培训教材-公司后勤服务管理 (2023年升版)

发布时间:2023-7-19 | 杂志分类:其他
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培训教材-公司后勤服务管理 (2023年升版)

培训教材-公司后勤服务管理 (2023年升版)
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文本内容
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三 、后勤各领域服务内容和相关流程

(一)食堂管理

1、食堂概览

一层、二层、三层插图:

厂区食堂位于核电现场综合管理楼东侧 核苑食堂

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三、 食堂分领域

2、用餐时间

漳江核苑食堂

(1)早餐7:30-8:30;

(2)午餐11:30-12:30;

(3)晚餐17:30-19:00。

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厂区食堂

(1)工作日午餐11:30-13:00;(员

工遵守劳动纪律作息时间要求)

(2)工作日晚餐17:30-19:00 ;

节假日用餐、加班餐:企业微信填报需求单。

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三 、食堂领域

3、一卡通相关

食堂一卡通用途:主要用于职工餐费充值、就餐刷卡、工作证、门禁、班车刷

卡系统;

办理流程:入职首次办理由人力资源统一提交办理审批流程;每位员工可办理

一张家属卡。 职工离职、退休时应办理退卡手续,卡上余额需消费清零或转付

卡。

餐补补贴:每月1760元;长期在外学习和培训的职工,一卡通补助发放按公司

相关规定执行;

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三、 食堂分领域

2、漳江核苑食堂

(1)早餐7:30-8:30;

(2)午餐11:30-12:30;

(3)晚餐17:30-19:00。

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厂区食堂

(1)工作日午餐11:30-

13:00;(员工遵守劳动

纪律作息时间要求)

(2)工作日晚餐17:30-

19:00 ;

节假日用餐、加班餐:企业微信填报需求单。

3、食堂联系方式、订餐、合理化建议、满意度测评

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三 、食堂分领域

一卡通办理流程

申请流程:员工登陆企业微信,进入工作台审批程序,提交一卡通办理申请。

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1、员工周转宿舍配置标准

(1)床品:单人床、床垫120*200cm(双人间2个床位),床头柜55*55*55cm,

四件套200cm*220cm,枕头约74cm*48cm;

(2)其他家具:实木茶几,木椅,两门衣柜100*55*200cm,电视,空调;

(3)生活用品:毛巾76cm*40cm一条,玻璃喝水杯一个,美的电热水壶一个,垃

圾桶一个,一次性清洁用品(9件套)一套,房间钥匙一把(双人间两把);

(4)房间内网络、闭路电视等功能开通,由入住者根据本人需求自行申请并付费。

四、 住宿分领域

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2、员工周转宿舍入住须知

(1)安排原则:公司优先统筹利用现有资源为新入职员工提供周转宿舍,水、电、

网络等费用由员工自付。一般为双人间;在房源允许的情况下,以下员工可申请单

间:1)公司12职级及以上员工;2)副高级及以上专业技术人员(含高级技师)、

操纵员、运行倒班人员;3)32周岁以上(含32周岁)的员工。

(2)新入职员工享受公司提供的周转宿舍期限为 36个月。

(3)员工周转宿退宿须知:(1)入住员工周转宿舍期间,本人在工作地市内购有

私有住房的单身员工,以交房日期为租房起始日,原则上给予六个月的装修期,期

满后办理退房手续;(2)入住满三年需退房,公司办公室有权到期收回房间。

四 、住宿分领域

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3、员工周转宿舍入住、退宿申请流程

(1)申请流程:员工登陆企业微信,进入工作台审批程序,提交住宿/退宿申请。

四、 住宿分领域

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4、员工周转宿舍缴费标准

(1)符合新入职员工入住条件的,三年内:缴费标准为: 30 ㎡以下,50元/

月;30 ㎡以上,100元/月。

(2)过渡性租住员工缴费标准为: 30 ㎡以下,380元/月;30 ㎡以上,500元

/月。

(3) 房间水电费由本套房间内人员共同平摊;网络、电视自行申请并付费。

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四、 住宿分领域

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四、 住宿分领域

6、物业报修须知

(1)报修流程:员工登陆企业微信,进入工作台

审批程序,提交报修申请;

(2)报修范围:日常生活设施、室内线路;

供电开关柜、配电箱、转动设备;

上下给排水维修及管道疏通。

门、窗、门锁、窗帘维修及复原。

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五、公务用车分领域

1、派车须知

(1)公务用车使用范围:通勤、业务保障、应急、团队活动、协作单位等,与公司有合同

关系、在云霄有分设机构的单位人员来云,不予派车。

(2)公务用车实行申请制度,县内及古雷、东山、漳浦办理业务1人可申请;云霄县内及古

雷、东山、漳浦县以外的长途用车,14职级(含)以上人员1、其他员工3人可申请。县内用

车至少提前1小时申请,长途用车至少提前1天申请。

(3)公务用车实行分级审批制度,经处室负责人审核后,县内调度审核后派车;漳州、厦

门地区办理业务及揭阳机场接送机由公司车队主管审批;漳州、厦门以外长途用车原则上不

派车,特殊情况确需用车的,需公司办公室负责人审批或请示主管领导后审批。

(4)公司开通周末及节假日云霄动车站通勤班车,车队定期收集乘车信息。

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五 、公务用车分领域

2、派车申请流程

申请流程:员工登陆企业微信,进入工作台,点击“派车申请”填

报用车申请。派车单必须填报用车人及联系电话、乘车人数、乘车

人及联系电话、出发地、目的地、出车时间、目的地范围及用车事

由,多个目的地的必须全部填报,用车理由应具体,对用车有特殊

要求的,也应在用车理由中说明,如车辆随同过夜、连续多日任务

需车辆全程陪同等。

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六、 办公用品分领域

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办公物资配置标准及范围

(1)新员工报到时可领用办公用品文具包,配置标准为200元/人,文具包包括:黑色

签字笔、荧光笔、文件框资料架、多功能笔筒、订书机、不锈钢剪刀、 LOGO活页记

事本等。

(2)常规办公用品(具)以处室为单位每季度申领一次办公用品(具),当季度未申

领完的额度可滚动至下季度使用,年底清零。(配置额度为20元/月/人)

(3)较高价值办公物资配置标准与范围:碎纸机、小推车、白板、饮水机等可循环多

次使用的较高价值物资,由公司办公室根据各处室实际需求严格审查并建立台账。

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七、差旅机票分领域

1、订票须知

➢ 非高级工程师职称或12岗级及以上职务人员,需在出差派遣单审批完成后预订机票。

➢ 若因临时收到出差任务或其他原因需紧急预订机票的,需由乘机人写明出差事由、

时间、地址、航班信息等邮件发送至公司机票预订联系人,并抄送处室负责人和分管领

导,完成前置审批。

2、订票方式

➢ 商旅平台:ERP平台填报出差申请“商旅平台” 选“是”时,可通过商旅平台预订机票。

商旅平台操作手册详见:

➢ 线下: ERP平台填报出差申请“商旅平台” 选“否” 时,原则上统一由公司办公室预订

机票,由乘机人通过企业微信、电话、邮件等方式,联系差旅负责人提前预订机票。

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七 、差旅机票分领域

3、订票要求

➢ 机票预订时,除特殊情况以外,一律按照经济舱最低价格进行预订,具体以实际咨询

时为准。

➢ 因私绕途:如遇乘机人出差,趁周末返回家中探亲,此类机票不予预订。

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八 、职工子女入学分领域

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1、职工子女入学协助办理

(1)公司办公室每年5月对公司职工子女本年度入学(幼儿园、小学、初中、高

中)进行摸底调查,收集职工需求,并及时更新、分析入学政策;

(2)每年6月出具公司职工子女入学(托)清单,上报当地政府及教育部门;

(3)及时推送招生公告信息,子女入学(托)由职工根据云霄教育局颁发的招

生登记公告进行登记报名;相关材料按照公示要求准备。

(4)每年8月份教育部门根据公司职工子女入学需求进行分配。期间,公司办

公室开展相关沟通协调,协助职工争取优质教育资源。

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文化理念

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