三翼鸟场景家电

交付避坑指南3.0版

PIT AVOIDANCE GUIDE

三翼鸟避坑指南是以用户家电、家居、定制、硬装融

合为主线，从“心”出发，主导实用、智慧的家生活，纠

偏常规家电交付时的隐患，少交“智商税”，拒绝单产品

的独立作业，颠覆常规家电割裂式交付，重新定义场景家

电交付标准；

以“家场景”交付为目标，通过场景家电前置化融

合，为三翼鸟用户的“家智慧”做好第一时间准备，实现

“家场景”的完美落幕，最大程度强化用户三翼鸟智慧家

生活的体验升级，树立行业场景家电交付的标杆，开启行

业“交付”的新征程。

序言

目 录

热水器、净水交付避坑指南

PART FIVE 05 27-32

空调(柜挂)交付避坑指南

PART SIX

33-38 06

电视交付避坑指南

PART SEVEN 07 39-42

冰箱交付避坑指南

PART ONE 01 01-03

厨电交付避坑指南

PART TWO 02 04-19

洗碗机交付避坑指南

PART THREE 03 20-22

洗衣机交付避坑指南

PART FOUR

23-26 04

08 全屋智慧交付避坑指南

PART EIGHT

43-46

全屋采暖交付避坑指南

PART NINE 09 47-51

全屋空气交付避坑指南

PART TEN

52-60 10

PART 01

冰箱交付避坑指南

零嵌冰箱电源位置避坑指南

问题描述

电源插座预留在侧面，电源线外露不美观，

电源插座位置在冰箱正后方，插电后占用空间导致无法实现平嵌。

正确方案

零嵌冰箱电源接口距离地面2000mm上方吊柜中。

通过电位改造，把电源插座改到吊柜里面，并且电源线用超薄PVC方形

线槽包裹起来，既美观也不影响冰箱嵌入。

01

正确方案

全嵌冰箱门板与顶柜门板独立分层设计，冰箱和顶柜分别开门不受影响。

问题描述

全嵌冰箱门板与顶柜做了一体板，顶柜门板没做门铰链，易变形，未考虑

承重/安全因素，顶柜门打开时上柜物品因震动有掉落风险。

全嵌冰箱与橱柜门板避坑指南 PART 01

02

零嵌冰箱空间预留避坑指南

冰箱电源预留高度避坑指南

问题描述

用户先定橱柜再买冰箱，导致冰

箱预留尺寸错误，顶部空隙过

大，空间浪费又有卫生死角，整

体也不美观。

正确方案

先定冰箱，根据冰箱尺寸预留橱

柜尺寸，电位改造将电源放在顶

部吊柜中，电源线用超薄PVC管

包裹起来，美观，也不影响冰箱

嵌入。

问题描述

电路设计时，设计师不知道全嵌入

式冰箱的电源需预留在冰箱顶部，

而是留在了侧面高柜中。

正确方案

全嵌冰箱电路预留在冰箱顶部距

地2000mm的高度。

03

PART 01

PART 02

厨电交付避坑指南

燃气灶安装位置避坑指南

问题描述

燃气灶定位靠近门框，放锅会碰到门框，使用不方便且存在安全隐患。

正确方案

厨房布局时，燃气灶边缘与墙体的水平净距至少300mm;

≥300mm

04

燃气灶工作原理

燃气在一定的压力下，以一定的流速从阀体喷嘴流出，进入燃烧器。燃气

靠本身的能量吸入一次空气，在燃烧器内燃气和一次空气充分混合，然后

经火盖火孔流出。

问题描述

1、燃气灶下方安装其他电器时，产品电源直接预留在后部，拔插不方便;

2、产品安装在燃气灶下方，会影响燃气充分燃烧与安全性。

燃气灶下方安装电器避坑指南

原因分析

建 议：燃气灶下方橱柜背部、左右两侧开孔增加空气的流动性

PART 02

05

燃气灶电源预留避坑指南

吸油烟机电源与吊柜侧板重叠避坑指南

燃气灶未预留电源，导致燃气灶

无法使用。（防干烧系列，

C5\\C6系列）。

问题描述

正确方案

C5、C6、C7等防干烧系列燃气

灶，需提前预留10A五孔电源插座；

电源位置：建议预留在相邻橱柜中，

孔径φ30mm，距离燃气灶中心位

置≤600mm，以免电源线长不够。

烟机电位与吊柜侧板重叠，导致烟

机电源无法安装。

问题描述

正确方案

电源插座预留位置�

垂直高度：烟机中轴线上方

2200mm以上；

水平位置：烟机中轴线右侧

100mm以内（7字机与常规产品相

反，中轴线左侧100mm以内）。

注：燃气灶电源线标准尺寸1200mm

PART 02

06

正确方案

用户装修前确定烟机型号，提前预埋烟管，建议使用口径180mm专业防

烟宝。

问题描述

用户家预埋防烟宝口径只有120mm，导致烟机排烟不畅。

烟机管径匹配避坑指南 PART 02

07

吸油烟机吊柜空间预留避坑指南

预留宽度过大问题-橱柜预留宽度

大于烟机产品宽度，两侧留空

大，空间浪费且容易藏油污。

问题描述

正确方案

先定电器，橱柜设计是根据烟机

建议安装预留吊柜尺寸，确定电

器嵌入橱柜方式，精准设计吊柜

尺寸。

注释：宽度1000mm烟机3款

CXW-258-C6Q100DGUD

CXW-258-C6Q100EGUD

CXW-219-C7T100CGU1

烟机集烟腔宽度为900mm，吊

柜预留宽度为895mm导致烟机

无法嵌入橱柜。

问题描述

正确方案

先定电器，橱柜设计是根据烟机建

议安装预留吊柜尺寸，确定电器嵌

入橱柜方式，精准设计吊柜尺寸。

PART 02

08

正确方案

先定电器，橱柜设计是根据烟机建议安装高度预留吊柜尺寸，确定电器嵌

入橱柜方式，精准设计吊柜尺寸。

采用可调挂板，可调空间上下50mm，可精确到1mm。

烟机和吊柜中间有30mm缝隙，缝隙大，不美观。

问题描述

吸油烟机无缝安装避坑指南 PART 02

09

可调挂板

方案一 方案二

吸油烟机安装高度避坑指南

烟机吊柜与台面距离为

900mm，不过符合烟机的安装

要求，影响吸烟效果。

问题描述

原因分析

设计时未按照烟机安装要求预

留高度设计吊柜，导致烟机安

装过高，影响吸烟效果。

940mm

正确方案

加长吊柜门板200mm，保证烟机

安装高度。

规范标准

先定电器，根据烟机安装高度确定

吊柜高度，保证烟机吸力与安装美

观度。

正确方案

蒸箱、烤箱、蒸烤一体机需预留16A电源，建议预留在相邻厨柜内部。

注释：插座区分：10A电源有三孔，也有五孔的，16A电源只有三孔；10A和16A的插座孔距和孔

宽的不同,所以不能通用。10A插座的孔距,大约为8mm,16A插座的孔距,大约为10mm。

蒸烤一体电源预留了10A的电源，

电器安装后无法正常使用。

问题描述

蒸箱烤箱插座型号避坑指南

10mm

PART 02

430mm

10

8mm

740mm

烤箱与层板重叠避坑指南

蒸烤一体机水盒面板避坑指南

插座面板与橱柜层板冲突，导致

插座无法使用。

问题描述

正确方案

蒸箱烤箱纵向组合安装时，蒸箱在

上烤箱在下，两个电源插座建议预

留在蒸箱上方相邻橱柜中。

C6蒸烤一体机开机后水盒面板被

台面凸出部分挡住，导致无法正常

全开，水盒无法拿出，电器无法正

常使用。

问题描述

正确方案

C5、C6蒸烤一体机，蒸箱安装在

地柜时上方预留110mm以上的空

隙，可设计成抽屉或者收口板。

PART 02

11

正确方案

瓦工瓷砖铺贴时，提前与工人进行沟通，公共烟道位置瓷砖可选择全贴或

者全不贴，以便于后期顺利安装防烟宝。

公共烟管墙体表面不平，导致防烟宝无法安装，或安装后密封存在串味跑烟

隐患。

问题描述

防烟宝安装避坑指南 PART 02

12

烟机烟管预埋避坑指南

吊顶安装完成后才发现没有安装

防烟宝和烟管，导致后期安装时

需拆除吊顶，难度增加。

问题描述

正确方案

吊顶安装前，先预埋烟管与防烟

宝，若是石膏吊顶，需在烟道口附

件预留400*400mm检修口。

设计时没有考虑预埋烟管走向，导

致烟管安装的位置被横梁挡住，无

法正常安装烟管。

问题描述

正确方案

设计师提前考虑预埋烟管的位置和

走向，烟机上方预留足够的烟管安

装空间，规避走管遮挡物,保障烟机

与烟道间烟管最短折弯最少，安装

平直无变形折瘪。

PART 02

13

正确方案

集成灶出厂默认配置为（面对机器）左排风，受安装环境限制，安装过程

中将排烟方向改为右（面对机器）排风，同步需要把换向块调整为相反方

向，确保机器可正常排烟。

集成灶安装时，左侧排烟口连接烟管时未进行换向块的调整，机器启动后出

现无法排烟现象，无法正常使用。

问题描述

集成灶换向块调整安装避坑指南 PART 02

14

正确方案

集成灶、燃气灶安装务必事前检查和提醒用户使用正规国标“家用”减压

阀，液化气标准减压阀气压为2800pa。避免因减压阀选择错误而造成漏

气、爆炸等安全事故。

液化气集成灶安装时，煤气罐上连接的中高压阀，导致机器点火时爆燃，无

法正常使用。

问题描述

液化气集成灶减压阀安装避坑指南 PART 02

15

正确方案

集成灶设计定位需确保集成灶距离烟道口墙面预留300-1000mm的距

离，以便于烟管与防烟宝的连接，尤其是方便后期维修。

机器左侧连接烟管，安装时机器与墙面距离仅200mm，当机器烟道或其他

原因维修时，把机器挪出后无法进行二次安装（烟管与防烟宝连接）。

问题描述

集成灶连接烟管安装空间避坑指南 PART 02

16

20mm

正确方案

公共烟道/墙面开孔（直径200mm）中心点距离地面248mm；

多余的烟管需做“缩管”处理，减少烟管弯折，确保排烟顺畅。

烟道开孔位置过高，导致机器烟管不平滑，折弯超过90°，影响机器吸烟

效果和噪音。

问题描述

17

400mm

集成灶排烟道打孔位置避坑指南 PART 02

正确方案

本着“气电分离”分离的原则，集成灶进气管和电源插座需处于机器不同侧；

水电交底过程时需明确集成灶的具体安装方式，以避免后期出现安全隐患。

燃气管进气与电源插座都安装于机器右侧，如出现漏电和漏气存在安全隐患。

问题描述

集成灶电源线和燃气管两侧安装避坑指南 PART 02

18

电源线

金属波纹管

正确方案

机器出厂默认“左”侧进气，“右”侧接电，“右”侧排风；

燃气接口改为右侧时，需要把右侧拆下的堵头密封垫更换成新的密封垫后

再安装于机器左侧，防止密封垫破损变形导致漏气；

同时，将将电源线改为左侧插电。

集成灶安装时，师傅将“左”进气改为“右”进气，右侧连接燃气软管安装

后未对“左”侧进气口安装堵塞处理，导致使用时出现漏气现象。

问题描述

集成灶更换进气口堵头安装避坑指南 PART 02

19

安装与机器右侧

缺堵头

更换新的密封垫 安装于非进气口

PART 03

洗碗机交付避坑指南

洗碗机电源位置预留避坑指南

橱柜地柜常见深度560—580mm，洗碗机深度需预留580mm，后部插

电源深度需要30mm；超出橱柜深度，导致洗碗机不能嵌入安装。

问题描述

正确方案

洗碗机电源建议预留在水槽柜内，高于水龙头位置，插座距离侧柜板

≤450mm。

20

≤450

洗碗机橱柜设计避坑指南

洗碗机柜体安装避坑指南

橱柜设计时没有考虑电器的进

深，后面增加了背板导致洗碗机

面板凸出柜体20mm。

问题描述

正确方案

严格按照产品说明书最小开孔进

行橱柜设计，电器产品后部不需

要安装背板。

用户先定橱柜后定家电，没有按

照产品型号本身预留橱柜尺寸，

导致洗碗机高度比旁边的门板

高，错缝不美观。

问题描述

正确方案

洗碗机下的抽屉降低高度，使得洗

碗机上边缘与地柜门板齐平，更美

观。

橱柜设计时先确定产品，根据电器

尺寸预留，确保产品高度与地柜门

板顶部齐平。

PART 03

21

洗碗机安装与踢脚线配合避坑指南

踢脚线位置靠外，高度过高，与

门体干涉，导致不能正常开门。

问题描述

正确方案

踢脚线提前设计与洗碗机踢脚线同一深度，以60亚式系列安

装厚度10mm踢脚线为例，可安装的踢脚板高度范围

（60-95mm）。

PART 03

22

PART 04

洗衣机交付避坑指南

洗衣机地漏位置预留避坑指南

问题描述

地漏位于洗衣机下方，下水管无法接入地漏。

正确方案

提前确定洗衣机位置或改动地漏，地漏预留在洗衣机左侧或后侧，洗衣机

安装后排水管可顺畅插入地漏。

23

正确方案

洗衣机滚筒双子等设备均按照嵌入式标准进行设计：

柜体左右预留≥15mm；

上部预留≥20mm；

后部预留≥30mm；

柜体家电标准设计，闪缝均匀，美观大方。

柜体预留尺寸避坑指南

问题描述

橱柜上部、侧部预留空间过大，安装后不美观。

PART 04

24

问题描述

预留的水龙头不符合安装要求。

不符合安装条件的水龙头

杂牌厂家生产的三无水龙头，塑料材质水龙头、出水口能够来回转动水龙头、水龙头拆下水嘴后

前端长度小于10mm 、口径6分及以上的水龙头。

塑料水龙头：材质脆、易老化、破损，易导致漏水 出水口能够来回转动，易导致漏水

前端长度小于10mm：太短，快速接头无法安装 口径6分及以上：太粗，快速接头无法安装

正确方案

预留适合安装条件的水龙头。

符合安装条件的水龙头

正规品牌厂家生产的有质保的合格水龙头，不是塑料材质水龙头，水龙头拆下水嘴后前端长度必

须＞10mm 。

海尔专用止水龙头 带水嘴的水龙头（要拆下水嘴使用）

带丝口的4分水龙头 不带水嘴的4分水龙头

25

水龙头预留避坑指南 PART 04

正确方案

左右各≥15mm，上部≥20mm，后部≥30mm；若洗涤剂投入口上部

开盖，上部≥240mm；

若水、电预留在产品后部，后部预留≥150mm；

（上图型号为C8 U12G1，洗涤剂投放口为上开盖）。

洗衣机嵌入安装橱柜预留避坑指南

问题描述

滚筒洗衣机上开盖添加洗衣液，操作面板为上倾式，嵌入橱柜安装没有提

前预留上方空间，导致洗衣机无法嵌入安装，影响整体美观度。

PART 04

26

洗衣机嵌入安装场景，橱柜预留尺寸要求：

PART 05

热水器、净水交付避坑指南

燃气热水器烟管安装避坑指南

问题描述

1、烟管使用铝箔烟管安装；2、不装烟管装饰罩；3、烟管弯头较多。

正确方案

排烟管路连接：

1、使用铝箔胶带密封管路连接处；

2、外漏烟管尽量减少弯头；

3、烟管与吊顶穿过位置使用烟管装饰圈遮挡。

注：

烟管孔使用烟管装饰圈遮挡处理

27

正确方案

1、因位置受限，选择定尺波纹管不能保证美观时，用专用波纹管切割

器及打波器，根据安装高度，截取适当长度波纹管，进行现场制作；

2、不锈钢波纹管安装完成后，保持整体横平竖直，折弯成型角度必须

＞90度，严禁打圈、扭曲，形状尽量左右对称。

燃气热水器波纹管路连接避坑指南

问题描述

1、波纹管安装乱；

2、波纹管较长不美观；

3、使用不锈钢编织软管。

PART 05

28

电热水器安装避坑指南

问题描述

电热水器使用波纹管、编织管等

金属管路的影响：

1、管路耐久性差，易漏水；

2、金属导热，容易造成烫伤；

3、金属导电，易造成事故；

4、不美观，没有PPR管路连接

整齐。

问题描述

电热水器电源插座位

置容易被水淋。

PART 05

29

正确方案

电热水器除小厨宝外，必

须使用PPR管连接。

正确方案

电热水器应使用独立、非多

功能、符合国标的插座，电

源插座的位置应置于不会产

生触电危险的安全位置，插

座高度不宜低于花洒高度。

前置过滤器 PPR 管道安装避坑指南

前置过滤器安装方向避坑指南

问题描述

主管道严禁使用波纹管安装。

正确方案

1、主管路安装要求必须使用

PPR管连接；

2、进出水管在使用弯头时，保证

弯头在同一高度和弯折度；

3、要合理安排管路方向，不要交

叉管路安装，尽量选择绕过管路

走直线拐弯；

4、管路提前设计尽量减少弯头，

保证管路横平竖直。

问题描述

横向安装，导致泥沙堆积冲洗不

彻底，滤网堵塞。

正确方案

1、整机竖直安装，当用户家水管

不是水平时，要将水管改成水平方

向再安装；

2、有万向阀的机器，在接完水管

后，要将机器调整为竖直状态。

PART 05

30

正确方案

1、厨下电源、进排水管等提前设计，确保管道线路整洁；

2、机器靠侧面摆放，显示屏朝外，方便用户查看。

厨下机安装避坑指南

问题描述

1、电源适配器直接放地柜底板上，电源线剪断外接；

2、机器躺放、显示屏朝里；

3、管道、线路凌乱。

PART 05

31

中央净水 & 中央软水排水管道避坑指南

管线机安装避坑指南

问题描述

1、排水管与溢流管未插入下水

管、未固定；

2、使用此类排水多通，造成溢流

管与排水管并联，导致盐箱溢

水；

3、溢流管与排水管并联，导致盐

箱溢水。

正确方案

1、溢流管、排污管向下插进下水

管，并固定在下水管上；

2、注意排污管口距离污水面不少

于100mm，防止虹吸；若只有一

根下水管，建议安装下水三通来

固定溢流管、排污管；

3、下水三通适用于下水管和地

漏，注意排污管、溢流管插入深

度，不要影响主管排水。

问题描述

打孔穿管之后未密封，清洗台面

时水流沿着小孔流到台面下面，

不好清洁。

正确方案

台面打孔穿管时，需要用密封胶

将管孔进行密封。 用密封胶密封

PART 05

32

PART 06

空调(柜挂)交付避坑指南

挂机内机安装位置避坑指南

问题描述

1、顶部、右侧距离过小，制冷效果差（图1）；

2、安装位置过高，影响循环送风（图2、3）；

3、安装在顶柜里，排风不畅，制冷效果差、凝露（图4）；

4、顶部距离过小回风量小，安装在窗户上方、冷热量易损失（图5）；

5、顶部距离过小回风量小，安装位置过高，下方放置电视，易造成安

全隐患（图6）。

1 2 3

4 5 6

正确方案

挂机安装位置，距顶＞150mm，左右两侧距遮挡物＞100mm，

距地高度2100~2300mm，如果距地面过高会影响制冷制热效果。

33

问题描述

1、前方距离过小，影响散热（图1）；

2、室外机放在窗台上，噪音大 (图2）；

3、室外机放在防盗窗上，有触电隐患（图3）；

1

2

3

外机安装位置避坑指南 PART 06

34

正确方案

室外机背部距墙壁＞100mm，前方2000mm内无遮挡物；

上方距遮挡物＞500mm，连接水管一侧空间＞500mm，另一侧＞

300mm;

若室外机临街安装，安装高度≥2500mm。

穿墙孔避坑指南

墙孔孔径过小（小于Φ50mm），

穿管造成水管挤扁

墙孔水平或内低外高，造成雨水倒灌

穿墙孔高于内机出管口，冷凝水无

法排出

墙孔孔径63mm(非新风空调)

墙孔内高外低，室内侧高于室外侧

约5mm-10mm

穿墙孔须低于室内机出管口(下边缘)

约50mm

问题描述

正确方案

35

PART 06

管路整理避坑指南

室内机护墙圈安装避坑指南

问题描述

未安装护墙圈。

正确方案

室内墙孔需装护墙圈。

问题描述

管路杂乱未整理。

正确方案

与墙体紧贴融合，横平竖直。

36

PART 06

问题描述

1、排水管长、弯曲（图1）；

2、排水管（内机/外机）放在室外平台上，如果室外平台未做防水层，容

易造成水浸室外墙体或室外平台（图2）；

3、排水管（内机/外机）放入预留管道入口（地漏），如果未采取防堵塞

措施，室外灰尘杂物等将管道入口（地漏）堵塞，容易造成水浸室外墙体

或室外平台（图2）；

1 2

正确方案

1、室内冷凝水排水管插入到集中排水管（非下水道）（图1）；

2、若无集中排水管，或用包扎带包扎在连机管路上，选取适当位置与管

路分支排水；或对排水管进行定位，使用管夹固定，将排水管末端使用带

底座的管夹固定并抬起；避免冷凝水滴落到楼下邻居阳台、窗户、墙壁上

（图2）；

1 2

定向排水管道避坑指南

37

PART 06

外机穿墙孔密封避坑指南

安装完成后排水试验避坑指南

问题描述

墙孔未密封，导致漏水。

正确方案

外机墙孔用胶泥/腻子粉封堵严实。

问题描述

未做排水试验，使用后

渗水。

正确方案

缓慢倒入500ml水，观察排水是否顺畅或

渗水。

38

PART 06

PART 07

电视交付避坑指南

电视安装避坑指南

问题描述

电视安装不正，底部向后倾斜。

正确方案

1、若机器倾斜需进行调平，务必保证安装效果；

2、若使用普通三角式挂架，安装后可将垫块垫于电视背部。

39

电视安装避坑指南

问题描述

电视机左右位置偏移，不美观。

正确方案

左右位置根据用户视角调整到位；特别对于包含造型的电视墙，注意安装

对称性及最终效果。

PART 07

40

问题描述

嵌入式安装后，电视机屏幕倾

斜，与墙面不在同一平行面

上。

正确方案

1、开孔位置精准测量，打孔不能偏移；

2、确保挂架承重达标，避免电视安装后因重力因素下坠；

3、螺钉紧固，电视机牢固安装。

电视安装避坑指南 PART 07

41

问题描述

施工操作不规范，未使用专用钻头打孔，导致岩板墙体产生裂缝。

正确方案

1、石材类特殊墙体，使用专用钻头仔细研磨钻孔；

2、开孔孔距要大于螺栓直径，以保证石材不直接受力；

3、使用手工扳手拧螺栓，用橡胶锤将螺栓敲入墙体，避免敲击石材产生

碎裂。

电视开孔避坑指南 PART 07

42

PART 08

全屋智能交付避坑指南

电动窗帘电源预留避坑指南

问题描述

由于电机使用的插头有一定厚

度，预留的电源插座会导致插头

无法使用，后期要更改插座位

置。

正确方案

在窗帘盒任意一端，距上方窗帘

盒500mm，距离窗户100mm

位置，预留一个六孔插座。

43

问题描述

窗帘布未挂在轨道顶端，导致窗帘电机裸露在外，不美观。

正确方案

窗帘布挂在轨道顶端的挂钩上，将电机和插座利用窗帘布自然遮挡。

电动窗帘电机安装避坑指南 PART 08

44

灯带安装避坑指南 PART 08

大屏与开关面板组合安装避坑指南

问题描述

灯光亮度不均匀。

正确方案

使用铝合金灯槽固定灯带，使灯带距离吊顶

边缘距离一致。

问题描述

12.3 寸大屏的旁边安装

了其他开关面板，风格不

统一，不美观。

正确方案

为保证装修风格统一，12.3 寸大屏的同一

面墙不建议再有其他的开关面板。

45

灯带安装避坑指南 PART 08

问题描述

拐角位置灯带扭曲翻转，反射光

线不均匀。

正确方案

灯槽转角位置使用卡板保证灯带

向上出光，灯带距离灯槽边缘尺

寸一致、光线均匀。

底盒预埋避坑指南

问题描述

开孔尺寸太大，导致面板无法

安装。

正确方案

底盒水平、间距均匀预埋。

46

PART 09

全屋采暖交付避坑指南

燃气采暖炉烟管选择避坑指南

问题描述

排烟管不得使用单层烟管代替双

层烟管使用，严禁使用双层铝箔

烟管。

正确方案

烟管（含加长烟管）和附件必须

使用海尔专用烟管。

铝箔烟管 单层不锈钢烟管

47