哗啦啦

8月产品中心发版合集

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产品运营部

目录

01 商家版-小程序3.0

02 会员营销

03 pos2.0

04 订多多

05 人事系统

01 商家版-小程序3.0

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新增系列菜品-加入某个系列菜品时展示推荐该系列中所有的菜品

业务场景

（支持版本：SR3.8.0及以上）

适用业务

【配置】商户后台-集团视角-基本档案-菜品-菜品系列 （系列图片可按照建议尺寸上传，避免图片比例不正确导致的变形，下

期会支持图片裁剪并且会给默认图片）

业务：堂食、外卖、自提

页面：菜品详情模式仅悬浮弹窗和上

弹窗两种样式支持，全屏样式不支持

顾客使用小程序点餐时，当顾客点了

系列中的某个菜品后，会把该系列中

所有的菜品推荐给用户以便更好的宣

传门店

新增-确认订单页增加储值套餐入口

（支持版本：SR3.8.0及以上）

✓ 支持业务：外卖、自提

✓ 在顾客确认订单页时，展示门店的储值套餐，并且可以储值

后进行当餐使用，增加储值活动曝光度及顾客体验

✓ 点餐确认订单页需要增加使用门店固定储值套餐(非智能储值)

功能点

兑换优惠券 兑换礼品卡

新增-会员注册引导增加不强制入会放

功能点

✓ 确认订单页手动注册会员，调

整为不注册会员也可以继续下

单（此前是不注册会员不能下

单，强制入会容易引发客诉）

✓ 增加【下单支付不引导注册会

员】配置，如果选择此项，则

在整个点餐下单支付过程都不

会拉起手机号，也不会注册会

员；请针对客户实际情况适当

开启

（支持版本：SR3.8.0及以上）

适用业务 堂食、外卖、自提

页面新增-点餐页新增沉浸式大图

（支持版本：SR3.8.0及以上）

✓ 支持业务：外卖、自提

✓ 外卖自提新增大图模式-沉浸式大图

功能点

新增-签到展示当前积分总数

（支持版本：SR3.8.0及以上）

功能点

✓ 签到活动如果配置了赠送积分，会在签到页面展示当前卡的积分余额

✓ 会员用户进入签到活动页面后，用户可以看到当前积分总数，当前日期有颜色显示

，已签到的有直观的，灰色或者✔的标识显示，用户整体的使用体验提升

新增-可在小程序装修首页或者自由面板配置跳转视频号

（支持版本：SR3.8.0及以上）

功能点

✓ 可在小程序装修首页或者自由面板配置跳转视频号

✓ 需要登录视频号助手获取视频号ID和视频ID：

https://channels.weixin.qq.com/platform

✓ ⚠️注意

微信侧的限制：微信版本低于等于8.0.2，不支持视频号功能

【启用方式】小程序装修-首页/自由面板-链接工

具大全-其他-视频号

新增-菜品券加购菜品

（支持版本：SR3.9.0及以上）

场景描述

✓ 玩法：菜品兑换券、菜品优

惠券，一券兑换或抵扣一个

菜品；可实现用户快速加购

⚠️注意

✓ 券的配置中适用的菜品，需

要在门店存在

✓ 仅菜品兑换券、菜品优惠券

可以加购菜品，其他类型的

券仅做展示

✓ 堂食后付模式，券仅作展

示，不支持加购

✓ 一券一菜品，建议券规则尽

【启用方式】WEB端配置：小程序装修-点餐页卡券开关；C端卡券的展示条件：卡券开关 可能配置指定某一个菜品

开启 并且 用户当前门店、当前业务、当前时间有可用的券，才会展示卡券入口

新增-点餐页新增沉浸式大图

（支持版本：SR3.9.0及以上）

✓ 支持业务：外卖、自提

✓ 支持推广位自定义背景色和背景图；

✓ 玩法：推广商家热销菜品，结合活动

运营宣传

功能点

【启用方式】

WEB端配置：小程序装修-点餐页-> 推

广位；

C端卡券的展示限制：页面背景和分类

背景本期还不支持，后续支持

新增-点餐页小图模式下招新荐菜品图片支持上图下文和沉浸式

（支持版本：SR3.9.0及以上）

功能点 菜品小图模式下，招新荐菜品支持上图下文和沉浸式两种模式

新增-千人千面海报&banner

（支持版本：SR3.10.0及以上）

针对不同的会员群体、会员标签、会员身

份触发不同的海报和Banner；比如会员

和非会员触发不同的海报；再比如给即将

过生日的会员群体弹窗领取礼品；

功能点

✓ 支持分时段设置可根据自身实际需求进行

每天/每周/每月不同时段设置不同的活动，

比如周二会员日和其余日期展示不同的海

报

✓ 支持投放不同的位置：堂食、外卖、自提

点餐页，支付完成页

场景描述

点餐页 支付成功浮窗 支付成功底部 【启用方式】WEB端配置：会员营销-营销活动

-促进复购-千人千面

新增-拼单

（支持版本：SR3.10.0及以上）

增加C端消费场景，提高互动性：多人一

起拼单，发起人结算/发起人请客；

功能点

✓ 优势：购物车协同，拼单页数据实时协同；

✓ 首页支持配置拼单功能

✓ 点餐页支持拼单功能，支持图标自定义上

传

✓ 拼单页支持图片自定义上传

场景描述

首页拼单 点餐页拼单 拼单首页

【启用方式】WEB端配置：

1）小程序装修-首页-链接工具大全-业务拼单

2）小程序装修-点餐页-拼单是否开启

新增-拼单（发起人）

（支持版本：SR3.10.0及以上）

发起拼单 发起人点餐 参与人列表 参与人列表点

餐状态及菜品 拼单结算

新增-拼单（参与人）

（支持版本：SR3.10.0及以上）

参与人

拼单详情 拼单完成 发起人

拼单支付

新增-增加储值套餐页面装修

（支持版本：SR3.10.0及以上）

场景描述

储值套餐页面目前支持两种样式，均支持装

修

功能点

✓ 支持更换背景图，根据商家实际运营情况配图

即可

✓ 支持配置主题色、按钮文案颜色

✓ 支持兑换礼品卡入口开关控制

✓ 未来权益套餐的公告说明，当套餐切换时，可

以从头开始滚动

新增-搜索功能可以根据菜品别名可以搜索到菜品

（支持版本：SR3.10.0及以上）

业务场景

广式茶楼菜单都会有特定的编号，01～

依次排序或者10001～依次排序；可以

将编码设置到菜品别名上，用户可以直

接根据别名搜索到菜品

功能点

支持业务：堂食

需要设置菜品时设置菜品别名

优化-海外小程序手动注册会员需要短信验证

（支持版本：SR3.10.0及以上）

前提：海外主体微信小程序 - 微信侧目前不支持一键获取手机号；所以

海外小程序如果注册会员建议使用【手动注册】的方式

场景：海外小程序注册会员，需要短信验证手机号（安全性校验）；需

要联系短信侧开通短信业务

功能点

注册会员卡 领取会员卡

优化-【堂食】3.0支持跨天营业时间

（支持版本：SR3.10.0及以上）

业务场景

烧烤、酒吧、火锅等业态支持跨天营业；预点单和堂食点餐都支持跨天点餐

优化-根据抖音券授权控制兑换入口

（支持版本：SR3.10.0及以上）

原逻辑：支付页展示兑换抖音券入口，全量开放

现逻辑：根据抖音服务商授权情况&&订单量（单量>0）判断

是否展示抖音券兑换入口

功能点

支付页面 兑换优惠券

其他优化

（支持版本：SR3.8.0及以上）

➢ 大图菜品比例优先读取已裁剪的图片：

原逻辑：大图模式菜品图片自动裁剪位1:0.6

调整后：如果商家裁剪了1:0.6的图片，会优先展示已裁减好的图片，如果商家

没有裁剪，系统再自动裁剪

前提：菜品图片设置的是大图模式（沉浸式和上图下文）

⚠️注意

需要配置参数：商户后台-基本档案-业务开关与参数-业务参数-线上餐厅-菜品展

示模式，设置一下比例1:0.6

➢ 点餐页会员价格展示优化（堂食、外卖、自提）：

原逻辑：用户购买了权益卡，没有门店的会员卡；没有根据当前权益卡可享受的权益

计算并展示会员优惠；举例说明：权益卡可享受会员价，用户购买后没有展示会员价

调整后：用户购买了权益卡，点餐页的菜品会员价，会根据用户持有的当前门店可用

的权益卡进行展示；举例说明：权益卡A享受会员价，用户购买了权益卡A，则会展

示会员价

用户既有权益卡，又有会员卡时，会以折扣最低的价格展示；

用户有多张卡时，会以最低会员折扣展示；

➢ 【组件】等级分页组件非会员时不展示***：

原逻辑：在自由面板配置会员等级分页组件，不同的会员等级可以配置不同的底图，以实现用

户端不同的等级可以看到不同的样式；当用户还不是会员身份时，会默认展示***

调整后：当用户还不是会员身份时，不展示***；可以在自由面板本身设置一个底图，如果没有

拿到会员身份，将展示自由面板的图片

其他优化

➢ 【外卖自提】权益卡购买和会员卡互不影响：

原逻辑：购买权益卡后，外卖自提点餐页无法再注册正常的线上会员卡

调整后：购买权益卡后，不影响正常的线上会员卡注册

（支持版本：SR3.9.0及以上）

➢ 【自提】自提点餐页，未开启定位先进入到门店列表：

原逻辑：自提点餐页，此前实现了用户可以拒绝定位的授权也可以继续点餐，不

阻断用户点餐；但因未获取到定位，无法定位到距用户最近的门店，会默认集团

的第一个门店

问题：很多用户未开启定位，下单门店错误导致退单

调整后：若用户拒绝定位，会优先跳转至门店列表，让用户自己手动选择门店

➢ 【堂食】扫码进入点餐页加载动画（支持版本：SR3.10.0及以上）：

原逻辑：扫码会先显示默认加载动画（购物车样式）

调整后：扫码读取小程序装修的加载动画

➢ 【堂食外卖自提】支付页推荐组合优惠逻辑优化（支持版本：SR3.10.0及以上）：

原逻辑：目前支付页会默认选中【仅用优惠券】，加价换购就无法露出

调整后：在以上的前提下，会优先默认选中有加价换购的优惠组合，加价换购活

动可以漏出

前提：用户有一张10元优惠券，同时门店有加价换购活动；两者共享支付页使用

【仅用优惠券】，券优惠10元；选择【优惠组合】，其中有券优惠+加价换购；

券优惠也是10元

小程序3.0功能补齐-小程序增加同意隐私授权弹窗

（支持版本：SR3.8.0及以上）

功能点

✓ 点餐页增加会员注册开关配置，并且可以自定义上传图片

✓ 会员注册引导的展示位置统一更换至门店信息下方

小程序3.0功能补齐-支持设置取餐码显示数字或条形码

（支持版本：SR3.8.0及以上）

业务场景

✓ 自提的取餐码可以配置默认数字取

餐码和条形码

【启用方式】

基本档案-业务开关与设置-业务参数-外卖自提预订闪

吃-取餐码默认显示样式

小程序3.0功能补齐-点餐页会员注册开关配置&图片自定义

（支持版本：SR3.8.0及以上）

✓ 支持业务：堂食

✓ 堂食点餐页增加会员注册开关配置，并且可以自定义上传图片

✓ 会员注册引导的展示位置统一更换至门店信息下方

功能点

堂食点餐可开

启会员注册

图片可以自定

义

小程序3.0功能补齐-支持「多规格菜品价格展示内容」开关

（支持版本：SR3.8.0及以上）

功能点

主要涉及的是点餐页的菜品列表的菜品价格展示，展示规则：

1.选择「菜品规格最低价」时，展示 多规格中最低价「M元起」，价格为计算完营销后的价格

2.选择「菜品规格最高价」时，展示多规格中最高菜品「 N元」，价格为计算完营销后的价格

3.选择「菜品第一个规格价格」时，展示菜品库中菜品规格顺序的第一个规格价格展示「Y元」

小程序3.0功能补齐-【堂食】核对订单后下单

（支持版本：SR3.9.0及以上）

业务场景

在用户下单后服务员可以先核单确认无误后再下单用户

进店落座扫码点餐下单：部分商户在POS接收到自助点

餐订单后需要检查订单合理性，如果没有问题就直接下

单正常制作；如果遇到比如多点，错点，重复点需要修

改所点菜品的问题时，门店服务员可以先与顾客进行沟

通解释并给出合理建议，客人愿意接受建议服务员可在

pos修改菜品，再将单子下到后厨

【启用方式】 在基本档业务参数中，参数【pos核对订单后再下单】开启；

提示：开启此参数的前提pos必须是新版本（POS2.0beta-20211018及之后版本，老版本pos请勿开启）

功能点

堂食后付模式，线上下单后，pos显示待下单状态，用户

端可以继续加菜，但是不能结账，点击结账会提示用户

小程序3.0功能补齐-我的页面配置集点卡活动

（支持版本：SR3.9.0及以上）

功能点

✓ 我的页面配置集点卡活动

✓ 小程序装修-组件库-业务组件-集点

小程序3.0功能补齐-跳转排队等位列表

（支持版本：SR3.10.0及以上）

门店列表 排队取号 取号成功

功能点

✓ 公众号自定义菜单配置小程序的

【排队等位门店列表】

✓ 小程序跳转排队等位，配置链接

跳转地址（需要咨询排队等位链

接路径）

✓ 如果小程序是3.0版本（SR版

本），则排队后的预点单可以跳

转至3.0的预点单页面；（如果

小程序是2.0，跳转2.0的预点单

页面）

其他小程序3.0补齐功能

（支持版本：SR3.8.0及以上）

➢ 评价功能补齐（支持版本：SR3.8.0及以上）：

1）评价说明展示在门店名称下方

2）整体评价标题支持自定义

3）分值模版

4）单选、多选字符拓展为15字符

5）菜品评价、图片评价通过开关控制是否显示

➢ 3.0堂食可以使用权益卡权益（支持版本：SR3.8.0及以上）：

原逻辑：权益卡在购买后，在堂食支付时无法使用权益卡的会员权益

调整后：在堂食支付时可以使用权益卡的会员权益

➢ 点餐页会员价开关控制是否展示（支持版本：SR3.9.0及以上）：

玩法：点餐页不希望展示会员价；C端：开关关闭后，在点餐页将不展示会员价

WEB端配置：点餐页->会员标签样式开关

➢ 【自提/外卖】小额储值：小程序3.0支持小额储值功能（支持版本：SR3.10.0

及以上）

02 会员营销

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会员新增-会员卡操作支持【批量退款】操作

业务场景

功能点

美食广场（食堂）场景下，会阶段性的接部分商户整体的餐补

就餐需求，当这个商户不再合作的时候，需要进行大量会员卡

退款的操作

✓ 支持全额退款和指定金额退款

✓ 退款支付方式仅为备注，不产生实际交易

注意：储值退款的操作，会导致因累计储值升级的会员卡或降

级设置储值余额的会员发生等级变更，请在使用中多注意

解决商家痛点

提高产品易用性，协助商户在上述场景下，可以快速且便捷的

完成大量会员卡退款操作，又不会因为退款生成交易记录，导

致营业额虚高

会员新增-RFM模式支持显示消费时间段内未消费群体

✓ 通过RFM模型来筛选不同生命周期的客户群体（支持保存）

并快速发起营销

✓ 支持筛选指定日期内，未消费的会员群体并发起营销

业务场景 功能点

做老会员唤醒活动，需要给某个时段未

到店消费的会员发送礼品券，以便于会

员唤醒促进复购

会员优化-会员卡等级

功能点

消费卡等级：

原逻辑：

✓ 哗啦啦消费升级金额是按照【账单应收】金额计算的

✓ 哗啦啦消费升级次数是按照【账单】每消费一笔，均计算为一次消费，有

部分C端客户，会钻空子，每次都点很少金额的菜品，用于累计消费次数

现逻辑：

✓ 可以按照【账单实收】计算

✓ 优化后新增账单应收/实收不足X元不累计为升级消费次数，避免出现漏洞

成长卡等级：

原逻辑： 现有哗啦啦消费升级次数是按照【账单】每消费一笔，均计算为一

次消费，有部分C端客户，会钻空子，每次都点很少金额的菜品，用于累计

消费次数

现逻辑：本次新增账单应收/实收不足X元不累计为升级消费次数，避免出现

漏洞

消费卡等级升级规则迭代:

✓ 消费卡等级升级方案，支持【同时满足多个勾选条件】升级规则方案，组

合升级判断条件更多，玩法更出色

会员新增-会员群体支持按【权益卡】进行筛选

业务场景

功能点

可以针对购买过权益卡的会员进行群体筛选，

并针对这部分愿意花钱买权益的消费群体做

活动的针对性唤醒和触达

✓ 可筛选是否购买权益卡的群体

✓ 可以增加多个权益卡筛选条件

✓ 用户的权益卡状态可以选择：正常、过期

和注销（玩法：针对过期及注销用户设计

针对性唤醒活动）

【启用方式】

商户后台-集团视角-会员营销-数据-会员群体-新建/编辑-条件-基础属性-权益卡方案

会员新增-储值套餐/未来权益套餐/推荐储值套餐新增提成系数

业务场景

满足商户对员工推荐顾客充值后，给予提成的需求，本次在储值套餐中新增，按比例和固

定金额提成两种方案

✓ 会员储值套餐/未来权益套餐/推荐储值套餐支持此能力配置

会员新增-储值套餐支持设置当日可用储值和积分比例

功能点

可设置储值和积分，当日可用比例，满足商户限制当日充值金额和赠送的积分，当日不可

全部使用的需求

会员新增-会员看板支持会员卡分析/会员分析

✓ 新增会员人维度和卡维度两张分

析表

✓ 会员分析支持：增长趋势，来

源，地域分布等数据分析，简单

易懂

✓ 卡维度分析支持：按不同卡方案

分析储值，积分分布，卡等级分

布和流向，数据维度多样化

分析报表商户逐步上线体验中，

敬请期待

功能点

会员新增-会员群体支持按【卡群体】方式进行群体创建

✓ 会员群体筛选是，按照卡维度进行筛选，避免出

现一人多卡时，按照多卡汇总数据筛选

✓ 满足多卡方案商户，可针对不同卡维度的群体，

进行精细化筛选

举例：

✓ 会员群体：会员X,同时有A卡和B卡，每卡均有储

值余额25元，按人维度筛选卡值余额50条件，则

会将A卡和B卡余额合计进行计算，筛选卡值余额

50会将会员X选中

✓ 卡群体：会员X,同时有A卡和B卡，每卡均有储值

余额25元，按卡维度筛选卡值余额50条件，则A

卡和B卡因储值账户，均未能满足50或大于50，

则会员X不会被选中

功能点

会员新增-会员卡方案支持上下架及消费校验支持随机6位数字密码

注意：开启【固定密码规则】校验后，密码将通

过短信方式触达C端客户，请提示C端客户关注

业务场景

✓ 上下架：现有卡方案或权益卡方案，在选择

【禁用】方案后，会员卡或权益卡也会同时处

理为禁用，无法满足商户既需要使用新的卡方

案，又需要已发布并领用的卡可以继续使用的

诉求

✓ 随机密码：会员卡固定密码处理为6个8，存在

被猜中的风险，因此允许配置为6为随机数字

密码，增强密码的保密性，有利于C端客户的

资产安全

会员新增-会员储值扫码点餐储值给桌台服务人记提成

场景描述

用户到店扫码点餐，桌台负责人为

用户推荐储值套餐，在线上完成储

值，最后门店给桌台负责人计算一

定的提成

【启用方式】：基本档案-业务开关与设置

-业务参数-线上餐厅-显示储值入口，小程

序需要支持版本：SR3.10.0及以上

礼品功能优化-礼品定额卡添加发卡批次号限制

功能点

原逻辑：

批次号只限制了1-999999之间的整数，但允许输

入001或01此类数字，系统自动补齐前3位，导致

出现了卡号重复的问题

新逻辑：

批次号输入时必须为000001-999999的整数，且

必须位6位数字，以此避免后续卡号重复

交易评价管理优化

功能点

✓ 哗啦啦评价支持展示【星评】【态度】【分值】评价模板：解决商家无法在评价列表里直观看到用户【星评】

【态度】【分值】的评价情况，需要点击查看单个评论详情的问题

✓ 支持C端会员自助删除评价能力/优化展示已删除的评价：有利于店面的日常评价管理

✓ 同时支持展示【删除】后的评价内容（筛选状态未删除、已删除、顾客删除）：有利于总部对评价内容的监管

营销新增-权益卡方案支持上次动态宣传海报

功能点

小程序端售卖权益卡端同时，具备海报展

示能力，可以促进权益卡端购买和使用

操作步骤：

✓可通过上传海报，提升权益卡的宣传效果，促

销下单，提升转化率

✓海报支持JPG、JPEG、PNG、GIF图片文件

，支持GIF动图展示，让你的宣传动起来上传的

图片建议640x1136px，图片不超过2M

✓每个【权益卡方案】支持上传一张海报

营销新增-活动投放渠道管理功能

解决商家痛点

功能点

避免在创建群发礼品活动时，由于人工操作失误或

者其他因素导致单次发放数量过大超过1000W，

给门店造成损失的情况

✓ 当单次发放的优惠券数量超过1000W张时，系统

会进行友情提示，如果确认无误，可继续创建活动

✓ 优惠券单次赠送数量计算为：所选人群数量*（优

惠券A数量+优惠券B数量+...）活动渠道支持分组

管理

营销功能优化-评价送礼活动开始后可进行编辑

解决商家痛点

功能点

营销活动一经创建且有用户参与了活动之后，该活动则

无法进行编辑修改，但实际对商户的操作便捷性有一定

的困扰

✓ 当活动有用户参与了之后也可以进行编辑，对于活动需

要赠送的礼品/活动的时间等信息可自定义修改，便于

商户可以在一个活动上进行长时间的有效进行

✓ 当赠送的礼品发生了变更后，活动跟踪中的礼品信息也

会进行变更，但不影响历史活动中已经赠送出去的礼

品，只有修改后参与的用户会执行修改后的活动规则

促销功能优化-部分促销活动支持限制权益卡会员参加

功能点

✓ 以折扣活动为例，在活动内容-高级设置中，当活动适用

用户选择为仅会员、会员范围为卡类别时，适用卡类可以

选择权益卡

✓ 当活动选择了权益卡后，只有当前下单的会员持有此权益

卡才可参与折扣活动

✓ 当不选择使用卡类别时，代表所有的卡类均可以参与折扣

活动，所有卡类包含所有普通会员卡、所有会员权益卡

✓ 其他相关促销活动同以上规则

✓ 本次涉及的促销活动有：折扣、特价菜、团购活动、第二

份打折、加价换购、加价升级换新、满减/每满减、满赠/

每满赠、买赠、买三免一、买减/买折、组合减免/折扣、

搭赠、低价促销、称重买赠、消费返礼品、消费返积分

营销功能优化-分享裂变活动开始后可进行编辑

解决商家痛点

功能点

营销活动一经创建且有用户参与了活动之后，该活动则

无法进行编辑修改，但实际对商户的操作便捷性有一定

的困扰

✓ 针对分享裂变活动开放了编辑能力，即当活动有用户参

与了之后也可以进行编辑，对于活动需要赠送的礼品/

活动的时间等信息可自定义修改，便于商户可以在一个

活动上进行长时间的有效进行

✓ 当赠送的礼品发生了变更后，活动跟踪中的礼品信息也

会进行变更，但不影响历史活动中已经赠送出去的礼品，

只有修改后参与的用户会执行修改后的活动规则

营销功能优化-礼品详情页面优化

功能点

✓ 礼品详情页面样式优化，解决适用店铺、礼品详情内容太多导致页面内容展示不全的问题

✓ 赠送按钮、生成券码按钮位置优化，商户进入礼品详情可点击右上角按钮快速进行赠券、生成券码操作

✓ 新增赠送记录列表