数字经济 —— 理念·创新·发展

Industry 4.0 ——Idea · Innovation · Development

2021年8日 曹颖

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目录 2 1. 发展趋势 2、IT规划 3、近期重点项目简介 1 C O N T E N T S 目录

01 发展趋势  技术发展趋势  企业应用成果

科技革命带来产业革命

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坪效

吃、APP买单、30分钟达

仓店一体的调、配、补系统、大

数据系统、智能悬挂链传送系统、

同行业的7倍

以消费者为中心的极致体验

基于数据、流程、算法的科技公司

科技革命带来产业革命

• 物联网（移动互联网）

• 大数据

• 云计算

• 机器学习、人工智能

影响制造业革命性的技术

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企业互联网化 1 6 数字营销 互联网 风控 企业 互联网化 智能制造 数字化 决策 •带来全新的用户体验， 使用个人智能助理， 例如京东的微软小冰， 实现智能对话 •AR/VR在各个行业的 数字营销体验与模式 创新•基于算法和大数据的 精准营销、预测与推 荐，以及个性化定制 服务•使用服务机器人，实 现智能客服和客户关 怀 •基于金融算法和大数据 的自动化投、融资智能化 决策与自动交易 •基于软件定义安全和大 数据的实时信贷风险控制 等•基于算法，人工智能，企 业管理实现自动化做决策 •基于大数据与物联网的信 息采集智能化与管理流程 改进，智能化财务规划与 预测、智能仓库管理等 •机器人工业参与实现数字 化制造，如打印、焊接、装 配、搬运等 •基于物联网和传感器， 实 现实时数据采集、自动处理、 工作协同 •AR/VR在特定行业的制造、 维修创新 •基于算法和大数据的C2M、 制造流程优化与工艺改进等

企业互联网化-数字营销

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直营模式

分销模式

官方商城

京东商城

天猫商城

微信商城

PC端

移动端

代理商

经销商

分销商

直营店

POS端

形态一：渠道融合

形态二：营销多元

形态三：服务融合

 当端对端地把整个供应链平台都搬到互联网，线上线下一体化

融合的时候，才是真正的O2O；

 构建高效的O2O平台全方位连接整个市场与供应链就是TCL撬动

时代的杠杆。

企业互联网化-互联工厂

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海尔互联工厂

沈阳冰箱、郑州空调、佛山洗

衣机、青岛热水器四大互联工

厂。全球首台定制空调已经在

郑州互联网工厂下线

按需设计、按需制造、按需配送

互联工厂实现了工业化、信息化的深度融合，它通过前联用户、后联研发，

把用户需求和制造资源无缝聚合在一起，通过人、机、物的智能互联，实现

智能制造下的大规模定制，满足用户个性化需求。

协同化生产 网络化制造 个性定制

企业互联网化-业务中台

1 9

天猫 淘宝 聚划算 。。。。

商品 订单 会员 库存

后台

业务中台

资 源

服务

阿里业务中台

企业互联网化--大数据分析

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企业大数据 互联网大数据 用户大数据 工业大数据

拉通内

部数据

融合外

部数据

整合用

户数据

运营IOT

数据

拉通内

部数据

企业内部经营数据 互联网商情与用户需求 统一的用户数据 设备的运营数据

供应链、营销、财务、

HR等经营数据分析

全面支持决策

淘系、京东、拼多多主

流电商平台

各种社交媒体、网站销

量 、用户舆情

售后客户

电商客户

物流客户

生产数据

设备状态

用户操作

故障信息

企业大数据：经营级分析，价值链拉通

用户大数据：用户营销，用户服务

互联网大数据：情报中心、舆情动态

工业大数据： 生产过程管理优化、设备维修保养

02 IT规划

IT规划----融合、创新、立足企业、支持业务发展

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协同研发 智慧物流 策略采购 …

财务中心

（共享服务）

人力资源

（共享中心）

数智赋能

服务中心 超级数据中心

数据

BOM

产

品

服

务

数据 数据 数据

行政服务

（共享中心）

数据

智能制造

产

品

服

务

职能中心（成本中心）  利润中心

健康服务

营销服务 平台(B2X)

中心

医院/药店

B2B B2C C2B O2O C2X 医院 + 诊所 互联网医院 体检…

寻

源

招

标

采

购

全生命周期健康里程呵护： 健康期 亚健康期 初病期 中病期 重病期 康复期

生产订单 采购需求 …

计

划

物

料

生

产 …

仓

储

外

包

物

流

研发需求 研发服务 销售订单

药

品

化

妆

品

保

健

品

产品驱动  数据+服务驱动 统一多流向全渠道，会员，订单管理服务中心  整合健康服务 产品驱动  数据+服务驱动

生产/加工服务 仓配服务 采购服务

区块链追溯平台（药品，食品，保健品，化妆品…）

数据 数据 数据 数据

企业

互联

共享

产业

互联

平台

社会

互联

生态

03 重点项目情况

 工业互联网平台

 人力资源共享平台

 全渠道客户关系管理

 主数据管理

 战略数据系统

 RPA机器人

重点项目---5G工业互联网工作方向

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1、打造未来工厂

2、创新制造技术

3、壮大产业基础

数字化车间 智能工厂 互联网工厂 世界级”灯塔“工厂

设备联网和生产环 节数

字化连接

在研发设计、生产制造、服务

运维、运营管理等实 现泛在

感知、数据贯通、集成互联、

人机协作和分析优化

围绕产品全生命周

期， 实现用户、

产品、资源、生产

线实时互联。

改进传统生产系统，创新

设计价值链，形成颠覆式

商业模式，催生新经济价

值的世界级“灯塔工厂”。 虚拟制造 共享制造 敏捷制造

数字孪生、人机交互、计

算机仿真、数 字建模、三

维可视化等核心技术，实

现虚拟设计、虚拟生产、

虚拟控制、虚拟服务，改

善和优化现实制造。

作为医药制造龙头企业开放技

术、人才、先进设备设施等优

势资源，集中配置通用性生产

设备，为中小企业提供分时、

计件、按价值计价等灵活服务。

发展C2M、M2C等新模式，打通消费互联网与

工业互联网，打造模块化组合、大规模混线生

产等柔性生产体系，快速响应市场需求，提高

产业链整体协作水平，以用户为中心提供全命

周期的高质量交互服务。 智能装备 工业软件 人工智能

发展先进控制器、智能数

控系统、可穿戴人机交互

设备等基础零部件和装置。

加强工艺、流程、模型、算法

等工业知识积累、 开发，加

速工业技术软件化。开发面向

工业设计、生产制造、物 流、

销售、服务等全生命周期的核

心软件。

发展智能芯片、智能传感器等关键器件和核心

算法及操作系统、数据库、图像识别、语音识

别、机器翻译、知识处理等软件。发展智能汽

车、智能机器人、智能家居、智能可穿戴设备、

超高清音视频等智能产品。

• 2020年信息化所获得的资格荣誉：

国家级：5G+医疗健康应用试点项目、新型信息消费示范项目、全国工业APP

和信息消费大赛应用创新奖；

湖北省级：湖北省基于互联网的制造业“双创”平台、湖北省上云标杆企业、5G

全连接工厂（园区）项目；

武汉市级：武汉市首批数字经济应用场景项目

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重点项目---5G工业互联网

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打造医药制造行业的5G智慧工厂&工业互联网应用平台

一期建设效果

1

马应龙5G智慧工厂样板间

打造双5G智慧工厂样板间，为智能制造提供高速、先进的网络

通道，为企业工业内网演进提供标杆案例示范。 2

基于5 G 的视 觉 导航

基于生产实时数据库，进行现场数据采集，产线工艺参数的实时监控；

质量异常判异报警及追溯；生产数据分析；异常事件快速响应。 3 配置穿梭机和云化AGV，形成成品自动化物流、无人物流。 基于5 G 的产 线 数据 采 集

重点项目---5G工业互联网

• 相关政策

根据洪山区关于支持“5G+工业互联网”融合应用先导区建设若干政策

第七条 鼓励实施技术改造。支持制造业企业开展 5G、工业互联网技术改造，

建设 5G 全连接工厂（园区），推动企业内网改造升级和典型场景应用，对

符合条件的项目给予不超过技改项目硬件投入 12%的奖励和软件投入 20%的

奖励，最高 800 万元。

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重点项目---5G工业互联网

重点项目---CRM客户关系管理系统

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1、提升客户的拉新、

留存、促活、转化的手

段和效率，提升销售额；

2、借助系统提供的专

业化营销工具，完成各

自标签体系的建立、客

户画像分析，强化各业

务单元在产品严选、价

格制订、促销策略等能

方面能力，提升

“人”“货”和“场”

的驾驭水平；

项目目标 项目进展

1、项目覆盖大药房，互联网医疗，

内购，电商事业部和大健康领域；

2、借助高效技术手段进行获客；借

助任务（招募，邀约，回访和店务）

管理一线导购 ；借助分组、标签进行

会员筛选和会员画像，统一运营，对

会员进行促活和转化；

√扫码获客

√POS开卡

√渠道二维码

√公众号运营

√游戏互动

√优惠劵裂变

√对接私域

商城（有赞

福、惠、健

康臻品商城）

后期计划

借助外部资源和成

功案例帮助各业务

单元建立会员运营

体系，包括建立流

程，职责，分工和

Kpi等，借助系统

强化运营效果；

重点项目---人力资源共享平台

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闪电招聘

人力资源共享平台

组

织

架

构

北

森

招

聘

系

统

应聘人员 员工 管理人员 HR专业用户

核心ERP、共享报销、资金管理系统

项目管理 客户管理 供方管理 采购管理 报销管理 ……

单点登录

系统

人员基本

信息

BO系统

组织结构主数据

岗

位

管

理

人

员

异

动

员

工

信

息

福

利

管

理

薪

资

管

理

绩

效

管

理

权

限

管

理

报

表

中

心

用户身份

及账号

猎头

身份验证

数据仓库、帆软

HR主数据

招聘计划、

入职信息

员工主数据

人员基本信息、

组织员工主数据、

财务凭证

组织、员工

主数据

各类员工

自助服务

待办、提醒

报表展示

各类报表指标

1

2

5

5

8

电子签 福利商城

1

3 4

7

工作流

待平办台

提醒

1 以企业微信作为统一入口载体，支持

PC和移动端。实现OA 、企业微信的

集成

2 用友与北森集成：招聘计划、入职信

息的集成

3 与电子签系统的集成，实现电子签章

4 人力资源系统与福利商城，实现福利

自动结算

5

6

人力系统与BO的集成，实现组织员

工主数据和财务凭证的集成

工作流的待办、提醒与人力系统的集

成，所有的待办和提醒均在企业微信

操作和显示

项目目标：全面覆盖全集

团人力资源全业务流程和

标准，促进人力资源政策

的执行。

重点项目-----主数据管理

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通过统一的数据标准制定和发布，结合制度约束、系统控制等手段，实现公司战略数据体系内数据的完整性、有

效性、一致性、规范性，推动数据的共享开放，满足数据使用者对数据“看得准”的需求。

为保障数据的内外部使用和交换的一致性和准确性，通常可分为基础类数据标准和指标类数据标准。

 技术层面——基础类数据标准：一般包括参考数据和主数据标准、逻辑数据模型标准、物理数据模型标准、

元数据标准、公共代码和编码标准等。

元数据管理 主数据管理

 应用层面——指标类数据标准：一般分为基础指标标准和计算指标（又称组合指标）标准。基础指标一般不

含维度信息，且具有特定业务和经济含义，计算指标通常由两个以上基础指标计算得出。

三级数据指标体系

重点项目--战略数据

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 月度经营分析（2.0上线）

财务口径

 集团地图集（1.0上线）

 其他（规划）

中央驾驶舱

 三大战役（1.0上线）

——县域市场开发

——肛肠诊疗中心共建

——健康家

 客户专题分析（4季度上线）

 眼科专题分析（3季度上线）

 财务专题分析（3季度上线）

 生产专题分析（4季度上线）

 人力专题分析/绩效专题（4季度上线）

 知识产权专题分析（3季度上线）

 其他（规划）

专题分析

销售中心——回笼/OTC产出/RX产出/终端分析

禾氏美康——分区产品回笼分析

大健康公司（1.0上线）

大药房本部——会员营销分析

物流公司（1.0上线）

电商事业部——访客分析/成交分析/协同业务分析

医投公司——收入分析/成本费用分析

互联网医疗——会员分析/订单分析/客单价分析/投

入产出分析

新终端直营（1.0上线）

其他（规划）

业务仪表盘

逐步完善分析模块、分析维度、分析指标、分析模型

重点方向---RPA机器人应用

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UiBot Creator ：一键录制流程，可视化开发，可扩展

UiBot Worker：人机交互，无人值守，灵活调度

UiBot Commander：安全审计，实时监控，权限控制

UiBot Mage：OCR，NLP，预训练模型，无缝对接

重点方向---RPA机器人应用 1 23 通 过 流 程 自 动 化 、 标 准 化 ， 可 显 著 节 省 时 间 和 人 力 成 本 降 低 成 本 机 器 人 自 动 执 行 的 效 率 可 以 达 到 人 工 操 作 的 数 倍 提 高 效 率 机器人全天 候执行，节 假日不间断 7 X 2 4 机 器 人 执 行 重 复 劳 动 ， 解 放 人 员 从 事 高 价 值 工 作 解 放 生 产 力 机 器 人 按 照 程 序 执 行 ， 避 免 人 为 错 误 减 少 差 错 机 器 人 可 随 时 扩 展 功 能 ， 适 应 多 种 业 务 场 景 变 化 灵 活 可 扩 展 目前已实施场景： 1、销售中心市场部， 药店天眼查行业审核； 2、电商事业部，天 猫平台关键品类价格 监控； 3、战略数据部，慧 博研报自动检索报送； 4、大药房医生分销， 营销二维码批量下载； 5、销售中心市场部， 京东平台药品维价。 二期规划场景： 1、电商事业部，拼 多多平台关键品类价 格监控； 2、物流公司财务部， 进项发票自动勾兑； 3、物流公司业务支 持部，1药城关键品 类询价；

感谢聆听，请批评指正