遵标准 重执行 聚客户 提质量

质量复盘会

质量管理中心 2022.08 -至今

2023年1月份质量复盘会

2023年3月份质量复盘会

2023年4月份质量复盘会

C O N T E N T S

2023年2月份质量复盘会

01 23年1月份

遵标准 重执行

质量复盘会-2023年1月份

质量管理中心

体系流程管理工作

1-管理流程标准可视化

✓ 测量管理体系

完成皖仪科技----监督审核；

安徽科测----首次认证成功

2-体系审核工作

✓ 质量管理体系认证

顺利通过三标一体再认证

审核，并取得证书。

聚客户 提质量

23年1月份 02

✓本年度共召开7场公司级质量复盘会，5场专项质量复盘，通过问

题复盘，质量奖惩，从上到下，加深质量意识，取得了初步成效。

✓质量奖惩体系完善

✓质量红黑榜运行机制发布

✓质量红线发布

✓质量基本原则发布

3-质量文化建设-质量赋能—质量复盘、质量月活动

03 23年1月份

结合当前公司新的组织架构，梳理输出公司研产销服流程架构蓝图

初步梳理编写输出“整合营销系统流程图”、“集成供应链交付流

程图”

4-流程梳理及优化

遵标准 重执行

23年1月份 04

聚客户 提质量

质量问题两不出

质量意识、文化、奖惩

体系流程、制度、标准

质量工具、持续改进

意识

标准

工具

2023公司层级质量模式

05 23年1月份

遵标准 重执行

2023年质量指标发布与承诺

1-水质监测产品线

2-工业智能检测产品线

23年1月份 06

聚客户 提质量

3-分析仪器产品线

4-气体监测产品线

05 23年1月份

遵标准 重执行

质量标兵-许敏

背景：

1、在调试过程中，提出差压程序BUG、差压变送器、开关

按钮等多项质量问题

2、前期遗留的103块V5版差压主控板呆滞，未能及时分析

原因，不能及时处置，造成一定程度资源浪费。

过程：

1、配合研发、质量，进行程序测试、老化，及时反馈测试

结果，为产品改善提供有效建议

2、针对PCBA，许敏利用加班和休息时间结合个人过硬专业

素质通过重新烧录程序、调试、分析出不同故障现象的根因

。

结果：

1）最终成功修复合格入库90块主控板。按照售后销售价格

计算价值约10万余元。

2）差压标准产品市场端未出现人为原因的质量问题。

根据公司《奖惩体系》，给予许敏颁发荣誉证书，同时从质

量奖池奖励个人1500元。希望后续再接再厉。

23年1月份 06

聚客户 提质量

来自他人评价：

许敏具有良好的个人素质，服从上级安排，

对工作认真负责。工作经验丰富，技术水平

较高，任劳任怨，质量意识很高。

干实事，求实效，和生产制造部许敏沟通现场

问题，他一直都是积极主动，不计较个人得失。

许师傅本着要做就一定要做好的原则，工作中

不怕累、不怕苦、善于钻研，是我们学习的榜样。

许敏，用自己的实际行动践行了人人都是质量

员、人人都是主人翁的精神。

忠于职守，对工作认真负责。差压标准品的一次开箱

合格率一直保持较高水平。生产工作中遇到的问题与

项目组保持高效沟通，对于本职工作外的售后工作也

有一定支持，体现了作为皖仪人的主人翁精神。

上级：赵文强

售后：聂伟

同事：朱林

质量：孙亚文

研发：王超

生产制造部-许敏

07 23年1月份

遵标准 重执行

质量红榜-单光子电离飞行时间质谱（走航TOF）项目团队

事件概述：

走航TOF自立项起，面临技术复杂、时间紧迫的非常挑战（

32周），尤其物料保障中的精密结构件的质量关乎仪器成功

的关键。

行动方案：

1、供应商优选-项目团队通力协作，优选3家；采购组织多

方讨论，明确符合供应商

2、加工方案制定-通过内部图纸多轮优化、与供方技术交流

，保证供方理解设计意图和要求，明确加工可行性

3、交货验收-IQC现场审核，提前发现异常，保证加工质量

合格

质量结果：

通过精细化的过程措施，第一、二批次共31个件，最终物料

交付合格率100%，做到了人人都是质量人员，保证了项目

质量目标。

根据公司《奖惩体系》，给予走航TOF项目组颁发质量红旗

，同时从质量奖池奖励项目组3000元。希望后续再接再厉。

23年1月份 08

聚客户 提质量

来自他人评价：

单光子电离飞行时间质谱（走航TOF）项目团队

走航TOF项目组凝聚了皖仪最优秀的一批工程

师，由PDT经理进行统筹协调安排，针对关键

疑难研发问题，提前识别质量风险并组织专项

突破，将风险对项目进度的影响降到了最低。

从供应商选择，与供应商深度交流图纸特性，赶赴

现场进行多轮质量核查及反馈处理，消除了质量隐

患。项目组的质量整体意识和践行是标杆性的。

上级：张群

质量：赵志强

项目组把风险点控制在前端，与供应商进行多次评审

，综合反馈意见。在加工过程及发货前通过频繁的沟

通、驻场检验等措施，有效的保障了加工质量。

外协：程翔

项目成员在设计、技术交流、供应商选定、交货验收等方面

提前预防，保证了物料满足设计要求；体现了团队成员在项

目管理、质量控制等方面的高标准要求 研发：胡海峰

项目组秉承品质皖仪服务皖仪的企业理念，与供应商

同发展共长久，在图纸下发阶段充分发挥供应商的专

业能力转化为皖仪的优势，不辞辛苦与各家供方对接

技术问题，分析技术难点，同时严谨开放的对待供应

商的合理建议。最终保证了项目保质保量的交付。

09 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第一名）-氦质谱检漏仪

氦质谱检漏仪是公司的拳头产

品，也是工业智能检测事业部销售

收入的重要来源，氦检产品的质量

对公司未来的发展起着至关重要的

作用。

在氦检主要故障中，放大器和

离子源故障位居TOP1和TOP2。

2022年，在首席硬件专家徐明的指

导和帮助下，在质量、工艺、生产

等部门的积极配合下，该团队开展

了一系列质量改善举措，使得氦质

谱检漏仪故障率大幅降低。3月到7

月，放大器问题在开箱不合格中出

现了10次，改善后下半年未再发生

。

为了赢得客户和市场，产品线

总经理王国东充分发挥“质量上上

，服务至上”的精神，率领团队冲

锋在前，及时响应，勇于担当，有

效满足了客户的使用需求。

23年1月份 10

聚客户 提质量

氦质谱检漏仪-第一名

09 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第二名）-气密性检漏仪

气密性检漏仪开机进不了主

界面问题一直以来都给客户的

使用带来较大影响，作为保内

故障率的TOP1，给销售和售后

带来的维修成本和潜在客户损

失就达到90多万。

2022年5月质量会议上，

质量组织项目组、软件部集中

力量，研究解决办法。并制定

详细解决计划

该问题通过项目组、软件部

、硬件部、生产部、质检部、

测试部等同事积极配合，协调

了二十台气密检漏仪进行对比

测试，找到根本原因，并通过

大批量验证确认最终方案的可

靠性和稳定性。该问题于9月底

完成解决，截止目前10月份生

产产品未再接到该问题投诉。

23年1月份 10

聚客户 提质量

气密性检漏仪-第二名

11 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第三名）-CEMS

CEMS产品TOP1故障，冷点现象

一直是困扰现场的一个疑难点，并伴

随产生储多质量故障点（如伴热管吸

附，湿度仪损坏等），给客户满意度

带来非常不好的影响，增加售后维修

成本。

2022年CEMS项目组组织工程支

援部、结构部、软件部等部门，针对

该问题进行分析，制定多种方案协同

并进，来解决该质量顽疾。最终完成

平台磷酸滴定装置设计和培育了新的

伴热管供应商，最终现场出现因冷点

导致的故障大幅度降低； 同时和冷点

吸附有一定并发关系的湿度仪质量问

题，通过对接供应商改善，更换品牌

，湿度仪故障数量从95例降到20例。

最终使得2022年CEMS产品故障率相

对于2021年降幅达41.64%。

2022年在对生产过程中进行的质

量改善有：脉冲氙灯电路板两批次的

偶发性器件故障，氟胶管路、屏幕固

件bug等故障，避免了不合格产品流

入到市场带来的故障率。

23年1月份 12

聚客户 提质量

CEMS-第三名

01 23年1月份

遵标准 重执行

质量复盘会-2023年1月份

质量管理中心

体系流程管理工作

1-管理流程标准可视化

✓ 测量管理体系

完成皖仪科技----监督审核；

安徽科测----首次认证成功

2-体系审核工作

✓ 质量管理体系认证

顺利通过三标一体再认证

审核，并取得证书。

聚客户 提质量

23年1月份 02

✓本年度共召开7场公司级质量复盘会，5场专项质量复盘，通过问

题复盘，质量奖惩，从上到下，加深质量意识，取得了初步成效。

✓质量奖惩体系完善

✓质量红黑榜运行机制发布

✓质量红线发布

✓质量基本原则发布

3-质量文化建设-质量赋能—质量复盘、质量月活动

03 23年1月份

结合当前公司新的组织架构，梳理输出公司研产销服流程架构蓝图

初步梳理编写输出“整合营销系统流程图”、“集成供应链交付流

程图”

4-流程梳理及优化

遵标准 重执行

23年1月份 04

聚客户 提质量

质量问题两不出

质量意识、文化、奖惩

体系流程、制度、标准

质量工具、持续改进

意识

标准

工具

2023公司层级质量模式

05 23年1月份

遵标准 重执行

2023年质量指标发布与承诺

1-水质监测产品线

2-工业智能检测产品线

23年1月份 06

聚客户 提质量

3-分析仪器产品线

4-气体监测产品线

05 23年1月份

遵标准 重执行

质量标兵-许敏

背景：

1、在调试过程中，提出差压程序BUG、差压变送器、开关

按钮等多项质量问题

2、前期遗留的103块V5版差压主控板呆滞，未能及时分析

原因，不能及时处置，造成一定程度资源浪费。

过程：

1、配合研发、质量，进行程序测试、老化，及时反馈测试

结果，为产品改善提供有效建议

2、针对PCBA，许敏利用加班和休息时间结合个人过硬专业

素质通过重新烧录程序、调试、分析出不同故障现象的根因

。

结果：

1）最终成功修复合格入库90块主控板。按照售后销售价格

计算价值约10万余元。

2）差压标准产品市场端未出现人为原因的质量问题。

根据公司《奖惩体系》，给予许敏颁发荣誉证书，同时从质

量奖池奖励个人1500元。希望后续再接再厉。

23年1月份 06

聚客户 提质量

来自他人评价：

许敏具有良好的个人素质，服从上级安排，

对工作认真负责。工作经验丰富，技术水平

较高，任劳任怨，质量意识很高。

干实事，求实效，和生产制造部许敏沟通现场

问题，他一直都是积极主动，不计较个人得失。

许师傅本着要做就一定要做好的原则，工作中

不怕累、不怕苦、善于钻研，是我们学习的榜样。

许敏，用自己的实际行动践行了人人都是质量

员、人人都是主人翁的精神。

忠于职守，对工作认真负责。差压标准品的一次开箱

合格率一直保持较高水平。生产工作中遇到的问题与

项目组保持高效沟通，对于本职工作外的售后工作也

有一定支持，体现了作为皖仪人的主人翁精神。

上级：赵文强

售后：聂伟

同事：朱林

质量：孙亚文

研发：王超

生产制造部-许敏

07 23年1月份

遵标准 重执行

质量红榜-单光子电离飞行时间质谱（走航TOF）项目团队

事件概述：

走航TOF自立项起，面临技术复杂、时间紧迫的非常挑战（

32周），尤其物料保障中的精密结构件的质量关乎仪器成功

的关键。

行动方案：

1、供应商优选-项目团队通力协作，优选3家；采购组织多

方讨论，明确符合供应商

2、加工方案制定-通过内部图纸多轮优化、与供方技术交流

，保证供方理解设计意图和要求，明确加工可行性

3、交货验收-IQC现场审核，提前发现异常，保证加工质量

合格

质量结果：

通过精细化的过程措施，第一、二批次共31个件，最终物料

交付合格率100%，做到了人人都是质量人员，保证了项目

质量目标。

根据公司《奖惩体系》，给予走航TOF项目组颁发质量红旗

，同时从质量奖池奖励项目组3000元。希望后续再接再厉。

23年1月份 08

聚客户 提质量

来自他人评价：

单光子电离飞行时间质谱（走航TOF）项目团队

走航TOF项目组凝聚了皖仪最优秀的一批工程

师，由PDT经理进行统筹协调安排，针对关键

疑难研发问题，提前识别质量风险并组织专项

突破，将风险对项目进度的影响降到了最低。

从供应商选择，与供应商深度交流图纸特性，赶赴

现场进行多轮质量核查及反馈处理，消除了质量隐

患。项目组的质量整体意识和践行是标杆性的。

上级：张群

质量：赵志强

项目组把风险点控制在前端，与供应商进行多次评审

，综合反馈意见。在加工过程及发货前通过频繁的沟

通、驻场检验等措施，有效的保障了加工质量。

外协：程翔

项目成员在设计、技术交流、供应商选定、交货验收等方面

提前预防，保证了物料满足设计要求；体现了团队成员在项

目管理、质量控制等方面的高标准要求 研发：胡海峰

项目组秉承品质皖仪服务皖仪的企业理念，与供应商

同发展共长久，在图纸下发阶段充分发挥供应商的专

业能力转化为皖仪的优势，不辞辛苦与各家供方对接

技术问题，分析技术难点，同时严谨开放的对待供应

商的合理建议。最终保证了项目保质保量的交付。

09 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第一名）-氦质谱检漏仪

氦质谱检漏仪是公司的拳头产

品，也是工业智能检测事业部销售

收入的重要来源，氦检产品的质量

对公司未来的发展起着至关重要的

作用。

在氦检主要故障中，放大器和

离子源故障位居TOP1和TOP2。

2022年，在首席硬件专家徐明的指

导和帮助下，在质量、工艺、生产

等部门的积极配合下，该团队开展

了一系列质量改善举措，使得氦质

谱检漏仪故障率大幅降低。3月到7

月，放大器问题在开箱不合格中出

现了10次，改善后下半年未再发生

。

为了赢得客户和市场，产品线

总经理王国东充分发挥“质量上上

，服务至上”的精神，率领团队冲

锋在前，及时响应，勇于担当，有

效满足了客户的使用需求。

23年1月份 10

聚客户 提质量

氦质谱检漏仪-第一名

09 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第二名）-气密性检漏仪

气密性检漏仪开机进不了主

界面问题一直以来都给客户的

使用带来较大影响，作为保内

故障率的TOP1，给销售和售后

带来的维修成本和潜在客户损

失就达到90多万。

2022年5月质量会议上，

质量组织项目组、软件部集中

力量，研究解决办法。并制定

详细解决计划

该问题通过项目组、软件部

、硬件部、生产部、质检部、

测试部等同事积极配合，协调

了二十台气密检漏仪进行对比

测试，找到根本原因，并通过

大批量验证确认最终方案的可

靠性和稳定性。该问题于9月底

完成解决，截止目前10月份生

产产品未再接到该问题投诉。

23年1月份 10

聚客户 提质量

气密性检漏仪-第二名

11 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第三名）-CEMS

CEMS产品TOP1故障，冷点现象

一直是困扰现场的一个疑难点，并伴

随产生储多质量故障点（如伴热管吸

附，湿度仪损坏等），给客户满意度

带来非常不好的影响，增加售后维修

成本。

2022年CEMS项目组组织工程支

援部、结构部、软件部等部门，针对

该问题进行分析，制定多种方案协同

并进，来解决该质量顽疾。最终完成

平台磷酸滴定装置设计和培育了新的

伴热管供应商，最终现场出现因冷点

导致的故障大幅度降低； 同时和冷点

吸附有一定并发关系的湿度仪质量问

题，通过对接供应商改善，更换品牌

，湿度仪故障数量从95例降到20例。

最终使得2022年CEMS产品故障率相

对于2021年降幅达41.64%。

2022年在对生产过程中进行的质

量改善有：脉冲氙灯电路板两批次的

偶发性器件故障，氟胶管路、屏幕固

件bug等故障，避免了不合格产品流

入到市场带来的故障率。

23年1月份 12

聚客户 提质量

CEMS-第三名

13 23年1月份

遵标准 重执行

臧总讲话

23年1月份 14

聚客户 提质量

07 故事类-02

工作之“伙伴”，人生之“挚友”

积跬步，至千里：售后的成长路

故事类-03 08

积跬步，至千里：售后的成长路

工业与环境事业部 彭志恒

01 23年1月份

遵标准 重执行

质量复盘会-2023年1月份

质量管理中心

体系流程管理工作

1-管理流程标准可视化

✓ 测量管理体系

完成皖仪科技----监督审核；

安徽科测----首次认证成功

2-体系审核工作

✓ 质量管理体系认证

顺利通过三标一体再认证

审核，并取得证书。

聚客户 提质量

23年1月份 02

✓本年度共召开7场公司级质量复盘会，5场专项质量复盘，通过问

题复盘，质量奖惩，从上到下，加深质量意识，取得了初步成效。

✓质量奖惩体系完善

✓质量红黑榜运行机制发布

✓质量红线发布

✓质量基本原则发布

3-质量文化建设-质量赋能—质量复盘、质量月活动

03 23年1月份

结合当前公司新的组织架构，梳理输出公司研产销服流程架构蓝图

初步梳理编写输出“整合营销系统流程图”、“集成供应链交付流

程图”

4-流程梳理及优化

遵标准 重执行

23年1月份 04

聚客户 提质量

质量问题两不出

质量意识、文化、奖惩

体系流程、制度、标准

质量工具、持续改进

意识

标准

工具

2023公司层级质量模式

05 23年1月份

遵标准 重执行

2023年质量指标发布与承诺

1-水质监测产品线

2-工业智能检测产品线

23年1月份 06

聚客户 提质量

3-分析仪器产品线

4-气体监测产品线

05 23年1月份

遵标准 重执行

质量标兵-许敏

背景：

1、在调试过程中，提出差压程序BUG、差压变送器、开关

按钮等多项质量问题

2、前期遗留的103块V5版差压主控板呆滞，未能及时分析

原因，不能及时处置，造成一定程度资源浪费。

过程：

1、配合研发、质量，进行程序测试、老化，及时反馈测试

结果，为产品改善提供有效建议

2、针对PCBA，许敏利用加班和休息时间结合个人过硬专业

素质通过重新烧录程序、调试、分析出不同故障现象的根因

。

结果：

1）最终成功修复合格入库90块主控板。按照售后销售价格

计算价值约10万余元。

2）差压标准产品市场端未出现人为原因的质量问题。

根据公司《奖惩体系》，给予许敏颁发荣誉证书，同时从质

量奖池奖励个人1500元。希望后续再接再厉。

23年1月份 06

聚客户 提质量

来自他人评价：

许敏具有良好的个人素质，服从上级安排，

对工作认真负责。工作经验丰富，技术水平

较高，任劳任怨，质量意识很高。

干实事，求实效，和生产制造部许敏沟通现场

问题，他一直都是积极主动，不计较个人得失。

许师傅本着要做就一定要做好的原则，工作中

不怕累、不怕苦、善于钻研，是我们学习的榜样。

许敏，用自己的实际行动践行了人人都是质量

员、人人都是主人翁的精神。

忠于职守，对工作认真负责。差压标准品的一次开箱

合格率一直保持较高水平。生产工作中遇到的问题与

项目组保持高效沟通，对于本职工作外的售后工作也

有一定支持，体现了作为皖仪人的主人翁精神。

上级：赵文强

售后：聂伟

同事：朱林

质量：孙亚文

研发：王超

生产制造部-许敏

07 23年1月份

遵标准 重执行

质量红榜-单光子电离飞行时间质谱（走航TOF）项目团队

事件概述：

走航TOF自立项起，面临技术复杂、时间紧迫的非常挑战（

32周），尤其物料保障中的精密结构件的质量关乎仪器成功

的关键。

行动方案：

1、供应商优选-项目团队通力协作，优选3家；采购组织多

方讨论，明确符合供应商

2、加工方案制定-通过内部图纸多轮优化、与供方技术交流

，保证供方理解设计意图和要求，明确加工可行性

3、交货验收-IQC现场审核，提前发现异常，保证加工质量

合格

质量结果：

通过精细化的过程措施，第一、二批次共31个件，最终物料

交付合格率100%，做到了人人都是质量人员，保证了项目

质量目标。

根据公司《奖惩体系》，给予走航TOF项目组颁发质量红旗

，同时从质量奖池奖励项目组3000元。希望后续再接再厉。

23年1月份 08

聚客户 提质量

来自他人评价：

单光子电离飞行时间质谱（走航TOF）项目团队

走航TOF项目组凝聚了皖仪最优秀的一批工程

师，由PDT经理进行统筹协调安排，针对关键

疑难研发问题，提前识别质量风险并组织专项

突破，将风险对项目进度的影响降到了最低。

从供应商选择，与供应商深度交流图纸特性，赶赴

现场进行多轮质量核查及反馈处理，消除了质量隐

患。项目组的质量整体意识和践行是标杆性的。

上级：张群

质量：赵志强

项目组把风险点控制在前端，与供应商进行多次评审

，综合反馈意见。在加工过程及发货前通过频繁的沟

通、驻场检验等措施，有效的保障了加工质量。

外协：程翔

项目成员在设计、技术交流、供应商选定、交货验收等方面

提前预防，保证了物料满足设计要求；体现了团队成员在项

目管理、质量控制等方面的高标准要求 研发：胡海峰

项目组秉承品质皖仪服务皖仪的企业理念，与供应商

同发展共长久，在图纸下发阶段充分发挥供应商的专

业能力转化为皖仪的优势，不辞辛苦与各家供方对接

技术问题，分析技术难点，同时严谨开放的对待供应

商的合理建议。最终保证了项目保质保量的交付。

09 23年1月份

遵标准 重执行

质量贡献奖（第一名）-氦质谱检漏仪

氦质谱检漏仪是公司的拳头产

品，也是工业智能检测事业部销售

收入的重要来源，氦检产品的质量

对公司未来的发展起着至关重要的

作用。

在氦检主要故障中，放大器和

离子源故障位居TOP1和TOP2。

2022年，在首席硬件专家徐明的指

导和帮助下，在质量、工艺、生产

等部门的积极配合下，该团队开展

了一系列质量改善举措，使得氦质

谱检漏仪故障率大幅降低。3月到7

月，放大器问题在开箱不合格中出

现了10次，改善后下半年未再发生

。

为了赢得客户和市场，产品线

总经理王国东充分发挥“质量上上

，服务至上”的精神，率领团队冲

锋在前，及时响应，勇于担当，有

效满足了客户的使用需求。