2023年9月 人力资源管理中心/全球品牌部

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林洺锋董事长在2023世界显示产业大会的演讲

各位领导、各界嘉宾、业界朋友以及媒体记者：

下午好！

很高兴参加这样一个专家云集的国际显示大会，今天我演讲的题

目是“光显数字化，温暖百国千城”。

今天的我的演讲分三个部分，

第一，光显概念：从光影到光显的替代

第二，光显应用：Micro LED创造未来

第三，光显融合：光显数字化，温暖百国千城

首先，我就给大家介绍一下光显这个概念的由来，从光影到光显，

我们的技术经历了哪些发展阶段。光显是什么？物体能够被我们的眼

睛看见，是因为有光。因为有光，才被看见，这就是“因光而显”。

人们创造了各种各样的光源。随着光源技术的不断变化，也产生

了照明和显示的各种方法、各种产品。我们看到光源在不断变化：从蜡

烛，到白炽灯，再到荧光灯，放电灯，以及激光，再到如今的LED显示

屏。

光的应用也从最早的投影——反射光，到如今LED的自发光、直

显方式，这就是光影到光显的进化，从光影到光显，光可以更主动，更

加抗干扰，更高效节能，呈现更优异的显示效果。

我们发现，如今的照明采用的主流技术是LED，如今的显示屏所

采用的主流技术也是LED。因此，我们大胆地提出了光显同源和光显融

合的概念。

——我们从技术的同源性上解释：“光与显”实际上是技术同源，

LED照明以及LED显示都是基于LED这种二极管发光技术；未来，单一

的LED显示、LED照明一定走向光显融合的方案。人类可以更加自如地

控制光和使用光。

我分享的第二部分内容是光显的应用：当下最热门的技术是

MicroLED，MicroLED技术如何创造未来？

Mini LED/Micro LED 的光显应用场景，已经从照明、景观、数码

管、背光、指示灯、车灯，到穿戴设备、透明显示、车载显示，是真正

意义上的全场景覆盖，市场潜力无限。

在LED行业，伴随着芯片的不断变小，以及封装方式的变化，传

统LED未来必然会被Micro LED技术替代，或者说升级。我们未来进

入一个Micro LED的时代。

——我们洲明作为LED行业的龙头企业，也不断引领时代潮流，

推出了COB产品以及MIP产品，不仅推出了P0.9、P0.7的产品，目前

业已实现UMicro 0.4间距的量产，稳居行业前列。

MicroLED技术，具有高亮度、高对比度、高色彩还原等特点，

冷屏、低功耗，长寿命，这是LED技术的特点。未来必然会进入消费

领域，将带来投资少、产出大的一个巨大市场空间，估计有数千亿的

市场。

从2B到2C，Micro LED技术是关键一环，也是其最坚实的支撑，

推动着光显融合的进一步普及与应用。

第三部分，也是最重要的一部分，是光显融合，我分享一下光显

融合之后所产生的应用场景和社会价值。

我们先尝试做一个定义：什么是光显生态？

——光显是以LED半导体产品为基础，融合前沿技术如AI、裸眼

3D、物联网、集群控制、5G、4K/8K等主流科学技术手段，搭载艺术

与设计生态，满足新型商业、体育、文旅、娱乐等行业空间视觉体验

需求，为用户提供光显场景解决方案的新产业。

虚拟拍摄是当下最火热的话题，呈现出极大的市场潜力，与绿幕、

实拍相比，LED+VP/XR的虚拟拍摄具有全方位优势：

• 效率翻倍：现场拍摄完成即80%接近成片，所见即所得；

• 成本更低：场景随时切换，解决了外景拍摄的成本；

• 表演更真实：演员更身临其境，避免演员无实物表演的尴

尬。

目前，全球数字影棚数量为140个左右，洲明集团旗下的子公司

雷迪奥承建了其中110个，在全世界遥遥领先。洲明目前能够为各种

领域提供具有知识问答功能的数字虚拟人整体解决方案。你们大家如

果有兴趣的话，可以找到我们，为自己制作一个数字人替身。

虚拟世界在我们生活中的比重越来越高，数字虚拟人也成为未来

世界的重要一环，我们看一下最近热门的虚拟人演唱会。ABBA乐队

最近举办了一场火爆的虚拟演唱会。平均75岁的ABBA乐队真人没再

登台演唱，代替他们的是四个经技术合成的虚拟人物。这四位虚拟人

物，等比例还原了ABBA四位成员年轻时的身形样貌，甚至他们的表

情和动作。英国版《滚石》称这场演出“必须亲眼看见才能相信”！

LED屏作为显示终端，加上人工智能技术，形成的解决方案，可

以用在多个业务领域：影视，广电，广告、体教等等，这是一个庞大的

生态平台。在这个领域里，洲明也占有了先机。2021年5月，洲明科技

成为“行业首个”国产电影屏通过国际DCI认证的企业。目前，洲明是

行业唯一拥有四项DCI电影屏认证的企业。

关于光显融合的应用，我为大家介绍一个沙特狂欢节项目，这是

我们洲明为沙特首都一处游乐园打造的35米直径的LED球屏，打破了

2022年的吉尼斯世界纪录，是当时世界最大的LED球屏。

洲明为沙特项目提供了总面积近两万平方米的LED大屏、数字内

容、软件控制及一体化解决方案，累计吸引了全球3000万游客体验，

创造了33.5万个就业机会。其中，直径35m的LED巨型球体，刷新了当

时“世界最大”的吉尼斯世界纪录。在沙特阿拉伯的沙漠上，凭空矗立

着一座由LED构建的“光显之城”！这就是光显大场景。

洲明科技为商业综合体所提供的商业光显方案，通过LED显示、

LED照明产品以及数字内容的综合应用，打造了广州悦汇城、海口国际

免税店、合肥京东超体等众多项目，商场变成了一处沉浸式的体验空间、

城市地标，户外传媒价值也得到激活。

在体育光显方面，目前正在进行的国际篮联男篮世界杯，就应用了

洲明科技的LED围栏屏及声光电一体化方案。此外，2022年北京冬奥会、

卡塔尔世界杯以及历届奥运会，都运用了洲明LED显示、照明产品及一

体化解决方案。

作为中国企业，洲明科技将不断推进光显数字化进程，用更好的产

品、方案与服务，为全球客户带去更棒的体验。

期待，光显数字化，温暖百国千城。

谢谢大家！

迷途知返 未为晚矣

集团销服体系 租赁行业

【项目背景】

代理商A企自2020年起开始与洲明合作。2023年国内租赁市场全面

复苏，需求量猛增。洲明与A企达成深度合作。

2023年3月，A企下单2000㎡租赁屏，并于4月来到洲明大亚湾基地

验货。验货过程中，客户发现产品存在偏色、不平整、表面脏污等问题，

并凭借业内二十余年实战经验诚恳地提出改进建议。然而直至5月，洲明

仍未给出回复、解决方案，未出货，客户额外花钱外租屏幕举办了活动。

再次验货，未看到明显改善，客户对上市公司出现如此错误感到质疑，并

视之为洲明对其不尊重、不重视，怒而发起退货函。

感觉到事态严重，洲明前后端各部门重新审视自身行为，并迅速采

取行动。业务员第一时间向上反馈，由领导层面拉通内部会议，对客户在

退货函中陈述内容做出一一回应，表达我们诚挚的歉意。之后拉通研发跟

客户的面对面沟通，了解客户真正需求并进行落实。倾听客户声音与产品

线双轮驱动，就客户前期提的建议进行专题研讨，进行产品改进创新，

与客户探讨行业动态，之后拉通研发跟客户的面对面沟通，了解客户真

正需求并进行落实。倾听客户声音与产品线双轮驱动，就客户前期提的

建议进行专题研讨，进行产品改进创新，与客户探讨行业动态，针对行

业普遍产品问题点完善产品配置，找准产品定位，提高竞争力、

可靠性。经与客户多轮商务洽谈，成功解除客户对洲明的信任危机，达

成进一步深度合作，签订战略合作伙伴。

【客户需求】

①客户的TOP需求：

A. 就订单存在品质问题提供解决方案；

B. 提高办事效率，快速响应；

C. 按期交付符合客户标准的产品，并通过优秀的产品设计、高标准的制

造、良好的售后维护扩大租赁产品市场占有率，提升洲明租赁整体口

碑。

②对我们的主要挑战：

A. 挽回客户信任；

B. 改善产品问题；

C. 提升产品质量；

D. 各部门协调，提高交付率；

E. 出货后产品问题及时响应，给出解决方案。

【如何改进】

A. 从产品设计到原材料，到生产工艺，再到品质质检，全方面提升；

B. 反省自查、端正服务态度，对于怠慢客户的行为严惩不贷；

C. 以客户为中心，虚心接受客户建议，可行之处及时响应，不可行

之处，内部充分评估，给与书面及时反馈；

D. 以市场为判断标准，对市场端、客户端进行全方位调研，收集市

场产品标准、产品设计方向、制造工艺制程等，推动内部改革；

E. 通过产品升级迭代，更改产品结构、加强产品强度等提升产品标

准，符合市场主流；

F. 始终秉承着“以客户为中心，以需求为导向”，全力满足客户需

求；

G. 首先要求来料质检，规避前期来料品质问题；其次就客户使用过

程中存在产品问题及时反馈至研发，进行改进；最后与各部门拉

通提高交付率，出货产品问题做到24小时内响应。

潜心铺垫，水到渠成

集团销服体系 叶凯凯

【背景说明】

2017年，洲明开始做国内市场行业部，给我们的任务是树几个行

业标杆。经过筛选，我们锁定能源行业，并筛选出能源大客户：“三桶

油”（中石油、中石化和中海油）为第一突破目标。通过洞察明确了三

大客户的信息化项目建设都是通过其三产公司。中海油的三产公司（以

下简称为海油三产）在深圳，于是我们确定工作方向——从家门口的

客户开始。

确定目标后，我们通过网络公开招标信息，寻找到其市场部联系

方式。通过第一次电话拜访，我们联系到了海油市场部业务经理，

2018年初约访做技术交流，之后定期做商务拜访。当时，中海油系统

显示产品以DLP为主，且以进口产品优先，对LED产品的认可度较低，

主要原因是担心国产LED产品的品质及稳定性。

转折点出现在2019年。中海油响应国策，加强国产化转型，优先

选择与国产领先品牌合作。同时，中海油体系采购业务系统变革，由之

前的各单位当地分散采购转型为集中统一采购管理，成立采办中心。

【如何应对】

2017-2018年，围绕海油三产相关部门，主动营销，在没有业务需

求的情况下，主动寻找市场活动机会，赞助其在系统内负责的双创孵化

活动，为其提供了为期2年共3次的活动所需LED显示屏，小投入，夯

实客情关系，提高了客户认可度。

海油提出国产化后，积极组织交流活动，邀约海油三产高层领导

到我司交流，参观工厂，提高在客户面前的曝光度，增强影响力。

借助采办中心组建的机会点，在历史工作的积累中，水到渠成，

顺利入围入库到中海油集团合格供应商库。

采办中心做国产信息化供应商梳理，施行采购物资按品类划分，

各品类单独执行年度框架合同，趁此机会，我们积极参与，支持采办

中心工作，推荐了LED大屏幕产品技术标准及应用规范。

在大屏幕年度框架合同招标过程中，我们积极应对，全面分析了

商务、技术及价格因素，利用我司品牌及行业优势，克服了来自友商

北京总部的极大冲击，最终成功中标并签约大屏幕年度框架合同。

自2019年框招入库后，三年时间，洲明和中海油合作融洽，顺利

签订多个项目。

【可继续发扬的优点】

对市场要有敏锐的洞察力，看得到用户，抓得到信息，提前投入，

做好部署。寻找一切可以接近客户的机会，与其发生关系，进而达成

合作。对竞争充分研讨，做好客户工作，不打无准备之仗。

“以客户为中心”5分钟速记手札

洲明集团未来5年SP的方向，是要“以客户为中心、以质量为自尊

心、以服务为能力核心”。

以客户为中心，是要为客户创造价值，成就客户，帮助客户成功。

首先理解客户需求是基础，满足客户需求是关键，这些都需要真

真切切地落实在洲明人的行动上，具体三个层面：

第一要满足客户的真实需求，给客户提供好的产品。

第二要把资源放到满足客户需求的产品上，重视客户的服务。

第三要保障客户的利益，绝不做危害客户的事。

附：客户需求小故事

一位客户在餐馆吃完饭后要了一碗汤。服务员端上一碗汤来，顾

客说要热一点的汤，服务员又换了一碗温热点的汤，顾客看后说要更

热一点的汤。就这样往返几次后，顾客对服务员说：“你知道我为什么

一再要求你换热汤吗？因为每次你换汤时，你的大拇指都在汤里面”。

简单的故事，也能警醒我们：用户的想法有时是不便直接表达出

来的，这就需要我们有较强的洞察力，了解用户的真正想法和需求。

2022年卓越项目——5G光显一体化项目

集团销服体系

光显一体化是应对客户需求多元化这一行业趋势的最佳选择，是

技术与社会发展的必然结果，光显方案则是集团十大关键任务之一，洲

明光显团队经过持续奋斗，努力打造光显试点示范和光显行业共识，这

也是集团未来发展重大战略。

1.光显项目组统筹指挥：

制定光显方案项目目标与方向，项目关键评审与决策，拉通资源，

保障项目顺利进展。

2.光显样板点示范：

光显方案二阶段由虚到实，样板点机会梳理及调整举措，导向实

战。本年度完成7个样板点，探索出光显城市、商业综合体、体育综合

体等光显重点方向。积累关键客户清单，为2023年的光显战略任务指明

方向，储备了光显业绩商机。

3.市场洞察，生态协同：

关注超高清产业发展，洞察5G+8K市场并发布报告。设计解决方

案及构建合作生态，先后与央视技术局、京东方、当红科技等达成共同

推广5G+8K项目的共识，发布5G+8K解决方案并宣讲推广，推动公司

户外产品研发。

4.共同推进，主导落地：

GTM通过方案引导、专项市场推广等活动，联合合作伙伴进行市

场推广，在北京、天津、成都、重庆等地进行方案宣讲汇报，推动项目

立项。此外 GTM团队还深入一线，推动2022年冬奥会、北京首钢一号、

多地双面8K等项目落地。

照明产品线制造部“质量月”活动

照明产品线 彭记娟

为弘扬质量文化、提高产品品质，强化“以质取胜、合作共赢，

构建可持续高质量发展”理念，倡导全员参与改善，2023年6月照明产

品线制造部开展了“质量月”文化推广活动。活动旨在进一步增强全体

员工的质量意识和质量责任感，推动企业持续健康发展。

本次活动共推行五个项目——质量文化宣传、质量专业知识培训、

质量演讲、全员改善提案、质量知识及技能大赛评比。通过此次活动，

既帮助我们认真反思过去一年的工作，寻找并发现我们产品质量方面存

在的问题，又使我们增强了质量意识，有助于实现合作共赢、戒骄戒躁

地持续努力。本次质量月活动虽然已圆满结束，各部门还要持续对质量

常抓不懈，形成每月都是质量月的良好氛围，树立公司良好的品牌信誉，

为公司的高质量发展贡献力量。

应届生车间实习报告

财经管理中心 李豪

本周主要进行了5天车间生产工艺实践，我被分到了制造一部户内

SMT贴片部门，主要学习IC面贴片的全流程。

本周我实践的生产线是负责UGMII3型号（P3.9）的IC面贴片，主

要协同师傅完成该项工序的所有工作，具体如下图所示。

相较于此前在教室内的培训，本周在车间的实践让我对公司产品制

造流程有了更直观的认识，对公司的管理制度也有了一定的了解，收获

颇丰，可谓累并快乐着。这期间我的观察与收获还有：

1.SMT制造车间干净整洁，人员素质高，5S意识强。在轮岗过程

中，会有引导让我们熟悉流程和注意事项。茶水间的水杯、生产车间的

原材料、辅助工具也都被员工摆放得非常整齐，大家的5S意识很强。

2.整个车间自动化率比较高。SMT车间整体的生产工人相对较少，

在提高生产效率的同时也节省了大量的人力成本。由于公司的产品之

2023届新人成长系列 您的每一次“小改进”都是自我前进了一步

间标准化程度不高，大部分属于半自动化生产，有部分小间距的产品

属于全自动生产，未来可以在满足差异化的同时，提高生产的标准化。

3.在整个轮岗实践中，自主发现问题并求知是成长关键。在完成

师傅给的任务后，我会主动去下一工序请教学习，车间的每台机器上

贴的生产工艺讲解及风险点，我会逐个了解。遇见不懂的会询问相关

师傅，还可以与相关的研发岗位校招生同事交流学习；在对整个车间

生产流程熟悉之后，我们以小组结对自发参观学习了其余所有工艺流

程，由此对所有工序都有了一定的了解。

专商显SMT直通率改善项目

集团制造体系 曹小强

项目背景

1.SMT直通率的高低不仅反映了工厂贴片技术的实力，也影响着交期

的稳定性以及客户的满意度；

2.从三月份以来专商显SMT直通率一直低于平均水平，稳定性较差，

导致不良增加，从而增加了维修成本，浪费了大量的工时；

3.结合公司的关键KPI指标，降低制费，提升直通率能够提升公司的产

能效率，减少生产成本，稳定我们的生产品质。

改善措施

1.上线前清理飞达供料口，避免供料不稳定导致飞件或移位；

2.及时保养设备，设备保养之后增加校正动作；

3.针对元件反向不良，主要是兆驰灯珠来料包装反向，解决措施：一

是工艺将异常问题反馈到SQE让供应商进行整改，二是更换其他灯珠

厂商，比如说晶台等供应商，减少兆驰灯珠厂商供货；

4.明确设备保养计划，月前发于PMC排产，保养前两周告知保养线体

改善结果

相比较于4月，5月&6月元件移位不良减少1%，元件反向不良提升比

较明显，减少4%左右，实际直通率总体有3~5%的提升。少锡不良减

少1%，异物不良保持4%左右，实际直通率总体从85%提升至90%左

右。

客户or专业，何为中心？

--2023届应届生辩论赛现场直击

辩场亦如战场，是洲明人以语言披挂上阵，展示风采之地。在立论

阶段，双方拉开阵仗，陈述各自观点，力图给在场观众留下深刻印象，

稳固己方阵地。先看看正反双方的“军武展示”：

正方论点：以客户为中心，是企业走向成功的关键因素。

分论点：

（1）以客户为中心的战略有助于提高客户的满意度和企业的知名

度，从而扩大市场份额；

（2）以客户为中心的战略可以让企业深入了解客户需求，从而确

定技术发展的正确方向；

（3）以客户为中心的战略有助于企业快速应对市场变化，使企业

保持市场地位；

（4）以客户为中心的战略可以促进企业内部结构的改革，降低沟

通成本，提高行政效率。

反方论点：以专业为中心，是企业生存发展的真正“中心”

分论点：

（1）企业发展以专业为中心，以客户为导向；

（2）专业包括专业人员、专业技术、专业设备和专业制度等，内涵丰

富；

（3）客户需求有显性需求和隐性需求，隐性需求由专业人员挖掘；

（4）利润=收入-成本-其他，专业才能全过程、全方位推动发展。

攻辩阶段：正方依托大众既有认知率先发难，却因为反方在辩题中

“专业”、“中心”定义上的精心准备而一度陷入苦战，在反方攻辩采

用格外考验即时判断与临场表现的快攻中落入了“基本共识”陷阱，不

过稍后正方也以例证扬长避短，稳住了阵脚。

自由辩论阶段：双方辩手越战越勇、火力全开，台下的观众们也纷

纷以极高的热情投入到论争中，比赛陷入了一场漫长而不失热情的持久

战。这期间，既出现了部门内“同事操戈”的“悲剧”，也有台下同班

战友站队对方惨遭友军“炮轰”的插曲，辩手和观众的心潮也在这张弛

之间、攻守无形中达到了高点。

双方精彩的结辩为这场比赛画上了句号，无论输赢，都为在场的选

手和观众们带来了对企业发展更深入的理解与更多元的思考。

一份来自洲明的生日礼

岁月荏苒，幸而洲明人们在每个踏进新一岁的日子里，总有彼此陪

伴。

在公司给予的福利关怀下，各部门的“兼职策展人”们为身边并肩

奋战在光显行业的小伙伴们准备了各种惊喜感动的活动与礼物，让我们

的团队更具凝聚力。

优秀活动案例与寄语：

（1）新显示技术产品线同事们的生日活动以“愿君长似少年时，

初心不忘乐相知”为题，“假面舞会”式的参与方式、贴近大家生活需

要的温馨礼物、趣味横生的活动环节，跳动的火焰为他们插上翅膀，许

下的心愿将承载着大家的理想，翱翔在广阔的人生天地间！祝愿所有小

伙伴们合家欢乐，幸福安康，明天更美好！

（2）集团产品线已经连续三月举办部门生日会，活动由HR和运营

的同事共同组织，为生日员工购买奶茶、甜品、卤味、生日蛋糕等美食，

同时还送上包装精美的京东购物卡，田总也到场为大家带来祝福和关怀。

产品线大家的工作非常忙碌，一些同事甚至自己都忘记了过生日，我们

希望大家在工作之余也能够感受到来自身边同事和公司的温暖与关爱，

都有机会过一个充满仪式感的生日，给忙碌的生活加点甜~

集团2023年度秘书体系能力竞赛顺利结束

战略运营中心 吕立丹

8月23日，集团组织开展了秘书体系能力竞赛，主要考察公司制

度、企业文化、高管行程管理、授权范围内流程审核要点、会议纪要、

商务礼仪、接待用茶艺、语言表达等秘书专业能力。经过认真准备、周

密安排，比赛顺利结束，各位参赛人员都学到了新的技能、提升了业务

能力。

凝心聚力 与光同行

——洲明2022年优秀员工旅行简讯

2023年8月底到9月初，正是秋意渐起的时节，洲明科技两队人马，

一路北上内蒙，另一路西行云南，开启了2022年度优秀个人“凝心聚

力，与光同行”之旅。

或感受呼伦贝尔大草原的沃野千里，或欣赏丽江的一碧如洗，或

聆听阿尔山国家森林公园的潺涧鹿鸣，或赞叹玉龙雪山的璇霄丹台。洲

明人们在此次旅行中，身心得以舒解，精神为之振奋，轻装再出发，为

之后的奋斗做好了准备！