关于开展“党员下沉服务农网”的倡议书常州烟草营销条线全体党员：

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，助力乡村振兴和美丽乡村建设，践行常烟“四敢”精神，拟在 2023 年 9 月-2024 年1 月份开展党员参与农网终端建设的倡议活动。

常州烟草着力推进农网终端转型升级，打造卷烟零售网点与新农村发展相融合。强化政治担当，进一步开拓发展思路，共同谋划发展，确保乡村振兴出实效。抓紧抓实抓细，把农网建设作为开展“我为群众办实事”主题实践活动一项重要内容和企业履行社会责任的一项重要抓手。党员干部服务农网的方式包含但不限于以下几种：日常服务、活动宣传、终端建设、非烟赋能、公益活动等方面入手，通过示范引领、结对帮扶、志愿服务等形式来助力，为全面推进农网终端建设营造良好氛围，让能干事、干成事、不出事的党员干部冲锋在前，担当实干，强化助力农网终端建设工作。

日常服务：党员干部要做好定期走访调研，开展雪茄烟调查、市场价格调查、卷烟品牌调查、客户服务调查等，围绕现代化终端建设体系，把农网建设作为常州烟草助力“乡村振兴”战略落地的政治担当，找准地方部署和烟草农网建设的契合点，扎实做好营销网建长期性、系统性工作谋划。

活动宣传：党员干部参与常态化品牌培育类、店铺引流类、习惯养成类和三方合作类等会员制营销活动。不断增强连锁单体对“金丝利零售”品牌的忠诚度、凝聚力和归属感，切实增强三类终端联合运营及合作共识，有效赋予消费者“金丝利零售”连锁企业的独有魅力和整体印象。终端建设：党员干部要通过将“金丝利零售”流通品牌建设向农网延伸，主动融入乡村振兴大局，履行央企社会责任，为广大农村居民提供生活便利，满足农村市场消费需求，着力解决农网发展不平衡、不充分问题，不断促进城乡卷烟营销网络一体化协调发展。做到“建一户、成一户、精一户、影响一片”的原则，严把准入门槛，对标“六个统一”要求，加速推进终端建设和运维工作。

非烟赋能：党员干部要积极参与并推进非烟赋能服务，协助农网客户策划终端团购业务、农产品专柜（区）建设，指导并协助开展“助农主题”线上直播和线下活动，切实帮助零售户拓宽进货渠道、拓展经营范围。积极打造“卷烟品牌宣讲师、非烟带货主播和‘新零售’客户顾问团”专业化团队，借助“诚信互助小组”线下阵地，有序组织客户顾问团成员参与到品牌培育、直播带货和“新零售”技术交流指导进程中来，体现“知识赋能”。深化银企合作，充分发挥“金丝利·家”线上阵地和“诚信互助小组”线下阵地的作用，开展金融赋能专场活动，为零售户量身打造专属的“金融赋能”。借助“金丝利·通”数据监测创新课

题为抓手，通过构建数据质量智能评价模型，帮助终端客户更好地掌握店铺运营状况；依托系统会员管理功能，宣传引导零售户发展店铺会员，动态化分析销售数据，掌握消费特性，有针对性地开展多样化营销活动，进一步提升消费黏性，助力经营能力提升“数据赋能”。注重“金丝利零售”品牌情感形象、文化形象和社会形象输出，不断提升金丝利品牌的深度和广度，受到其他品牌方的关注，吸引其他品牌入驻宣传，树立“品牌赋能”。公益活动：践行公益事业，彰显烟草社会责任之路。党员干部可以在加盟店中的爱心驿站向社会人群免费提供热水、雨伞、医药等便民服务，提升社会品牌口碑效应；参与社会公益活动，打造“与爱同行·公益行动”品牌，引导并协助农网终端客户客户开展高考加油站、夏日送清凉、重阳敬老等活动。充分发挥党员志愿服务队先锋模范作用，进一步丰富服务内容、拓展服务方式，提升服务水平，在积极助力农网终端建设中发挥党员、志愿者力量。把“敢”的精神和“创”的劲头融入到推进全市系统“加快发展”和“创新转型”的双重任务上来，踔厉奋发、笃行不怠，在不懈奋进中创造更好业绩、成就更大辉煌！常州烟草机关第五党支部2023年9月

开展“党员下沉、服务农网”的活动方案为充分展示党员风采，发挥党员带头示范引领作用，提升服务水平，改善群众办事体验，凝心聚力推动城乡网建工作一体化融合发展。经研究，决定在全体党员中开展“党员服务农网建设”志愿服务，具体实施方案如下。一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省局、市局工作部署要求，围绕“三个开新局”和“城乡一体、数字赋能、提升服务、融合惠农”的农网建设工作主线，引导党员发挥先锋模范和示范带头作用，提高服务水平，改善服务态度，切实为促进党建与业务高度融合，拓展农网终端建设的深度和广度，提升农网终端建设水平，为乡村振兴贡献力量。

二、工作目标

以创建“党员志愿服务队伍”为抓手，教育引导党员在实践中自觉提高思想政治素质和意识，促使党员立足本职做奉献、立足岗位争先锋。党员干部服务农网的方式包含但不限于以下几种：日常服务、活动宣传、终端建设、非烟赋能、公益活动等方面入手，通过示范引领、结对帮扶、志愿服务等形式来助力，为全面推进农网终端建设营造良好氛围，让能干事、干成事、不出事的党员干部冲锋在前，担当实干，

强化助力农网终端建设工作。通过充分发挥党员干部的示范、带头和辐射作用，促进农网建设工作中的服务水平、服务质量、服务能力大幅有效提升，真正实现“一个共产党员就是一面旗帜”。

三、组织机构

成立“党员服务农网建设”创建工作领导小组，负责全面组织、协调部署“党员服务农网建设”创建工作。四、推进步骤

（一）动员部署阶段（2023 年9 月初）对照农网建设的工作要求，组织全体党员进行专题讨论，提高认识，掌握标准，深刻理解服务农网建设活动的意义。

（二）全面推进阶段（2023 年9 月-11 月）以持续提升服务农网质量为目标，开展“党建＋网建”服务模式、推进“线上＋线下”服务方式，推进“内部客户＋外部员工”服务路径。（服务内容详见附件1）（三）总结提升阶段（2023 年12 月）总结党员服务农网开展情况，评选先锋模范党员人选。五、有关要求

（一）提高思想认识。全体党员要明确“党员服务农网建设”活动的重要意义，进一步增强责任感和使命感。（二）精心组织实施。要结合工作实际，根据岗位特点

和创建标准，积极推荐“党员服务农网建设”党员人选，积极营造“比学赶超”、争创先进、争当模范的氛围。（三）务求取得实效。要把“党员服务农网建设”活动作为提升党员素质、增强党员服务意识的有利契机，以此活动为载体，提高全体党员整体素质、工作能力和服务水平。溧阳烟草客户服务科2023年9月

附件 1：

序号 服务项目 1 日常服务 党员干部要做好定期走访调研，开展雪茄烟调终端建设体系，把农网建设作为常州烟草助力的契合点，扎实做好营销网建长期性、系统性2 活动宣传 党员干部参与常态化品牌培育类、店铺引流类对“金丝利零售”品牌的忠诚度、凝聚力和归属丝利零售”连锁企业的独有魅力和整体印象。3 终端建设 党员干部要通过将“金丝利零售”流通品牌建大农村居民提供生活便利，满足农村市场消费营销网络一体化协调发展。做到“建一户、成一”要求，加速推进终端建设和运维工作。4 非烟赋能 党员干部要积极参与并推进非烟赋能服务，协

主要内容（不限于）

调查、市场价格调查、卷烟品牌调查、客户服务调查等，围绕现代化力“乡村振兴”战略落地的政治担当，找准地方部署和烟草农网建设性工作谋划。

类、习惯养成类和三方合作类等会员制营销活动。不断增强连锁单体属感，切实增强三类终端联合运营及合作共识，有效赋予消费者“金

建设向农网延伸，主动融入乡村振兴大局，履行央企社会责任，为广费需求，着力解决农网发展不平衡、不充分问题，不断促进城乡卷烟成一户、精一户、影响一片”的原则，严把准入门槛，对标“六个统

协助农网客户策划终端团购业务、农产品专柜（区）建设，指导并协

助开展“助农主题”线上直播和线下活动，切宣讲师、非烟带货主播和‘新零售’客户顾问顾问团成员参与到品牌培育、直播带货和“新充分发挥“金丝利·家”线上阵地和“诚信互助打造专属的“金融赋能”。借助“金丝利·通”终端客户更好地掌握店铺运营状况；依托系统据，掌握消费特性，有针对性地开展多样化营注重“金丝利零售”品牌情感形象、文化形象牌方的关注，吸引其他品牌入驻宣传，树立5 公益活动 践行公益事业，彰显烟草社会责任之路。党员医药等便民服务，提升社会品牌口碑效应；参农网终端客户客户开展高考加油站、夏日送清

切实帮助零售户拓宽进货渠道、拓展经营范围。积极打造“卷烟品牌问团”专业化团队，借助“诚信互助小组”线下阵地，有序组织客户新零售”技术交流指导进程中来，体现“知识赋能”。深化银企合作，助小组”线下阵地的作用，开展金融赋能专场活动，为零售户量身数据监测创新课题为抓手，通过构建数据质量智能评价模型，帮助统会员管理功能，宣传引导零售户发展店铺会员，动态化分析销售数营销活动，进一步提升消费黏性，助力经营能力提升“数据赋能”。象和社会形象输出，不断提升金丝利品牌的深度和广度，受到其他品“品牌赋能”。

员干部可以在加盟店中的爱心驿站向社会人群免费提供热水、雨伞、参与社会公益活动，打造“与爱同行·公益行动”品牌，引导并协助清凉、重阳敬老等活动。

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江苏省烟草公司常州市公司城区服务部“党员下沉服务农网”活动方案为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，助力乡村振兴和美丽乡村建设，践行常烟“四敢”精神，深入落实《江苏省公司关于开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动的实施意见》文件要求，进一步提高服务零售客户的质量，彰显行业责任担当，拟在2023年9月-2024 年 1 月份开展“党员下沉服务农网”活动。一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”，引导党员干部在攻坚克难、推动发展、服务群众中主动作为、担当有为，弘扬“四敢”精神，充分发挥党员先锋模范作用。二、活动目标

强化政治担当，进一步开拓发展思路，共同谋划发展，确保乡村振兴出实效。抓紧抓实抓细，把农网建设作为开展“我为群众办实事”主题实践活动一项重要内容和企业履行社会责任的一项重要抓手。

三、组织机构

（一）领导小组

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为加强统筹协调落实责任，城区服务部建立活动工作领导小组，负责主题活动相关工作的组织领导、统筹规划、决策部署，研究决定重要事项，稳步推动各项活动落实见效。组长：业务经理

成员：客户服务科负责人、科室内勤、基层服务站市场经理、渠道专员

（二）工作办公室

领导小组下设办公室，负责主题活动方案制定、沟通、协调、执行等具体事宜。

主 任：客户服务科科长

副主任：客户服务科副科长成 员：科室内勤、基层服务站市场经理、渠道专员。四、活动内容

党员干部服务农网的方式包含但不限于以下几种：日常服务、活动宣传、终端建设、非烟赋能、公益活动等方面入手，通过示范引领、结对帮扶、志愿服务等形式来助力，为全面推进农网终端建设营造良好氛围，党员干部冲锋在前，担当实干，强化助力农网终端建设工作。

日常服务：党员干部要做好定期走访调研，开展雪茄烟调查、市场价格调查、客户服务调查等，围绕现代化终端建设体系，把农网建设作为常州烟草助力“乡村振兴”战略落地的政

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治担当，找准地方部署和烟草农网建设的契合点，扎实做好营销网建长期性、系统性工作谋划。元春旺季期间，细致做好客户走访等服务，及时了解市场状态。活动宣传：积极参与常态化品牌培育类、店铺引流类等活动，配合开展各项会员制营销活动。不断增强零售户对“金丝利零售”品牌的忠诚度、凝聚力和归属感，赋予消费者“金丝利零售”连锁企业的独有魅力和整体印象。元春旺季期间，开展“示范一条街”活动，扮靓终端，营造元春节日氛围。

终端建设：践行乡村振兴战略，将“金丝利零售”流通品牌建设向农网延伸，履行央企社会责任。加快探索农网赋能，积极探索农网增收的新方法，努力发掘惠农便民的新路径，赋能客户经营稳收益，促进消费升级做示范。做到“建一户、成一户、精一户、影响一片”的原则，严把准入门槛，加速推进终端建设和运维工作。

非烟赋能：党员干部要积极参与并推进非烟赋能服务，协助农产品专柜（区）建设，指导并协助开展“助农主题”线上直播和线下活动，切实帮助零售户拓宽进货渠道、拓展经营范围。借助“诚信互助小组”线下阵地，有序组织零售户参与到品牌培育、直播带货和“新零售”技术交流中来，体现“知识赋能”。深化银企合作，充分发挥“金丝利·家”线上阵地和

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“诚信互助小组”线下阵地的作用，开展金融赋能专场活动，为零售户量身打造专属的“金融赋能”。公益活动：践行公益事业，在有条件、有意愿的加盟店中设置爱心驿站，向社会人群免费提供热水、雨伞、医药等便民服务，提升社会品牌口碑效应；党员干部积极参与社会公益活动、志愿服务活动。

五、推进步骤

（一）动员部署阶段（2023 年9 月）。活动小组已制定具体实施工作计划、责任人和时间安排。（具体计划见附件 1）各市场部结合辖区实际情况，周密安排部署，广泛宣传动员，努力发掘辖区特色，推动活动稳步有序开展。

（二）全面推进阶段（2023 年9 月-2024 年1 月）。活动小组办公室做好活动的日常指导、督促和保障，营造良好氛围，确保活动稳步推进。各市场部要根据计划，对照活动要求，排定进度，落实责任，确保活动取得预期效果，活动小组办公室根据各市场部当月活动开展情况进行每月总结。（三）总结提升阶段（2024 年2 月-3 月）。活动小组办公室总结本次活动开展的具体情况，择优选取好做法、好措施，并整理相关照片、视频素材报市局（公司）营销中心。各市场部互相借鉴，改善优化后续农网客户服务模

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式，持续提升服务质效。

六、有关要求

（一）突出党建引领。开展“党员下沉服务农网”活动是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容，各市场部以“党建+网建”工作模式，发挥党员先锋模范作用，全心全意办实事、解民忧。（二）加强组织领导。开展“党员下沉服务农网”活动是打造客我共同体、造就高素质队伍、夯实网建工作基础的重要举措。各单位分管领导要亲自谋划推动，精心组织、广泛动员、全面推进，形成全员参与的良好氛围，推动活动落地见效。（三）鼓励改进创新。各市场部要积极发掘辖区特色资源，结合实际，积极创新活动内容，丰富活动形式，力争在转变服务理念、规范服务行为、提升服务质量方面取得更加显著成效。

关于成立城区部营销党员“聚心”攻坚小组的通知为全面有力推进农网加盟终端建设，积极发挥农网加盟终端作用，经科室研究决定，成立城区部营销党员“聚心”攻坚小组。现将有关事项通知如下：一、城区部营销党员“聚心”攻坚小组组成组 长：李霓彬

副组长：吕夕林

成 员：城区部营销所有党员二、城区部营销党员“聚心”攻坚小组工作职责（一）坚决落实市局关于农网加盟终端建设和管理的各项决策部署，侧重于难点问题的攻坚工作，充分发挥党员的先锋模范作用；

（三）跟进农网加盟终端建设和管理工作，整理、报送有关情况，调研挖掘助农方式方法，积极助力乡村振兴。城区部客服科2023 年9月10日

关于开展“情系乡村赋能农网”活动实施方案为助力乡村振兴和美丽乡村建设，落实常州市局营销中心关于《开展“党员下沉 服务农网”的倡议书》的精神，坚持党建引领，积极推进优质服务下乡，助推农网建设提质增效，现组织开展“情系乡村赋能农网”主题活动，特制订本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，主动服务和融入中国式现代化大局，聚焦“打造常州零售连锁第一品牌”目标，引导全体党员自觉担负起“争当表率、争做示范、走在前列”的光荣使命，进一步提升工作能力、改进工作作风、增强服务水平，着力补齐农网短板弱项，把省、市局年度目标和重点任务落到实处、见到实效，着力推进农网提质升级，为推动营销网建高质量发展、推进常州烟草现代化建设贡献力量。二、活动主题

情系乡村 赋能农网

三、参加人员

金坛区局全体营销人员

四、活动时间

2023 年 9 月-2024 年 1 月五、活动内容

包含但不限于以下几种形式：日常服务、活动宣传、终端建设、非烟赋能、公益活动等方面入手，通过示范引领、结对帮扶、志愿服务等。

六、工作要求

（一）统一思想认识。要将党建引领贯穿农网建设全局和始终，客服科全体人员特别是党员干部要深刻认识自身职责使命，做到敢靠前、敢担当、敢创新，最大限度发挥基层党组织在农网建设中的战斗堡垒作用。（二）坚持分类施策。要切实做到因地、因店、因人施策，发掘不同农村区域生活、休闲、娱乐过程中不便利的痛点，找准不同农村零售客户在经营中难以解决的堵点，通过提供差异化服务指导为农网高效赋能。（三）务求工作成效。要进一步弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，通过走下去、请进来，听取群众意见、吸收基层经验，总结评估目前农网工作中存在的不足，研讨提升改进措施，以实实在在的成果检验活动成效。金坛区局（分公司）客户服务科2023年9月

关于赴溧阳市戴埠镇金丝利零售农网加盟店助农活动的通知为进一步强化政治担当，抓紧抓实抓细“我为群众办实事”主题实践活动，经研究，赴溧阳市戴埠镇金丝利零售农网加盟店举办“九九重阳 情暖金秋”助农活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间：10 月 23 日上午9：00

二、活动地点：溧阳市戴埠伊冉副食超市三、参加人员：客服科全体党员四、相关要求：

请参加人员着工作服，党员佩戴党徽，于10月23日上午 8：10 在大楼院内集合后，统一前往。2023 年10月20日

关于开展“聚焦终端建设，点亮生态农网”的活动方案为充分展示党员风采，发挥党员带头示范引领作用，提升服务水平，改善群众办事体验，凝心聚力推动城乡网建工作一体化融合发展。经研究，决定在全体党员中开展“聚焦终端建设，点亮生态农网”志愿服务，具体实施方案如下。一、 活动目标

把客户满意度作为志愿服务农网终端建设工作的落脚点，从形象赋能、客户服务、客户满意、经营水平四点发力，夯实市场基础，进一步提升终端建设服务水平。二、 活动载体

1、客服科党员志愿服务小分队2、活动对象：溧阳市前马镇水西村叶琴商店三、 活动过程

1、由志愿小分队与活动对象实现对接在水西村委的协助下，按照农村调研情况，深入了解叶琴商店现状，指定详细的活动措施。2、开展志愿服务

（一）拓宽服务形式。依据党员志愿者实际工作情况及活动对象自身情况合理安排志愿时间，利用多种形式提供实实在在的服务。如经营指导，让客户快速掌握使用金丝利.通机器。如从库存管理、终端靓化等方面实施一对一、点对点指导，帮助客户提升店铺综合实力。

（二）丰富服务内容。依托水西村红色旅游文化资源，打造红色终端，提升零售终端形象。同时，结合节日主题，开展系列活动，鼓励客户开口营销。四、 活动要求

1、做好组织动员工作，动员科室和基层服务站党员踊跃参加。

2、重点围绕“让客户更满意，我们在行动”营销主题活动开展工作。

3、志愿活动应充分展现客服人员风采，同时要注意避免流于形式。

4、活动结束后，整理相关活动照片。

“党员下沉服务农网”活动方案根据常州市局营销中心下发的关于开展“党员下沉服务农网”的倡议书，拟在 2023 年9 月-2024 年1 月份开展党员参与农网终端建设的倡议活动的通知，为全面推进农网终端建设营造良好氛围，让能干事、干成事、不出事的党员干部冲锋在前，担当实干，强化助力农网终端建设工作，特制定本活动方案。

一、工作目标

为更好的服务农网终端客户，提升农网经营水平，抓紧抓实抓细，把农网建设作为开展“我为群众办实事”主题实践活动。武进客户服务科充分发挥基层党员志愿服务队先锋模范作用，在积极助力农网终端建设中发挥党员、志愿者力量，进一步提升农网终端店堂形象和经营能力。二、工作小组

组 长：费新华

副组长：訾瑜

组 员：武进营销全体人员三、活动要求

在辖区内农网终端中开展日常服务、活动宣传、终端建设、非烟赋能、公益活动等主题实践活动，充分发挥基层党员先锋模范作用，切实服务好辖区内的农网终端客户，为客户助力，提升客户经营能力水平。四、开展时间

2023 年 9 月-2024 年 1 月五、工作要求

结合当地农网终端的实际情况，充分发挥农网终端的辐射效应及党员志愿服务队先锋模范作用，进一步丰富为农网终端服务内容、拓展服务方式，提升服务水平，在积极助力农网终端建设中发挥党员、志愿者力量。把“敢”的精神和“创”的劲头融入到“加快发展”和“创新转型”的双重任务上来，为农网终端建设的发展贡献自己的一份力。在开展农网终端活动中，做好相关活动照片资料的收集整理。武进客户服务科2023 年9月