；属于上市公司

股东的净利润 5.95 亿元，同比增长 26.72%；基本每股收益 0.63 元，加权平

均净资产收益率为 16.88%，业绩稳定增长；公司天然气供应量 40.67 亿立方米，

同比增长 39%。佛山市作为公司主要经营区域，天然气销量为 23.65 亿立方米，

同比增长 36%；佛山市外天然气销量约 15.27 亿方，同比增长 44%。

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

03

04

关于公司

正气文化

公司的“正气文化”理念体系包含基本理论、核心理念、

方针理念、执行理念四个层次，共二十三项理念要素。

公司将“正气文化”全面落地深植进公司日常经营管理

的各个环节，用心竭力为客户、股东、员工和社会持续

创造价值。为加深社会及员工对正气文化的理解，公司

投资拍摄了关于正气文化的微电影，以大众喜闻乐见的

形式重现了佛山市天然气工程的推进历程，同时融入了

佛燃能源的发展历史和企业文化。

正气

哲学

使命

愿景

核心价值观

企业精神

管理方针

经营方针

廉洁理念

学习理念

创新理念

质量理念

安全理念

财务理念

人才理念

决策理念 品牌理念

服务理念

市场理念

建设理念

投资理念

研发理念

管理者

行为准则 员工

行为准则

正气文化理念

正气少年宣传片 正气微电影

4 月，“百年路 正气红”佛燃能源庆祝建党

100 周年系列活动正式启动

4 月，佛燃能源成为首家具备佛山市职业技

能等级认证资质的企业

9 月，由佛燃能源建设运营的佛山市天然气

高压输配系统工程作为唯一的燃气工程荣膺

土木工程建设领域最高荣誉“詹天佑奖”

9 月， 由证券时报社主办的“第十五届中国

上市公司价值评选”中，佛燃能源荣获“A

股上市公司社会责任奖”

10 月，佛燃能源两项目荣获全国 QC 成果发

表赛“专业级”金奖

12 月，佛燃能源荣获“广东省企业文化建设

先进单位、最佳实践案例”荣誉称号

12 月，佛燃能源连续八年上榜佛山口碑榜，

并荣获“最佳口碑单位”、“最佳口碑服务案例”

12 月，每日经济新闻主办的“2021 年第十一

届上市公司口碑榜”评选中，佛燃能源荣膺

2021 年“最具社会责任上市公司”及“最佳

上市公司董事会”大奖

1 月 , 佛燃能源成功发行第一期中期票据

1 月，佛燃能源佛山市首座集加氢、光伏、充电

功能于一体的综合能源站——顺风加氢站投入试

运行

7 月，佛燃能源投资建设的国内首座南庄制氢加

氢加气一体化站启动试运行

10 月，佛燃能源与金意陶集团达成战略合作，将

以自主研发技术进军陶瓷热工装备制造领域，进

一步助力陶瓷行业绿色低碳发展

11 月，佛燃能源与切尼尔能源签署液化天然气销

售和购买协议

11 月，佛燃能源首个 10 兆帕天然气超高压管道

项目水南至禄步天然气高压管道工程完工

12 月，佛燃能源新城门站改造工程完工，为佛山

增加 30 万立方米 / 小时的气源下载点

12 月，佛燃能源成功发行佛山地区首单永续债券

12 月，佛燃能源与中国 BP 签署天然气购销协议

SDGs 议题 SDGs 议题

公司治理 经济发展

以高效治理赋能清洁能源发展 以韧性经济支持行业高质发展

公司可持续发展大事记

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

05

佛燃能源通过开展“明天实验室”青少年环保

公益项目，让绿色可持续发展的理念融入青少

年的成长旅程

3 月，佛燃能源举办植树节和倡导地球日熄灯

一小时的活动

4 月，佛燃能源举办世界地球日宣传活动，以

“同呼吸 共命运 修复我们的地球”为主题，

倡导社会重视环保安全

6 月，佛燃能源亮相在山东青岛举行的博鳌亚

洲论坛全球健康论坛第二届大会

7 月，佛燃能源开展“奔跑吧！正气少年”环

保夏令营活动，让环保理念充盈青少年的夏天

8 月，由佛山市生态环境局、佛燃能源主办的

“低碳生活 绿建未来——佛山市 2021 年全国

低碳日主题教育实践活动”在南庄门站举行

10 月，由佛燃能源承办的中国城燃氢盟 2021

年年会暨第二届氢能学术会议在佛山举行

12 月，佛燃能源举办“明天实验室”2021 年

度青少年环保创新大赛，鼓励青少年参与绿色

技术开发

1 月，佛山市禅城区南庄镇紫南村天然气点火通

气，这是佛山市天然气首次进乡村

1 月，佛燃能源开展武强县工商业“气代煤”工程

3 月，佛燃能源总冠名的美食微纪录片《粤味厨

神》节目圆满收官

6 月，佛燃能源积极配合政府在佛山市各区开展

支援活动，奔赴防疫检测现场支援医护人员开

展核酸检测工作。同时，佛燃能源也积极捐赠

现场急需物资，助力抗疫工作顺利开展

7 月，佛燃能源“正气红”志愿服务队成立

9 月，佛燃能源积极参与顺德区村改，助力顺德

高质量发展

11 月，佛燃能源分别与黔东南州榕江县朗洞镇

定向村村民委员会和云浮市新兴县天堂镇东震

村民委员会建立村企结对帮扶关系

12 月，佛燃能源在禅城区与顺德区开设 “时刻 +”

健康生活体验馆

SDGs 议题 SDGs 议题

环境治理 社会发展

以健康环境贡献世界绿色发展 以正气社会守护社区美好发展

公司可持续发展大事记

06

数说 2021

2019

2019 2019

指标 2019

指标 指标

员工健康与安全 安全运营

指标

经济绩效

安全绩效

研发服务绩效

2020

2020 2020

2021 2020

2021 2021

2021

资产总额（亿元）

安全应急演练次数（次）

70.43 研发人员数量（人）

143

86.49 199

118 134

406 507

64.27

0

0

75.15 10.34

0

0

135.31 19.95

4.05

8.51

0.63

139.37

0

0 0

0

0

566

23.06

3.28

0

0

3.72 0.31

0

0

1.48 3.01

6.83

100

100

0.49

99.74 99.65 99.85

7.31

100

100

100

100

1.95 2.22

0.74

0

586

0.84

0

522

营业收入（亿元）

工伤事故死亡人数（人）

工伤事故发生数（次）

研发人员数量占比（%）

纳税总额（亿元）

职业病风险岗位员工人数（人）

工伤事故死亡率（%）

科技研发投入（亿元）

利润总额（亿元）

员工体检覆盖率（%）

安全培训覆盖率（%）

研发投入占营业收入比例（%）

每股收益（元） 客户满意度（%）

职业病发病员工人数（人）

安全培训次数（次）

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

07

08

荣誉表彰

荣誉表彰

荣誉资质 颁发单位

第十八届中国土木工程詹天佑奖创新集体

2021 中国服务业企业 500 强

2021 中国能源（集团）500 强

中国土木工程学会、北京詹天佑土木工程

科学技术发展基金会

智能财务最佳实践智能共享奖

智能财务最佳实践最佳人气奖 上海国家会计学院

中国企业联合会、中国企业家协会

2021 数字化转型推动力奖 中国财经峰会组委会

2021 年广东省企业文化建设先进单位

2021 年广东省企业文化建设先进个人

广东省企业文化研究会

佛山市 QC 成果发表会金奖

广东省“南粤之星”银奖

佛山市质量管理协会

2020 中国管理会计创新奖 财政部新理财杂志社

中国能源报

2021 年减碳先锋企业奖 华夏时报

A 股上市公司社会责任奖 证券时报社

2021 最具社会责任上市公司

2021 最佳上市公司董事会 每日经济新闻

2021 公共服务最佳口碑单位

2021 最佳口碑服务案例

佛山口碑榜组委会、佛山日报社

09

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

守正出新

稳健经营

面对国内外能源市场的大幅波动，公司经营管理团队积极应对内

外风险与压力，在促进经济发展、开展文化普及、实现产业合作、

开发清洁能源、构建绿色公司、打造和谐社区等方面做出重要贡献。

能源转型 严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

守正出新

10

11

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

公司严格遵守监管机构要求，构建了职能齐备、相互制衡的公司法人治理结构，

并制定了符合公司发展要求的各项规章制度。股东大会、董事会、监事会及

经营管理层严格按照《公司章程》赋予的职责，行使权利及履行义务，并充

分发挥董事会专业委员会的作用，有效实施公司治理， 维护股东和公司的利益，

保障公司持续健康发展。

深化公司治理

监事会

股东大会 战略委员会

提名委员会

薪酬与考核委员会

审计委员

公司下属子公司

纪委

董事会 党委

经营管理层

董事会秘书处总裁办安全管理部人力资源部财务管理部市场经营部建设管理部股权管理部研发管理部审计部监察室党委办

公司组织架构图

佛山市天然气高压管网有限公司佛山市禅城燃气有限公司佛山市三水燃气有限公司佛山市高明燃气有限公司佛山市顺德区港华燃气有限公司佛山市顺德蓝宇能源有限公司肇庆佛燃天然气有限公司云浮市佛燃天然气有限公司恩平市佛燃天然气有限公司南雄市佛燃天然气有限公司武强县中顺天然气有限公司浏阳中蓝燃气有限公司中山市华骐能能源有限公司深圳前海佛燃能源有限公司佛山市华燃能建设有限公司佛山市华禅能燃气设计有限公司广东佛燃科技有限公司佛山市华兆能投资有限公司佛山市华粤能投资有限公司佛山市华昊能能源投资有限公司佛山市华延能科技有限公司佛山综合能源（公控）有限公司广州元亨仓储有限公司

......

能源转型 严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

守正出新

12

公司致力于完善标准化管理体系，依据法律法规的相关

修订，及时更新《公司章程》及三会制度，保障与时俱

进和健全有效的公司治理。通过严格的制度管理，公司

对权利机构、决策机构、监督机构和经营管理层进行了

规范。

规范治理

《公司章程》

《股东

大会议

事规则》

整个管理体系基本涵盖组织架构、战

略管理、信息披露、财务管理、募集

资金、关联交易、重大投资、合同管

理、内控审计等。

《董事

会议事

规则》

《监事

会议事

规则》

公司管理制度架构

核心

主要

支撑

规则

涵盖

信息披露是公司向投资者和社会公众沟通信息的桥梁。

公司高度重视信息披露工作，确保真实、全面、及时、

充分地向全体投资者披露公司经营信息，让投资者充分

了解公司的经营状况、财务状况及发展趋势。2021 年，

公司依据法律法规和相关条款的修订，及时更新《信息

披露管理制度》和《内幕信息知情人登记管理制度》，

进一步优化、完善公司制度体系，保障公司政策反馈的

及时性，信披操作的规范性、有效性。

信息披露

公告内容真实、准确、完整，没有虚假记载、

误导性陈述或重大遗漏，实际运作中不存在违

反相关规定或与相关规定不一致的情况。

其中女性董事

监事

其中职工监事 人人人

公司共有董事 9 人 231

截至 2021 年 12 月 31 日

13

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

让投资者

更好地了解公司

良好的投资者关系将帮助企业获得资本市场的更多关注与认可。公司视投资者为重要利益相关方，在畅通沟通渠道的基

础上，采取由内而外的投资者关系管理策略，开展沟通模式创新与投资者教育相结合的主动式管理，促进投资者对企业

的事业认可、价值认可、情感认可。

投资者关系

公司通过互动易平台、全景网业绩说明会、投资者调研活动等多元化渠道积极与投资者进行沟通，让投资者更好地了解

公司，树立公司在资本市场的良好形象，推广宣传公司价值，为发掘未来更多商业合作的空间打下基础。报告期内，公

司举行了以“双碳战略下，能源公司新蓝图”为主题的青商产经交流会，对公司光伏、储能、科技以及延伸业务等多个

业务进行展示。

创新沟通模式

树立公司形象

展现企业价值

发掘商业机会

与合作空间

投资者调研活动

与中金公司、美国银行等多家国

内外机构投资者进行电话会议

2021 年 4 月 6 日在全景网成功

举办 2020 年度业绩网上说明会

2021 年 5 月 19 日在全景网举办

投资者网上接待活动

邀请佛山市青年企业家进行业务

交流

全景网业绩说明会 佛山青商产经研讨会

投资者沟通机制

投资者参观南庄门站及南庄加氢制氢加气一体化站

截至 2021 年 12 月 31 日，

公司共回答了互动易平台上

并积极组织开展投资者调研

活动，覆盖投资者

条投资者提问

余人

46

500

能源转型 严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

守正出新

14

公司举行了以“心系投资者，携手共行动——守初心、 担使命、 为投资者办实事”为主题的投资者保护宣传日系列活动

公司举行了以“投资圈套需警惕，理性投资是根本”为主题的防范非法证券期货宣传月活动，自制投资者防范非法集资宣传折页

公司重视对投资者保护工作，以投资者权益保障为工作核心，向投资者普及权益保护知识，增强投资者对公司的信心和

安全感，促进彼此的互动交流。公司从理念上与投资者共享投资知识，在能力上携手投资者形成风险防范认知与识别机

制，实现对公司投资者权益的全面保障。

措施 : 通过线上平台，如佛燃能源公众号，以图

文并茂、言简意赅的方式，让投资者了解新的退

市制度，明确对交易类退市、财务类退市、规范

类退市、重大违法退市的认识。

案例 :“一图读懂退市新规之《深圳证券交易所

股票上市规则 (2020 年修订 )》( 上 )( 下 )”等图

解推文。

意义 : 把握对退市流程制度和风险提示标准的变

化，从而帮助投资者做出更好的决策。

措施 : 公司以党史教育为主线，把党史教育和投

资者教育融合起来，讲述红色金融历史以及资本

市场发展史。并将此印刷成彩色宣传单，在营业

厅的前台向投资者派发宣传。

案例 :《重温红色记忆，传承红色金融“根”与“魂”》

意义 : 让投资者了解红色金融史。

公司积极加强

投资相关法律法规教育

公司将党史与投资者教育相结合，

宣传红色金融

开展投资者教育

15

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

面对多变的经济发展现状，公司主动应对，持续完善风险体系架构，为稳定治理夯实能力基础，护航公司健康发展。

风险管理

为加强公司的内部控制和风险管理，提高风险管理水平，公司构建了风险管控体系与内审体系，明确各下属公司及各部

门职责，并通过各种风险管理举措将风控落实到公司各项事务上。

加强风控管理

风险管理体系

公司设立了风险管理委员会（以下简称风委会），风委会下设风委会办公室，履行全面风险管理专门机构职责，统筹公

司各部门和各公司的全面风险管理。

风控体系架构

第三方机构督察流程

公司积极开展自查叠加他查的风险排查模式，实现对企业风险点的全摸清与全整改，保障企业稳健运行。

第三方风险评估

内部自我评价 获取风险评价报告

积极针对已存在风险点进行改善 分析风险点明细表

结果

公司每年进行风险管理辨识自评的内部评价工作 不定期聘请第三方专业机构评价，得到客观、公正、

科学、合理的风险评价报告

报告有详细的风险点明细表，列示了各种可能存在风

险的概率及严重性等

通过对每项风险的识别、辨识以及采取的控制措施

最终实现达到降低每个风险点的风险评级，实现企业

的全面风险管理

能源转型 严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

守正出新

16

公司持续强化内控管理，

通过实施审计全生命周期

管理，对发现的问题全程

跟进，实现审计整改闭环，

助力业务单位提升经营管

理水平。

内控管理

审计全生命周期管理

发现内控问题 提出审计建议 落实责任主体

提升公司经营管理水平 完善制度流程、优化内控建设 督促整改结果

审计全生命周期管理循环

过程

定期分析和反映问题

提出审计建议

及时了解风险管理相关内容

积极参与风控培训

对共性问题、普遍性风险问

题开展自查

协助业务单位降本增效

对重大事项进行检查

审核各类公告

出具专项报告

对重点项目进行专项审计

关注企业经营管理风险

进行风险识别、评估、预警

加强内审队伍

建 设， 实 现 审

计全覆盖

提升价值做贡

献，以点带面赋

能业务促发展

上市规则严遵

守，促进公司治

理更合法合规

重点项目控风

险，拓展专项审

计检查纵深度

2021 年公司多措施提升内审能力

随着公司经营范围和业务规模的不断扩大，公司持续积极构

建财务共享中心，搭建一体化财务体系。ERP 系统历经 U8、

NC57、NC Cloud 三代更迭，结合 TCIS3.0 等业务系统，全

面有效实施优化会计信息化和业务自动化。

报告期内，公司持续推进和完善财务共享服务中心建设，通

过对业务流程的疏理、再造，实现核算管理统一、业务流程

统一、数据标准统一、表单审核统一、报表规则统一的“五

统一”财税银一体化财务体系，助力企业迈出全面数字化管

理新步伐。

公司管理数字化升级

2021 年 12 月 12 日，公司凭借共享一体化的

数智化平台荣获“智能财务最佳实践智能共

享奖”以及“智能财务最佳实践最佳人气奖”。

公司财务中心获奖情况

17

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

报告期内，公司坚持全面从严治党

要求，坚持“严”的主基调不动摇，

始终围绕公司重大工作举措和任务，

强化政治监督、做实日常监督、开

展专项监督，多举措深入开展监督

检查；同时，狠抓党员、党员领导

干部及关键岗位人员的廉洁教育，

不断强化廉洁风险防控，一体推进

不敢腐、不能腐、不想腐工作机制，

为企业稳健发展保驾护航。

廉政建设

公司具备完善的廉洁制度管理，进一步规范公司各利益相关

方廉洁用权、廉洁履职 公司设立健全的投诉举报机制，切实

保障投诉人权益

公司按照中共中央办公厅印发

的《纪检监察机关处理检举控

告工作规则》保护举报人权益

公司按照《中国共产党纪律检

查机关监督执纪工作规则》《佛

山市纪检监察机关信访举报受

理办理工作指引 ( 试行 )》等

制度规定处理举报事项

举报人保护机制

投诉处理机制

举报措施

公司在公司内部设立举报箱

公司设立专线举报电话

公司设立举报邮箱

完善的

廉洁制度

《领导人员廉洁

从业守则》

《员工廉洁行为

守则》

《供应商诚信廉

洁行为守则》

能源转型 严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

守正出新

18

公司针对反腐败、反贿赂策划安排培训及宣传活动，不断筑牢利益相关方思想防线

供应商廉政专题座谈会

纪检宣传板报

公司通过 OA 廉政专栏、廉政宣传板报，刊发政策法规、典型案例等廉政学习和教育内容，定期开展

廉政宣传。

公司组织召开供应商廉政工作座谈会。同时，签署了佛燃能源《供应商廉洁行为守则》。

公司紧盯关键领域，开展“吃拿卡要 " 专项整治。公司纪委赴下属企业组织召开廉洁警示教育大会，

开展廉洁提醒谈话。

公司党委定期召开党风廉政建设专题工作会议，总结和研究部署公司的党风廉政建设和反腐败工作。

公司党委纪委紧扣“学党史悟思想，守纪律铸忠诚 " 纪律教育学习月活动主题，制定活动方案，深入

开展纪律教育、警示教育等各项活动。

内部宣传

供应商管理

下属单位

党风廉政建设专题工作会议

纪律教育学习月活动

反腐活动

日常活动专项活动

19

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

2021 年 7 月 1 日，为庆祝建党百年，公司党委以“百年路 正气红”为主题，

策划部署了一系列主题活动，回顾党的奋斗历史，了解党的光辉业绩，激发

了党员群众的爱党爱国热情。

公司党委精心构建“11283 正气红党建工作体系”，全力打造“正气红”

党建品牌，以高质量党建引领公司的高质量发展。公司以“火凤凰党建模型”

为指引，始终坚持一个党建目标，遵循一条党建理念，明确聚焦两大党建

路径，持续发挥八大群体作用，重点打造三类党建传播渠道，有力推动党

建品牌建设。

2021 年，公司根据国企党建要求与自

身工作实践提炼出“佛燃能源·正气红”

的党建品牌。

火凤凰党建模型

坚持党建引领

建红色体系

能源转型 严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

守正出新

20

为庆祝建党 100 周年，弘扬革命精神，铭记历史，公司

通过举行文艺晚会，朗诵比赛，参观红色教育基地等主

题活动，始终强调党员要继承和发扬党的光荣传统。公

司举办此类主题党员活动有利于增强党员的凝聚力，实

现党建与业务深入融合。

公司举行“寻找红色印迹，传承红色基因”定向越野暨佛燃

能源“正气红”志愿服务队成立授旗仪式

七一当天，公司党委带领全体党员重温入党誓词，齐唱

《没有共产党就没有新中国》

公司举行朗诵比赛，引导全体职工传播“正气红”精神，

充分发挥党员的先锋模范带头作用

公司庆祝建党 100 周年暨迎国庆主题活动，全体员工共

同祝福祖国

公司举办“弘扬革命精神，凝聚发展力量”主题党性教

育培训活动，促进党员进一步增强政治担当和攻坚克难

的信心决心

庆百年华诞

21

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

能源转型

绿色构建

我国正处于步向“碳达峰”“碳中和”的过渡期，报告期内，公

司把握机遇，创新求变，积极完善新能源科技布局，以科技求发展，

以公司内部节能减排措施为支撑，推动上下游产业智能化、清洁

化改造，加速推广市场清洁低碳能源转型发展，向综合能源供应

商转型。

能源转型

佛燃能源

22

严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

2021 年公司天然气供应量为 与煤对比，直接减排 相当于植树

41 亿立方米 217 万吨 CO2 36 万棵

23

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

落实节能减排

推广清洁能源

节能减排成效

5000

4000

3000

2000

1000

0

2016 年 2017 年 2018 年 2019 年 2020 年 2021 年

天然气供应量 ( 单位 : 亿立方米 )

减排 CO2( 单位 : 万吨 )

减排 PM2.5( 单位 : 吨 )

减排氮氧化物 ( 单位 : 吨 )

树 ( 单位 : 万棵 )

天然气供应量（单位：亿立方米） 13 15 18 22 29 41

减排 CO2（单位：万吨） 68 81 97 120 155 217

减排 PM2.5（单位：吨） 364 431 516 638 824 1142

减排氮化物 ( 单位 : 吨 ) 1296 1538 1841 2277 2938 4073

树 ( 单位 : 万棵 ) 12 14 17 21 27 36

节约能源、提高能源利用率，既是保障公司正常生产经营，实现公司健康可持续发展的长久之计，也是企业适应市场需

要，降低成本、增加效益、改善环境，提高企业竞争力的必然选择。作为环境保护的行动者与清洁能源的运营商，公司

认真贯彻落实国家节能减排工作部署，按照国家节能减排工作要求，大力支持可再生能源发展，建立清洁低碳的现代化

能源体系，促进生态环境改善，提高市民生活品质。

公司持续关注气候变化等环境可持续发展问题，以落实“双碳”战略为契机，深耕清洁能源产业，帮助更广大的利益相

关方转变发展方式，实现清洁能源转型，携手共享高质量发展经验与成果。

2016 2017 2018 2019 2020 2021

公司节能减排历年数据（2016 - 2021）

公司节能减排成效（2016 - 2021）

能源转型

佛燃能源

24

严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

煤改气：扎实推进产业节能转型

“煤改气”作为我国控制环境污染

的战略决策之一，是利国利民、清

洁取暖、打赢蓝天保卫战的重要举

措。“天然气作为优质高效、绿色

清洁的低碳能源，可与可再生能源

发展形成良性互补，是燃煤改造的

首选替代能源。为实现“3060 目标”，

中国加快推进能源结构调整，加强

大气污染防治，大力推进天然气在

城镇燃气、工业燃料、燃气发电、

交通运输等领域的利用，天然气在

一次能源消费中的占比显著提升。

公司积极响应国家政策，主动承担

社会环境保护责任，将推动产业链

上下游的绿色能源转型作为公司履

行环境保护责任的重要内容，公司

以“煤改气”作为工作重心，构建

以地方政府为政策支持、以科研院

所为技术支持、以公司为能力支持、

在利益相关方参与下的“行业能源

改造升级佛燃模式”，解决了地方

燃煤污染，排放超标的困境。

报告期内，公司助力佛山市陶瓷企

业实现全面煤改气能源转型，为公

司带来 30% 的业务增量。公司全力

配合佛山市陶瓷用户完成户内工程

运前安全检查、组织人员安全培训、

落实气源计划等保障工作，打通用

户煤改气工作的最后一公里，顺利

推动佛山市全面完成煤改气工作，

增加全年煤改气使用气量 9 亿方。

在佛山市外，公司推动了广东省肇

庆市、恩平市的陶瓷煤改气工作，

河北省武强县的居民煤改气工作，

以及湖南省浏阳市的锅炉煤改气工

作，助推当地环境治理，打好防治

污染攻坚战，均取得到不错的业绩，

全年公司煤改气用户供应气量超 15

亿方，与燃煤相比，相当于碳减排

70 万吨。

此外，为全面高效推动地方“煤改

气”工程，助力陶瓷企业节能降碳，

推动陶瓷行业绿色、可持续、高质

量发展，公司积极推动下游企业实

现窑炉改造升级的工作，以“零硫、

低氮、减碳”为目标，开展陶瓷行

业的低碳研究、余热回收技术、创

新燃烧技术、智能云控节能减碳等

技术的研究攻关和推广应用、研发、

生产、制造高效节能的陶瓷热工节

能装备，助力陶瓷行业的全面能源

和技术革新，并为其他高用能行业

的能源转型提供了实践经验。

25

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

2021 年 10 月，公司和广东金意陶陶瓷公司有限公司正式签订协议，双方在清洁能源供应、产能升级改造、

节能低碳技术应用、能源数字开发管理、生产研发互助合作及品牌推广等方面展开深度战略性合作。

公司与广东金意陶陶瓷有限公司就陶瓷业节能减排目标展开合作，助力工业窑炉节能产

业发展。 案例

氢能源 :“制储运加用”全产业链布局

氢能具有零碳、可储能的特点，且与电能之间可相互转化，已成为全球能源清洁化转型的重要方向。2021 年公司积极

响应“双碳”战略，积极开展天然气制氢加氢一体化站及加氢站建设运营、氢气压缩机生产制造、撬装天然气制氢设备

研发生产、固体氧化物燃料电池 (SOFC) 研发。报告期内 , 公司建成并投运了全国首座集天然气制氢、光伏发电耦合电

解水制氢、加氢、加气、充电等功能于一体的综合能源供应站。

公司氢能装备制造研发主要项目

公司主办博鳌亚洲论坛全球健康论坛氢能分论坛

合作研发 撬装天然气制氢设备

液驱式压缩机

隔膜式压缩机

佛燃“天高”

积极引进

报告期内，公司顺应国家和地方氢能产业政策方向，依

托广东省燃料电池汽车示范应用城市群牵头城市先发优

势，积极布局氢能高端装备研发制造领域，公司与中海

石油气电集团有限责任公司、西南化工研究设计院有限

公司成立撬装天然气制氢设备研发联合体，成功研发达

到世界先进水平的撬装天然气制氢设备，是国内首台具

有自主知识产权的 250Nm3/h 橇装天然气制氢设备，为

中国首批燃料电池汽车示范城市群建设提供了本地化氢

源解决方案。同时，公司成立压缩机合资企业，专门从

事隔膜式压缩机、液驱式压缩机产品研发、生产及销售，

现研发的新产品包括 90MPa 液驱式压缩机、250MPa 隔

膜式压缩机等。

能源转型

佛燃能源

26

严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

每天可为氢燃料电池公交

车、物流车加注 1000 公斤

氢气。

产能：

案例 公司顺风加氢站投产运行

顺风加氢站作为佛山首座投运的集加氢、光伏、充电功能于一体的综合能源站，对完善佛山市氢能基础设施

和加快氢燃料电池汽车推广应用有积极意义。

顺风加氢站投运

相关方发言

“佛燃能源南庄制氢加氢加气一体化站创

新站内天然气制氢与光伏电解水制氢加氢、

加气合建模式，可有效缓解佛山市氢能源

紧缺的局面，对于提高我市氢源保供能力、

降低终端用户用氢成本具有重要意义”。

——佛山市发展改革局副局长朱小建

站内设有天然气制氢设备和电解水制氢

设备，总制氢能力为 550 标方 / 小时，

电解水制氢设备可利用屋顶光伏绿电制

氢。每天制氢、加氢能力超过 1000 公斤。

南庄、顺风加氢站每年共可替代燃油约

400 万升 , 可为交通运输领域减排二氧

化碳约 10000 吨 , 相当于植树 45 万棵。

案例 公司南庄站多元化制氢，为“3060 双碳目标”树立了制氢加氢一体化站样本

报告期内，公司打造了国内首个站内天然气制氢加氢加气一体化站——南庄站。南庄站采用的站内制氢模式

相比站外供氢模式，省却了长管拖车运输、装卸车环节，对于降低终端用氢成本和减少城市道路运输风险有

积极作用。此外，站内制氢属于分布式制氢，相比集中制氢厂，具有选址易、建设快的优势，可利用现有加

气站、天然气站场进行改建或扩建。南庄站“天然气低碳制氢 + 光伏电解水绿色制氢”多元化制氢模式为实

现“3060 双碳目标”树立了制氢加氢一体化站样本。

南庄站投入使用

产能：

27

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

案例 公司以行业协同发展为己任，积极参与行业互动

报告期内，公司作为“中国城市燃气氢能发展创新联盟” 理事长单位举办了第二届氢能学术会议，并加入了

“氢能输送发展创新联合体”、“5G+ 智慧能源产业集群联合体”等能源行业协会，致力于整合行业优势资源，

协同开展能源研究项目。

公司承办中国城燃氢盟第二届氢能学术会议

海纳川储能项目

多元优化能源发展

2021 年，公司积极推进在光伏、储能、节能供热等综合

能源业务的应用拓展，促进社会经济、能源与环境的协

调可持续发展。公司以经营区域燃气客户为切入点，研

究开展分布式光伏发电业务，以光伏发电为契机，延伸

布局可再生能源产业链，并通过深化天然气利用，为下

游工商业用户提供热、电、冷等一体化能源供应服务。

为用能公司提供屋顶分布式光伏发电、用户侧储能、分

布式能源、冷热能需求的一站式解决方案，协助用能公

司提高绿色能耗占比、平抑用电峰谷差、提升用能效率、

降低用能成本，减少投资共担风险。

公司在新能源业务领域的布局及取得的阶段性成绩，既

是为公司转型多元化能源提供服务企业迈出的重要一步，

同时也是在促进佛山经济发展、促进佛山新能源产业发

展、促进佛山环保事业发展等多方面深刻履行国有能源

企业社会责任的重要体现。

华亨光伏项目

能源转型

佛燃能源

28

严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

光伏发电业务

报告期内，在光伏发电业务方面，公司以拓展屋顶分布式光伏发电项目为主，通过与高耗能企业达成光伏能源合作，

由公司投运光伏项目与屋顶企业共享发电效益的方式，实现双方共同成长，价值共享。报告期内，公司在佛山区域内

投资建成光伏电站 23 个，总装机容量约 21.6MW，项目年发电量可达 2200 万 KW/h。与燃煤发电相比，每年将实现二

氧化碳减排 2.2 万吨，全项目周期内减排二氧化碳达 55 万吨。

光伏项目现场

公司累计投建光伏项目

合计装机容量约

在全项目周期

预计平均发电量约

25 年发电量将达

个

MW

年内

万 KW/h/ 年

23 亿 KW/h

21.6

25

2200

5.5

将减少

55 万吨二氧化碳排放

29

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

佛山市第一人民医院热水节能改造项目

公司蓄冷储能项目

节能供热业务

储能节能业务

公司深耕燃气经营区域内的热能市

场，通过分析用户的综合用能需求，

发挥燃气经营优势，为用户提供优

质、便利的热力供应服务方案，包

括天然气热电联产、集中供热、单

体锅炉（节能改造）以及建筑生活

热水等，涵盖纺织、食品、化工、

医疗等多行业。

公司紧密把握国家关于调整峰谷电

价制度、蓄冷电价等支持储能行业

发展的政策和机制，2021 年公司在

用户侧电化学储能、蓄冷储能项目

相继投产，分别投资建成高明海纳

川 2.33MWh 用户侧储能项目及平谦

工业园食品加工厂 800 冷吨时蓄冷

项目，海纳川项目每年将实现放电

约 110 万 KW/h，平谦食品加工厂每

年制冷总量将达 205 万 KW/h。

供应蒸汽

2021 年

供热

万吨 万 GJ 万吨

生活热水

195

减少二氧化碳排放约

23 万吨

163

相当于替代约

21 万吨标准煤

0.53

能源转型

佛燃能源

30

严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

佛山综合能源（公控）有限公司目前主要从事蒸汽管网运营、蒸汽销售等业务，其拟投资建设的佛燃三水

水都分布式能源站项目（2×120MW）已取得了佛山市发展和改革局的核准批复建设，项目主要产品包括

电力和蒸汽。

公司投资热电联产项目

公司成功收购综合能源公司，进一步优化公司综合能源业务结构

案例 公司积极投资热电联产项目，持续完善综合能源业务结构

报告期内，公司通过收购综合能源企业，产生气电协同效应，完善公司业务结构。

发展绿色科技

公司高度重视科技研发工作，从社会需求与环境需求出发，建立了系统化研发管理机制，持续加大科技与研发投入，在

SOFC、氢能装备研发与制造、管道检测与数字化管理、窑炉热工装备制造与节能减排等赛道并驾齐驱，不断增强自主

创新能力。

报告期内，公司研发费用投入约 “报告期内，公司拥有 6 个研究中心”

省级 区级

市级

广东省燃气智能调度及运维工程

技术研究中心

佛山市三水区智能燃气供应工程

技术研究中心

佛山市城镇燃气管网安全工程技

术研究中心

佛山市天然气智能调度及安全输

配工程技术研究中心

佛山市智能燃气供应工程技术研

究中心

韶关市燃气管网安全工程技术研

究中心

累计拥有授权专利

同比增长

公司拥有下属高新技术企业

亿元

项

家

%

3.01

243

104

8

31

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

国家能源局科技司司长刘德顺一行莅临参观 SOFC 系统研究开发中心

报告期内，公司已组建 SOFC 专业研发团队，与国内知名 SOFC 电堆制造商合作并委托境外优秀设计公司开

展 SOFC 系统研发 , 共同推进 SOFC 的示范运行和商业化应用，降低用户综合用能成本。

SOFC 系统不经过燃烧，直接以电化学反应方式将燃料（如天然气）的化学能转化为电能的高效发电装置，

发电效率可达 60% 以上，热电联供效率可达 90%，无 NOx（氮氧化物）、SOx（硫氧化物）排放。

案例 公司积极推动 SOFC 发电系统研发，助力天然气高效利用

利益相关方感言

国家能源局科技司司长刘

德顺对这项技术给予了高

度评价，认为这项技术如

果能够在国内实现产业

化，将对天然气的高效利

用以及“双碳”目标的实

现起到关键作用。

“50kW 级 SOFC 发电系统研发及关键技术研究”项目已经获得

2021 年佛山市社会领域科技攻关项目立项。

科技战略布局

2021 年，是公司高质量转型发展的关键年，公司制定了以科技创新为方向的科技型公司发展思路。公司成立了全资子

公司广东佛燃科技有限公司，作为前沿、潜力技术和科研成果的专项孵化核心单位，对外探索科研创新机制、加强行业

互动、实现资源共享，积极搭建研发创新平台，为公司开展创新工作筑基搭台。

能源转型

佛燃能源

32

严控生产 服务客户 关怀员工 携手社会

报告期内研发制度更新方向

公司持续完善研发团队

保障公司研发项目顺利开展 激励员工深度参与科研创新

与高校及科研

机构展开合作

完善科研管理

产学研合作

公司重视研发创新工作，通过制度保障和专项支持，确保研发工作的顺利开展，实现以制度为核心、以知识产权为保障、

以专项机制为基础，确保科研创新成果的持续输出与实际应用。

研发管理制度

知识产权管理

为规范公司研发项目开展模式，公司制定并发布了研发项目开展流程、更新

了科研创新管理与激励制度，从机制上保障科研工作的有序开展。

保护知识产权是保障公司科研创新的重要手段，公司高度重视知识产权管理

工作，报告期内，公司发布了《知识产权管理办法》等制度，明确知识产权

的激励与保障措施，实现每年度对创新性强的项目进行科技评优工作，根据

评选结果对项目团队进行奖励激励，鼓励全员积极参与科技创新。

报告期内，公司在已有广东省博士工作站、广东省佛山市工程中心等资源平台基础上，持续完善研发团队，加大研究平

台建设。在保障公司快速发展的基础上，实现对能源全方位的知识输出与应用实践。

与科研机构合作 : 公司加强与中国科学院理化技术研究所、中国特种设备检测研究院、

中国市政工程华北设计研究总院、中国城市燃气协会、佛山环境与能源研究院的合作

与高校合作 : 公司积极与华中科技大学、北方工业大学、佛山科学技术学院等高校的

合作

2021 年公司共拥有高新

技术公司

《科研管理办法 ( 试行 )》 8 家

《科研费用管理办法 ( 试行 )》

《科技奖励管理办法 ( 试行 )》

《科技成果转化奖励管理办法

( 试行 )》

33

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

严控生产

安全发展

为确保安全生产，落实公司主体责任，杜绝各类生产安全事故发生，

公司以自身安全能力为基础，构筑全利益相关方的立体协同安全

网，实现以利益相关方安全为核心，公司安全工作为支撑的全面

安全体系建设，保障全运营领域的燃气安全，为城市能源安全工

作贡献公司智慧。

34

严控生产

佛燃能源 能源转型 服务客户 关怀员工 携手社会

35

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

公司以保障城市生活生产能源供应安全为出发点，积极

布局完善能源供应体系与机制。报告期内，公司直面下

半年全球能源供需紧张、价格暴涨局面，加大与中石油、

中石化、中海油、国家管网公司、国际供应商对接力度，

实时跟进三大油气公司供气合同落实情况，积极争取气

源支持；加强辖区内储备站气源储备及资源调度力度，

安全稳定供气

公司与切尼尔能源签约

报告期内，公司与切尼尔能源、碧辟（中国）投资有限公司达成战略合作，进一步实现对城市绿色能源的持续

供应能力与资源保障，多措施确保对城市天然气的供应稳定持久。

案例 公司与切尼尔能源、碧辟（中国）达成战略合作，实现能源持续供应

能源安全是我国实现高质量稳定发展的基础核心。公司积

极履行维护经济社会稳定发展的社会责任，持续开展能源

安全保障工作，以天然气供应安全为核心，为城市居民和

工商业提供稳定、安全的清洁能源。

践行安全用气

报告期内，公司围绕“强责任担当，促安全发展”的年度

安全生产工作主题，稳抓安全生产，确保安全生产态势良

好稳定，实现死亡事故、重大人身伤害事故、火灾事故、

重大设备设施事故、重大质量事故，五大事故指标为零。

实现区域间协作联动，互联互通；深入企业开展调研，

了解用户需求，及时回复用户疑惑；做实做细应急保供

预案，加强应急保供实战演练，确保应急保供工作稳定

开展。通过一系列努力，全力保障佛山市内气源稳定有

序供应，未出现停供、断供现象。

36

严控生产

佛燃能源 能源转型 服务客户 关怀员工 携手社会

公司坚持开展安全技术的升级工作，持续推进安全技术的全面落地应用，围绕系统、设备、基建实现智慧化、尖端化、互联化升级，

实现从控制端到用户端的全方位安全升级。

创新技术保障安全供气

公司在报告期内引进了高精准燃气

泄漏检测车，其精度达到 PPB 级，

达到了十亿分之一，比传统 PPM 燃

气检测仪精度提高了 1000 倍。它采

用了“北斗”系统，定位导航精度

达到了十厘米级，是‘北斗 + 燃气’

的深度互联应用模式。这台快速泄漏

检测车为城市燃气安全带来了保障。

日常维护运营时，高精准燃气泄漏检

测车可以快速发现和分析可能存在

的天然气泄漏，节省人力、提高巡检

效率。一旦发生天然气泄漏时，高精

准燃气泄漏检测车可以快速定位泄

漏源，及时发现安全隐患。

安装在车头部位的

吸气系统可以用每

分钟 25 公升的泵

流量吸入空气

该系统最大范围可以检测 150 米空间

内的天然气泄漏情况。

通过借助大数据和信息设备进行分

析检测，可以有效统计检测区域内

的泄漏风险值和浓度变化情况，从

而为抢修和管网隐患排查提供重要

数据支撑。

通过第四代激光分析技

术和专有探测软件算

法，可以快速对空气中

的甲烷、乙烷含量进行

计算

将检测到的燃气泄漏点

的气体浓度数据，检测

覆盖范围及轨迹等信息

相结合，并自动生成检

测报告

分析结果在终端

大屏上分享，并搭

配车辆行驶轨迹

和检测覆盖范围

日常检测维修过程

“北斗 + 燃气”高精准燃气泄漏检测车优势 “北斗 + 燃气”高精准燃气泄漏检测车

“北斗 + 燃气”

高精准燃气泄漏检测车

吸气系统

吸入空气

监测范围扩大

有效统计泄露风险值与浓度变化情况，

提供数据支撑

计算气体中的

甲烷、乙烷含量

分析结果实时

动态显示在终端大屏

工作人员

及时分析采样

通过对气体成分的综合分析，可以准

确判别是下水道的沼气还是天然气，

有效减少误判。

随着快速泄漏检测车的行驶，分析结果实时动态显示在终端大屏上，并搭配车

辆行驶轨迹和检测覆盖范围，确保工作人员能够及时分析采样，从而进一步对

城市燃气管网健康情况进行快速“体检”评估。

综合分析气体成分，有效减少误判

实时动态监测路面管道状态，快速评估管道健康状况

生成检测报告

对城市燃气管网

健康情况进行

快速“体检”评估

案例 公司引进高精准燃气泄漏检测设备，为安全赋能

37

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

随着城镇基础设施工程不断推进，全国各地燃气管道破坏事故频发。在“防风险、除隐患、遏事故”的安全生产要求下，

如何快速应对紧急泄漏事故，缩小影响范围，成为了公司安全运行工作的重中之重。公司通过创新模式实现实地调研、

内部实验、外部验证、专家指导的全面统一，协同共进，致力于确保安全事故零发生、零风险。

创新模式严防安全事故

公司快速带压更换球阀装置研制成功

公司委托中国特检院开展老旧埋地燃气管道全面检验与评价

案例

案例

公司为解决埋地管的放散阀泄漏问题，成功研制了快速带压更换球阀装置。该装置轻便、实用、易操作，将

复杂的流程直接转换为在线带压作业，减少了停气作业，节省人力，减少了气体损耗及对用户用气的影响。

公司对使用 20 年以上的埋地燃气管道进行全面检验与评价工作，通过对燃气管道电流变化情况分析，实现

对防腐层破损状况的评估，并实施多元检验评价，结合管道标志检测、管道沿线地表环境检查、腐蚀环境性

检测、阴极保护系统测试等大量检测确保管道整体安全可靠，降低运行风险。

快速带压更换球阀装置简化流程效果图

公司开展老旧埋地燃气管道全面检验

38

严控生产

佛燃能源 能源转型 服务客户 关怀员工 携手社会

公司始终将安全检查作为公司生产管理工作的重要环节，以表格化、规范化的

安全检查机制，改善劳动作业环境，规范作业人员行为，保证设备系统的安全、

可靠运营。公司全年滚动开展客户用气安全、场站安全、管网安全、办公楼

及仓库安全、环保管理等 12 个主题的安全检查，从公司领导到基层管理人员

层层落实隐患排查治理工作，不断筑牢安全生产基石。

安全检查全覆盖

公司董事长殷红梅检查东方广场综合体燃气设施

报 告 期 内， 公 司 共 组

织开展安全检查

累计

已全部按时完成整改

发现隐患（问题）

余次

人次参检

800

2200

803 项

39

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

案例 物联网技术加持，燃气使用更安全

公司升级燃气安全监管系统，开发建设燃气泄漏报警监控系统，实现燃气泄漏报警实时监控，强化燃气使用安全保障，

为用户提供更加安全的燃气使用环境。系统监测到管道燃气泄漏，或非高峰时段大量用气等异常情况，燃气报警监

控系统将及时通知最近的安全人员前往检查和处理。

餐饮公司日常用气多、用气长，泄漏

报警系统让我们对公司安全、可持续

经营充满信心。

新型燃气报警装置与传

统型相比的优点

物联网技术加持 燃气使用更安全

新型燃气报警装置

传统燃气泄漏报警器

优势：通过物联网接入公司安

全监管系统

效果：实现对企业用气安全情

况的实时监控

劣势：报警信息无法及时传递

至燃气公司应急抢险中心

效果：存在夜间发生泄漏无人

知晓情况，存在安全隐患

案例 公司优化供气管网，消除安全隐患确保安全供气

为了更好地维护管网的安全运行，公司严格对地下阀门进行日常检查，筑牢安全防线保障正常供气。

维护管网安全运营：为了更

好地维护管网的安全运行，

公司严格对地下阀门进行

日常检查，筑牢安全防线保

障正常供气。

修复更换内漏阀门：每年制

定阀门完善优化项目，主要

内容包括内漏阀门的修复

更换，关键管网节点增设阀

门等，进一步完善优化供气

管网

关键节点增设阀门，在发生

管网维修停气作业时，避免

对用户的用气影响。

消除管网运行的安全隐患，

保障管网安全运行。

公司维护管网安全运营

——禅城餐饮商业用户相关负责人表示

工作目的 工作内容 意义

新型燃气报警装置处理紧急泄露流程

出现泄漏情况 系统第一时间

切断气源 实时上传数据 实现远程报警 及时处置泄漏险情

40

严控生产

佛燃能源 能源转型 服务客户 关怀员工 携手社会

为确保安全用气，杜绝各类安全生产事故发生，公司积极与各政府部门及学

校联合开展了形式多样的燃气安全宣传活动，营造良好的安全用气环境。在“佛

山电视台”、“佛山日报”、“珠江商报”等报刊媒体和公司“微信公众号”、

“视频号”、“抖音号”等公司自媒体积极发布各项安全专题宣传报道

安全宣传与培训

公司组织应急演练

公司通过组织应急演练有效的检验和提升抢修人员的应急处

置能力，积极与相关部门企业联合演练，实现应急联动，确

保落实安全生产，在保障安全、稳定供气的基础上，实现应

急能力提升。

公司自媒体发布安全

专题宣传报道达

组织燃气安全进社区

活动

组织工商业用户安全

培训

受教育用户达

向近

余次

次

次

余人次

万名居民用户进

109

206

81

1800

6

行线下安全用气宣传

活动

公司积极联合政府部门开展实战应急演练夯实安全应急能力案例

41

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

内部员工安全生产培

训教育

566 次

员工受教育培训率达到

100 %

参加人次达

1.3 万余次

公司全年开展应急演

练活动次数为

134 次

其中参与人数达

2089 人次

公司组织多场工商业及社区安全用气宣传培训

为确保工商业用户及居民社区用气安全，报告期内，公司组织

多场工商业及居民社区安全用气宣传培训，充分利用培训让工

商业用户重温安全用气知识，保障生产用气安全。

公司积极组织多场工商业安全用气宣传培训，强化用户安全意识案例

42

严控生产

佛燃能源 能源转型 服务客户 关怀员工 携手社会

公司坚持绿色发展理念，关注各利益相关方的环境要求与期望。针对施工过程，公司实施全生命周期绿色管理模式，

结合项目施工过程中的施工组织、准备、设备安装及竣工后场地的生态恢复等环节开展绿色管理，防控施工中的环境

风险，以“绿色佛燃”助力“绿色城市”建设。

为保障行人、车辆的交通安全，公司在施工前对场地采取绿色围蔽及交通导行措施，确保施工安全。

争创安全用能

参与城市绿色共建

绿色施工

绿色筹备

施工场地绿色安全围蔽设施

工场地全生命周期绿色管理

对施工场地采取环保措施，降低因施工

扬尘引起的周边环境污染

严格按照设计图纸坐标进行放线定位，最大程度限制施工作业

对原环境的破坏；在挖出来的土方下方铺帆布，便于清理，同

时在渣土堆上方覆盖扬尘网，降低施工粉尘对周边的环境污染。

开挖过程中，对风炮作业进行防护，防止破除砼路面时发生飞溅，

使用喷雾器对作业点及周围喷水处理，防止扬尘。

施工道路为保障车辆通行采用敷设钢板及垫附胶

垫，降低车辆通行时因钢板发出的噪声对周边群

众生活影响。完工路面及时按原貌修复，重修标

识线，让周边人文环境重新步入“正轨”，工程

竣工后积极恢复绿植，保持环境美洁。

对施工场地进行施工围蔽，现场设置工程概况牌、

安全生产牌、环境保护牌、文明施工牌、施工现

场总平面图等，明确环境保护措施和要求，使施

工作业环境保护有据可依。

对施工场地采取保障措施，

确保施工安全

对施工过程中造成的废弃物进

行处理，防止污染周边环境

对周围建筑进行施工保护，最大程度降

低对周边居民的影响

对定向钻施工中使用的钻进泥浆及时利用泥浆车收集

处理，避免外流，防止污染周边环境。施工现场设置

废物垃圾收集箱，做到“工完场清”，不对现场造成

环境污染；施工现场划分有工具摆放区、焊接作业区

等，最大力度做到安全文明施工。

43

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

公司坚持文明施工理念，在施工中确保灰尘不扬、弃土不洒的要求，尽力降低粉尘对周围环境的影响。

公司组织对施工现场进行复原、复绿，让周围人文环境和生态环境恢复原貌。

文明施工

环境修复

施工现场采取覆盖防扬尘措施

施工完成后保持现场清洁、对受损植被进行复绿

严控生产

佛燃能源 能源转型 服务客户 关怀员工 携手社会

2021 年 2 月中共中央国务院发布了《关于全面推进乡村振兴加强农业农村现代化的意见》，首次明确提出，推进燃气

下乡是加强乡村公共基础设施建设、实现乡村清洁能源建设的重要一环，也是建设美丽乡村，实现乡村振兴战略的重

要一环。“燃气下乡工程”是一项顺应人民群众需求，改善群众生活环境，提高群众生活品质的惠民工程。

为全面贯彻落实乡村振兴战略规划，将管网规划建设延伸到村区，为周边农村村民和企业供气，逐步实现镇村通天然气，

公司积极推动农网改造及燃气管网、热力管网进村工程，进一步完善农住房改造工程，为乡村能源转型提供基础，帮

助乡村居民用上安全、优质、方便的管道天然气，在改善环境质量的同时也提高村民的居住幸福感。报告期内，公司

投入约 3200 万元天然气市政配套设施专项资金，建设天然气管道 35 公里，惠及村内民用户、陶瓷及餐饮等工商业用户。

公司积极开展“燃气下乡”居民用能改造工作，以专业能力全方位普惠安全、便捷的天然气，完善公共基础服务设施，

实现国家“双碳”战略和共同富裕大目标在地方及公司基层的推进落地。

完善村镇能源管网设施建设

案例 紫南村“村村通”惠民工程提高了村镇天然气覆盖率

公司贯彻落实《佛山市加快推进城市天然气事业高质量发展实施方案》，加快推进老旧住宅区、城中村居民以及

公共机构和餐饮、酒店等用户普及管道天然气工作。

佛山禅城南庄镇紫南村“村村通”管道天然气项目覆盖近 2000 户居民及多家工商业餐饮业用户，使村镇居民也能

用上安全、优质、方便的管道天然气。项目还为多家乡村公司建设引入管及其配套调压计量设施，使各家乡村公

司用上安全可靠的管道天然气，促进节能减排，提高环境承载能力。

公司助力燃气管道走进紫南村

重点项目：民生工程 燃气下乡

重点项目

44

公司积极参与顺德区村改，助力顺德高质量发展

普及天然气工程，提升移民新村幸福指数

案例

案例

公司主动响应政府要求，就顺德

区内管网建设、气源保障、安全

运行、改造建设进展、环保处理

工艺及燃气蒸汽锅炉等方面进行

调研与布局，助力“村改”工作

顺利开展。

报告期内，公司已完成龙江集北

工业区改造项目、勒流百丈工业

园改造项目与北滘西海工业区改

造项目，并正在进行勒流众涌工

业区改造、杏坛昌教工业区改造

等多个“村改”项目。

公司以紫南村通天然气为范本，

有序推进三水区白坭峣山村、三

水区云东海社堂村、顺德区均安

江美花苑等多个老旧住宅区、城

中村普及管道天然气项目。其中

三水区白坭峣山村为移民新村，

管道天然气的通达，标志着村民

告别“背气上楼”的历史，用上

安全、经济、清洁、便捷的管道气，

提升了村民的生活幸福指数。

公司积极参与顺德区村改

公司助力峣山村普及天然气工程

45

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

针对公司管网覆盖区域多面积广的特点，公司畅通利益相关方参与渠道，积极推动管网协管员机制，实现对管网等能源

基础设施精细化管理的同时，进一步普惠清洁能源专业知识，与社区居民共享现代化能源成果。报告期内，公司组织巡

检维护班，积极落实“两员”培训工作，其中下属公司武强中顺完成对六个乡镇 236 名协管员共 12 场次的培训。

深化村镇能源转型能力培养

智慧管网安全

管理操作

燃气基础知识

巡检维护常识

及技能

燃气相关法律

法规

燃气事故案例

五大培训内容

46

重点项目

案例 三年落地武强县“气代煤”工程，帮助居民实现意识能力双提升

为改善河北省武强县生态环境及提高居民的生活品质，公司开展武强县 “气代煤”惠民工程。截至 2021 年，公

司累计完成 211 个村，共计 3.8 万户农村气代煤工程，帮助武强县基本实现天然气取暖。

47

佛燃能源集团股份有限公司 / 2021 社会责任报告

服务客户

高效创新

公司不断完善客户服务体系，建立健全客户服务能力建设，多措

并举不断提升客户满意度，强化与客户的合作关系，致力于以“专

业高效”的优质服务为客户提供更安全便捷的清洁燃气。报告期

内，公司因服务质量收到的投诉为零，诉求处理及时率及办结率

100%。