1

培训管理俱乐部分享汇编

——学习地图搭建关键实施要点

（第三十期）

培训管理俱乐部主办

2022 年 9 月 27 日

2

前 言

为搭建培训管理员学习交流平台、提升培训管理员综合能力，

2020 年 3 月成立培训管理俱乐部社群。培训管理俱乐部每月组织主

题分享，传递培训管理知识，现汇编第三十期专题分享内容，供业

务单位学习参考。

培训管理俱乐部成员包括冯齐普、汤玲玲、刘瑞雪、程浩、王

蓓蓓、周维晨、董云峰、刘艳霞、王哲、陈冬青、龚菲、王智、钟

燕、谢苏林、张庆辉、李玉霞、肖中蛾、刘丽军、张维、鉴慧。

3

学习地图搭建关键实施要点

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：黄石公司-冯齐普

学习地图可以降低人才培养成本，大幅度提高人才培养效率。学习地图的构建

实施要点大体分为四个：梳理岗位、建立胜任能力模型、设计学习内容和建立

体系。

1、梳理岗位。合并工作职责相近的岗位，划分岗位族，明晰岗位结构和工作任

务，根据员工的职业发展路径来确定各岗位族的职业发展通道。通过岗位梳理，

大大减少冗余重复的学习内容，降低学习地图规划的复杂度。

2、建立胜任能力模型。分析各工作岗位所必须具备的能力要求，根据不同的职

业发展路径设置不同能力级别，建立胜任能力模型，形成能力地图。能力地图

是学习地图的关键支撑。优秀的学习地图应建立在一个完善的胜任能力模型之

上，即具备可衡量、可观察的特点，并可清晰描述。

3、设计学习内容。这是学习地图建立的核心阶段。针对所建立的胜任能力模型，

提供相应的学习内容，包括学习内容获取的途径、学习内容分类、学习方式、

学习计划。学习内容的获取就是按照胜任能力模型建立一一对应的提升措施。

4、建立体系。根据员工不同的职业发展路径要求将学习内容汇总、分类，最终

形成完整的公司学习地图。通过将员工在公司不断发展的学习路径以学习地图

呈现，帮助员工不断明晰自己所处的位置和未来的发展方向，不断激发员工的

学习积极性。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：随州公司-程浩

学习地图是基于岗位能力而设计的员工快速胜任学习路径图，从网上搜集了一

些学习地图搭建的资料，跟各位老师交流学习一下：

1、 工作分析与诊断:岗位族梳理

通过工作分析，合并工作职责相近的岗位，划定职位族，将大大降低课程库的

重复性以及学习地图规划的复杂度。成果是:岗位库。

2、 能力素质模型设计及建立

能力建模包括能力识别、能力分类和能力分级三个部分。而良好的能力模型应

当具备以下四个特点:可衡量或可观察性、全面性、独立性并且具有可清晰描述

性。成果是能力库。

3、 岗位和能力进行匹配

同一职位族间不同职级的岗位所要求的能力等级不同，因此可将能力划分为高

级、中级与初级三个级别。

4、 基于能力的学习资源库建设

学习内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段，基本步骤依然有三：学习内容

的获取、学习内容的分类以及学习内空的分级，成果是学习内容。

5、 绘制学习地图

汇总所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为新

员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专业路径学习内容，

并按照职业发展路径形成相应的晋级包，依据岗位核心工作要点形成轮岗包。

4

5

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：三厂-汤玲玲

我们厂的学习地图的建立，根本出发点是从方便员工，便于员工方便快捷的获

取学习资源入手，主要实施要点如下：

1、结构分类：

按工厂人员的类别对知识体系进行分类。

我厂按类别分为：基础管理类、安全环保类、质量类、设备类、创新管理类、

OJT 六大类

2、课件类别：

课件库中的课件分为公司课件及自编课件，因此在每个类别下将课件再进行分

类，便于课件库管理。

3、学习地图维护

要及时对知识地图内的知识进行更新，保证员工能够及时有效的获取最新的知

识。如技能大赛题库的每届更新

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：汉中公司-龚菲

学习地图是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动,是

员工在企业内学习发展路径的直接体现。学习地图的构建实施需要四个步骤：

步骤一：岗位梳理：通过岗位梳理，合并工作职责相近的岗位，大大降低课程

库的冗余重复以及学习地图规划的复杂度。同时结合公司员工的职业发展路径，

明确各岗位的职业发展通道。

步骤二：能力分析：针对不同的工作岗位进行能力分析，通过行为事件访谈、

战略研讨会、能力分析研讨会等方法构建出的能力地图是绘制学习地图的关键

支撑。

步骤三：内容设计：学习内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段，基本步骤

依然有三：学习内容获取、学习内容分类以及学习内容分级。学习内容获取主

要完成能力的学习内容映射，针对所建立的能力模型，一一建立对应的提升措

施，可以是传统面授学习内容，也可以是在线学习内容，或是更广义概念的学

习活动，例如内部研讨、读书会等等。学习内容获取后，应当依据前阶段能力

的分类与分级，相应地对学习内容进行分类与分级，形成各职位族的专业技能

类学习内容以及较通用的管理培训类学习内容。

步骤四：体系建立：汇总所有的学习内容，根据员工不同职业发展路径的要求，

将学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专

业路径学习内容，并按照职业发展路径形成相应的晋级包，依据岗位核心工作

要点形成轮岗包。至此，可形成清晰完整的企业学习地图。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：新银麦公司-鉴慧

学习地图就是一张培养人的地图，是实现让培训产生价值，服务于公司的整体

发展，是为员工不同层级的职业发展提供能力标准的路线图。根据企业中学习

地图覆盖范围、学习主体的不同，可分为以下三种类型：

1、整体型---追对公司全员的学习地图；

6

2、群体型---针对公司中的关键群体，如核心管理层、后备干部或新员工等；

3、重点序列型---针对公司中的重点序列、重点岗位建立的学习地图。

绘制学习地图有以下四个步骤：

1、建立胜任力模型。定义关键岗位、任务、责任、贡献、能力。

2、明确培训的目标。为了达到这些目标，应设计哪些课程。

3、开发课程。包括案例收集、培训工具、实践项目设计等等。

4、胜任能力确认、评定。培养关键人的关键能力，能力转化为绩效实现，绩效

实现后再次循环。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：太原公司-王蓓蓓

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：郴州公司-刘丽军

郴州公司目前未系统建立起公司的学习地图搭建，通过学习，了解到学习地图

就是指基于岗位任务与业务问题而设计的学习规划，与我们通常讲的培训计划

有相同的地方，但也有不同之处，最显然的区别就是，要求以较快的时间达成

学习目标，而我们的培训计划往往没有这个要求。学习地图搭建的具体步骤：

1、梳理岗位。根据公司的具体岗位设置情况与公司的规模大小进行梳理，需要

通过与各类高层及部门负责人多次沟通，厘清各部门的具体岗位职责及考核方

式:

2、素质要求。不同的岗位，根据公司目前及今后的发展要求，到底各自需要具

备哪些素质。这些素质，是针对岗位，而不是目前在岗的人员的要求，包括年

龄、性别、体力、学历、经验、业绩目标等，必须描述清楚。在描述过程中也

7

应尽量量化，实在无法量化也应描述准确，不产生理解上的分歧:

3、岗能匹配。调查目前在岗的员工，与素质要求一一对比，看哪些方面还存在

差距，并根据差距大小进行排序记录。

4、学习材料。根据匹配后的情况，按照存在的差距来寻找对应的学习材料、培

训方法、考核方式等，既有理论、也有实操，既内训、也兼外训，总之，什么

样的方法最好、最快、最节省成本，就用什么方法。

5、画出地图。建议先画匹配差距大的培训项目，能够整合就画在一起，否则就

进行分类。地图上主要需要包含的原元素有:内容、时限、参与者、学习方法、

考核方式、导师等，分别用方框、箭头依实践顺序排列，简单易懂。同时需要

注意进行审核批准，实施时最好有实习者的签名。

学习地图的实施落地

6、学习地图的事实与落地，需要完善公司的培训管理办法，完善目前“临时、

散乱、无考核”的样式，实行奖罚公平、培训严肃、落地生效的培训管理。否

则，地图就只能挂在墙上，无法执行。

有了学习地图，就严格执行，学习地图才能发挥学习的作用，并且施行后及时

总结:这些方法是否合适、有没有更有效的，通过这些总结再画新的地图，指导

下次学习。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：武威公司-李玉霞

从网上搜集了一些学习地图搭建的资料，跟各位老师交流学习一下：

1、岗位梳理：通过岗位梳理，识别现有人员实际技能掌握情况，明晰岗位结构

和工作任务。

2、建立分析模型：针对不同的工作岗位进行能力分析，建立胜任能力模型，通

过能力分析研讨会制定能力地图，能力地图是学习地图的关键支撑。

3、设计学习内容：包括学习内容获取、学习内容分类以及学习内容分级。学习

内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段，为不同层级提供能力标准，最后以

满足岗位胜任、员工长期职业规划为目的。

4、体系建立：根据员工不同职业发展路径的要求，将学习内容分为不同层级的

学习课程，依据关键岗位工资重点形成清晰完整的学习地图，缩短成长周期，

加快胜任岗位需求。

8

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：西安公司-谢苏林

我们公司的学习地图的建立，根本出发点是从方便员工，便于员工方便快捷的

查找和获取学习资源，主要实施要点如下：

1、结构分类：

按工厂人员的类别对知识体系进行分类。

我厂按类别分为：职能管理类、安全环保类、产品质量类、设备 PLC 类、创新

管理类及 OJT 课件，共六大类

2、课件类别：

课件库中的课件分为总部课件及公司员工自编课件，并将两个类别的课件再进

行细化分类，便于课件库管理。

3、学习地图维护

及时对知识地图内的知识及课件进行更新，保证员工能够及时有效的获取最新

的知识。如青岛啤酒职业技能大赛题库，每届都会进行更新。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：长沙公司-张维

针对公司利用 E 企学平台上传的各类资源搜索布局，开展的任职资格考试等内

容，特分享自己对于学习地图搭建关键实施要点的几点认识：

1、岗位及技能识别树立：搭建之前要针对目前所有岗位和岗位应具备的 SOP 知

识、技能进行梳理，对标现有人员实际掌握情况；

2、建立分析模型：在大的体系框架下，可利用 GAP 分析、九型人格等各种工具，

依据具体岗位对技能和管理方面的综合，进行胜任能力分析。预计会出现胜任、

待定和不胜任三种情况，因此，在设计内容方面将分情况而有区别进行指引；

3、设计内容可分为：以新上岗培训（转岗培训/岗位资格认证）、在岗培训（细

分专业/管理类，必修和选修）和储备培训（基、中、高层管理人员及储备）三

条主线，分支中再细分到具体岗位分等级应学习的内容进行填充，最后以满足

岗位胜任、员工长期职业规划为目的。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：洛阳公司-周维晨

洛阳公司整理的学习地图构建实施要点大体分为四个：

一、学习地图建设准备工作

1.进行了内部调研，对岗位进行梳理、调研、分析，反馈岗位的职责能力，梳

理出学习内容，

2.制定标杆选择依据，对标优秀公司的实践经验，总结出编制学习地图的重要

借鉴意见

3.调研的综合归纳，分析当前能力、管理、培训的现状，提出具有针对性的提

升策略

二、设计学习地图结构

1.对管理人员能力的实质和构成进行识别、分类和分级，提出管理人员完善能

力体系建设的胜任能力模型结构，并以素质模型为基础，搭建纵向能力体系，

形成能力体系定稿。

9

2.从横向出发，搭建培训课程体系框架，包括课程体系和设计评价体系两大模

块，由此构建学习地图的基本结构。

三、学习地图的开发实施

1.岗位职责能力分析；2.岗位知识技能识别；3.课程主题与大纲输出；4.岗位

学习地图输出。

四、输出学习地图

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：日照公司-刘艳霞

学习地图可以降低人才培养成本，大幅度提高人力资源价值。通过学习地图的

建立，是让员工方便快捷的获取学习资源并胜任岗位，具体如下。

（1）梳理岗位。按照岗位结构和工作任务，进行岗位梳理。通过岗位梳理，大

大减少冗余重复的学习内容，降低学习地图规划的复杂度。

（2）建立胜任能力模型。利用 GAP 分析工具、分析各工作岗位员工所必须具备

的能力，根据结果设置不同能力级别，建立胜任能力模型，形成能力地图。能

力地图是学习地图的关键支撑。

（3）设计学习内容。这是学习地图建立的核心阶段。针对所建立的胜任能力模

型，提供相应的学习内容，包括学习内容获取的途径、学习内容分类、学习方

式、学习计划。学习内容的获取就是按照胜任能力模型建立一一对应的提升措

施，如对应的最佳学习方式、学习计划等。

（4）建立体系。根据员工不同的职业发展路径要求将学习内容汇总、分类，最

终形成完整的公司学习地图。通过将员工在公司不断发展的学习路径以学习地

图呈现，帮助员工不断明晰自己所处的位置和未来的发展方向，不断激发员工

的学习积极性。

分享主题：学习地图搭建关键实施要点

分享人：石家庄公司-王哲

学习地图是人才培养发展的战略性规划图，大体分为四个步骤：

（1）梳理岗位：合并工作职责相近的岗位，划分岗位族，明晰岗位结构和工作

任务，通过岗位梳理，大大减少冗余重复的学习内容，降低学习地图规划的复

杂度。

（2）建立胜任能力模型：分析各工作岗位所必须具备的能力要求。根据不同的

职业发展路径设置不同能力级别，建立胜任能力模型，形成能力地图。

（3）设计学习内容：这是学习地图建立的核心阶段。针对所建立的胜任能力模

型，提供相应的学习内容，包括学习内容获取的途径、学习内容分类、学习方

式、学习计划。

（4）建立体系：根据员工不同的职业发展路径要求将学习内容汇总、分类，最

终形成完整的公司学习地图。