黔西南佳锦苑
1 0月家书
水电接通篇 客 服 篇
装修管控篇 绿化篇
针对项目水电供应困难这一现状，为
解决业主所需，工程部人员免费为业主
接通临时水电，本月共计接通水电70余
次，赢得了业主的支持与赞扬。
10月共处理业主诉求639余起，大部分为水电接通输送、门窗安装问
题；其中水电问题265余起，已协调解决232起；门窗安装问题98起，
已协调解决85起；其他问题类276起，已协调263起。金地物业秉持以
服务为宗旨，把解决业主难题视为首要目标，其余未协调解决事项正在
努力协调解决中。
物业管理服务中心以业主诉求为起点，以业主满
意为追求目标。秉持服务细致、公开，寻求多种渠道
解决诉求。每日整理业主诉求，每周以周报形式向业
主汇报。
10月装修类最突出问题为阳台栏杆拆除与空调机位拆除，10月共处理装修违章17起，其
中拆除阳台栏杆6起，已恢复4起；拆除空调机位7起，已恢复4起；其他类4起，已整改3起。
家是爱的港湾，美好社区需要大家共同努力。为了保证小区业主的正常装修及公共设施设备的
完好，共同营造一个温馨舒适、文明和谐的居住环境，佳锦苑物业管理服务中心提醒您，为了
维护您和他人的共同利益，请遵守小区装饰装修管理规定。
关注业主诉求，卫生死角清理。针对项目情况，在保持常态工作前提
下，本月保洁重点工作有S19栋外围杂草清理和10栋、30栋走廊栏杆开
荒、业主户内清扫积水等工作。本月开展环境美颜日4次、垃圾桶清洗8
次 ；建渣集中清理2次；商业卫生间集中清洗3次；每日垃圾清运4次；
为了给大家良好干净的居住环境，我们一直在努力。
秩序篇
您安心入睡，平安我来守候。安全社
区共创建，守护防范日常中，物业安全人
员巡逻尽职责。班前班后安全培训组织4
次，园区日常巡查白天6次，夜间巡查12
次，加强外来人员管控，每日对天台、楼
栋、消防通道、园区及商铺外围进行巡逻。
为了大家的安全的环境，我们日夜坚守，
平凡的岗位，不平凡的责任。
工程篇
他们是手，他们是设备
安全保障。每一个美丽微笑
的背后是汗水的沉淀，工具
包是他们的得力助手，园区
的维修和保养，都离不开他
们忙碌的身影，10月份工程
师傅为保证业主正常装修，
接通临时水电70余次，公共
卫生间便池维修1次，设施设
备巡查30余次。
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保洁篇
本月园区绿植已在加强种植，目前9栋、30栋周围绿植
种植已完成，部分绿植正在种植中，其余楼栋泥土已经全
部翻新，来年定是春意盎然。
