绥化新市民金融服务

口袋书

中国银保监会绥化监管分局 编印

情暖新市民 金融在行动

前言

为深入推进新市民金融服务，进一步提

升新市民金融服务的知晓度、普及度，增强

新市民的获得感、幸福感，绥化银保监分局

对新市民金融服务政策和银行保险机构特色

金融产品进行了梳理，编制了新市民金融服

务口袋书，为新市民群体提供更全面、更精

准、更有力的政策指导。

生日

目录

第一部分：新市民金融服务政策...............................1

第二部分：新市民特色金融产品...............................8

创业就业篇...........................................9

生产经营篇.........................................12

安居消费篇.........................................16

健康养老篇.........................................20

基础服务篇.........................................26

第三部分：新市民防诈知识普及.............................28

代办信用卡.........................................29

银行卡过期.........................................30

基金转存款.........................................31

无抵押贷款.........................................32

信用卡提额.........................................33

车险理赔............................................34

密码器失效.........................................35

第四部分：新市民清廉金融文化建设......................36

第一部分

新市民金融服务政策

1

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问

答

情暖新市民 金融在行动

什么是新市民？

因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来

到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三

年的各类群体的统称，包括但不限于进城务工人员、

新就业大中专毕业生等。

问 什么是新市民金融服务？

答 针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、

养老等重点领域的金融需求，按照市场化法制化原则，

加强产品和服务创新，完善金融服务，高质量扩大金

融供给，提升金融服务的均等性和便利度。

问 针对新市民就业创业有哪些金融支持？

答 （一）加强对新市民创业的信贷支持

1.将新市民纳入创业担保贷款扶持范围。

2.鼓励简化创业担保贷款办理流程、提高审批效

率。

3.鼓励降低新市民创业融资成本。

2

生日

情暖新市民 金融在行动

问

答

4.鼓励充分运用信息技术精准评估新市民信用状

况，优化新市民创业信贷产品。

（二）加大对吸纳新市民就业较多小微企业的支

持力度

1.支持吸纳较多新市民就业小微企业和个体工商

户获得信贷资金。

2.鼓励大型银行建立健全服务新市民的专门机制，

为新2.市民提供综合化金融服务。

（三）提高新市民创业就业的保险保障水平

1.开展保险产品创新，加强与工伤保险政策相衔

接。

2.聚焦建筑工人、快递骑手、网约司机等职业风

险较为突出的新市民群体，扩大保险保障覆盖面。

针对新市民住房安居有哪些金融支持？

（一）助力增加保障性住房供给

1.鼓励加大对公租房、保障性租赁住房、共有产

权住房等保障性住房和城镇老旧小区改造工程的支持

力度。

2.在保障性住房的开发建设、购买、存量盘活、

装修改造、运营管理、配套市政基础设施建设等环节，

提供专业化、多元化金融服务。

3

生日

情暖新市民 金融在行动

（二）支持住房租赁市场健康发展

1.支持银行保险机构通过参与发展保障性租赁住

房、助力政府部门搭建住房租赁综合服务平台等方式，

推动增加长租房源供给，完善住房租赁市场供应体系。

2.为住房租赁企业提供信贷支持，降低住房租赁

企业资金成本。

3.鼓励开展出租人责任险、承租人责任险等保险

业务，支持长租市场发展。

4.鼓励提供消费信贷产品，扩大新市民消费。

（三）满足新市民合理购房信贷需求

1.执行好差别化住房信贷政策，合理确定新市民

首套住房按揭贷款的标准，提升借款和还款便利度。

2.鼓励充分运用信息技术手段，多维度科学审慎

评估新市民信用水平，合理满足新市民购房信贷需求。

（四）优化新市民安居金融服务

1.鼓励银行机构加强与地方政府协作，加强住房

公积金服务渠道建设，畅通新市民住房公积金缴存渠

道。

2.针对过渡阶段的差异化金融需求，提供额度适

中、价格优惠的信贷支持。

3.推广家庭财产保险，增强新市民家庭抵御财产

损失能力。

4

生日

问

答

情暖新市民 金融在行动

针对新市民培训及子女教育有哪些金融支持？

（一）支持新市民更好获得职业技能培训

鼓励银行机构加强与政府合作，优化产品和服务，

依法合规对新市民职业技术教育、技能培训等提供金融

支持。

（二）优化新市民子女教育金融服务

1.落实好国家助学贷款政策，服务家庭经济困难的

新市民子女就学。

2.积极发展学幼险、子女升学补助金保险、教育机

构责任险和助学贷款保证保险等保险业务。

（三）支持托育和学前教育发展

1.鼓励做好对新市民聚集区域托育机构的金融支持。

2.鼓励发展普惠性学前教育机构的责任险和意外险

产品，为新市民家庭学龄前儿童教育抚养解决后顾之忧。

问

答

针对新市民健康保险有哪些金融支持？

（一）充分发挥商业健康保险的补充作用

鼓励开发与基本医疗保险有效衔接，不设置年龄、

健康状况、既往病史、职业类型等限制的惠民型商业健

康保险产品，满足新市民多层次、多样化的健康保障需

求。

5

生日

情暖新市民 金融在行动

问

答

（二）提升商业健康保险覆盖面

1.针对新市民群体中短期工、临时工较多的情况，

加强保险产品创新。

2.鼓励主动对接新市民所在企业，提供灵活、实惠、

便利的团体健康保险产品。

3.加强商业健康保险品牌建设，提高新市民对商业

健康保险的接受度。

针对新市民养老保障有哪些金融支持？

（一）合理满足养老服务机构的融资需求

加强对养老产业的信贷支持，助力培育优质的养

老服务机构，推动增加养老服务供给。

（二）完善新市民养老保障金融服务

1.配合医保部门推动长期护理保险试点，逐步探

索异地投保和快速理赔。

2.探索开发安全性高、保障性强、投保简便、交

费灵活、收益稳健的商业养老保险产品。

6

生日

问

答

情暖新市民 金融在行动

针对新市民基础金融服务有哪些优化措施？

（一）提升基础金融服务的便利性和可得性

1.鼓励推行简易开户服务，优化开户规定。

2.合理减免工本费、年费、小额账户管理费、短信

服务费等费用。

3.合理免收个体工商户全部单位结算账户管理费和

年费。

4.不断完善服务设施，优化产品设计。

（二）助力保障新市民合法权益

1.探索开发农民工工资银行保函等金融产品，保障

农民工工资及时足额发放。

2.落实民办教育、养老机构和住房租赁企业等机构

的资金监管要求。

3.畅通金融消费者投诉渠道，完善纠纷化解机制，

保护新市民等金融消费者权益。

（三）加强金融知识普及和宣传

1.推动银行保险机构利用机构网点、官方网站、手

机客户端（APP）等渠道开展金融知识普及和教育。

2.开展防骗反诈、防范非法集资等金融知识宣传教

育。

7

第二部分

新市民特色金融产品

8

产品简介：“励业保”是面向新市民中的高校毕

业生创业群体，由财政贴息，由担保机构担保，为满

足有创新创业需求的新市民贷款。龙江银行紧盯新市

民群体中的新就业大学毕业生客群，关注其就业工作

初期资金需求，为其提供贷款支持。高校毕业生（含

大专以上学历）需在学信网上能够查询相关学历证明，

留学回国人员需拥有教育部颁发的国外学历学位认证

书等条件即可申请。

办理渠道：可前往龙江银行线下网点咨询办理

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情暖新市民 金融在行动

创业就业篇

农业发展银行——小微企业贷

产品介绍：支持新市民创业融资需求，对符合国

家标准的小型、微型企业提供贷款支持。支持研发、

生产、加工、流通、服务、运营维护等经营活动的合

理流动资金需求。贷款最高1000万元，贷款可享受

3.50%-4.55%的优惠利率，期限一年。担保方式灵活，

可选择保证、抵押和质押。担保方式可以单独使用，

也可以组合使用。

办理渠道：农业发展银行绥化分行网点咨询办理。

龙江银行——励业保

9

产品简介：该产品主要支持在校生、高校毕业生

在创业过程中缺少资金情况，可以申请我行创业担保

贷款。个人类最高额度20万元，期限不超过三年。合

伙创业的，可根据合伙创业人数适当提高贷款额度，

总额最高不超过300万元；担保贷款期限最长不超过

3年。企业类额度最高300万元，期限不超过2年。还

款方式多样、灵活，财政贴息利率优惠。

办理渠道：哈尔滨银行线下网点咨询办理。

产品介绍：励志保”是指面向符合条件的新市民

中的高校在校生提供的由财政贴息，由担保机构担保。

为满足高校在校生在校期间创新创业的贷款需求，缓

解其经济负担和就业压力。对其符合贷款条件的高校

在校生提供资金支持。办理渠道：农业发展银行绥化

分行网点咨询办理。

办理渠道：可前往龙江银行线下网点咨询办理

情暖新市民 金融在行动

龙江银行——励志保

哈尔滨银行——创业担保贷款

10

产品简介：支持新市民创业需求，对于新市民经

营国家限制行业以外的商贸、服务、生产加工、种养

殖等微利项目予以贷款支持，对于符合创业贷条件的

新市民进行贴息，客户承担利率为当期LPR-150基点部

分，促进新市民创业、就业，降低“新市民”创业融

资成本。

办理渠道：肇东中银富登村镇银行网点咨询办理。

联系电话：0455-7917001-641

产品简介：绥化农商行及响应“大众创业、万众

创新”

，于2015年组建“绥化市创业担保贷款中心”

，

中心主要负责创业担保贷款业务开展，针对不同人群

推出多款专属信贷产品，最高授信额度20万元，期限

三年。

办理渠道：可前往绥化农商行玉龙城支行一楼大

厅咨询办理。

情暖新市民 金融在行动

绥化农商银行——创业担保贷款

肇东中银富登村镇银行——创业贷

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产品简介：以新市民经营的小微企业及新市民企

业主的金融资产、房贷、纳税等数据为依据，通过网

上银行、手机银行等电子渠道，为新市民提供在线自

助循环贷款的信用类网络金融产品。根据同期限档次

的LPR利率确定，最低可执行普惠利率。

办理渠道：农业银行线下网点咨询办理，团体客

户办理可提供上门服务。

产品简介：商户贷是工商银行给予客户在该行或

其他收单机构的收单信息及经营状况，为商户打造的

专属融资产品，该产品支持小微企业主或个体工商户

申请办理。该产品支持多类收单客户；信用贷款，无

需抵质押；在线申请，快速测额；额度最高300万元，

优惠贷款利率。

办理渠道：工商银行APP或线下网点办理。

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情暖新市民 金融在行动

生产经营篇

工商银行——商户贷（银联版）

农业银行——微捷贷

12

产品简介：面向持有烟草专卖零售许可证、营业

执照的个体工商户、小微企业主推出一款纯线上信用

贷款产品，额度最高100万元，期限3年，无需抵押和

担保，线上申请、自动审批、自主支用、随借随还。

办理渠道：手机银行APP或线下网点办理。

业务咨询电话：0455-8720718

产品简介：面向诚信纳税的个体工商户、小微企

业主推出的一款纯线上信用贷款产品，年利率低至

3.25%，额度最高200万元，期限1年，无需抵押和担

保，线上申请、自动审批、自主支用、随借随还。

办理渠道：手机银行APP或线下网点办理。

业务咨询电话：0455-8720718

情暖新市民 金融在行动

中国银行——税易贷

中国银行——烟商E贷

13

产品简介：支持新市民贷款需求，对于符合“新

市民”范畴内的小微企业主（自然人）或个体工商户

经营者，用于满足其生产经营活动，新市民可以通过

线上渠道申请、签署相关授权的纯信用贷款，最高可

申请30万元，授信期限最长为12个月。

办理渠道：可以通过扫描二维码在线上申请。

产品简介：对符合新市民相关要求及我行信贷政

策的客户，用于生产经营的贷款，满足持续经营1年

（含）以上，年龄在18周岁（含）-65周岁（含），

征信记录良好的个体工商户、小微企业主均可办理，

最高额度1000万元，期限最长不超过10年，还款方式

多样、灵活，利率优惠，可针对贷款需求量身定制融

资方案。

办理渠道：可前往哈尔滨银行线下网点咨询办理。

情暖新市民 金融在行动

哈尔滨银行——个人经营贷款

龙江银行——点金“e”贷

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产品简介：为广大工薪阶层客户提供方便、快捷

的信贷服务。该产品是指公务员、事业编制人员、以

及各企业(包括民营企业)的正式员工，在核定额度内

向其发放的无需担保用于生活综合消费的信用贷款。

贷款期限最长可达3年，额度最高为50万元，年利率

为5.5%。

办理渠道：安达幸福村镇银行营业网点。

情暖新市民 金融在行动

安达幸福村镇银行——百惠安心贷

15

产品介绍：为新市民中新毕业大学生提供“启航

贷”

，提供入职后第一笔银行消费贷款，助力人生启

航！解决其在工作初期的过渡资金需求，主要用于租

房、购买电子产品、加点、旅游等合理合法的个人消

费支出。

办理渠道：中国银行线下网点办理。

业务咨询电话：0455-8239335

产品简介：是指农业银行向符合条件的新市民发

放的，用于在城镇购买国有建设土地上住房的贷款。

贷款产品包括一手房、二手房，贷款期限最长为30年，

贷款额度最高可达所购房产价值的70%，还款方式灵

活，免收提前还款违约金。

办理渠道：可前往农业银行线下任一网点咨询办

理，团体客户办理可提供上门服务。

生日

情暖新市民 金融在行动

安居消费篇

农业银行——新市民安居贷

中国银行——启航贷

16

产品简介：可用于满足新市民客户个人及家庭综

合消费需求，贷款期限最长不超过20年，可循环使用，

循环贷款方式的贷款期限不得超过5年，还款方式多样，

开辟审批绿色通道，打造高质量金融服务。

办理渠道：哈尔滨银行线下网点咨询办理。

产品简介：惠民业主贷是一种将惠民贷客群从行

内代发、公积金、房贷客户等拓宽至优质楼盘业主的

新型贷款产品。具有合法稳定职业和收入的18-65周

岁的个人客户（优质楼盘业主）可申请。授信额度最

高50万元，额度可循环，循环额度有效期2年，额度

生效后客户可按需提款或pos商户消费，该产品为信

用担保，年化利率最低可至4.32%。

办理渠道：交通银行绥化分行营业部咨询办理。

情暖新市民 金融在行动

交通银行——惠民业主贷

哈尔滨银行——房抵消费快贷

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产品简介：支持新市民消费需求，将符合条件的

新市民纳入本行消费用途“安居贷”准入范畴，对符

合“新市民”范围内的客户在本行申请的“安居贷”

利率的基础上，贷款利率下浮3个百分点进行审批，降

低“新市民的”安居融资成本。

办理渠道：海伦惠丰村镇银行网点咨询办理。

产品简介：绥易贷是一款免抵押、免担保，纯信

用的系列贷款产品，支持对象涵盖中小微企业、个体

商户、各类农业新型经营主体、公职人员、新市民客

户、城乡居民等各类群体。最高信用额度可达30万元，

一次授信有效最高三年，随贷随用，差异定价。

办理渠道：可前往绥化农商行线下网点咨询办理。

情暖新市民 金融在行动

绥化农商行——绥易贷

海伦惠丰村镇银行——安居贷

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产品简介：支持新市民消费需求，为符合条件的

市民提供信用贷款金融服务。目标客群为在我行辖区

内长期居住市民、年龄22周岁以上且贷款到期年龄不

得超过60周岁的市民。授信期限最长36个月，最短1

个月。授信额度最高为10万元，年利率6.5%。按月还

息，定期还本。

办理渠道：长春农商银行肇东支行各网点咨询办

理。客户可通过微信小程序、手机银行进行申请。

情暖新市民 金融在行动

长春农商银行肇东支行——市民贷

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产品介绍：本产品适用于年龄在18（含）—60

（含）周岁，职业类别为1-3类、身体健康的新市民。

提供多种意外保险保障，是专属新市民人群的人身意

外伤害保险。

办理渠道：国寿财险公众号和营业厅办理。

产品介绍：孩子不经意间的“小调皮”

，难免闯

出“大麻烦”

，一份保障，专属无忧，解决新市民养

娃后顾之忧。本产品保障被监护人因为过失造成第三

者人身伤亡或财产损失。以及保险事故发生后，被保

险人因保险事故而发生的合理且必要的法律费用。

办理渠道：国寿财险公众号和营业厅办理。

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情暖新市民 金融在行动

健康养老篇

国寿财险——个人意外伤害保险（新市民专属）

国寿财险——监护人责任保险（新市民专属）

20

产品介绍：本产品责任覆盖广，全家都受益。保

险责任包含家庭房屋的财产损失和全家人的意外保障，

一张保单保全家，为新市民提供家庭风险的全面守护。

办理渠道：国寿财险公众号和营业厅办理。

产品介绍：住房风险全覆盖，保障责任包含室内

装潢、室内财产、管道破裂及水渍损失、第三者责任、

租房押金损失责任。保险期间灵活，性价比高。为新

市民提供专属保障，托起美好新生活。

办理渠道：国寿财险公众号和营业厅办理。

情暖新市民 金融在行动

国寿财险——家庭财产保险（新市民专属）

国寿财险——家庭综合保障（新市民专属）

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产品介绍：本产品为特定人员（指在约定的建筑

施工现场从事建筑施工工作及与建筑施工相关工作现

场人员）在建筑施工现场所遭受的人身意外伤害和意

外医疗提供的保险保障。费率低，无清单投保，解决

了从业人员在特定工作环境的后顾之忧。

办理渠道：中国人寿线下咨询办理。

产品介绍：本产品适用于年龄在16周岁至70周岁,

职业类别为1-4类新产业、新业态从业人员和灵活就

业团体成员可以作为被保险人。是专属新产业、新业

态从业人员和灵活就业团体人群的人身意外伤害和意

外医疗的保险保障，费率低，解决新产业、新业态从

业人员和灵活就业团体成员的后顾之忧。

办理渠道：中国人寿线下咨询办理。

情暖新市民 金融在行动

中国人寿——团体意外伤害保险（新业态专属

）

中国人寿——国寿建筑工程团体意外伤害保险

22

产品简介：本产品是一款以养老保障为目的并采

取账户式管理的个人养老年金保险产品。具有交费灵

活、账户价值计算和 费用收取公开透明的特点，个人

账户价值随着每次交纳的保险费并扣除相应的初始费

用、个人账户利息计入个人账户而增加。

办理渠道：人保寿险线下任意网点咨询办理。

产品简介：中国平安推出“颐享”系列产品，助

新市民放心养老。产品形态创新，满足多样化养老需

求，支持三代人养老；组合产品特色：定时定额，定

向归属；伴随终老，保证领取；领取方案，按需定制，

健康加护，领取提升，一张保单，两代领取

办理渠道：平安人寿线下网点咨询办理。

情暖新市民 金融在行动

平安人寿——新市民养老险系列

人保寿险——福寿年年专属商业养老保险

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产品简介：合众人寿‘安护优年长期护理保险’

产品，专注护理风险，实现老有所护，尊严养老。

18-70周岁可投保，满足护理条件给付已交保费同时

豁免后续保费，并每月赔付护理金到人身故，最高可

领取60个月。

办理渠道：合众人寿网点咨询办理。

产品简介：个体工商户、小微企业专属定制产品，

为商户经营者提供全方位综合保障解决方案。店内财

产因火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落

引起的损失；经营场所因过失导致突发意外致第三者

受伤或财产损失；企业主及员工全面高额保障；

办理渠道：可线上办理、上门服务。

联系人员及电话：杨洋，13069961919。

情暖新市民 金融在行动

合众人寿——安护优年长期护理保险

太平洋财产保险——商户保

24

产品介绍：被保险人拥有合法产权、坐落于中国

境内（港澳台除外）、钢混或砖混结构（不含农建房

与自建房）、被保险人及其家庭成员自住、无数量要

求。 房屋主体、附属设施、室内装潢、室内财产、

家庭财产主险、室内盗抢损失、管道爆裂损失、家用

电器用电安全。

办理渠道：可线上办理、上门服务。

联系人员及电话：杨洋，13069961919。

情暖新市民 金融在行动

太平洋财产保险——意家无忧

25

产品介绍：工银新锐卡（面向新就业大中专毕业

生）以骄阳红日照耀的整个城市以及城市上空翱翔的

纸飞机为卡面形象，表现出新锐力量给城市注入了无

限生机，而城市也如同太阳一般，温暖照耀着年轻人

的寓意。卡片免工本费、年费、小额账户管理费。

办理渠道：可在工商银行手机银行APP申请或前往

工商银行线下任一网点咨询办理。

产品介绍：工银新市民卡（面向进城务工人员）

以繁荣城市和新市民家庭为卡面形象，代表新市民为

城市的建设与发展贡献力量，同时城市为新市民融入

城市生活提供更多呵护与服务的寓意。卡片免工本费、

年费、小额账户管理费。

办理渠道：可在工商银行手机银行APP申请或前往

工商银行线下任一网点咨询办理。

生日

情暖新市民 金融在行动

基础服务篇

工商银行——工银新市民卡

工商银行——工银新锐卡

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产品简介：该卡主要面向因创业就业、子女上学、

投靠子女等原因来到城镇常住的客户群体，原则上该

卡仅城镇网点可以申领，申请人未获得当地户籍或获

得当地户籍不满三年。“U+卡”免工本费、年费、小

额账户管理费、账户余额变动通知短信服务费，该卡

免收跨行转账手续费、免收境内跨行ATM取现手续费。

同时可享邮政国内普通包裹寄递费8折的优惠。

办理渠道：邮储银行线下网点咨询办理。

产品简介：是指面向建筑及相关行业从业的新市

民发放的借记卡，持卡人除享受农业银行提供的基本

金融服务外，还可享受惠农贷款、涉农商户消费权益

等优惠活动。免收卡片工本费、年费、短信服务费和

ATM跨行取现手续费。

办理渠道：新市民可前往农业银行线下任一网点

咨询办理，团体客户办理可提供上门服务。

情暖新市民 金融在行动

农业银行——筑福卡

邮储银行——“U+卡”

27

第三部分

新市民防诈知识普及

28

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情暖新市民 金融在行动

代办信用卡

骗术揭秘：诈骗分子通过网络发布虚假的办理

信用卡广告，当骗取到您的个人信息，诈骗分子就

冒充担保公司或是银行工作人员与您联系，经过一

系列看似正规的程序后，骗子以缴纳“手续费”

、

“保证金”

、

“资料费”

、

“验资”

、

“制作流水”

等各种理由要求转账，在收到您的转账后，骗子便

迅速将钱款分流至多个账户并提现，随即消失。

防骗提示：正规办卡渠道有银行网点柜台、银

行官网、银行官方微信公众号等。申请信用卡不可

能出现“无论白户黑户、只需一张身份证复印件或

扫描件”就能办卡的情况，也不存在任何的疏通关

系、走绿色通道的情况。银行对信用卡申请的处理

都是免费的，收取“手续费”

、

“好处费”等都是

假的。实际生活中，几十万额度以上的大额信用卡

非常少见，所以不要轻信骗子的花言巧语。

29

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情暖新市民 金融在行动

银行卡过期

骗术揭秘：犯罪分子专门针对开通了网银业务

的客户，群发“银行卡即将过期，需尽快登陆网站

升级”的短信，一旦受害人根据短信登陆冒充银行

官网的钓鱼网站，并按照提示输入账号、密码和动

态口令后，犯罪分子就会迅速盗用这些信息，输入

到正规的银行网页，进而将受害人银行账户内的资

金转走。

防骗提示：提醒开通了网银业务的市民，在登

陆银行网站时，要特别注意辨别真伪，切勿轻易将

账户和密码输入，涉及到账号、密码及动态口令的

操作更要保持慎重。做到重要信息资料不外泄，以

免被犯罪分子盗作他用。

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情暖新市民 金融在行动

基金转存款

骗术揭秘：犯罪分子通过不法渠道获得受害人

的网银登陆密码，代受害人开通投资项目，通过购

买某种理财产品，使受害人收到银行发来的支出通

知短信，当受害人正在疑惑时，犯罪分子则通过电

话冒充客服人员联系，称如非本人操作可以帮助退

回这笔支出，诱骗受害人提供验证码，从而真正将

账号内的资金转出。

防骗提示：收到银行莫名支出的短信时不要慌

张，要先拨打银行客服电话核实确认，询问资金具

体情况。当他人要求提供个人信息时需谨慎，切勿

泄露验证码、银行卡密码等重要信息。

31

生日

情暖新市民 金融在行动

无抵押贷款

骗术揭秘：犯罪分子通过群发消息，以“月息

低，无需担保”为诱饵，称可为资金短缺者提供贷

款。一旦受害人信以为真，对方即以预付利息、保

证金等名义要求转账。

防骗提示：“无需抵押，当天放款”是犯罪分子

常用的广告语，这些看似诱人的宣传语背后暗藏着

许多猫腻儿，纯属是骗人钱财的陷阱。建议市民通

过银行等正规途径办理贷款业务，贷款时需先给保

证金或者利息的，一般都是骗子。

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情暖新市民 金融在行动

信用卡提额

骗术揭秘：犯罪分子利用受害人为了贪图方便

的心理，谎称可以提高信用卡额度，并利用受害人

对快捷支付与银行相关业务知识的缺乏实施诈骗。

首先获取受害人的信任，当受害人降低防备后，通

过诱导受害人提供手机验证码的手段，进行资金转

移，以骗取钱财。

防骗提示：防止个人信息泄露，避免遭遇经济

损失。信用卡提额都是累积起来的，不是直接提高

得到的，大家不要轻信网上的中介机构。建议一定

要走正规流程办理，银行会通过评估系统确认额度，

花钱提高信用卡额度的都是骗局。

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情暖新市民 金融在行动

车险理赔

骗术揭秘：犯罪分子冒充保险理赔部或财务部

专员，进行诈骗的手段包括三种：一是通过能准确

说出车主姓名、车牌号等信息，以理赔款已经到账

为由，要求受害人通过手机银行或ATM机核实并取

款，伺机套取客户银行卡现金，或诱导客户转账，

骗取卡内余额。二是以保险公司推出理赔新政策，

要对受害人进行补贴为由，要求受害人提供银行卡

号、验证码等信息，转走卡内余额。三是以回馈客

户赠送礼品为由，要求受害人支付邮费，或提供银

行卡相关信息，骗取卡内余额。

防骗提示：接到自称保险公司打来的电话一定

要仔细甄别，如遇被要求提供银行账户或在ATM机

上操作等敏感行为时，需提高警惕，及时拨打保险

公司客服电话进行核实，或者第一时间与常对接的

保险人员核实理赔进度。市民也可通过保险公司官

方微信服务号自助式理赔，及时查看车子理赔进度，

对接理赔员等信息。 34

生日

情暖新市民 金融在行动

密码器失效

骗术揭秘：犯罪分子通过伪基站将号码改成银

行的客服电话，向受害人发送电子密码器于次日到

期失效短信，要求受害人点进手机连接进入虚假网

站，诱导填入银行卡号和密码等，一旦输入账号和

密码可能导致账户资金被盗。

防骗提示：提示广大市民，在收到陌生短信时，

不管是陌生号码还是所谓“客服电话”，都要仔细阅

读，特别是带有网址链接的，千万不要轻易点击，

及时拨打真正的客服电话询问，或是到就近银行网

点咨询。如果您已经进入不法网站，应该尽快拨打

当地真正客服电话查账并挂失，以防账户资金风险。

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第四部分

新市民清廉金融文化建设

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生日

情暖新市民 金融在行动

清廉金融文化建设是贯彻党的二十大及二十届中

央纪委历次全会精神，落实全面从严治党战略方针的

一项具体举措，是金融领域一体推进“不敢腐、不能

腐、不想腐”的重要内容，加强清廉金融文化建设有

利于为营造金融系统良好发展环境提供内生动力。

清廉金融文化建设坚持以党的建设为引领，用习

近平新时代中国特色社会主义思想凝心聚魂，以从严

落实廉政建设作为“两个维护”的忠诚践行，时刻不

忘初心、牢记使命，继承和发扬中国共产党百年奋斗

历史经验，充分汲取红色金融文化力量，通过清廉金

融文化浸润，提高监管干部和银行保险机构从业人员

的党性修养、道德素养和廉洁操守，达到站稳人民立

场、提高服务实体经济能力的目的。

清廉金融文化建设离不开社会各方的积极参与，

希望新市民群众积极参与清廉金融文化建设，构建和

巩固监管引领、机构推进、社会共建的清廉金融文化

建设模式，充分运用监督权力，做好社会监督，对行

业问题提出批评建议，起到惩治震慑、制度约束、提

高觉悟一体发力的良好效果，推动监管干部和银行保

险机构从业人员树立以清为美、以廉为荣的价值取向，

做到风气严实、纪律严明、干部廉洁，用清廉金融文

化助守金融政治生态的“绿水青山”

，推动我市银行

业保险业高质量发展。

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中国银保监会绥化监管分局 编印