电竞酒店初谈202305

发布时间:2023-5-24 | 杂志分类:其他
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电竞酒店初谈202305

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电竞酒店初谈202305
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文本内容
第1页

弱电系统及智能客控简介

E-Sports

电子竞技酒店

第2页

Table of Contents

重庆网尔科技简介

Introduction to

Chongqing Wanger Technology

电竞酒店行业概述

Overview of E-sports hotel

industry

电竞酒店数据分析

Data analysis of E-sports

Hotel

电竞酒店基础弱电

Basic weak current of E-sports

Hotel

客制化电竞酒店弱电

Customized E-sports hotel

weak current

01

02

03

04

05

第3页

01 重庆网尔科技简介

Introduction to Chongqing Wanger

Technology

第4页

Our Company

秉承“客户至上”的理念,为客户提供优良的产品、

健全的售后服务、全方位的技术支持。

第5页

Our Company

重庆网尔科技有限公司(以下简称网尔科技)成

立于2008年,是一家致力于网吧、酒店、电竞+相关

产业网络、系统维护于一体的服务商。本公司于

2016年新增外设部门,为广大业主提供更为全面的

服务。网尔科技从成立之初一直秉承“客户至上”的理

念,为客户提供优良的产品、健全的售后服务、全方

位的技术支持。14年来已合作1400余家各型网吧及

酒店,成为行业内知名品牌企业。

第6页

Timeline

2005年

金浪网络重庆办

事处网吧事业部

2008年

注册成立重庆网

尔科技有限公司

201 6年

成立网尔科技网

吧外设耗材部

201 9年

成立酒店行业弱电、

智能客控集成部门

第7页

Our Main business

网咖、电竞馆

机房设备、 万兆

主干网络、 2.5G

桌面网络、万兆桌

面、服务器 、电

竞外设

电竞酒店

游戏网络、智慧

WIFI、安防监控

、电脑防盗、酒管

PMS、智能客控

、电竞外设

传统酒店

网络WiFi、安防

监控、程控电话、

电视系统、酒管

PMS、智能客控

第8页

02 电竞酒店行业概述

Introduction to Chongqing Wanger

Technology

第9页

01

General complaint

电竞酒店是一种借助

于电竞网络游戏的新

式主题酒店,消费者

不但能够在酒店享受

匹敌于网咖的高品质

电竞感受,还能够有

着住酒店的舒服感受。

0

2

电竞酒店不单是单纯

性的给予电竞机器设

备、酒店住宿设备,

而是具备与众不同的

精神游乐园,顾客不

会为产品和服务项目

付钱,只是为了自己

的娱乐买单。

0

3

从当前电竞酒店的客

户市场看来,伴随着

电竞领域的迅猛发展,

电竞用户数逐渐提升,

中国是全球电竞客户

较多的国家,在这样

的风口上,不仅要看

清现在还要预期未来。

第10页

ESports hotel

properties

自由属性

FREE

私密属性

环境属性 社交属性

性价比高

约上伙伴/兄弟开黑、

组团打游戏,叫上朋

友一起打麻将

干净、舒适、卫生、

安静&独立的空间

私密&独立的空间

第11页

ESports hotelt

游戏+餐饮+住宿+场景娱乐体验

第12页

03 电竞酒店数据分析

Introduction to Chongqing Wanger

Technology

第13页

北京

新疆

(171)

西藏

(11)

青海

(140)

甘肃

(198)

内蒙古(526)

四川

(795)

云南

(385)

海南

广西

(186)

贵州

(260)

重庆

陕西

(1060)

山西

(521)

黑龙江

(388)

吉林

(346)

辽宁

(420)

河北

(324)

山东

(682)

河南

(1701)

湖北(1230)

湖南

(987)

广东

(1135)

江西

(690)

福建

(202)

安徽

(1002))

江苏

(1072)

浙江

(826)

香港

澳门

上海

(289)

天津

钓鱼岛

重庆

(391)

宁夏

(136)

北京(105)

天津(210) 华中 4608家

华东 3871家

西南 1846家

西北 1705家

华北 1705家

华南 1621家

东北 1154家

2022年全国电竞酒店区域分布

专业电竞酒店1.6W+ 家

电竞业态酒店 2.2W+家

第14页

0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6

华北

东北

西南

华中

西北

华东

华南

地区增长规模示意图

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

电竞酒店重点分布省份

河南 湖北 广东 江苏 陕西 安徽

2022年全国电竞酒店市场格局

第15页

渝北区

黔江区

(3)

城口县

开州区

云阳县

(7)

巫溪县

(1)

奉节县

(1)

巫山县

(1)

万州区 梁平区 (11)

(4)

忠县

石柱土家

族自治县

(2) 丰都县

(2)

涪陵区

(4)

武隆区

(2)

彭水苗族土

家族自治县

酉阳土家族

苗族自治县、

(4)

秀山土家族

苗族自治县

南川区

(4)

綦江区

(2)

江津区

(6)

合川区

(5) 长寿区

(3)

巴南区

大足区

(3)

垫江县

(2)

荣昌区

(4)

(1 )

C

A

B

D

E

G

H

F

A 北碚区 (4)

B 沙坪坝区 (51)

C 璧山区 (6)

D 九龙坡区 (25)

E 大渡口区 (3)

F 渝中区 (45)

G 南岸区 (22)

H 江北区 (45)

2023年5月重庆电竞酒店区域分布

铜梁区(7)

I 巴南区 (20)

J 渝北区 (64)

第16页

User portrait of

E

-sports Hotel

Age

18-24 41.2%

25-34 49.05%

83.5% 16.5%

会员52.5%

散客47.5%

6h内 6.77% 6-12h 10.44%

12-24h 53.93%

24-48h 17.74%

48-72h 5.3%

其他 6.12%

第17页

43.99%

35.06%

20.95%

OTA 到店 在线(公众号

/小程序)

80.99%

14.68%

1.98%

2.35%

美团 携程 飞猪 其他

Reservation

method

第18页

用户一周内预订时间偏好

13.28 13.13 13.10 13.49

16.44 16.98

13.58

周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日

第19页

用户一天内预订时间偏好

3.21%

2.25%

1.60%

1.05%

0.67%0.46%0.77%0.90%

1.61%

2.43%

3.17%

4.24%

6.34%

8.11%

8.86%

7.41%

6.69%6.40%6.30%6.41%6.30%

5.87%

5.04%

3.91%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

第20页

用户一天内入住时间偏好

3.42%

2.39%

1.68%

1.08%

0.66%0.41%0.65%0.59%0.88%

1.29%

1.79%

2.61%

5.00%

7.80%

9.77%

8.11%

7.05%

6.56%6.71%

7.14%7.21%6.86%

5.92%

4.42%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

第21页

用户一天内退房时间偏好

0.57%0.38%0.31%0.24%0.23%0.35%

1.02%

2.57%

5.14%

6.44%

7.35%

13.41%

17.51%

19.04%

12.51%

4.34%

2.60%

1.65%1.06%0.77%0.68%0.66%0.62%0.55%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

第22页

显卡配置

0.68%

4.02%

0.90% 0.61%

2.82%

23.66%

6.76%

1.31%

42.83%

11.16%

1.50% 0.18%

3.57%

不同品牌显卡及不同型号占有率

第23页

内存配置

0.37%

13.51%

84.38%

1.74%

8GB以下 8GB 16GB 其他

不同内存配置占有率

第24页

CPU配置

7.49%

0.21%

50.98%

38.22%

2.13% 0.39% 0.58%

AMD Ryzen系列 intel i3系列 intel i5系列 intel i7系列 intel i9系列 xeon志强系列 其他

不同品牌CPU及不同型号占有率

第25页

04 电竞酒店基础弱电

Introduction to Chongqing Wanger

Technology

第26页

电竞 酒店

酒管PMS

网络WIFI

电话系统

安防监控

智能客控

电竞服务器

电竞网络

游戏平台

营销软件

游戏特权等

设备防盗

第27页

Foundation weak

current

安防监控

在监控点的配置上,既要在总图上把握整个

酒店的安全态势,又不能给客人带来过多的

心理压力。对监控区域呢你人员进出及活动

情况进行监视与录像,从而掌握整个酒店内

的安全动态信息,为酒店的客人创造一个安

全舒适的休息环境

设计在电竞酒店的公共区域和客房内部,

布置无线接入点,所有的无线设备通过

就近的无线接入点接入计算机网络并访

问网络资源,实现上网需求。

网络WIFI

通信基础设施通过优化成本及以无缝的可

管理的方式通过各种服务,来支持酒店向

客人提供的各种服务

程控电话系统

第28页

电竞酒店

WiFi网络拓扑图

第29页

游戏网络拓扑图

电竞酒店

第30页

主机集中管理,彻底解决防盗、防损问题

主机集中管理,防尘,防潮,延长主机寿命,

完美契合酒店生命周期

主机集中管理,充分释放腿部空间,让玩家获得更好

的游戏体验

方案一:集中机房,彻底解决主机防盗问题

电竞酒店防盗

第31页

高频消费的电竞主机投资大,

容易出现“损”、“换”、

“盗”,选住酒店云管家可自

动识别初装时的电竞主机硬件

信息,用户消费结账时,系统

检测校验比对电脑硬件初装信

息,止损于未然 。

在通用VAST基础上发展起来,

经过4代更新,用防盗模块和防

盗网关自有协议通信,通过互

联网实现主机断电报警、网络

断开报警、硬件变化报警,以

信息推送、电话、警报声提醒

用户。

方案二:软件信息比对+硬件智能防盗

第32页

05 客制化电竞酒店弱电

Introduction to Chongqing Wanger

Technology

第33页

收银接待 房态管理 中央预定 手机订房 财务管理 活动管理 库存管理 商品管理

资产管理 会员管理 宾客管理 业主管理 智能客控 硬件防盗 电子房价牌 权限管理

报表中心 数据分析 智能支付 移动审批 手机查房 桌面锁屏 用户客户端 开放接口

为电竞酒店提供管理、运营、营销一体化产品

不只是云

第34页

营销系统产品组成

基于微信生态,实现住前/住中/住后全渠道营销

房价活动

批量发券

新人特价

游戏活动

短信营销

砍价活动

营销载体 微信公众号 小程序 短信 企业微信 桌面客户端

卡券管理 积分商城

充值送券 入住送券

新办会员送券 关注微信送券

实体储值卡券 分享裂变红包

午夜特价 分销活动

有奖竞猜 用户评价

拉新

留存

挽流失

价值

第35页

360°

用户画像

入住标签 交易属性

标签

营销属性

标签

消费属性

标签

行为属性

标签

自定义

标签

服务管理

多标签

混合分组

分组

实时计算

与营销

系统打通

与PMS前台系

统打通

门店共享

用户画像

C R M 营 销系统组成

深度融合营销、PMS等多个模块,洞察数据、科学决策,把握每一个客户

第36页

① 提效率

I N C R E A S E R E V E N U E

房务

微信查房及硬件防盗系统有效提升查房/商

品清点补货效率,有效量化员工工作价值。

财务

完善的报表系统及轻量级报销审核系统,收

入明细一本账,精确实用,对账更简单快捷。

顾客

提供“自助续住、充值、呼叫、付款、预约

服务、智能客控、账单查看”等服务,有效

提升用户体验及员工效率。

老板

微信老板端可随时随地查看“营收数据、房

务管理、数据分析、任务审核”,精准掌控

店况,减少无效精力消耗。

店长

选住酒店云管家集“运营、管理、营销”于

一体,让店长轻松当“军师”,管好酒店的

“人、财、物、事、客”。

前台

前台端界面直观易用,随时学习,迅速上岗,

工作“按部就班”操作,简单不出错。

第37页

增加客源,提高转化 足不出户“吃住玩” 复购增购,忠客养成

② 增收益

I N C R E A S E R E V E N U E

住前 住中 住后

• OTA直连

• 微信订房系统

• 房价活动/卡券赠送/充

值送券/新人特价/新办

会员活动/关注微信活动

/游戏活动/实体储值卡

券/分享裂变红包/积分

商城/短信营销

• 智能客控

• 消息通知

• 游戏活动

• 自助充值付款

• 自助续住

• 呼叫服务

• 账单查看

• 自助购物点单

• 消息通知

• 活动查看

• 结账优惠/离店优惠

• 积分成长

• 自助服务

• 在线商城

• 消费喜好分析

• 沉寂用户唤醒

• 流失用户挽回

• 消息通知

第38页

防止损失

降低能耗

降低用人成本

降低佣金

③ 降成本

C O S T R E D U C T O N

微信订房系统每次

可省10%的佣金,

一年约帮门店节省

10%

-30%的纯利润

收银系统

全闭环营运工具

财务报表功能

微信/PC端自主服务

超时锁屏自动关机

单证单机

硬件防盗系统

客户端锁屏

操作记录

/异动报表

第39页

单店版

适用于电竞酒店、电竞公寓

民宿、电竞店中店

连锁版

便捷的会员财务漫游及业主管理,

有效实现集中管控、共享用户沉淀

定制版

提供更多定制化功能开发及

产品的品牌主元素融合

老板及店长端

基于微信端的便捷移动化协

同经营管理分析工具

前台收银端

首款基于电竞业态酒店的互

联网思维产品,简单易用

用户端

提供“微订房/微服务/微营销/

微商城/桌面客户端”一站式消

费工具

版本分类 角色分类

第40页

智能声控让酒店进入语音时代

声控灯光 | 声控窗帘 | 声控空调 | 声控电视 | 声控情景模式

第41页

从订房到离店、从前台服务到后台管理

打造全流程无感、数智化新体验

公众号/小程序订房

-动动手指即刻预定,

入住随心

自定义入住欢迎语,

制造节日、纪念日

小惊喜

远程智控设备,

提前开启空调,

冬日送温暖,

夏日享 清凉

第42页

从订房到离店、从前台服务到后台管理

打造全流程无感、数智化新体验

自助入住--全天24小时自助

check in服务,30秒即刻入住

刷脸门锁—1秒快速识

别房主身份即刻开锁

第43页

从订房到离店、从前台服务到后台管理

打造全流程无感、数智化新体验

欢迎模式---播放入住迎

宾语,灯光、窗帘、空

调随即开启,宾至如归

声控、模式控制灯光、窗

帘、空调,智能音箱语音

交互控制房间设备,居住

体验自定义

第44页

从订房到离店、从前台服务到后台管理

打造全流程无感、数智化新体验

电竞模式----智

能面板一键开门,

避免挂机送人头

第45页

03 入住后

公众号小程

序自助退房

客户端

自助退房

退房关闭房内设备

离人断电,节省能耗 发送消费账单

押金原路退回

第46页

这次的智能体验将给您带来

服务请求和操纵设备

“张口就来

随时随地手机端自助办理预定、入住、续住、退房

避免办理入住手续时漫长的等待和反复缴、退押金

可对接刷脸门锁设置多层级开门权限,有效保障隐私

全程无接触服务,有效避免交叉感染

科技便捷的入住体验

Smart experience

第47页

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