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个人作品集

刘思懿

2022 年 8 月

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目录

小摆渡村党史学习教育总结....................................................................3

共建免疫长城｜小摆渡村多举措开展疫苗接种宣传工作....................6

我校召开第九届教职工代表大会暨第二十届工会会员代表大会第四

次会议........................................................................................................9

跨越 20 年！看中大人与澳门的独家记忆............................................12

医者亦凡人——援鄂医生麦岚人物专访..............................................26

“CCFA 金牌店长”出炉，孩子王 3 位“金牌店长”运营实操干货奉上37

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小摆渡村党史学习教育总结

来源：小摆渡村村委会 2021-07-15

自党史教育实施方案确立以来，小摆渡村迅速响应、精心部署、雷厉行动，

扎实推进党史学习教育，凭借形式多样、方法创新、内容丰富、特色鲜明的活动，

力图把党的历史学习好、总结好，把党的成功经验传承好、发扬好。

开展党史学习教育是坚定理想信念的必然要求，理想信念不坚定，精神上就

会缺钙，结果就会变质。从三月份开始，小摆渡村便马不停蹄地开展了一系列极

富张力的党史学习教育活动。

一、党建共建聚合力，融合发展谋新篇

小摆渡村党总支联合周边地区党总支，凝聚共同力量，共同开展了形式多样

的党史教育活动，营造“百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航”般的争先恐后学党

史的浓烈氛围。围绕“党建+共建”，积极探索区域化党建共建有效载体，小摆渡

村先后分别与中交二公局、街道党群服务中心、新犁村党总支、南京西坝码头有

限公司联合开展党史教育活动。例如，6 月 28 日，小摆渡村与南京西坝码头有

限公司联合开展“党建+共建”活动。参会人员首先观看了集团献礼建党百年华

诞宣传片“先锋在行动”。随后由公司支部书记黄小刚上党课：十一届三中全会

——社会主义建设时期的“遵义会议”。

基层党组织工作互动和资源共享，优势互补，是提升党建水平的重要方式。

“党建+共建”将整合党建资源，创新党建形式和载体，使之成为基层党建工作

的重要手段。小摆渡村党总支将不断加强与周边地区、辖区内企业的党建共建工

作，持续与共建单位加强交流，紧密团结，共同推进共建活动常态化、规范化的

开展，不断加强和深化基层党建工作。

二、打造精品党课，线上+线下两开花

小摆渡村列出红色书籍清单，并邀请党员作为先锋模范来领读、领学，“君

子之德风，小人之德草。草上之风，必偃”，凭借榜样的力量逐渐形成全民手不

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释卷的良好氛围。例如，在辰巳课堂第一课的党课中，谢晓青书记带领大家学习

了《中国共产党简史》一书中第一章、第二章内容。小摆渡村党支部在精神洗礼

中加强政治锤炼，提高“政治三力”。

除了阅读书籍外，小摆渡村还开展“青少年心向党，百年党史我来说”的党

课，由支部的党员讲述革命党员的先进事迹，让党史教育鲜活生动、深入人心。

更富有创意的是，小摆渡村党总支与城东新苑小区党支部联合为献礼中国共

产党成立 100 周年，所举办的“永远跟党走”主题文艺汇演。本次汇演是一堂具

体而生动的党课，让居民从党的百年伟大奋斗历程中汲取智慧和力量，同时也是

一次繁荣小区文化、团结小区居民成果的集中展示。本次汇演不但丰富了辖区群

众的精神文化生活，也进一步营造了“党的庆典、人民的节日”的浓厚氛围。

此外，小摆渡村再村微信公众号“长芦小摆渡”定期推送党史学习内容—“历

史上今天”。“度之往事，验之来事，参之平素，可则决之”，公众号宣传增强党

史学习教育的便捷性、针对性、实效性；并且延伸了党性教育领域，让革命的种

子在小摆渡村的大地上生根发芽。

三、融入地域特色，挖掘地方历史文脉

“红色文化根底深，秦淮河水欢快流。磨盘街里红光耀，实辉巷里尽朝晖。

红歌飘过来凤街，玉带园里情意浓……”在广袤的江苏大地上流淌着红色血脉，

坐落着一片片“红色遗址”，流传着一个个“红色故事”。小摆渡村依托江苏省的

红色资源，为重温“红色记忆”，传承“红色基因”，开展了一堂堂别样生动的江

苏党史课堂。

在每周三村党总支委员会固定党史学习日里，党员们集中观看了江苏党史故

事纪录片《记忆 100》。纪录片讲述了在狱中创作出“我是江南第一燕，为衔春色

上云梢”诗句，并视死如归的瞿秋白；讲述了号召青年投身革命的恽代英，他发

出时代的最强音——“我愿我的磷发出更多的热和光，我希望他燃烧起来，烧掉

过老的中国，诞生一个新中国！”；讲述了立志化作“巨雷”的张太雷，他要冲散

阴霾，改造社会，掀起革命的风暴和疾风骤雨......从历史和实践的层面来看，

中国共产党的伟大精神由一个个鲜明具体的“坐标”组成，在中国共产党成立 100

年的历史进程中，已经建构成一幅可以长久涵养后人的“精神谱系”。这些“精

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神谱系”，犹如鲜活生动的历史链条，把中国共产党的伟大精神串接起来，展示

出来。

除了观看视频外，小摆渡村还开展“学党史、看新区、党史教育在我心”学

习教育活动，组织约 50 人参观江北新区规划展示馆，参观街道新文明实践站，

观看了《小摆渡村百姓名嘴讲党史》，重温了长芦的革命故事。

此外，小摆渡村党总支还用脚步丈量了这片红色土地，与新犁村党总支联合

开展“参观红色李巷，传承红色基因”参观学习活动。参加活动的全体党员在苏

南反顽战役阵亡将士纪念塔前集体重温入党誓词；参观了陈毅、江渭清、钟国楚、

梅章等红色旧居。这种沉浸式的体验激发了党员们继续传承红色基因的斗志，发

扬了勇往直前、百折不挠的精神。

四、知行合一，精准打好“组合拳”

把党史学习教育的成果转化为工作动力和成效，把初心落在行动上，把使命

担在肩膀上。小摆渡村“我为群众办实事”活动是生动实践，累计开展群众座谈

会 2 次，走访 15 户居民，解决问题 6 件。

小摆渡村蔡庄组就组内农田发包的事宜开展座谈会并走 10 户居民；村委会

结合党史学习教育，开展“完善村规民约 树立文明新风”专题协商议事活动；

小摆渡村郑庄组经排查组内水泥路因一侧鱼塘养殖，造成路基侵蚀，存在安全隐

患，后报城市管理进行了路基加固，消除了隐患；小摆渡村郑庄组根据郑庄组村

民反应农田涵管损坏的问题，迅速进行维修；小摆渡村叶庄组就秸杆清运过程中

造成的秸杆散落问题，及时安排人员进行清理，目前已完成清理，并对群众反映

的组内环境卫生及道路两边杂草问题也及时进行了清理；小摆渡村吕庄组经排查，

发现一处路灯因车辆碰撞后造成倾斜，存在安全隐患，后报城市管理办，给予加

固，消除了隐患。

学有所思、学有所悟、学有所得，小摆渡村委会结合本职工作，将办事融入

到日常工作中，在服务群众时充分发挥党员先锋模范作用。

撰稿：刘思懿

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共建免疫长城｜小摆渡村多举措开展疫苗接种宣传工作

来源：长芦快讯 2021-07-08

为稳定推进疫苗接种工作，尽快达到群体免疫水平，根据长芦街道疫情防控专

办相关部署，小摆渡村多措并举，推进全体居民疫苗接种“应接尽接，应快尽快”。

一、“分组＋定向”宣传目标人群全覆盖

接到疫苗接种任务，小摆渡村高度重视，迅速召开小组长会议，让小组长充分

认识到疫苗接种的科学性、急迫性和重要性，再由小组长将防疫宣传和疫苗常识普

及到本组居民。

对于已拆迁和在外打工的村民，村委会则安排工作人员利用微信和短信的方式

精准、高效地引导外地居民回村接种疫苗。

此外，辖区内的施工单位和入园企业的员工也是村委会定向宣传的目标人群。

村委会发动社区志愿者前往企业，以“扫楼”的形式，告知工作人员目前疫情的最

新动态，科普疫苗接种的必要性，号召企业员工积极主动接种疫苗。

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二、“线上+线下”宣传到位又到家

网格员挨家挨户将防疫知识和疫苗接种宣传送上门，面对面耐心解答村民的疑

问，努力消除村民接种疫苗的顾虑，全力扫清村民疫苗知识的“盲点”，争取让每

位村民都“应知尽知”。

三、“科学+情理”宣传动之以情晓之以理

村委会不仅运用科学有效的宣传手段，还向村民发放宣传手册，用“话家常”

的口吻，让疫苗宣传深入浅出、深入人心。

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下一步，小摆渡村将再接再厉，积极做好新区新一轮疫苗首剂接种宣传工作，

继续奋斗在“全民共筑免疫长城”的“最后一公里”上。

来源：小摆渡村

撰写：刘思懿 周国锋

审核：谢晓青 马圳

发布：金东旭

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我校召开第九届教职工代表大会暨第二十届工会会员代表

大会第四次会议

来源：中山大学新闻网 2020-01-07

1 月 6 日上午，我校第九届教职工代表大会暨第二十届工会会员代表大会第四

次会议在广州校区南校园梁銶琚堂召开。校长罗俊，校领导孙冬柏、马骏、国亚

萍、李善民、余敏斌、杨清华、王雪华、兰平、邰忠智，校长助理刘济科、杨东

华，党委常委古小红出席本次会议，陈新滋院士列席会议。大会由校党委副书记、

工会主席国亚萍主持。65 个“双代会”代表团的 500 余位正式代表和列席代表参

会。

▲罗俊校长作《学校工作报告》

会议期间，代表们听取了罗俊校长的《学校工作报告》，李善民副校长的《学

校财务工作报告》，马骏常务副书记、副校长和兰平副校长所作的学风建设和基建

工作专题报告，以及国亚萍副书记的《工会、教代会工作报告》。

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罗俊校长指出，2019 年，学校坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为

指导，全面贯彻落实全国教育大会精神和党的十九届三中、四中全会精神，与党和

国家的发展、与中国高等教育的发展同心同向同步同行，扎实开展“不忘初心、牢

记使命”主题教育，以立德为根本，以树人为核心，坚持以“三个面向”为引领，

提升“三大建设”水平，奋力推进“十三五”规划实施，加快推进“双一流”建

设，不断推动建成中国特色世界一流大学取得新成绩。他重点介绍了学校过去一年

党建和思想政治工作、人才培养、发展规划与学科建设、科学研究与社会服务、人

才队伍建设、国际合作与交流、校园建设与公共服务和文化建设等方面的发展情

况，并向大会报告了 2020 年重点工作计划和民生事项安排。他表示，“双代会”

是广大教职工和工会会员参与学校管理的重要渠道，是学校民主决策、民主管理和

民主监督的重要形式，在服务学校中心工作、维护教职工权益方面发挥了重要作

用。他代表学校向各位代表和广大教职工表示衷心感谢，同时号召全校师生员工与

时俱进、笃定前行，加快学校内涵式发展和“双一流”建设的步伐，为把学校建

设成为中国特色世界一流大学而不懈奋斗。

李善民副校长介绍了学校 2019 年财务工作情况。马骏常务副书记、副校长

介绍了学校加强学风建设，营造优良学风校风的情况。兰平副校长介绍了目前

三校区五校园规划工作和项目建设工作的主要进展。

国亚萍副书记作工会、教代会工作报告。她指出，过去一年，学校工会牢

记初心使命，忠诚党的教育事业，紧密围绕学校中心工作和发展大局，在推进

学校民主管理、强化思想政治引领和优化服务体系建设方面做了切实有效的工

作。2020 年，校工会将坚定地以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，

全面落实学校战略部署，坚持全心全意为教职工服务，充分发挥桥梁纽带作

用，团结动员全校教职工，紧密围绕学校中心工作，服务改革发展大局，开拓

创新，努力奋斗，向着建设中国特色世界一流大学的目标前进。

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▲第九届教职工代表大会暨第二十届工会会员代表大会第四次会议现场

会议期间，学校对荣获九届三次教代会“提案承办先进单位”称号的总务

处进行了表彰。

根据本次大会议程安排，1 月 6 日至 9 日期间，各代表团将分组讨论大会

所作报告、工会相关工作书面报告及《校园机动车交通安全和秩序管理规则

（征求意见稿）》等相关制度文件。

来源：校工会

作者：梁一川、刘思懿

摄影：李劲峰、邱媺宸

编辑：黄骅

责任编辑：冯天朗

初审：李劲峰

审核：陈诗诗

审定发布：漆小萍

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跨越 20 年！看中大人与澳门的独家记忆

来源：中山大学 2019-12-20

南海之滨 濠江之畔

澳门成为盛世绽放的莲花

当我们提起澳门

我们会想起酥皮葡挞与猪扒包

想起人头攒动的大三巴牌坊

今年是新中国成立 70 周年

也是澳门回归祖国 20 周年

具有澳门特色的“一国两制”成功实践的华彩篇章将继续谱写

中大与澳门的缘分

道不尽也说不完

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当我们提起澳门

我们会想到孙中山先生

他早年曾在澳门行医济世、从事革命活动

这是孙中山先生走向世界的起点

也是他寄托亲情的地方

革命年代 风起云涌

我们会想到曾任中山医学院老院长柯麟

这位“红色医生”的传奇人生

在澳门的十余年间

他一边行医、一边从事党的工作

革命家、医学专家、教育家……

柯麟的出色贡献和崇高风范将被永远铭记

当中大人提起澳门

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还会想起时代大潮里

追梦人书写的奋斗故事

青年成长于斯 与国家命运紧密相连

砥砺初心 爱国爱澳

当中大校友谈雅莉提起澳门

她仍记得澳门回归当日看到国旗和区旗升起时的激动

这份激动的心情

让她坚定选择了到中山医学院求学

谈雅莉在内地生活了将近 20 年

她是一名附属第五医院医生，也是一位健康精准扶贫工作者

“祖国与澳门，一个是国，一个是家，国与家密不可分。”

在脱贫攻坚关键之年

她毅然投入云南省凤庆县

防止“因病致贫、因病返贫”

她用所学知识回馈国家

造福更多需要帮助的人

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当政治与公共事务管理学院的陆凯婷同学提到澳门

作为一名在澳门土生土长的“90 后”

她脑海中有着澳门回归 20 年里的点点回忆

18 岁的她，拖上行李箱来到中山大学求学

如今，即将学成毕业的她

决定继续留在内地深造或者就业

创新创业补助、人才奖励计划……

国家始终关切着青年学子的成长

吸引她的，是荣誉、扶持，以及祖国切实的关怀

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谈到澳门回归祖国 20 年来发生的变化

陆凯婷觉得 这是“翻天覆地”的

“一国两制”在澳门的成功实践

从动荡萧条到繁荣稳定

从以前小小的莲岛到现在成为大湾区城市之一

回归后的第 20 年像是一个折点

粤港澳大湾区的建设把澳门带进了历史发展的新时期

“我曾经听过一句话，澳门的青年有一个特点，就是比较安逸、不愿走

出去。现在我想告诉他，我们必须把握粤港澳大湾区带来的机遇。”她

感慨：“祖国真正关怀着我们的成长需求，我相信澳门的未来在开放中

会有更广阔的发展空间。”

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左图：2 岁，于澳门水塘右图：22 岁，参加中山大学组织的社会实践活动

当提起澳门

出生医学世家的梁立昆想到的是初心和使命

和父亲来到内地学医一样

他背上全家的殷殷期盼来到中山医

立足新时代 站在大湾区

他立志成为白衣天使

救死扶伤 回报祖国

二十年里

澳门发展成为繁荣昌盛的旅游城市

让梁立昆感触深刻的

是“澳门”的名字终于不再让人陌生

在旅游业蓬勃发展的推动下

澳门渐渐闻名于国际

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不变的是 是澳门一直以来蕴藏的人情味

梁立昆认为，粤港澳大湾区建设，无疑可以促进两地的技术交流和人

才流通。他希望通过自己所学，融合澳门与内地基础医疗和专科医疗

的优势，更好服务大湾区健康医疗事业。

左图：摄于 1999 年右图：2018 年，澳门旅游塔

当谈到澳门

粤港澳发展研究院博士研究生黄伟棋有着颇多感慨

在过往 20 年的急速变化中

澳门从从前的小渔村发展成为国际化都市

黄伟棋认为，这主要得益于澳门在关键节点抓住了发展机遇

恰逢澳门回归祖国 20 周年

黄伟棋暂时离开了在澳门安稳舒适的公务员生活

回内地攻读博士学位

本着对社会时事的热情、对新鲜事物的热爱

出于对内地文化、社会的好奇与期待

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他不断探索着新的人生

也希望在内地、在大学有所作为

粤港澳大湾区的发展

帮助他打破了诸多限制

慢慢地他加深了对内地的了解

他开始可以希望留在广州、深圳工作

站在澳门回归祖国 20 周年的历史节点，他说：“希望澳门未来的发展

能够继续繁荣稳定，居民安居乐业。澳门的发展一直离不开祖国。我

希望在博士毕业后，能够不负所学，为澳门的繁荣稳定做出贡献。”

左图：1999 年，幼稚园毕业照右图：2015 年，澳门大学本科毕业

当法学院校友提起澳门

他们说 澳门寄托着责任与担当

2019 年 12 月 1 日

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依照《中华人民共和国澳门特别行政区基本法》的有关规定，根据澳

门特别行政区第五任行政长官贺一诚的提名，国务院任命了澳门特别

行政区第五届政府主要官员和检察长，我校 1983 级法学专业校友叶

迅生连任检察长；受澳门特別行政区第五届政府委任，我校 1994 级

法学专业校友许丽芳任行政长官办公室主任。

当中大人提起澳门

我们会想起粤港澳高校联盟

城市因大学而兴，大学因城市而盛

为充分发挥资源整合、协作共赢的优势

“粤港澳高校联盟”应运而生

中大积极探索与港澳高校合作新方式

面向国家战略、地方需求与学术前沿

使三地教科融合发展更有序、高效、务实

书写着粤港澳三地高校深化交流合作的崭新篇章

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粤港澳高校图书馆联盟合作协议签署仪式

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粤港澳超算联盟创盟揭牌仪式

粤港澳高校公共卫生联盟、粤港澳高校中文联盟、粤港澳中医药联盟创盟签约仪

式

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“聚焦港澳、服务国家”

国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院

致力于以一流的决策研究成果

服务党和政府的重大战略需求

国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院

致力于以一流的决策研究成果

服务党和政府的重大战略需求

12 月 3 日

粤港澳发展研究院教师团队赴京参加

“纪念中华人民共和国澳门特别行政区基本法实施 20 周年座谈会”

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长久以来

两地始终同升一面旗

共道美好祝愿

在粤港澳协同发展的未来

愿两地一起服务湾区 共建明天

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庆祝澳门回归祖国 20 周年

祝福澳门，祝福祖国！

澳门，未来可期！

部分资料来源：新华社、央广网、教育发展与校友事务办公室、法学院、

官微往期推送

鸣谢：党委学生工作部、港澳台事务办公室、附属第五医院、粤港澳发展

研究院

整理：杨新颖、刘永君

文案：杨新颖、曾琳源

采写：陈润欣、刘思懿、郭嘉靖

封面制图：黄舜珺

编辑：刘永君

责任编辑：杨新颖

初审：李劲峰

审核：陈诗诗

审定发布：漆小萍

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医者亦凡人——援鄂医生麦岚人物专访

来源：中山大学课堂作业 2020-06

载着援鄂医生队伍的大巴前是警车开路，后是试图靠近致谢的车辆。去往

机场的一路上，私家车齐齐鸣笛，以示对医护工作人员的感激。

临别武汉，坐在车内的麦岚医生回想在武汉与同事相处、治病救人的点点

滴滴，眼泪流了下来。此次援鄂，麦岚医生所在的中山医援鄂第二医疗队在 58

天内成功救治了 152 位病人，功成身退，麦岚也获得于广州民政部门授予的

“抗疫英雄”称号。

“其实所有的医护都只是普通人，但是临危受命下没有人退缩。“虽然医

护工作者在武汉一线治病救人仿如神迹，但大多数的他们不愿被神化。麦岚医

生亦是如此。在医患纠纷、医护人员补助问题仍存的背景下，支撑她冒感染风

险每日超负荷运转 10 小时的，是对生命的执着，对人纯粹的爱，和对工作纯粹

的敬意。

图 1：麦岚于中山大学孙逸仙纪念医院留手印

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“一刻都不能多想”

麦岚于 03 年非典爆发之时参加高考，毕业于广州医学院。她曾在钟南山院

士团队所在的广州市呼吸病研究所 ICU 科室锻炼，应对过禽流感等呼吸道流行

疾病危重患者的救治，后来又以出色的业务能力成为了中山二院急诊科的主治

医师。一同援鄂的同事王川称她是专业、坚韧又细心的“金刚女战士”。

自武汉爆发新冠肺炎疫情以来，医疗资源极度紧张，许多患者无法得到有

效救治。国家要求各地迅速组建援鄂医疗队，增援当地早已不堪重负的医疗系

统。2 月 6 日 21 点 20 分，中山大学孙逸仙纪念医院发出紧急通知，一个小时

内要组建第二批医疗队赴武汉支援。

召集令发出不到 5 分钟，仍在医院急诊科值夜班的麦岚向科主任余涛报

名，申请加入中山二院援鄂队伍。10 分钟后，余涛主任发来信息：“定了，准

备吧。”次日凌晨，麦岚急急告别家人，早上 8 点整装出发。

“同事们都说他们想了很久，最后因为家庭孩子决定不能来。我说，如果

你想这些，那肯定是来不了的。“麦岚医生回忆道，”我当时什么都没想就报

名了。”

对于网络上某些批评没有前往武汉支援的医生的言论，麦岚不甚同意：

“我觉得完全不可以这样说他们。同为医生，我十分理解他们每个人的环境和

家庭条件是不一样的，他们有可能只是因为某些原因在这个时间点上不能离开

家庭。不可能强求或者一刀切。难道说他们留守广州，坚守岗位就没有价值了

吗？”

得知麦岚即将赴武汉支援后，麦岚的家人一度十分担忧。她的几个表姐都

说孩子还小，让她不要去。她的父亲当时哽咽了，也不想她去，但又说不出

口，在电话的另一头一直沉默。经过麦岚医生的一番安慰，父亲的态度才从不

舍转向支持。

麦岚最挂念的 8 岁儿子乐天对母亲为了工作的一次次离去，从小时候的哭

闹、不舍，慢慢转向理解与习惯。临行那天，乐天在视频聊天的另一头坚强地

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没有哭泣，叫妈妈要注意不要感染了，好好回来。回忆到此处，麦岚有点哽

咽，“他真的是一个很懂事的孩子。”

“我妈是勇医，现有厉病毒。我妈不顾身，勇闯第一线。”麦岚八岁的儿

子乐天为她手写了一封送行书。2 月 7 号，麦岚就是这样带着儿子的祝福与家

人的不舍踏上了征途。

最理解麦岚医生的是她正在藏区支教的表弟麦剑文。“那天晚上我弟发一

条信息给我，说表姐教他劝我不要去武汉，但是他知道，他说什么都是没用

的，我一定会去，换了他也会是这样“讲到这里，麦岚笑道，”我们都懂对

方，从事教育、职业的人都必须有一腔热血和英雄主义，才能把工作做好。“

针对有说法称，部分医生援鄂的目的是谋求升职和补助。麦岚表示这种说

法十分荒谬：“至少在我身边是没有这种人的。试想一下，当时那种情况大家

对于病毒没有很深的了解。没有人能保证自己完好无缺的回来，在自己生命面

前，这些晋升根本是不值一提的。”

对于自己的考虑，麦岚坦言道：“当然，没有想到后果肯定是假的，感染

了怎么办？甚至牺牲了怎么办？这些念头都有一闪而过。但当时不知道为什

么，身体里好像有一股热血告诉你：你要去报名。其实真的没有什么思考的时

间了，一刻都不能多想。”

图 2： 麦岚的儿子乐天为她制作的纪念品

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“武汉回来我竟然胖了”

2 月 7 日，麦岚所在的中山大学孙逸仙纪念医院援鄂第二医疗队飞抵武汉

天河机场，简单休整后进入武汉协和医院西院区，开始紧张的工作。

麦岚所在的武汉协和医院西院区作为专门收治新冠病毒感染重症患者的定

点治疗医院，医疗防护等级很高，医护人员们都在严格的管理和艰苦条件下超

负荷运作。一线医生实行轮班制，每班六小时，不上班时回驻地待命，非紧急

命令不允许外出。麦岚坦言，面对来自四面八方的压力，疫情前线的医护工作

确实不容易。

为了应对感染性极强的新冠病毒，医生们每天都要戴 N95 口罩、手套、护

镜、帽子，穿防护服，两三层鞋套，层层防护下，医护人员经常热得汗流满面

睁不开眼。当时还有护士因为防护服里不能散热，又不能喝水，直接中暑吐

了。

麦岚医生描述道，“上一次班仿佛等于我跑一次全马！缺氧、全身湿透、

内心怀疑自己能否撑下去，但是都要挺住！”

在时刻保持紧张状态的前线，禁食、禁水超过十余小时是常态。麦岚回忆

道，自己接班后就再也离不开抢救房，抢救完后发现自己都饿得手抖了。医生

们在武汉没有太多的时间就餐，只能吃高热量、高脂肪的罐头食品保证体力。

“这样下来，人竟然发胖了。”

据麦岚说，前线的物资一开始比较稀缺，后续才慢慢补上。许多医生在临

行前一箱一箱地带成人纸尿裤，麦岚医生没有带，只能赶紧叫亲戚寄给她，平

时更是不敢喝水、不敢吃东西，一直忍着，工作 10 小时后回到宿舍才能喝一滴

水、吃上东西。\"当时感觉自己就像穿越沙漠的旅人，连额头上流到嘴边的汗都

能变成甘露。”

据国家卫健委数据，在 4.2 万援鄂医务人员当中，女性医务人员有 2.8 万

人，占到了整个医务人员医疗队的 2/3。“虽然他们说我是女医生，想照顾一

下我，但我从来都说，你们能做的我能做，你们不能做我也能做！”麦岚笑

道。队友王川也在朋友圈发文道：“无论男女，大家都是一线，干的活都一

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样，高强度，超负荷。但麦麦从没有说过一句苦一句累，我以为她是金刚女战

士。”

图 3：麦岚（左 2）与同事们在武汉一线的合影

“所有人都有权利活下去”

尽管工作条件艰苦，中山二院的 31 位援鄂医生还是在 58 天内成功救治了

152 位病人。“我们医院的死亡率在当时几个大医院内里是最低的。”麦岚

说。“中山医的队伍有精湛的医术、系统的管理，派出来的队伍也是每个科室

最精锐的。是每个医生护士的付出，才能得到较高治愈率、较低死亡率的成

果。”

在面对一些呼吸衰竭的重症病人时，医护人员需要用到俯卧位通气治疗。

据麦岚介绍，这个操作的难度就在于病人是完全睡着的，身上还连着很多管

道，需要很多人一起帮其翻身，过程中不能导致管道的脱落或病人的损害。

“那时我就要一直站在病人旁边不停调参数。这些技能本来只有在 ICU 里才会

用，普通病房是不会学到的，所以对整个团队的操作要求都比较高。”

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2 月 14 日，麦岚发文道：“今天很有意义，不是因为‘情人节’，是我们

抢救成功第一个插管后呼吸骤停的病人！”

她回忆道，那天她一接班就听见护士说，“病人心跳没了！”，于是赶紧

冲过去抢救。胸外按压、强心针、肾上腺素…处理了很久，病人心跳终于恢复

了。“松一口气后，麦岚才发现防护服里的衣服已经全部湿透，脱了手套发现

手都是缩水的。“看着患者血氧从最低的 40 多慢慢升到 90，心里真的很开

心。”

当然，并不是所有患者都能幸运康复。据武汉卫健委通报，在本次疫情中

仅仅武汉当地便有 3869 人失去了生命。他们很多人在疫情初期因为医疗系统的

不堪重负没有及时得到救治，在家中便离开了人世。有的人甚至全家都染上了

新冠肺炎。

“有些死亡是无法避免的。她曾经治疗的一位 90 多岁的老婆婆，因为多器

官衰竭，在医生们使尽浑身解数后还是离开了人世，而她的家属却依然在隔

离，无法送别，只能由警察与居委会料理后事。

谈及此处，麦岚的情绪有点低落：“能有什么办法呢？虽然生离死别已经

看得太多，每次看到这种事情还是心里会特别难受。”

只要有一线生机，麦岚的团队就愿意用“200%的努力拯救病人”。她说：

“所有人都有权利活下去。我们这次救治的很多病人都是老人院的孤寡老人、

有基础病的老人或营养不良的老人。有些老人因为卧床太久而导致伤口溃烂感

染，甚至会发出恶臭。伤口愈合不了的话，很难过得了这一关。但是我们也没

有放弃他们，要用最大的努力去帮助他们。”

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图 4：麦岚在 ICU 治疗病人

“看到他们配合的样子我很感动”

医护工作人员冒着被感染的风险坚守一线，感动了广大群众，但医患关系

紧张、医务工作人员补助缺失等问题并未因此消失。

早在疫情爆发前，医患纠纷已是国内经常讨论的话题。2019 年 12 月 24

日，民航总医院急诊科杨文副主任医师在正常诊疗中，遭到一位患者家属的恶

性伤害，致颈部严重损伤。终因伤势过重，经抢救无效不幸去世。疫情爆发以

来，尽管医护人员冒着感染风险尽全力救治病人，医闹事件却仍在发生。今年

1 月 29 日，武汉市第四医院发生一起伤医事件，两名医生遭一名新冠肺炎患者

家属殴打，防护服被撕扯。该院护士表示“我不知该用什么词语形容我的心

情”。

作为急诊科医师，麦岚经常要给患者上呼吸机，疫情爆发前，病人们的烦

躁、抗拒是常事。援鄂工作中，麦岚遇到的武汉的病人们却十分配合。“戴呼

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吸机是个很痛苦的过程，但他们的求生欲极强，一点都没有抗拒，这已经让我

十分感动了。”

针对医患纠纷问题，麦岚分析，造成当前医患关系紧张的因素很多，涉及

到医疗制度、经济、社会因素，并非让患者感激医生，关系就会缓和。本次疫

情因医疗费用免去了许多，所以医患关系已经算缓和了。

“但疫情结束后会不会变回原来的样子，不好说。“麦岚叹了一口气，暴

力伤医事件曾让她心寒、愤怒、心灰意冷，“我在急诊科，算是前线，肯定会

害怕。但也还是要坚守岗位。”

除了医患纠纷，此次疫情中医护人员补助未下发问题也备受争议。针对网

络反映陕西省安康市中心医院公示中存在“医院领导抗疫补助高于援湖北一线

人员”的问题，麦岚表示不愿多谈，目前她仍未了解相关的情况。目前广州相

关的补贴仍未下发，但她相信后面“政府会按照卫建委的相关补助规定给予医

生发放补贴。”

麦岚表示，国内医生的待遇一直以来备受争议，“年年都提改革，要提高

医生的社会地位和收入水平，但也要看国家政策“ ，在她看来，医生是社会的

财富，以广大医务人员的知识水平与付出，理应获得社会的尊重。“但这些问

题都太大了，不是一朝一夕可以改变的。”

这些都让麦岚感到无力。“我们也只能寄望于未来可以更好。”

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图 5：结束一天的救治，麦岚的手已被汗水泡皱

“你不是一个人在战斗”

早春的武汉，寒风刺骨。回忆起自己在援鄂时当地司机、同事们和志愿者

给的温暖，麦岚感叹，“真心感动到差点流眼泪了，我们都是一家人。”

从驻地武汉碧桂园凤凰酒店到协和医院西院有 25 公里的距离，每天来回通

勤车程接近两小时，医护人员们常在寒冷的暴风雨夜里哆嗦着上下班。武汉当

地为了保证援鄂医疗队的交通，专门安排了许多公交车司机每天定时接送医务

人员往返于驻地与医院之间。

“一开始班车次数很少，很多人要等将近两小时才能上车。后来公交车司

机为了方便我们出行主动加密班次。这样一来，公交车司机在这个月内基本没

有休息日，他们要 24 小时待命，有时候甚至凌晨两三点还在车上等我们。”

同样让麦岚印象深刻的还有一位免费为医务人员提供服务的滴滴专车司

机。

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一次麦岚夜班下晚了，错过了接送的班车，只能呼叫当地的滴滴司机。滴

滴司机在了解他们是援鄂医疗队员后，怎么也不愿意收钱。“在车上和他聊天

才知道，他在车头贴了“医务人员爱心车辆”的标志，已经免费为医务人员开

了一个多月的车。每天他都要穿好护目镜、防护服和口罩，承担免费接送医务

人员、运送医疗物资的任务。”

回忆起援鄂经历中让她感动的点滴，麦岚还开心地为我们描绘起了她的

“无敌战友”。“那时候的工作其实是强度很大，有点压抑的。”麦岚的队友

王川，耳鼻喉科蔡跃新副主任医师与重症医学科李伟超主治医师给了她很大的

鼓励和支持。下班的时候，他们会在班车内“聊人生、聊哲学、聊理想，总是

把我笑翻在地”。为了改善伙食、缓解麦岚的“咖啡瘾”，她的护长还会寄食

物和咖啡给她。同事的鼓励与支持，给了麦岚一段难忘的“战友情”。

在广州，同样有一群让麦岚感激的人。由于麦岚的儿子需要上网课，却遇

到了电脑无法投屏的困难。麦岚只能拜托医院工会的一位志愿者协助解决，这

位志愿者请了一位银行电子工程师上门手把手地马上教会了她儿子投屏。“我

真的很感动。一位素未谋面的人却愿意上门帮我解决困难。”

麦岚坦言：“很多人也许心中没有崇高的追求理想，但有些事情必须要有

人去做，即使没有回报，否则这个国家就完蛋了。可能正是因为有这么多人愿

意主动去承担付出，才让这个国家更好。有时候想想，自己并不是一个人，那

压力也没这么大了。”

4 月 5 号，奋战了一个多月的麦岚终于回到了广东，在开平碧桂园酒店接

受隔离观察。“疫情结束后我最想做的事，一个就是赶紧去好好陪陪儿子，一

个就是跑马拉松。”

在这次援鄂经历里，麦岚作为一个观察者看到了太多生生死死，参与了太

多人的人生危难时刻。亲眼目睹许多人不得不任由死神夺走他们最珍贵最亲密

的关系。“在疾病与生命面前，什么都是小事。我们真的要好好去思考和珍惜

真正重要的事情，去多点陪伴真正值得在乎的人。”

经过了一个多月的奋战，麦岚的生活又逐渐回归平静。在最新分享的一张

照片中，她戴着朋友送的兔耳帽子，露齿笑得十分开心“一周复工倒计时，我

又要开始折腾了！”

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图 6：跑马拉松是麦岚平常最大的爱好之一（图为麦岚在肇庆参加马拉松比赛）

采访、整理录音高、写作：刘思懿、廖朗星、马子柔

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“CCFA 金牌店长”出炉，孩子王 3 位“金牌店长”运营实

操干货奉上

来源：孩子王文化窗 2021-10-23

近日，中国连锁经营协会（CCFA）新消费论坛——2021 中国时尚

零售与消费发展峰会在上海落下帷幕。

在峰会上，CCFA 发布了 2021“CCFA 金牌店长（店总）”名单，

其中，中国母婴龙头企业孩子王共有 3 名店总经理获此殊荣。他们分

别是西南战区-四川分部-川东北区域运营总经理（原四川温江新光天

地店店总经理）-向明星、安徽分部-皖北区域运营总经理（原安徽滨

湖利港店店总经理）-彭峰以及南京直辖分公司-溧水海伦堡店店总经

理-徐以华。

CCFA 金牌店长是中国连锁行业衡量店长工作最具权威的奖项。

我们的 3 位明星店长一路披荆斩棘，从千家知名企业的优秀店长候选

人中脱颖而出。他们的一鸣惊人不仅是个人能力突出的体现，更是孩

子王企业品牌实力的彰显。

接下来让我们揭晓这 3 位金牌店长的“人才画像”，寻找他们成

功的独家秘籍。

标杆店长向明星

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门店领头羊~~~

向明星坦言，要经营好一家门店，关键词有三个——正能量、培

养人才、结果导向。关于正能量的诠释，他认为便是要成为一束光，

照亮他人。最重要的是，要化身为能够识别千里马的伯乐，去发掘、

保留、培养“五有青年”。最后便是以结果为驱动力，真才实干。他

能够在门店的运营中大展身手、施展拳脚，也得力于孩子王合理的人

才选拔机制和完善的人才激励制度。

在孩子王的四年半里，向明星有太多想要感谢的人了。他的每一

次华丽转身都离不开同事和领导的支持与鼓励，其中包括给予他栽培

与厚望的西南战区总经理蒋总、新店的带练、店总运营经理杨敏娅，

还有经营过的每一家门店的团队，尤其是成都温江新光天地店的团队。

成为像太阳一样照亮他人的人，像北斗星一样指引他人的人，像月亮

一样凝聚他人的人，是向明星的追求。

2019 年将蜀都万达店从甲级店晋级到超级店

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2019 年 38 天筹备温江新光天地店开业

2020 年带领温江店从新店到丁级店，从丁级店晋级到丙级店，从丙

级晋级到乙级店，获得全国年度最佳新开门店奖

2020 年 11 月鹏瑞利创业绩历史新高

店长宣言

目标算赢分解到

会员邀约需牢靠

互动活动要做好

资源整合少不了

团队势气嗷嗷叫

总结庆功不忘掉

宝藏店长彭峰

在“数据为王”的时代，彭峰凭借用理性的头脑、锐利的目光，

用数据说话，让数据成为决策的重要引擎，让数据成为累累硕果的展

览板。“将营销能力和数据分析能力相结合”，这是他经营的门店能

够在合肥市滨湖区 100 多家母婴店和 13 家大型超市中脱颖而出，闯

出一片新天地来的“杀手锏”。

作为团队身体的“头”、运筹帷幄的军师，他从公司整体策略和

大方向出发，谋篇布局，统筹协调各方力量，让每一位顾客都成为回

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头客。“带领团队深耕一线，服务好每一位会员”，是他的经营宗旨

和团队理念。彭峰在不懈的努力下有了今日的成绩，也不忘培养新人，

为公司输送新鲜血液。

2020 年度，合肥滨湖利港店全渠道销售、大服务、营业收入、税后

利润全部达成。其中全渠道销售达成率 118%；大服务交易额达成率

151%；营业收入达成 107%；税后利润达成 114%

2020 年度，门店级别连升三级，开业 13 个月内升级至甲级店；门

店销售绝对值排名从 20 年 1 月的第 131 名到 12 月升至全国 65 名

内，平均每月超过 5 个门店

2020 年度，618/818/双 11/1218 等全国大促中，大促 PK 赛达成率

稳居级别店前第一或第三；5 至 11 月全渠道销售同级别店每月达成

率排名均第一

2020 下半年大促 PK 赛中，四次总裁室激励 PK 赛，获胜三次

2020 年荣获总裁室徽章 3 枚

荣获 2020 全国最佳新开店奖

荣获 2020 卓越贡献团队奖、明星门店奖

店长宣言

三心合力，创造奇迹！

聚人心、强团队、打胜仗

增信心、深运营、提效率

下决心、谋全局、定方向

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先锋店长徐以华

巾帼不让须眉。徐以华力图改变团队认知，以爱心、责任感、使

命感和信任四大要素为核心，驱动团队工作的活力。“上下同欲者胜，

风雨同舟者兴”，她从不满足只做旁观者，而是带领团队参与到一次

又一次鲜活的实战中，并凝练出特色满满的团队文化，让团队拥有灵

魂。“一个人可以走的很快，一群人才可以走的很远”，对于这次的

获奖，许以华很谦虚，认为更多的是团队的功劳和家人的支持。

顾客的一致好评和团队成员的认可，是她门店人才管理能力之优

秀和经验之丰富的最好勋章。谈到成为金牌店长最核心的要素，“躬

身入局，这四个字足矣。”徐以华拆解这四个字道，“服务一线，帮

着团队找方法；作战一线，带着团队打胜仗。”她也正身体力行着“躬

身入局”四字，即便身怀六甲，仍然奋斗在一线，并被员工亲切地称

之为“女强人”。

2019 年度获得最具成长力奖

2020 年度获得增长王门店奖

2019 年度获得区消协金拇指奖

2020 年度获得区消协金拇指奖

店长宣言

树立门店良好风气，

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打造利他主义团队文化。

积极整合内外资源，

带领团队一线实地作战。

做好员工人文关爱，

寄予爱与欢乐于每一人。

实事求是奖罚分明，

一切以服务会员为首要。

适当调节工作节奏，

让员工充满工作的活力。

作者：刘思懿