环思智慧

纺织服装工业互联网平台

TEXTILE AND

GARMENT

INDUSTRY

INTERNET

PLATFORM

OF HUANSI

目

录

应时而生，赋能纺织服装全产业链

智慧型产业的领导者

03

09

05

企业数字化转型路径

企业级工业互联网平台

推动企业内部数字化转型

围绕产业互联网平台

构建产业链数字化新生态

环思纺织服装产业互联网

成功实践

企业一站式服务

11 15

21 25

环思纺织服装工业互联网平台

自2001年以来，我国服装出口贸易额翻了四番，我国纺织服装行业在国际贸易中的市场份额大幅提升。但纺织服

装产业存量市场仍然十分庞大，龙头上市公司年营业额占比不足行业总规模的1%，产能闲置规模超万亿，大批商机亟

待开发。

应时而生，赋能纺织服装全产业链

环思智慧

03

存量市场的开发是产业发展的落脚点。

改革开放40年来，从原料供应、纺织印染到剪裁缝制、品牌销售，中国纺织服装产业已经形成

了全球体量最大、最完备的产业体系。随着我国的经济增长、产业升级，我国纺织服装产业正在以

供给侧结构性改革为主线，从劳动密集型产业向资本和技术密集型产业转型。

《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》 结合当前产业发展实际和技术产业演进趋势，提出了五方面、

11项重点行动和10大重点工程，着力解决工业互联网发展中的深层次难点、痛点问题，推动产业数字化，带动数字产

业化。同时，各省市密集出台产业互联网相关政策，推动互联网与制造业、生产性服务业深度融合。政策的出台为广

大中小微企业数字化转型提供了普惠性支持，也让产业的发展有了强大的后盾。

随着大数据、云计算、物联网、人工智能、5G等技术在服装纺织产业的渗透，各类资源要素跨行业、跨地域、跨

时空的快速汇聚和高速共享，我们关注的产业数字化早已不是单个工厂的车间革命，而是整个产业的协同优化。

04

环思纺织服装工业互联网平台

国家政策的引领是产业转型的强心针

信息技术的发展是产业革新的催化剂

在此背景下，深耕纺织服装领域19年的环思从形势中发掘趋势，在变局中谋开新局，通过不

断的探索与实践，开辟了一条贯穿纺织服装全产业链的数字化赋能新道路……

智慧型产业的领导者

环思利用平台化部署的良好开放性及拓展性，

建立企业“信息化神经网络系统“，消灭信息

孤岛。

强大的个性定制、二次开发技术实力，为用户

打造专属系统，按需部署持续更新，实现一套

管理软件长久使用。

阿里云、华为云、沃云官方合作，数据存储过程

采取软硬结合加密、立体式防窃取、可追踪、可

还原、自动备份、快速恢复等先进技术策略。

平台化部署

完善的技术体系

安全稳定的数据保障

1

2

3

环思智慧

05

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

环思智慧是一家为纺织服装行业提供全产业链数智化解决方案的信息化公司，下设绍兴环思智慧科技

股份有限公司、上海环纺科技有限公司、杭州环思云联科技有限公司、兰溪环思信息科技有限公司。19年

来，环思为鄂尔多斯、盛虹集团、即发集团、罗莱家纺等4000多家纺织服装企业提供信息化和智能化服

务，赋能迪卡侬、优衣库等全球知名企业品牌供应链管理，客户覆盖纺织服装全产业链。

具有19年的纺织服装信息化实施经验，积累了

4000 家纺织服装企业信息化案例，行业经验

覆盖纺织服装全产业链。

环思纺织客户机台规模约6万台，印染客户年

营收规模，占全行业24.3%，服装客户机台规

模超20万台，服装客户年产量规模超10亿。

跟随市场竞争及行业发展需求，融合了物联网

、云计算、大数据、数字孪生等信息技术，开

发创新智能产品。

顺应智能制造、工业制造2025的大趋势，环思智慧融合了物联网、云计算、大数据、数字孪生等信息技

术，打造真正为纺织服装产业赋能的工业互联网平台，驱动产业升级。

行业经验积累

产业规模化基因

创新智能的产品

4

5

6

06

环思纺织服装工业互联网平台

07

提供纺织服装全产业链解决方案

B2B线上交易平台

商品管理/订单管理/

结算对账/统计报表

纺纱企业内部数字化转型

纺纱数据中台/纱机联网+数字孪生/

云边融合一体机/生产SaaS

纺织服装供应链平台

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

08

环思纺织服装工业互联网平台

织造企业内部数字化转型

织造数据中台/织机联网+数字孪生/

云边融合一体机/生产SaaS

印染企业内部数字化转型

印染数据中台/印染机联网+数字孪生/

云边融合一体机/生产SaaS

服装企业内部数字化转型

服装数据中台/服装机联网+数字孪生/

云边融合一体机/生产SaaS

贸易SaaS

09

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

企业数字化转型路径

环思智慧

生

产

制

造

“

创

新

链

”

物流TMS 仓储WMS 供应链SCM

产供销“价值链”

产品创新“产业链”

订单OMS

营销服务

售后服务

生产管理MES 销售CRM 客户

数据智能BI

经营管理ERP

控制系统PLC

数字面料 生产设备

款式设计

环思智慧充分发挥在纺织服装产业智能制造领域多年以来积累的经验优势，融合大数据、云计算、物

联网、人工智能、区块链等信息技术，实现上下游不同应用之间的集成和打通，打造真正为纺织服装产业

赋能的产业互联网平台，帮助整个产业链转型升级。

10

环思纺织服装工业互联网平台

环思纺织服装产业互联网平台

数字化整合与

运营

服务共享与优化

交易互联网

与数据在线

两

张

产

业

网

融

合

原料采集 B2B电商 供应链金融

业务标准 数据标准 技术标准

物流服务 技术服务

设备在线

纺纱 织造 印染 服装 家纺

人员在线 物料在线 交易在线 产品在线

... ...

... ...

三标准

一底座 纺织服装工业互联网平台

数字化的商业

数字化制造

产业管理

运营标准

数字化应用

产业基础

数字化技术

平台和标准

新模式 新生态

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TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

企业内部数字化转型

企业级工业互联网平台

平台架构图

工业平台层

基础平台层

边缘层

应用层

设备层

主数据 元数据 工厂建模

采购管理 库存管理 生产管理 生产报工 实时看板

高度排产与调度

工艺知识库

销售管理 人力管理 财务管理 质量管理 产品数据管理 产品生命周期

商业智能 大数据分析 数据归集建模 自学习 模拟决策

经营管理应用 生产管理应用

导航运输系统 分拣包装系统 产品追溯系统 仓储管理系统 设备数据采集系统 能源管理系统 智能穿戴设备

物联网应用

业务中心

物联网 应用开发 数据分析

数据中心

订单中心 工厂日历 产品管理 交易管理

设备接入 物模型 规则引擎 Web开发 移动端开发 服务开发 数据管理 数据开发 数据可视化

协同设备

纺织设备 印染设备 服装设备 机器人 AGV 立库

生产设备

边缘视频

数据采集 协议解析 设备驱动 远程更新 断点续传 安全运维 视频分析 算法容器

边缘计算

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环思纺织服装工业互联网平台

云边融合一体机

云边融合一体机：包括一站式工业物联网开发套件以及云原生应用和数据管理平台，其将云

原生能力延伸至边缘，为用户提供完善的边缘计算及云边协同解决方案。

智能数据分析（设备状态异常检测，BI分析）

工业物联可视与数据模型管理（资产/数据/业务模型，权限管控体系）

应用生命周期管理/边缘节点管理

纺织服装工业互联网平台

过程数据上云

车间云边融合一体机 车间云边融合一体机 车间云边融合一体机 车间云边融合一体机

工厂

私有云

工厂

私有云

纺织服装行业设备体量大，环境复杂，设备互联互通成为一定挑战。环思基于纺织服装场景的物联网

平台侧提供：设备接入、设备通讯、设备管理、安全能力、数据存储等能力，提供设备物模型、设备上

下线变更通知服务，支持OTA升级，赋能设备远程升级。

核心能力

1、设备接入：平台提供多种设备接入，通过2/3/4G、5G、NB-IoT、LoRa等不同网络设备接入方案，解决企业异构网络设备接入

管理痛点。与平台对接提供MQTT、CoAP等多种协议的设备SDK，既满足长连接的实时性需求，也满足短连接的低功耗需求。开源多

种平台设备端代码，提供跨平台移植指导，赋能企业基于多种平台做设备接入。

2、设备通讯：通过边缘网关实现纺织设备协议解析IO与OT的融合；目前支持：OPC、Modbus、西门子、三菱、AB等主流协议；

在纺织领域可直接实现 丰田、必佳乐、津田驹等纺织设备接入；

3、设备管理：提供完整的设备生命周期管理功能，支持设备注册、功能定义、脚本解析、在线调试、远程配置、固件升级、远程维

护、实时监控、分组管理、设备删除。

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TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

物联网+数字孪生

数字孪生(Digital Twin)是一种物理空间与虚拟空间的虚实交融、智能操控的映射关系，在实体世界以及数字虚拟空

间中记录、仿真、预测对象全生命周期的运行轨迹。 伴随着全球数字化水平的不断提升、人工智能和物联网等技术的飞速

发展，“数字孪生”这一数字化概念也被更多的认知和引用。环思将数字孪生应用到纺织服装领域的数字化转型中，帮助

企业更直观的掌握系统内信息资源和物质资源的最优化配置。

环思数据中台方案依据企业特有的业务模式和组织架构，通过有形的产品和实施方法论支撑，构建

一套持续不断把数据变成资产并服务于业务的机制，帮助企业实现业务数据化、数据业务化，提升企业

协同能力，减少资源重复浪费。环思数据中台以数据在线作为基础，组织在线作为引擎，打通集团的数

据和信息全链路，实现供、产、销一体化。

14

环思纺织服装工业互联网平台

数据中台

PDM 财务 OA 表格文件 其他 MES PLM IOT数据 第三方数据 ...

数

据

应

用

资产分析

数据安全

数据地图

数据质量

数据管理 统一数据应用服务

萃取数据

公共数据

操作数据层

数仓规划

规范定义

数据研发

调度运维

数据建模

数据研发

大数据计算与存储

当前数据源 更多数据源

经验决策分析报表

企业经营看板 财务分析报表 售后分析报表

质量分析报表 库存分析报表 xxx分析报表

数

据

中

台

数

据

源

离线计算 实时流计算

ERP

分析引擎 API引擎 实时分析 机器学习

销售统计 核心客户 生产平衡 。。。。

。。。。

库存分析 产品质量 售后评估

产品

研发数据 生产数据 客户数据 经营数据

仓储 供应商 订单 计划 物流 。。。。

业务大屏

自定义报表

分析工具

可视化 智能数据应用

数据共享 库存优化 质量分析 知识库

质量监控体系 销量预测 售后服务平台 。。。。

如今，新一轮科技革命和产业变革兴起，数字化、智能化、产业化成为纺织服装行业转型的核心内容，产业

链协同发展愈发重要。延续过去传统单个工厂的奋斗形式已无法为企业持续形成优势，要想突破重围，必须颠

覆原有模式，开创全新的生态环境，和产业和谐共生，共同繁荣。

如何围绕新技术、新网络引领产业变革，如何利用新平台打造产业新生态？环思发挥开放思维，围绕纺织服

装产业链研发B2B线上交易平台、纺织服装供应链平台，与合作伙伴携手，共同推动产业链数字化转型升级，打

造纺织服装产业开放生态！

15

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构建产业链数字化新生态

围绕产业互联网平台

门户 移动应用

SCM/ERP MES

数据中台

企业内部系统：PLM/ERP/OMS/WMS/QMS/OA/BI/邮件

企业商城/电商平台

款式档案 购物车

物料信息 订单管理

价格协议 在线支付

上下架 物流发货

评价体系 收货确认

行业资讯 采购需求 产品服务展示 公告通知 搜索引擎 注册/登录 微信 小程序

特色服务 智能方案

物料中心 BOM资料 物流中心 票据中心 报表中心

供应商库 工艺中心 订单中心 质量中心 款式资料包 用户中心

商品中心

商品企划 款式研发 物料研发 工艺研发

商品管理 销售企划 库存管理 订单管理

派单管理 合同签署 进度管理 质量管理

生产管理 产能管理 交货管理 财务管理

绩效管理 成本核算 物料管理 采购管理

工序编排 GST工时

计划管理 物料检验

物料管理 裁剪管理

缝制车间 包装后整

企业征信/认

证服务

物流服务

电子发票

电子签章

企业微信/钉

钉/支付宝

行情网站

外部电商平

台

易跟单

易修哥

APSS

PDA

RFID

RPK

管店宝

平台架构图

16

环思纺织服装工业互联网平台

1 B2B线上交易平台

主要功能

商品管理

订单管理

结算对账

统计报表

供应商的销售订单自动生成，订单状态实时更新，及

时对账，销售订单生命周期、全流程一站式跟踪。高

效处理订单履约过程，用更少人，接更多单，保证销

售利润。

按照不同的场景设计结算模式，对于平台撮合型交易

支持货到票到模式结算、预付款+提货款模式结算；

管理企业、平台商户、用户的资金动态，支持对接第

三方、银行等支付渠道能力，形成业务、经营、成本

核算、财务结算一体化运作，核对账务。

包含商品及类目管理、商品上下架等，提供对不同等

级、不同渠道、不同模式的采购单位，供应单位可以

自定义其优惠的折扣政策，解决企业供销分工不明确

导致的商品报价问题。

实现采购企业、供应商、商品、交易时间等多维度统

计报表，以及用户访问统计，搜索、浏览统计等 ，方

便用户根据数据分析平台运营情况。

环思B2B线上交易平台不仅仅作为企业间商品交易的载体，而且为企

业间提供统一的交易平台，实现标准统一、数据格式统一，在此基础上使

得交易数据传递变得简单且及时，促进供应链的协同；另外采购企业、销

售企业等参与交易的企业能准确跟踪订单的全生命周期，快速的进行结算

对账等，数据可以同步到企业内部ERP等业务系统进行订单统计、库存管

理等，进而赋能整个行业乃至产业。

前台

商城

选品下单

商品推荐 商品详情

运营

平台

商品管理

商品类目 商品审核

库存与报价 个性化配置

订单审核

销售订单 订单审核

电子合同 订单核价

需求匹配机制

需求发布 需求撮合

需求竞价 用户评价

开放

平台

企业认证

邀请入驻 审核认证

规则准入 账户角色

物流仓储

云仓储管理 运输管理

库存报告 货物跟踪

供应链金融与保险

云单融资 云单转让

定制保险 风险管控

结算分账

需求与订单

采购需求

效果监控

订单流程

失败反馈

取消机制

交易支付

数据分析

库存分析

款式分析

订单周期

利润分析

立即购买 购物车 采购订单

系统

支撑 用户管理 角色、权限 日志管理 流程管理

外部

协同 供应链平台 面料平台 辅料平台 财务系统

支付管理

仓储系统 物流配送 ERP

产业链数字化升级（产业互联网平台）

环思纺织服装供应链平台是服装行业内品牌、批发商、工作室、加工厂、各类供应商全工作流程在线

的“行业级”协同SaaS软件解决方案。

订单量越来越小，交期越来

越短，淡季闲，旺季难派单

，管理越来越复杂。

1、设计研发生产一体化的管理，公司内外部协同流程100%在线；降低双边各个环节的沟通复杂系数和沟通量；

2、任务系统自动推进，无需人工创建工单和任务；

3、供应商产能在线，实现科学派单、提高供应链产能效率；

4、自动充分应用条码、RFID无线射频及传感物等物联网技术，实现收发货数据采集、预警式校验、反射性控制、自动对帐、减少财

务结算难度；

5、自动生成产能/进度/质量跟踪可视化报表；

6、快速推送及响应，帮助订单管理人员进行科学决策、降低经营风险。

17

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

2 纺织服装供应链平台

现状

从设计研发、商品管理、下

单生产整个供应链路长且复

杂，工作高度依赖于人的条

理、经验、责任心， 即使出

错，也只能事后开会分析，

被动无奈的接受损失；

商家品牌需求的生产进度质

量信息，只能通过人工跟踪

，获得数据有效性仅有24小

时，信息不对称，数据不及

时不准确；

设立了众多的助理、专员、

理单等辅助岗位，Exel表格

满天飞；

价值

1 2

3 4

供

应

链

运

营

数

字

化

供

应

链

能

力

数

字

化

化

供

应

链

数

据

中

台

供应链运营系统 供应商接入系统

（成衣、面辅料、设计）

面料供应商

商品研发

商品企划

物料开发

BOM清单

款式研发

工艺开发

技术资料

商品运营

商品管理

订货管理

销售企划

商业包装

下单管理

渠道管理

销售管理

打样管理

发货计划

订单管理

合同结算

生产管理

生产计划

产能管理

计划分单

进度管理

财务管理

财务对账

发票管理

扣款附加费

付款申请

质量管控

质控标准

生产品控

原料品控

成品品控

仓储物流

物料条码

库存管理

收发管理

物流配送

采购管理

采购需求

采购合同

采购计划

备料采购

物料管理

物料编码

库存管理

物料定义

出入库管理

供应商管理

供应商档案

资质审核管理

供应商考评

自助注册

订单询报价

库存管理

物流发货

产品管理

订单管理

生产进度

财务管理

EDC数据中心：数据仓库DW、信心服务中心、应用服务中心、安全服务中心

ESB服务总线

EDI数据交换

SAAS-ERP

智能制造-MES

辅料供应商

SAAS-ERP

智能制造-MES

服装供应商（核心示范） 服装供应商（标化）

业务流程ERP 智能制造MES

工业互联

IOT

技术工艺

TM

计划调度

APS

质量管理

QM

实时指挥

预警

WMS SAAS-WMS

SAAS-ERP

SAAS-MES

18

环思纺织服装工业互联网平台

中小企业协同管理SaaS

根据微笑曲线理论，一般情况下传统的低端制造利润率为2%-3%，而多数中小企业恰恰处于产业链的

低利润区。面对越来越严峻的市场竞争，重视质量、提升效益、优化内部管理已是箭在弦上不得不发。比

起传统的信息化改造软件，轻量级SaaS成本低、操作易、模式轻，是中小企业数字化转型的更优选择。

中小企业协同管理SaaS

针对纺织服装行业内不同类型中小企业的特殊需求，环思先后开发了生产类SaaS：易跟单、制

造协同云平台；贸易类SaaS：环思云联App、纺织面料协同平台，帮助企业提高协同管理效率，提

升企业竞争力。

面向服装跟单业务员，打通服装跟单业务需求侧和生产侧，可以自由控制跟单节点，实时掌握订单进度和生产侧情况，全方位生成订

单跟踪全景图，并支持多终端协同在线，让跟单从此无忧。

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1 生产类SaaS

制造协同云平台

面向中小型纺织服装企业的轻量化企业管理软件，包括云化ERP：打通企业生态链上的各个业务系统，自动生成数据报表，建立大数

据体系；云化MES：为企业提供从生成工序计划、工序排产、工序汇报、到产品入库等车间业务处理全过程监督与控制，协助企业精

细化管理掌握车间各项制造活动信息，从容管理生产；云化WMS：覆盖库内验收、上架、拣货、复核、打包、内配、盘点等环节，

帮企业更高效、精准的管理仓储作业。

易跟单

1

2

纺织服装产业链比起其他产业来说更长，纺织、印染、贸

易、服装、品牌版块各自有不同的软件商，彼此存在竞争

关系，导致企业数据异构不标准，相互难以协同。环思云

联作为一个中立平台，旨在通过智能云联数据总线，对纺

织服装软件提供商进行撮合，打通企业数据，提高企业运

行效率，共建纺织服装生态圈。

基于纺织商贸企业的业务、财务、供应链的一体化设计目

标，将纺织、印染数据贯通，减少纺织上下游之间的数据

流程，提高产业协同效率。平台包含统一身份管理、组织

入驻绑定/解绑、资质审查、监控租户与各应用运行状态等

功能。

20

环思纺织服装工业互联网平台

2 贸易类SaaS

环思云联APP

纺织面料协同平台

1

2

盛虹工厂照片一张

21

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

环思纺织服装产业互联网成功实践

盛虹集团化纤产业秉持“创新的纤维技术”理念，纤维产品差别化率达到91%，公司

开发了专业的记忆纤维生产线，是全球领先的全消光系列纤维供应商、阳离子DTY系列

纤维供应商及全球领先的细旦差别化供应商。

环思融合区块链、标识解析技术助力盛虹集团构建“平台+应用+运营+安全”的完整体

系，打造中国化纤行业再生纤维可信平台。

中恒大耀纺织是以棉纤维梭织服装类产品为主的纱布现货平台，

是纱线、坯布、面料三大类梭织产品的综合供应商。环思帮助中

恒大耀构建工业B2B平台，通过行业平台拉通电商平台，企业内

部的进销存管理系统、仓储管理系统等，实现协议采购、自营销

售等业务功能，实现采购资源平台化，形成规模优势，提高人均

效能。同时对仓储、物流进行管理，提高库存盘点及出入库准确

率，实时掌握物流进度。

盛虹集团·再生纤维可信平台

中恒大耀·工业B2B平台

浙江迎丰科技股份有限公司专业从事纺织品的印染加工业务，致力于为客户提供专业化、

一体化、个性化的印染综合服务，主要包括针织面料印染和梭织面料印染两大系列。

环思根据迎丰集团发展战略、公司管理要求、工厂生产方向，组织专家团队与迎丰管理团

队组成项目组，制定迎丰集团数据标准体系。根据迎丰集团数据标准体系，形成迎丰集团

信息化系统架构，数据中台通过标准接口，对接下属信息提供，并且为其提供数据支撑。

中国对日家纺用品最大供应商，公司以纺织产品为核心，拥

有开发→企划→设计→生产→检品→仓储→物流→运输等全

方位的产业链。

环思助力迦南建设家纺行业级工业互联网平台，依托迦南美

地其头部企业效应，加强供应链柔性化，标准化管理，提高

生产效能，打通产销数据，通过可视化数据帮助决策。

22

环思纺织服装工业互联网平台

迎丰科技·数字中台

迦南美地·家纺行业互联网平台

迪卡侬提供连锁运动用品经营以至体育全产业链的支持，并有丰富的自有品牌产品

阵线，并根据运动类别的不同，分为20种不同名称品牌。

23

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

滚动下单 交货周期 准时交货 数据更新 平均库龄

2周 -> 1周

效率提升50%

7周 -> 5周

效率提升30%

87% ->95%

效率提升8%

12天 ->1天

效率提升92%

40天 -> 30天

效率提升25%

已完成50+ 核心工厂的使用效果分析

迪卡侬·服装品牌供应链

环思于2018年通过迪卡侬法国总部认证，成为迪卡侬大中华区唯一IT战略合作伙伴，帮助迪卡侬打造小单快反柔性供应链云

平台，目标是实现迪卡侬全球848家供应商信息一体化在线协同，将供应链生产周期从7周缩短至1周。

24

环思纺织服装工业互联网平台

丹东纺织服装工业互联网平台是环思联合华为云、华洋纺织一起为丹东市打造的纺织服装工业互联网平台。丹东市作为传统纺织名城

，纺织服装产业历史悠久、基础雄厚，近年来致力推动制造业数字化建设，旨在加快纺织服装这一传统优势产业的转型升级。

华洋纺织作为丹东市纺织服装行业龙头企业，在信息化、规模化、标准化生产方面在丹东具备示范优势；环思智慧在纺织服装行业信

息化、软件技术等方面具有19年深厚积累和实践；而华为则在云计算、工业互联网平台等方面有着业界领先的水平。本次三方强强联

手，遵循“优势互补、互惠互利、共同发展”原则，充分发挥各自行业优势，这不仅是共同推进丹东市纺织服装行业发展的重要举措

，也是共同努力引领丹东产业发展的重要见证。

丹东纺织服装工业互联网平台

企业一站式服务

环思智慧

25

TEXTILE AND GARMENT INDUSTRY INTERNET PLATFORM OF HUANSI

前期大概了解客户的需求后，根据

客户的要求或者售前顾问评估后，

我们提供企业管理规划、软件选型

、功能价格、产品演示、异地参观

等一站式服务。

为了使纺织服装企业在管理信息系

统方面持续改进和发展，环思定期

会举行IT培训，帮助企业完成内部

IT与管理复合型人才的培养，提高

内部顾问和关键用户业务经验和技

术水平，使之具备独立支持、维护

和等持续优化的能力。

实地拜访服务

定期培训服务

客户在使用软件过程中，因系统故

障或者人为原因导致软件运行受阻

，我们根据故障的级别，远程协助

客户解决问题，采取2小时响应机

制，24 小时内快速解决问题。

环思根据企业自身情况以及特定需

求，提供二次开发、个性定制等系

统开发服务，定期帮助用户进行系

统运行监控，检测用户系统的运行

情况，保证系统的稳定性，并提出

系统运行环境优化建议。

远程协助服务

个性定制服务

需求调研服务

合作前期，我们会通过电话、短信

、QQ、微信、邮件、留言、在线

等多种通讯方式，实时响应，调研

客户对于企业信息化的需求，评估

我们的产品是否适用于企业。

正式签订合同，待项目启动后，环

思安排专业的实施顾问上门，进驻

在客户公司实施工作，直到整个项

目顺利完成，安排专业培训，快速

上手，解除客户的后顾之忧.

实施上门服务

与企业共同发展，谋求合作双赢

26

环思纺织服装工业互联网平台

19+

环思，专注产业 信息化 数字化 智能化

上海智造研发中心

苏州创新中心

兰溪产业集群

研究中心

杭州产业互联研发中心

绍兴总部

华南创新中心

青岛创新中心

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