银豹巡店系统

数字化巡店让企业更低成本实现门店标准化管理

准动网络科技（厦门）有限公司

w w w . p o s p a l . c n

01

关于我们

02

产品价值

03

产品介绍

04

成功保障

目录

01 关于我们

准动网络科技（厦门）有限公司

www.pospal.cn | 400-806-6866

银豹（PosPal）是准动网络科技（厦门）有限公司旗下的知名软件品牌,公司成立于2010年，成立以来

一直专注于研究门店管理系统，是国内率先使用云架构的系统开发类公司

产品历经10年打磨，满足了电脑收银、手机收银、平板收银、AI收银、自助收银、半自助收银、无人货

架、扫码购等应用场景，实现了集商品、会员、员工、进销存、货流、营销、财务、供应链、数据和网店管

理于一体的智慧门店管理系统。

2000+ —

合作代理商

170万+ —

注册商户

330+ —

国内城市

110+ —

国家和地区

发展历程

发布云后台&iPad&安卓三大

版本收银系统，是国内为数

不多的跨平台收银系统

2012

首款APP面世，加速移动信

息化发展

2013

研制银豹手机收银系统，开

启移动支付元年

2014

业务拓展至全行业收银，上

线海外版，进军澳洲、欧美、

东南亚等地区

2016

探索科技，研发AI人工智能

收银研发

2017

助力新零售，发布图像识别、

人脸识别会员、自助收银技

术

2018

AI慧眼收银，带给消费者非

同一般的科技体验

2019

上线云财务、供应链、直播、

社区团购等多平台智能方案

2020

02 产品价值

行业痛点 | 巡店系统价值

行业痛点

茶饮行业 零售行业

餐饮行业 服装行业

行业痛点

巡店

时间开销大

店铺巡视人员每天需要

奔波于众多店铺之间，工

资、交通费、差旅费等成

本随着巡店数量的增加而

不断增长。

巡店

各店不统一

传统情况下，光巡店纸质表

格的收集与数据统计就是一

个很庞大的任务，并且巡店

流程无法保证标准化执行，

导致各门店执行标准参差不

齐。

巡店

信息传递慢

从总部制定标准到督导传达

门店到店长执行整改，流程

长且容易出现信息理解偏差

情况，从而导致门店执行标

准参差补齐而影响巡店周期。

数据

数据不透明

督导巡店后的数据无法及时

同步到总部，且巡店过程中

的实际情况无法进行监督，

存在敷衍应付等情况。

培训

无法系统化

由于没有统一的培训体系和

机制，每当有新员工入职时，

都需要花费大量的时间进行

员工培训。

Resolvent

巡店系统价值

银豹巡店系统关注连锁门店运营管理，提供线上线下多种巡店方式打破传统巡店模式下的时间空间限制，实现巡店无纸化、可视

化，支持管理层下发任务，完成督导巡检、问题推送、整改、复检全闭环，实现巡店痕迹化，可根据巡店记录自动生成多维度报

表，提升门店运营效率。同时银豹巡店系统提供企业培训板块，沉淀企业知识的同时降低传统巡店模式下的高昂培训成本，有效

提升管理效率以及完善连锁标准化体系建设。

银豹巡店系统，让您用20%的精力解决80%的巡店工作

巡店系统价值

简化巡店操作，降低巡店成本

远程巡店系统一次性软硬件投入，即可替代众多的人工劳动，

有效节约人工成本和时间成本。随时随地查看，提高工作效率

管理用户只需登陆互联网，即可随时随地查看各个店铺的运营

状况，有效提供管理层工作效率。真实店铺环境，确保信息真实

店铺场景实时呈现在面前，店铺无法作弊、无法隐瞒，任何店

铺一看便知，杜绝虚假信息。管理层可实时获取即时的、真实

的信息，不受错误信息和虚假信息的干扰，做出准确的决策。

及时发现问题，改善管理弊端

人工巡店具有时间的滞后性，远程巡店具有实时性，及时发现

店铺存在的问题，及时跟进改善措施，及时评估改善效果。统一门店标准，降低培训成本

巡店标准直接由总部制定并分配任务给督导，店长直接根据标

准执行，督导进行监督和指导，最终反馈结果到总部。数据智能分析，实现高效运营

无需人工统计和分析结果，巡店系统自动根据督导考评记录和

店长自检记录生成多维度巡店报告，供总部做决策使用

03 产品介绍

检查模板 | 任务下发 | 现场巡店 | 远程巡店 | 视频抽检 | 巡店报告 | 巡店报表 | 企业培训 | 检查更正 | 硬件配备

闭环式巡店管理

P

计划

A

行动

C

检查

D

闭环管理 执行

— 根据PDCA循环管理模式进行设计

建立标准 制定计划

n 检查模板（SOP）

n 巡店任务

n 自检任务

落地执行

n 现场巡店

n 远程巡店

n 视频抽检

检查分析

n 问题整改闭环

n 多维度报表

处理优化

n 培训学习

n 整改完成

建立标准 制定计划

检查模板

从源头建立检查标准

基 于 企 业 自 身 S O P 流 程 ， 用 户 在 P C 端 创 建 巡 店

检 查 表 ， 陈 列 标 准 表 ， 以 及 随 机 的 自 定 义 表 ， 针

对 不 同 门 店 、 巡 检 内 容 ， 制 定 最 标 准 的 巡 检 方 案

n 后台创建检查模板，APP端可直接选择对应的

模板进行巡店

n 模板的版本数随着编辑次数增加而自动递增，

轻松管理模板信息

n 可对模板进行分类管理，前端APP可按个人身

份选择模板

n 后台支持同时上传图片或PDF文档，检查标准

一目了然

n 检查项支持设置：红线项、橙线项、额外加分

项、额外减分项

任务下发

01 自检任务

自检任务可以让门店根据总部指派的检查模

板，进行自检，提交后由对应审核人进行审

核，从而减少督导及区域经理的工作量

是一种自下而上的汇报。

ü 任务支持多级审核

ü 支持设置循环任务

任务下发

02

02

巡店任务

自检任务

巡店任务是用于管理层给员工下发巡店任务。

是一种自上而下的检查。

例如：总部给督导安排巡店任务、店长给值

班经理安排门店自检任务等

ü 任务支持多级审核

ü 支持设置循环任务

落地执行

现场巡店 - 流真程实总无览纸化巡店

n 签到距离校验，确保现场巡店真实性

n 后台可查看巡检签到地理位置和巡店报告

n 自动同步于后台创建的检查模板

n 前端APP根据类别进行选择

n 数据无纸化、可视化

超出范围，标记异常 超出范围，不允许签到

定位拍照签到 选择考评模板 进行巡检考评

现场巡店 - 流程总览

生成巡店报告

现场巡店 - 考评界面

更换模板

选错模板时，支持在此界面快速更换

巡店用时

巡店用时统计，轻松记录巡店效率

查看标准

可在此界面查看总部上传的标准信息

巡店流程标准且高效

拍照上传

每个评分项可以拍照、拍视频、从本地

上传照片或视频

查看分数

每项巡店分数均可在此界面查看

文字记录

可添加说明来记录巡店情况，代替纸质巡

店繁琐操作

远程巡店 - 实时且高效的巡店方式

选择门店 远程巡店 巡店总结 生成巡店报告

远程巡店 - 考评界面云台开启云台画面支持上下左右转动预置位预置位可设置16个，通过设置预置位快速定位画面全屏查看放大查看摄像头画面，放大后页面内有功能 声音、云台、预置位监控切换页面内可查看监控，门店多个监控，支持切换监控每个评分项可以抓拍摄像头画面或添加说明来记录截屏记录 Screen capture record

视频抽检 - 碎片化灵活的巡店方式

选择日期和时间即可看到

视频回放，在查看过程中

支持截图发起问题，填写

完毕后即可在APP和后台

生成巡店报告

查看回放

在视频抽检的过程中，可

直接截图发起问题，填写

完毕后即可在APP和后台

生成巡店报告

抓拍创建问题

视频抽检 - 流程总览

视频抽检 查看回放 创建抓拍问题 生成巡店报告

监控画面支持双端查看 - 可在电脑端查看门店监控画面

01. 截图保存

后台支持查看监控时，录制视频并保存

02.录制保存

后台可直接查看监控，并截图保存

后台支持查看监控时，调整画面比

例及布局，观看更轻松

03.画面调整

检查分析

✔对已发现的问题进行检查 ✔对已完成的巡店进行分析

巡店报告 - 对已发现的问题进行检查

巡店报告 - 对已发现的问题进行检查

远程巡店/视频抽检报告 现场巡店报告

巡店项目统计 巡店分数汇总 巡店报告生成

• 总项目数统计

• 各项目数统计

• 在APP端和后端生成完整的

巡店报告

• 现场巡店要求巡店人和负责

人签字

• 自动根据巡店情况计

算得分数据

在巡检考评完成后，将统计出总项目数量、合格项数量、不合格项

数量与不适用数量。同时支持报告对外分享，提升团队积极性。巡店记录数字化、痕迹化，提升巡店分析效率，高效运营

多维度报表呈现 - 对已完成的巡店进行分析

巡店记录 - 巡店数据痕迹化保存

类型

现场巡店、远程巡店、视频抽检

方式

自主巡店、任务巡店

时间

今日、昨日、近7日、近30天、自定义

更多

门店

巡店APP可 查看此账号或管理范围内门店所提交的巡店记录

可按照巡店类型、方式、时间、门店、模板、巡店人进行筛选查看

日期

巡店统计

待整改占比

各门店巡店数据统计

整改明细

待审核占比

可按日期筛选查看巡店统计

可查看当前巡店的总数与发现问题数量

可清晰查看巡店单据状态占比

可清晰查看巡店单据状态占比

按门店、整改类别细化

巡店统计 - 督导轻松统计门店巡店数据

巡店数据数字化留存、提升分析效率

检查报告 - 查看所在门店所收到的巡店报告

- 可通过日期筛选报告单

- 报告单将同步至后台进行查看

- 报告包含自检报告及巡店报告

报告查看

- 支持将报告对外分享至个人微信等

- 可将优秀报告分享至其他团队学习，实现共

同进步

- 可将报告分享至对应整改人，督促问题整改

落实

报告分享

“检查报告”可查看自身所在门店收到的报告数据，包含自检和巡店报告

整改问题 - 查看不合格项目的整改详情

汇总门店整改条目，实时更新整改进度

可按状态、时间、模板、门店灵活筛选

同时后台提供【整改问题】报表

问题汇总 状态跟进

可将门店所有不合格条目汇总至”整改

问题”单，利于店长、督导了解门店问

题具体信息

整改问题的状态将随着处理进展实时更

新，便于督导及时督促问题整改，加快

巡店处理闭环

巡店管理报告 - 总览

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

巡店签到表 - 现场巡店签到数据状态一目了然

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

灵活筛选数据，支持报表导出 签到状态检查

巡店报告

快速查看

巡店报告表 - 汇总所有巡店分数及等级

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

巡店分数等级标注 问题数量统计

自检报告表 - 自检巡店报告统计

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

灵活筛选数据

自检分数查看 问题数量统计

整改问题报表 - 问题处理状态有效追踪

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

问题处理状态标记

有效追踪问题处理状态

查看问题明细

统计分析报告 - 总览

ü 门店巡店分析表

ü 门店自检分析表

ü 门店得分排行表

ü 门店整改排行表

ü 整改问题排行

可将巡店信息统计分析，从巡店次数、

各门店得分排行、总问题数排序、各问

题整改效率查看各门店管理情况，更能

精细化管理门店，提高决策水平

门店巡店分析表 - 以门店维度汇总巡店数据

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

灵活筛选数据，支持报表导出

点击可查看问题明细

各门店巡店次数统计

门店自检分析表 - 以门店维度汇总自检数据

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

灵活筛选数据，支持报表导出

点击可查看问题明细

各门店自检次数统计

门店得分排行表 - 以门店维度进行巡店得分排序

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

ü 巡店签到表

ü 巡店报告表

ü 自检报告表

ü 整改问题表

100 101000

1

1

80 80

巡店次数统计 巡店得分

门店整改排行表 - 分析各门店整改执行力

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

查看门店的整改执行力

未整改问题状态统计 已整改问题状态统计

整改问题排行表 - 重点关注高频问题

可详细查看巡检报告明细，详细记录每

一次的巡店详情，更有整改问题表梳理

问题明细，利于商户督促门店进行整改

问题出现最多的TOP 5

问题不合格率

处理优化

✔企业培训 ✔检查更正

企业培训 - 针对高频问题上传培训课程供员工学习

业务培训一体化

将业务和培训做到一起，大幅度降低了传统

巡店模式下培训所花费的人力及时间成本

针对性教学指导

企业可针对自身的需求，上传对应的

课程，或创建专题，不仅使得培训更

有针对性，更是将企业知识进行沉淀

课程数据统计

员工不仅能在APP收藏重点课程，企

业更是能在后台查看到员工的学习情

况，督促员工学习到位

对门店存在的问题进行发起工单，指派到相关门店，关联问题内容，指派给相关负责人处理。按照检查项标准处理完

毕后重新提交工单，审核人检阅符合标准给与通过，完成门店问题整改

【审核→发起问题→整改问题→审核】闭环

检查更正 - 整改问题闭环处理

01 审核项目 02 发起问题 03 整改问题 04 审核项目

可通过巡店APP查看当前门店的本月销售目标与每日目标

门店销售目标自动同步银豹POS后台，并计算当前业绩的完成率

通过巡店APP即可随时随地查看门店业绩情况

巡店管理与业绩考核两手抓，门店管理更灵活高效

门店业绩汇总

每日目标 销售额 销售目标

门店业绩

完成率

远程监控硬件配备方案

远程监控硬件配备方案

未购买监控的门店

推荐使用

银豹携手海康威视合作款行业监控

已购买监控的门店

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