W3 S 标准版产品特性内部资料，请勿外传

W3 落地案例

ZMAX HOTELS(天津奥体中心水上公园地铁站店） 弗尔曼酒店 弗龙庭国际大酒店（浙江台州温岭店） 芃悦米兰酒店三亚瞻云度假酒店 山印格兰云天大酒店 英德悦湖度假酒店(奥园巧克力乐园店) 三亚金都蔚景温德姆酒店

W3 落地案例

维也纳酒店济南唐冶奥特莱斯酒店 德阳丽璟酒店(城南店) 南山花园酒店 瑞安时代开元名都大酒店怡家丽璟酒店(德阳城北店) 深圳欢乐海岸万豪行政公寓 云爵智慧酒店 深圳南山科技园希尔顿花园酒店

W3 产品用户画像客户类型购买原因TOP31. 提升住客体验2. 智能化转型3. 降本增效

W3 S 标准版产品特性大容量双舱

3D智慧避障

流线型设计

全高清大屏

45L/层大舱室，独有无异味残留设计

双目立体视觉避障系统，轻松应对复杂环境流线型机身，优雅外观，提升酒店/楼宇品质感11.6寸大屏，可迎宾+广告，营销口碑利器安心售后服务 7*24 小时贴心服务，最快1小时上门。

W3 S 标准版产品特性大容量双舱 45L/层大舱室，独有无异味残留设计

3D智慧避障 双目立体视觉避障系统，轻松应对复杂环境流线型设计 流线型机身，优雅外观，提升酒店/楼宇品质感全高清大屏 11.6寸大屏，可迎宾+广告，营销口碑利器安心售后服务 7*24 小时贴心服务，最快1小时上门。

大容量双舱

⚫ 舱体尺寸： 390*385*300mm / 每层

« 舱体容量：45L / 每层

« 可以放约 80 瓶 550ml 矿泉水 / 每层

« 最大载重：10kg / 每层

可

选

配

件 舱室隔板

可将每层舱室拆分成2个，最多可

让机器人实现4个独立舱室的效果

（价格：300元/个）

双层舱室 （*4月中旬上市，以具体通知时间为准）

内嵌配件，可让舱室实现防水防漏、饮料固定、徒手拆卸易清洁等功能。

（价格：800元/个）

超大容量舱室独有无异味残留设计⚫ 90L 超大容量，轻松满足多规格送物需求«（ 1舱60室瓶内550置m排l 矿气泉水孔/，蛋糕异/味外不卖全残家留桶 /使文件用快更递放/ 客需布草）心

« 丰富可选配件，满足多元化送物需求45L

390*385*300mm

45L

390*385*300mm

排气孔

大容量双舱

三得利乌龙茶 1.25L 1

三得利乌龙茶 500ml 2

全麦小石头 185g 1

大袋薯片 70g 3

奇多玉米棒 50g 1

摩可纳咖啡 50g 2

雀巢咖啡 50g 1

超大容量，多种物品均可一次配送完成，简单、方便、高效。一个独立舱室可即可容纳一家人的食物客需轻松配送2瓶红酒

双层舱室配件介绍下层防水舱室套件

 可实现功能：防水、防漏、固定杯架、独立舱室、徒手拆卸清洗、兼容异味排气孔。 价格：800元/套 ，每台W3可以安装2套。（*计划上市时间：4月份中旬）上层防水舱室套件

• 双层舱室可根据客户需求随意组合，满足多元化送物需求。

• 兼容所有型号W3。

• 特别备注：上层防水舱室不兼容无人货柜业务。无人货柜场合不能使用上层防水舱室。*双层舱室详细资料以最终上市前通知为准。

双层舱室配件介绍

排气孔

饮料固定孔 导水槽(可拆卸) 隔板（可拆卸）

W3 S 标准版产品特性3D智慧避障

大容量双舱 45L/层大舱室，独有无异味残留设计

双目立体视觉避障系统，轻松应对复杂环境流线型设计 流线型机身，优雅外观，提升酒店/楼宇品质感全高清大屏 11.6寸大屏，可迎宾+广告，营销口碑利器安心售后服务 7*24 小时贴心服务，最快1小时上门。

3D智慧避障

双目视觉传感器3D避障无死角« 120°广角3D避障，复杂障碍尽收“眼”底

（ 桌椅 / 布草车 / 不规则装饰物 / 移动行李箱）

« 高精度测量型旗舰激光雷达，精准导航不迷

路

（测距20米 / 范围270° / 误差±2cm ）

双目立体视觉旗舰激光雷达

3D智慧避障

70cm

70cm连续弯道通过性能

极致避障+出色连续弯道通过性，复杂环境亦可轻松通过

3D智慧避障

70cm

70cm连续弯道通过性能

极致避障+出色连续弯道通过性，复杂环境亦可轻松通过

3D智慧避障

极致避障+出色连续弯道通过性，复杂环境亦可轻松通过

常规窄通道通过性

W3 S 标准版产品特性流线型设计

大容量双舱 45L/层大舱室，独有无异味残留设计

3D智慧避障 双目立体视觉避障系统，轻松应对复杂环境流线型机身，优雅外观，提升酒店/楼宇品质感全高清大屏 11.6寸大屏，可迎宾+广告，营销口碑利器安心售后服务 7*24 小时贴心服务，最快1小时上门。

流线型机身设

计

流线型机身设

计

前卫优雅个性，科技感与未来感完美结合

流线型机身设

计

流线型机身设计打造极致高级感以弧形或平面无棱角的曲线为核心，避免突出棱角将人文关怀与科技创新的融合

让人机交互更有温度

让机器人也可以成为高档酒店中的装饰品

W3 S 标准版产品特性全高清大屏

大容量双舱 45L/层大舱室，独有无异味残留设计

3D智慧避障 双目立体视觉避障系统，轻松应对复杂环境流线型设计 流线型机身，优雅外观，提升酒店/楼宇品质感11.6寸大屏，可迎宾+广告，营销口碑利器安心售后服务 7*24 小时贴心服务，最快1小时上门。

全高清大屏

11.6英寸超大触摸屏幕迎宾+广告引流更出众« 11.6寸大屏 全高清分辨率，清晰好看，引流利

器

（ 广告视频图片轮播 / 自定义欢迎语 / 巡游语音播报 ）

« 24°屏幕仰角设计，操作轻松，好用不累

24°

全高清大屏

• 大屏轮播广告视频/图片 图片格式 JPG、PNG，体积10M/张

 视频格式MP4，体积50M/个

吸粉引流 营销利器

W3 S 标准版产品特性大容量双舱 45L/层大舱室，独有无异味残留设计

3D智慧避障 双目立体视觉避障系统，轻松应对复杂环境流线型设计 流线型机身，优雅外观，提升酒店/楼宇品质感全高清大屏 11.6寸大屏，可迎宾+广告，营销口碑利器安心售后服务 7*24 小时贴心服务，最快1小时上门。

ONE-CARE 安心售后服务擎朗服务、安心托付• 7*24小时：多渠道售后服务在线（电话、微信）• 15分钟：售后客服，快速响应• 24小时：24小时内服务完成• 最快1小时：技术人员，极速上门粘贴在机器人背部的报修二维码

可搭配智能售货机7*24 无人化售卖+配送• 客房内小程序扫码下单

• 机器人自动取物和配送

*图中W3M3货柜计划4月份小批量上市，具体时间以实际通知为准

无人售货机，增效提口碑

W3 S 标准版机身参数450mm550mm1080mm

外形尺寸：450*550*1080mm

机身重量：48KG

舱室容积：45L / 层

舱室载重：10KG / 层

通过宽度：70cm 连续弯道通过

移动速度：0.8m/S

续航时间：9-12小时（每小时送3次任务）

避障性能：双目立体视觉避障

自主乘梯 自动充电 电话通知 迎宾广告

选择擎朗机器人的五大理由最大 90L大舱室，独有防异味设计

舱室 可选配件，可升级成独立四舱

流线

外观

流线型机身设计

品质外观，提升酒店质感

双目

避障

120°广角视觉

3D避障无死角

高清

大屏

11.6寸全高清触摸屏

24°黄金仰角，操作方面

安心

售后

7*24 多渠道售后通道

最快1小时上门服务

普通舱室体积小单舱不能拓展，适用性差普通设计方形或圆筒造型设计普通不突出单一避障仅靠2D激光雷达避障立体障碍难以识别简陋小屏8寸小屏幕，显示不清晰屏幕角度低，操作不方便售后堪忧服务网点少反应速度慢

友商参数对

比

型号 W3 S 标准版 友商双舱

舱室数量 2（可拓展成4个，可选配双层舱室） 2

舱室容积 90L（上45L、下45L） 70L（上40L、下30L）避障 双立体视觉 单视觉

导航激光雷达 侦测距离20m，精度±20mm 侦测距离10m，精度±40mm屏幕 11.6寸 1920*1080 10.1寸 1280*800

电池 9-12 小时（48V、12AH） 6-8 小时 （25V、10AH）机身尺寸 450*550*1080mm 490*420*975mm

重量 48KG 63KG

选配功能： 指纹功能 消毒紫外灯 语音助手

附录

W3 S 标准版DIY贴纸参考*此贴纸图案仅供商家DIY参考，无实物售卖

第三方贴纸---新年/招财系列

W3 S 标准版DIY贴纸参考仅供参考，客户有需求可自行去淘宝搜索购买

第三方贴纸---国潮系列

W3 S 标准版DIY贴纸参考仅供参考，客户有需求可自行去淘宝搜索购买

W3 S 标准版DIY贴纸参考机器尺寸参考

W3 适用场景

标准场景：常规酒店，基础参数满足下列条件即可。电梯：

• 高度 1~55层*

• 门宽 ≥ 80cm*

*单次销号机制不适用

内线电话：

• 无彩铃

*有彩铃的门店需要

提前与售前沟通

走廊环境：• 坡度≤5°

• 台阶≤1.5cm• 缝隙≤3cm大堂环境：• 环境无大变化• 有放充电桩的位置• 半径20米有参照物*实际场地能否符合要求，最终以售前同事勘察为主。

W3 机器人可定制选项序号 内容 可定制内容详细难度1 内线电话铃声 WAV音频文件，大小1M以内。简单2 擎朗机器人

可自定义机器人左上角【擎朗机器人】文字（10个中文 或20个英文）简单3 机器人语音 可自定义全部机器人播报的语音音频较难4 任务超时时间 默认为15分钟，可自定义成其他时间中等

擎朗智能