河南石油分公司机之家
建设标准
1
河南石油分公司机之家
建设标准
1
前言及要求
本着“简约实用、分类实施”的原则;
1.“司机之家”建设是对加油(气)站现有站房、附属用房等建筑进
行改造,原则上,不允许新建房屋设施
2.“司机之家”建设要统一外观形象,同等级“司机之家”建设要统
一设备形象,统一服务种类。
3.“司机之家”服务功能应结合客群特点和场地实际,合理设置和拓
展,要在运营过程中不断完善,提升顾客体验。
4.本指导意见设计的核心服务改造要求及标准,仅适用于旗舰站、标
准站。原则上普通站根据现有设备设施,提供相应核心服务,不按照此标
准配备配套设施。
5.本指导意见涉及的设备设施材质、数量、尺寸等方面要求,地市公
司可根据实际情况适当变更,但整体环境、色调、服务功能需保持一致。
2
分类原则
“司机之家”按照核心服务及辅助服务分为旗舰站、标准站、普通站
三类
核心服务包括:停车、加水、餐饮、淋浴、洗衣、干衣、休息等
辅助服务包括:汽车维修、道路救援、盗油包赔、宣传教育、信息服
务、政务服务、法律援助、手机充电等
其中旗舰站:需提供7项核心服务
标准站:需提供5项以上核心服务
普通站:需提供3项以上核心服务
辅助服务不得低于3项。
A B
C
3
构成元素
1.餐饮区(餐饮服务)
2.休息区(休息服务、信息服务、政务服务、手机充电、休闲活动)
3.停车区(停车服务、加水服务)
4.盥洗室(淋浴服务、洗衣服务、干衣服务)
5.其他
A B
C
4
一
、餐饮区
5
餐饮服务
说明:①厨房与餐饮区必须分离,可选用橡木纹PVC实心防水隔板或白色乳胶漆实体墙隔离
②旗舰站餐饮服务:必选项,引入第三方餐饮入驻,提供场地,必要时可申请免房租、水电方式吸引商家
标准站餐饮服务:场地允许下引入第三方餐饮,场地不允许可采取提供微波炉加热食物方式提供餐饮服务。如引进第三方餐饮,
标准要求与旗舰站一直
普通站:按照加油站现有五小建设,配备微波炉,提供加热食物功能
③涉及的设备设施数量、尺寸、材质各单位根据实际可适当调整,要求整体色调保持一致
整体形象
墙面
空调
整体橱柜
地砖
桌椅
微波炉
座椅
直饮机
编号 产品名称 产品规格、尺寸
1 墙面、吊顶 白色乳胶漆
2 地面 80*80cm深灰色地砖(色号:PANTONE COOL GRAY 11C)
3 空调 白色挂式或立式冷暖空调一台
4 整体橱柜 橡木纹PVC实心防水面板整体橱柜及白色大理石台面
5 灯具 一至两个白色圆形LED白光吸顶灯
6 通风扇(开窗)
白色百叶式红外线人体感应智能扇,双向流一个排空气,
一个进空气
或选择黑色不锈钢边框的开窗
7 桌椅
配备一桌四椅,套数根据面积而定。桌子选用长方形,圆
角的橡木纹桌;椅子选用橡木纹靠背椅
8 海报框
铝制,内衬PVC板+UV打印贴膜(内容为通用宣传海报或明
码标价菜品)配有机玻璃压板,尺寸600*1200mm
9 微波炉 白色小型微波炉,容量20L
10 直饮机 选配白色直饮机或白色热水壶
开窗
灯具
瓷砖图例
(仅供参考)
要求:
1.地砖、墙砖要求吸水性≤0.5%
2.瓷砖拼缝不超过1.5mm
3.砖缝采用同色美缝剂进行美缝处理,禁
止用水泥或其他腻子等替代;
4.本瓷砖品牌、型号仅供参考,对照此类
型、颜色选用。
二、休息区
6
休息服务
说明:①休息室独立设置,不和员工更衣室共用。休息室选备床、按摩椅、躺椅,数量根据现场环境而定
②休息室内选配床或按摩椅或躺椅,任选其一。且配备时应保持一致性,避免出现一床一椅现象
③休息室内提供固定式多功能充电器,数量按照休息位数量1:1配备
④旗舰站、标准站休息室:必选项
普通站根据加油站现有条件,备齐桌椅板凳,提供休息服务
整体形象
墙面
空调
被褥
地砖
电视
柜子
宣传框
按摩椅
编号 产品名称 产品规格、尺寸
1 墙面、吊顶 白色乳胶漆
2 地面 80*80cm深灰色地砖(色号:PANTONE COOL GRAY 11C)
3 空调 白色挂式冷暖空调一台
4 床
橡木纹外观,尺寸120*200cm,高30cm,床头高70cm;床垫:20cm弹簧棕垫,
白色面料;每个床位配橡木纹实木床头柜1个
5 灯具 一至两个白色圆形LED白光吸顶灯
6 通风扇(开
窗)
白色百叶式红外线人体感应智能扇,双向流一个排空气,一个进空气
或选择黑色不锈钢边框的开窗并加装全遮光蓝色罗马帘
7 床上用品
配备被子、床褥、枕头、被套、床单、枕套;被子尺寸150*200cm,床单颜色为
浅灰蓝;被套、枕套颜色为海蓝;被子、床褥、枕头配备套数为床位数量的1.5倍,
被套、床单、枕套配备套数为床位数量的2倍
8 按摩椅 颜色以浅灰蓝为主
9 电视 配备50英寸电视一台
10 储物柜 按休息位数量1:1配备橡木纹木质储物柜
11 插座 咖啡色外观
12 书柜 橡木纹木质,高度120cm,宽度60cm
开窗
床
全遮光罗马帘
图例
(仅供参考)
要求:
1.材质为涤纶
2.采用罗马杆轨道
3.上下轨材质为烤漆铝轨
4.尺寸根据开窗宽度定制
二、休息区
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说明:①辅助服务项目原则上设置在接待室内,如:宣传教育、信
息服务、政务服务、手机充电、休闲活动等
如场地限制无接待室的,宣传教育、信息服务、政务指导、
手机充电等辅助服务项目应放置在休息室内
②辅助服务项目数量,有地市公司根据实际情况而定,但应
满足“司机之家”评定等级要求
③服务台长度,由地市公司根据实际情况而定
④原则上不再设置活动室
整体形象
背景墙
桌椅
地面
编号 产品名称 产品规格、尺寸
1 空调 白色挂式冷暖空调一台
2 背景墙
哑光乳胶漆底色,设置立体字+高清车贴的中
国石化、司机之家Logo及服务台标识。
3 墙面 白色乳胶漆
4 雨伞
伞布:100%聚酯纤维 伞杆:铝合金/磨砂手柄
规格: 1200mm x 940mm
5 服务台
白色亮光UV木制+高清车贴蓝色标识
尺寸80*40CM
6 桌椅
配备一桌四椅,套数根据面积而定。桌子选用
长方形,圆角的橡木纹桌;椅子选用橡木纹靠
背椅
7 地面
80*80cm深灰色地砖(色号:PANTONE COOL
GRAY 11C)
雨伞
服务台
空调
墙面
要求:辅助服务包括但不限于以上宣传教育、视频播放、手机
充电、针线盒、小药箱、办公用品等方面,原则上不得低于3
种
辅助服务图例
(仅供参考)
三、停车区
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停车服务
说明:①照明设施按照停车场地大小,调整照明灯具功率
②站内停车指引牌,尺寸可根据现场环境可同比例放大。如不区分大车区小车区,可不制作大车区小车区指向
③停车区视频监控应24小时运行且无死角,视频监控时间至少保持90天,同步并入加油站视频监控系统
④旗舰站、标准站、普通站停车服务、加水服务:必选项
旗舰站选配加水机或耐高压软管,具体由地市公司根据实际情况而定,标准站、普通站配备耐高压软管。高压水管
需有防冻措施
整体形象
编号 产品名称 产品规格、尺寸、要求
1 照明设施 配备200W大功率照明灯具,由高向低照射
2 站内停车场指引 材质为不锈钢+室外写真,尺寸为300*80cm*15cm
3 车位划线
白色地标线,大车位尺寸1800*400cm,小车位尺寸
550*250cm,框线宽为15cm
4 视频监控 停车区设置24小时高清红外夜视监控
5 加水机
按照手册制作立体加水机牌,外观材质为不锈钢+室外写真
配备耐高压软管,软管使用温度范围:-20℃至+80℃,软
管长度不小于20米
照明设施
停车指引
停车位置
视频监控
停车位置
加水服务
四、盥洗区
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说明:①旗舰站、标准站、普通站淋浴服务、洗衣服务为必选项
②旗舰站盥洗区不和员工洗衣房共用
③淋浴间和洗衣房原则上共用一个房间,改造时注意干湿分离
④旗舰站、标准站干衣服务为必选项
⑤加油站吊顶原则上采用集成吊顶,具体由地市公司根据实际情况而定。
整体形象
编号 产品名称 产品规格、尺寸
1 吊顶 集成吊顶,灰色。排风扇风量满足要求。集成LED灯为白光。
2 地面、墙面
80*80cm深灰色地砖(色号:PANTONE COOL GRAY 11C)瓷砖吸水
率不大于0.5%,用同色美缝剂进行美缝处理。
3 通风扇(开
窗)
白色百叶式红外线人体感应智能扇,双向流一个排空气,一个进空气
或选择黑色不锈钢边框的开窗并加装全遮光蓝色罗马帘
4 隔板 米白色PVC实心防水板,采用落地式脚套+银色不锈钢配件,门高200cm
墙面
灯具
吊顶
地面
隔板
开窗
洗衣服务
淋浴服务
要求:通风系统统一采用双向流,
一个排空气,一个进空气,加快空
气置换。根据实际情况选择风量大
小的排风扇。
排风扇图例
(仅供参考)
四、盥洗区
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淋浴服务
说明:①隔断安装高度不得低于花洒位置
②储物柜尺寸、数量,由地市公司根据实际情况而定。
③盥洗室内电器设备,插座安装时,位置不得低于1M,应加装防水盒
④旗舰站、标准站应提供个性化服务项目包括但不限于提供:拖鞋、洗漱包、手提袋、浴巾等,具体由地市公司根据实际情况而定
整体形象 编号 产品名称 产品规格、尺寸
1 花洒 银色三挡冷热款,安装开关距地面1.1m,花洒高度为1.9m
2 角篮 使用银色三角形两层款,每个淋浴位安装1个,安装时下端距地面135cm
3 地漏 选择304不锈钢自动密封式防臭型,每个淋浴位安装一个
4 热水器 白色。插座为防水插座,白色,安装离地高度不低于2m
5 储物柜 橡木纹木质储物柜
地漏
角篮位置
花洒
热水器
储物柜
个性化服务图例
(仅供参考)
四、盥洗区
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洗衣服务
说明:①镜子、洗手台尺寸由地市公司根据实际情况而定,镜子长度与洗手台保持一致,宽度不得低于1米
②台盆柜尺寸、数量,由地市公司根据实际情况而定
③旗舰站、标准站配备具有烘干功能的洗衣机,洗衣机功率、大小根据洗手台预留位置,由地市公司根据实际情况而定;普
通站利用现有五小设备,开放加油站员工洗衣机使用
④原则上不单独设晾衣间,晾衣架设置位置注意干湿分离
⑤旗舰站、标准站应提供个性化服务项目包括但不限于提供:洗手液、洗衣粉、卫生纸等,具体由地市公司根据实际情况而
定
整体形象 编
号
产品名称 产品规格、尺寸
1 镜子 黑色不锈钢边框,防水银镜
2 台盆柜 白色PVC实心防水板,带储物功能
3 洗衣(烘
干机) 具有烘干功能,白色。配套地漏为洗衣机专用地漏,银色
4 水龙头 黑色不锈钢冷热款
5 洗手台 台面为白色大理石台面,安装后台面离地85cm
6 晾衣架
手摇式哑银色双杆(带挂孔),长度:150cm,顶部安装。配备304
不锈钢晾衣架10个
镜子
台盆柜
洗衣、
烘干机
洗手台
水龙头
晾衣架位置
个性化服务
项目
要求:1.洗手台尺寸根据实际情况
调整,安装完成后台面离地高度
850mm。
2.洗手池尺寸500*450mm,白色
自洁陶瓷。
台盆图例
(仅供参考)
五、其他 12说明:①旗舰站、标准站“司机之家”门头推荐选用3M布灯箱+喷印;普通站“司机之家”门头推荐选用LED黑色铁艺灯箱+PVC软膜+丝印②旗舰站设置“司机之家”站外道路环境指引标准站、普通站指引以导视牌为主③“司机之家”站房外观形象以站房现有情况为主,存在破损、脱落、裂缝情况的,需对站房外立面进行修补,刷漆。原则上不得更换站房外立面现有外观材质,大修大补。如站房外立面现为瓷砖,则已修补、更换瓷砖为主。室外形象 编号 产品名称 产品规格、尺寸 1 “司机之家“门头3M布灯箱+喷印或LED黑色铁艺灯箱+PVC软膜+丝印,尺寸根据现场环境而定2 站外道路环境指引钢板+丝印+车贴,350*200cm*60cm,安装时可根据实际情况,做基础垫高3 导视牌 材质为亚克力+丝印,尺寸根据现场环境而定门头站外道路环境指引导视牌门头停车导视牌
五、其他
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说明:①旗舰站、标准站、普通站需在各分区进门明显位置,设置“司机之家”门牌
②旗舰站、标准站应“司机之家”休息室床头或沙发后墙面张贴区域背景墙,背景墙内
容为“司机之家”宣传内容,配备数量由地市公司根据实际情况而定。
③警示标识应安装于休息室、淋浴间、餐厅等区域
标识标牌
编号 产品名称 产品规格、尺寸
1 区域背景墙 材质为写真,底边距离地面1米
2 门牌
材质为不锈钢+覆膜,立体三角牌。门牌内容有:餐厅,休
息室,淋浴间,洗衣房,活动室,维修车间等
3 警示标识 材质亚克力+丝印
区域背景墙 警示标识
门牌