质量是人类生产生活的重要保障。人类社会发展历程中,每一次质量领
域变革创新都促进了生产技术进步、增进了人民生活品质。中国致力于质量提
升行动,提高质量标准,加强全面质量管理,推动质量变革、效率变革、动力
变革,推动高质量发展。中国愿同世界各国一道,加强质量国际合作,共同促
进质量变革创新、推进质量基础设施互联互通,为推动全球经济发展、创造人
类美好未来作出贡献。
习近平主席向中国质量(杭州)大会致贺信 摘选
质量是人类生产生活的重要保障。人类社会发展历程中,每一次质量领
域变革创新都促进了生产技术进步、增进了人民生活品质。中国致力于质量提
升行动,提高质量标准,加强全面质量管理,推动质量变革、效率变革、动力
变革,推动高质量发展。中国愿同世界各国一道,加强质量国际合作,共同促
进质量变革创新、推进质量基础设施互联互通,为推动全球经济发展、创造人
类美好未来作出贡献。
习近平主席向中国质量(杭州)大会致贺信 摘选
我国经济已进入高质量发展阶段,高质量发展首先是质量的发展、质量的提
升,质量提升与质量安全共同构成质量工作的高线要求和底线需求,而质量提升
和质量安全都必须以落实企业主体责任为着力点。设立政府质量奖就是一项面向
企业主体的激励政策,是质量工作的重要抓手,是推动质量提升的一项重要措施,
是世界许多国家和地区为提高企业和产业竞争力的一种通行做法。通过质量奖评
审有利于树立质量品牌标杆,引导企业重视质量、提高管理水平、实施质量管理
创新;有利于政府拓展质量公共服务功能,在企业申报质量奖过程中,开展评审
专家质量专业诊断和质量管理人才培养等服务。辽宁省省长质量奖作为我省质量
领域的最高奖项和开展质量提升行动的一项重要内容,对深入实施质量强省战略,
提高全省质量总体水平,助力供给侧结构性改革,推动形成全社会关心质量、崇
尚质量的浓厚氛围发挥了重要作用。
辽宁省市场监督管理局认真学习贯彻习近平总书记新时代质量工作和开展质
量提升行动的重要讲话精神,深入贯彻落实国家市场监管总局和省委、省政府深
化质量提升行动的具体部署,联合省长质量奖获奖企业建立卓越质量管理推广基
地(以下简称“基地”),2019 年评选的 10 家省长质量奖获奖企业成为首批基地。
充分发挥省长质量奖获奖企业标杆示范作用,增强质量提升的有效性和针对性,
着力保障和改善民生,激发市场主体活力。依托基地开展质量品牌建设对策研究、
质量管理方法巡讲、专家质量问题巡诊等服务企业主体活动,搭建质量管理方法
推广交流平台。既为重点培育政府质量奖储备梯队创造条件,也为组织“质量开
放日”、质量管理培训、质量标杆示范、质量技术攻关等活动提供保障。
为稳步有序推进基地建设,省市场监管局争取资金补助,与省长质量奖获奖
企业签订了建设协议,制定《卓越质量管理推广基地建设标准和运行规则》,为
基地建设和运行提供了基本遵循和保障。建设中,引导企业充分利用其现有质量
主题展示馆、生产流程参观通道、开放实验室等资源开展基地建设与升级。10
个基地形成了各具特色的质量管理推广模式,开放 QC 小组活动、组建高水平质
量管理专家队伍、设置质量管理精品课程、设立企业质量文化展厅、改造生产流
程和生产工艺、开展全方位群众性质量活动,达到了预期建设目标,通过了省市
场监管局组织的专家验收并正式挂牌成立。据不完全统计,截至目前,基地已先
后制作质量知识和文化展板 409 块,形成教案 92 套,组建兼职讲师队伍近 100
人,实施 PDCA 案例和服务应用项目 389 项,组织“质量开放日”活动 205 次,
组织产业链企业培训 787 人次,推广活动取得较好成效,为全省企业树立可复制
可推广的质量管理模式,成为全省质量管理的优秀标杆。
Preface
前言
PAGE 07
辽宁省省长质量奖
卓越质量管理推广基地建设标准及运行规则
建设标准
运行规则
推广活动
加分项
改进升级
1. 具备质量管理现场观摩的条件
合理设计质量流程观摩路线,展示企业现场管理、精细化管理、供应链管理、服务体验等内容。
能够举办现场专题讲座和交流研讨,演示质量管理模式应用实践经验。
2. 具备质量管理方法宣讲的条件
有教案。根据行业特点制定教案,形成演示文稿、视频资料等。
有讲师。组成宣讲团队,能够讲授企业质量管理的创新经验做法。
有场地设施。能满足 50 人以上的教学条件。
3. 具备质量管理与服务项目应用场景演示的条件
结合具体案例场景或服务项目,介绍 PDCA 循环应用情况,演示运用质量工具分析问题、确定要素、解决问题的过程。
4. 具备普及卓越质量管理知识和传播质量文化的条件
设立有质量管理内容的展厅,通过视频、动漫、图文等形式,展示企业质量文化等。
5. 具备开放展示质量技术基础应用成果的条件
质量技术基础中心能展示计量校准、在线检测等质量基础应用、创新等内容。
6. 具备班组质量创新活动现场演示的条件
能够观摩到企业优秀班组的质量改进活动及成果。
1. 基地质量管理组织架构合理。 2. 基地布局合理,基础设施配套完善。 3. 有质量管理的专家团队。
每年开展一次质量月开放日活动。
每年组织一次产业链上下游企业培训。
每年配合政府开展相关推广活动。
每年主动面向社会开展一次推广活动。
适时运用宣传册、短视频等有特色的现代技术手段开展推广活动。
每年组织内部质量管理人员培训。
每年组织质量管理方法总结提炼。
每年组织质量管理与服务项目应用改进。
每年组织 QC 小组质量改进竞赛或成果展示。
基本项 P01 大连华锐重工集团股份有限公司
P17 东北制药集团股份有限公司
P25 禾丰食品股份有限公司
P33 辽宁红沿河核电有限公司
P13 北方华锦化学工业集团有限公司
P21 大杨集团有限责任公司
P37 辽宁中蓝电子科技有限公司
P29 一重集团大连核电石化有限公司
P05 国网辽宁省电力有限公司
P09 本钢板材股份有限公司
Contents
目录
展示手册
PAGE 01 PAGE 02
辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效
01 大连华锐重工集团股份有限公司
大连华锐重工集团股份有限公司,是拥有百年历史的国有控股上市公司,
是我国重机装备行业的大型重点骨干企业、六大重机企业之一,主要为冶金、
港口、能源、航空航天等国民经济领域提供大型、高端、成套技术装备与服
务,产品遍布美国、欧洲、日本等 93 个国家和地区。授权专利 1200 多项,
创造了 249 项“中国第一”。近年来,攻克了 38 项重大装备国产化“卡脖子”
难题,研制了全球最大 500 米球面射电望远镜馈源舱索驱动核心系统、“华
龙一号”核环吊、多功能火箭发射脐带塔等大国重器。智能化连续卸船机、
无人化焦炉设备等产品引领行业智能、高效、环保、绿色的新趋势。公司先
后荣获中国工业大奖、辽宁省省长质量奖金奖、大连市市长质量奖、全国质
量工作先进单位、国家第一批知识产权示范企业等称号。2020 年,大连重
工“辽宁省卓越质量管理推广基地”挂牌。
公司经过几十年的管理实践,逐步建立了“3C+PDCA”质量管理模式,
即通过 3 个比较(与自己比、与竞争对手比、与行业标杆比),深入运用
过程方法,从“管结果”向“管过程”进行转变,强调过程的效率和增值,
并形成持续改进的创新机制。由此衍生并创建了“一次做对、一次做好、
追求极致”的质量管理文化。
公司简介 Company profile
1. 在质量管理现场观摩方面
通过展示厅“理论”展示和车间现场“实践”展示相结
合,可以深入浅出地展示公司实施卓越绩效管理模式的特色
和成绩,直观说明卓越绩效管理模式核心内涵。
2. 在质量管理方法宣讲方面
打造了一支由 15 名卓越绩效培训讲师和 103 名专业知识
培训讲师组成的讲师团队,设立 4 处宣讲教室,可以满足 10-
180 人不同范围人员的宣讲和培训需求。2021 年全年累计实施
培训 80 余次,培训覆盖率超过 80%。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
依托 2 个企业文化展示厅、15 种卓越绩效管理展板、
23 种质量改善展板和“大连重工”微信公众号,将公司企
业文化、质量文化、卓越质量管理知识精准地传播到每名员
工和来访人员。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
以 QC 小组为载体,将优秀的班组质量改进案例制成展
板在车间进行展示和知识共享,形成全员积极参与质量改善
的新风尚,也能使来访人员直观感受到公司的质量改进过程。
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
通过了 CNAS 认可,具备 CMA 资质,拥有测量设备
2000 余台(套)。在常规检测的基础上,建立了机械传动、
液压传动、电气自动化三个在线监测实验室,并不断探索基
于物联网的单件小批生产的在线检测模式。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
2021 年,应用 PDCA 循环实施了 30 项质量管理改进、
87 项产品质量改进,通过质量管理改善案例和产品质量改进
案例,展示 PDCA 循环的实施与应用。
大连重工推广基地参观路线图 大连重工推广基地展示厅
累计培训 4000 余人次,人均学时达到 48 学时。
通过对 2017 年 -2021 年“缺陷不带入下道工序”专项工作的
持续改进实施情况进行总结,以实际管理改善案例展示 PDCA 循
环的实施与应用。
2020 年 9 月,大连重工“辽宁省卓越质量管理推广
基地”挂牌
“3C+PDCA”质量管理模式
“焦裕禄在大连起重机器厂
工作的日子”文化展示厅,弘
扬革命前辈吃苦耐劳的精神
计量校准、理化检验、检
测仪器等
班组优秀质量改进案例展板
DALIAN HUARUI HEAVY INDUSTRY GROUP CO., LTD. 建设成效 Construction effectiveness
P
产品维度
发展维度 经营维度
与自己比 与竞争对手比 与行业标杆比
三个比较 寻找差距
3C
管理维度
持续提升和满足顾客的质量感知和性价比需要
变革行业
生产方式
巩固并持续扩大
高端顾客存量
创新产品生产
组织方式
D
A C
展示手册
PAGE 03 PAGE 04
辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效
2021 年,公司主要产品市场占有率达到 50% 以上。下属焦炉车辆公司荣获 2021 年国家工信部“制造业单项冠军示范企业”
称号。
依托基地实施对内质量培训,打造了一支由首席质量官、二级质量官和质量工程师三级人员组成的过硬质量队伍。
按照“水平 - 趋势 - 对比 - 整合”对数据进行分析和研判,做到“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”。
通过向大连橡胶塑料机械有限公司输出质量管理模式,把百年国企“大橡塑”从即将破产清算的边缘拉回到正常经营的轨道,
成功实现扭亏为盈,重回我国橡塑机械行业前列的位置。
1. 开展质量月开放日活动
通过质量月开放日活动,在地区和行业推广卓越绩效管理模式,共同研讨、共同提升。
2. 组织产业链上下游企业培训
向主要供应商传播卓越绩效管理理念和方法,帮助供应商提升自我管理能力,打造产品质量命运共同
体。公司已在辽宁地区培育了近 300 家优秀供应商,推动全产业链高质量发展,发挥产业集群优势。
3. 主动面向社会开展推广活动
2021 年,对重机行业协会以及一重、
太重、中信重工、北方重工、国机重装(二
重)等 5 家同行业企业展示公司导入卓越
绩效管理模式所取得的成果,促进行业共
同发展。
供应商培训、交流
行业协会推广活动
公司研制的大型环保焦炉设备
大连重工首席质量官培训班
大连重工信息化网络关系图
大连重工与大橡塑进行卓越绩效管理模式交流
2020 年 9 月 17 日,配合辽宁省
市场监管局及大连市市场监管局实
施了“辽宁省卓越质量管理推广基地
开放日”活动,辽南 6 地共计 60 余
家企业的主要负责人参加。
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
展示手册
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效
国网辽宁省电力有限公司 02
国网辽宁省电力有限公司成立于 1999 年,是国家电网有
限公司的全资子公司,以建设运营辽宁电网为核心业务,供电
营业区域覆盖全省。全口径用工 6.55 万人。公司大力支持东
北地区深化改革创新推动高质量发展,经营能力、管理水平、
综合实力大幅提升。首次获得中国专利奖,首个主导制定的国
际标准正式实施,首条 220 千伏国产化电缆替代设备挂网运行。
获得省部级科技奖 24 项,获批国家自然科学基金项目 2 项。
获得省部级管理创新成果 75 项,2 项 QC 成果获国际 ICQCC
大赛金奖,实现国际奖项零的突破。2019 年荣获辽宁省省长
质量奖金奖,2021 年通过验收,国网辽宁电力有限公司卓越
质量管理推广基地正式挂牌。
公司创建以多层协同、全员集群、创新生态为基础的“五
创”质量管理模式,即“文化驱动”服务创新、“需求驱动”
科技创新、“责任驱动”质量创新、“数据驱动”管理创新、
“发展驱动”群众创新。较好体现了以“整体布局、问题导
向、体系融合”为原则,以“价值驱动、精益精细、闭环改
进、持续提升”为理念,以“电网安全可靠、服务协同优质、
管理集约高效”为内容的三大价值。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
常年开展覆盖全省的全面质量管理活动,执行三级评
审奖励机制,择优推荐省级、国网公司级、行业级、国家
级参评,成果皆具备现场演示条件。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
能以网站宣传及现场培训方式,普及卓越绩效管理知识,从
理念、体系、实践、自测等方面,全面传播质量文化。
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
营销服务中心在国家电网有限公司范围内率先获得了政府
授权、国家认证、国际互认三个层次的全面认可,可以综合展
示“规模最大、功能最完备、运行最顺畅”的检定能力。
2. 在质量管理方法宣讲方面
构建了常态化质量管理培训体系,建立了
超过 800 人的质量管理授课推广人才队伍。
1. 在质量管理现场观摩方面
充分发挥展示窗口作用,打造公司卓越质
量管理模式“名片”。“光明之路”展厅展示
辽宁电力工业质量提升发展史,“五创”质量
提升模式及成果、质量文化、服务能力提升、清洁能源消纳等方面取得的系列重大突破。科技产业化基地展示研发无
功补偿系列产品,承接电动汽车充电设施运维和新能源建设及电能替代业务。电力调控中心展示现场管理、精细化管理、
上下游企业管理、服务体验。
STATE GRID LIAONING ELECTRIC POWER SUPPLY CO., LTD.
国网辽宁电力“五创”质量管理模式
国网辽宁电力高级管理培训中心、大连培训中心
国网辽宁电力基层工作开展工作情况节选
国网辽宁电力现代化设施设备展示
卓越绩效和质量管理看板展示
2021 年 10 月,国网电力“辽宁省卓越质量管理推广基地”挂牌
国网辽宁电力卓越质量管理专题培训现场
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
展示手册
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效
1. 开展质量月开放日活动
通过质量月开放日活动,采取集中与下沉相结合的方式,在地区和行业推广卓越绩效管理模式。
2. 组织产业链上下游企业培训
采取“请进来”和“走出去”结合的方式,组织上
下游企业研讨卓越绩效管理理念和方法,助推区域内电
力行业从业人员提高管理意识和技能,打造“主动追求
卓越质量”的良好市场氛围。
3. 主动面向社会的推广活动
国家能源局东北监管局到公司调研并听
取公司质量发展模式工作汇报,2021 年国网
辽宁电力经研院和中电联研究院签约仪式就
企业质量发展确立长期合作关系。
国网辽宁电力强化管理“永恒主题”,深入应用“五创”质量管理模式,打造企业管理软实力,全力推进提质增效,2021 年
全年售电量同比增长 8.98%,营业收入同比增长 8.24%,经营状况持续向好。
2021 年获得多项荣誉,公司党委荣获“辽宁省先进基层党组织”,彰武县公司(党委)荣获全国先进基层党组织、全国脱贫
攻坚先进集体,超高压分公司荣获全国五一劳动奖状,抚顺公司刘传波荣获全国五一劳动奖章。1 家单位、8 名职工荣获辽宁五一
劳动奖状、奖章。3 家单位、5 名职工荣获国家电网公司先进集体、劳动模范。1 名职工荣获“国网工匠”。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
设置优秀成果展板和实物展区,可以常态化展示,加强“基层、基础、基本功”建设活动。
国网辽宁电力全员参与质量管理改进与提升
国网辽宁电力组织集中宣贯、下基层解读质量管理理念 国网辽宁电力第五届职工代表大会第四次会议暨 2022 年工作会议
国网辽宁电力年度职工 国网辽宁电力光荣、团队、管理、创新展示 国网辽宁电力行业内推广活动
国网辽宁电力员工主动走访本钢集团有限公司,
了解用电需求,会见来访辽宁红沿河核电有限公
司共同探寻企业发展质量管理发展之路
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
PAGE 09
本钢板材股份有限公司
BENGANG STEEL PLATES CO., LTD. 03
本钢板材股份有限公司是鞍钢集团本钢集团有限公司所属的国有控
股钢铁主业上市公司,于 1997 年 6 月 27 日成立。是集炼铁、炼钢、
轧钢等为一体的特大型钢铁联合企业,具备最宽幅、最高强度汽车用冷
轧板、镀锌板的生产能力和整车供货能力。
产品广泛应用于汽车、家电、石油、化工、航空航天、机械制造、
能源交通、建筑装潢和金属制品等领域,并出口美国、欧盟、日本、韩
国等 80 多个国家和地区,出口总量连续多年位居全国钢铁行业前列。
本钢板材产品多次荣获“中国名牌”、冶金产品实物质量“金杯特
优产品、金杯优质产品”、科技进步奖、优秀新产品奖、辽宁省名牌产
品称号。2019 年本钢板材获得辽宁省省长质量奖金奖,并通过“辽宁
省卓越质量管理推广基地”验收。
本钢板材的共生共享质量管理模式,以钢铁力量支
撑美好生活为使命,以卓越的价值创造者和幸福制造者
为愿景,以人本、人和、至精、至强为核心价值观,创
建了以战略为导向的绩效评价体系和以卓越绩效管理模
式为统领的综合管理体系。
1. 在质量管理现场观摩方面
通过现场质量观摩、现场产品展示及展厅质量足迹、成果展示,可
以深刻理解本钢板材践行卓越绩效管理模式并提炼出的共生共享质量管理
体系。“共生共享”质量包括构建共生共享的体系、营造共生共享的环境、
培育共生共享的机制、开发共生共享的资源、输出共生共享的产品和服务,
满足人类对美好生活的期望和向往。
2. 在质量管理方法宣讲方面
可以展示每年制定培训计划,实施从基
层职工到值班长到管理层和领导层全覆盖的
成果。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
可以结合现场监视设备,针对酸轧工序质量管
理情况,介绍 PDCA 循环的应用,演示运用质量工
具分析问题、确定要素、解决问题的过程。
4. 具备开放展示质量技术基础应用成果的条件
可以在生产现场展示测厚仪、测宽仪、板形仪以及表面质量检
测和检斤制动化设备等,质量控制采用在线检测和人工检测相结合
的方式。
2022 年 2 月,本钢板材“辽宁省卓越质量管理推广基地”
挂牌
共生共享卓越质量管理模式图
2280mm 酸轧机组 +2150mm 连退示意图
现场展示区
基地展示厅
设立宣讲教室可以满足 200 人的宣讲、培训需求
通过对“酸轧机组成材
率”历史数据的分析总
结,开展提高成材率的持
续改进,以实际案例展示
PDCA循环的实施与应用。
在线检测、计量校准、理化检验、检测仪器等
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
中国冶金报社 2020“寻找最美绿色钢城”
评选结果榜单
中国冶金报社发布 2020 年中国钢铁行业品牌榜
热连轧厂 郭鹏
冷轧总厂 柯屹 能源总厂 冯琳琳
冷轧总厂 张勇
1. 员工有荣誉感
2020 年本钢 4 名职工获“辽宁工匠”荣誉称号,本钢集团荣获“2020 绿色发展标杆企业”称号。
2. 用户有依赖感
营造共生共享的环境、培育共生共享的机制、开发共生
共享的资源、输出共生共享的产品和服务。 2020 年第四个
中国品牌日,中国冶金报社隆重发布中国钢铁行业品牌榜,
本钢集团荣获“中国卓越钢铁企业品牌”和“中国钢材市场
优秀品牌(板卷类)”称号。
邀请同行业质量专家现场指导
“本钢新时代功勋员工”罗佳全同志先进事迹巡讲
开展“卓越质量管理推广基地开放日”及质量专家现场指导活动
2. 质量“开放日”及质量交流活动
2021 年本钢切实加强组织领导,结合本钢质量推进工作的特点和优势,经本钢集团批准,开展“卓越质量管理推广基地开放日”
活动及质量提升交流活动。
1. 大力弘扬工匠精神
2021 年本钢举办“本钢新时代功勋员工”罗佳全同志先进事迹巡讲报告会,在全集团营造学习先进、崇尚模范、争做罗佳全
式的“功勋员工”的浓厚氛围,用一代代罗佳全式职工的接续奋斗,汇聚起百年本钢基业长青的正能量。
5. 在班组质量创新活动现场演示方面
在生产一线开辟出 QC 小组活动的空间及平台。将优秀的班组质量改进案例引进生产一
线。形成现场传授质量管理经验,积极参与质量改善的良好氛围。
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
北方华锦化学工业集团有限公司
NORTH HUAJIN CHEMICAL INDUSTRIES GROUP CORPORATION 04
北方华锦化学工业集团有限公司是中国兵器工业集团有限公司最大的工业企
业和发展军民融合石化与精细化工产业的平台,是国内石化行业重点骨干企业。
“十三五”期间,华锦集团坚持稳中求进工作总基调,坚持新发展理念,履行“创
效、改革、发展”三大使命,坚守“安全、环保、廉政”三条底线,着力“基础再建、
动能再造、优势再创”,推动高质量发展,累计实现销售收入 1726 亿元、工业增加
值 323 亿元,为辽宁振兴及盘锦地方经济发展做出了重要贡献。曾荣获辽宁省“守
合同重信用”企业、全国质量信得过产品、全国质量诚信标杆典型企业、盘锦市市
长质量奖、辽宁省省长质量奖、辽宁省先进集体、中国名牌产品生产企业、中央企
业先进集体等荣誉。2021 年华锦集团“辽宁省卓越质量管理推广基地”挂牌成立。
公司将“质量为本”的要求贯穿于客户服务的始终。以建
设国内领先、国际一流军民融合石化产业基地为目标,以推行
卓越绩效管理模式为抓手,持续推行三全质量管理体系,形成
持续改进质量管理体系的管理模式。通过多年的不断融合,将
精益管理、卓越绩效管理等优秀的管理模式相互融合,逐步形
成了具有华锦特色、行之有效的“三全”质量管理体系,为企
业实现高质量发展提供了坚实保障。
2021 年 9 月华锦集团“辽宁省卓越质量管理
推广基地”挂牌
华锦集团基地参观路线图 华锦集团基地展厅 华锦集团基地展厅
卓越绩效展示板 华锦集团质量管理模式简图
1. 在质量管理现场观摩方面
通过展示厅“理论”展示和现场调度视频展示的形式,可以深入浅出的展示公司实施卓越绩效管理模式的特色经验和成绩。
2. 在质量管理方法宣讲方面
可以依托示范基地。对重点岗位实施卓越绩效和质量管理相关培训,2021 年全年累计培训 3000 余人次。
3. 在质量管理与服务应用场景演示方面
围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,
可以通过 PDCA 等形式演示在改进质量、减低消耗、
提高人的素质和经济效益等方面的实施与应用。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
制作 30 块卓越绩效和质量管理展板,分别在展
示厅和车间进行展示。依托文化展示厅和各类专题
展板,将华锦集团企业文化、质量文化、卓越管理
知识精准地传播到每名员工和来访人员。
质量管理体系的持续改进
要求
资源管理 满意
管理职责
测量、分析
和改进
输入
产 品 产品
实现
输出
图释
增值活动
信息流
注:括号中的陈述不适用于GB/T19001
产品
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
通过了 CNAS 认可,具备认证资质。化验室配备有进
口和国产各种型号先进的精密分析仪器设备 627 台负责全
公司十二套生产装置从进厂化工原料检验、中间产品生产
控制分析、出厂产品性能检验、各种水质环保监测和各类
安全动火作业等分析检验工作。
1. 开展质量月活动
通过质量月开放日活动,推广卓越绩效管理模式,共同研讨、共同提升。
2. 主动面向社会开展推广活动
注重关系营销,多次组织开展客户座谈会,与客户面对面地沟通,建立了良好的供需关系。
始终秉承以市场为导向,以品质树品牌,依据质量管理要求,及时完成质量体系更新认证工作,并顺利通过
ISO14001 环境管理体系、ISO9001 质量管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系等体系认证。
公司品牌强度各维度得分均显著高于行业平均水平,在能源化工行业,符合评价
条件的 17 家企业中,华锦集团品牌强度得分 838.5 分,显著高于行业平均水平。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
以 QC 小组为载体,将优秀的班组质量改进案例
在车间进行展示和知识共享,达到全员积极参与质量
改进的目的,也能使来访人员直观感受到华锦集团的
质量改进过程。
每年开展华锦集团 QC 成果展演会
发展目标展示板
北方华锦化学工业集团有限公司品牌强度得分示意图
优秀班组颁奖及小组讨论情况
计量校准、理化检验、检测仪器等
市场推广展示板
0.0
80.0
160.0
240.0
320.0
质量
本企业 240.0 170.0 129.0 131.5 168.0
157.1
200.0
123.3
150.0
124.4
150.0
163.2
200.0
234.4
300.0
技术创新 服务 市场 社会责任
行业均值
满分
品牌强度
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
东北制药集团股份有限公司
NORTHEAST PHARMACEUTICAL GROUP CO., LTD. 05
东北制药集团股份有限公司是辽宁方大集团实业有限公司旗下上市
公司。公司前身为东北制药总厂,始建于 1946 年,曾援建全国 19 省
市 52 家医药企业,被誉为我国民族制药工业的摇篮。拥有近 400 种原
料药、医药中间体和制剂产品等十大系列精品。制剂生产基地拥有生产
线 30 余条,年产能 100 亿片(支、丸、粒、枚、瓶);原料药生产基
地拥有生产线 22 条,最大年产能 46000 吨。销售覆盖世界 100 多个
国家和地区,拥有客户 1000 余家。
2018 年以来,方大集团通过混改成为东北制药上市公司控股股东,
为企业输入全新体制机制,全面创新管理模式、商业模式和创效模式,
翻开了东北制药完全市场化发展的崭新篇章。2019 年荣获辽宁省省长
质量奖银奖,2020 年通过“辽宁省卓越质量管理推广基地”验收。
东北制药在导入卓越质量管理理念实践中形成了“四位一
体”管理模式,即“所有者监督、经营者负责”的治理模式、
“对标先进、结果导向”的评判标准、“敬畏制度、全程监管”
的管理方式、“创造分享、干到给到”的激励机制。
2020 年 9 月,东北制药“辽宁省卓越质量管理推广基地”
挂牌。
东北制药示范基地展示厅
多媒体培训室
东北制药“四位一体”质量管理模式图
1. 在质量管理现场观摩方面
依托东北制药细河厂区行政楼文化大厅,
进行卓越质量管理展示区建设。通过图文、视
频、讲解相结合的方式展示企业文化、发展愿
景、卓越理念和质量建设。
2. 在质量管理方法宣讲方面
组建了“东北制药卓越绩效质量管理宣讲团队”、
“东北制药质量管理专家团队”等宣讲团队。100 余人
的多媒体培训室,能够举办专题讲座、交流研讨和教学
条件及场地配套设施。形成培训教案演示文稿等资料。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
对标国内外法规和客户需求,可以通过过程监管(内、
外部)和 CAPA 实施、产品年度质量回顾、体系管理评审
等方法,演示质量管理过程控制自我评估改进和创新。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
秉承“至真至善,创造健康”的质量方针,把“药
品质量安全”作为第一使命、第一责任,可以适时
举行质量月开放日等各类活动。
201 分厂生产调度室接受外部参观
2021 年公司开展质量月活动
合理把控质量风险
党建为魂
战略导向 远见卓识
的领导
市场驱动
社会责任 以人为本
四位一体
管理驱动层
价值创造层
体系支撑层
核心理念层
治理
模式
评判
标准
管理
方式
激励
机制
合作共赢
卓越绩效体系支撑
卓越绩效
学习
改进
创新
过程
结果
导向
全流程
全绩效
系统管理
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
1. 开展质量月开放日活动
由于疫情,东北制药利用线
上平台,开展卓越绩效管理经验
交流工作,通过分享和交流管理
经验,更好更快地促进质量管理
水平的共同提升。
2021 年 6 月 30 日,东北制药党建公园在沈阳经济技术开发区张士制剂厂区正式落成揭幕,这是沈阳民营企业首个建设的党
建文化主题公园,也是东北制药打造党建文化的又一新阵地。
始终把夯实绿色发展根基作为出发点,坚定不移贯彻“智能引领,技术创新,预防污染,控制风险,节能低碳,持续发展”的
绿色理念,不断加大“绿色”投入,对生产线进行自动化升级改造,引进环保新工艺、新技术,努力实现药企生产与绿化协调、融
合发展。
2. 组织产业链上下游企业培训
通过参观东北制药示范基地,与供应商共同交流学习
卓越绩效管理理念和方法,实现管理能力的同步提升,打
造产品质量命运共同体。
3. 主动面向社会开展推广活动
2021 年 5 月,应沈阳市铁西区市场监管局邀请,
与赛轮轮胎、北方重工、三生制药等企业共同交流学
习卓越绩效管理模式及质量奖的申报要点,促进沈阳
市铁西区内企业管理水平提升。
东北制药党建文化公园
东北制药先进的环保处理系统电石除尘装置 东北制药党建文化公园
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
公司按照 cGMP 国际先进标准要求设计,采用安捷伦气
相色谱仪、PE 原子吸收光谱仪、美国通用 TOC 总有机碳检验
仪、英国马尔文激光衍射粒度检测仪、瑞士赛多立斯电子天平、
waters 高效液相色谱仪等世界级先进设备。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
开展以“质量信得过班组”活动,可以展示纵深推
进基层质量管理的成功做法,宣传企业质量活动特色。
公司原料检验中心 质量检验
2020 年 9 月“质量月”期间开展基地开放日活动
供应商参观交流学习
卓越绩效推广材料
质量信得过班组活动
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
大杨集团有限责任公司 06
大杨集团有限责任公司创建于 1979 年 9 月,现有直属(控股)成员企业 20 家,
员工 4500 人。公司主要从事生产和销售各类中高档服装产品,以西装缝制享誉全球。
年服装综合生产加工能力 1100 万件/套,年西服出口量 600 万件 / 套,年服装定制
产量 200 万件 / 套,连续多年排名全国第一,是全球重要的西装生产基地。
多年来,公司跻身于“世界服装行业 500 强”、“全国服装行业十强/百强企业”、
“中国最大工业企业(1000)家”、“国家重点扶持的中国名牌出口企业”、“国家
级重合同守信誉单位”行列,成为“中国服装智能制造技术创新战略联盟”创始会员,
辽宁省首批“智能制造及智能服务试点示范标杆企业”、“辽宁省服务型制造示范企
业”。并且在同行业中率先通过“两化融合管理体系”评定,以及 ISO9001 质量管理
体系国际认证、国际准入的 ISO14001 环境管理体系认证、ISO45001 职业健康安全
管理体系认证。公司坚持实施多品牌战略,致力打造具有领军地位的品牌梯队,拥有
TRANDS 高级男装等多个品牌。
大杨集团践行持续导入卓越绩效模式,形成“为人类贡献美好
生活方式”大杨完美质量管理模式。“完美质量”体现出大杨人秉
承精益求精的理念,对卓越品质的不懈追求和矢志不渝的努力,完
美质量包括构建完美的体系、培育完美的人才、输出完美的产品和
服务,从而为人类贡献美好的生活方式。制造优势、技术研发优势、
服务优势和信息系统优势是公司的核心竞争优势。其中,单量单裁
模式服务于国内外客户的业务占比不断扩大。
2021 年 9 月,大杨集团“辽宁省卓越质量推
广基地”挂牌
“为人类贡献美好生活方式”大杨完美质量管理模式
1. 在质量管理现场观摩方面
充分整合利用优质企业资源,将位于大连市普
兰店区的大杨集团全球服装定制智能工厂、大杨服
装文化展示中心作为展示推广平台,从智能生产、
品牌打造、文化建设等多个方面,全方位展示独具
大杨集团特色的卓越绩效管理模式。
2. 在质量管理方法宣讲方面
为保证基地的宣传推广效果,大杨集团除配备
必要的展示、培训等设施之外,还设立了卓越绩效
推广小组,专门负责基地的宣传推广工作,指定专
人接待访客、宣讲大杨集团卓越绩效管理模式,并
制作专门的演示文稿、视频专辑、宣传画册等资料,
用于卓越绩效模式的推广交流。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
智能工厂布置有电子屏幕和智能触摸屏,将
企业质量管理内容通过视频、动漫、图文等形式,
展示大杨集团的质量文化。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
通过丰富多彩的技能大赛等方式,使得各层级员工的工作技能、管理意识、管理水平等各方面得到提升。
大杨集团全球服装柔性定制智能工厂 企业发展历程展区
专家团队开展质量论坛
推进质量管理全面一体化建设
智能生产车间数字化管理大屏 智能生产车间接受外部调研考察
通过多媒体开展质量评比大赛 多场地多工序同时开展技能大赛 技能大赛整熨工序现场 技能大赛裁剪工序现场
DAYANG GROUP CO., LTD.
2005 年获得“辽宁省质量管理奖”。2018 年、2019 年,大杨集团连续获得大连市市长质量奖、辽宁省省长质量奖的殊荣。
2021 年正式挂牌成立大杨集团“辽宁省卓越质量管理推广基地”。
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
检测中心应用先进的互联网工具,进一步提高工作
效率,规范实验室管理,提升线上检测服务能力,包括在
线填写申请单、在线掌握检测进度、在线查询检测报告、
在线验证报告真伪、在线进行检测数据分析,最大限度地
推进各生产企业有效控制产品质量,提升质量管理水平。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
可以全方位展示通过班组将质量管理贯穿整个
生产流程,包括建设专业化的智能流水线、采用科
学的服装质量检验流程、标准文件指导生产和质量
控制等多个方面,通过技能大赛等质量活动评选出
优秀班组。
2021 年,基地接待政府、供应商、客户、高校等社会各界人士 2 万余人,向外界展示大杨集团发展成果、传播卓越绩效质量模式。
利用拜访客户和参加展会的机会,充分沟通交流管理经验,同时不断改进自身的产品和服务,增强客户合作的信心。在与供应商的
互动中,把质量奖追求“卓越绩效管理模式”向其推广介绍,影响和促进供应商提高对卓越绩效管理的认识,提供质量稳定、价格
适宜的原材料,保证产品质量的不断提升。
大杨集团自主开发“优思达”工业互联网平台,开展系统性信息化集成应用创新,使技术质量与
信息化、智能化、自动化和网络化技术充分融合,利用大数据、云计算进行系统集成应用创新;将创
新结果进行充分的展开和整合,通过企业运行各个环节的系统性优化,不断提高组织整体的质量水平。
2021 年 11 月 24 日,国家工业和信息化部公布
第五批国家级工业设计中心名单。大杨集团获评“国
家级工业设计中心”,成为东北地区首家获此殊荣的
服装企业,标志集团技术和质量工作再上新的台阶。
推广成效 Promotion effect
化学检测 恒温恒湿试验室
定期开展员工技能大赛
大杨集团“优思达”工业互联网平台
大杨集团获评国家级工业设计中心
在车间班组开展质量竞赛
接待各界人士参观
工作亮点 Work highlight
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
禾丰食品股份有限公司是国家级农业产业化重点龙头企业,是中国饲
料工业协会、中国畜牧业协会副会长单位,全国首批供应链创新与应用示
范企业,国家两化融合示范企业。禾丰于 1995 年由以金卫东先生为核心
的七位创始人共同发起创立。公司主营业务以饲料、饲料原料贸易为核心,
同时深耕肉禽和生猪产业化与食品深加工等领域。截至 2021 年底,禾丰
旗下已拥有 200 余家企业,3 万余名员工。产品销往国内 32 个省级行政区,
目前在尼泊尔、菲律宾、印度尼西亚、俄罗斯等 7 个国家投资建设 11 座
工厂。拥有已授权的发明专利 58 项,获得国家科技进步奖 2 项,国家技
术发明奖 1 项,省部级科技进步奖 12 项。2019 年获辽宁省省长质量奖银奖,
2021 年,挂牌成立“辽宁省卓越质量管理推广基地”。
1. 在质量管理现场观摩方面
2020 年底展厅正式对外开放。整个展厅有 5 大部分,45 块展板,10 块电子屏,展厅内可举办交流和讲座培训。
2. 在质量管理方法宣讲方面
制定了培训课件讲义,培训讲师团队,在全集团范围内进行线上线下结合
的专项培训。培训每场次均在 50 人以上。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
根据质量管理现场情况建立了一系列可供演示的展板、电子屏等平台,定
期维护并调整展示内容,对质量管理流程形成动态监督机制,起到良好宣传推
广作用。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
建立了文化展厅,展厅以展板和电子屏的方式展示。除线下参观外,还设
计了线上的 VR 参观,随时随地都可走入禾丰、了解禾丰。
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面。
检测中心是国家认定的企业技术中心,国家
地方联建平台,获得 CNAS 认证,具有 80 多个国
家对外检测资质认可。另外检测中心与信息中心
对接检测端口,将形成检测数据库,对外共享产
品质量检测标准,提高产品质量检测的精准度。
公司推行基于产业链生态圈建设的“三横一纵”质量管理模式。“三
横一纵”是公司的名字“丰”象征,同时也取自农牧行业“丰收”的美好
寓意。公司一直把“扶持顾客做大、为顾客创造最大价值”作为企业自身
发展的支柱深深植根在禾丰土壤中。通过对四大过程高效控制,加之以公
司特色文化体系形成的坚实基础、四壁及特色屋顶,构建了特色“三横一
纵”价值屋发展模式。
禾丰食品股份有限公司
WELLHOPE FOODS COMPANY LIMITED 07
扫一扫
即可观看展厅现场
2021 年 8 月,禾丰食品“辽宁省卓越质量管理推广基地”
挂牌
质量知识和质量文化展厅
检测中心
“三横一纵”的价值屋发展模式
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
1. 组织饲料行业质量安全检测管理与产品质量控制等 10 余次培训。
2. 对内部持续组织开展质量意识、质量技能等培训,运用技能比武、
角色扮演、案例研究等形式确保培训实效性。2021 年,质量人员人均学
时数达 32 学时。
3.2021 年接待政府、供应商、客户、高校等社会各界人士 2 万余人,
向外界展示了禾丰的历史沿革、业务全貌、质量理念和战略目标。
对上游供应商,全面推广质量管理模式,与战略供应商定期开展技术交流、质量管理方法研讨,建立了“质量前移”的战略合
作机制,即禾丰与供应商通过质量检测标准及质量检测方法对标,达成检测结果互信,实现原料出厂检测,禾丰抽检入场,大大压
缩时间和检验成本。
对下游客户,将对整个畜牧产业链提供帮助作为自身发展壮大的重要工作,从建立稳定的质量控制体系、长期派驻专业工程师
培训质量工具、培养质量人才队伍、指导开展 QC 课题等方面,对主要的配套供应链涉及的下游用户进行全方位的帮扶与推广,提
升行业质量水平。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
QC 小组活动在集团内各企业持续展开,获得年度集团创新奖的小组代表,其创新成果可在现场观摩。
基层工作人员质量管理工作交流(角色扮演、案例分析)
与上下游供应商交流
开展产业链质量管理交流培训
公司内部卓越绩效模式推行实施
QC 小组活动
质量管理交流活动
2022 年 2 月,广西省工信厅领导带领企业到禾丰
质量基地,探讨交流禾丰的管理经验,如何利用工业
互联网开展质量管理工作。
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
一重集团大连核电石化有限公司
CFHIDALIAN NUCLEAR POWER AND PETROCHEMICAL CO., LTD. 08
一重集团大连核电石化有限公司始建于 1994 年,有核电和石化两个制造基地,
是目前中央管理的涉及国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业——中国一重集
团有限公司的核心子公司,是世界上最大的核电及石化设备专业化制造基地之一,是
综合能力最强、在制产品最多的核反应堆压力容器及石油化工重型容器供应商。
公司具备年产 5 套百万千瓦级核岛主设备和 5 万吨石油、化工容器的能力。承担
着国防科工委、海军的产品制造任务,先后完成了多台套专项产品压力容器,在核电
专项制造领域形成了独特优势。先后装备了中石油、中核、中广核、国家核电等多家
大型中央企业及其子企业,产品出口巴基斯坦、伊朗、印度、沙特、美国等国家和地区。
公司现有员工 1200 余人,享受国务院政府特殊津贴人员 8 人,高级工程师 173 人,
各类专业技术人员 300 余人,被评为“全国专业技术人才先进集体”和“中央企业先
进集体”等多项荣誉称号。2019 年获辽宁省省长质量奖银奖,2021 年挂牌成立“辽
宁省卓越质量管理推广基地”。
实施“225”卓越绩效管理创新模式,即“企业内部模拟法人运行机制”和“产
供销运用快速联动反应机制”二个机制,“成本中心、利润中心”二个中心,
指标、责任、跟踪、评价、考核“五个体系”。深化两制运行,实现提质增效;
建立两个中心,实现开源节流;落实五个体系,实现闭环提升。同时,推行“255”
改革激励体系,抓住“身份市场化”“管理契约化”两个关键,全员签订“劳
动合同、岗位合同”两个合同,实施薪酬“五个倾斜”,打通人才晋升“五个
通道”,实现“干部能上能下、薪酬能高能低、人员能进能出”,通过进一步
明确管理方向性、强化系统性、增强时效性、提高针对性,彻底解决改革和企
业管理中“最后一公里”的问题。降本增效成效显著,经营业绩稳步增长。
2018 年 9 月 26 日 , 习近平总书记在中国一
重视察时指出,制造业特别是装备制造业高质
量发展是我国经济高质量发展的重中之重,是
一个现代化大国必不可少的。
卓越质量管理宣传
质量大会 “十四五”规划汇报会
基地展示厅
产品质量管理及服务结果演示 质量管理演示
检测中心设备 中国核能行业协会质保体系有效性评估
225 质量管理创新模式示意图
1. 在质量管理现场观摩方面
可以通过现场观看视频及通过专人讲解等方
式,展示公司产品经营范围、产品特点、实施卓越
绩效管理取得的成果及卓越绩效质量管理的特点。
2. 在质量管理方法宣讲方面
从主要职能部门及生产部门中,选择业务能
力强、表达能力强、综合素质高的中层领导干部,
作为卓越绩效管理模式的讲师,制定系列教案,具
备同时开设两个培训场所培训 200 人以上的条件。
3. 在质量管理与服务项目应用场景演示方面
从人、机、料、法、环、测六方面,制作质
量保证能力的幻灯片,介绍公司如何搭建质量保证
能力,保证产品质量。
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
编制了“卓越绩效模式情况介绍”的幻灯片,
向前来参观、审查的单位介绍导入卓越绩效模式的
实施流程、开展的工作及取得的阶段性成果,充分
展示企业质量文化。
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
设立精益数字化检测中心及国家级焊接培训中
心,可充分向分供应商及合作伙伴进行宣传和推广。
其中,检测中心拥有经验丰富、业务熟练、创新能
力强的科技人才队伍,配备了国内外先进水平的大、
中、小型检测设备近百台套,检测方法涉及国标、
欧标、美标等标准,具备从物理到化学、从宏观到
微观的综合分析能力。
两制 两个中心
指标体系
跟踪体系
考核体系
评价体系
责任体系
五个体系
模拟法人运行机制
产供销运用快速联动
利润中心
成本费用中心
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
充分梳理其优秀班组的质量改进活动及成果,形成
交流材料,可依据现场实际情况进行交流和展示。
1. 开展质量月开放日活动
持续开展质量月开放日活动,邀请外协外购件供应商及核
电石化业主到前盐及棉花岛两大基地、国家级实验室、国家级
焊培中心等进行参观学习,在宣传自身质量管理特色的同时,
发挥产业集群整体优势,带动、培养一批高质量合作伙伴。
1.“225+”管理模式不断优化。
公司充分运用现代前沿管理理论和手段的新业态、新模式,对标世界一流,
持续加强管理能力和管理体系建设,保持优势的同时眼光向外,弥补短板、不断提升,
构建了“225+ 精益数字化”管理模式,实现录入标准化、出门审批便捷化、热处
理作业集约化、数据采集自动化、任务进度透明化、残样管理高效化、效率成本
数据化、试样分配目视化的创新效果。
2. 自主创新成效显著
不断攻克关键核心“卡脖子”技术,成功制造完成全球首台 3000 吨超级浆态
床浙江石化锻焊加氢反应器、世界最大 SD 专利环氧乙烷反应器及全球首台三代核
电“国核一号”(CAP1400)反应堆压力容器筒体组件等重要装备,标志着我国
超大吨位石化装备制造技术继续比肩国际,彰显了中国一重作为“大国重器”的技
术创新能力和超级工程的创造实力。
“华龙一号” 是在我国 30 余年核电科研、设计、制造、建设和运行经验的基
础上研发出的具有先进水平的百万千瓦级压水堆核电技术装备。目前,所有成功交
付的“华龙一号”核反应堆压力容器均由中国一重制造完成。公司充分发挥多年积
累的制造优势,在应用成熟制造技术的同时,积极开展技术创新工作,通过消化、
吸收、研发、创新,逐步实现了制造过程流程化、焊接过程自动化、质量管控数字
化、水压试验信息化,成为了中国核电核岛一回路重大技术装备国产化的又一业绩
典范。公司申报的“华龙一号”制造技术科研成果荣获辽宁省科学技术进步一等奖。
2. 组织产业链上下游企业培训
基地自成立以来,完成产品供应商近 200 次质量管理
评价、监查、宣贯、帮扶等工作,并针对制约公司产品质量
的项目质量管理、质保体系运行、过程质量控制、过程质量
检查、无损检测、售后服务等方面内容开展讨论,详细列出
对比做法,形成整改措施,实现上下游共同提高。
3. 积极参加国际展会活动
先后亮相第二十届中国国际装备制造业博览会及2021中国(上
海)国际重型机械装备展览会,以国家级制博会及重型机械装备展
览会为平台,与国内外 800 余家企业进行深入交流及行业对标,
展示了公司在创新升级、绿色发展、数字化转型中运用新技术、新
业态、新模式取得的成果。
4. 运用新媒体开展推广活动
紧跟信息时代步伐,充分利用微信公众号、企业
新闻网等新媒体媒介,宣传推广公司质量管理模式。
并组织开展“快拍”等宣传小视频竞赛活动,不断加
强宣传推广工作。
辽宁省科学技术进步一等奖
企业微信公众号宣传推广
第二十届中国国际装备制造业博览会
“国核一号”(CAP1400)反应堆压力容
器筒体组件
“225+”数字化管理模式
全球首台 3000 吨级浆态床浙江石化锻焊
加氢反应器完工发运
“华龙一号”核反应堆压力容器
检测中心工作过程 车间焊工工作过程 开展供方质保监察 与其他企业沟通交流、对标学习
优秀班组的质量改进活动及成果
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
辽宁红沿河核电有限公司
LIAONING HONGYANHE NUCLEAR POWER CO., LTD. 09
辽宁红沿河核电有限公司是我国东北地区最大的电力能源基地,总投资 800
多亿元,设备国产化率达到 80%。公司环保减排效益显著,与同等发电能力的火
电厂相比,6 台机组每年可节约原煤 1500 万吨。
自导入卓越绩效模式以来,公司在确保核安全的前提下实施了一系列改进,
突出文化引领、加强战略管控、紧扣顾客需求、整合各方资源、优化过程管理、
强化创新驱动,落实改进任务 100 余项,有力地促进了企业整体质量管理水平的
提升。2020 年,红沿河 1 号机和 3 号机在参与美国核电运营协会(INPO)国际
排名的 118 台核电机组中,排名第一位。2021 年,安全系统性能、燃料可靠性
红沿河核电在借鉴卓越绩效管理模式的基础上,逐
步探索并建立了具有核电运营特色的 LHNP 核电运营一
体化质量管理模式。立足核电运营全过程大质量的概念,
在一次把事情做好的核心价值观的指导下,将企业文化、
战略、核电运营核心过程、支持过程、绩效评价和改进等
要素融为一体。
2021 年 9 月红沿河“辽宁省卓越质量管理推
广基地”挂牌
汽轮机厂房
卓越绩效管理宣传栏
LHNP 核电运营一体化质量管理模式示意图
核电展厅
质量知识和质量文化展示厅
两项短板指标 100% 达 WANO 卓越值。核电运营 SHE 标准化及国际标杆评估达到 9.0 级的国际一流水平;核电工程安质环标准化
及国际标杆评估安全领域获评 9 级、质量领域获评 8 级。先后荣获大连市市长质量奖、第十八届全国质量奖鼓励奖、辽宁省省长
质量奖及多项全国优秀 QC 小组成果奖。2021 年红沿河核电有限公司卓越质量管理推广基地挂牌成立。
1. 在质量管理现场观摩方面
观摩路线包含电厂运行、作业管理、安全管理等代表核电管理特色的主要关键业务管理过程展示。通过现场观摩展示企业现场
管理、精细化管理、班组管理、人文关怀等内容。
3. 在质量管理与服务应用场景演示方面
展厅包含 CPR1000 核岛、反应堆压力容器、蒸汽发
生器等实体模型;另设核电科普、安全质量文化、人才培养、
技术优势等宣传栏;展厅内安排专人科普核电知识、介绍
公司发展历程及企业文化。可以作为公司向公众普及核能、
宣传企业文化的重要窗口。
2. 在卓越质量管理方法宣讲方面
设置核电科普宣传课程,内容涵盖核电产业发展、红沿河项目发
展、核安全知识、公司卓越绩效推进情况、具有核电管理特色的主要
关键管理过程、导入卓越绩效取得成果等。
核电科普及卓越绩效宣传课程及教学场地
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
利用主控和汽轮机房、计量中心、模拟机等资源,可充分
展示核电企业独有的质量技术基础应用情况。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
公司可开放郭海奇创新工作室,展示班组质量创新能力实例,介绍
运行经验。工作室于 2018 年 6 月被大连市总工会命名为大连市职工创
新工作室。工作室致力于解决影响核电机组安全稳定运行的缺陷,解决
了多项困扰核电机组运行的技术难题。
建设卓越质量管理推广基地不仅为公司不断提升质量管理水平提供了契机,也为带动上下游企
业提高管理能力搭建了平台。示范基地建设以来,公司定期组织开展示范基地开放日活动,促进卓
越质量管理模式同行交流,每年接待参观交流人员 1000 余人次。
公司秉持“安全第一、质量第一、追求卓越”的基本原则,建立了改进创新机制,从战略和文化上引导各级组织和
全体员工持续进行改进和创新,逐步形成了深具核电企业特点、卓越绩效特征的管理特色。
郭海奇创新工作室活动照片
公司开展公众开放日活动 国网高管培训班到现场交流
红沿河核电主要管理特色
文化为魂——以核安全文化为核心的企业文化 设备为基——防治结合的设备可靠性管理
以人为本——科学有效的核电人才培养和激励体系 品牌为重——打造强势品牌、践行社会责任
深耕市场——超越顾客期望的营销和顾客关系管理 理念先进——具有核电特色的运营管理体系
两化融合——构建数字化、网络化、智能化核电站 防控为帆——系统闭环的防控机制
卓越绩效管理宣传视频
主控室
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
制作“追求卓越,一直在路上”红沿河核电卓越绩效推广宣传视频,
展示公司使命、愿景、价值观,安全质量环境效益及卓越绩效管理情况,
增强外界对公司的认同,设计制作卓越绩效管理知识手册,通过手册形
式展示公司卓越绩效模式推广情况。
近年来主要绩效成果
工作亮点 Work highlight
推广成效 Promotion effect
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
辽宁中蓝电子科技有限公司
LIAONING ZHONGLAN ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LTD. 10
辽宁中蓝电子科技有限公司成立于 2011 年,主要研制手机摄像头两大核心部
件——马达和镜头,客户涵盖华为、小米、荣耀、OPPO 等知名手机品牌,现已成为
中国手机核心器件领军企业。2021 年,公司马达产品年出货量位列全球第三,国际
市场占有率 12.2%,镜头产品位列全球第六,国际市场占有率 4.2%。
公司依托盘锦,辐射全国,分别在北京、上海、深圳、苏州、台湾、日本、韩国
等地设立研发中心,就近吸引人才,组建多个前端产品战略研发团队,持续产品技术
创新,保持技术领先水平。公司产品从 3200 万像素全球最小前置镜头产品,到 1.08
亿像素超广角高像素马达产品全系列覆盖。截至目前,公司已有专利近 1500 项,其
中自主申请近 500 项,海外收购近 1000 项,十四五期间,将累计形成高质量专利
2000 项以上。公司曾荣获全国文明单位、高新技术企业、国家知识产权优势企业、
全国五一劳动奖状、全国抗疫先进民营企业、全国青年文明号、辽宁省省长质量奖、
辽宁省瞪羚企业、2021 年摄像头行业年度最具投资价值奖等殊荣。2021 年中蓝电子
辽宁省卓越质量管理推广基地牌挂成立。
1. 在质量管理现场观摩方面
通过展示厅和车间现场展示相结合的
方式,可以生动地展示公司实施卓越绩效
管理模式的情况和成绩,深切感受到了中
蓝电子卓越绩效管理模式的实际运用。
“创新驱动、聚焦客户”质量管理模式。公司在国家科技创新大的背
景下应运而生,在发展过程中始终坚持走绿色可持续发展道路,保证质量
安全,秉承着“创新驱动,聚焦客户”的质量发展理念,一方面将质量创
新作为可持续发展的内生动力,精炼内功,夯实基础,积蓄能量;另一方
面聚焦客户,关注客户需求,解决客户问题,为客户创造价值,实现高质
量发展。通过创新定位,创新管理手段,通过 PDCA 循环方式不断改进和
提升组织质量管理制度,实现组织质量管理制度长期稳定运行。
2021 年 9 月中蓝电子“辽宁省卓越质量管理
推广基地”挂牌
中蓝电子示范基地展示厅 中蓝电子车间展示
企业培训员工岗位技能
中蓝电子质量认证体系
中蓝电子质量管理模式图
3. 在质量管理与服务应用场景演示方面
可以充分展示公司为缩小与华为、小米、OPPO、
亚马逊等一流企业间的质量管理差距,建立“质量管理
体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、有害物
质过程管理体系、信息安全管理体系”及运行成效。
2. 在质量管理方法宣讲方面
建立了对内外宣讲公司质量管理方法的专门队伍,形成了系统的宣讲材料。
质量小知识有奖问答活动
接待企业参观
4. 在普及卓越质量管理知识和传播质量文化方面
依托示范基地,对外用丰富的宣讲材料宣传企业实施卓越绩
效和质量管理的成绩;对内充分发挥培训活动作用,对重点岗位
实施岗位培训,宣导员工对质量工作精益求精。
公司简介 Company profile
建设成效 Construction effectiveness
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辽宁省省长质量奖 卓越质量管理推广基地建设成效 展示手册
中蓝电子培训工作流程
三大流程管理阶段:梳理、执行、分析
梳理流程
确定需求
制定培训计划 分析、评审、
确定能力差距
培训需求调查
执行流程
培训道具
的准备
合理安排
培训作息时间
培训场地的
选择和布置
明确培训通知
的目的和内容
分析流程
情感效果评估
培训评估效果
的反馈与培训
改进
技能效果评估
认知效果评估
持续优化
1. 市场竞争力得到提升
2. 公司与客户紧密度加强
工作亮点 Work highlight
通过卓越质量管理推广基地建设,使公司卓越绩效管理模式得到有效推广与宣传,市场看重中蓝电子的优秀质量管理模式,
对公司的产品质量愈加信任,市场竞争力不断攀升,2021 年进入全球市场份额占比前三强。
充分向客户展示企业打造的“创新驱动、聚焦客户”质量管理模式,
让客户了解企业运用先进的质量管理方法,对公司形成良好的印象,并给
予充分的认可。其中华为、小米等国内手机品牌作为市场的风向标,非常
看好中蓝电子质量管理模式,因此对中蓝电子进行投资,已成为股东之一。
1. 开放企业参观调研
依托示范基地,开放公司卓越质量管理经验和成果,充分发挥标
杆带动作用,为带动上下游企业提高管理能力和输出管理模式搭建了
平台,引导全市各行各业树立追求卓越的质量理念。
2. 主动面向社会开展推广活动
基地建成后,公司主动组织社会各界人士对基地进行参观学习,在此过程中,由专业讲师分享公司的基本情况、实施卓越绩
效的具体做法、导入卓越绩效取得的成果、管理经验和方法,让参观人员零距离感受中蓝电子质量管理模式带来的核心竞争力。
推广成效 Promotion effect
5. 在开放展示质量技术基础应用成果方面
可以全面展示公司导入“ERP、MES、WMS、人力资源管理系
统、知识管理系统”等,实现“生产过程智能化、管理方式信息化、
决策支持数据化”相关情况。
6. 在班组质量创新活动现场演示方面
可以演示通过丰富的活动,强化班组对
公司卓越绩效质量管理模式的重要性,提高
员工对质量工作的重视程度,不断学习质量
管理梳理、执行、分析等相关知识。
中蓝电子岗位技能竞赛
企业参观中蓝电子
中蓝电子马达产品、镜头产品全球市场份额
中蓝电子终端客户
中蓝电子市场竞争力排名逐步上升
示范基地社会展示活动 学校学生参观示范基地展示厅
中蓝电子培训工作流程
采用启达系统进行 IQC 入料扫码,精准把控质量
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习近平总书记在参加十二届全国人大五次会议辽宁代表团审议时指出,“要以创新驱动提质、靠深化
改革增效、鼓励企业加强管理,创新生产经营模式和质量管理方法,全面控制生产经营成本,提高市场应
变能力和风险防控能力”; 在北京召开的企业家座谈会上再次强调,“创新是引领发展的第一动力。敢为
天下先是战胜风险挑战、实现高质量发展特别需要弘扬的品质。大疫当前,百业艰难,但危中有机,唯创
新者胜”。国务院政府工作报告提出,“深入实施质量提升行动,完善标准体系,促进产业链上下游标准
有效衔接,弘扬工匠精神,以精工细作提升中国制造品质”。在推动企业发展的道路上,创新、质量、管
理密不可分。创新是企业的动力之源,质量是企业的立身之本,管理是企业的生存之基。三者并重,相辅相承,
才能在市场运行中始终掌握主动。
辽宁省市场监管局将努力打破传统思维定势,积极面对当前市场竞争环境,鼓励引导企业立足经济社
会实际,全面加强质量管理,向质量要效益,以创新求发展。为更好发挥基地推广引领作用,进一步强化
企业“质量第一”意识。下一步,拟联合省长质量奖新获奖企业,建设第二批推广基地 10 个,并逐步推
动已建成 10 个基地功能的升级,提升其使用效能。不断推动基地承办企业进一步推广成功质量管理模式,
弘扬质量文化和企业家精神,努力把卓越质量管理推广基地建设成为先进质量管理的研究基地、优秀质量
水平的旗帜高地、卓越质量模式的传播阵地,为辽宁经济高质量发展做出更大贡献。
Conclusion
结束语