2023年第8期（总第15期）2023年9月8日

内部资料 免费交流

渝兔黔行

{刊首寄语}

金秋结硕果

奋斗续华章

{公司动态}

专项检查——

确保寄递渠道安全

{封面人物}

蔡吉荣：

平凡岗位的坚守与奉献

目 录 CONTENTS

01 刊首寄语

03 行业快讯

06 风采展示

04封面人物

本期主办： 人力资源部

本期顾问： 申重阳

周 庆

总 编 辑 ： 李瑞霞

责任编辑： 曹 健

品牌审核： 周 颖

《渝兔同行》2023-8月刊

· 金秋结硕果 奋斗续华章

· 每一次托付，都值得信赖，极兔速递荣获信息安全与

隐私保护国际权威认证

· 沙特交通和物流服务部副部长一行莅临极兔速递考察

交流

· 省局召开贵州省邮政快递业2023年中安全生产培训

· 重庆局开展快递业务经营许可培训助力行业健康发展

· 重庆市邮政管理局2023年7月邮政行业运行情况

· 贵州省邮政管理局2023年7月邮政行业运行情况

· 营运部

文化天使名单：

崔陈琳 陈曹冰 黄 娟

刘 璐 李 茜 蒲裕君

任兴悦 冉兆玲 张艳艳

周绍桐

· 蔡吉荣：平凡岗位的坚守与奉献

· “八一”暖心慰问 情系消防救援大队

· 荣誉——是目标亦是起点

· 不惧风雨 迎难而上

· 金秋之礼 无限欢喜

· 秋天的第一杯奶茶

· 专项检查——确保寄递渠道安全

05 筑梦极兔

· 转变角色，拥抱变化

· 掌笃行之舵 扬实干之帆

· 云破日出，你是那道光束

· 欢迎新同事

02 公司动态

金秋结硕果 奋斗续华章

刊首寄语

文/卢峥Allen

——渝贵极兔人一直在路上

八月是最美好的季节，夏天刚刚结束，秋天悄然开始，一切刚刚好。

秋天是收获的季节，8月是兑现既定目标的开始。农民伯伯在春天播

下希望，经过夏天的精心打理，在秋天收获一片金黄的海洋、稻田里闪烁

着灿烂的光芒。渝贵极兔人在年初定下努力的目标，经过一季度、二季度

的持续积累和沉淀，我们市占从8%，一路上升到9%、10%， 到了秋天，

我们的市占再创新高。这是代理区所有极兔人努力的结果，我们还将继续

奋斗，在即将到来的9月旺季、以及双十一、双十二、年货节，我们继续

为更高的目标奋斗。

马克思说过：青春的光辉，理想的钥匙，生命的意义，乃至人类的生

存、发展......全包含在这两个字之中——奋斗！只有奋斗，才能创造佳绩；

只有奋斗，才是企业的希望和光明所在。

在奋斗前行的路上，我们都是一个个普通的个体，面对困难，我们会

困惑，但我们一直相信，只要团结一心、目标一致，我们可以做得更好，

只要不断的奋斗，就能达成公司每一个目标。

刊首寄语

-

在渝贵代理区这个集体里，有这么一群志同道合的伙伴，大家为了一

个共同的目标而来，大家像一个大家庭的成员一样紧紧团结在一起。我们

将四年的快递奋斗生涯当作是自拍自演一部属自己的微电影，我们中的每

一位伙伴都是这部精彩微电影中的主角，大家共同演绎着属于我们自己精

彩的人生故事。

这是冥冥之中的一种命运的安排，让我们这一群追梦的人相聚一堂。

在每一个美好的清晨，我们从各个社区街道赶来园区一起工作；在每一个

万家灯火时分，我们依然坚守在客户公司、分拨流水线和办公室完成每一

项工作。我们，一直坚守在奋斗前行的路上。正是这种持之以恒的坚持，

正是这种坚定不移的信念，铸就了渝贵极兔人在这个浮华喧嚣的大时代里，

能够沉下心来坚持前行、不断奋斗的精神状态。

最美的风景在路上，更美的风景在下一个路口。当我们认定每一项目

标时，就注定我们不仅仅将在沿途收获到一点一滴的成果，还将拥有在下

个路口欣赏更美好风景的未来。一起奋斗吧，加油，渝贵极兔人！

公司动态

“八一”暖心慰问 情系消防救援大队

文图/袁子航Zihang

-

炎炎夏日，为确保群众生命财产安全，消防队员冒着酷暑奋战在一线，

无私奉献，为经济发展和社会稳定做出了重要贡献，八月一日，正值建军

节，渝贵代理区贵州区域代表到龙里县消防救援大队开展“八一”建军节

拥军慰问活动，为龙里县消防救援大队送来节日慰问。

8月1日上午，极兔速递渝贵代理区贵州区域准备了清凉解暑物资，派

代表来到龙里县消防救援大队，向奋斗在执勤一线的消防对于致以节日的

问候，向消防救援站一直以来在维护群众生命财产安全和社会和谐稳定方

面做出的贡献表达了感谢。感谢龙里县消防救援大队一直以来对公司消防

安全工作给予的支持帮助，叮嘱他们天气炎热，注意防暑降温。贵州极兔

将继续与龙里县消防救援大队加强共建，带动员工提高消防安全意识，增

强消防安全管理水平，推进消防安全隐患排查治理，确保各项安全责任落

实到位。

龙里县消防救援大队参谋刘春代表全队队员向极兔速递渝贵代理区贵

州区域的慰问表示感谢，希望今后可通过开展实地消防演练、消防知识培

训、消防安全生产知识讲座等、在消企共建消防安全方面进一步实现安全

覆盖的最大化。

公司动态

荣誉——是目标亦是起点

文图/邵丽琴Liqin

“全网第三名”不仅是总部对贵阳转运中心进步奖肯定，更是一种莫

大的鞭策和希望。当辛勤的付出得到期许肯定，中心的每一位伙伴都更加

有信心和有前进的动力。

回望贵阳转运中心第一季度得分45.45，各项指标接近倒数，头顶着巨

大的压力，中心所有管理人员从3月持续4月每日开会，发现自身问题点和

改进方向。后续总部调整考核，4到6月现场组长和主管每日坚持开会讨论

各项指标提升。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，中心人效、装载

率和成本等各项数据逐渐改善，第二季度得分76.73。有付出就有收获，终

于通过努力获得了2023年第二季度进步奖“全网第三名”锦旗表彰。

中心接下来的重心在于关注各项指标中心，一方面，为了渝贵代理区

管理及发展需要，贵州区域培训室组织开展了半年度组长述职和7月12日由

人力资源部在贵州区域培训室组织开展了公平、公正、公开的组长和主管

竞聘答辩。为了确保下半年“双十一”和“双十二”高峰期来临进行人才

优胜劣汰挑选。

另外一方面，后路漫长，安于现状，只会丧失进取心，无法激发潜能，

就像温室的花朵，安逸久了，当走出房间，它就无法摆脱枯萎的命运。组

长和主管每日坚持组织会议进行每项指标及时反馈跟进整改，初心不变，

只为中心转运各项指标越来越好。拿破仑曾说过“你不必十分伟大才能开

始，但你必须开始才能变得伟大。”

荣誉，既是目标，也是起点。不因一时的成就而骄傲，也不要因一时

的失意而气馁。心中应该有更高的追求，才能为公司、为自己、为家人创

造更好的未来，不辜负公司对中心的期望。

公司动态

不惧风雨 迎难而上

——出港管理团队专项培训

从6月份开始，出港操作件量日均在40万上下，为了提升质量操作，强

化组长的质量意识，8月8日下午16点，重庆转运中心操作经理Danny组织

了一场针对出港管理团队专项培训，将各项指标以及现场操作情况问题做

了展开解析分享。

首先从各项指标：出港转运及时率、遗失、破损、解车封车、装车规

范以及野蛮操作等多方面进行详解，特别是对现目前较薄弱的指标进行多

维度分析，从现场实际操作情况举例达到让现场组长更能理解更能去最深

层的解决问题。

增强现场主管组长的质量意识之外，还需提升管理意识，要求大家明

确各项管理的职责和工作的程序，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡

事有据可查；提前预防控制问题的发生，降低现场异常的发生。

出港现场操作的好坏涉及到及时率、遗失、破损、解车封车、装车规

范以及野蛮操作等各项指标，出港质量达成不是单靠某一个人、某一个组

长、某一个主管，是靠出港全体员工上下一心，共同努力才能完成的！

最后希望转运中心团队上下齐心，把控每一个细节，把质量做好。

文图/黄娟Judy

公司动态

金秋之礼 无限欢喜

——重庆区域第三季度文职生日会

文图/王瑞Rio

人间秋季有幸事，落叶与风再相逢，一转眼夏天成了故事，秋天成了

风景。为增强团队凝聚力，推动企业文化建设，增加员工对公司的归属感，

8月25日，在人力资源部和行政部的精心策划和组织下，重庆区域一场温馨

快乐的员工生日会就此开启。

第三季度的小伙伴齐聚一堂，感受着生日聚会的喜悦。两个陌生人相

遇的概率只有0.00487，我们能相遇、相聚皆因难得的缘分，又因为缘分在

三季度同庆生辰。一个人的生日是自得其乐，两个人的生日是温馨甜蜜，

那一群人的生日，一定是意义非凡。现场精心布置，温馨而舒适，美味可

口的蛋糕、饮料和水果，不仅是味蕾的满足，更是寓意着美好的祝福，满

满的生日仪式感中有着温暖甜美的幸福感。

公司动态

寿星们轮流自我介绍之后进行了分组，有趣的小游戏就此开始。欢笑

声、鼓掌声连连不断，大家都投入其中，激烈的三轮游戏过后，三组比分

打平，通过加赛冠军组产生，获得了组织部门提前准备的精美礼品。另外

所有参加生日会的寿星，也都收到了一份生日礼物。

做游戏，吃点心，领礼物，齐唱生日歌，同享生日礼，共拍大合照，

定格美好瞬间。伙伴们都在秋日收获了满满爱意！

生日会短暂而又温馨，可以让伙伴们在紧张繁忙的工作之余，感受到

极兔大家庭的温暖和同事们的关爱，增强员工归属感和集体凝聚力，也能

让员工继续怀揣着初心和喜悦，与极兔携手奋进，再创辉煌！年华向晚，

然岁月沉香；奋斗路上你我相伴，不负好时光！

每一次用心，每一个细节，都是公司对每一位员工满满的关爱，在极

兔这个大家庭里，有温馨、有感动、有包容、有收获，每一个难忘的瞬间

都会让我们定格与铭记。未来，公司也将不断开拓新的活动形式，增进员

工感情，营造温馨和谐的工作氛围，让每一位员工在工作之余都能感受到

来自家的温暖。深情不及久伴，厚爱无需多言，在这个美好的奋斗岁月里，

让我们相聚相伴，一路同行。

公司动态

文图/黄娟Judy

秋天的第一杯奶茶

-

8月8日正值“立秋”，“秋天的第一杯奶茶”如约而至。

中午就餐回来，看到座位上放好的奶茶，心里是既惊喜又暖心，原来

秋天的第一杯奶茶早已悄然到来，喝着奶茶，聊着天，享受这惬意的午休

时间。

或许“秋天的第一杯奶茶” 的梗，更多的是出现在年轻人的世界里面，

但其实秋天的第一杯奶茶只是换了一种方式，表达秋天到来的问候。既是

创新亦是传承，立秋不仅预示这炎热的夏天即将过去，秋天即将来临，也

意味着我们新的篇章即将开启。如今我已感受到秋意渐凉，在这个时候能

喝上一杯奶茶，暖胃更暖心；天气转凉，但我们对工作的激情依然不减，

因为我们的内心早已被这杯奶茶彻底点燃，如骄阳一般火热。

到公司工作已经一年了，而我这一年以来时常被领导的关怀、同事的

帮助以及不定时的小礼物，如：三八节的一束鲜花亦是秋天的第一杯奶茶

所体现出的无微不至而感动，让我觉得极兔是非常有温度的团队，让我更

坚定的和我的领导们同事们走下去，如今我坚信在一起有未来！

风雨兼程一群人一件事一条心，不负遇见心存感恩，以后的工作我们

会更加努力共创美好的未来！

公司动态

专项检查——确保寄递渠道安全

文图/黄娟Judy

第31届世界大学生夏季运动在成都召开，为保障成都“大运会”期间

寄递渠道安全，7月25日-8月8日要求所有快递网点禁止收寄无法确定安全

性的物品，包括压力罐、气罐、液体、粉末状物体；同时所有转运中心需

进行二次安检以及粘贴安检标识。

在此期间重庆政府相关部门一行来到重庆极兔转运中心出港库进行寄

递渠道安全检查，重庆转运中心负责人King、中心操作经理Danny、出港

库操作主管Skevin一起陪同。

进入仓库即可看到现场员工正在紧张的进行分拣工作，市邮政管理局

领导仔细检查了安检机使用、安全生产流水线运行情况、企业二次安检情

况、安检机稽查台账，并询问公司监控覆盖等情况。

检查人员看到疑似相关物品，进行开箱查验，看物品是否是易燃易爆、

液体等可疑物品，查看是否有效安检。要求发往成都的货物必须实行二次

安检，强化安全检查，并逐一过机安检粘贴安检标识；要求企业抓紧、抓

实、抓细进行安检工作，要求快递企业要进一步地压实主体责任，把违禁

物品、危险物品要杜绝在寄递渠道以外。

针对以上要求，重庆转运中心将全面落实安检工作，慎终如始做好寄

递工作，切实保证寄递渠道安全。

行业快讯

每一次托付，都值得信赖，极兔速递

荣获信息安全与隐私保护国际权威认证

专栏编辑/杨婷Mathilda

近日，极兔速递顺利通过SGS通标标准技术服务有限公司的严格

审 核 ， 荣 获 ISO/IEC 27001:2013 信 息 安 全 管 理 体 系 及 ISO/IEC

27701:2019隐私信息管理体系两项国际标准认证。

ISO/IEC 27001:2013是目前全球最权威、最严格，也是最被广泛

认可和应用的信息安全管理标准之一。ISO/IEC 27701:2019被认为是

全球最具权威性的隐私保护标准之一。此次获得这两项认证标志着极

兔速递围绕数据安全、信息保护等工作已建立起一套符合国际公认高

标准的管理体系，对推动极兔速递信息化进程健康、可持续发展有着

重要意义。

作为一家全球化的综合物流服务运营商，极兔速递将信息安全和

隐私保护视为重中之重，致力于打造安全可信赖的产品与服务，不断

提升安全能力，完善自身的数据安全与隐私保护合规管理体系，让用

户在享受便捷服务的同时，保护好自身的隐私安全。

行业快讯

在信息安全体系建设中，极兔速递从安全建设、安全运营、安全

合规三个方面开展工作，建立了主机安全统一管理系统、数据安全治

理系统、终端防病毒系统、IAST系统与安全运营系统等多套安全系统，

完善安全运营体系，严格执行风险识别、风险处置和风险整改的闭环

处理流程，落实数十项安全合规制度实施。

在网络安全层面，极兔速递建立了系统性安全防护措施和完善的

应急处理流程，制定事前预防、事中控制、事后处理的全流程防御机

制，定期对系统进行渗透测试、漏洞扫描、组件检查，主动排查系统

安全风险，在发生安全风险后能够及时响应、快速恢复。

在数据安全，尤其是隐私保护方面，极兔速递遵循“合法正

当”“目的限制”“数据最小化”“存储最小化”原则，构建了以

“数据合规治理”和“个人信息生命周期保护”为主线的合规管理体

系，实现数据安全全生命周期管理的精准防护。

同时，极兔速递全面推广普及隐私面单，有效保护客户信息安全。

2022年3月5日，极兔速递正式上线隐私面单；2022年8月1日，极兔

速递自有渠道全面使用隐私面单；2023年5月，根据国家市场监督管

理总局（国家标准化管理委员会）要求，极兔速递陆续完成了官方小

程序、VIP客户系统等自有渠道的隐私面单调整。

极兔速递集团副总裁后军仪表示：“信息安全和隐私保护始终是

极兔速递管理体系的重要组成部分，在ISO/IEC 27001体系的支持下，

极兔速递将持续加强信息安全、数据保护和数字化体系建设，持续提

升信息安全水平，强化全面风险防控体系，提供值得信赖的物流产品

与服务，为推动行业数字化转型提供有力支撑。”

*以上内容摘自极兔节拍

行业快讯

沙特交通和物流服务部副部长一行

莅临极兔速递考察交流

专栏编辑/杨婷Mathilda

8月31日，沙特阿拉伯交通和物流服务部副部长鲁埃伊·穆什拉比

带领沙特代表团，莅临极兔速递考察交流。极兔速递集团副总裁后军

仪及各业务负责人等接待了鲁埃伊·穆什拉比一行。

行业快讯

在考察交流现场，鲁埃伊·穆什拉比对极兔速递在国际化物流领域

所作的努力表示认可，并肯定了极兔速递在沙特市场所取得的成果。

他表示，沙特交通和物流服务部将继续支持极兔速递在沙特市场的发

展，期待极兔速递能够继续发挥其丰富的国际物流经验，为沙特市场

提供更多创新物流解决方案，推动当地物流行业的发展。

极兔速递集团副总裁后军仪在致辞中对鲁埃伊·穆什拉比一行的到

访表示欢迎，并向代表团介绍了极兔速递全球运营情况。他表示，极

兔速递始终秉持着“客户为本、效率为根”的理念，通过先进的物流

技术和完善的服务网络，为客户提供优质的国际物流服务。

交流期间，沙特代表团还参观了极兔速递佛山转运中心，与相关

业务负责人进行了深入交流。双方就跨境物流、智慧物流和绿色物流

等话题进行了深入探讨，分享了彼此的经验和观点。

2022年1月，极兔速递宣布正式进军中东地区，在沙特和阿联酋

启动了快递网络运营。2023年4月，极兔速递利雅得转运中心投入使

用，该转运中心拥有中东地区最大最先进的自动化分拣设备，较原转

运中心日处理量提升3倍。

未来，极兔速递将在沙特2030愿景计划与国家工业发展计划的目

标指引下，进一步加强与沙特各界合作伙伴的沟通与合作，不断推动

技术创新、提升服务质量，为中东地区的客户提供更优质、更便捷的

物流服务。

*以上内容摘自极兔节拍

行业快讯

省局召开贵州省邮政快递业

2023年中安全生产培训

8月11日，省局召开贵州省邮政快递业2023年中安全生产电视电

话培训。会议学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述、重

要指示批示和全国、全省及国家邮政局安全生产会议精神，深入分析

行业安全面临的形势，对下一阶段安全生产重点任务进行动员部署。

会议要求，全省各级邮政管理部门、各邮政快递企业一是要坚决

贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述、重要指示批示精神，

抓好邮政快递业安全生产工作。二是要充分认识当前行业安全生产仍

面临严峻困难和挑战的形势，坚守安全生产红线底线。三是要紧盯重

点工作，全力抓好行业寄递安全、机械设施设备运行安全、信息安全、

消防安全、防汛安全、建设安全、交通安全、应急处置等安全生产各

项工作。四是要全面落实安全生产各方责任。压实企业安全生产主体

责任，省总部企业主要负责人是安全生产第一责任人，每季度要至少

出检一次，狠抓制度执行，排除风险隐患。落实监管责任，严守党政

同责、一岗双责。

省邮政业安全中心、省地方邮政事业服务中心、贵安新区邮政事

业发展办公室、各市（州）邮政管理局负责同志以及主要品牌寄递企

业省总部负责人参加会议。

专栏编辑/杨婷Mathilda

*以上内容摘自贵州省邮政管理局官网

行业快讯

*以上内容摘自重庆市邮政管理局官网

重庆局开展快递业务经营许可培训

助力行业健康发展

专栏编辑/杨婷Mathilda

为进一步加强快递业务经营许可合规治理，助力行业健康发展，

8月28日，重庆局召开全市快递业务经营许可工作培训会。重庆局党

组书记、局长周向东出席并讲话，相关处室、各分局及有关寄递企业

参加培训。

培训总结了2023年许可重点工作，并主要围绕法律法规学习、重

点问题理解把握等方面进行了详细解读，聚焦许可申请书填报要求及

易错事项进行讲解。培训强调，寄递企业要切实提高思想认识，加强

许可政策学习，强化合规经营理念，做到手里有证、心中有数；各分

局要持续优化许可流程，提升许可服务效能，加强事中事后监管，当

好政策“指导员”、业务办理“服务员”。

下一步，重庆局将继续深化“放管服”改革，重点围绕许可合规

治理，抓好快递业务经营许可、分支机构和快递末端网点备案等工作，

进一步提升快递业务经营许可工作规范化、标准化水平，服务行业高

质量发展。

行业快讯

重庆市邮政管理局2023年7月邮政行业运行情况

1-7月，邮政行业寄递业务量累计完成9.68亿件，同比增长9.26%。其

中,快递业务量（不包含邮政公司包裹业务）累计完成7.30亿件，同比增长

20.21%。

1-7月，同城快递业务量累计完成1.67亿件，同比增长8%；异地快递

业务量累计完成5.60亿件，同比增长24.13%；国际/港澳台快递业务量累

计完成242.70万件，同比增长124.71%。

1-7月，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计

完成128.22亿元，同比增长14.78%。其中，快递业务收入累计完成72.56

亿元，同比增长14.48%。

7月份，邮政行业寄递业务量完成1.46亿件，同比增长7.33%。其中,快

递业务量（不包含邮政公司包裹业务）完成11391.41万件，同比增长

15.97%。

7月份，邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成

16.15亿元，同比增长5.46%。其中，快递业务收入完成10.12亿元，同比

增长6.83%。

1-7月，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量

的22.84%、76.82%和0.33%；业务收入分别占全部快递收入的14.83%、

44.50%和3.87%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重下降2.59个百

分点，异地快递业务量的比重增长2.42个百分点，国际/港澳台业务量的比

重增长0.14个百分点。

*以上内容摘自重庆市邮政管理局官网

专栏编辑/杨婷Mathilda

行业快讯

贵州省邮政管理局2023年7月邮政行业运行情况

1-7月，全省邮政行业业务总量累计完成63.42亿元，同比增长17.80%；

邮政行业寄递业务量累计完成58880.19万件，同比增长12.85%。其中,快

递业务量（不包含邮政公司包裹业务）累计完成33769.70万件，同比增长

30.75%。

1-7月，同城快递业务量累计完成6436.15万件，同比增长36.17%；

异地快递业务量累计完成27301.03万件，同比增长29.48%；国际/港澳台

快递业务量累计完成32.52万件，同比增长111.76%。

1-7月，邮政行业业务收入（不包含邮政储蓄银行直接营业收入）累计

完成73.21亿元，同比增长15.10%。其中，快递业务收入累计完成47.02亿

元，同比增长16.19%。

7月份，全省邮政行业业务总量完成9.18亿元，同比增长12.54%；邮

政行业寄递业务量完成8714.25万件，同比增长8.65%。其中,快递业务量

完成5135.32万件，同比增长17.01%。

7月份，邮政行业业务收入完成10.33亿元，同比增长10.01%。其中，

快递业务收入完成7.08亿元，同比增长13.14%。

1-7月，同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量

的19.06%、80.84%和0.10%；业务收入分别占全部快递收入的8.30%、

47.03%和0.33%。与去年同期相比，同城快递业务量的比重上升0.76个百

分点，异地快递业务量的比重下降0.8个百分点，国际/港澳台业务量的比

重上升0.04个百分点。

*以上内容摘自贵州省邮政管理局官网

专栏编辑/杨婷Mathilda

封面人物

蔡吉荣：

平凡岗位的坚守与奉献

文图/邵丽琴Liqin

他是来自贵阳转运中心的蔡吉荣，

2016年8月，着对未来的憧憬，他入

职到百世快递出港模块做基础分拣扫

描员，11月担任代理组长，2017年3

月转正式组长。2018年5月，从出港

调整到进港管理遵义集散仓和主线工

作，2019年6月调整转运中心汽运部

学习调度工作。2020年因公司搬迁

新场地，调整到现场接管遵义集散仓

和主线所有工作，2021年9月参加百

世快递储备主管培训。2022年2月，极兔和百世“双网融合”后继续担

任储备主管。

一滴水，即使再晶莹剔透，风一吹，太阳一晒也会瞬间消逝，但是

汇入大河，则会展示其无限的生命力。一道微光，起不了什么作用，可

是千万道光聚在一齐，便足以驱走黑暗，带来光明。一个优秀的人可以

潜移默化影响身边其他人自我融入团体，和团队一体，分工协作，目标

达成一致，不断地提升自己同时，从客户的角度出发，快速响应并解决

问题。

“吾日三省吾身”他每日必做之事，分析当日存在困难点做改善，

封面人物

认真执行领导交给的每一项任务，低调做事，当出现问题时，首先求责

于自己，以身作则，虚心接受自身问题，及时改进，他努力拼搏，不求

其他，只求更好！终于2022年11月，得到了公司认可，担责中心操作主

管。

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”每一件事，不论大小，

他都是脚踏实地去做，一点一滴做出来的，认真检查自己工作中的不足，

切实改进和提高自己的工作效率，以饱满的精神状态，扎扎实实、兢兢

业业做好自己的本职工作，使自己在工作中不断进步。

路在何方，路就在脚下，“这世上没有什么无尽平坦的路，只有认

真走路的人”，蔡吉荣用实际行动诠释了这句话的意义！积极踏实肯干

的人像天空之上太阳，所到之处皆是明亮。

他一直都是一个负责任，一个值得信赖的人。没有做不成的事，只

有不愿做的事，肯干努力精神在他思想里面落地生根。是的，这个世界

上根本没有不劳而获和一蹴而就的成功。只有不断努力，提升自己适应

社会发展，才不会被社会淘汰。

筑梦极兔

转变角色，拥抱变化

为积极响应“降本增效，提质增量”的号召，公司特别成立战区组

织，对网点进行精细化管理，其中操作质量永远是快递的重要指标，我

很荣幸成为了一位片区质量操作支持，对网点操作质量进行分析改善，

对战区内数据负责，辅助战区负责人对网点进行更完备的管理。

白驹过隙，时光荏苒。工作内容变动已经有两个月之久了，如何快

速融入状态，帮助网点提升质量？

一、抓住机会，敢于挑战

在极兔已工作接近三年，从最开始跟踪中心数据，到现在成为片区

操作质量支持，期间工作内容有过多次变动，我都积极面对，不退缩。

所以这次公司让我去干片区质量支持工作岗位，我更是觉得这是一个难

得的机会，可以让我从“点”的工作中脱离出来，了解到全环节的快递

链条。在帮助网点的同时也提升了自身对快递各环节的了解。

二、提升沟通能力，具有同理心

作为一名片区操作质量支持，与之前负责工作内容不同的是，负责

的指标数据增多，需要与网点进行更频繁的沟通。之前是站在公司的角

度在线上同网点人员进行沟通，现在需要在公司和网点之前找到一个平

衡点，既能保证公司政策的宣贯，还要确保网点能理解以及并执行，这

就很考验个人的沟通能力。而如何去提升自身的沟通能力，我是这样做

的，一是在沟通的时候要学会换位思考，不管遇到什么麻烦，首先都要

冷静，不要被负面情绪牵着走，站在网点的角度去考虑问题；二是要懂

得平行和向上沟通，比如当网点的问题个人不能解决的时候，需积极的

向同事寻求帮助，向领导和战区负责人汇报情况。

文图/陈建国Orange

筑梦极兔

三、打铁还需自身硬，业务能力需保证

因快递环节众多，为保证快件配送服务质量，相应的考核数据指标

显得尤为重要。但网点自身对各项考核方案可能不是那么清楚，所以需

要我自身对这些数据指标了解，才能给网点答疑解惑。所以从最开始只

负责一些基础数据，比如破损和小件未建包这些，只能是对一个环节的

数据了解，缺乏完整性的认知。后面经过学习才知道平台揽收时效是24

小时以内，当天揽收的快件需在当天交到中心，以及各项考核的目标值

和金额等等。随着专业技能的提升，我现在也能更好的服务网点了。

道阻且长，接下来更要迎难而上，拥抱变化，更加积极帮助网点解

决问题，共同提升网点操作质量。

筑梦极兔

掌笃行之舵 扬实干之帆

2022年8月，我入职公司，并在公司人力资源部进行实习。回顾

入职近一年的时光，我褪去初来时的全然青涩与手足无措，按时按质

按量完成所分配的工作，逐渐找到自己的工作节奏，这离不开公司各

位领导与同事的细心指导和耐心包容。秉持身边“人人皆导师”的观

念，我时常向各位前辈请教，持续加深自己对公司企业文化和企业政

治生态的理解，提升“学懂、弄通、做实”的能力。

首先，作为一个学生，我是在一个相对封闭的环境中度过的。在

校园里，我所需要做的就是完成老师布置的任务和考试，而且有很多

的时间可以自由支配。但进入职场后，我发现工作不再是单纯的完成

任务，更多的是要与团队合作，处理各种工作关系，应该怎么样合理

的安排各项工作的时间才是处理每天的工作最主要的问题。与此同时，

我也深刻意识到时间的宝贵，不能再随意地支配了。

其次，与社会接触的机会也大大增加。作为学生时，我主要与同

学、老师以及家人接触，对于社会的了解相对有限。而进入职场后，

因为自身工作的性质，我需要更加主动的去接触到各种各样的人，有

些人可能与我性格不合，或者意见不和。面对这样的情况，我会调整

自己的心态，保持良好的工作态度和情绪。尊重每个人的观点和想法，

耐心倾听对方的意见，尽量寻求共同点，化解分歧。但也有些人看你

让步就会得寸进尺，想方设法的给你扣帽子将自己错误推卸给你，所

以为了以防范这种情况发生你就需要在前期的所有工作上保持清醒的

文图/李默傲Lee

——入职心得及感悟

筑梦极兔

头脑，避免自己犯错，只要保证了自己并没有在工作上犯错失误，就

更加有底气有自信的反驳他们故意推卸给你的问题。而每个人都有自

己的特点和处世之道，我通过与他们交流和互动，逐渐学会了如何与

人相处、沟通和合作。这也让我认识到社会的复杂性和多样性。

再次，我在职场中也经历了很多挑战和困难。作为一个刚刚踏入

职业道路的新人，我会遇到一些自己从未遇到过的问题。无论是工作

上的技能、应对突发状况的能力，都需要我不断地学习和适应。而与

同事之间的相处也是我在这一年中学到的重要课程。人资部是一个团

队合作密切的部门，良好的工作关系对于整个团队的效率和氛围至关

重要在这个过程中，我也意识到与同事们建立良好的工作关系的重要

性。通过与她们的合作和交流，我在这一年的时间里学习到了许多工

作上的窍门。有时候，我也会感到彷徨和迷茫，但我明白这是成长的

必经之路，只有不断努力和积累经验，才能变得更加强大和成熟。

最后，我希望通过这一年的经历，能够更好地认识自己，并找到

自己的职业定位。在学生时代，我们通常对自己的兴趣和擅长并没有

那么清楚，而在职场中，我们会接触到各种各样的工作岗位和职业发

展机会。通过实践和尝试，我逐渐发现了自己真正喜欢并擅长的领域，

并为此设定了明确的职业目标。

总的来说，从学生到职场一年的转变对我来说是一个重要的人生

转折点。我从中学到了很多东西，不仅是工作技能的提升，更是对社

会和人生的认识。这一年中的经历让我更加成熟、自信，并坚定了我

的职业方向。未来的日子里，我会继续保持学习态度，努力成长，为

自己的职业道路铺就坚实的基础。

筑梦极兔

云破日出，你是那道光束

文图/黄娟Judy

如果赶不上傍晚6点的日落，不妨试试凌晨5点的日出。

“总有一场日出和云海值得奔赴”，最近老是在抖音、朋友圈能

看到老家奉节的朋友或者抖友发布日出、日落、旅行的照片，那当时

正在休假在家的我临时起意，约上了三五好友决定去奉节金凤山看一

场日出。

凌晨三点起床，收拾好必带物品；爬山一个多小时凌晨五点到达

目的地，就在“大风车”下面瑟瑟发抖，裹着毛毯；起先在山上等待

日出，天空中只有厚厚的黑云，除了云和雾，就是刺骨的寒风吹着脸。

大约六点钟，那厚厚的云层中间有条细细的缝隙，从缝隙中射出暗红

色的光线。我盼星星，盼月亮。最终望见东方一条鱼翻白肚皮的景象，

没过多久，鱼肚皮开示泛红了。又过了一会儿，红光越来越亮，也越

来越红，红霞上方一半是红，另一半是淡黄，云渐渐地也被染红了，

此时，已不是橙黄，而是大红色，一会儿，红光就把缝隙染成金光闪

闪。这时只有太阳在发光，全部的东西都不闹，不跳了，就像迎接新

主角一样。

通过此次看日出让我感悟了许多，爬山和人生一样最开始很难，

到半山的时候想放弃，但内心的期盼让我不断前行，最后得见光明；

也正如我们工作一样，接触到新指标新规则，开始的时候总会觉得蛮

困难，但当我们不断努力不断学习，掌握它、攻破它，质量达成的那

一刻亦如我见到日出的那一刻一样，喜悦无法言喻表，荣誉笼罩在我

身。

我坚信不管是工作还是人生总有困难的时候，但坚持总会云破日

出得见光明，而你便是那道光束！

筑梦极兔

各位同事，大家好：

我叫向维娟，来自贵州省龙里县，我性格比较内向，妥妥

的宅女一名，平时有时间就宅在家里看小说、电视；虽然比较

内向，但是我性格还是非常好相处哦。

十分荣幸加入到“极兔”这个大家庭中来，这里为我供给

了一个成长锻炼、展示自我的平台，也让我有机会认识更多的

新同事、新朋友。

初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还

望在以后的工作中大家能够多多指教!

我相信，经过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但

会成为事业上齐头并进一齐奋斗的战友，更会成为人生中志同

道合、荣辱与共的朋友，我愿能和大家一道为我们共同的事业

而努力奋斗!

筑梦极兔

大家好！我叫陈明慧，

是网管部的新员工。我是

一个文静的女生，我平常

喜欢钢琴，会弹吉他，偶

尔还会画画，因为这样可

以让自己的内心安静下来；

在以后的工作中还请大家

多多指教。

大家好，我叫吴洁，来自重

庆綦江，今年24岁，毕业于重庆

电讯职业学院。我在公司担任安

全专员，在进入公司以前，我曾

在比亚迪工作担任安全员和服役

于武警部队。希望我能够发挥自

己最大的潜能，为公司创造更多

的效益。本人性格随和，容易相

处。团队意识强，易服从管理。

平时自己喜欢看电影，善于打台

球。希望工作中各位同事多多关

照，成为好朋友。

节日祝福

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