安云维保助手
专业、高效的消防维保管理应用工具
PROFESSIONAL AND EFFICIENT FIRE MAINTENANCE MANAGEMENT
APPLICATION TOOLS
ANYUN MAINTENANCE ASSISTANT
清华大学合肥公共安全研究院
HEFEI INSTITUTE FOR PUBLIC SAFETY RESEARCH，TSINGHUA UNIVERSITY
天泽智联科技股份公司
GLOBAL SAFETY TANZER TECHNOLOGY CO.,LTD.
01
天泽智联科技股份公司
清华大学合肥公共安全研究院消防成果转化单位
天泽智联科技股份公司依托清华大学公共安全研究院的专家力量和领先技术，为智慧城市公共安全体系
建设提供专业的解决方案和产品服务，助力构建动态化、立体化、精细化的消防安全监管及风险防控体系；以
消防安全管理为切入点，整合产业链资源，综合运用物联网、大数据、云计算等新兴IT技术，创新运营机制、服
务模式和产业业态，构建基于消防工作结果为保证的消防社会化服务体系，提升消防安全综合管理、应急指挥
能力和城市火灾防控及灭火救援效能，为我国公共安全发展贡献力量，为人民安居乐业和经济发展保驾护航!
GLOBAL SAFETY TANZER TECHNOLOGY CO.,LTD.
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ANYUN MAINTENANCE ASSISTANT
系统架构
安云维保助手是维保公司管理企业运营的应用工具，分为WEB端和APP端，为维保
公司提供人员工作管理、维保任务制定派发、维保过程监督、维保结果管控等全流程管
理，帮助维保公司解决人员管理难、过程监督难、维保质量管控难等一系列难题，提升内
部管理水平与消防服务能力，助力维保单位打造专业、智能化维保，提升企业竞争力。
订单来源
消防管家app
维保助手app
基于app进行
现场维护
维保助手web端
监督管理
维保助手web端
扫码下载APP
合同信息
应急维保
客服中心
订单接收 现场处理
安云维保助手
批量生成
维保计划
生成报告生成报告
评价︑ 签字
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技术应用
通过签到、人员、时间、故障记录、主机反馈信
号对比这5个维度的管控，实现对维保单位负责的
所有业主单位的应急维保订单和例行维保任务的
完成情况进行追踪，确保维保过程的客观性、准确
性，并可线上下载存档生成的维保报告。
通过自研诊断算法，结合相应动作信号、物联
网监测信号等，判定自动喷淋系统的运行状态，无
需对原有自动喷淋系统进行改造，解决自动喷淋系
统强专业、难维修等问题，有效避免自动喷淋系统
带病工作。
五维定位溯源模型
自动喷淋系统诊断模型
研发综合安全评估模型，基于贝叶斯算法，对
建筑防火、消防设施和消防安全管理多项指标进行
综合评估，计算消防安全等级。当业主单位存在安
全隐患时，系统会给与相关提示，并生成改进建议，
持续优化消防安全工作，降低火灾风险。
火灾风险量化评价技术
五维
定位
人员
签到
故障
记录
主机反馈
信号对比
时间
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功能亮点
FUNCTIONAL HIGHLIGHTS
基于GPS实时定位，登录app端的维保人员可展示实时位置，通过核实员工实际到岗情况提升管理效果；
出现紧急维保需求时，管理人员可以综合考虑维保人员的实时位置和个人业务能力，实现快速调度。
实时定位人员位置
可以为每一家业主单位指定服务关系，包括分配、更改、查看维保人员，维保人员可以通过app端查看被
分配的业主单位信息，同时收到该单位的例行维保计划及应急维保订单。
1
2 维保订单指定分配
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接入业主单位的楼层平面图及报警、故障、动作信息等，在第一时间同步给维保单位；相关工作人员通过
平面图及图形化楼层设备信息，随时随地精确了解业主单位消防设施状况。
精准查看客户建筑信息
维保任务基于合同、标准维保检查项、检查频率的智能化模型自动、批量生成，维保过程全流程的实时在
线跟踪，维保报告在线自动生成，做到维保过程可管，可控，促进被动维保向主动维保转变。
维保任务智能制定
3
4
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对消防设施进行维保检查时，提供检查内容及要点的提示，详细、直观地避免执行人员因自身专业不足，
造成的安全隐患疏漏。
检查重点专业提醒
通过五维定位管控（签到、人员、时间、故障记录、主机反馈信号对比），对维保单位负责的所有业主单位的
应急维保订单和例行维保任务的完成情况进行全流程闭环消防设施故障处理追踪，确保维保过程的客观性、
准确性，并可线上下载存档生成的维保报告，做到事事有跟踪，件件有着落。
维保实施全程跟踪
6
5
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通过为业主单位的应急维保提供及时响应的服务，解决业主单位自有队伍专业能力不足的问题，以更加
专业的技术水平，更加优质的企业形象，提高业主单位对维保公司的认可度。
安云维保助手实现对应急维保任务进行人员调度、进度跟踪、逾期报告等功能，保障应急维保的及时响应，
解决业主单位自有队伍专业能力的不足，提高业主单位对维保公司的认可度。
快速响应突发应急维修
通过列表的形式，管理单位信息、人员信息、客户信息、合同、真警处置报告和维保报告等，全面实现无纸
办公和数据统计直观展示的需求。
7 数据图形统计管理
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应用价值
APPLICATION VALUE
工作过程跟踪，工作结果客户线上考核，工作完成
率、好评率全员排名，优化奖惩激励，职工工作效
率和质量得到双提高。
合同管理、服务计划、任务分配、客户评价、数据统
计全体系管理，体系化管理客户、项目，有条不紊。
梳理标准化的维保作业指导书，并加进维保助手
软件中，规范维保操作流程，缓解对消防高技术人
才的依赖，大幅降低人员成本。
为客户端免费提供“消防管家”工具使用，方便客
户自我管理的同时，利于维保公司掌握客户单位
情况、提高客户黏性。
维保人员可在安云维保助手APP端快速接收客户
端应急维保业务，2小时响应客户单位突发的重大
故障维修需求。
高效的
员工管理
体系的
项目管理
直观的
技能辅助
加量不
加价的
云服务
简易的
突发事
件处置
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截止2021年9月，已合作维保单位200+家，遍布40+省市。
通过安云维保助手的应用，对人
员队伍进行精细化管理，大幅度
提升了队伍工作效率，由原来的
平均每个维保工人200个点位/
天，提升到220点位/天，效率提
升10%。
2021年相比2020年新增30余
家客户单位，在业务量增加的情
况下只新增了2名维保工人，较
好的实现了降本增效。
通过与天泽智联合作，向其45家
维保价格较高的优质客户提供
了包含安云消防管家、远程监测
值守、火情预警等智能维保服务；
通过高质量维保服务，2020年
新增20多家优质客户，0客户流
失，且12家客户维保价格实现了
0.2-3元/平方/年的上涨。
昆明某维保公司
石家庄某维保公司
应用案例
APPLICATION CASES
10 www.gstanzer.com
保定旭安智联安全技术有限公司
广东爱科建设工程有限公司
江苏钟吾消防技术有限公司
西安瑞安消防工程有限公司
通化辰安公共安全智联科技有限责任公司
山西金铭消防科技有限公司
唐山金正消防设施检测有限公司
浙江南泰安全技术有限公司
宿州市恒峰消防安全监测有限公司
唐山安保消防检测有限公司
河北建筑消防设施技术服务中心
宁波鼎翔消防技术有限公司
江苏捍消物联网科技有限公司
云南火凤凰消防科技有限公司
九江青安消防检测有限公司
南京快达建设工程有限公司
安徽太安消防科技有限公司
安徽警安消防电气检测有限公司
浙江中辰安全科技有限公司
广州市泰昌消防工程有限公司
内蒙古国安消防设施维护有限公司
天津市鼎骐设备安装有限公司
北京市琦联锋电气消防安全检测有限公司
北京天一星熙消防安全技术检测有限公司
安徽省双安消防设备有限公司
安徽隆顺消防技术有限公司
安徽省通信产业服务有限公司
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总机：400-0119-000
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