徐州维音诚聘英才，开启你的职业人生 ARE YOU READY？

梦想，在路上！

课堂纪律 1、手机调为静音或是关闭状态。 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© 2、不得随意走动，如有需要，向老 师报备。 3、积极响应老师问题。 3

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维音简介 42亿RMB年销售额 35,000 员工 VXI & Symbio 是一家技术卓越并拥有 42 全球客户运营中心 丰富行业经验的全球领先的BPO(业务流 250M 客户互动 程外包)、 ITO（应用外包）和软件研发 25+ 多语种支持 的企业。 5 我们专 注 于 以 创 新 的 技 术 和 精 细 化 管 理，营造超过预期的客户体验。 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

发展历程 VXI 公司发展大事记 1998 2001 2003 2005 2008 2013 2015 2017 2019 在美国洛杉矶成立 维音菲律宾成立 全球10+运营中心 收购Symbio 中国12个Site 5000+员工 28000+员工 15000+坐席 维音中国成立 获中国相关业务 获Bain Capital 注资 全球34000+员工 经营许可证 12000+员工 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

全球运营中心 欧洲 中国 北美 §芬兰赫尔辛基* §上海(2) §芬兰坦佩雷* §广州(2) §加利福尼亚洛杉矶(总部) §芬兰奥卢* §北京 §德克萨斯州拉伯克 §芬兰库奥皮奥* §成都 §俄亥俄州扬斯敦 §芬兰拉赫蒂* §合肥 §俄亥俄州坎顿 §芬兰萨罗城* §邢台 §俄亥俄州辛辛那提 §瑞典斯德哥尔摩* §邯郸 §亚利桑那州图森市 §佛山 §乔治亚州亚特兰大 菲律宾 §徐州 §加州圣何塞* §衢州 §德克萨斯州达拉斯 * §菲律宾马卡蒂 §长沙 §菲律宾奎松市(3) §香港 中美洲和加勒比地区 §菲律宾达沃城(3) §菲律宾帕塞市 7 §危地马拉危地马拉市 §菲律宾邦板牙省 §牙买加金斯顿 克拉克 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

维音中国概况 北京中心 n 政治、文化及教育中心 15000+ n 600 座席 全中国坐席，12+交付中心 邢台中心 2001 n 辐射北方城市、成本效率佳 超过15年中国本地 n 1000 座席 联络中心运营交付 邯郸中心 2005-2018 n 中国服务外包基地城市 最佳联络中心服务供应商 n 1000 座席 Vision Suite v4.1.1 徐州中心 全套的联络中心应用软件研发能力 n 中国服务外包基地城市 n 3000 座席 信必优（Symbio） 移动应用，软件研发 合肥中心 测试和质检，机器人 n 人才库、外包基地 n 1600 座席 成都中心 长沙中心 佛山中心 广州中心 n 人才库、外包基地 n 香港文化、多语言 上海总部 n 2500 座席 n 人才库、外包基地 n 外包基地、人才库 n 600 座席 n 国际触角 n 20+语言、7*24H Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© n 600 座席 n 1500 座席 n 2000 +座席 衢州中心 n 人才库、外包基地 n 1000 座席 武汉中心 n 人才库、外包基地 n 600 座席 香港维音 n 香港文化、多语种 8 n 国际触角

中国 上海 北京 广州 长沙 成都 合肥 佛山 香港 邯郸 邢台 徐州 衢州 衢州 武汉 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© 9

菲律宾 帕塞 奎松 奎松 达沃 马卡提 达沃 克拉克 奎松 10 达沃 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

美国 拉伯克 扬斯敦 坎顿 洛杉矶 辛辛那提 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© 11

荣誉&资质 2017年/2018年中国服务外包领军企业 2017年/2018年客户管理优质BPO企业 50余项 2017年/2018年具价值金融服务企业 荣誉称号 2017年/2018年服务外包客户中心行业之星 2019年服务外包十大领军企业 9项行业 中国数字服务百强企业 资质证书 上海软件和信息技术服务业百强 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© 呼叫中心许可证-全国增值电信业务经营许可证 零售许可证-可在中国销售/再销售产品 获政府高新技术企业殊荣 ISO9001质量管理体系认证 ISO27001信息安全管理体系认证 ISO22301业务连续性管理体系认证 ISO20000IT服务管理体系认证 PCI支付卡行业认证 COPC 12

服务语言 英语 菲利宾语 日语 普通语 泰语 广东语 德语 法语 韩语 西班牙语 意大利语 葡萄牙语 北印度语 俄语 亚美尼亚语 …… 阿拉伯语 波斯语 越南语 VXI为您提供20种以上语言和方言的专业服务。 13 Partner Your Way To Success Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

维音客户（部分） 零售、旅游和服务业 金融服务 电信 科技 娱乐 工业和汽车 食品服务 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© 14

徐州站点-C2楼运营职场3000个坐席点位 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

徐州站点–设施和场地 培训室 运营区 面试区 会议室 餐厅 活动室 16 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

徐州站点-员工服务中心&餐厅 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

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VXI China Sustainable development Partner Your Way To Success Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

我们的优势 深入各行业的 合理的职场布局 专业知识 覆盖国内外市场 丰富的国际管理 和本地运营经验 专业资质认证 相关技术开发 及应用的专家 成功的行业案例 人性化管理 晋升空间 福利待遇 20 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

员工发展 管 质培经理 专 理 运营总监 数据经理 业 类 / 通 质检主管 技 道 运营经理 培训主管 术 数据主管 类 运营主管 通 道 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential© 组长 培训师 新员工 质检专员 数据专员 资深坐席座席 资深坐席座席 21

员工福利 Partner Your Way To Success 公司班车 节日礼物 特殊补贴 员工体检 各类假期 （满6个月报销） 五险一金 食宿安排 在职培训 团队拓展 V-Care 22 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

五险一金 生育保险 养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 住房公积金 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

员工关怀-拓展培训 24 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

员工关怀-优秀员工表彰 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

员工关怀-社团活动 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

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招聘岗位 工作职责 任职要求 薪酬福利 岗位 1、电脑操作熟练、 1、薪资结构：基本工资1600+400补贴+ 标准绩效600；薪资幅度2600-4500 1.通过系统查看用户诉求后，根据业务流程 普通话流利 2、月休：8天，提供住宿，6人/间 3、工作时间：9:00-18:00，中间1H就餐 阿里巴巴维 外呼客户提供解决方案。 2、工作积极主动， 休息时间 权客服 2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步 较强的谈判协调能力 4、不定期团建活动 得到处理结果 3、良好的抗压性、 5、为学生统一购买商业保险 应变能力、团队合作 意识 Vision-X Enterprise Proprietary and Confidential©

谢谢！