地址：北京市朝阳区曙光西里甲6号院7号楼3层

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北京满天星物业管理有限责任公司

目录/ CONTENTS01 / 关于我们About us. 02 / 企业文化enterpriseculture03 / 主营业务Main Business04 / 智能管理Intelligent management05 / 公司荣誉Company Honours

PART 01

关于我们About us.

关于我们-01 发展历程 About our-01 Development history

北京满天星物业管理有限责任公司1998年

2002年

2006年

2015年 2021年2020年

服务质量是企业的生命客户满意使我们的基石公司首个物业项目（北京立

恒名苑物业服务中心）正式

签约、进驻

公司成立，注册资金5000万

元，系中国职业经理人协会

物业经理分会会长单位

起步住宅，逐步开拓医院、

学校、写字楼、银行、等领

域多元化物业服务

立足北京总部，全国分支机构11家

服务项目近80个，服务面积超500万㎡

专业团队近3000人

首个分支机构山东分公司成

立，满天星物业开启全国性

物业服务模式

专业型物业转变

智能型物业转变

开拓多元化增值服务体系

关于我们-02 分支机构 About our-02 Branch

北京满天星物业管理有限责任公司

06/北京满天星物业管理有限责任公司陕西分公司03/北京满天星物业管理有限责任公司承德分公司01/北京满天星物业管理有限责任公司天津分公司05/北京满天星物业管理有限责任公司山东分公司02/北京满天星物业管理有限责任公司天津静海分公司04/北京满天星物业管理有限责任公司河北分公司07/北京满天星物业管理有限责任公司山西分公司08/北京满天星物业管理有限责任公司太原分公司09/北京满天星物业管理有限责任公司成都分公司10/北京满天星物业管理有限责任公司成都第一分公司11/北京满天星物业管理有限责任公司萍乡分公司

关于我们-03 组织架构 About our-03 Management organization structure

董事长

总经理

党支部书记

总经理助理常务副总经理 副总经理财

务

部

工

会

人

事

行

政

部

市

场

拓

展

部

采

购

部

医

疗

事

业

部

院

校

事

业

部

金

融

事

业

部

外阜分公司品质管理部合作管理部项目管理部品

牌

管

理

部

关于我们-04 公司资质 About our-04 Corporate qualifications

关于我们-04 公司资质 About our-04 Corporate qualifications

关于我们-05 通过质量、环境及职业健康安全三体系认证

About our-05 Certification of Quality, Environment and Occupational Health and Safety System

关于我们-06 通过物业服务、售后服务及培训管理体系认证About our-06 Certified in property services, The ADJUSTER and training management system

关于我们-07 通过信息安全管理体系认证

About our-07 Through the information security management system certification

关于我们-08 通过能源管理体系认证

About our-08 Certified by the Energy Management System

关于我们-09 通过食品安全管理体系认证

About our-09 Through the Food Safety Management System Certification

关于我们-10 通过危害分析与关键控制点（HACCP）体系认证About our-10 Through Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) system certification

关于我们-11获得资信、诚信经营、质量服务3A级证书

About our-11 Obtain credit, good faith management and quality service 3A-level certificate

PART 02

企业文化enterprise culture

企业文化-01 公司理念 Corporate Culture-01 Corporate Concept

成为伟大的城市服务企业；造福社会·成就企业·实现自我细节决定成败

责任重于泰山

企业

使命 为更多的客户提供更满意的服务企业

愿景

发展

战略

发展

方针

服务

理念 我们都是一家人坚持党建引领·打造红色物业遵守法规·保障安全·优质规范节约成本·创造价值·持续改善

企业文化-02 企业党建 Corporate Culture-02 Company Party Construction

公司党支部于2010年正式成立，管理团队由多名党员组成，积极响应党的号召，2010年-2019年连续十年评选为朝阳区先进党支部，并于2018年荣获“2017北京市非公有制企业党建创新品牌成果展三等奖”殊荣。满天星物业党支部成立多年，积极响应号召党支部建在连上的口号，努力发展基层党员，公司党支部已经成为企业长期稳定发展的“加油站”。党建引领 助推企业发展提升社会责任

企业文化-02 企业党建 Corporate Culture-02 Company Party Construction

荣誉墙永

远

跟

党

走

满天星物业

PART 03

主营业务Main Business

主营业务-01 业务范围 Main Business-01 service range

我们可以做什么1 2

3

5 6

医疗物业服务 学校物业服务金融物业服务

行政办公物业服务 住宅及其他物业服务4党政机关物业服务

主营业务-02 精品项目展示（医疗）

Main Business-02 Exhibition of fine items(medical treatment)

北京·首都医科大学宣武医院

首都医科大学宣武医院创建于1958年，是一所以神经病科学、老年医学的临床与研究为特色，承担着医疗、教学、科研、预防、保健和康复任务的大型综合三级甲等医院，是新中国神经病学的初创基地之一。主要包括神经内科、神经外科、功能神经外科、神经介入放射、神经电生理、神经病理、神经药理、神经康复、基因和细胞诊断治疗、医学影像、社会医学、急救医学等学科，构成了综合实力居于国内领先地位的宣武医院神经病学集团。北京·北京中医药大学东方医院

北京中医药大学东方医院(以下简称东方医院)于1999年12月12日正式开

业，是北京中医药大学第二临床医学院、国家中医药管理局直管单位、

首批国家中医临床研究基地、首批国家卫健委脑卒中筛查与防治基地、

北京市医疗保险定点医院。东方医院学科门类齐全，重点专科林立，综

合救治能力强，中西医并重，致力于疑难危重疾病的救治，致力于健康

中国建设，致力于中医药国际化的推广，致力于建设医教研一体化发展

的现代化学院型医院。

主营业务-02 精品项目展示（医疗）

Main Business-02 Exhibition of fine items(medical treatment)

北京·中国中医科学院西苑医院

中国中医科学院西苑医院位于北京市海淀区西苑操场1号，始建于1955年12月，占地105亩，是一所集医疗、科研、教学、保健为一体的三级甲等综合性中医医院。是北京市医保定点医院，是北京大学中医药临床医学院、北京中医药大学临床医学院、国际针灸和中医药学历教育的教学基地、国家卫生计生委“西学中班”基地、商务部援外培训基地。先后荣获中华中医药学会科学技术一等奖、国家科技成果二等奖、中国中医研究院科技成果三等奖、卫生部科技大会科研成果奖、全国科学大会科研成果奖、中国中医科学院科技进步奖三等奖等荣誉。山东·阳光融和医院

阳光融和医院是在国家医改新形势下，经中国保监会批准，由中国500

强企业阳光保险集团与潍坊市政府合作创办的集医疗、教学、科研、预

防、保健、康复、转化医学与产业发展为一体的三级大型综合性医疗机

构。医院通过国际 JCI 认证、国际 HIMSS EMRAM7评级及国内三甲

综合医院评审，医院质量、管理、服务和信息化建设水平达到国际先进

标准。

主营业务-02 精品项目展示（医疗）

Main Business-02 Exhibition of fine items(medical treatment)

四川·简阳市人民医院

简阳市人民医院始建于1939年，是一所集医疗、教学、科研、急救、预防保健、康复于一体的三级甲等综合医院。是西南医科大学、成都医学院非直属附属医院和临床医学硕士专业学位研究生联合培养基地；是国家级住院医师规范化培训基地医院；是四川省护理职业学院、雅安职业技术学院、甘孜州卫生学校、内江医科学校实习基地；是国家卫健委首批达到县级医院综合服务能力推荐标准的县级医院。先后获得全国卫生系统先进集体、全国百佳医院、全国院务公开示范点、全国医院文化建设先进单位、全国精神文明建设工作先进单位、全国文明单位、四川省抗击新冠肺炎疫情先进集体等荣誉称号。山西·运城市第一医院

运城市第一医院成立于2017年12月26日，位于运城北部高新区,是一所

新建的集医疗、急救、教学、科研、预防保健、康复为一体的三级综合

医院。是山西医科大学、大同大学、长治医学院、运城护理职业学院等

医学院校教学医院、运城市城市医联体核心单位、国家标准版的胸痛中

心、山西省首批成立的互联网医院。

主营业务-02 精品项目展示（学校）

Main Business-02 Exhibition of fine items(School)

北京·北京农学院

北京农学院的前身河北省通县农业学校，创建于1956年。1958年，河北省通县农业学校与北京市农业合作干部学校合并，更名为北京市农业学校。1965年，北京市在北京市农业学校的基础上建立半农半读的北京农业劳动大学。1978年，经国务院批准更名为北京农学院。学校现占地面积约1000亩，包括校本部、东校区、北校区、大学科技园市场。另外，学校建有千亩大学科技园农场、万亩大学科技园林场。学校先后被授予北京市花园式单位、北京市文明校园、首都文明单位标兵、全国文明单位等称号。北京·中关村第三小学

北京市海淀区中关村第三小学，始建于1981年，地处中关村科技园区的

核心地带，这里是高科技和人才资源最为密集的区域。得天独厚的地区

优势，浓郁的学术氛围，形成了学校优越的办学环境。承载浓厚的学术

文化基因，持续超越的精神积淀，是学校不断发展的核心动力

主营业务-02 精品项目展示（学校）

Main Business-02 Exhibition of fine items(School)

河北·河北旅游职业学院

河北旅游职业学院是河北省唯一以旅游命名的综合性公办全日制高职院校，主要培养旅游、现代农业、新商科和设计与信息技术等特色专业的高素质复合型专门人才。学校是河北省重点建设的示范性高等职业院校和优质专科高等职业院校。先后荣膺全国文明校园创建先进校、河北省文明单位、河北省文明校园、河北省志愿服务工作先进单位、河北省宣传文化系统先进集体、河北省教育系统先进集体、河北省职业教育先进单位等桂冠。学校的前身是创建于1950年的热河省农林专科学校。河北·承德护理职业学院

承德护理职业学院，始建于1978年，前身为承德卫生学校。2010年3月，

经河北省人民政府批准、教育部备案，升格为\"专科层次的普通高校，实

施专科层次高等职业技术教育\"。2002年，经河北省教育厅批准，设立\"承德医学院分院\"，开始举办专科层次的普通高等医学教育。学院先后被

授予\"全国教育系统先进集体\"，并多次荣获省级\"文明单位\"、\"先进基层

党组织\"、\"全省职业教育先进集体\"等荣誉称号。

主营业务-02 精品项目展示（学校）

Main Business-02 Exhibition of fine items(School)

北京·北京明天幼稚集团

北京明天幼稚集团是成立于 1995 年 3 月 25 日的全国首家集团化办园机构，经过十九年的发展，集团已经在北京市海淀区拥有 18 所直属幼儿园，158 个教学班，5000 余名幼儿；已经成为美国耶鲁大学首家实验幼儿园、北京市学前教育信息化示范基地、北京高等学校市级校外人才培养基地、北京市教育信息化先进单位、北京市教育科研先进幼儿园、北京市节约型示范学校和海淀区学前教育干部教师培训基地。集团直属幼儿园全部为北京市示范幼儿园、北京市早教示范基地和区级人民满意幼儿园。江西·萍乡市芦溪中学

芦溪中学创办于1943年，初名“私立濂溪初级中学”其前身是清朝光绪

年间创办的濂溪书院，办学历史悠久，文化渊厚。1973年学校正式定名

为“萍乡市芦溪中学”，1978年被江西省人民政府确定为首批省级重点

中学。

主营业务-02 精品项目展示（金融）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Finance)

北京·广发银行北京分行及网点

广发银行1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。北京·交通银行北京分行及网点

交通银行(英文名称Bank of Communications，简称BCM，中文名简

称交行)创始于1908年，为中国六大银行之一，同时是中国历史最悠久的

银行之一，也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日，重新组建后的

交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，

总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市，2007

年5月在上海证券交易所成功挂牌上市。

主营业务-02 精品项目展示（金融）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Finance)

北京·中国农业银行北京分行支行及网点

中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA，简称ABC，农行)成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号，是中央管理的大型国有银行， 国家副部级单位。 中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分， 提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展金融市场业务及资产管理业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。北京·中国农业银行北京分行亦庄经济开发区支行及网点

北京·中国农业银行北京分行海淀支行及网点

北京·中国农业银行北京分行大兴支行及网点

北京·中国农业银行北京分行房山支行及网点

北京·中国农业银行北京分行朝东支行及网点

河北·中国农业银行河北雄安新区分行

主营业务-02 精品项目展示（党政机关）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Party and government organs)

北京·北京市药品检验所

北京市药品检验所隶属北京市食品药品监督管理局，是依法对北京市药品质量实施监督检验的法定机构，也是国家最早确认的口岸药检所之一，2012年加挂“北京市保健食品化妆品检验中心”牌子。经过60余年的发展，业务范围已涵盖药品、保健食品、化妆品、医疗机构制剂、医疗器械、药品包装材料、洁净区室环境等七大领域，年检品量超过4万件，承担标准研究与制订、质量分析与评价，以及生产、经营和使用单位质量管理和检验人员的业务指导、培训等工作。是全国最早拥有省部级重点实验室的药检所，2013年成为科普教育基地，2015年获批成为博士后科研工作站。北京·北京市海淀区人民法院

北京市海淀区人民法院成立于1952年12月1日，法院审判办公楼现坐落

于北京市海淀区丹棱街12号。全院共有行政编人员479人，本科以上学

历人员占行政编制的97.4%，其中博士7人，硕士240人。近年来，北京

市海淀区人民法院年均审结案件四万五千余件，各项工作取得了显著成

效，被授予\"全国司法公开示范法院\"、\"北京市先进法院\"等荣誉称号。

主营业务-02 精品项目展示（党政机关）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Party and government organs)

北京·北京市海淀区曙光街道政务服务中心

曙光街道是北京市海淀区辖街道。位于区境腹地，西、北至四环路，南达彰化路，东临昆玉河，毗邻四季青镇、紫竹院街道、八里庄街道、田村路街道及万柳地区办事处。2006年末，面积5.45平方千米，人口11.46万人。现辖16个社区。北京·石家庄高新技术产业开发区人民检察院

石家庄高新技术产业开发区人民检察院作为石家庄市人民检察院的派出

机构，始建于1996年，行政规格为副县级，行使县一级人民检察院的职

权。

主营业务-02 精品项目展示（行政办公）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Executive Office)

北京·新浪启皓、为明、五栋办公区

新浪公司是一家服务于中国及全球华人社群的网络媒体公司。新浪通过门户网站新浪网(SINA.com)、移动门户手机新浪网(SINA.cn)和社交网络服务及微博客服务新浪微博(Weibo.com)组成的数字媒体网络，帮助广大用户通过互联网和移动设备获得专业媒体和用户自生成的多媒体内容(UGC)并与友人进行兴趣分享。北京·酒仙网北京总部办公区

酒仙网是中国领先的酒类电子商务综合服务公司，主要从事国际国内知

名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品线上零售，为酒企

提供电子商务综合服务，经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、

啤酒等。

主营业务-02 精品项目展示（行政办公）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Executive Office)

北京·北京云基地

北京云基地由宽带资本在北京市政府大力支持下创立于2010年8月16日，旨在以\"基金+基地\"模式建立中国云计算的生态系统，成为全球领先的立足于中国云计算产业的企业群落。2010年8月和2012年8月，北京亦庄云基地和北京中关村云基地分别成立，亦庄云基地成为中国首个云计算产业基地和推动北京市\"祥云工程行动计划\"落实发展的示范基地。北京云基地全力贯彻国家创新发展战略，力争在以云计算为代表的新一轮国际信息技术竞争中抢占先机、占领高端、形成优势。天津·天津安捷物联科技股份有限公司

天津安捷物联科技股份有限公司秉承科技兴业，实业报国的理念，以绿

色低碳环保为方向。

通过科技创新和商业模式创新，以用户需求为核心，用户体验为基础，

开创了在一个物联网平台监控管理各种设备、智能运维的先河，为广大

用户提供设备全生命周期的服务。

主营业务-02 精品项目展示（住宅及其他）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Residential Care homes and others)

北京·立恒名苑

北京立恒房地产开发经营有限公司成立于1997年7月，公司注册资金人民币8000

万元，法人代码63364948-3。公司下设财务部、综合部、工程部、开发部、销售部、物业部六大部门。\"立恒名苑\"为立恒房地产公司在北京紧邻西二环精心打造的房地产可商可住的精品项目。立恒房地产开发公司以此为契机，秉承\"以人为本\"的宗旨，尽最大可能满足每个业主对居住环境的舒适要求。公司总部设在北京市朝阳区团结湖北里9号楼一层。北京·八家嘉苑

北京市海淀区八家地区回迁安置房(八家嘉苑)工程 投资金额177849(万

元)，占地面积117300平方米，总建筑面积452264平方米，其中地上总

建筑面积338660平方米(含住宅328600平方米配套用房10060平方米)

地下建筑面积113604平方米。

主营业务-02 精品项目展示（住宅及其他）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Residential Care homes and others)

北京·北京市残疾人文化体育指导中心

北京市残疾人文化体育指导中心（市残联老干部活动站）为市残联所属相当正处级财政补助事业单位，内设办公室、后勤服务科、设施设备维护科、文艺科、文化服务科、新闻宣传科、挚友编辑部、竞技体育科、群众体育科、冬季体育运动管理科，共10个科室。主要职责是：组织开展残疾人群众性文化娱乐活动，承担市残疾人艺术团的管理和服务工作；承担残疾人体育训练和赛事、残疾人运动员选拔和培养、残疾人体育运动队伍的管理和服务等工作；协助有关部门指导基层开展残疾人群众体育活动；承担残疾人事业宣传报道的有关具体工作；为市残联老干部开展活动提供场地和服务。天津·武清体育中心

武清体育中心是2017年全运会天津赛区兵乓球比赛主赛场，是武清区政

府的重点工程，武清体育中心主要包括体育馆、热身馆、体育场、室内

训练馆、全民健身馆和集训楼以及户外体育设施及其它附属设施，除了

满足兵乓球赛事的需要之外，非赛事时间还将在专业队伍训练、大型文

化演出、群众体育及健身活动、会展等方面发挥积极的作用。

主营业务-02 精品项目展示（住宅及其他）

Main Business-02 Exhibition of fine items(Residential Care homes and others)

北京·北京轨道交通大兴机场磁各庄车辆段

北京大兴国际机场线(Beijing Daxing International Airport Express)，简称为大兴机场线(Daxing Airport Express)，于2019年9月26日与北京大兴国际机场同步开通运营 。北京·阳光金融城

阳光保险集团阳光金融城位于北京市中心以东20公里的通州商务园区，

占地158,000平方米，其中包括总部办公、IT支持和呼叫中心、企业培

训中心、住宿以及附属商业设施。打造绿色花园的总部办公是本项目的

主要设计理念。

主营业务-03 项目列表 Main Business-03 List of items

序号 类型 项目名称 地区

1

医疗

首都医科大学宣武医院（干保楼） 北京

2 中国中医科学院西苑医院 北京

3 北京中医药大学东方医院 北京

4 北京一脉阳光医学影像诊断中心 北京

5 阳光融和医院 山东

6 简阳市人民医院 四川

7 运城市第一医院 山西

8 运城市第一医院康养中心 山西

9 稷山县精神病院 山西

10 山西运城妇幼保健院 山西

11 运城同德医院 山西

12 运城市佳康母婴护理服务有限公司 山西

序号 类型 项目名称 地区13

学校

北京农学院北京14 中关村第三小学北京15 承德护理职业学院河北16 承德石油高等专科学校河北17 河北旅游职业学院河北18 萍乡市芦溪中学江西19 北京明天幼稚集团北京20 北京市工贸技师学院北京21 东方德才学校北京22 北京赫德学校北京23 北京柏阳学校北京24 北京洁如幼儿园北京

主营业务-03 项目列表 Main Business-03 List of items

序号 类型 项目名称 地区

25

金融

广发银行北京分行及网点 北京

26 交通银行北京分行及网点 北京

27 交通银行北京档案中心 北京

28 农业银行北京亦庄支行 北京

29 农业银行北京海淀支行 北京

30 农业银行北京大兴支行 北京

31 农业银行北京房山支行 北京

32 农业银行北京朝东支行 北京

33 农业银行雄安新区分行 河北

34 华泰保险办公区 北京

35 阳光保险昆泰办公区 北京

36 阳光保险通州阳光金融城、富华酒店 北京

序号 类型 项目名称 地区37

政府

机关

北京市药品检验所北京38 北京市海淀区人民法院北京39 北京市海淀安全局北京40 广电总局五七三台北京41 北京市残疾人文化体育指导中心北京42 海淀区曙光街道办事大厅北京43 石家庄高新区检察院河北44 运城直属机关事务局山西45 空军研究院航空兵研究所北京46 北京市农业机械试验鉴定推广站北京47 农业农村部农业机械化技术开发推广站北京48 静海水务公司天津

主营业务-03 项目列表 Main Business-03 List of items

序号 类型 项目名称 地区

49

行政

办公

新浪启皓、为明、五栋办公区 北京

50 酒仙网北京总部办公区 北京

51 酒仙网武清大库 天津

52 北京飞宇微电子 北京

53 燕东微电子 北京

54 长城超云 北京

55 国泰君安 北京

56 九州通科技 北京

57 安捷物联科技 天津

58 推想医疗科技股份有限公司 北京

59 华融致远投资管理有限责任公司 北京

60 中教数字集团有限公司 北京

序号 类型 项目名称 地区61

住宅及

其他

八家嘉苑 北京62 立恒名苑 北京63 301干休所北京64 遗光寺2、3号院北京65 北京安乐馨居北京66 武清体育中心天津67 北京轨道交通大兴新机场车辆段北京68 北京汽车研发基地北京69 伊马莱富制药厂北京70 万辉双鹤药业北京71 双桥双鹤 北京72 H&M门店 北京/上海

PART 04

智能管理Intelligent management

智能管理-01 系统优势 Intelligent management-01 System advantage

智能管理-01 系统优势 Intelligent management-01 System advantage

公司项目多、分支机构多、品质贯彻耗时长且成本过高、标准和流程随项目管理人员变更无法固化公司总部运营更省心

智能管理-02 实现目标 Intelligent management-02 Achieving the Goals

智能管理-03 公司办公 Intelligent management-03 Office systems

先进的ERP物业管理供应链与OA办公管理集成系统的支持平台

智能管理-04 物业管理 Intelligent management-04 Property Management

投诉管理

智能管理-04 物业管理 Intelligent management-04 Property Management

设备管理

智能管理-04 物业管理 Intelligent management-04 Property Management

工单管理

智能管理-04 物业管理 Intelligent management-04 Property Management

保安管理

智能管理-04 物业管理 Intelligent management-04 Property Management

保洁管理

智能管理-05 能源控制 Intelligent management-05 Energy control