打破界限，方能领略更广阔的天地
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Break boundaries, and you'll see the broader world
深圳市泰博国际货运代理有限公司
MRF International Forwarding Co.,Ltd.
Mature
Responsible
Fast
INTEGRITY-BASED · USER-FIRST · WIN-WIN COOPERATION AUG
ISSUE NO.06
����第�期
01
FOCUS
聚焦
八月大事记
七月优秀员工
MRF宣誓仪式-扬帆起航，领航者荣耀宣誓
MRF生日会-花YOUNG美好趣时光
02
MARKET
市场
海外市场出差分享
海外分办工作报告
值得喝彩的新成交量
海运新闻
CONTENTS 目录
Becoming a world-class sea freight service leader
03
HOIST THE SAILS
扬帆
浓缩EMBA团队学习
MRF培训-“招才选将�.�”入企辅导会
校长EMBA培训分享
转训学习报告
MRF培训-打造高绩效销售团队
赣州海运知识技能大赛
MRF价值准则
04
THE SOUND OF MRF
MRF之声
MRFer
成为“世界级”海运服务引领者
FOCUS
聚焦
聚焦板块为公司每月重点展示内容，企业的最新动态、展会活动、流程优化等页面都会在此板块进行
展示。
每月的优秀员工名单也将在此板块隆重展示，以表彰他们的杰出贡献。另外，每隔三个月会在此板块
更新人员晋升信息，以体现公司的人才培养和激励机制。
编辑 - 总经办 - Janet
8月大事记
我司特邀请立明致远物流大讲堂创始人兼首席讲师黄伟明
老师带来《如何打造高绩效销售团队》培训课程，启发销售管
理者如何带出一支有狼性、有热情、有自驱力的高绩效销售
团队。
Aug 24
泰博全体成员共同见证
MRF“扬帆起航，领航者荣
耀宣誓”仪式，总经理Niya、
副总经理Kalyan、销售副总
裁Flora、Patty、Cody宣读
个人誓词，展现了成为世界
级海运服务引领者的决心
与力量。
Aug 9
泰博赣州分公司完成办公室升级扩容，占地
650平米，可满足130人同时办公，进一步提
升公司整体战略执行能力。
Aug 1
MRF举办“花YOUNG美好，趣时光”8
月生日会，通过DIY生日蛋糕，创意插
花活动，让寿星们用欢乐和甜蜜编织
难忘瞬间。
Aug 8
总经理Niya携公司管理层团队10人参加行动
教育《浓缩EMBA》课程，并荣获团队冠军，展
现了团队极强的创新力，凝聚力和勇征第一
的精神气概。
Aug 4-6
销售副总裁Patty、Flora启程前往墨西哥，展
开一系列客户拜访活动，推动南美市场战略
布局进一步深化和发展。
Aug 22
副总经理Kalyan、商务总监Frankie前往上海参加行动教育校长
EMBA课程，通过学习推进组织系统建设。
Aug 24-25
赣州分公司销售客服部组织“第一届海运知识技能大
赛”，不仅是对参赛者海运知识的全面检验，更是展现
团队协作与个人能力的舞台。
Aug 23
宁波分公司业务总监Lucas携团队前往土耳其进行客户拜
访，加强对客户需求的洞察，建立长久且富有成效的伙伴关
系。
Aug 27-31
我司特邀行动教育杨静老师带来
《招才选将》课程培训与实践落地
辅导，提升人才选拔与培养机制的
科学性与实效性，为公司人才队伍
建设注入新的智慧。
Aug 13-14
聚焦 / 8月大事记 — 03 / 04
总经办 - General Manager's Office.
优秀员工奖
Henry （张重星） ★ 500元奖励
进步最佳奖
Dandy （庄伟栋） ★ 300元奖励
编辑 - 行政人资 - Opalus
7 月优秀员工
商务部 - Procurement Dept.
进步最佳奖
Jimmy （吴丽纯）
Jocelyn （杨舒怡）
★ 300元奖励
★ 200元奖励
优秀员工奖
Lee （黄丽莉）
Jenny （赖玲苑）
★ 300元奖励
★ 200元奖励
行政人资部 - Procurement Dept.
优秀员工奖
Yovela （贾倩宇）
Yanni （黄燕虹）
★ 400元奖励
★ 400元奖励
进步之星奖
Opalus （苏金凤） ★ 400元奖励
财务部 - Finance Dept.
工作能手
第一名：Nadia （陈彬盈）
第二名：Mancy （林佳漫）
★ 500元奖励
★ 300元奖励
第三名：Lindy （罗丽燕） ★ 200元奖励
进步之星奖
第二名：Maggie （文春明） ★ 300元奖励
第三名：Emily （晓芯） ★ 200元奖励
第一名：Dorothy （鲁玉） ★ 500元奖励
操作部 - Operation Dept.
文件部单量前三
第一名：Jasmine（刘莉）
第二名：Riuen（钟丽华）
★ 500元奖励
★ 300元奖励
第三名：Ciel（张丽鸳） ★ 200元奖励
订舱部单量前三
第一名：Melanie（李梅）
第二名：Ellie（吴煌思）
★ 500元奖励
★ 300元奖励
第三名：Yiyi（黄梅） ★ 200元奖励
聚焦 / 优秀员工 — 05 / 06
销售部 - Sales Dept.
五月订单箱量
第一名：Charlotte （李默宜）
第二名：Abby （王童杰）
★ 500元奖励
★ 300元奖励
第三名：Honey （王岩） ★ 200元奖励
五月订单利润
第一名：Charlotte （李默宜）
第二名：Walker （刘欢）
★ 800元奖励
★ 500元奖励
第三名：Abby （王童杰） ★ 300元奖励
最佳进步奖
Wency （陈文婷）
Deane （香竣译）
★ 500元奖励
★ 500元奖励
Davis（陈斯彬） ★ 500元奖励
Albert （郑伟）
Piper （周舟）
★ 500元奖励
★ 500元奖励
Siany （郑晓琳） ★ 500元奖励
进步明显前三
第一名：Fannie（段楚涵）
第二名：Miri（许秀云）
★ 500元奖励
★ 300元奖励
第三名：Ida （张红云） ★ 200元奖励
2024年8月9日，泰博全体成员共同见证了MRF“扬帆起
航，领航者荣耀宣誓”仪式的庄严启幕。在这个意义非
凡的时刻，我们特邀行动教育深圳穆涛校长和刘鹏程
老师莅临见证。随着主持人Tenzo的宣布，仪式正式拉
开帷幕。
总经理Niya以饱满的热情宣读个人宣誓词，并肯定了
行动学院课程对她在公司管理理念与思维上带来的深
刻转变与提升。她深知自己所肩负的责任与使命重于
泰山，这份认知让她更加坚定了引领团队不断前行的
决心。
副总经理Kalyan宣读个人宣誓词，表达了团结公司职
能部门为公司发展提供坚实保障的决心，全力以赴助
力公司实现成为世界级海运服务引领者的宏伟愿景。
MRF宣誓仪式 | 扬帆起航，
领航者荣耀宣誓
择
高
而
立
迈
向
第
一
聚焦 / 宣誓仪式 — 07 / 08
销售副总裁Flora、Patty、Cody宣读个人宣誓词，并分别分享了自己选择成为销售副总裁的心路历程和使命感。他们将
以护航者的身份，全情投入到公司百年企业的宏伟蓝图中，为公司的繁荣发展贡献力量。
在这一刻，总经理Niya带领大家敲响了定胜锣，象征着我们的决心和信心。
见证人穆涛校长对本次仪式给予了高度评价，他表示感受到了大家共同迈向
世界级海运服务引领者的决心与力量，愿大家携手努力，共创辉煌未来。
总经理Niya最后总结提出，本次仪式的宣誓词虽然简单朴实，不事雕琢，但却讲求实效，落到实际，这是真正属于泰博人
的坚定承诺。
穆涛校长
行动教育深圳公司总经理
提枣橙蕉
总经理Niya敲响定胜锣
8月8日，立秋轻叩季节之门，MRF生日会翩翩而至。8月
的寿星们迎来一场别开生面的生日庆典，他们一起DIY
生日蛋糕，用创意和甜蜜编织了一个又一个难忘的瞬
间。
在培训室，“渔”你相伴职工插花活动，为炎炎夏日注入
了一抹清新的凉意，让我们提前沉浸在七夕的浪漫与温
情之中。在老师指导下，员工们亲手制作花艺，体验创作
的乐趣，为生活添上一抹自然的色彩。
具有自然美和艺术性的花艺作品完成了，它们是甜蜜的
故事，是对美好生活的颂歌，让大家沉浸在满满的幸福
感之中。
编辑 - 总经办 - Janet
MRF生日会
花YOUNG美好
趣时光
寿星感言
这是一场温馨又创意的生日会，感谢公司让
我们在忙碌的工作之余可以参加这样的活
动，在过程中大家相互交流、互相帮助，原本
陌生的同事之间也因此拉近了距离。这次活
动让我体会到公司对我们的关爱与重视。
总经办销售部 Jessica
刚刚切蛋糕的时候一下拉回6年前我第一次
在MRF过生日的场景中，那时候青岛分公司
的人员还不足15人。弹指一挥间已经6年过
去了，在这六年里我见证了公司完成一次又
一次的目标，青岛分公司的员工数量已达将
近百人。不由得感慨时光飞逝，而我依然热
爱着这份工作，而公司依然如当初一般惦念
着员工，给员工宾至如归的家的感觉。我会
继续在MRF这个大家庭里书写我的工作和
人生，继续下一个6年，下一个见证MRF更强
大的人生阶段。
作为泰博这个大家庭的员工，参与了这次生
日活动，我感受到了团队的凝聚力和组织的
力量。在以往的忙碌工作中，我们往往只是
在工作场所见面，彼此之间并没有太多的交
流。这次活动，让我们放下了彼此繁忙的工
作一起开心的吃吃喝喝嘻嘻哈哈，能够拉进
彼此间的距离，是一件非常有意义的事情。
我们不仅在工作中追求卓越，在生活里也寻求平衡。愿我们与MRF一道，在这个季节里收获夏
天结出的花，于生活的变奏中奏响新篇章，在持续的成长中汇聚成熟的力量。
感谢公司为每一位员工举行集体生日会， 让
我们都能感受到公司的温暖与幸福，体现了
对员工的人文关怀，让大家工作更有动力！
十分感谢公司举办的生日会和下午茶活动，
让大家得到了片刻的放松，在吃吃喝喝的同
时， 也给了我们一个互相了解互相沟通的机
会。MRF不仅是一个成熟、高效、专业的货代
公司， 更是充满人文关怀的大家庭。让我们8
月生日的寿星们喜上加囍！
聚焦 / 生日会 — 09 / 10
感谢公司组织的生日会，感恩相
伴同行时光，感恩不期而遇温暖，
愿工作的意义，不只是谋生，还有
热爱。幸运能够同大家一起共享
快乐时光，愿我们都：开心工作，
快乐生活！~
青岛分公司 Plantaina
上海分公司 Ocean
宁波分公司 Junie
赣州共享中心 Lidia
厦门分公司 Joy
MARKET
市场
期刊市场板块内容包括销售经理、总监等领导层出差对业务市场的见解、新成交客户数量,其次我们
也会更新行业热点新闻和行业相关知识等内容。知识内容会涵盖市场术语解释、营销策略分享、成功
案例分析等,帮助小伙伴们提升市场敏锐度和专业素养。
我们希望通过这一板块的持续更新,带动MRF小伙伴紧跟市场动态,洞察行业趋势,助力业务发展。
市场 / 出差分享 — 11 / 12
本次南美之行包括墨西哥和巴拿马两国，途径墨西哥
城、蒙特雷与瓜达拉哈拉，最后到巴拿马城。不同于去
年第一次来到南美的时候一切都是未知，这次我们更
多带着对市场一定的熟悉度以及更加明确的目标来拜
访客户，我们深刻体会到当地市场的竞争之激烈，特别
是随着中国与南美贸易关系的日益紧密，中国货代在
南美的影响力逐渐显现。
面对客户，我们感受到了多样的情绪交织⸺有对中国
货代服务的了解与认可，也有因不了解而产生的疑虑，
还有对新事物的那份天然好奇。但无论新老客户，他们
对待我们的态度都异常热情，这给了我们很大的鼓舞。
从客户的反馈中，我们明确了一个核心需求：快速响应
市场。在这个快节奏的市场里，订单确认往往需要在24
小时内完成，甚至有时几分钟的延误就可能导致订单
的流失。因此，销售团队必须全天候待命，从清晨到深
夜，随时准备应对各种突发情况，这对团队来说是一个
不小的挑战。
然而我们对南美市场依然充满信心与期待，我们相信，
通过业务团队的精心规划与布局，我们能够在这片市
场上站稳脚跟，取得更大的成功。借此我也希望对一直
奋战在南美一线的团队说一声辛苦了，但我们也清楚，
这是一场持久战，需要我们有足够的耐心与毅力，去应
对未来可能出现的各种挑战，加油吧！
销售副总裁 Flora
再次来拉美出差见了一批新的客户和老客户，公司拉美
市场从无到有，市场变化极快，我们还需要更加聚焦，获
取更大的产出！
销售副总裁 Patty
南美之行
海外市场出差分享
在土耳其出差已经一个星期了，我们这边基本也保持一
天3个代理的节奏，每天的行程都安排的比较满，午餐
和晚餐基本也都安排满了。
土耳其主要还是依赖于进口，70%的原材料都是进口
的，所以只有有进口才有出口，并且一些纺织品工厂，土
耳其的出口商慢慢迁到埃及去了，因为那边人力成本比
较低。
大多数代理对我们公司还是很认可的，也知道我们在这
个市场的知名度。价格、回复速度、单子处理的效率、还
有账期，这些是我们今后需要重点关注和提高的地方！
宁波分公司业务总监 Lucas
这次出差对我来说是一次全新的探索之旅，第一次亲眼
见到自己做了六年多的市场，见到了很多线上的Good
Friends，感觉非常的新奇，有种梦想成真的感觉。
在拜访代理过程中我发现，视频会议和面对面会议真的
不一样，面对面更能感受到代理的情绪。比如很多不是
我的代理，我并不了解他们，但是也发现他们非常的真
诚。
经过这次拜访，作为CM，我对整个市场以及VIP客户都
有了更清晰的认知。我相信不仅是我个人得到了成长，
整个市场的货量也会有所成长。会后总结以及跟进策略
都已经发给对应业务组，等到回国之后还要继续和对应
业务组复盘，希望可以在年底之前可以做到3200Teu/
月。
土耳其初级国家经理 Emma
土耳其之行
海外市场出差分享
编辑 - 销售四部 - Joanna
海外分办
工作报告
1.赋能计划：出差会见土耳其、希腊、保加利亚参加赋能
计划的客户;
2.配合国内进行收款；
3.出差拜访代理、船东、银行等；
4.销售日常工作。
Russia
1.与新代理开始合作，为其提供服务；
2.新代理开发工作及其他销售日常工作；
3.赋能计划的配合工作。
配合国内销售团队，进行日常销售工作，包括但不
限于打Sales Call，与客户开会，发开发信，与客户
的关系维护等。
1.赋能计划：整理参加赋能计划客户情况，向自己负责
的客户发送邮件；
2.Vadim出差波兰拜访船东、代理及波兰分办；
3.Karen同Flora、Patty出差南美，拜访客户，开拓市场。
Spain
市场 / 海外分办报告 — 13 / 14
Poland
Panama
值得喝彩的新成交量
青岛
分公司
宁波
分公司
上海
分公司
总经办
业务部
销售二部 销售四部 销售五部 销售六部
9
0
10
编辑 - 总经办 -Elena
8月各部门新成交客户数量
1
6
7
8
6
3 3
43
新成交客户
总数量
中俄北极航道合作分委会正式
成立，双方深化海运合作
来源：交通部 报道时间：�月��日
2024年8月20日至23日，交通运输部部长李小鹏赴莫斯
科出席中俄总理第二十九次定期会晤，并应俄罗斯联邦
运输部邀请，对俄罗斯进行工作访问。
当地时间8月21日中午，在两国总理见证下，李小鹏与
俄罗斯国家原子能集团总经理利哈乔夫共同签署了《关
于一九九七年六月二十七日<中华人民共和国政府和俄
罗斯联邦政府关于建立中俄总理定期会晤机制及其组
织原则的协定>的议定书》，正式成立中俄北极航道合作
分委会，扩大北极互利合作；与俄罗斯联邦运输部部长
斯塔罗沃伊特共同签署了《俄罗斯联邦运输部和中华人
民共和国交通运输部海上搜救合作谅解备忘录》和《俄
罗斯联邦运输部和中华人民共和国交通运输部关于促
进自动驾驶技术在跨境货物运输中应用的谅解备忘
录》。
8月22日上午，李小鹏与斯塔罗沃伊特举行会谈，就进
一步深化中俄交通运输领域务实合作交换了意见。李小
鹏指出，在两国元首战略引领下，中俄新时代全面战略
协作伙伴关系达到历史最高水平并持续向前发展。双方
依托中俄总理定期会晤委员会运输合作分委会机制，不
断深化铁路、民航、国际道路运输、海运河运、边境口岸
基础设施、自动驾驶技术等领域交流合作，为中俄经贸
合作高水平发展提供了有力支撑。此次总理定期会晤期
间，我们在两国总理见证下共同签署了相关谅解备忘
录，丰富了中俄总理定期会晤成果。下一步，中方愿同俄
方一道，继续发挥好中俄总理定期会晤委员会运输合作
分委会作用，推动两国交通运输务实合作再上新台阶。
斯塔罗沃伊特对李小鹏一行表示欢迎。他指出，中俄两
国交通运输领域保持良好合作关系，积极推进铁路、民
航、国际道路运输、边境口岸基础设施等领域合作，俄罗
斯联邦运输部愿进一步拓宽双方合作领域，推动中俄交
通运输合作不断取得新进展。
市场 / 海运新闻 — 15 / 16
HOIST THE SAILS
扬帆
“扬帆”板块内容涵盖最新的培训内容,部门流程优化,重大的知识竞赛评比,以及重要的跨部门沟通的
问题协调方案。希望通过这些全面的内容,激励MRF全体成员积极进取,持续成长。
同时推动各部门的工作事项高效开展,对跨部门沟通产生的问题,保证信息畅通,旨为企业的健康发展
保驾护航。
总经理Niya携公司管理层团队10人参加行动教育《浓缩EMBA》课
程，在三天两夜的课程学习中，管理层团队全身心投入至企业经营管
理必备的“天龙十部”学习中。通过积极互动与讨论，团队在专业导师
的指导下，深入探讨并迭代升级了“海运专家，安心到家”为企业使
命，以及“成为世界级海运服务引领者”为企业愿景。
每晚，团队成员在一号位的躬身带领下，认真参与讨论与完成课后作
业，最终将学习成果转化为具体改进计划。最后一天，经过精心准备
和反复排练，MRF学习团队在500人规模的路演竞赛中荣获冠军，展
现了团队“稳如泰山，永征第一”的实力和风范。
善战者必是善学者！立大志，树高品，锁定行业世界第一，泰博团队已
然出征！
编辑 - 总经办 - Alex
浓缩EMBA团队学习 We are the champions
为提升人才选拔与培养机制的科学性与实效性，我司
特邀行动教育组织发展部总经理、资深人才大导师、
《将才》一书作者⸺杨静老师，为大家带来主题为“招
才选将”的课程培训与实践落地辅导。总经理、副总经
理、销售副总裁；各部门负责人、经理级以上人员，优秀
储备干部；HR 团队，共86人参与本次培训。
《招才选将2.0》课程涵盖了从人才选拔标准、慎选流程、
人才来源到内部造血系统的方法论与落地工具，全方
位地展现了人才招选过程中常见的误区，杨静老师用
启发式的教学方式，为大家带来顶尖高手的思维方式，
为泰博人才选拔与培养提供了极具针对性的指导和帮
助。
8月13-14日，在两天一夜的学习中，大家沉浸式投入到
每一个知识点的学习中，认真思考自己曾经踩过的坑，
有过的困惑，以及未来的改进计划。在互动环节，每个小
组都充分发挥永争第一的精神风貌，积极把握每一次分
享，认真对待每一次作业，并将这两天的所学所思成果
凝聚到路演展示中。
行动教育组织发展部总经理杨静老师
编辑 - 总经办 - Janet
“招才选将2.0”入企辅导会
MRF培训
祝贺荣获路演冠军的团队和各组学习标兵，杨静老师也为他们准备了亲笔签名版《将才》书籍以及精美的奖品，这份奖品和
奖金是对他们在课堂上所展现的专注和热情的认可，更是对他们将知识转化为实践能力的肯定。
至此，本次培训已经进入尾声，以学应变，培训赋能，愿大家通过本次培训掌握招才选将的底层逻辑、核心方法，为公司人才
队伍建设注入新的活力和智慧。
真正激发我们每个伙伴的是内心最真实的梦想，成为行业销售冠
军、操作部引领者、财务团队、商务团队、人资团队管理的引领者，这
样的梦想是你们在座每一位的梦想。如果我们有了梦想，且笃定梦
想，就会去改变自己不好的习惯，也会为了梦想去不断学习优秀的
知识，或者激发优秀的团队成员，一起实现我们的梦想和提升自我。
杨静老师讲到，人一切的关系就是自我和他人，阻碍我们实现梦想
的，往往是我们不敢面对自己内在的关系，不敢去审视自己每个行
为的发心动念，活得很拧巴。我们公司的每位小伙伴都要思考你是
否是从利他爱人出发，时间和世界都会让他们感知到。希望我们每
个人都认真地去感受企业的梦想，团队的梦想和我们自我的梦想是
否是发展一致。我想有目标地活着，人终将可以战胜一切的困难。
我希望今天在座的各位，我们学到的，我们在追寻的，我们在努力
的，是属于每一位的梦想。
经过激烈的PK，团队前三名最终诞生：
总经理Niya总结发言
优秀个人
亚军、季军小组
冠军小组
扬帆 / 招才选将 — 19 / 20
这次学习由李践老师亲自主讲招才选将课程，资深实战
导师杨静老师讲解慎选章节，深刻感受到上有高度、下
有深度、饱含温度、抓出力度。
一是招选体系，不断迭代更新。如“北斗七星”第二星之
画图，专讲组织建设。管理，由金字塔模式向同心圆式转
变，搭建轻薄智快团队，印象深刻。背后我们也能感受
到，聚焦、专注、不断迭代更新，1米宽、10000米深，李老
师身体力行。
二是标准方法，授鱼更授渔。针对问题，注重实效，讲所
做，做所讲，化难为易、化繁为简，便于学习掌握。通过老
师的详细讲解，对以往落地执行中模糊的、困惑的、无知
的，逐步明晰，落地执行更有力量，更加坚定。
三是学习转化，知行合一。只学不练，只学不用，不是真
学。践行“海运专家，安心到家”的使命，实现“成为世界
级海运服务引领者”的愿景，推行“诚信为本、用户第一、
合作共赢”企业核心价值观，催生更多成熟、负责、高效
的团队和个体，要从招才选将做起，要从你我做起，要从
严肃认真做起。
副总经理 Kalyan
校长EMBA培训分享
这次参加校长EMBA，我非常感谢公司给予了我这样的
机会，正因为有了这个机会让我重新明白了学习的重要
性，管理和人才的重要性！
校长EMBA非常确切地体现了行动教育的价值观，实效
第一！因为他讲究的不是资历，而是能力，他有很多工具
与方法，他们认认真真帮助每一个企业迈向第一的心，
我深刻感受到了！
通过学习，我深度思考了公司的使命、愿景、价值观，老
师跟我们说，我们需要赋予工作价值跟意义，使命才是
驱动我们前进的唯一动力。使命就是使出命来，宣告一
份伟大的事业，而泰博使命是“海运专家，安心到家！”
通过学习，管理者需要成功，那必须要有出色的团队，团
队是人搭建起来，人才梯度建设至关重要，同时我们需
要成就他人的成功，利他思维，助于自身与组织的成功。
过去的我们没有认真思考需要找怎样的人，我们也不懂
方法跟工具，然而校长EMBA他教会了我，选人最重要看
的是什么，组织架构的画图具体怎样画，激励团队的方
法要怎样的制度落地，每一分享一个工具跟案例，我都
在思考如何应用，如果放到我的团队里面来，原来需要
反省与改进地方真的很多很多。
你选什么样的人，代表了你怎样的水平，这句话深深地
点醒了我并激励了我，因此我也想把这句话送给大家，
时刻提升自己的管理水平，同时再次感谢公司，感谢校
长EMBA的老师们的帮助，以及校友们的团队协助，我相
信通过不断学习与改进，未来公司的发展与自身的职业
生涯，都必定会有更大的成就，迎来更好的明天！
商务总监 Frankie
本月，公司陆续组织了多期高层管理人员进行管理课程
的培训学习，为保证各部门成员充分了解公司经营和管
理思路，与公司战略目标保持一致，各参训人纷纷进行
了课程转训。
本月共组织转训九场，其中浓缩EMBA转训七场，校长
EMBA转训两场。转训老师将培训内容理解消化后，将所
学内容与公司战略、部门情况相结合，分享给部门成员。
转训意在使全体管理层及基层员工对公司整体战略更
加清晰，也通过了解管理知识，进行自查自省，提升工作
效能，实现个人成长。
在不断学习和提升的道路上，MRF一直在探索和创新形
式和内容。在EMBA课程的培训上，我们刚刚起步也将一
以贯之。在未来，我们会更加注重所学知识的有效性和
落地性，将理论知识与实践相结合，做到学有所用，用有
所循。
转训学习报告
扬帆 / EMBA培训 — 21 / 22
编辑 - 总经办 - Fancy
为助力于销售部门打造高绩效销售团队，我司特邀请立明致远物流大讲堂创始人兼首
席讲师黄伟明老师为大家带来主题为《如何打造高绩效销售团队》的培训课程。本次培
训于2024年8月24日下午于深圳总部大会议室开展，各分办共同参与。各部门销售经理
及以上人员共37人参与本次培训。
在《如何打造高绩效销售团队》的培训过程当中，黄伟明老师深入浅出，用结构化的理论
与他丰富的物流货代知识相结合，详细为大家介绍了如何构建销售主管画像、销售主管
应避免的管理误区、如何有效激励团队以及高绩效团队的管理铁律四个部分，为在场的
各位泰博成员们提供了丰富而又详尽的知识案例讲解。
除了理论知识，黄伟明老师还为大家深入讲解了如何建
立团队目标的SMART原则、有效激励员工的GRAPE模
型、游戏化管理等实用工具，启发在场的管理者如何带
出一支有狼性、有热情、有自驱力的高绩效销售团队。
这是充满收获的一个下午，泰博的销售精英们认真聆
听，积极互动，分享自身对于日常培养管理人才的想法、
本次培训的收获等。黄伟明老师对大家实效且正确的方
案表示肯定，对提出的疑问提供了解答和指导。
立明致远物流大讲堂创始人兼首席培训师黄伟明
打
造
︻
高
绩
效
︼
销
售
团
队
主
题
培
训
编辑 - 总经办 - Christine
青岛分公司Walker分享他通过黄伟
明老师的培训，更加清晰作为团队管
理者的重要性，了解如何制定目标以
及制定目标的因素，也明晰了过去管
理团队的误区，帮助自己发现问题并
明白如何在未来解决问题。
上海分公司Andrea分享了团队中的
具体案例：员工认为工作最有成就感
的方式是打怪升级，不断提升自己，正
如黄伟明老师所说的：最好的激励是
激发员工的自驱力。除此之外，管理者
要选合适的员工，用教练的方式持续
培养自己的员工。
宁波分公司Lucy也结合了GRAPE模
型和过往团队管理的经验，反思在制
定团队具体目标时不应该只是管理
层确认，而是需要团队的所有成员一
起通过。在激励员工的时候，要更加
注重对员工的精神激励，如荣誉感
等。除此之外，管理者要选合适的员
工，用教练的方式持续培养自己的员
工。
深圳总部的Donna分享她在本次培训中，学会了管理者对待员工的
16字方法：嘘寒问暖、遮风挡雨、挺身而出、成为靠山，决心未来要成
为团队成员的榜样。通过55/38/7的沟通方法，即肢体语言占比55%、
语气语速语调占比38%、有效内容占比7%，为未来如何与团队员工
更好地沟通提供指导。
通过本次培训，各位销售管理
精英在如何确定销售目标、如
何管理团队等方面受益匪浅。
相信大家在培训后及时转化
所学知识并应用在部门培训
和管理当中，推动部门不断升
级，打造让客户满意的高质
量、高水平、高绩效的业务团
队！
分公司“线上”共同参与
扬帆 / 销售培训 — 23 / 24
热烈庆祝客服部第一届海运知识技能大赛于8月23日
圆满落幕！这场盛会不仅是对参赛者海运知识的全面检
验，更是展现团队协作与个人能力的舞台。
赛事总指导Cici与计分员Jenna的精心组织，确保了比
赛的公平与精彩。全体客服部员工的热情参与，让这次
比赛成为一次难忘的经历。
本次大赛分为理论知识和实际案例分析两大板块，AB
两组的抽签分组，为比赛增添了一份神秘与期待。
经过一番激烈的角逐，B组凭借出色的表现荣获冠军，而
Jamie以其卓越的个人能力荣获优秀个人奖。
本次大赛以赛促学、以赛促培、以赛促用，不仅提升了员
工的专业知识，也为客服部”扛起新使命、谱写新篇章”
注入了新的活力。
首项赛事”海运知识大冒险”，队员们通过抢答器激烈
角逐，展现了对海运知识的深刻理解和敏捷反应。
“风险问答”环节，参赛者在答对得分、答错扣分的规则
下，展现了决策的智慧与勇气，比赛悬念迭起。
“海运猜猜猜”环节，通过描述与猜测的结合，让参赛者
在轻松的氛围中加深了对海运术语的理解。
最后的“海运策略大师”和“海运物流方案设计”，团队
协作为企业提供专业的物流解决方案，全面考验了参
赛者的综合实力。
赣州客服部第一届
海运知识技能大赛
编辑 - 赣州分公司 - Cici
THE SOUND OF MRF
MRF之声
MRF之声板块是公司内刊的重要组成部分,每月精选企业家创业故事、总经理重要发言观点以及MRF
小伙伴的投稿文章，旨在推动小伙伴们持续学习与企业共同成长。
希望通过这些富有洞见的文章,更有效地传递公司价值理念,进一步增强团队的凝聚力和向心力。
行动标准
成
熟
有担当，不抱怨，以专业的
态度和面貌面对团队和客
户。
1.遇到问题第一时间先审
视自己的工作流程和工作
思路问题；
2.积极提升自己的软硬实
力。
1.抱怨领导不支持，市场
环境不好，其他部门不配
合；
2.做事格局小，缺乏职场
素养；
3.巨婴和学生思维严重。
1.不说假话、空话、套话，
实事求是，说话有理有据;
2.不做损害公司和团队利
益的事情，有长远发展的
眼光。
1.有较为严谨的逻辑思
维，能够用事实数据支撑
自己的论点，指出问题关
键，提出解决方案;
2.当部门利益和公司利益
有所冲突时能顾全大局。
1.夸大产品优点或者隐瞒
产品缺点，造成客户无法
做出全面的判断，以牺牲
客户利益换取短期利润;
2.没有调查事实，有虚假
汇报的情况;
3.牺牲公司利益和名誉来
减少自身部门的损失。
1.时间管理混乱，分不清
主次，一件事情不能做到
底，东一榔头西一棒，最后
没有一件事情能按时完
成；
2.做事基本靠催，催一步
做一步，且工作质量低下，
还认为自己没有功劳也有
苦劳应该得到体谅
3.做事不考虑上下左右联
络关系，忽视工作协同性。
1.积极寻求优化工作流的
办法，以实现共同目标为
做事原则，善于倾听；
2.工作高效，自己的工作
能高效完成之余，针对其
他环节有卡点的部分也
能提供建设性意见，协同
完成工作达成团队目标。
跨部门合作中，能够打破
边界，相互协同，实现共
同目标。
负
责
高
效
正面例子 反面例子
MRF行为准则 (销售部门)
行动标准
成
熟
负
责
高
效
正面例子 反面例子
MRF行为准则 (职能部门)
MRF之声 / 行为准则 — 27 / 28
在决策和沟通中展现出专
业、理性的态度，考虑问题
周全，无情绪化行为。
面对紧急情况时，保持镇
定，全面分析，基于事实和
数据做出合理判断。
1.情绪化严重，做出冲动
决策，做事无规划;
2.安于现状，不提升本岗
位的能力素质，却把同事
的协助视作理所当然。
对自己的工作成果负责，
主动承担起职责范围内
的任务，并对结果负责。
1.对于工作需求及时响
应，紧密跟进，确保项目
保质保量的达成;
2.发现工作失误后，立即
汇报并进行修正，确保工
作执行准确无误。
员工完成工作后不检查，
导致错误信息被上级采
纳，影响决策。
由于缺乏有效的时间管
理，拖延，项目组成员任务
完成滞后，导致进度延误。
通过优化工作流程，引进
高效办公工具，并合理规
划工作优先次序，按时完
成工作。
优化工作流程，做好时间
管理，确保任务在规定时
间内以高质量完成。
MRF
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