目 录
一、营业员岗位说明 ...............................................................................1
二、设备店洗烫工岗位说明书 ...............................................................2
三、超市营业员岗位说明书 ...................................................................3
四、环境卫生操作流程 ...........................................................................4
五、收衣开单总流程 ...............................................................................5
六、撤单操作流程 .................................................................................11
七、问题衣物不能上挂 .........................................................................14
八、衣物到店接收操作流程 .................................................................13
九、到店衣物上挂操作流程 .................................................................14
十、衣物返洗操作流程 .........................................................................15
十一、取衣操作流程 .............................................................................19
十二、退赔操作流程 .............................................................................20
十三、票据丢失取件操作流程 .............................................................21
十四、充值券换卡操作流程 .................................................................22
十五、洗涤纠纷受理操作流程 .............................................................23
十六、系统硬件维修操作流程 .............................................................24
十七、衣架整理操作流程 .....................................................................25
十八、门店遇险操作流程......................................................................26
十九、 门店办理新卡操作流程 .......................................................... 27
二十、会员卡建档操作流程 .................................................................29
二十一、修改会员信息操作流程 ........................................................ 32
